बी आणि आपण पॅकेजः माझे खाते आणि ग्राहक सेवा चालू आहे

अनुप्रयोग आयपॅड आणि आयपॉड टचसह देखील सुसंगत आहे.

बाईग्यूज ग्राहक क्षेत्र: माझ्या बाउग्यूज टेलिकॉम खात्यात कसे प्रवेश करावे ?

बाउग्यूज टेलिकॉम म्हणून, आपल्या ग्राहक क्षेत्रात प्रवेश केल्यामुळे आपणास आपोआप फायदा होतो. आपल्याला आपला मोबाइल किंवा इंटरनेट करार व्यवस्थापित करण्याची परवानगी देण्यासाठी डिझाइन केलेले, आपले वैयक्तिक खाते आपल्याला स्वायत्तता मिळविण्यास अनुमती देते. त्यात प्रवेश कसा करावा आणि त्याचा वापर कसा करावा ? आपल्या वापराचे अनुसरण कसे करावे ? आपल्या पावत्या कशा प्रकारे सल्ला घ्यावा ? आपले खाते काही क्लिकमध्ये व्यवस्थापित करण्यासाठी आम्ही आपल्या बाउग्यूज ग्राहक क्षेत्राच्या सामग्रीचा साठा घेतो !

• आवश्यक
• आपले बाउग्यूज ग्राहक क्षेत्र प्रवेशयोग्य आहे फुकट लवकर लवकर मोबाइल किंवा इंटरनेट ;
• कनेक्ट करण्यासाठी, फक्त आपले प्रविष्ट करा अभिज्ञापक (मोबाइल नंबर, बीबॉक्स पत्ता किंवा लाइन नंबर) तसेच आपला संकेतशब्द ;
• आपल्यात प्रवेश करण्याचे दोन मार्ग आहेत वैयक्तिक जागा : पासून ऑपरेटरची वेबसाइट मुख्यपृष्ठ किंवा डाउनलोड करून Bouygues मोबाइल अनुप्रयोग समर्पित;
• आपली बाईग्यूज ग्राहक जागा आपल्याला बर्‍याच वैशिष्ट्यांवर प्रवेश करण्याची परवानगी देते: आपल्या पावत्या, सल्लामसलत आणि व्यवस्थापन, पर्यायी पर्याय किंवा सहाय्य आणि समस्यानिवारण यांचे निरीक्षण करणे आणि समस्यानिवारण.

आपले बाउग्यूज ग्राहक क्षेत्र कसे तयार करावे ?

विहंगावलोकन म्हणून, आपल्याकडे आपल्या बाऊग्यूज ग्राहक क्षेत्रात अमर्यादित प्रवेश आहे. हे साधन आपल्याला बर्‍याच कार्ये केंद्रीकरण करण्यास अनुमती देते, जी आपण ठेवत आहात मोबाइल पॅकेज, एक प्रीपेड कार्ड, एक बीबॉक्स, 4 जी/5 जी बॉक्स ऑफर किंवा 4 जी की. आपल्या सबस्क्रिप्शनच्या पहिल्या दिवसापासून उपलब्ध, बाउग्यूज ग्राहक क्षेत्रासाठी फक्त ए नोंदणी द्रुत प्रक्रियेद्वारे:

1. “माय बूग्यूज” पृष्ठावर जा
2. दुवा निवडा ” मी माझे खाते तयार करतो “स्तंभात सूचीबद्ध” हे माझे पहिले कनेक्शन आहे “स्क्रीनच्या उजवीकडे.
3. त्याचे तयार करताना Bouygues वैयक्तिक जागा, ऑपरेटर ग्राहकांना एक निवडण्यास सांगतो संकेतशब्द. असे करणे, प्रथम ते सूचित करणे आवश्यक असेल त्याचा अभिज्ञापक, जे वर्गणीच्या प्रकारानुसार बदलते.
4. त्यानंतर आपण आपला सत्यापन कोड प्राप्त करण्यास सक्षम होण्यासाठी लाइनचे नाव धारक दर्शविणे आवश्यक आहे एसएमएस. आपण आपल्या मेलबॉक्सवर ते मिळविणे पसंत केल्यास, पर्यायावर क्लिक करा ” आपल्याला आपला सत्यापन कोड प्राप्त झाला नाही “त्यानंतर टॅबवर क्लिक करण्यापूर्वी ईमेलद्वारे पाठविणे कॉन्फिगर करा” एक नवीन कोड प्राप्त करा »».
5. एकदा प्राप्त झाल्यावर आपल्याकडे ते दर्शविण्यासाठी 10 मिनिटे आहेत. त्यानंतर आपण आपल्या बाउग्यूज टेलिकॉम खात्याच्या निर्मितीला अंतिम रूप देण्यासाठी संकेतशब्द कॉन्फिगर करणे आवश्यक आहे.

हरवलेल्या संकेतशब्दाच्या घटनेत काय करावे ? आपला संकेतशब्द रीसेट करण्यासाठी, वर क्लिक करा ” आपला संकेतशब्द विसरलात »आणि आपली वैयक्तिक जागा तयार करताना त्याच मार्गाचे अनुसरण करा. आपल्या दर्शविल्यानंतर सत्यापन कोड, आपण एक तयार करू शकता नवीन संकेतशब्द.

आपले बाउग्यूज टेलिकॉम खाते बरेच एकत्र आणते आपल्या कराराची माहिती, पण देखील वैयक्तिक माहिती. हे निवडणे उपयुक्त आहे मजबूत संकेतशब्द त्याचे रक्षण करण्यास सक्षम असणे. तुलनेने लांबलचक संख्येने आकृती आणि अक्षरे आणि लहान अक्षरे आणि लहान तसेच विशेष वर्णांसह बनलेल्या वर्णांची पसंती द्या.

माझे बाउग्यूज टेलिकॉम खाते: त्यात प्रवेश कसा करावा ?

ग्राहक क्षेत्राद्वारे ऑफर केलेली वैशिष्ट्ये जाणून घेण्यापूर्वी, आपण त्यात प्रवेश करण्यास सक्षम असणे आवश्यक आहे. आपल्या सदस्यता (हातात, मेलद्वारे किंवा ईमेलद्वारे) ची सदस्यता घेताना आपल्याला प्राप्त झालेल्या कागदपत्रे आहेत की माहिती.

आपल्या बाउग्यूज ग्राहक खात्यात जाण्यासाठी, आपण आपल्या ताब्यात असणे आवश्यक आहे Bouygues अभिज्ञापक, आपला संकेतशब्द आणि 5 जी, 4 जी किंवा वायफाय कनेक्शन आहे.

आपल्यात प्रवेश करण्याचे दोन मार्ग आहेत Bouygues ग्राहक खाते ::

• आपण कनेक्ट व्हा वेब ग्राहक जागा ऑपरेटरच्या वेबसाइटवरून. हे टॅबमधून प्रवेशयोग्य आहे ” लॉग इन करण्यासाठी “मुख्यपृष्ठावरील स्क्रीनच्या वरच्या उजवीकडे स्थित आहे.
• आपण स्मार्टफोन किंवा टॅब्लेटसह सुसज्ज असल्यास, आपण आपल्या ग्राहक क्षेत्रात प्रवेश करण्यासाठी बाऊग्यूज अ‍ॅप देखील डाउनलोड करू शकता. ऑपरेटिंग सिस्टमवर उपलब्ध iOS किंवा Android, हे समान वैशिष्ट्यांमध्ये प्रवेश देते.

कृपया लक्षात घ्या, बीबॉक्स ग्राहक क्षेत्र बीबॉक्स मॅनेजमेंट इंटरफेससह गोंधळात पडणार नाही, जे आपल्याला व्यवस्थापित करण्याची परवानगी देते तांत्रिक मापदंड आपल्या च्या बीबॉक्स उपकरणे.

फ्रेंच कायद्यानुसार ऑपरेटरने आपल्या दरम्यान आपल्या पावत्या प्रवेश सोडण्याची आवश्यकता आहे 3 वर्ष. याचा अर्थ असा की आपली ओळ संपुष्टात आल्यानंतरही आपण 36 महिन्यांच्या कालावधीत आपल्या ग्राहक क्षेत्रात प्रवेश करू शकता.

बाउग्यूज ग्राहकांच्या जागेवर आपले अभिज्ञापक कोठे शोधायचे ?

सबस्क्रिप्शन सबस्क्रिप्शनच्या प्रकारानुसार, आपल्या ग्राहक क्षेत्राशी कनेक्शन म्हणून काम करणारे अभिज्ञापक बदलते:

• मोबाइल योजना किंवा प्रीपेड कार्डसाठी, ते संबंधित आहे 10 -डिजीट मोबाइल नंबर 06 किंवा 07 सह प्रारंभ;
• बीबॉक्स पॅकेजसाठी, तो सदस्यता दरम्यान ईमेलद्वारे पाठविलेल्या पत्त्याचा [ईमेल संरक्षित] संदर्भित करतो;
• 4 जी आणि 5 जी बॉक्स ऑफर किंवा 4 जी की साठी, हे आपल्याशी संबंधित आहे 10 -डिगी लाइन क्रमांक आपल्या सदस्यता दरम्यान ईमेलद्वारे प्रसारित केले.

आपल्या सदस्यता नंतर प्राप्त झालेल्या पुष्टीकरण ईमेलवर आपण आपल्या बॉयग्यूज टेलिकॉम इनव्हॉइस तसेच पुष्टीकरण ईमेलवर आपले वापरकर्तानाव देखील शोधू शकता. प्रत्येक कनेक्शनसह आपल्या बाउग्यूज अभिज्ञापकांमध्ये प्रवेश करणे टाळण्यासाठी आपण बॉक्स तपासू शकता ” माझी आठवण ठेवा ” पडद्यावर. हे संगणकास आपला डेटा स्वयंचलितपणे रेकॉर्ड करण्यास अनुमती देते.

आपल्याला एक बीबॉक्स बाउग्यूज टेलिकॉम काढायचा आहे ?

माझ्या बाउग्यूज ग्राहक खात्यातून काय करावे ? विभाग आणि वैशिष्ट्ये

आजपर्यंत, सर्व टेलिफोन ऑपरेटर ए त्यांच्या सदस्यांसाठी ग्राहक क्षेत्र. व्यावहारिक तांत्रिक साधन, विशेषत: सल्लागारांना अनावश्यक कॉल मर्यादित करून बाउग्यूज ग्राहक सेवेच्या टेलिफोन लाइन सुव्यवस्थित करणे शक्य करते. ग्राहकांच्या बाजूने, ते स्वायत्तता प्राप्त करण्यास अनुमती देते, परंतु प्रोत्साहन देखील वापरकर्ता अनुभव एर्गोनोमिक आणि फंक्शनल सेवेचे आभार.

आपल्याकडे नॉन -बंधनकारक पॅकेज असल्यास, आपले बी आणि आपण खाते प्रवेशयोग्य आहे बाउग्यूज टेलिकॉम ग्राहक क्षेत्र तसेच.

एकदा कनेक्ट झाल्यावर, आपले बाउग्यूज टेलिकॉम ग्राहक क्षेत्र ए च्या स्वरूपात आहे डॅशबोर्ड आपल्या बर्‍याच माहितीचा सारांश. मुख्य विभाग यावरून थेट प्रवेशयोग्य आहेत मुख्यपृष्ठएल. आपल्याकडे बर्‍याच सदस्यता असल्यास, संबंधित माहिती आणि कार्यक्षमतेचा सल्ला घेण्यासाठी आपण प्रश्नातील ओळ निवडणे आवश्यक आहे.

1- कॉन्सो मॉनिटरिंग

या विभागात, आपण अनुसरण करू शकता आपल्या वापराची स्थिती टेलिफोन आणि टेलिव्हिजन दोघेही आपली सदस्यता एकत्र आणतात बीबॉक्स, बॉक्स किंवा मोबाइल. त्यात प्रवेश करण्यासाठी, वर जा माझा वापर “मग टॅबवर क्लिक करा” अनुसरण करा आणि मास्टर »». अल्ट्रा प्रॅक्टिकल टूल, आपला वापर फॉलो -अप आपल्याला आपल्या बिलावरील अप्रिय आश्चर्य टाळण्याची परवानगी देतो कारण यामुळे आपल्याला एक संकेत मिळतो आपल्या वापरावर रिअल टाइम.

जेव्हा आपल्याकडे एक असेल तेव्हा विभाग अधिक कार्यशील असतो मर्यादित ऑफरसह मोबाइल पॅकेज, आपण परदेशात सहल कराल किंवा एखाद्या विशेष नंबरवर कॉल करा.

आपल्या बीबॉक्स सदस्यताचा एक भाग म्हणून, ते आपल्याला व्हीओडी सेवेद्वारे खरेदी केलेले व्हिडिओ शोधण्याची परवानगी देते, परंतु सल्लामसलत देखील करते आपल्या समाविष्ट केलेल्या आणि समाविष्ट नसलेल्या कॉलचा तपशील किंवा इंटरनेटवर केलेल्या आपल्या खरेदीचा सल्ला घ्या.

इंटरनेट की ऑफर असलेले ग्राहक अनुसरण करू शकतात त्यांच्या मोबाइल डेटाचे सेवन आणि त्यांचे पॅकेज ओलांडत आहे.

2 – बाउग्यूज पावत्या

पोस्टद्वारे टेलिफोन बिले पाठविण्याची वेळ आता संपली आहे ! बाउग्ज ग्राहक क्षेत्र ” माझे पावत्या आणि देयके Your आपला सारांश सादर करतो शेवटचे बीजक, पण केवळ नाही. हे आपल्याला आपल्या सल्लामसलत किंवा डाउनलोड करण्याची परवानगी देते शेवटचे 12 पावत्या स्वरूपात बुयग्यूज टेलिकॉम पीडीएफ. समांतर, आपण बरेच पॅरामीटर्स देखील व्यवस्थापित करू शकता:

• आपल्या कागदपत्रांची डुप्लिकेट विनंती करा;
• आपले बिल द्या किंवा आपले वेतन नियमित करा;
• आपल्या देयकाचा सल्ला घ्या आणि आपली बिलिंग प्राधान्ये व्यवस्थापित करा (नमुना तारीख).

जेव्हा आपण आपल्या बॉयग्यूजच्या वैयक्तिक जागेवर आपल्या बीजकांच्या स्थितीचा सल्ला घेता तेव्हा चार नियम दिसू शकतात:

1. सेटल करण्यासाठी : आपले बीजक प्रकाशित झाले आहे आणि लवकरच आपल्या बँकेच्या थेट डेबिटमध्ये होईल;
2. प्रगतीपथावर : आपल्या नमुन्यावर बोईग्यूज टेलिकॉम आणि आपल्या बँकेद्वारे प्रक्रिया केली जात आहे;
3. देय : पेमेंट यशस्वीरित्या केले गेले आहे;
4. थकबाकी भरणा : आपल्या बीजकांना आपल्या बँकेकडून थेट डेबिट नकार आहे. तपशील स्क्रीनवर पिवळ्या रंगात दर्शविला जातो.

3. Bouygues ईमेल

आपल्या बॉयग्यूज टेलिकॉम ग्राहक क्षेत्रात, आपण आपल्याद्वारे आपल्या इलेक्ट्रॉनिक मेसेजिंगमध्ये प्रवेश करू शकता बीबॉक्स. खरंच, कोणत्याही सदस्यता आणि सदस्यता घेतलेल्या बॉक्ससाठी, ईमेल पत्ता ब्यूग्यूज समाप्त @Bbox.एफआर आपणास आपोआप वाटप केले जाते. आपल्याला त्याच वेळी बाउग्यूज टेलिकॉमच्या सूचना आणि असंबंधित संदेशांची संख्या थेट वरून आढळेल मुख्यपृष्ठ.

समांतर, मेसेजिंग सेवा अशी भिन्न वैशिष्ट्ये ऑफर करते आपल्या फायलींचे व्यवस्थापन, दुय्यम संदेशन तयार करणे, संलग्नकांचे रेकॉर्डिंग किंवा आपल्या ईमेलचे वैयक्तिकरण वैयक्तिक स्वाक्षर्‍या अंमलबजावणीबद्दल धन्यवाद.

4. Bouygues पॅकेज आणि पर्याय

या विभागात आपला सारांश आहे Bouygues दूरसंचार पर्याय. आपण सदस्यता घेतलेले पर्याय तसेच आपले देखील सुधारित करू शकता आपल्या निश्चित टेलिफोनी, आपली मोबाइल योजना किंवा आपल्या विविध टीव्ही पुष्पगुच्छांपेक्षा इंटरनेट पर्याय. ते आपल्याला निवडी, सशुल्क किंवा विनामूल्य सेवांसह टेलर -निर्मित सदस्यता तयार करण्याची परवानगी देतात.

आपल्या मोबाइल किंवा इंटरनेट पॅकेजवर पर्याय काढण्यासाठी आपण केवळ दोन अटींचे पालन केले पाहिजे: आपल्या पेमेंटमध्ये मोबाइल लाइन आणि अद्ययावत धरा.

मोबाइल किंवा बीबॉक्स ऑफरमधील मुख्य पर्याय एकत्र आणणारी एक नॉन -एक्सटिव्ह यादी सादर करणारी एक सारणी येथे आहे:

मोबाइल पर्याय	डेटा रिचार्ज, मोबाइल अँटीव्हायरस, परदेशात आणि पासून संप्रेषण, डबल कॉल, पॅरेंटल कंट्रोल, अज्ञात कॉल, एसएमएस अ‍ॅलर्ट वगळता पॅकेज वगळता, बी.अमर्यादित टीव्ही, तपशीलवार बीजक
बीबॉक्स पर्याय	मल्टी टीव्ही, टीव्ही पुष्पगुच्छ किंवा अतिरिक्त चॅनेल, व्हीओडी सेवा, प्रवाह प्लॅटफॉर्म, पॅरेंटल कंट्रोल, आंतरराष्ट्रीय संप्रेषण

हे आपल्या बॉयग्यूज ग्राहक क्षेत्राद्वारे देखील आहे जे आपण करू शकता समाप्त सर्व पर्याय सदस्यता घेतली. त्यानंतर ईमेलद्वारे पुष्टीकरणासह विनंती त्वरित विचारात घेतली जाते. आपली सदस्यता रीसेट होताच समाप्ती प्रभावी होते.

5. माझी वैयक्तिक माहिती

हा विभाग आपल्या सर्व एकत्र आणतो वैयक्तिक माहिती. हे आपल्याला आपला पोस्टल पत्ता किंवा संपर्क ईमेल, कनेक्शन अभिज्ञापक किंवा आपल्या देय पद्धती यासारख्या आपल्या संपर्क तपशीलांमध्ये सुधारित करण्यास अनुमती देते.

विभाग माझी वैयक्तिक माहिती Line लाइन व्यवस्थापन वैशिष्ट्यांमध्ये प्रवेश द्या जसे की समाप्ती किंवा तृतीय पक्षाकडे हस्तांतरण.

6. सहाय्य

आपल्या ग्राहक क्षेत्रातून, आपल्याकडे विभागात थेट प्रवेश आहे Bouygues दूरसंचार सहाय्य, जिथे आपण समर्पित फोरमद्वारे सल्लागाराशी संपर्क साधू शकता ” वूबीज »». पृष्ठ आपल्याला बाउग्यूज समुदायाच्या सदस्यांपैकी एकाने मदत करण्यासाठी थेट प्रश्न विचारण्याची परवानगी देतो. आपला प्रश्न विचारण्यापूर्वी याचा सल्ला घेण्यास अजिबात संकोच करू नका, फोरमच्या वापरकर्त्यांनी कदाचित आपल्या समस्येचे निराकरण केले असेल.

समांतर, थीमद्वारे वर्गीकृत आणि आवर्ती प्रश्न एकत्रितपणे आणलेल्या अनेक फायली उपलब्ध आहेत: बॉक्स आणि टीव्ही, मोबाइल, ऑफर आणि इनव्हॉइस, 4 जी की.

आपल्याकडे बीबॉक्स ऑफर असल्यास, त्याचे अनुसरण करणे शक्य आहे आपल्या घटनांच्या ठरावांच्या चरण आपल्या बाउग्यूज खात्यातून.

आपला मोबाइल किंवा 4 जी की ची तोटा किंवा चोरी झाल्यास, आपली ओळ निलंबित करण्यासाठी आपल्या ग्राहक क्षेत्राच्या सहाय्य विभागाशी कनेक्ट करणे उपयुक्त आहे:

1. एकदा कनेक्ट झाल्यावर टॅबवर क्लिक करा ” आपत्कालीन परिस्थिती आणि दुरुस्ती »;
2. शेतात ” आपत्कालीन परिस्थिती “, निवडा” तोटा किंवा चोरी घोषित करा »;
3. बॉक्स तपासा ” माझ्या लिगिनला टांगून ठेवाई “मग” सत्यापित करा »».

आपल्या ग्राहकांच्या जागेवरून, आपण नवीन सिम कार्ड तसेच त्याच्या सक्रियतेची ऑर्डर देखील देऊ शकता.

बाउग्यूज अनुप्रयोगातील ग्राहक क्षेत्र: कोणती वैशिष्ट्ये उपलब्ध आहेत ?

आमच्या लेखात थोडी जास्त सांगितल्याप्रमाणे, ऑपरेटरने खास तयार केलेल्या मोबाइल अनुप्रयोगातून बाउग्यूज ग्राहक क्षेत्र देखील प्रवेशयोग्य आहे:

• वर गूगल प्ले स्टोअर : आवृत्तीसह 4.3 किंवा नंतरची आवृत्ती ;
• वरअॅप स्टोअर : आवृत्तीसह iOS 8.0 किंवा नंतरची आवृत्ती.

अनुप्रयोग आयपॅड आणि आयपॉड टचसह देखील सुसंगत आहे.

मोबाइल अनुप्रयोगाबद्दल धन्यवाद, आपण आपल्या बाउग्यूज टेलिकॉम खात्यात प्रवेश करता कोणत्याही वेळी, जिथे आपण इच्छित असाल तेथे. कनेक्ट करण्यासाठी, आपले वापरणे शक्य आहे अभिज्ञापक, चेहर्यावरील ओळख किंवा आपला फिंगरप्रिंट. आपल्याकडे बीबॉक्स ऑफर असल्यास, आपण देखील करू शकता लेबल स्कॅन करा कनेक्ट करण्यासाठी आपल्या बॉक्सचा.

वेब आवृत्तीमध्ये बाउग्यूज ग्राहक क्षेत्रासारख्याच वैशिष्ट्यांसह, अनुप्रयोग मोबाइल एर्गोनॉमिक्ससाठी डिझाइन केलेल्या टॅबसह भिन्न संरचने अंतर्गत सादर केला जातो:

• मुख्यपृष्ठ रिअल टाइममध्ये आपला वापर, आपले नवीनतम बिल, मोबाइल सहाय्य किंवा बीबॉक्स, आपला मेलबॉक्स आणि आपला वैयक्तिकृत द्रुत प्रवेश दर्शवितो;
• ओळी आपल्या सदस्यता (उपकरणे, पर्याय, बोनस, व्यवस्थापन इ.) चे तपशील प्रदर्शित करते;
• वापर आपल्याला आपल्या डेटा वापराचा, आपल्या संप्रेषण आणि ऑफ-फॉर्मचा सल्ला घेण्यास अनुमती देते;
• पावत्या आपले सर्व नवीनतम पावत्या आणि पर्याय एकत्र आणा;
• खाते आपली सर्व करार आणि वैयक्तिक माहिती एकत्र आणते. येथेच आपल्याला ऑनलाइन सहाय्य मिळेल.

आपल्या बाउग्यूज टेलिकॉम खात्याशी कनेक्ट होण्यासाठी समस्या असल्यास काय करावे ?

आपल्याकडे आपल्या बाउग्यूज टेलिकॉम खात्यावर कनेक्शनची समस्या येत असल्यास, सर्वात सोपा मार्ग म्हणजे बोईग्जशी थेट संपर्क साधणे 1064 वाजता फोनद्वारे. लक्षात ठेवा की आपला संकेतशब्द आहे गोपनीय आणि त्या बाईग्यूज सल्लागारांना त्यात प्रवेश नाही. जर आपण हे गमावले असेल तर आपण त्याद्वारे जावे लागेल रीसेट कोर्स लेखाच्या सुरूवातीस सादरीकरण.

जेव्हा आपण बाऊग्यूज ग्राहक सेवेशी संपर्क साधता तेव्हा व्हॉईस सर्व्हर आपल्याला आपल्या कॉलचा विषय विचारतो. त्यानंतर मोठ्याने उच्चार करणे आवश्यक आहे ” ग्राहक क्षेत्र कनेक्शन समस्या स्वयंचलितपणे बाईग्यूज सल्लागाराकडे लक्ष देणे. आपली ओळख तपासण्यासाठी काळजी घेतल्यानंतर तो आपले संपर्क तपशील अद्यतनित करण्याची किंवा आपल्या कनेक्शनची समस्या सोडवण्याची काळजी घेईल.

04/17/2023 रोजी अद्यतनित केले

माजी संपादकीय व्यवस्थापक, मारियाना टेलिकॉम सामग्री विकसित करण्यासाठी २०१ 2014 मध्ये सेलेक्ट्रामध्ये सामील झाले. मास्टर 2 आंतरराष्ट्रीय माध्यमांची पदवीधर, ती आता पेल टेलकॉमच्या सर्व सामग्रीची प्रभारी व्यवस्थापक आहे.

बी आणि आपण पॅकेजः माझे खाते आणि डब्ल्यूडब्ल्यूडब्ल्यू वर ग्राहक सेवा.Bouygues टेलिकॉम.एफआर

मोबाइल टेलिफोनी मार्केटमध्ये इंटरनेट त्रास देणा of ्या आगमनाच्या उत्तरात, Bouygues टेलिकॉम 18 जुलै 2011 रोजी एक नवीन ब्रँड लाँच केला. म्हणतात बी आणि आपण, नोव्हेंबर २०१ in मध्ये ही नवीन कंपनी अस्तित्त्वात नाही. अशा प्रकारे, ग्राहक आणि ऑफर बी आणि आपण बीटीच्या सामील झाले. तथापि, बॉक्स यापुढे विकले गेले नसले तरीही, बी आणि आपण पॅकेज श्रेणी नेहमीच विपणन केले जाते. वैयक्तिक किंवा व्यावसायिक ग्राहक ऑफरची सदस्यता घेऊ शकतात, त्यांच्याशी कनेक्ट व्हा बी आणि आपण खाते चालू www.Bouygues टेलिकॉम.एफआर त्यांच्या फोनवरून.

बी आणि आपण पॅकेज: बंधनविना ऑफर

बी आणि आपण ऑफर केलेली सोपी परंतु अंदाजे प्रभावी आहे. खरंच, आपल्याकडे आपल्या प्रोफाइल आणि आपल्या गरजा नुसार 4 ऑफर दरम्यान निवड आहे.

• अमर्यादित कॉल आणि एसएमएससह विनामूल्य किंवा ब्लॉक केलेल्या आवृत्तीमध्ये दरमहा 20 एमबी € 7.99 वर,.
• 1 जीबी दरमहा € 14.99 वर विनामूल्य किंवा अवरोधित आवृत्तीमध्ये. हे अधिक डेटासह पहिल्या पॅकेजचा विस्तार आहे.
• 20 जीबी दरमहा € 19.99 वर. हे संदर्भानुसार पॅकेज आहे: मुख्य भूमी फ्रान्स आणि डीओएम मधील अमर्यादित एसएमएस आणि संप्रेषण, निश्चित आणि मोबाईलवर.
• फ्रान्समधील अमर्यादित कॉल, एसएमएस आणि एमएमएस आणि 120 देशांमध्ये निश्चित करण्यासाठी 50 जीबी दरमहा. 24.99 वर.

याव्यतिरिक्त, बी आणि आपण मोठ्या संख्येने स्मार्टफोन बाजारात आणतात ज्यासाठी आपण प्रोमो कोडचा फायदा घेऊ शकता.

ग्राहक क्षेत्र: माझे ग्राहक खाते बी आणि आपण कनेक्ट करा

साइटवरून www.Bouygues टेलिकॉम.एफआर, आपल्याकडे आपल्या ग्राहक क्षेत्रात प्रवेश आहे. म्हणून आपण आपल्या बी आणि आपण खात्यात प्रवेश करू शकता, आपल्या ऑर्डरचे अनुसरण करू शकता, आपली ओळ सक्रिय करू शकता, आपल्या वापराचे किंवा आपल्या पावत्या अनुसरण करू शकता.

आपल्या खात्यात प्रवेश करण्यासाठी आपला मोबाइल नंबर आणणे आवश्यक आहे. याव्यतिरिक्त, नोंदणी करताना आपल्याला तयार केलेल्या संकेतशब्दाची आवश्यकता असेल.

मी माझा संकेतशब्द विसरलो आहे किंवा माझ्याकडे खाते नाही ?

कनेक्शन विंडोपासून आपल्या ग्राहक क्षेत्रापर्यंत, आपण संकेतशब्द रीसेट प्रक्रिया किंवा आपले खाते तयार करू शकता.

• विसरलेला संकेतशब्द: आपल्या मोबाइल नंबर आणि आपल्या आडनावाचे आभार, आपल्याला आपल्या स्मार्टफोनवर एक नवीन संकेतशब्द प्राप्त होईल
• प्रथम भेट ? नोंदणी करा ! : नवीन संकेतशब्द तयार करण्याइतकेच, आपण आपला फोन नंबर आणि कौटुंबिक नावाने आपले खाते तयार करू शकता.

बी आणि आपण ग्राहक सेवेशी कसे संपर्क साधावा

बी आणि आपण आपल्या फोनसाठी किंवा आपल्या पॅकेजसाठी मदत मिळविण्यासाठी किंवा फक्त आपली सदस्यता संपुष्टात आणण्यासाठी ग्राहक सेवेपर्यंत पोहोचण्यासाठी अनेक संपर्क साधणे ऑफर करता.

• मांजरीद्वारे, आपल्या संगणकावरून किंवा स्मार्टफोनच्या नंतरच्या सर्व्हिस अ‍ॅडव्हायझरसह
• किंवा फोनद्वारे, आपण बी अँड वाय ग्राहकांसाठी 614 किंवा विक्री विभागासाठी 3106 वर कॉल करू शकता
• स्टोअरमध्ये, आपल्या घराच्या जवळच्या एजन्सीमध्ये आपल्याला सादर करून
• शेवटी, आपण वेबसाइटवरून बी आणि आपण ग्राहक सेवा सल्लागारासह भेट देऊ शकता