बाउग्यूज टेलिकॉम नेटवर्क समस्या: बाउग्यूज अपयशावर उपाय कसे करावे

जर, सत्यापनानंतर, आपल्याला आढळले की आपणास आढळणारी समस्या ए पासून येत नाही Bouygues ब्रेकडाउन, आपली उपकरणे चांगली कॉन्फिगर केलेली आहेत का हे आपल्याला स्वतःला विचारावे लागेल. अर्थात, कॉन्फिगरेशन वापरलेल्या डिव्हाइसवर आणि त्याच्या ऑपरेटिंग सिस्टमवर अवलंबून असते. सामान्यत: आपला स्मार्टफोन इंटरनेटमध्ये प्रवेश करण्यासाठी आधीपासूनच डीफॉल्टनुसार कॉन्फिगर केला जातो. सर्व प्रथम, आपले सिम कार्ड आपल्या डिव्हाइसमध्ये चांगले घातले आहे हे तपासा (नसल्यास, आपण कॉल करू शकत नाही). मग, आपल्याला अद्याप कनेक्ट करण्यात अडचण असल्यास, काही क्लिकमध्ये सेटिंग्ज पुन्हा स्थापित करण्याचा प्रयत्न करा. आपला फोन समस्या न घेता वापरणे आवश्यक आहे Bouygues नेटवर्क.

Bouygues bbox सहाय्य आणि समस्यानिवारण

इंटरनेट उपकरणे दोषांपासून मुक्त नाहीत. अशाप्रकारे, बाउग्यूज टेलिकॉम येथे आपल्या इंटरनेट सदस्यता दरम्यान, आपल्याला ग्राहक सेवा सहाय्य किंवा नंतरच्या सेवा नंतरच्या समस्यानिवारणाची आवश्यकता असू शकते. आपण तेथे जाण्यापूर्वी, आपण बाउग्यूज ग्राहक सेवेच्या हस्तक्षेपाशिवाय समस्येचे निराकरण करण्याचा प्रयत्न करण्यासाठी आपण अनेक धनादेश किंवा हाताळणी करू शकता. एक उपाय जो वेळ वाचवू शकेल.

आपल्या बीबॉक्सवरील सतत समस्या आपल्या बीबॉक्सची समस्या कायम आहे ? त्यावर संपर्क साधा बॉयग्यूज टेलिकॉमद्वारे बीबॉक्स ग्राहक सेवा सर्वात वेगवान समस्येचे निराकरण करण्यासाठी आणि हमी इंटरनेट सेवेचा फायदा घेण्यास विचारण्यासाठी.

सर्व प्रथम, जर आपल्याला आपल्या बीबॉक्स सेवांसह (इंटरनेट, टीव्ही किंवा टेलिफोनी) थोडीशी समस्या उद्भवली तर आपल्याला करावे लागेल बीबॉक्स दिवे तपासा, फीडरसह प्रारंभ. हे सूचित करते की बॉक्स चांगला पेटला असेल तर. जर ते हिरवे असेल तर वीजपुरवठ्याच्या बाबतीत सर्व काही ठीक आहे आणि आपल्या ग्राहक सेवा किंवा ईडीएफला कॉल करणे निरुपयोगी होईल. इतर कोणत्याही रंगासाठी विशेष लक्ष देणे आवश्यक आहे आणि याचा अर्थ असा आहे की कदाचित अद्यतन प्रगतीपथावर आहे (बॉक्स बंद करू नका). लाल चमकत, फीडर सूचित करतो की अ समस्या आढळली.

बीबॉक्स इंटरनेटवर एक घटना

एखादी समस्या शोधण्यासाठी, कनेक्शन ठेवण्याचा मार्ग शोधण्यापूर्वी आपल्याला आपल्या बीबॉक्सच्या प्रकाशावर विश्वास ठेवावा लागेल.

बीबॉक्स किंवा बीबॉक्स खळबळाचे इंटरनेट दिवे

• जर आपल्या बीबॉक्सचे निर्देशक एडीएसएल किंवा @ असेल तर विझलेला किंवा चमक, बीबॉक्स ते सूचित करते इंटरनेट कनेक्शन कार्य करत नाही.
• जर आपल्या बीबॉक्सचे निर्देशक एडीएसएल किंवा @ असेल तर alight (आणि फ्लॅश होत नाही), आपले इंटरनेट कनेक्शन आहे ऑपरेट करणे मानले जाते. अन्यथा, आपण आपले कनेक्शन पुनर्संचयित करण्यासाठी स्वत: ला काही हाताळणी करू शकता.

आपले इंटरनेट कनेक्शन कसे पुनर्संचयित करावे ?

1. आपण वायफाय मध्ये जोडलेले असल्यास, आपला संगणक बीबॉक्सशी कनेक्ट करा इंटरनेट कनेक्शन कार्य करते की नाही हे तपासण्यासाठी इथरनेट केबलसह. जर समस्या वायफायमधून आली असेल तर आपले कनेक्शन अभिज्ञापक तपासा आणि वायफाय सक्रिय झाल्यास मॅनेजमेंट इंटरफेसद्वारे तपासा.
2. आपला बीबॉक्स रीस्टार्ट करा बॉक्सच्या मागील बाजूस चालू/बंद बटण वापरणे. ते परत चालू करण्यापूर्वी आपल्याला काही मिनिटे थांबावे लागेल. आपला संगणक रीस्टार्ट करण्याची देखील शिफारस केली जाते.
3. कनेक्शन तपासा, बॉक्स आणि संगणक दरम्यान आणि बॉक्स आणि सॉकेट दरम्यान (कोएक्सियल किंवा टेलिफोन). जवळपासचे इलेक्ट्रॉनिक उपकरणे त्याचे ऑपरेशन व्यत्यय आणू शकतात. याव्यतिरिक्त, ओव्हरहाटिंग टाळण्यासाठी बॉक्सला हवेशीर ठिकाणी ठेवणे महत्वाचे आहे.
4. रीसेट बॉक्स. डीफॉल्ट बीबॉक्स सेटिंग्ज पुनर्संचयित करण्यासाठी, आपण दाबू शकता बीबॉक्सच्या मागील बाजूस रीसेट बटण ट्रोम्बोन वापरणे. आपल्यासाठी http: // मॅनेजमेंट मॅनेजमेंट इंटरफेसद्वारे आपल्या बीबॉक्सच्या सेटिंग्ज रीसेट करणे देखील शक्य आहे.लॅन/.

समस्यानिवारण चरणांमध्ये मार्गदर्शन करण्यासाठी आपण मोबाइलवर किंवा टॅब्लेटवर बाउग्यूज टेलिकॉमचे निदान अनुप्रयोग डाउनलोड करू शकता: Android आणि iOS.

आपण या चरणांचे अनुसरण करून आपले इंटरनेट कनेक्शन पुनर्संचयित करू शकत नसल्यास, आपल्या संगणक सेटिंग्ज तपासा. अँटीव्हायरस, फायरवॉल किंवा ब्राउझरचे काही पॅरामीटर्स इंटरनेट कनेक्शन अवरोधित करू शकतात. कोणताही प्रयत्न करीत नसल्यास, आपल्याला अद्याप ग्राहक सेवेशी संपर्क साधावा लागेल. ब्रेकडाउनच्या स्केलवर अवलंबून, बाउग्यूज टेलिकॉम ग्राहक सेवा आपल्याला ऑफर करू शकते विनामूल्य बीबॉक्स एक्सचेंज.

सिद्ध ब्रेकडाउन झाल्यास इंटरनेटशी कसे कनेक्ट करावे ?

आपल्या बीबॉक्स इंटरनेट कनेक्शनला ब्रेक होण्यास कित्येक दिवस लागणार्‍या इव्हेंटमध्ये, अनेक पर्याय आपल्याला एक अतिरिक्त इंटरनेट कनेक्शन देतात: बाउग्यूज टेलिकॉम कम्युनिटी वायफाय नेटवर्क, आपल्या फोनचे मॉडेम फंक्शन किंवा बीबॉक्स बीबॉक्स भटक्या 4 जीचे विनामूल्य कर्ज.

बीबॉक्स फिक्स्ड लाइनवरील एक घटना

बीबॉक्स किंवा बीबॉक्स सेन्सेशन टेलिफोनी

• जर प्रकाश असा असेल तर नामशेष, याचा अर्थ असा की निश्चित बीबॉक्स लाइन कार्य करत नाही.
• जर प्रकाश असा असेल तर हिरवा आणि निश्चित, बीबॉक्सची निश्चित ओळ आहे ऑपरेट करणे मानले जाते. अन्यथा, ग्राहक सेवा सहाय्य वापरण्यापूर्वी आपण स्वत: ला मदत करण्यासाठी काही हाताळणी करू शकता.

आपल्या टेलिफोन लाइनला कशी मदत करावी ?

1. आपला बीबॉक्स रीस्टार्ट करा बॉक्सच्या मागील बाजूस चालू/बंद बटण वापरणे.
2. कनेक्शन तपासा, बॉक्स आणि टेलिफोन दरम्यान आणि बॉक्स आणि सॉकेट दरम्यान (कोएक्सियल किंवा टेलिफोन).
3. रीसेट बॉक्स. डीफॉल्ट बीबॉक्स सेटिंग्ज पुनर्संचयित करण्यासाठी, आपण ट्रॉम्बोनचा वापर करून बीबॉक्सच्या मागील बाजूस रीसेट बटण दाबू शकता. आपण व्यवस्थापन इंटरफेसद्वारे आपल्या बीबॉक्सच्या सेटिंग्ज रीसेट करू शकता.
4. शक्य असेल तर, ओळ चाचणी करा दुसर्‍या सुसंगत निश्चित फोनसह, समस्या फोनवरूनच येत नाही की नाही हे तपासण्यासाठी.
5. जर अद्याप समस्या सोडविली गेली नाही तर ग्राहक सेवेशी संपर्क साधा.

बीबॉक्स टीव्ही डीकोडर समस्यानिवारण

बीबॉक्स मॉडेमकडे टेलिव्हिजनवर विशिष्ट दिवे नाहीत. तथापि, आपला व्यवस्थापन इंटरफेस सूचित करतो की नाही टीव्ही सेवा सक्रिय आहे.

आपण आपल्या टीव्ही चॅनेलमध्ये प्रवेश करू शकत नसल्यास किंवा निकृष्ट दर्जाचे असल्यास, आपण खालील हाताळणीसह समस्येचे निराकरण करण्याचा प्रयत्न करू शकता. जर हे समस्या सुधारत नसेल तर आपल्याला बाऊग्यूज टेलिकॉम ग्राहक सेवेशी संपर्क साधण्याची आवश्यकता असेल.

1. तपासा आपल्या डीकोडरपासून आपल्या बीबॉक्स मॉडेमपर्यंत आणि आपल्या टीव्हीशी कनेक्शन.
2. प्रतिमा स्त्रोत तपासा आपल्या टीव्हीवर वापरले. कनेक्शनवर अवलंबून (एचडीएमआय, एव्ही 1, इ.), टेलिव्हिजनच्या टेलिव्हिजनसह स्त्रोत बदलणे किंवा सिग्ली किंवा एचडीएमआय केबलचे कनेक्शन सुधारित करणे आवश्यक असू शकते.
3. आपला बीबॉक्स मॉडेम रीस्टार्ट करा, मागील बाजूस चालू/बंद बटण वापरणे. आपल्याला कळेल की जेव्हा सूचक एडीएसएल किंवा @ चालू केले जाईल तेव्हा बॉक्स पुन्हा कार्य करते.

08/30/2023 रोजी अद्यतनित केले

माजी संपादकीय व्यवस्थापक, मारियाना टेलिकॉम सामग्री विकसित करण्यासाठी २०१ 2014 मध्ये सेलेक्ट्रामध्ये सामील झाले. मास्टर 2 आंतरराष्ट्रीय माध्यमांची पदवीधर, ती आता पेल टेलकॉमच्या सर्व सामग्रीची प्रभारी व्यवस्थापक आहे.

बाउग्यूज टेलिकॉम नेटवर्क समस्या: बाउग्यूज अपयशावर उपाय कसे करावे ?

आपण एक बाउग्यूज टेलिकॉम ग्राहक आहात आणि वारंवार नेटवर्क समस्या उद्भवतात ? आपण इंटरनेटवर समाधानी आहात परंतु आपले मोबाइल नेटवर्क नाही ? ऑपरेटर बदलण्याचा विचार करण्यापूर्वी, आपल्या चिंतांवर उपाय म्हणून एक सोपा उपाय असू शकतो. निश्चित इंटरनेट किंवा मोबाइल नेटवर्क, सर्वात वेगवान सोल्यूशनकडे स्वत: ला कसे निर्देशित करावे हे एकत्र तपासूया.

आपल्याला एक बाउग्यूज ऑफर घ्यायची आहे ?

जर काय करावे बाउग्यूज टेलिकॉम नेटवर्क समस्या ? चरण क्लिष्ट आहेत ? काय सुरू करावे ? कोणता पत्ता ? या मार्गदर्शकामध्ये शोधा !

अलिकडच्या वर्षांत, सर्व ऑपरेटरला विक्रीनंतरच्या सेवेच्या महत्त्वबद्दल जागरूक झाले आहे. अशाप्रकार ग्राहक संबंधांचे एन ° 1. हा पुरस्कार बीयरिंगपॉईंट आणि कान्टार टीएनएस संस्थांनी आयोजित केलेल्या ग्राहक संबंध व्यासपीठाद्वारे प्रदान केला आहे. 2003 मध्ये निर्मिती झाल्यापासून दरवर्षी हे वेगळे आहे, कंपन्या आणि संस्था ज्या दररोज त्यांच्या ग्राहकांना चांगल्या प्रकारे समाधान देतात. तथापि, रहदारीत सतत वाढ झाल्यामुळे, बोलका संप्रेषणात आणि निश्चित किंवा मोबाइल इंटरनेटवरील डेटाच्या बदल्यात, घटना कमी -अधिक प्रमाणात उद्भवू शकतात. याचा सामना कसा करावा हे आम्ही एकत्र पाहू.

बाउग्यूज मोबाइल नेटवर्क समस्या: कसे जाणून घ्यावे ?

आपण भेटल्यास कनेक्शन अडचणी, सर्वात पहिली गोष्ट म्हणजे तेथे एक नाही की नाही हे तपासणे Bouygues नेटवर्क ब्रेकडाउन प्रगतीपथावर. ऑपरेटर नियमितपणे त्यांच्या नेटवर्कच्या स्थितीवर संवाद साधतात आणि ही माहिती सामान्यत: शोधणे सोपे आहे. त्याच्या सहाय्य पृष्ठांमध्ये, बाउग्यूज टेलिकॉम ऑनलाईन एक पृष्ठ शीर्षक आहे ” मोबाइल नेटवर्क हवामान »». खरंच, सेवेमध्ये प्रवेश हवामान परिस्थितीद्वारे नियुक्त केला जाऊ शकतो, परंतु आपण ज्या ठिकाणी आहात त्या ठिकाणी, तसेच आपली स्थिती, आपण आत किंवा बाहेरील इमारतींवर अवलंबून. “हवामान” पृष्ठ आपल्याला सल्लामसलत करण्यास अनुमती देतेनेटवर्क राज्य आपण कोठे आहात यावर अवलंबूनः अद्यतनित आणि तपशीलवार स्थिती शोधण्यासाठी आपण खरोखर पत्ता किंवा पोस्टल कोड टाइप करू शकता. हे स्थानिक अहवाल तंतोतंत:

• L ‘नेटवर्क 2 जी, 3 जी आणि 4 जी (डीग्रेड किंवा ऑपरेशनल) आणि अगदी 5 जी.
• तेथे कॉलसाठी हवामान, त्या क्षेत्रात घटना ओळखल्या गेल्या आहेत आणि आपण आपल्या कॉल आणि एसएमएसचा पूर्णपणे आनंद घेऊ शकत असल्यास कोण आपल्याला सांगते.
• तेथे डेटा हवामान (म्हणजे मोबाइल इंटरनेट म्हणायचे आहे) जे आपल्याला सांगते की त्या क्षेत्रात घटना ओळखल्या गेल्या आहेत आणि आपण 3 जी किंवा 4 जी मध्ये इंटरनेट ब्राउझ करू शकत असाल तर. तथापि, आपण ज्या प्रवाहावर प्रवेश करता त्या प्रवाहामध्ये नेटवर्कवरील एकाचवेळी वापरकर्त्यांच्या संख्येनुसार, आपण कोठे आहात आणि आपले टर्मिनल यावर अवलंबून बदलू शकतो.

अखेरीस, आपल्याला हे माहित असले पाहिजे की एआरसीईपी (इलेक्ट्रॉनिक संप्रेषण आणि पोस्ट्ससाठी नियामक प्राधिकरण) या कार्यपद्धतीनुसार सेवांमध्ये प्रवेश (कॉल आणि मोबाइल इंटरनेट) बाहेरील इमारतींच्या बाहेर मोजले जातात. इमारतींच्या आत ही माहिती देणे स्पष्टपणे अशक्य आहे: परिणाम नंतर बर्‍याच पॅरामीटर्सवर अवलंबून असतात, इमारतीच्या कॉन्फिगरेशनशी थेट जोडलेले, वापरलेली इमारत साहित्य, खिडक्या इ. इ.

आपण एक बाउग्ज पॅकेज बाहेर काढू इच्छित आहात ?

बीबॉक्स ब्रेकडाउन: कोठे मदत शोधायची ?

निश्चित बाजू, बाउग्यूज टेलिकॉम आपल्याला सहाय्य पृष्ठ, शीर्षक असलेले “देखील प्रदान करते निदान करून आपला बीबॉक्स घ्या »». हे आपल्याला एक बनवण्यासाठी आमंत्रित करते ऑनलाइन समस्यानिवारण, समाधान होईपर्यंत चरण -दर -चरण मार्गदर्शन करणे. आम्ही आपल्याला आपल्या मोबाइल फोनवरून या पृष्ठावर प्रवेश करण्याचा सल्ला देतो. हे अगदी सोपे आणि वेगवान आहे, परंतु सर्वात महत्त्वाचे म्हणजे आपल्या बीबॉक्सचा रीस्टार्ट आवश्यक असल्यास संपूर्ण समस्यानिवारणात व्यत्यय आणण्यापासून हे आपल्याला प्रतिबंधित करेल.

बीबॉक्स ग्राहक क्षेत्र मोबाइल अनुप्रयोग केवळ आपल्या निश्चित ओळीचे योग्य कार्य तपासण्याची परवानगी देत ​​नाही, तर आपल्या निवासस्थानी उपकरणांची स्थापना अनुकूलित करण्यास देखील अनुमती देते. निदान परिणाम आणि आपल्या बीबॉक्स ऑफरवर अवलंबून, आपण विनामूल्य बीबॉक्स वायफाय रिपीटर देखील प्राप्त करू शकता (बीबॉक्स अल्टीमसह).

अखेरीस, आपल्याला वैयक्तिकृत मदत हवी असल्यास, बाउग्यूज टेलिकॉमने सल्लागारांचे एक नेटवर्क तयार केले आहे, ग्राहक आणि ऑपरेटर स्टाफच्या कर्मचार्‍यांमध्ये दोन्ही भरती केली आहे. आपण त्यांच्याशी संपर्क साधू शकता गप्पांद्वारे किंवा ईमेलद्वारे अधिकृत बाउग्ज वेबसाइटच्या सहाय्य पृष्ठांवरून.

Bouygues नेटवर्क समस्या: ती अस्तित्त्वात आहे, स्वतंत्र मते ?

बर्‍याच स्वतंत्र साइट्स देखील आहेत ज्या नियमितपणे तपासतातBouygues नेटवर्क अट संपूर्ण फ्रान्समध्ये, विविध विभागांवर अवलंबून. यापैकी, आपण विशेषतः “डाउनडेटेक्टर” उल्लेख करूया.Fr »ज्याच्याकडे ब्रेकडाउन रिपोर्ट आहे आणि त्यांच्या उत्पत्तीमधून एक कार्ड काढते. वापरकर्त्यांद्वारे सोडलेल्या टिप्पण्या (जरी ते अद्याप चिमटा घेऊन जात असले तरीही) देखील त्या स्वरूपाबद्दल शिकणे शक्य करते Bouygues ब्रेकडाउन किंवा सद्य चिंता.

आपल्याला माहिती देण्यासाठी सल्लामसलत करण्यासाठी आणखी एक साइट, आर्सेपद्वारे ग्राहकांना समर्पित जागा. त्यांची वेधशाळे नियमितपणे प्रकाशित होते खूप व्यापक आणि निःपक्षपाती अहवाल मोबाइल सेवांच्या कव्हरेज आणि गुणवत्तेवर. एआरसीईपी साइट संपूर्ण महानगर प्रदेशात मोबाइल कव्हरेजचा परस्परसंवादी नकाशा देखील देते, जी https: // monreseamobile वर उपलब्ध आहे.आर्सेप.From/ . लक्षात ठेवा, ही माहिती अधिकृत आणि दिनांकित स्त्रोतांकडून आली आहे: सप्टेंबर 2021 मधील नवीनतम डेटा तारीख. म्हणूनच डी -डे वर नेटवर्कची स्थिती जाणून घेण्यासाठी त्यांचा काही उपयोग नाही.

शेवटी, निष्कर्ष काढण्यासाठी, शेवटची टीपः जर आपल्या बीबॉक्सची चिंता किंवा Bouygues नेटवर्क समस्या आपल्या मोबाइलवर, बाउग्यूज टेलिकॉम फेसबुक किंवा ट्विटर पृष्ठांचा सल्ला घ्या: बहुतेक वेळा, बरेच नाखूष वापरकर्ते आपल्याला सध्याच्या अपयशांवर विशिष्ट संकेत देणारे संदेश सामायिक करतात आणि विनिमय करतात.

आपण ऑपरेटर बदलू इच्छित आहात ?

आणि जर आपले डिव्हाइस खराब कॉन्फिगर केले असेल तर ?

जर, सत्यापनानंतर, आपल्याला आढळले की आपणास आढळणारी समस्या ए पासून येत नाही Bouygues ब्रेकडाउन, आपली उपकरणे चांगली कॉन्फिगर केलेली आहेत का हे आपल्याला स्वतःला विचारावे लागेल. अर्थात, कॉन्फिगरेशन वापरलेल्या डिव्हाइसवर आणि त्याच्या ऑपरेटिंग सिस्टमवर अवलंबून असते. सामान्यत: आपला स्मार्टफोन इंटरनेटमध्ये प्रवेश करण्यासाठी आधीपासूनच डीफॉल्टनुसार कॉन्फिगर केला जातो. सर्व प्रथम, आपले सिम कार्ड आपल्या डिव्हाइसमध्ये चांगले घातले आहे हे तपासा (नसल्यास, आपण कॉल करू शकत नाही). मग, आपल्याला अद्याप कनेक्ट करण्यात अडचण असल्यास, काही क्लिकमध्ये सेटिंग्ज पुन्हा स्थापित करण्याचा प्रयत्न करा. आपला फोन समस्या न घेता वापरणे आवश्यक आहे Bouygues नेटवर्क.

त्याच्या सहाय्य पृष्ठांमध्ये, बाउग्यूज टेलिकॉम आपल्याला समर्पित पृष्ठ प्रदान करते आपल्या डिव्हाइसची कॉन्फिगरेशन (आपला ईमेल मोबाइल फोन कॉन्फिगर करा -> मोबाइल इंटरनेट -> एमएमएस)). हा आपला प्रारंभिक बिंदू आहे आपला स्मार्टफोन चरण -दर -चरण कॉन्फिगर करा. आपल्या स्मार्टफोनचे मॉडेल निवडल्यानंतर, फक्त पृष्ठ निवडा ” इंटरनेट आणि एमएमएस प्रवेश कॉन्फिगर करा “टॅब मध्ये” प्रथम चरण »». त्यानंतर आपल्याला स्क्रीनशॉट्सच्या आधारे अगदी सोप्या छोट्या अ‍ॅनिमेशनद्वारे मार्गदर्शन केले जाईल, जे आपल्याला योग्य सेटिंग्जच्या दिशेने चरण -दर -चरण घेईल.

या टप्प्यावर एक टॅब देखील आहे ” इंटरनेट आणि कनेक्शन Who कोण आपल्या स्मार्टफोनवर नियंत्रण ठेवण्यासाठी खूप उपयुक्त ठरू शकेल अशा पाच प्रविष्ट्या कोण ऑफर करतात: इंटरनेट नेव्हिगेट करा, वाय-फाय नेटवर्कमध्ये प्रवेश करा, यूएसबीद्वारे मॉडेम मोड वापरा, आपले वाय-फाय कनेक्शन सामायिक करा, 4 जी सक्रिय करा, इंटरनेट कनेक्शन अक्षम करा.

आणि जर या सेटिंग्जच्या शेवटी, आपण अद्याप मोबाइल इंटरनेटशी कनेक्ट होऊ शकत नाही, तर आपल्याकडे समाधान आहेस्टोअर थेट सल्लागार पहा. लक्षात घ्या की “पीक” तासांची प्रतीक्षा टाळण्यासाठी आपण अपॉईंटमेंट करू शकता.

4 जी बाउग्यूजच्या समस्येमध्ये काय करावे ? सर्वात महत्त्वाचे म्हणजे आपला स्मार्टफोन आहे 4 जी सह सुसंगत ? हे तपासण्यासाठी ही पहिली गोष्ट आहे Bouygues नेटवर्क समस्या. मग, आपल्याकडे अद्याप एक असल्यास 4 जी बाउग्यूज समस्या, आपण आपल्या डिव्हाइसच्या समायोजन मेनूमध्ये 4 जी सक्रिय केले असल्यास पहा: ते स्वयंचलित नाही, परंतु कधीकधी एका क्लिकसाठी ते पुरेसे असते !

बोयग्यूज नेटवर्क समस्या टाळण्यासाठी परदेशात जाण्यापूर्वी

आपण निवडलेल्या बाऊग्यूज मोबाइल योजनेनुसार आपण परदेशात पॅकेजचा वापर रोखला असेल. बोयग्यूज टेलिकॉम येथे, आपण हे करू शकता हा पर्याय अक्षम करा आपल्या ग्राहक जागेत. आपल्या स्मार्टफोनमध्ये आपल्याकडे अशीच सेटिंग आहे: “परदेशात ब्लॉक करणे” पर्याय देखील निष्क्रिय करणे आवश्यक आहे. काही डिव्हाइसवर, “रोमिंग ऑफ डेटा” सक्रिय करणे आवश्यक आहे आणि या कॉन्फिगरेशननंतर टेलिफोन रीस्टार्ट करणे आवश्यक आहे. एकदा परदेशात संप्रेषण अनलॉक झाल्यावर आपण ऑफ-फॉर्म टाळण्यासाठी काळजी घ्यावी.

एका डिव्हाइसवरून आणि एका सिस्टममधून दुसर्‍या सिस्टममध्ये बदलणार्‍या कॉन्फिगरेशनच्या तपशीलात न जाता, आपल्या ग्राहक क्षेत्रात आणि आपल्या स्मार्टफोनच्या सेटिंग्जमध्ये सोडण्यापूर्वी दोन्ही पॅरामीटर्स तपासणे लक्षात ठेवा. आणि शंका असल्यास, आपल्या ग्राहक सेवेवर कॉल करण्यास अजिबात संकोच करू नका.

परदेशात सर्वोत्तम बाउग्यूज पॅकेजेस शोधा

भरपाईची विनंती केव्हा आणि कशी करावी ?

सर्व ऑपरेटर प्रमाणेच, बाउग्यूज टेलिकॉम हे परिणामाच्या कर्तव्याच्या अधीन आहे: अ Bouygues ब्रेकडाउन ज्यामुळे कनेक्शनशिवाय अनेक दिवस कारणीभूत ठरतात एखाद्या ग्राहकांसाठी, कॉल आणि इंटरनेट आता दररोज संप्रेषणाचे एक आवश्यक साधन आहे. आणि कोण म्हणतो नुकसान भरपाई म्हणते. नेटवर्क प्रवेश उपलब्ध नसताना कमीतकमी परतावा विचारणे वाजवी वाटते. परंतु सावधगिरी बाळगा, आपल्या घर, संगणक किंवा स्मार्टफोनमध्ये समस्या असलेले कोणतेही ब्रेकडाउन नुकसान भरपाई मिळविण्यासाठी पुरेसे ठरणार नाही. कसे करायचे ? प्रथम संपर्क ग्राहक सेवा. एका महिन्यानंतर, आपण समाधानकारक प्रतिसाद प्राप्त केला नाही (किंवा कोणताही प्रतिसाद नाही), तर संपर्क साधा ग्राहक सेवा खालील पत्त्यावर मेलद्वारे: बाउग्यूज टेलिकॉम ग्राहक सेवा, टीएसए 59013, 60643 चॅन्टीली सेडेक्स.