आपली खाती ऑनलाइन व्यवस्थापित करा

बिझिनेस स्कूलमधील माझ्या 3 वर्षांच्या अभ्यासादरम्यान, मी बीएनपी परिबास एजन्सीमध्ये सुट्टी म्हणून काम केले. माझा डिप्लोमा व्यवसाय व्यवस्थापन माझ्या खिशात, मला या मार्गावर पुढे जाण्याची इच्छा होती आणि गटात अतिशय व्यावसायिक आणि परोपकारी अशा कार्यरत वातावरणाचा फायदा घेणे सुरू ठेवायचे होते. मी आता 1 वर्षासाठी एक ऑनलाइन बँकिंग सल्लागार आहे, ग्राहक संबंधांच्या मध्यभागी नोकरी ज्यास सेवेची भावना आवश्यक आहे, बँकिंग ऑफरचे चांगले ज्ञान आणि प्रमुख संघटनात्मक कौशल्ये.

बीएनपी ऑनलाइन बँक

© 2023 बीएनपी परिबास फोर्टिस

• आमच्याबद्दल
• सह-तपकिरी
• साइटच्या वापराच्या अटी
• कुकी धोरण
• गोपनीयता

बीएनपी परिबास फोर्टिस आपल्या गुप्त कोडसाठी विचारण्यासाठी आपल्याशी कधीही संपर्क साधणार नाही आणि आपला संगणक, स्मार्टफोन किंवा टॅब्लेट दूरस्थपणे हाताळण्यास आपल्याला कधीही विचारणार नाही. जागरुक रहा !
आमच्या सुरक्षा सल्ल्याबद्दल अधिक जाणून घ्या

आयटीएसएमई अनुप्रयोगासह, आपण हे करू शकता.

• आपल्या स्मार्टफोनसह आणि आपल्या आयटीएसएम कोडसह आपल्या ओळखीची पुष्टी करा, द्रुत आणि सुरक्षितपणे.
• कार्ड रीडरशिवाय सुलभ बँकिंग व्यवहार कनेक्ट करा आणि पुष्टी करा.
• आयटीएसएमई अॅपसह इतर सुरक्षित सेवांशी कनेक्ट व्हा.

चांगल्या वापरासाठी, कृपया मोठ्या डिव्हाइसची निवड करा

अ‍ॅप वापरा

आपली सोपी बँकिंग वेब स्क्रीन सामायिक करीत आहे

जर आपण सध्या एखाद्या सुलभ बँकिंग सल्लागाराशी दूरध्वनी किंवा मांजरीशी संपर्क साधत असाल तर आपण आपली सोपी बँकिंग वेब स्क्रीन सामायिक करण्यास प्रारंभ करू शकता

सत्र क्रमांक सामायिकरण

आपली सोपी बँकिंग वेब स्क्रीन सक्रिय करण्यासाठी, कृपया आपण ज्यांच्याशी संबंधात आहात त्या सुलभ बँकिंग सल्लागाराशी खाली सत्र क्रमांक संप्रेषित करा.

आपली खाती ऑनलाइन व्यवस्थापित करा

फ्रान्स आणि परदेशात आपल्या खात्यांचे व्यवस्थापन सुलभ करण्यासाठी आमच्या सर्व ऑनलाइन सेवा शोधा.

आमची साधने

सर्व ऑनलाइन बँकिंग सेवा

बीएनपी नेट प्रो आणि इव्होल्यूशन फॉर्म्युला तुलना करा

आंतरराष्ट्रीय हस्तांतरणाच्या किंमतींचे अनुकरण करा

आमच्या ऑनलाइन सेवा शोधा

माझा सहाय्यक व्यवसाय

आपले ग्राहक क्षेत्र विकसित होते: आपल्या क्रियाकलाप नियंत्रित करा आणि माझ्या सहाय्यक व्यवसायाबद्दल वेळ वाचवा.

बीएनपी नेट प्रोफेशनल

आपल्या व्यावसायिक आणि खाजगी खात्यांवर कोणत्याही वेळी प्रवेश करा, ऑनलाइन स्टॉक मार्केटचा सल्ला घ्या आणि ऑर्डर द्या.

बीएनपी नेट इव्होल्यूशन

विस्तृत ऑपरेशन्ससह आपल्या व्यावसायिक खात्यांचे अनुसरण करा आणि व्यवस्थापित करा.

आपल्या बँकिंग ऑपरेशन्स डिजिटल की सह सुरक्षित करा

ऑनलाईन खरेदी, बँक हस्तांतरण, बीएनपी परिबाससाठी डिजिटल की, मजबूत प्रमाणीकरण सोल्यूशनसह आपली देय माहिती संरक्षित करा.

प्रो एसएमएस अलर्ट

आपल्या खात्यांची मुख्य खाती थेट एसएमएसद्वारे प्राप्त करा.

प्रो टेलिमॅटिक आदेश

इंटरनेटवर आपली खाती सल्लामसलत करण्यासाठी आणि व्यवस्थापित करण्यासाठी एक किंवा अधिक लोकांना कसे अधिकृत करावे ते शोधा.

नेटकॅश प्लॅटफॉर्म

आपल्या सर्व बँकांच्या अहवालाचा सल्ला घेण्यासाठी आणि आपले देयक आणि संग्रह सूचना व्यवस्थापित करण्यासाठी एक सुरक्षित बहुभाषिक व्यासपीठ.

माहिती पत्रक

व्हिडिओमध्ये माझी व्यावसायिक बँक

आमचे सल्लागार आपल्याला फोन, मांजरी, ईमेलद्वारे किंवा आमच्या फेसबुक आणि ट्विटर नंतर -विक्री सेवा नंतर धन्यवाद देतात.

त्याच्या सुरुवातीच्या तासांसह आणि उपलब्ध सेवांसह जवळची एजन्सी सहज शोधा.

आपली खाती व्यवस्थापित करण्यासाठी आमचे मोबाइल अनुप्रयोग शोधा, आपल्या मोबाइलसह पैसे द्या आणि आपले जीवन सुलभ करा.

• वैयक्तिक माहिती
• कायदेशीर सूचना
• कुकीज
• कुकी सेटिंग्ज पॅरामीटर्स
• करार समाप्ती

• तपशील
• व्यवसाय
• खाजगी बँकिंग
• ऑनलाइन बँक
• बीएनपी परिबास गट
• निर्माते #लॅटझव्हस

आपल्या कराराच्या योग्य अंमलबजावणीसाठी आणि तक्रारी/विवाद झाल्यास, आपला सल्लागार त्याच्या थेट मार्गावर पोहोचू शकतो (कॉल सर्चर नाही). आपल्याकडे यापुढे त्याचा थेट फोन नंबर नसल्यास, त्याला आपल्या सुरक्षित संदेशाद्वारे संदेश पाठवा, त्या बदल्यात तो पुन्हा तुम्हाला देईल.

आपण बीएनपी परिबास येथे आयोजित करार संपुष्टात आणू इच्छित आहात ?

आपली समाप्ती सुलभ करण्यासाठी, आम्ही शिफारस करतो की आपण कनेक्ट करा. तथापि, आपण कनेक्ट केल्याशिवाय हे करू शकता.

बँक व्यवसाय: ऑनलाइन बँकिंग सल्लागार

लिलमधील बीएनपी परिबास ग्राहक संबंध प्लॅटफॉर्मवर, कर्मचार्‍यांच्या 4 संघ संपूर्ण फ्रान्समधील ग्राहकांच्या कॉलला प्रतिसाद देतात. ऑनलाईन बँकेने ऑफर केलेल्या सेवांमध्ये, रिमोट अ‍ॅडव्हायझर्सची महत्त्वपूर्ण भूमिका आहे: हजारो ग्राहकांच्या संपर्काचा ते विशेषाधिकार बिंदू आहेत. कॅरोलिन डेसबारबीक्स आपल्याला या व्यवसायाबद्दल सांगते की तिला आकर्षित करते, एकाधिक पैलूंची भूमिका ज्यामध्ये सेवेच्या भावनेने खांद्यावर घासणे आवश्यक आहे.

आपण बीएनपी परिबास येथे काय करीत आहात याबद्दल सांगा.

10 सल्लागारांच्या टीममध्ये, मी दूरस्थपणे वैयक्तिक आणि व्यावसायिक ग्राहकांचे स्वागत करतो जे दैनंदिन बँक प्रश्न सोडविण्यासाठी आमच्याशी संपर्क साधतात: खाते उघडणे, आंतरराष्ट्रीय हस्तांतरण, धनादेशांचे धनादेश … आम्ही त्यांचे लक्ष्य करतो दर्जेदार प्रतिसाद प्रदान करा आणि त्यांचे संबंधित उत्पादने आणि सेवांचे सल्लागार आम्ही नवीन गरजा ओळखल्यास. आम्ही वेगवेगळ्या चॅनेलवर कार्य करतो (मांजरी आणि ईमेलसह) परंतु फोन ग्राहकांकडून विशेषाधिकारित संबंध चॅनेल राहतो. आमचे मुख्य लक्ष्य ग्राहकांचे समाधान नेहमीच असते, बीएनपी पॅरिबास ऑनलाइन बँक, एजन्सी किंवा हॅलो बँक ग्राहकांचे ग्राहक!

कार्यालयात आपले दैनंदिन जीवन काय आहे? ?

माझा दिवस सुरू होतो आणि नेहमीच आमच्या कार्यसंघ व्यवस्थापकाच्या उपस्थितीत कार्यसंघाच्या संक्षिप्ततेसह समाप्त होतो. हा एक्सचेंजचा एक क्षण आहे, ज्या दरम्यान सल्लागारांमध्ये विविध मोहिमांचे वितरण केले जाते. आमचे अनुभव आणि संवाद ग्राहकांशी सामायिक करण्याची देखील ही संधी आहे. या कार्यसंघाच्या बैठकीत, आम्ही विशिष्ट काळजी आवश्यक असलेल्या कोणत्याही विशिष्ट प्रकरणाचा देखील उल्लेख करतो. कॉलचे स्वागत आणि उपचार अर्थातच माझ्या बहुतेक दिवसांवर व्यापतात. सर्वात वारंवार प्रश्न साइट कार्यक्षमता किंवा बीएनपी परिबास अनुप्रयोग, आंतरराष्ट्रीय हस्तांतरण प्राप्तकर्त्याची जोड, बँक कार्डच्या पेमेंट कमाल मर्यादेमध्ये वाढ, धनादेशाचा क्रम, खात्यांचा सल्लामसलत किंवा उघडणे याविषयी चिंता आहे. बचत पुस्तके. तुलनेने सोपी ऑपरेशन्स ज्यास थोडी मदत आवश्यक असू शकते.

सेटवरील वातावरण गंभीर आणि आरामशीर आहे आणि आम्ही त्यात काम करतो मोकळी जागा. सल्लागारांच्या इतर 3 संघांसह, आम्ही दरमहा स्थानिक अ‍ॅनिमेशन मीटिंग दरम्यान भेटतो, ज्या दरम्यान आमचे ऑपरेशनल डायरेक्टर ज्याला महिन्याचे आव्हान जिंकले असेल त्याला किंमत देते ! हे उदाहरणार्थ, विमा कराराच्या सदस्यांची मोठी संख्या असू शकते, कॉल फ्लो मॅनेजमेंटच्या बाबतीत सर्वोत्कृष्ट कामगिरी. आम्हाला प्रगती करण्याचा एक चांगला मार्ग !

सेटवरील वातावरण गंभीर आणि आरामशीर दोन्ही आहे आणि आम्ही मोकळ्या जागेत काम करतो.

आपण दररोज सर्वात जास्त वापरण्याचे साधन काय आहे ?

अर्थातच फोन, परंतु संगणक देखील कारण आम्हाला ग्राहकांच्या फाईलचा सल्ला घेण्यास प्रवृत्त केले जाते. शिवाय, आमच्या प्लॅटफॉर्मवर एक नावीन्यपूर्ण चाचणी केली जात आहे: एक सामायिकरण वैशिष्ट्य जे आम्हाला कॉल दरम्यान क्लायंटच्या स्क्रीनचे दूरस्थपणे दृश्य घेण्यास अनुमती देते. तांत्रिक चिंता असल्यास किंवा जेव्हा रिअल टाइममध्ये ग्राहकांना त्याच्या नेव्हिगेशनमध्ये मार्गदर्शन करण्याची आवश्यकता असते तेव्हा सराव करा.

आपल्याला हे काम काय करायचे आहे ?

बिझिनेस स्कूलमधील माझ्या 3 वर्षांच्या अभ्यासादरम्यान, मी बीएनपी परिबास एजन्सीमध्ये सुट्टी म्हणून काम केले. माझा डिप्लोमा व्यवसाय व्यवस्थापन माझ्या खिशात, मला या मार्गावर पुढे जाण्याची इच्छा होती आणि गटात अतिशय व्यावसायिक आणि परोपकारी अशा कार्यरत वातावरणाचा फायदा घेणे सुरू ठेवायचे होते. मी आता 1 वर्षासाठी एक ऑनलाइन बँकिंग सल्लागार आहे, ग्राहक संबंधांच्या मध्यभागी नोकरी ज्यास सेवेची भावना आवश्यक आहे, बँकिंग ऑफरचे चांगले ज्ञान आणि प्रमुख संघटनात्मक कौशल्ये.

हे काम करण्यासाठी काय गुण आहेत ?

जरी परस्परसंवाद समोरासमोर नसेल तरीही ते आवश्यक आहे ग्राहकांशी संपर्क साधणे, सेवेची भावना आहे आणि व्हा मजबूत परस्पर कौशल्य सह. ऐकणे आणि समजून घेणे आवश्यक आहे आणि इतर गोष्टींमध्ये पास अ बँकेच्या ऑफरचे उत्कृष्ट ज्ञान आणि ते नवीन तंत्रज्ञानाची प्रभुत्व. शेवटी, एक निश्चित व्यावसायिक भूक आपल्याला व्यवसायाला एक नवीन आयाम देण्याची आणि दैनंदिन जीवनात आनंद घेण्यास अनुमती देते.

ऑनलाईन बँक बद्दल आम्हाला थोडे सांगा.

बँकेच्या जगण्याचा हा नवीन मार्ग सुमारे 10 वर्षांपूर्वी बंद झाला. विस्तारित वेळापत्रक, साधेपणा आणि वापराची लवचिकता यावर सल्लागारांची उपलब्धता … पारंपारिक बँक म्हणून समान व्यावसायिक ऑफर देताना ऑनलाइन बँक नवीन गरजा पूर्ण करते.

विस्तारित वेळापत्रक, साधेपणा आणि वापराची लवचिकता यावर सल्लागारांची उपलब्धता … ऑनलाइन बँक नवीन गरजा पूर्ण करते

ऑनलाईन बँक मूलत: एक तरूण आणि सक्रिय ग्राहक, डिजिटल नियामकांसाठी आहे जे वारंवार सल्लागारांना भेटण्याचा प्रयत्न करीत नाहीत. अखेरीस, हे ग्राहक मल्टी-बॅनर आहे आणि चॅनेलवर अवलंबून सर्वोत्कृष्ट ऑफरचा फायदा घेण्यासाठी ही लवचिकता खेळण्यास अजिबात संकोच करत नाही. बरेच ऑनलाइन बँकिंग ग्राहक एखाद्या महत्त्वपूर्ण जीवनाचा प्रकल्प साध्य करण्यासाठी किंवा व्यावहारिक दैनंदिन बँकेच्या समस्येचे निराकरण करण्यासाठी एजन्सीकडे जात राहतील. आम्हाला एजन्सी सल्लागारासह भेटी देण्यासाठी नियमितपणे भेटी मिळतात !

“पोस्टच्या सुरूवातीस आपल्याला देण्यात येणार असलेल्या 6 -वीक प्रशिक्षण कोर्सवर विश्वास ठेवा, कारण ते खूप समृद्ध आणि विधायक आहे. मग आपल्या प्रतिभेवर शंका घेऊ नका: ही विविधता आहे जी एखाद्या संघाची समृद्धी बनवते. उत्सुक व्हा, सामील व्हा आणि ग्राहक संबंधांच्या सेवेवर आपली सर्व “परस्पर कौशल्ये” ठेवण्यास अजिबात संकोच करू नका. शेवटी, हे लक्षात ठेवा की ग्राहक संबंध केंद्र एकत्रित करणे ही एक उत्कृष्ट करिअर संधीचे प्रतिनिधित्व करते. सल्लागाराचा व्यवसाय आपल्याला आपल्या व्यावसायिक कारकीर्दीत सुरू ठेवण्यासाठी अनुभव आणि कायदेशीरपणा, ठोस मालमत्ता देईल. “

ऑनलाईन बँकिंग सल्लागार

या क्षणाचे आपले सर्वात मोठे आव्हान ?

माझ्या अतिरिक्त मिशनचा एक भाग म्हणून, मी ग्राहक समाधान प्रकल्पांमध्ये भाग घेतो, ज्याचे उद्दीष्ट म्हणजे कल्पनांना मूल्य -जोडलेल्या समाधानामध्ये रूपांतरित करणे आहे. एक जटिल प्रक्रिया ज्यास बरीच शोध आवश्यक आहे ! याव्यतिरिक्त, मी अ‍ॅनिमेटरच्या सोबत, 5 “बियाणे” ची टीम, आमच्या ग्राहक संबंध सेवेतील नवीन प्रवेशद्वार. माझी भूमिका त्यांना व्यवसायाशी ओळख करुन देणे आणि ग्राहकांच्या पहिल्या अपीलमध्ये त्यांचे मार्गदर्शन करणे ही आहे.