एसपीबी मायक्रोमॅनिया

मी मायक्रोमॅनियाकडून खरेदीच्या किंमती देखील घेत आहे. मी तुम्हाला समजावून सांगतो:

मायक्रोमॅनिया / एसपीबी: कॅफलिंग आणि वाईट विश्वास !

मायक्रोमॅनिया / एसपीबी: कॅफलिंग आणि वाईट विश्वास !

द्वारा संदेश बन ”एप्रिल 14. 2021, 15:02

मी मायक्रोमॅनियाकडून खरेदीच्या किंमती देखील घेत आहे. मी तुम्हाला समजावून सांगतो:

05/17/2021 रोजी, मी मायक्रोमॅनियामधून पीएस 4 प्रो खरेदी करतो (मॉन्टपार्नासे र्यू डी रेनेस). स्टार्ट-अप येथे लागवड करुन काही आठवड्यांपूर्वी ते खाली पडले. म्हणून मी मायक्रोमॅनियाशी संपर्क साधतो कारण अद्याप विक्रेता वॉरंटी (2 वर्षे) अंतर्गत आहे, जे मला एसपीबीला पाठवते.
आणि तेथे भ्रामक गोष्टी सुरू होतात:
– पावतीवरील सीरियल नंबर आणि कन्सोलवरील एक समान नाही !
– मग जेव्हा मी मायक्रोमॅनिया साइटवर प्रवेश करतो तेव्हा रोख पावती क्रमांक अस्तित्त्वात नाही.
– आणि केकवर आयसिंग, कन्सोलची अनुक्रमांक २०११ मध्ये खरेदीसाठी दुसर्‍या लोकांशी संबंधित आहे, त्यावेळी पीएस 4 प्रो अस्तित्वात नव्हते !!

थोडक्यात हे डिलरियम आहे आणि एसपीबी मला मदत करत नाही, अगदी उलट. मी माझ्या ब्रेकडाउनला 2 आठवड्यांपासून प्रतिसादाची वाट पाहत आहे आणि तरीही काहीही नाही (मी म्हणतो की ते माझे कन्सोल पुन्हा सुरू करू शकतात की नाही हे मला वाटण्याची प्रतीक्षा आहे, माझे कन्सोल तुटून आणि नेहमी घरीच 2 आठवडे झाले आहेत). सर्वात वाईट गोष्ट म्हणजे एसपीबीचे काही लोक मला सांगतात की माझी फाईल प्रगतीपथावर आहे आणि मला 2, 3 दिवसात उत्तर मिळेल (मी ज्या दिवशी कॉल करतो त्या दिवसाची पर्वा न करता !), इतरांना माझी फाईलसुद्धा सापडत नाही आणि माझ्यापासून मुक्त होण्याच्या आशेने मला सोनी किंवा मायक्रोमॅनियाशी संपर्क साधण्यास सांगितले !!

मी हे सोडणार नाही हे माझ्या सवयींमध्ये नाही, परंतु मी कबूल करतो की त्यांना हलवण्यासाठी माझ्याकडे चेंडू नसतात आणि थोडी मदत स्वागतार्ह आहे.

जोएएल 6342 संवर्धित *
संदेशः 2 सेव्ह: मे 18, 2021, 20:59

पुन्हा: मायक्रोमॅनिया / एसपीबी: कॅफोइलेज आणि वाईट विश्वास !

द्वारा संदेश जोएल 6342 »मे 18, 2021, 21:50

शुभ प्रभात,
मला वाटते की मला तुमच्यासारखीच समस्या आहे!!
मी नोव्हेंबर 2019 मध्ये एक PS4 विकत घेतला परंतु मी वॉरंटीचा विस्तार घेतला नाही.
हे फेब्रुवारी महिन्यात खाली पडले आणि म्हणूनच मी मायक्रोमॅनियाशी काळजी घेण्याची प्रक्रिया जाणून घेण्यासाठी संपर्क साधला, कारण ते दुसर्‍या वर्षाच्या हमी निर्मात्यात प्रवेश करते.
मायक्रोमॅनिया मला एसपीबीकडे परत पाठवते, जो मला सांगतो की माझ्या नावावर सदस्यता नाही. मी चालत असताना जवळजवळ months महिने झाले आहेत: एसपीबी मला मायक्रोमॅनियामध्ये परत पाठवते आणि त्याउलट. हा एक बहिरा संवाद आहे जो स्थापित केला गेला आहे. मी या कपात करण्यासाठी आलो: मायक्रोमॅनिया हा एक अप्रामाणिक ब्रँड आहे. माझ्या घराशेजारील स्टोअरने मला सांगितले की मी वॉरंटिटीचा विस्तार न घेतल्यामुळे, माझ्या कन्सोलची कधीही दुरुस्ती केली जाणार नाही. एसपीबीबद्दल, आमच्याकडे फोनवर असलेले लोक मर्यादित आहेत आणि आपले ऐकत नाहीत किंवा समजू नका असे ढोंग करतात.
पळून जाणे.

एसपीबी मायक्रोमॅनिया

आपण आपल्या खात्यात लॉग इन करून आपली कागदपत्रे साइटवर पाठवू शकता.
“फॉलो-अप” टॅबवर जा, संबंधित फाइल निवडा आणि नंतर “आपली फाईल पूर्ण करा” विभागात क्लिक करा.

आपण त्यांना मेलद्वारे देखील पाठवू शकता:

एसपीबी – “आपल्या कराराचे नाव”
सीएस 90000
76095 ले हॅव्हरे सेडेक्स

मी मला कागदपत्रे का विचारू? ?

• प्राप्त केलेली कागदपत्रे अपूर्ण आहेत,
• प्राप्त केलेली कागदपत्रे अयोग्य आहेत,
• कागदपत्रे प्राप्त झाली नाहीत.

माझा फाईल नंबर काय आहे ?

• हमी साइटवर आपल्या फाईलचे अनुसरण करा: https: // मायक्रोमॅनिया.एसपीबी.EU/spb-extranet-micromania
• आपल्या कॉल दरम्यान आपल्याला द्रुतपणे ओळखा
• आपल्या फाईलमध्ये कागदपत्रे जोडा

माझ्या फाईलचे निरीक्षण करण्याची मला माहिती कशी आहे ?

आपण आपल्या खात्यात लॉग इन करून साइटवरील “फॉलो -अप” टॅबमध्ये आपल्या फाईलच्या प्रगतीचे अनुसरण करू शकता.
आपल्याकडे आपला फाईल संदर्भित केल्यावर ईमेलद्वारे देखरेख ठेवण्याची माहिती देखील असू शकते.

माझी भरपाईची विनंती नाकारली गेली, तक्रार कशी करावी ?

• एसपीबी तक्रारी विभाग
• सीएस 90000
• 76095 ले मध्ये सेडेक्स आहे

माझी तक्रार देखील नाकारली गेली आहे, माझे उपाय काय आहेत ?

• स्वतंत्र मध्यस्थ, जर आपली तक्रार एखाद्या विमा किंवा सहाय्य कराराच्या सदस्याशी संबंधित असेल आणि आपण ग्राहक म्हणून काम करत असाल तर.
  संपर्क तपशील: विमा मध्यस्थी – टीएसए 50110 – 75441 पॅरिस सेडेक्स 09
• जीईएमएचा मध्यस्थ (म्युच्युअल विमा कंपन्यांचा गट), जर आपला विमाधारक विमा म्युच्युअल असेल आणि आपण व्यक्ती म्हणून काम करत असाल तर.
  संपर्क तपशील: जीमा मध्यस्थी सेवा – 9 र्यू डी सेंट पीटर्सबर्ग – 75008 पॅरिस

भरपाईची मुदत काय आहे ?

खेळामध्ये आणलेल्या हमीनुसार भरपाईची वेळ बदलते.
सामान्यत: आम्ही डिव्हाइस दुरुस्तीसाठी सरासरी 10 कामकाजाच्या दिवसांबद्दल आणि कागदपत्रांवर प्रक्रिया करण्यासाठी 72 तास काम करतो.

औद्योगिक-नंतरची हमी काय आहे ?

आपल्या डिव्हाइसची दुरुस्ती किंवा पुनर्स्थित केल्यानंतर आपल्याला आमच्या सेवांचा 1 वर्षाची हमी मिळते.