सर्व एसएफआर ग्राहक पुनरावलोकने

तथापि आम्ही सकारात्मक मते सामान्यत: असतात हे निर्दिष्ट करून परिस्थितीला पात्र ठरू शकतो खूप पालन करीत आहे आणि मुख्यतः बर्‍याच वर्षांपासून एसएफआर येथे सदस्यता घेतलेल्या ग्राहकांकडून येतात. समाधानी ग्राहक स्वागत आहेत:

एसएफआर पुनरावलोकने: एसएफआर बॉक्स आणि पॅकेजेसवरील ग्राहकांची मते

एक लाज ! मी २०१ since पासून एसएफआर ग्राहक आहे आणि मी का राहतो हे देखील मला माहित नाही. मी इंटरनेटच्या केवळ 10 गिगासाठी 30 व्या किंमतीची किंमत देतो (जे या प्रकारचे पॅकेज आधीच ऑफर करते ??)). फेब्रुवारी 2023 पर्यंत माझी वचनबद्धता आहे. मी काही दिवसांपूर्वी ग्राहक सेवेला कॉल केला की काहीतरी करणे शक्य आहे की नाही हे पाहण्यासाठी, कारण मला माझे पॅकेज खरोखरच महाग वाटले आहे. त्यानंतर मला पॅकेज बदलण्याचा आणि + गीगा सह 25 व्या वर्षी नॉन -बाइंडिंग पॅकेज घेण्याचा सल्ला देण्यात आला, परंतु त्यासाठी थेट 30 युरो देणे आवश्यक होते. मी स्वत: ला म्हणालो, “हे काहीही करण्यापेक्षा आधीच चांगले आहे”. शेवटी मला हे समजले की मी अजूनही फेब्रुवारी 2023 पर्यंत व्यस्त आहे. मी 30 वा का दिले हे मला समजत नाही ? आणि मी माझ्याबरोबर काहीतरी का विकले? . मी नुकताच टर्मिनेशन सर्व्हिस म्हटले, ज्याचा मला देण्याचा कोणताही उपाय नाही. हे शांतता आहे, काहीच नाही. टोपी वितरित पातळी ! मला क्लायंट म्हणून ठेवण्यासाठी या बाईने बरेच काही केले नाही. त्याशिवाय “एक गैरसमज झाला असावा.”ग्रेट, मी त्यासह खरोखर प्रगत आहे ! अक्षम ग्राहक सेवा असण्यासाठी प्रिय + देय देण्याचा काय अर्थ आहे . आपण कदाचित सोश वर जाऊ शकता. मी खरोखर निराश आहे, आपण आपल्या लांब तारखांच्या ग्राहकांना टिकवून ठेवण्यास सक्षम नाही. हे लाजिरवाणे आहे. कोणत्याही परिस्थितीत, वाईट जाहिराती करण्यासाठी माझ्यावर विश्वास ठेवा.

10 लोकांना हे मत उपयुक्त वाटले
05/11/2022 ग्राहक सत्यापित

त्यांची सदस्यता घेऊ नका, त्यांनी मला कधीही बॉक्स बसविला नाही, त्यांनी मला एक वर्षासाठी घेतले, शिवाय जेव्हा मी बॉक्स परत केला तेव्हा मी 300 युरो दंड भरला, मला कोणत्याही परताव्यास पात्र ठरले.

2 लोकांना हे मत उपयुक्त वाटले
केवळ सत्यापित ग्राहक
05/11/2022 ग्राहक सत्यापित

त्यांची सदस्यता घेऊ नका, त्यांनी मला कधीही बॉक्स बसविला नाही, त्यांनी मला एक वर्षासाठी घेतले, शिवाय जेव्हा मी बॉक्स परत केला तेव्हा मी 300 युरो दंड भरला, मला कोणत्याही परताव्यास पात्र ठरले.

2 लोकांना हे मत उपयुक्त वाटले
10/22/2022 ग्राहक सत्यापित

जर मी 0 ठेवण्यास सक्षम असतो तर मी ते केले असते . आम्ही सल्लागारांना काहीच समजत नाही आणि आपल्या तोंडाची काळजी घेत नाही अशा 5 पट जास्त कॉल केले आहेत. शेवटी ते 6 वे टेलिफोन सल्लागार होते ज्याने दूरस्थपणे तांत्रिक समस्येचे निराकरण केले. या ऑपरेटरला पळून जा

04/10/2022 ग्राहक सत्यापित

जेव्हा ते फक्त बटणावर क्लिक केले जाते तेव्हा 48 तासांपेक्षा जास्त कालावधीत ओळीची एक सक्रियता सक्रियता. थेट डेबिटची तारीख दरमहा 21 युरो खर्च बदलू नका. शक्य तितक्या लवकर पळून जाण्यासाठी ऑपरेटरने पेड ऑपरेटर

03/10/2022 ग्राहक सत्यापित

दु: खी मी फायबरची मागणी करतो आम्ही त्यास वर जाण्यासाठी आलो आहे परंतु पळून जाण्यासाठी उपकरणे दु: खी झाल्यावर येते

09/30/2022 ग्राहक सत्यापित

सावधगिरी बाळगणे! ते मला वेगवेगळ्या रकमेसह आणि अगदी उत्सुक बीजक क्रमांकासह दोनदा समान बीजक देण्याची इच्छा बाळगतात ! आपण पैसे द्या आणि आपल्याला पत्रे प्राप्त करा ! छळ टेलिफोन न सांगता, परंतु मला आनंद आहे ! चोरांना पळून जाणे .

09/28/2022 ग्राहक सत्यापित

अनर्थ, अरिष्ट !! मी डिसेंबरमध्ये 5 € पीडीटी वर एक पॅकेज घेतले पाहिजे.मी मरण पावले आहे, किंवा ते कापत आहे आणि ते मार्चपासून! मी टेक्निशियन ते टेक्निशियनकडे गेलो आहे माझी समस्या अद्याप सोडविली जात नाही.मी त्यांना कॉल करण्यासाठी वेडा वेळ गमावतो. मी अजूनही डिसें पर्यंत व्यस्त आहे.त्यांना दुरुस्ती न मिळणारी ओळ संपुष्टात आणण्याची इच्छा नाही.दुसरीकडे जर ते मी असेल तर मोठे टर्मिनेशन फी . पळून जा

एसएफआरबद्दल आपले मत देण्यासाठी आपण या पुरवठादाराचे ग्राहक असणे आवश्यक आहे किंवा असणे आवश्यक आहे

धन्यवाद ! आपले मत सत्यापित करण्यासाठी, एक पुष्टीकरण दुवा खालील पत्त्यावर पाठविला गेला:

आपले मत विचारले गेले आहे. धन्यवाद !

मते कशी गोळा केली जातात, सत्यापित आणि वर्गीकृत आहेत ?

मते कशी गोळा केली जातात ?

ज्या ग्राहकांनी त्यांच्या सदस्यता घेतल्यानंतर काही आठवड्यांनंतर, त्यांच्या कराराच्या काही आठवड्यांनंतर आपला करार प्राप्त करण्यासाठी सेलेक्ट्रामधून निघून गेलेले ग्राहक, त्यांच्या पुरवठादारावर मत देण्याची ऑफर देतात. याव्यतिरिक्त, कोणताही वापरकर्ता “माझे मत प्रकाशित करा” वर क्लिक करून कोणत्याही वेळी मत सबमिट करू शकतो.
मत सबमिट केल्याने वापरकर्त्यासाठी कोणत्याही विचारात प्रवेश मिळत नाही.

मते कशी सत्यापित केली जातात ?

सेलेक्ट्रा केवळ अस्सल मते प्रकाशित करण्याचा प्रयत्न करते.
आम्ही प्रत्येक क्लायंटला एक मत सबमिट करण्यास सांगतो की तो सन्मान देईल की तो पुरवठादाराचा ग्राहक आहे किंवा तो आपला मत देतो आणि आम्हाला एक वैध ईमेल पत्ता आमच्याशी संवाद साधण्यास सांगतो.
सबमिट केलेले प्रत्येक मत नंतर सेलेक्ट्राद्वारे पुन्हा वाचले जाते या सत्यापनानंतरच प्रकाशित केले जाते. आमच्या संयम सनदीचा किंवा संभव नसलेल्या ईमेल पत्त्यावरून आदर न करणारी कोणतीही सूचना प्रकाशित केली जाणार नाही.
जेव्हा एखाद्या ग्राहकाने सिलेक्ट्राद्वारे पुरवठादारासह करार केला आणि कराराची सदस्यता घेण्यासाठी वापरल्या जाणार्‍या त्याच ईमेल पत्त्यासह या पुरवठादारावर मत सोडले, तेव्हा सेलेक्ट्रा सूचनेच्या बाजूने तपासणी केलेली नोटीस जोडते. अन्यथा, कोणत्याही मताशी कोणताही उल्लेख दिसून येत नाही कारण आम्ही नंतर हमी देण्यास असमर्थ आहोत की ग्राहक खरोखरच आहे किंवा पुरवठादाराचा ग्राहक आहे.
पुनरावलोकनांच्या प्रकाशनाचा भाग म्हणून सिलेक्ट्राद्वारे गोळा केलेला कोणताही डेटा व्यावसायिक हेतूंसाठी वापरला जाणार नाही.

मते वर्गीकृत कशी केली जातात ?

वापरकर्त्यांच्या बाजूने सर्वात सकारात्मक मते गोळा केलेली दोन मते पुढे ठेवली जातात. सकारात्मक मते गोळा करणार्‍या सर्व मतांपैकी, सत्यापित ग्राहकांच्या मतांना इतर मतांवर प्राधान्य आहे.
खालील मते सर्वात अलीकडील ते सर्वात जुन्या पर्यंत डीफॉल्टनुसार वर्गीकृत केली आहेत, परंतु रेटिंग वाढविणे किंवा कमी करण्याच्या क्रमाने त्यांचे वर्गीकरण करणे शक्य आहे. जेव्हा एखाद्या पुरवठादारास सत्यापित ग्राहकांकडून पुनरावलोकने प्राप्त होतात, तर केवळ चेक केलेले ग्राहक पुनरावलोकने डीफॉल्टनुसार प्रदर्शित केली जातात. “केवळ सत्यापित ग्राहक” हा पर्याय निष्क्रिय करुन सर्व पुनरावलोकने प्रदर्शित करणे शक्य आहे.

टीप कशी मोजली जाते ?

नोट पुरवठादारास प्राप्त झालेल्या सर्व ग्रेडच्या भारित सरासरीशी संबंधित आहे. आम्ही सत्यापित ग्राहकांकडून आणि अलीकडील नोट्सच्या नोट्सना अधिक वजन देणे निवडले आहे. परिणामी, दिलेल्या सूचनेसाठी, वजन घटक पी समान आहे एक्स * वाय किंवा एक्स जर एखाद्या सत्यापित ग्राहकाकडून मत आले तर किंवा एखाद्या विनाअनुदानित ग्राहकाकडून मत आले तर ते 2 च्या बरोबरीचे आहे; आणि किंवा वाय 2 वर्षांपेक्षा कमी नोटिससाठी 1 च्या समान, 2 ते 3 वर्षांच्या दरम्यानच्या मतासाठी 0.75, 3 ते 4 वर्षांच्या मतासाठी 0.5 किंवा 4 वर्षांपेक्षा जास्त लोकांच्या मतासाठी 0.25 आहे.

1987 मध्ये तयार केलेले, फ्रेंच रेडिओलफोन (एसएफआर) कंपनी फ्रेंच टेलिकॉम लँडस्केपचा आधारस्तंभ आहे. ऑपरेटर, परंतु इंटरनेट प्रवेश प्रदाता (एफएआय), एसएफआर हजारो घरांना एडीएसएल, टीएचडी आणि फायबरद्वारे मोबाइल ऑफर आणि इंटरनेट ऑफर ऑफर करते. ते समाधानी आहेत ? या लेखात त्यांच्या ऑपरेटरवरील एसएफआर ग्राहकांच्या सकारात्मक आणि नकारात्मक मतांचा सारांश शोधा.

• आवश्यक:
• 2023 मध्ये एआरसीईपीच्या नेतृत्वात ग्राहकांच्या समाधानाच्या वेधशाळेच्या मते, एसएफआरने सरासरी टीप प्राप्त केली 7.2/10. ऑपरेटर बोयग्यूज (7.6/10), विनामूल्य (7.9/10) आणि केशरी (8/10) च्या मागे शेवटच्या स्थितीत आहे.
• ऑपरेटरकडे बरेच ग्राहक आहेत आणि म्हणूनच अपरिहार्यपणे बरीच नकारात्मक मते.
• ट्रस्टपायलट साइटवर, एसएफआरची सरासरी आहे 1.4/5 (मे 2023 मध्ये गोळा केलेली आकडेवारी).

मत एसएफआर 2023: ऑपरेटरचे सकारात्मक आणि नकारात्मक मुद्दे काय आहेत ?

2022 मध्ये, एसएफआर जवळजवळ होता 6.5 दशलक्ष इंटरनेट ग्राहक फ्रांस मध्ये. मोबाइलच्या बाजूने, ऑपरेटरसाठी सर्व काही ठीक आहे जे ऑफर देणार्‍या पहिल्या फ्रेंच ऑपरेटरपैकी एक होते 5 जी ऑफर 2020 च्या शेवटी त्याच्या ग्राहकांना. परंतु जर एसएफआरकडे बरेच ग्राहक असतील तर ते सर्व त्यांच्या ऑफरवर समाधानी आहेत का? ? आम्हाला साइटवरील सरासरी एसएफआर पुनरावलोकनांवर विश्वास असल्यास ट्रस्टपिलॉट, उत्तर नाही. ऑपरेटर केवळ सरासरी टीप मोजतो 1.4/5 (मे 2023 मध्ये गोळा केलेली आकडेवारी). तथापि, या छोट्या सरासरीला दृष्टीकोनात ठेवणे महत्वाचे आहे.

खरंच, एसएफआरकडे बरेच ग्राहक आहेत आणि ऑपरेटरकडे जितके ग्राहक असतात तितकेच नकारात्मक मते गोळा करण्याची अधिक शक्यता असते. जर आम्ही त्यात जोडले तर शांत राहण्यासाठी समाधानी ग्राहक प्रवृत्ती आणि इंटरनेटवर मत प्रकाशित करण्यासाठी नाही, आम्ही हे समजू शकतो की एसएफआर निश्चितपणे 1,2/5 पेक्षा चांगले आहे.

तथापि, इतर प्रतिस्पर्धी ऑपरेटरची सरासरी चांगली असते. म्हणूनच या बिंदूने परत येणे महत्वाचे आहे एसएफआर ग्राहक पुनरावलोकने स्वत: साठी मत मांडण्यासाठी.

एसएफआर सदस्यांनी अधोरेखित केलेले सकारात्मक मुद्दे काय आहेत? ?

ट्रिपिलॉट साइटवरून, एसएफआर हार्वेस्ट 5% सकारात्मक मत (मे 2023 मध्ये गोळा केलेली आकडेवारी). हे अगदी कमी आहे, अगदी समाधानी ग्राहक अनेकदा शांत राहतात ही वस्तुस्थिती लक्षात घेऊन.

तथापि आम्ही सकारात्मक मते सामान्यत: असतात हे निर्दिष्ट करून परिस्थितीला पात्र ठरू शकतो खूप पालन करीत आहे आणि मुख्यतः बर्‍याच वर्षांपासून एसएफआर येथे सदस्यता घेतलेल्या ग्राहकांकडून येतात. समाधानी ग्राहक स्वागत आहेत:

• ऑपरेटरला ऑर्डर देण्यासाठी स्पष्टता आणि साधेपणा.
• या वाहते फायबर ऑप्टिक्समध्ये (डिट्रॅक्टर्सनी देखील टीका केली. )).
• च्या सहभागाचा ग्राहक सेवा किंवा समुपदेशक स्टोअरमध्ये किंवा फोनवर.

सह उत्कृष्ट संपर्क.

सक्षम लोकांसह उत्कृष्ट संपर्क. मी एसएफआर आणि त्याच्या सर्व कर्मचार्‍यांना मदतीसाठी, अंमलबजावणीची गती, स्पष्टीकरण, अप्रिय लोकांसह त्यांचा संयम आणि ग्राहकांची काळजी घेण्याचा परिश्रमपूर्वक मार्ग शोधण्यासाठी मी त्यांची पूर्ण समाधान साध्य करण्यासाठी शिफारस करतो. खरोखर अधिक. धन्यवाद.

ट्रस्टपायलट पुनरावलोकनाने जेसीसीवर स्वाक्षरी केली – जानेवारी 2023

एकदा माझ्याकडे तक्रार करण्यासारखे काही नाही आणि ..

एकदा माझ्याकडे तक्रार करण्यास काहीच नाही आणि माझ्यावर विश्वास ठेवला नाही की हे दुर्मिळ आहे, शीर्षस्थानी ग्राहक सेवा, तांत्रिक सेवा आणि विक्री सेवेला नेहमीच माझ्या विनंत्यांसाठी एक द्रुत आणि प्रभावी उपाय सापडला आहे: द्रुत उपकरणे, विनामूल्य 80 गिगा दुरुस्ती, फायबर प्रस्ताव पाठविणे, फायबर प्रस्ताव फायदेशीर किंमत … सक्षम, प्रतिक्रियाशील आणि व्यावसायिक.

ट्रस्टपायलट पुनरावलोकन स्वाक्षरीकृत गॅलडिन – ऑक्टोबर 2022

एसएफआर सदस्यांच्या नकारात्मक मतांचा सारांश

ट्रस्टपायलटवर सरासरी केवळ 1.4/5 (मे 2023 मध्ये संकलित आकडेवारी) सह, आम्हाला शंका आहे की एसएफआरकडे बरेच नाखूष ग्राहक आहेत. मे 2023 मध्ये, ऑपरेटरपेक्षा कमी नाही 94% नकारात्मक मत. हे त्याच्या मुख्य प्रतिस्पर्ध्यांपेक्षा अधिक आहे, इतर 3 ऐतिहासिक ऑपरेटर, ऑरेंज, बाउग्यूज टेलिकॉम आणि विनामूल्य.

विशेषत: दु: खी ग्राहकांची खेद:

• च्या समस्या कनेक्शन (एडीएसएल, फायबर आणि टीएचडी मध्ये).
• द कॉल नवीन ऑफर देण्यासाठी बर्‍याच एसएफआर.
• मध्ये भरीव वाढ किंमत एक वर्षानंतर.
• द टर्मिनेशन फी खूप उंच.

मी कधीकधी इंटरनेट असणे भाग्यवान आहे

मी पैसे देईन जेणेकरून माझी एसएफआर स्थापना कार्य करत नाही. आज जेव्हा मी घरी जातो, आणि मी माझा टीव्ही चालू करतो, तेव्हा मी प्रोग्राम्स मिळविण्यास भाग्यवान आहे. मी यापुढे ब्रेकडाउन मोजत नाही. मला असे वाटते की दरमहा दीड दर महिन्यात एकदा ब्रेकडाउन होते. ते म्हणतात की त्यांना समस्या माहित आहे परंतु कोणतीही कारवाई केली जात नाही. मी नियमितपणे फायबरशिवाय फायबरचा रागावलो आहे

ट्रस्टपायलट पुनरावलोकनाने सबस्टीन टी- फेब्रुवारी 2023 रोजी स्वाक्षरी केली

माझी सदस्यता असल्याने.

October ऑक्टोबरपासून फायबरची माझी सदस्यता जी आधीपासूनच सदोष आहे, मला एसएफआरने “दिवसातून 2 ते 3 वेळा” त्रास दिला आहे. मला प्रेरणा देण्यासाठी, मला मोबाइल फोन सदस्यता घेण्यास भाग पाडले.

ट्रस्टपिलॉट पुनरावलोकन स्वाक्षरी जीन -नॉयल – ऑक्टोबर 2022

मोबाइल आणि बॉक्स एसएफआर ऑफरवर ग्राहक पुनरावलोकने काय आहेत ?

एसएफआर मोबाइल ऑफरवरील पुनरावलोकने

एसएफआर ऑफर 3 4 जी+ योजना आणि 3 5 जी एसएफआर योजना. एसएफआर मोबाइलमध्ये समाविष्ट केलेल्या सेवा 2 तासांच्या कॉलसह 100 एमबी मोबाइल इंटरनेटपासून, 5 जी मध्ये 240 जीबी आणि अमर्यादित कॉलसह आहेत.

या विविध सेवा तथापि, सर्व एसएफआर ग्राहकांना संतुष्ट करण्यासाठी स्पष्टपणे पुरेसे नाहीत. हे खरं तर एसएफआर मोबाइल योजनांवर नकारात्मक मते पोस्ट करण्यासाठी बरेच आहेत. समीक्षक मात्र बर्‍याचदा समान असतात:

• एसएफआर आधीच ऑफर करते 5 जी, परंतु हे नवीन नेटवर्क सर्वत्र अस्तित्त्वात नाही आणि ग्राहक ते कॅप्चर करत नाहीत तेव्हा ते नाखूष असतात.
• द किंमती एका वर्षा नंतर मोबाइल ऑफर वाढतात.

या दोन टीकेबद्दल अधिक तपशील शोधा या लेखात कमी, नेटवर्क आणि त्या किंमतींविषयीच्या भागामध्ये.

मी पुरवठादार बदलला.

मी एसएफआरकडे जाऊन माझा इंटरनेट प्रवेश प्रदाता बदलला. त्याला आवश्यक ते करावे लागले, म्हणजेच माझ्या माजी ऑपरेटरला संपुष्टात आणण्याची विनंती आहे आणि मला उपकरणे पाठवावी लागली आणि माझ्या ऑपरेटरला चेतावणी देखील करावी लागेल. हे दोन महिन्यांसाठी दरमहा एकूण € 70 केले गेले नाही. एसएफआरची सदस्यता घेऊ नका.

ट्रस्टपिलॉट पुनरावलोकन स्वाक्षरीकृत आर’ओएन डब्ल्यू – फेब्रुवारी 2023

दु: खी ग्राहक सेवा शून्य नेटवर्क

दु: खी ग्राहक सेवा, ग्राहकांकडे लक्ष देत नाही, मी समाधान न आणता सेवेतून सेवेत हस्तांतरित करतो, सर्वात वाईट मी नाकावर उग्र आहे. मोबाइल नेटवर्कच्या स्तरावर मी कोणालाही सल्ला देतो..

ट्रस्टपायलट पुनरावलोकनाने Ouhid c – सप्टेंबर 2022 वर स्वाक्षरी केली

एसएफआर फायबर, एडीएसएल आणि टीएचडी ऑफरवरील मत

एसएफआर 3 एसएफआर बॉक्स ऑफर ऑफर करते, प्रत्येक क्लायंटच्या एजिबिलिटीवर अवलंबून 3 भिन्न इंटरनेट तंत्रज्ञानामध्ये उपलब्ध आहे: दएडीएसएल, तेथे Ftth ऑप्टिकल फायबर आणि ते खूप उच्च गती fttla. ऑपरेटर ग्राहक बहुतेक असतात त्यांच्या एसएफआर ऑफरवर समाधानी बॉक्स. फायबर प्रवाह बर्‍याचदा उद्धृत केला जातो आणि उच्च म्हणून वर्णन केले जाते. काही ग्राहक, तथापि, एडीएसएल आणि उपकरणांच्या समस्यांसह त्यांच्या कमी प्रवाहाची खंत आहेत.

नेटवर्क खूप वाईट आहे

नेटवर्क खूप वाईट आहे, बर्‍याचदा अस्तित्वात नसलेले पहा. दुसरीकडे, बिलिंग विनाकारण आणि कोणत्याही स्पष्टीकरणाशिवाय वाढते. त्याच बोटीमध्ये निश्चित आणि मोबाइल, ती गॅली आहे.

ट्रस्टपायलट पुनरावलोकन स्वाक्षरीकृत फ्रँक एल – फेब्रुवारी 2023

डेव्हि इंटरनेट वापरकर्ता.

(. ) मी एसएफआरमध्ये असल्याने, माझा फायबर प्रवेश अनुकरणीय स्थिरतेचा आहे, म्हणून मी खूप आनंदी आहे. तर !

ट्रस्टपायलट पुनरावलोकनाने स्वाक्षरी केली स्मॅशिंग – मार्च 2021

एडीएसएल

एडीएसएल आणि निष्कर्षात कित्येक वर्षे सदस्यता घेतली: अधिक 8 महिन्यांसाठी एक टेलिफोन संप्रेषण आणि इंटरनेट प्रवेशासाठी समान. (. ))

ट्रस्टपायलट पुनरावलोकनाने नॅथलीवर स्वाक्षरी केली – एप्रिल 2021

एसएफआर किंमती: ऑपरेटरच्या किंमतींच्या चालीरिती काय विचार करतात ?

मोबाइल ऑफर किंवा इंटरनेट ऑफरच्या बाजूने एसएफआर मधील किंमती खूप भिन्न आहेत. एसएफआर योजनांच्या किंमती खरोखरच असतील € 3/महिन्यापासून 50 €/महिन्यापर्यंत. एसएफआर बॉक्स ऑफर € 18/महिना आणि € 32/महिना (प्रथम वर्ष) दरम्यान भिन्न आहे. ऑफर सर्व 12 -महिन्यांच्या वचनबद्धतेसह ऑफर केल्या आहेत.

एसएफआर मोबाइल ग्राहकांसाठी, ऑपरेटर मिनी किंमती स्मार्टफोन देखील ऑफर करतो. पण सावध रहा, त्याच्या पॅकेजसह एसएफआर स्मार्टफोन खरेदी करा अनेक परिणाम आहेत. असे केल्याने, आपण पुन्हा 24 महिने आणि आपण सहमत आहातआपल्या पॅकेजची किंमत वाढवा. बर्‍याच एसएफआर ग्राहकांनी या परिणामांबद्दल चौकशी न करता एसएफआर स्मार्टफोन विकत घेतला आहे, परिणामः एसएफआर ए बरीच नकारात्मक मते या परिस्थितीच्या नाखूष ग्राहकांनी पोस्ट केलेले.

अनेक एसएफआर ग्राहक असेही सूचित करतात की एकदा ऑपरेटरच्या ऑफर फारच फायदेशीर नाहीत सबस्क्रिप्शनचे प्रथम वर्ष भूतकाळ (जे केवळ एसएफआरसाठी विशिष्ट नाही). तसेच, बर्‍याच ग्राहकांना एसएफआर टर्मिनेशन फीच्या रकमेची खंत आहे.

स्वस्त मोबाइल नूतनीकरण

मी एसएफआर येथे मोबाइलचे नूतनीकरण केले: मोबाईलचे नूतनीकरण सर्वोत्तम किंमतीत 5 जी अकाउंटिंगसह अधिक चांगल्या प्रगत पॅकेजमध्ये बदलून माझ्या जुन्या पॅकेजवर मी दीड वर्षासाठी होते. मला आनंद झाला आहे, कारण मी सार्वजनिक किंमतीच्या तिस third ्या क्रमांकावर प्रीमियम स्मार्टफोन (एस 21 अल्ट्रा) विनाशुल्क 4 वेळा देयकासह: काय: काय +++.

ट्रस्टपायलट पुनरावलोकने स्वाक्षरीकृत RELS67 – एप्रिल 2021

घोटाळा

(. ) मी माझ्या पॅकेजसाठी आणि महिन्यात महिन्यातून 20 डॉलरची रक्कम दिली, हे कोणत्याही स्पष्टीकरणाशिवाय वाढले ! ते 20 € ते 30 € पर्यंत, नंतर दरमहा 30 € ते 45 € पर्यंत गेले.
ग्राहक सेवेसह फोनवर एका तासापेक्षा जास्त वेळ घालवल्यानंतर, ते कमी झाले असल्याने ते आम्हाला € 45 देणे सामान्य आहे हे वास्तविक स्पष्टीकरण न देता दर्शविते.
एसएफआर आम्हाला फोनवर उत्कृष्ट जाहिराती ठेवून घोटाळा करते, परंतु शेवटी, आम्ही पॅकेजमध्ये किंमत देतो. अजून वाईट, जेव्हा आम्ही नवीन ऑफरची सदस्यता घेतो, तेव्हा आम्ही 1 वर्षासाठी पुन्हा तयार होतो. एक लबाडीचे मंडळ ! (. ))

ट्रस्टपिलॉट पुनरावलोकन स्वाक्षरीकृत एसएलसीडीएल – एप्रिल 2021

री -एंगेजमेंट नंतर वाढवा

त्यांच्याकडून माझ्या फोनच्या खरेदीनंतर, मी 24 -मॉन्ट री -एंगेजमेंट स्वीकारले, परंतु आश्चर्यचकित झाले की माझे 12 € पॅकेज € 31 वर गेले. (. ))

ट्रस्टपायलट पुनरावलोकनाने फ्लेअरवर स्वाक्षरी केली – एप्रिल 2021

मोबाइल किंवा इंटरनेट ऑफर घेण्यापूर्वी, लक्षात ठेवा एसएफआरने लागू केलेल्या अटी तपासा. खरंच, हे एसएफआर वेबसाइटवर आणि/किंवा किंमतीच्या माहितीपत्रकावर दिसले पाहिजेत.

नेटवर्कवर एसएफआर ग्राहक पुनरावलोकने काय आहेत ?

एसएफआर त्याच्या मोबाइल ग्राहकांना ऑफर करते 4 जी, तसेच 5 जी, आणि त्याचे इंटरनेट ग्राहकएडीएसएल, ऑप्टिकल फायबर Ftth आणि खूप वेगवान वेग Fttla. ते आहे फक्त फ्रान्समधील ऑपरेटर हे तिसरे इंटरनेट तंत्रज्ञान ऑफर करण्यासाठी जे आपल्याला नंतरच्याशी थेट कनेक्ट करण्याची आवश्यकता नसल्याशिवाय फायबरच्या इतक्या उंच फुलांपर्यंत पोहोचण्याची परवानगी देते.

ऑपरेटरच्या नेटवर्कवरील एसएफआर ग्राहक पुनरावलोकने मिसळली आहेत. जेव्हा काहीही इतरांसाठी कार्य करत नाही तेव्हा सर्व काही चांगले कार्य करते. हे सर्व अवलंबून आहे आपले भौगोलिक स्थान आणि आम्ही आपल्याला केवळ ऑपरेटरच्या ऑफरची सदस्यता घेण्यापूर्वी आपल्या निवासस्थानाजवळील एसएफआर कव्हर तपासण्याचा सल्ला देऊ शकतो.

परिपूर्ण.

दहा वर्षांपूर्वी एसएफआर सोडल्यानंतर मोबाइल आणि इंटरनेट सेवा विनाशकारी होती, तेथे परत आल्याचा मला आनंद आहे की नेटवर्कची चांगली गुणवत्ता 5 जी वर उत्कृष्ट पहा! किंमती स्पर्धात्मक आहेत आणि ग्राहक आणि कार्यक्षम आणि कार्यक्षम ग्राहक सेवा आहेत! मी यावर्षी चार मुख्य ऑपरेटर केले आणि मला वाटते की मी एसएफआरशी विश्वासू आहे.

ट्रिपिलॉट पुनरावलोकन स्वाक्षरीकृत अँटोइन एल – फेब्रुवारी 2022

एसएफआर: त्या गैरसोयी सुरुवातीपासून समाप्त होण्यापर्यंत !

एसएफआरकडे एक अतिशय वाईट नेटवर्क आहे, सेवेची एक अत्यंत दर्जेदार गुणवत्ता आहे आणि समाप्तीनंतर 3 महिन्यांनंतरही, जेव्हा मी डझनभर वेळा कॉल केला तेव्हा मला जानेवारी / फेब्रुवारीच्या पावत्या न्याय्य ठरवण्यास सांगण्यासाठी मी पुनर्प्राप्ती आणि खटल्याचे अत्यंत अप्रिय संदेश प्राप्त करीत आहे. ऑक्टोबर मध्ये . खरोखर ग्राहक म्हणून आपल्याकडे असलेले सर्वात वाईट अनुभव.

ट्रस्टपायलट पुनरावलोकन स्वाक्षरीकृत asâas ई – फेब्रुवारी 2022

एसएफआर पुनरावलोकने: एसएफआर ग्राहक सेवा पोहोचण्यायोग्य आणि कार्यक्षम आहे ?

एसएफआर आपल्या ग्राहकांना अनेक संपर्क सोल्यूशन्स ऑफर करते.

1. फोन : आपण 1023 तयार करून एसएफआर सल्लागाराशी संपर्क साधू शकता.
2. एसएफआर स्टोअर : आपल्या जवळच्या एसएफआर शॉपमधील सल्लागारांकडून आपण मदत देखील मिळवू शकता.
3. मांजर : एसएफआर सल्लागार एसएफआर वेबसाइटवरून चॅटद्वारे देखील उपलब्ध आहेत.
4. पोस्टल मेल : शेवटी, आपण “एसएफआर सर्व्हिस अपील ग्राहक, टीएसए 20102, 69947 ल्योन सेडेक्स 20” पत्त्याद्वारे पोस्टद्वारे एसएफआरशी संपर्क साधू शकता.

एकंदरीत, ग्राहक आहेत समाधानी एसएफआर ग्राहक सेवा. ते मेलद्वारे प्रतिसादांची गती आणि सल्लागारांच्या दयाळूपणाचे विशेष अभिनंदन करतात. काही ग्राहक तथापि नाखूष आहेत आणि एसएफआर ग्राहक सेवा त्यांच्या समस्येचे निराकरण करण्यास सक्षम नाही याबद्दल खेद आहे.

फोनद्वारे ग्राहक सेवा खूप.

माजी इंटरनेट पुरवठादार/मोबाइल सबस्क्रिप्शनच्या विपरीत अत्यंत कार्यक्षम ग्राहक सेवा. मी बर्‍याच वेळा एखाद्या समस्येसाठी ग्राहक सेवेशी संपर्क साधत आहे, हे पद्धतशीरपणे असे नाही परंतु एकूणच, माझ्या विनंत्या विचारात घेतल्या जातात, समस्या वेगाने सोडवल्या जातात.

ट्रस्टपिलॉट पुनरावलोकन स्वाक्षरी एमएएस – जानेवारी 2022

Sece -up सेवा आणि व्हा.

निराशाजनक सेवा आणि अक्षम होणे, एसएफआर येथे 15 वर्षात आम्हाला हे यापूर्वी कधीच माहित नव्हते आणि ते प्रतिक्रिया देत नाहीत हे पाहणे आणखी निराशाजनक आहे !!

ट्रस्टपायलट पुनरावलोकन स्वाक्षरी टेस आर – मार्च 2022

स्पर्धेच्या तुलनेत एसएफआरची स्थिती काय आहे ?

एसएफआर आहेफ्रान्समधील सर्वात मोठा ऑपरेटर, इतर 3 क्लासिक फ्रेंच ऑपरेटरसह थेट स्पर्धा: बाउग्यूज टेलिकॉम, विनामूल्य आणि केशरी. ऑरेंज आणि बाउग्यूज प्रमाणे, हे एका वर्षाची प्रतिबद्धता आणि पारंपारिक किंमतींसह इंटरनेट आणि मोबाइल ऑफर देते.

रेड स्क्वेअर ऑपरेटर, तथापि, अनेक बाबींमध्ये स्पर्धेत भिन्न आहे.

1. Thd : एसएफआर एडीएसएल आणि फायबर ऑप्टिक्स एफटीटीएचद्वारे इंटरनेट ऑफर करण्यास सामग्री नाही. इंटरनेट Prov क्सेस प्रदाता, THD ऑफर देखील देते जे संकरित एफटीटीएलए (फायबर टू द लास्ट एम्पलीफायर) तंत्रज्ञानाचे आभार मानते, ऑप्टिकल फायबरचे मिश्रण आणि पूर्वीचे केबल नेटवर्क पूर्वीचे संख्यात्मक संबंधित. हे इंटरनेट तंत्रज्ञान एसएफआरला फायबर ऑप्टिक्सच्या जवळील प्रवाह ऑफर करण्यास अनुमती देते की त्याशी संबंध नसलेल्या घरातील लोकांसाठी.
2. एसएफआर बॉक्स 8 आणि त्याचा बोलका सहाय्यक : 2020 पासून, एसएफआर वायफाय 6 मानक आणि व्हॉईस सहाय्यकासह सुसज्ज एक नवीन इंटरनेट बॉक्स देखील ऑफर करते. नंतरचे “ओके एसएफआर” या व्होकल कमांडसह कार्य करते, परंतु Amazon मेझॉनच्या अलेक्सा सिस्टमसह देखील.
3. 5 जी : एसएफआर हा पहिला फ्रेंच ऑपरेटर होता जो फ्रान्समध्ये 3.5 जीएचझेड फ्रिक्वेन्सी बँडवर 5 जी ऑपरेट करतो आणि या नेटवर्कवर 1 जीबीट/एस प्रवाहापेक्षा जास्त होता. नोव्हेंबर 2020 पासून, ऑपरेटरने 5 जी ऑफर ऑफर केल्या आहेत. तथापि, हे लक्षात घ्यावे की 5 जीचा फायदा घेण्यासाठी आपल्याकडे 5 जी पॅकेज असणे आवश्यक आहे, परंतु आपल्या भौगोलिक क्षेत्रातील एक सुसंगत स्मार्टफोन आणि 5 जी नेटवर्क देखील असणे आवश्यक आहे.

एसएफआर ऑफरचा सारांश

एसएफआर मोबाइल ऑफरची सारांश सारणी

चा सारांश शोधा एसएफआर मोबाइल ऑफर खालील सारणीमध्ये.

एसएफआर बॉक्स ऑफरचा सारांश सारणी

चा सारांश शोधा एसएफआर बॉक्स ऑफर खालील सारणीमध्ये. सर्व वचनबद्धता 12 महिने आहेत, 4 जी+ बॉक्स वगळता जे बंधनकारक नाही.

सर्व एसएफआर ग्राहक पुनरावलोकने

आपल्याला पारदर्शकपणे माहिती देण्यासाठी आमच्या उत्पादने आणि सेवांवर सत्यापित केलेल्या सूचनेद्वारे गोळा केलेल्या आमच्या ग्राहकांची सर्व मते शोधा.

एसएफआर आपल्या ग्राहकांचे ऐकून त्याच्या सेवांची गुणवत्ता सुधारण्यासाठी दररोज हाती घेते.

पासून गणना केली 16746 सूचना गेल्या 12 महिन्यांत प्राप्त.

नियंत्रणाच्या अधीन मत

• मतांच्या बदल्यात कोणताही विचार केला गेला नाही
• पुनरावलोकने प्रकाशित केली जातात आणि पाच वर्षांच्या कालावधीसाठी ठेवली जातात
• मते सुधारित केली जाऊ शकत नाहीत: जर एखाद्या ग्राहकाने आपले मत सुधारित करू इच्छित असाल तर विद्यमान सूचना हटविण्यासाठी त्याने पुनरावलोकन केलेल्या संपर्कात जाणे आवश्यक आहे आणि नवीन प्रकाशित केले पाहिजे
• मते हटवण्याची कारणे येथे उपलब्ध आहेत

एसएफआर पुनरावलोकनांचा तपशील

09/18/2023 च्या ऑर्डरनंतर
09/22/2023 मार्लेन ए
09/16/2023 पासून ऑर्डरनंतर

“ऑर्डर करण्यासाठी भिन्न”

09/22/2023 मॉन्ट्सरॅट एल
09/18/2023 च्या ऑर्डरनंतर

“माघार घेणे अशक्य आहे की पोर्टेबिलिटीमुळे माझा लॅपटॉप नंबर गमावण्याचा धोका आहे”

09/22/2023 फ्रँकोइस डी
09/17/2023 पासून ऑर्डरनंतर

“सोपी आणि द्रुत कमांड”

09/22/2023 स्टीफन बी
09/18/2023 च्या ऑर्डरनंतर

“एसएफआर ठेवणे सोपे”

09/22/2023 मार्क वि
09/18/2023 च्या ऑर्डरनंतर
09/22/2023 गिलबर्ट आर
09/15/2023 च्या ऑर्डरनंतर

“वेगवान आणि सोपा”

09/22/2023 रोझन एन
09/15/2023 च्या ऑर्डरनंतर
09/22/2023 अँथनी मी
09/16/2023 पासून ऑर्डरनंतर

“नमस्कार मी खूप समाधानी आहे ? »»

09/22/2023 जोशियान बी
09/15/2023 च्या ऑर्डरनंतर

“अत्यंत गुंतागुंतीची प्रक्रिया ज्यांच्या वित्तपुरवठा ऑफर अंमलात आणणे जवळजवळ अशक्य आहे. माघार घेऊन उच्च -एंड बॉक्स कॉन्ट्रॅक्ट आणि 0 युरो बॉक्स अ‍ॅडव्हान्टेज पॅकेजची सदस्यता असूनही € 450 ची अपमानास्पद वॉरंटी ठेव. एसएफआर सारख्या कंपनीला अयोग्य “

09/22/2023 जीन-क्रिस्टोफ बी
09/17/2023 पासून ऑर्डरनंतर

“माझ्या इंटरनेट खात्याद्वारे पॅकेज बदलणे”

09/22/2023 ब्रॅम्स अ
09/17/2023 पासून ऑर्डरनंतर
09/22/2023 अज्ञात मत
06/09/2023 च्या ऑर्डरनंतर

“एसएफआर येथे एक पॅकेज घेतल्याची मला खेद आहे, पीके समजून घेण्यासाठी माझे कॉल पुन्हा सुरू करा”

09/22/2023 रोमुअल के
09/16/2023 पासून ऑर्डरनंतर

“मी म्हटल्यावर याक्षणी मी माझ्या आयफोन 15 प्रो ची प्रतीक्षा करीत आहे परंतु ते वेगवान आणि कार्यक्षम आहे”

09/22/2023 अनामित एस
09/16/2023 पासून ऑर्डरनंतर

“सर्व काही सोपे आणि द्रुत होते . »»

09/22/2023 सेरेना डी
04/09/2023 च्या ऑर्डरनंतर

“समस्येशिवाय बदल . »»

09/22/2023 क्लॉड मी
09/17/2023 पासून ऑर्डरनंतर

“साइटवर सुलभ नेव्हिगेशन”

09/22/2023 क्रिस्टेल एल
09/16/2023 पासून ऑर्डरनंतर
09/22/2023 लॅमिया सी
09/17/2023 पासून ऑर्डरनंतर

“प्रक्रिया पूर्ण करण्यासाठी बरेच साइट बग”

09/22/2023 अज्ञात मत
09/16/2023 पासून ऑर्डरनंतर

“साधे आणि स्पष्ट”

09/22/2023 Llopis n
04/09/2023 च्या ऑर्डरनंतर

“काळजीपूर्वक काम केले. जेव्हा फायबर केबल जाते तेव्हा आमच्या अपेक्षांची पूर्तता करणारे पॉलिस आणि समर्थन. »»

09/22/2023 ल्यूक डी
09/17/2023 पासून ऑर्डरनंतर

“माझे लॅपटॉप पॅकेज ऑफर बदलण्यासाठी ते अगदी स्पष्ट आणि सोपे होते”

09/22/2023 ख्रिस्तोफे आहे
09/15/2023 च्या ऑर्डरनंतर

“माझ्या पहिल्या कनेक्शन दरम्यान माझा फोन नूतनीकरण करण्याची ऑफर 1 यूओआरओ होती मी माझे सुरक्षित ऑनलाइन पेमेंट बनवितो माझ्या रीकनेक्शन दरम्यान ऑफर 89 युरोवर गेली. »»

09/22/2023 यॅनिक डी
09/16/2023 पासून ऑर्डरनंतर

“हॅलो, मी कर्णबधिर आणि शांत आहे. खूप चांगले एसएफआर कमांड (प्रतीक्षा) »

09/22/2023 अज्ञात मत
09/16/2023 पासून ऑर्डरनंतर

“चांगली सेवा चांगली किंमत”

09/22/2023 जेरोम ओ

सत्यापित पुनरावलोकन समाधान ऑनलाइन ऑर्डरनंतर ग्राहकांच्या सूचनांच्या व्यवस्थापनात तज्ज्ञ, skeepers द्वारे प्रकाशित केले आहे. “ऑनलाइन मत” च्या प्रक्रियेसाठी एएफएनओआर प्रमाणपत्राद्वारे सत्यापित सूचना प्रमाणित केली जाते: “संग्रह, संयम आणि मते परतावा”. कारण आमच्या सेवांची पारदर्शकता आणि सतत सुधारणे आमच्या दृष्टीने आवश्यक आहे की आपल्याला प्रतिकूल म्हणून अनुकूल म्हणून अनुकूलता आणि ग्राहकांची मते आढळतील. ऑनलाईन पुनरावलोकनांच्या योग्य प्रक्रियेची हमी देण्यासाठी कंपनीला भेट देऊन मतांचे स्वागत केले जाते.

एसएफआर सूचना

आता आमच्याकडे आपले उपविभाग, years वर्षे झाली आहेत, त्यांच्या जिल्हा स्थापनेनंतर आम्हाला चांगल्या परिस्थितीत फायबर मिळू शकत नाही, years वर्षे की एकमेकांचे अनुसरण करणारे तंत्रज्ञ इतरांपेक्षा एकापेक्षा अधिक मध्यम आहेत. नवीन ग्राहकांना कनेक्ट करण्यासाठी आधीपासून विद्यमान स्थापना डिस्कनेक्ट करण्यात “राष्ट्रीय” खेळ.
स्टोअरमधील विक्रेत्यांचे काय ? ग्राहकांची काळजी घेत नाही अशा खोटारडे; त्यांची एक आणि एकमेव प्रेरणा: नवीन सदस्यता घ्या सदस्यता घ्या.
एसएफआर, पूर्णपणे पळून जाण्यासाठी !

अनुभवाची तारीख: 22 सप्टेंबर, 2023

आमचा 2022 पारदर्शकता अहवाल उपलब्ध आहे

हे कोण आहे ..

कोणालाही कामावर ठेवूनच आपण काहीही बनतो ! सकाळी and ते १२ वाजेच्या दरम्यान नियोजित नियोजित, तंत्रज्ञ येत नाही, चेतावणी देण्याचा किंवा माफी मागण्याचा कोणताही संदेश नाही, दुपारी 1 वाजता कॉल करा. तो 20 मिनिटांत आला आहे, सकाळी 3.30 वाजता पोचला, त्याच्या बॉक्समध्ये बॉक्स मिळविण्यासाठी परत जा. कार आणि एन कधीही परत आले नाहीत… मी आश्चर्यचकित करण्यासाठी मी एसएफआरला प्रवास करतो: ते आपल्याशी संपर्क साधतील, आपण आनंदी नसल्यास लिहा ! खरंच, मी आनंदी नाही ��

अनुभवाची तारीख: 22 सप्टेंबर, 2023

भयानक

भयानक ! मी बॉक्स आणि लॅपटॉपसह पॅकेजच्या 100 € दोन पॅकेजेसचे नूतनीकरण केले आहे, आपल्याला आयफोन 15 प्रो मॅक्स 1000 € ऑफर केले आहे, कारण मी आता एसएफआरमधून माझे निघून जाण्यासाठी 60 € ची बचत करण्यासाठी जाण्याची घोषणा केली आहे. एसएफआरमध्ये राहण्यासाठी हे टेलिफोन छळ आहे . अलार्म आधी होता

अनुभवाची तारीख: 23 सप्टेंबर, 2023

खूप वाईट फायबर एसएफआर

जुलै २०२ Since पासून, ऑपरेटर घरगुती नेटवर्कशी कोणतेही कनेक्शन रोखणारे अधून मधून वायफायच्या ऑपरेटिंग दोषांसह बॉक्स 7 ऑफर करणारे ऑपरेटर: मुलांच्या संगणकासाठी त्यांच्या गृहपाठ इत्यादींसाठी कोणतेही टेलिव्हिजन कोणतेही कनेक्शन नाही
ग्राहकांसाठी 20 पेक्षा जास्त कॉल/ नंतर तांत्रिक सेवा जी प्रत्येक कॉलवर काही दिवस प्रतीक्षा करण्यास सांगतात कारण त्यांचे अभियंते फ्रान्समधील सर्व बॉक्स 7 च्या या ब्रेकडाउनवर काम करतात!
10 व्या कॉलच्या शेवटी आणि गॅलीच्या एका महिन्याच्या शेवटी अप्पर पॅकेजमध्ये प्रवेश केल्याशिवाय (बॉक्ससह पॉवर 8) अधिक महागड्या उपकरणांमध्ये बदल होऊ शकणार नाही.
सप्टेंबरच्या शेवटी, शेवटी एक नवीन व्ही 2 बॉक्स जो कार्य करतो आणि खरोखर नुकसान भरपाई नाही (मी 10 युरोचा) नुकसान आणि तणावापर्यंत.
खरं सांगायचं तर, हे निंदनीय आहे आणि इतर गंभीर ऑपरेटर अस्तित्त्वात आहेत, 10 महिन्यांपेक्षा जास्त आणि ते निश्चितच समाप्त झाले!

अनुभवाची तारीख: 10 जुलै, 2023

फोन कट

ते समजूतदार आहेत, बिले 1 आठवड्याच्या शेवटी होताच ती फोन कमी करते, हृदयाची समस्या जर मला समस्या असेल तर मी कॉल करू शकत नाही, मी बुधवारपर्यंत थांबायला सांगतो कारण माझ्याकडे पैसे असतील आणि त्यांनी नकार दिला.
अहो जेव्हा ते पैशांबद्दल बोलते तेव्हा आपल्याला दुसरीकडे डेस्लिट द्यावे लागेल जर आपल्याकडे आरोग्याची मोठी चिंता असेल तर आपल्याला त्यांना काही दिवस सांगण्याची गरज नाही ! पावत्या कोणत्याही परिस्थितीत कधीही एकसारखी नसतात, नेहमीच असे असते की ते नेहमीच माझ्या नेहमीच्या पेमेंटपेक्षा जास्त असतात, जोरदारपणे मी ते मोडतो हे खरोखर दयनीय आहे.

अनुभवाची तारीख: 23 सप्टेंबर, 2023

उलट्या करण्यासाठी ग्राहक सेवा

उलट्या, अक्षम ग्राहक सेवा.
मी या ऑपरेटरची पूर्णपणे शिफारस करत नाही.
12/09 वरील कथेचे कर्ज ही माझी 82 वर्षांची आई आहे. फायबर एक प्राधान्य म्हणून संपूर्ण ब्रेकडाउन (टीव्ही आणि टेलिफोन) चिरडले गेले.
तंत्रज्ञ दुरुस्तीसाठी days दिवसांनंतर फिरतो परंतु त्याच्याकडे दुरुस्ती करण्यासाठी योग्य साधने किंवा पुरेशी फायबर नाही. तो परत जात आहे.
आज आम्ही 09/22 रोजी आहोत आणि माझी आई अजूनही जगापासून दूर आहे. मी तुम्हाला 82 वर्षांच्या संप्रेषणाच्या साधनांशिवाय होण्याच्या जोखमीची कल्पना करू देतो.
आम्ही दररोज कॉल करतो, आम्ही सेवांमधून सेवांपर्यंत टहललो आहोत, स्वत: ला हे दर्शविले की तंत्रज्ञ पास होईल..
अशा कृत्ये करताना माझा तिरस्कार परिभाषित करण्यासाठी माझ्याकडे कोणतेही शब्द नाहीत.

अनुभवाची तारीख: 12 सप्टेंबर, 2023

हॅलो मी एक एसएफआर ग्राहक होतो मी बदलले…

हॅलो मी एक एसएफआर ग्राहक होता मी बाउग्यूजमध्ये जाण्यासाठी बदलले, मला कॉलवर असलेल्या ओळीवर असलेल्या स्नॉरिंगच्या तांत्रिक समस्येचे निराकरण करण्यास सक्षम नव्हते आणि मला नियमितपणे करण्यास भाग पाडलेल्या बॉक्सवर रीसेटच्या समस्येचे निराकरण केले गेले .माझ्या नवीन बाउग्यूज बॉक्सच्या अंमलबजावणीपासून यापुढे कोणतीही समस्या नाही .मी घरीच होतो हे अगदी स्पष्टपणे सांगते की त्यांच्या प्रतिसादाच्या अभावामुळे मी खूप निराश आहे .वाढदिवसाच्या तारखेला आपण द्रुतपणे ऑपरेटरला देखील बदलू कारण अन्यथा ते आपल्या तक्रारी विचारात न घेता देय महिने देय देतील .सीडीटी श्री. लेबॉर्ग्ने गुशकार्ट

अनुभवाची तारीख: 20 डिसेंबर, 2022

दयनीय, ​​अक्षम ग्राहक सेवा

एक आश्चर्यचकित आहे की ते 2023 च्या वर्षाची ग्राहक सेवा कशी निवडली गेली. ग्राहक सेवा दैनशील आणि अक्षम आहे.
वैयक्तिकृत नसलेली सेवा, मैत्री नसलेली कर्मचारी. खूप निराशाजनक !

अनुभवाची तारीख: 22 सप्टेंबर, 2023

मी एसएफआर येथे नाही तर येथे आहे ..

मी एसएफआरमध्ये नाही तर ऑरेंजमध्ये आहे परंतु तरीही तो कॅबिनेटच्या पातळीवर डिस्कनेक्ट करण्यास व्यवस्थापित करतो. एसएफआरच्या कर्मचार्‍यांनी तीन आठवड्यांत आम्हाला तीन वेळा डिस्कनेक्ट केले आणि मला एक महिना झाला आहे कारण माझा कोणताही संबंध नाही आणि आम्ही मंत्रिमंडळाची दुरुस्ती करीत आहोत अशी अपेक्षा आहे. त्यांना काहीही करण्यास काय पैसे दिले जातात हे विचारणे हे आहे, जेव्हा आपण वॉर्डरोबच्या समोर पास करता तेव्हा एका महिन्यासाठी हे सर्व वेळ खुले असते जे काही बदलले नाही, हे सांगणे आश्चर्यकारक आहे की समस्या टाळण्यासाठी आम्ही एसएफआरमध्ये राहणे टाळतो परंतु आमच्याकडे अजूनही त्यांच्यामुळे आहे.

अनुभवाची तारीख: 20 सप्टेंबर, 2023

लज्जास्पद, लबाड ग्राहक सेवा

लज्जास्पद, 08/09/2023 रोजी मोबाइल नूतनीकरणासाठी ऑर्डर, आज वगळता 09/20/2023 रोजी अद्याप मोबाइल नाही कारण क्रोनोपोस्टला यापुढे पॅकेज सापडत नाही.
प्रतीक्षा करण्याशिवाय त्यांच्या भागांची शक्यता नाही. माझ्या बँक खात्यातून ही रक्कम यापूर्वीच घेतली गेली आहे आणि तपास बंद होत नसल्यामुळे रद्द करणे अशक्य आहे. सुपर माझ्याकडे सध्या माझ्या कुटुंबासाठी आणि फायबरसाठी 3 पॅकेजेस आहेत . त्यांच्या सर्व सेवा संपुष्टात आणणे.

अनुभवाची तारीख: 20 सप्टेंबर, 2023

खोट्या सूटकडे लक्ष द्या

शुभ प्रभात ,
मी तुम्हाला वचनबद्धतेसह एसएफआरकडून फोन खरेदी करण्याची जोरदार शिफारस करत नाही आणि विशेषत: आपल्याकडे घरी अनेक ओळी असल्यास .
माझ्याकडे 3 ओळी आहेत + हाऊस इंटरनेट बॉक्स .
पहिल्या वर्षी माझे फायदे होते, त्यानंतर ते वाढू लागले . त्यांच्याकडून मुख्य ओळीसाठी आणि तेथे फोन विकत घेण्याचे मला दुर्दैव होते ..दुःस्वप्न सुरू होते . 2 वर्षांसाठी भाड्याने घेतले आणि 10 युरोच्या फायद्यासह कारण माझ्याकडे अनेक ओळी आहेत. आणि तिथे..भरभराट, त्यांना माहित आहे की मी माझ्या मुलाबरोबर गीगास सामायिक करतो, मला घोटाळा जाणवतो, कारण त्यांनी सर्व ओळी वाढवल्या आहेत, हाऊस इंटरनेट समाविष्ट आहे.
मी दर वर्षी 250 युरो वरून सुमारे 700 युरो पर्यंत गेलो . आणि मी फक्त एक ओळ संपुष्टात आणू शकत नाही कारण इतरांच्या सूटवर अवलंबून आहे .
काळजी घ्या.सूट आपल्याला तिहेरी किंमत मोजावी लागेल .
कारण मला सांगण्यात आले आहे की ऑपरेटरचा हा दोष आहे ज्याने वाईटरित्या स्पष्ट केले. त्यांच्याकडे रेकॉर्डिंग आहे आणि त्या दरम्यान मी पैसे देतो .

अनुभवाची तारीख: 15 सप्टेंबर, 2023

अपमानास्पद सदस्यता

एसएफआर इंटरनेट बॉक्सच्या समस्यानिवारणासाठी तांत्रिक सेवेच्या कॉलनंतर दरमहा 10 युरोच्या सदस्यता न घेता मला भाड्याने दिले. मला १०२23 नंबरवर कॉल करून सबस्क्रिप्शन कॅन्सलेशन नकार प्राप्त झाल्यानंतर, ग्रीन सर्व्हिस फसवणूकीचे निर्देश दिले. अकल्पनीय.. टाळण्यासाठी.

अनुभवाची तारीख: 21 सप्टेंबर, 2023

सेंट लॉरेन्ट डू वर एसएफआर सीएपी 3000 द्वारे स्वागत आहे

सेंट लॉरेन्ट डु वर मधील सीएपी 3000 मधील एसएफआर स्टोअरमध्ये ऑर्डर शोधण्यासाठी या तरुण विक्रेत्याने मला खूप व्यावसायिक वृत्तीने केले आणि एक चांगले ऐकले. ज्याने आम्हाला माझ्या कराराचा आणि त्या वाहून नेण्यासाठी सुधारणांचा संपूर्ण आढावा घेण्यास अनुमती दिली.

अनुभवाची तारीख: 14 सप्टेंबर, 2023

घोटाळा !

माझा मुलगा मोबाइल लाइनसह समाप्त झाला आहे ज्याने कधीही सदस्यता घेतली नाही की त्याने या क्रमांकाविषयी चिप किंवा करार केला नाही जो सेवेतही नाही, त्याला फक्त एसएफआर कडून एक संदेश मिळाला की त्याला दरमहा 5 युरो आकारला जाईल आणि शुद्ध घोटाळा होईल !

अनुभवाची तारीख: 21 सप्टेंबर, 2023

आपत्तीजनक ग्राहक सेवा

आपत्तीजनक ग्राहक सेवा, जेव्हा मी माझ्या बॉक्स सदस्यता संपुष्टात आणण्यासाठी 10 वेळा बोललो आहे, जेव्हा मी नाकावर टांगू नये किंवा मानकांनुसार 15 मिनिटांसाठी “विसरला जाऊ नये” तेव्हा मी माझ्याकडे असलेल्या एखाद्यावर पडतो. “टर्मिनेशन” सेवेच्या हॉटलाईनसाठी, सर्व काही पुन्हा एक्सप्लेन करणे आणि ज्याला ऑनलाइन समाप्तीच्या पद्धतींबद्दल माहिती नाही.
15 दिवसांच्या त्रुटीनंतर परिणाम ईमेलच्या रिसेप्शनने याची पुष्टी करूनही माझे समाप्ती अद्याप विचारात घेत नाही. हे सर्व बिलिंग कालावधी वाढविण्यासाठी घोटाळ्यासारखेच आहे.
थोडक्यात त्यासाठी आणि बर्‍याच इतर कारणांमुळे मी कोणालाही एसएफआरकडे येण्याचा जोरदार सल्ला देतो.
प्रामाणिकपणे.

अनुभवाची तारीख: 22 सप्टेंबर, 2023

पूर्णपणे दयनीय

पळून जाण्यासाठी एकदम दु: खी ! व्यावसायिक हावभाव करण्यास पूर्णपणे असमर्थ, सेवा माझ्या समस्यांचे निराकरण करण्यात अक्षम झाल्यानंतर, 3 महिने मी वा wind ्यामध्ये इंटरनेट भरतो, कोणीही मला याची आठवण करून देत नाही, फोनद्वारे किंवा स्टोअरमध्ये समस्या सोडवण्याचे वाळवंट. ग्राहक सेवा वेडा बनवित आहे.

अनुभवाची तारीख: 19 सप्टेंबर 2023

एक लाज

एक लाज ! सप्टेंबर 2023 पासून फायबर स्थापित केले गेले आहे आणि 3 दिवसांसाठी अधिक इंटरनेट ! 1023 वर कॉल करा जे सोमवार ते शुक्रवार आणि अगदी विशिष्ट स्लॉटसह नंतर -सेल्स टेक्निशियन पाठवू शकते.
क्षमस्व एसएफआर, असे काही ग्राहक आहेत जे आठवड्यातून काम करतात आणि जे फक्त शनिवारी उपलब्ध होऊ शकतात. तर, तंत्रज्ञ प्राप्त करण्यासाठी ग्राहकाला कामाचा एक दिवस घ्यावा लागेल ?
30 मिनिटांत, मी तांत्रिक सेवेतून, टर्मिनेशन सर्व्हिसकडे, विक्री विभागात शेवटी तांत्रिक सेवेत परत जाण्यासाठी गेलो. आणि प्रत्येक वेळी, आपल्याला आपली ओळख नाकारली पाहिजे … खरं सांगायचं तर, अगदी सह -हावभावांसह, ते गैर -व्यावसायिक आणि थकवणारा राहतो.

अनुभवाची तारीख: 20 सप्टेंबर, 2023

पॅकेज बदल

मला ताबडतोब मला काय आवश्यक आहे आणि ते कसे करावे आणि ऑपरेशनचे प्रमाणिकरण करणे खूप वेगवान आहे.

अनुभवाची तारीख: 23 सप्टेंबर, 2023

अक्षम एसएफआर सेवा

अक्षम एसएफआर सेवा, त्यांना 3 वर्षांच्या अपीलनंतर आणि फोनवर न स्मरण न करता किंवा जेव्हा ते कॉल करतात तेव्हा मला आठवत नाही की जेव्हा तो एक कट झाल्यास मला कोणत्या लाइनला कॉल करते, जेव्हा मी टर्मिनेशन सर्व्हिसला विचारतो तेव्हा सेवा मला पाठवते माझ्या फायबर बॉक्सवर पोर्ट जोडण्यासाठी संगणक शास्त्रज्ञांना कारण ते 1023 (तांत्रिक सेवा) सक्षम नाही. त्यामुळे खर्च माझ्या शुल्कावर राहतो.. मी या ऑपरेटरविरूद्ध जोरदार सल्ला देतो..

अनुभवाची तारीख: 18 सप्टेंबर, 2023

3 पेक्षा जास्त माझ्याशी कनेक्शन समस्या

3 महिन्यांहून अधिक काळ कनेक्शन समस्या, तांत्रिक सेवेसाठी अनेक कॉल केल्यानंतर, तंत्रज्ञांची नेमणूक जी कधीही आली नाही, अद्याप समस्या सोडविली जात नाही . त्यांच्या समस्यानिवारण सेवांशी संपर्क साधणे अशक्य आहे आणि एसएफआर ग्राहकांच्या मोठ्या फूटेजच्या ग्राहक सेवा निवडल्याचा बढाई मारत आहे.

अनुभवाची तारीख: जुलै 08, 2023

ही कंपनी आपल्या मालकीची आहे ?

विनामूल्य ट्रस्टपायलट साधनांमध्ये प्रवेश करण्यासाठी आणि आपल्या ग्राहक संबंधांना बळकट करण्यासाठी आपल्या प्रोफाइलचा दावा करा.

प्रदर्शित करण्यासाठी व्यवसाय क्रियाकलाप

अनलिव्हिज्ड प्रोफाइल

मत विनंत्यांचा कोणताही शोध नाही

ग्राहक त्यांच्या स्वतःच्या पुढाकाराची मते सोडतात

आमचा 2022 पारदर्शकता अहवाल उपलब्ध आहे

ही कंपनी आपल्या मालकीची आहे ?

विनामूल्य ट्रस्टपायलट साधनांमध्ये प्रवेश करण्यासाठी आणि आपल्या ग्राहक संबंधांना बळकट करण्यासाठी आपल्या प्रोफाइलचा दावा करा.

एसएफआर बद्दल

विविध बाह्य स्रोतांकडून माहिती

एसएफआर आपल्या गरजा भागविण्यासाठी मोबाइल पॅकेजेससह बरेच मोबाइल फोन ऑफर करते. 3 जी+ इंटरनेट की आणि एसएफआर एडीएसएल न्यूबॉक्स ऑफर देखील शोधा.

संपर्क

वर्ग