ऑरेंज टर्मिनेशन: ऑरेंजमध्ये आपला बॉक्स कसा संपुष्टात आणायचा आणि काय खर्च आहेत

पावती पावतीसह नोंदणीकृत टर्मिनेशन लेटर
उद्देश: ऑरेंज फिक्स्ड लाइन टर्मिनेशन (फ्रान्स टेलिकॉम)

एक निश्चित केशरी रेषा, एक्स फ्रान्स टेलिकॉम समाप्त करण्यासाठी कोणते पत्र ?

आपल्याकडे फ्रान्स टेलिकॉमची सदस्यता घेतल्याशिवाय किंवा ऑरेंजमध्ये अलीकडेच एक निश्चित फोन करार आहे ? निश्चित रेषा धारकाच्या मृत्यूनंतर, दुय्यम किंवा मुख्य निवासस्थानाची विक्री किंवा एडीएसएल किंवा फायबर बॉक्समध्ये जाण्यासाठी, आपण कधीही करार संपुष्टात आणू शकता. आपल्या ऑरेंज फिक्स्ड लाइनच्या समाप्तीसाठी अपेक्षित असलेल्या कार्यपद्धती शोधा: सदस्यता बदलणे, ग्राहक क्षेत्राद्वारे समाप्ती, सदस्यता रद्द करा, ऑरेंज टर्मिनेशन लेटर मॉडेल.

1. केशरी कराराचे काय होते, फ्रान्स टेलिकॉम ?

ऑरेंज, एक्स फ्रान्स टेलिकॉम, 2018 च्या शेवटी जुन्या निश्चित रेषांचे विपणन थांबविले. ऑपरेटर आता अशा लोकांना इंटरनेटशिवाय साध्या टेलिफोन लाइन पाहिजे असलेल्या लोकांना अनेक ऑफर ऑफर करते. फ्रान्स टेलिकॉमच्या वेळेच्या निश्चित फोनवरील ग्राहक त्यांची जुनी प्रणाली आणखी काही वर्षांपासून ठेवू शकतात.

ऑरेंज/फ्रान्स टेलिकॉम ग्राहक त्यांच्या आवश्यकतेनुसार किंवा संप्रेषणेसह किंवा त्याशिवाय अनेक निश्चित लाइन सदस्यता निवडणे सुरू ठेवू शकतात.

2. नवीन निश्चित ऑरेंज लाइन कॉन्ट्रॅक्ट करते

नवीन ऑरेंज फिक्स्ड लाइन ऑफर काय आहे ?

ऑरेंज आता अशा ग्राहकांना ऑफर करते ज्यांना फक्त एक निश्चित टेलिफोन लाइन इंटरनेटशी कनेक्ट केलेला बॉक्स हवा आहे. ग्राहकांना इंटरनेट आणि वायफायमध्ये प्रवेश नाही आणि त्याचा बॉक्स त्याला फक्त लँडलाइन फोनवरून फोन कॉल करण्यास परवानगी देतो. संप्रेषण पॅकेजशिवाय मूलभूत ऑफर व्यतिरिक्त, ऑरेंज कॉलसह किंवा दुय्यम निवासस्थानासाठी सूत्रे ऑफर करते. सर्व निश्चित टेलिफोनी ऑफर कालावधीचे बंधन नसतात. काही ग्राहकांसाठी आरक्षित आहेत जे आधीपासून अस्तित्त्वात असलेल्या निश्चित रेषेवर त्यांची ऑफर बदलतात.

आपण निश्चित केशरी रेखा सदस्यता कधी थांबवू शकता? ?

लक्षात ठेवा की निश्चित टेलिफोनी सदस्यता, पूर्वी फ्रान्स टेलिकॉम देखील वचनबद्धतेशिवाय आहेत. तर आपण त्यांना कोणत्याही वेळी समाप्त करू शकता. तथापि, ही समाप्ती निश्चित ओळीमुळे सर्व रकमेच्या देयकाच्या अधीन आहे आणि आपल्याकडे लाइव्हबॉक्स किंवा निश्चित भाडे स्थिती असल्यास उपकरणांच्या पुनर्संचयित करण्यासाठी आहे.

3. एक निश्चित केशरी रेषा, एक्स फ्रान्स टेलिकॉम समाप्त कसे करावे ?

ऑरेंज फिक्स्ड लाइनसाठी टर्मिनेशन प्रक्रिया काय आहे ?

केशरी ते सूचित करते पूर्वी फ्रान्स टेलिकॉम, एकट्या निश्चित ओळीची समाप्ती 3900 वाजता फोनद्वारे शक्य आहे. परंतु आम्ही ग्राहक मंचांवर विश्वास ठेवल्यास ही प्रक्रिया यादृच्छिक आहे.

तुम्ही देखील करू शकता आपल्या ग्राहक क्षेत्रात ऑरेंज/फ्रान्स टेलिकॉम फिक्स्ड लाइनच्या समाप्तीची विनंती करा. परंतु ग्राहक क्षेत्रात प्रवेश करण्यासाठी, आपल्याला इंटरनेट कनेक्शनची आवश्यकता आहे आणि बर्‍याच ग्राहकांकडे बॉक्स किंवा इंटरनेट प्रवेश नसतो.

आपण स्टोअरमध्ये आपली निश्चित केशरी रेखा संपुष्टात आणू इच्छित असल्यास, कोणत्या दुकानात जायचे हे आपल्याला माहित असले पाहिजे. खरंच, केवळ ऑरेंजचे स्टोअर आपली लँडलाइन लाइन संपुष्टात आणू शकतात. सामान्य टेलिफोन फ्रँचायझी निश्चित ओळ समाप्त करण्यासाठी सॉफ्टवेअरसह सुसज्ज नाहीत.

केशरी निश्चित रेषा समाप्ती काय आहे ?

द केशरीद्वारे आपल्या निश्चित रेषेचा समाप्ती कालावधी 7 दिवस आहे विनंतीवरून. लक्षात घ्या की यामधून, फिक्स्ड लाइनशी संबंधित सर्व सेवा थांबवल्या जातील, ज्यात व्होकल मेसेजिंग 3103 समाविष्ट आहे. म्हणूनच आपल्याकडे बॅकअप घेण्याची शक्यता असल्यास, हे अधिक विवेकी आहे.

केशरीकडे उपकरणे परत कशी आहेत ?

ऑरेंज कॉन्ट्रॅक्ट आणि आपल्या निश्चित रेषेच्या समाप्तीच्या शेवटी, भाड्याने असल्यास आपण आपली उपकरणे परत करणे आवश्यक आहे. हे थांबविण्याच्या 30 दिवसांच्या आत ऑरेंज स्टोअरमध्ये केले जाते. पुनर्वसनाच्या अनुपस्थितीत, किंवा उपकरणे अपूर्ण किंवा खराब झाल्यास, केशरी फी आकारू शकते किंवा संभाव्य हमीच्या जमा वर कपात करू शकते.

4. एक निश्चित केशरी रेषा समाप्ती पत्र लिहा

आपली समाप्ती विनंती केशरीला कशी पाठवायची ?

जर नोंदणीकृत पत्र अनिवार्य नसेल तर निश्चित लाइन ऑरेंज/ फ्रान्स टेलिकॉम समाप्त करण्याचा हा नक्कीच सर्वात सुरक्षित मार्ग आहे. टर्मिनेशन लेटर मॉडेल फ्रान्सच्या माजी टेलिकॉम कॉन्ट्रॅक्ट्स तसेच नवीन ऑरेंज कॉन्ट्रॅक्टच्या निर्णयाशी संबंधित आहे.

केशरी निश्चित रेषा संपुष्टात आणण्याचा प्रकार

ऑरेंज फिक्स्ड लाइनच्या टर्मिनेशन लेटरचे एक उदाहरण येथे आहे:

ओळीची निश्चित केशरी रेषा

पावती पावतीसह नोंदणीकृत टर्मिनेशन लेटर
उद्देश: ऑरेंज फिक्स्ड लाइन टर्मिनेशन (फ्रान्स टेलिकॉम)

नोंदणीकृत मेलद्वारे पावतीची पावती देऊन पाठविलेल्या या समाप्ती पत्राद्वारे, मी माझे ऑरेंज इंटरनेट सदस्यता, टेलिफोन लाइनसाठी, ज्याची संख्या आहे (ग्राहकांच्या ओळीची संख्या दर्शवते), हलविण्यामुळे, मी (ग्राहकांच्या ओळीची संख्या दर्शवा).

माझी समाप्तीची विनंती ग्राहक संहितेच्या अनुच्छेद L121-84-2 नुसार किंवा महिन्याच्या शेवटी प्रगतीपथावर, हे पत्र प्राप्त झाल्यानंतर 10 दिवसांच्या आत आपण विचारात घेणे आवश्यक आहे.

आपण पत्त्याचा संलग्न पुरावा शोधू शकता. कृपया माझ्या कराराची मुदत मला एक पुष्टीकरण पत्र पाठवा.

आपल्या परतीचा, प्राप्त, मॅडम, सर, माझ्या सर्वात प्रामाणिक भावनांचे अभिव्यक्ती प्रलंबित आहे.

सुमारे न येता नोंदणीकृत मेलद्वारे आपले समाप्ती पत्र पाठवा

• ला पोस्टे यांच्या भागीदारीत
• सेवा दिवसाचे 24 तास, आठवड्यातून 7 दिवस उपलब्ध
• आणखी सहली नाहीत, आपण वेळ वाचवा !

2 मिनिटांत आपली निश्चित केशरी रेषा घ्या

• सह आमचे मेल मॉडेल पुन्हा सुरू कराऑरेंज टर्मिनेशन पत्ता आणि आपल्या निश्चित रेषा रद्द करणे वैयक्तिकृत करा.
• वैयक्तिकृत करा आणि आपले भरा ऑरेंज फिक्स्ड लाइन टर्मिनेशन लेटर.
• घरातून नोंदणीकृत मेलद्वारे आपली ऑरेंज फिक्स्ड लाइन टर्म पाठवा. मुद्रण आणि हाती घेत आहे ऑरेंज ग्राहक सेवा पोस्टद्वारे केले जाते.

सह भागीदारीत

नोंदणीकृत पोस्टद्वारे आपले समाप्ती पत्र पाठवा,

हलविल्याशिवाय ! मध्ये 2मि

ऑरेंज टर्मिनेशन: ऑरेंजमध्ये आपला बॉक्स कसा संपुष्टात आणायचा आणि काय खर्च आहेत ?

आपल्याला ऑरेंजमध्ये इंटरनेट किंवा मोबाइल ऑफर घ्यायची आहे ?

आमच्या सेलेक्ट्रा सल्लागारांसह केशरी ऑफरची सदस्यता घेऊन पैसे वाचवा:

आपण ऑरेंजमध्ये आपला करार संपुष्टात आणू इच्छित आहात ? हे जाणून घ्या की सदस्यता घेतलेल्या सदस्यता आणि कराराच्या पद्धतींचे कार्य म्हणून, समाप्ती प्रक्रिया एका ऑफरपासून दुसर्‍या ऑफरमध्ये बदलते. या लेखात शोधा, आपण सदस्यता घेतलेल्या ऑफरनुसार ऑरेंजमधील सर्व समाप्ती प्रक्रिया.

आपण दुसर्‍या ऑपरेटरसह एक पॅकेज काढू इच्छित आहात ?

सेलेक्ट्राशी संपर्क साधा जेणेकरून सल्लागार आपल्या पात्रतेनुसार, सर्वात स्पर्धात्मक भागीदार ऑफरमध्ये निर्देशित करेल

मला माझे केशरी सदस्यता संपुष्टात आणायची आहे: मी नोंदणीकृत पत्र पाठवावे का? ?

नोंदणीकृत पत्र पाठविणे जोरदार आहे सल्ला दिला समाप्त झाल्यास, आपण दुसर्‍या ऑपरेटरची सदस्यता घेऊ इच्छित नसल्यास किंवा नवीन ऑपरेटरसह आपला फोन नंबर ठेवू इच्छित नाही. जर तू ऑपरेटर बदला आपला केशरी क्रमांक ठेवून, कोणतेही नोंदणीकृत पत्र अपेक्षित नाही. प्रत्येक परिस्थितीसाठी समाप्तीच्या प्रक्रियेच्या अटी खाली तपशीलवार आहेत.

आपला केशरी क्रमांक ठेवताना आपण ऑपरेटर बदलता

आपण इच्छित असल्यास आपला नंबर ठेवताना ऑपरेटर बदला केशरी, आपल्याला समाप्त करण्याची आवश्यकता नाही. खरंच, कॉल करून आपला रिओ कोड पुनर्प्राप्त केल्यानंतर 3179 आणि ते आपल्या नवीन ऑपरेटरकडे प्रसारित केल्यामुळे, नंतरचे आपले केशरी सदस्यता संपुष्टात आणण्यासाठी जबाबदार आहे. त्याच वेळी, आपला नवीन ऑपरेटर सेट अप करतो आपल्या नंबरची पोर्टेबिलिटी फोन. म्हणून आपल्या कार्यपद्धती कमीतकमी कमी केल्या आहेत.

पोर्टेबिलिटी आणि रिओ कोडसह आपला निश्चित किंवा मोबाइल फोन नंबर ठेवा

तेथे पोर्टेबिलिटी ऑपरेटरच्या बदलानंतर त्याची निश्चित किंवा मोबाइल टेलिफोन लाइन ठेवण्यात येते. हे ग्राहकांना त्यांच्या फोन नंबरचा फायदा सुरू ठेवण्यास अनुमती देते.

च्या साठी आपला निश्चित किंवा मोबाइल नंबर ठेवा, तयार करा 3179 संबंधित रेषेतून. अ रिओ कोड आपल्याला व्हॉईस बॉक्सद्वारे (आणि मोबाइल ऑफरच्या बाबतीत एसएमएसद्वारे) संप्रेषित केले जाते. हे पूर्ण झाले, आपल्या नवीन ऑफरची सदस्यता घेण्यासाठी आपल्या नवीन ऑपरेटरशी संपर्क साधा, त्यानंतर पूर्वी पुनर्प्राप्त केलेल्या रिओ कोडचा संवाद साधा. आपला नवीन ऑपरेटर आता आपल्या फोन नंबरची पोर्टेबिलिटी सेट करू शकतो.

आपला नवीन ऑपरेटर आपली सदस्यता संपुष्टात आणण्याची काळजी घेईल

ते नाही टर्मिनेशन लेटर पाठविण्याची गरज नाही ऑरेंजमध्ये आपण आपला निश्चित/मोबाइल फोन नंबर ठेवून ऑपरेटर बदलू इच्छित असल्यास. खरंच, आपल्या नंबरच्या पोर्टेबिलिटीच्या अंमलबजावणीच्या समांतर (रिओ कोडबद्दल धन्यवाद), आपले नवीन ऑपरेटर आपल्यासाठी आपले केशरी पॅकेज समाप्त करण्यासाठी हाती घेते.

सेलेक्ट्रासह ऑपरेटर सहजपणे बदला

अडचणीशिवाय ऑपरेटर बदलण्यासाठी आणि आपल्या केशरी कराराचा अंत करण्यासाठी, सेलेक्ट्राशी संपर्क साधा वर 09 71 07 88 23. आम्ही तुम्हाला ऑफर करतो:

• आपण आपल्या नवीन ऑपरेटरची निवड केली असेल तर त्वरित आपल्या नवीन ऑफरची फोनद्वारे सदस्यता घ्या. त्यानंतर नवीन ऑपरेटर आपली सदस्यता शक्य तितक्या लवकर ऑरेंजमध्ये संपुष्टात आणण्याची काळजी घेते.
• आपल्याला कोणते पॅकेज निवडायचे हे माहित नसल्यास, आमच्या भागीदारांच्या जाहिरात ऑफर शोधण्यासाठी. आमचा संघ, मोबाइल आणि इंटरनेटमधील तज्ञ तुलना ऑफर करतात, आपल्या बजेट आणि अपेक्षांच्या अनुरुप पॅकेजेस सादर करतात.

आपण आपला ऑपरेटर न बदलता पुन्हा जिवंत आहात किंवा आपण आपला नंबर ठेवू इच्छित नाही

आपल्या नंबरच्या संचयनाशिवाय (निश्चित किंवा मोबाइल) किंवा नवीन ऑपरेटरसह स्वत: ला पुन्हा गुंतविण्याची इच्छा न करता, आपण पाठविणे आवश्यक आहे नोंदणीकृत पत्र नारंगी करणे. या पत्रामध्ये आपल्या कराराशी संबंधित मुख्य माहिती, आपला ग्राहक क्रमांक, 10 दिवसांपेक्षा जास्त असल्यास आपण ज्या तारखेला समाप्त करू इच्छित आहात, इ.

नोंदणीकृत पत्राद्वारे ऑरेंज समाप्ती

तुमची इच्छा असल्यास आपल्या केशरी सदस्यता पुन्हा करा नवीन ऑपरेटरची सदस्यता न घेता किंवा आपला मोबाइल किंवा निश्चित फोन नंबर न ठेवता, आपण पाठविणे आवश्यक आहे ऑरेंजला नोंदणीकृत पत्र.

आपण धरून असल्यास ऑरेंज मोबाइल पॅकेज किंवा इंटरनेट, आपले समाप्ती पत्र नोंदणीकृत मेलद्वारे पत्त्यावर पाठविणे आवश्यक आहे:

ऑरेंज, मोबाइल ग्राहक सेवा, टर्मिनेशन सर्व्हिस, 33734 बोर्डेक्स सेडेक्स 9

समाप्तीचे पत्र लिहिण्यासाठी:

1. समाप्त प्रक्रियेस समर्पित सेलेक्ट्रा पृष्ठावर जा
2. “सबस्क्रिप्शन टर्मिनेशन लेटर मॉडेल” भागातील टर्मिनेशन लेटर मॉडेलचा सल्ला घ्या
3. आपण इंटरनेट किंवा मोबाइल सदस्यता समाप्त करू इच्छित असल्यास “ऑब्जेक्ट” मध्ये सूचित करा
4. आपल्या कराराच्या संदर्भ क्रमांकासह आणि इतर आवश्यक माहितीसह आपले पत्र पूर्ण करा
5. आपले पत्र मुद्रित करा
6. खालील पत्त्यावर पावतीची पावती देऊन नोंदणीकृत पत्राद्वारे पाठवा: ऑरेंज, मोबाइल ग्राहक सेवा, टर्मिनेशन सर्व्हिस, 33734 बोर्डेक्स सेडेक्स 9

आपला मेल प्राप्त झाल्यानंतर, ऑरेंज आपल्याला अंतिम देईल खाते बंद करणे बीजक तसेच एक टर्मिनेशन पुष्टीकरण.

इंटरनेट किंवा ओपन ऑफर संपल्यानंतर, च्या पद्धती निर्दिष्ट करणारे एक पत्र उपकरणे परत आपल्याला रिटर्न व्हाउचर किंवा ई-क्रोनोपास व्हाउचरसह पाठविले जाते. आपण 30 दिवसांच्या आत आपली सर्व उपकरणे परत करणे आवश्यक आहे. ऑप्टिकल फायबर हाऊसिंगसाठी उपकरणांचे रिटर्न न केल्यास दंड 300 डॉलर, लाइव्हबॉक्ससाठी 100 डॉलर, रेकॉर्डरसाठी € 60 आणि डीकोडरसाठी € 49 (किंवा आपल्या सुरक्षा ठेवीचा साठा) आहे.

केशरीसह समाप्तीची मुदत

आपण ऑरेंज मोबाइल योजना किंवा लाइव्हबॉक्स ऑफर असो, समाप्ती त्वरित असू शकत नाही: खरंच, 10 दिवसांचा “मानक” विलंब कडून अपेक्षित आहे आपली समाप्ती विनंती विचारात घेत आहे तो प्रभावी होण्यापूर्वी केशरीद्वारे. दुसरीकडे, जर ते असेल तर लहान करण्यात अक्षम 10 दिवसांचा हा कालावधी, आपल्या समाप्ती पत्रात त्यानंतरच्या समाप्तीची तारीख निर्दिष्ट करून ती वाढविणे शक्य आहे. आपली समाप्ती अशा प्रकारे सूचित तारखेला लागू होईल.

केशरीसह टर्मिनेशन फीची रक्कम

सदस्यता घेतलेल्या ऑफरनुसार केशरीसह टर्मिनेशन फीचे प्रमाण बदलते. तेथे 2 प्रकारचे खर्च आहेत:

• द समाप्ती निश्चित खर्च, जे इंटरनेट लाइन बंद करण्याशी संबंधित आहे
• द वचनबद्धतेच्या घटनेत संभाव्य खर्च, जेव्हा वचनबद्धतेच्या कालावधीच्या समाप्तीपूर्वी समाप्ती होते.

खाली आम्ही कसे स्पष्ट करतो आपल्या समाप्ती शुल्काची गणना करा आपल्या केशरी सबस्क्रिप्शनवर अवलंबून.

केशरी मोबाइल योजनेची समाप्ती किंमत

ऑरेंज मोबाइल पॅकेजेसमध्ये वचनबद्धतेचा कालावधी समाविष्ट आहे 12 महिने किंवा 24 महिने.

• जर आपले प्रतिबद्धता कालावधी संपुष्टात येत होता, आपण करू शकता विनाशुल्क हद्दपार, आणि कोणत्याही वेळी, आपली सदस्यता.
• जर आपले वचनबद्ध कालावधी संपला नाही, आपल्या संपुष्टात येणा costs ्या खर्चाची गणना ही परिभाषित केली जाते चॅटेल कायदा, २०० 2008 मध्ये स्थापना केली, जी संपूर्ण दूरसंचार क्षेत्राला लागू होते. चॅटेल कायद्यात याची तरतूद आहे:

1. आपल्या पॅकेजमध्ये एक समाविष्ट असल्यास 12 -महिन्याची वचनबद्धता : आपल्या वचनबद्धतेच्या समाप्तीमुळे आपण सर्व मासिक देयके भरणे आवश्यक आहे.
   उदाहरणः कृपया आपल्या समाप्तीच्या वेळी 3 महिने करार, समाप्त करण्यासाठी आपण सदस्यांच्या 3 महिन्यांच्या समतुल्य रक्कम भरणे आवश्यक आहे.
2. आपल्या पॅकेजमध्ये एक समाविष्ट असल्यास 24 -महिन्याची वचनबद्धता : आपण उर्वरित सर्व मासिक देयके समाविष्ट केल्या पाहिजेत 12 व्या महिन्याच्या अखेरीस (जर आपण आपल्या प्रतिबद्धतेच्या पहिल्या वर्षाच्या दरम्यान रीझॉन्ड केले असेल तर) 24 व्या महिन्यात 13 व्या महिन्यात मासिक देयकापैकी 25% पेमेंट्स + 25%.
   उदाहरण 1: आपण 8 महिन्यांनंतर पुन्हा जिवंत आहात: आपण पूर्ण भरणे आवश्यक आहे 4 महिने सदस्यता (12-8) उर्वरित 12 महिन्यांच्या 12 महिन्यांपैकी 25% (3 महिने), एकूण 7 महिने.
   उदाहरण 2: आपण 16 महिन्यांनंतर पुन्हा जिवंत केले: उर्वरित 8 महिन्यांपैकी 25% रक्कम आपण देणे आवश्यक आहे, म्हणजेच म्हणायचे आहे 2 महिने.

केशरी इंटरनेट पॅकेजची समाप्ती किंमत

संपादन खर्च अ ऑरेंज इंटरनेट पॅकेज आपल्यासाठी उपलब्ध असलेल्या ऑफर (लाइव्हबॉक्स किंवा डिस्कवरी) वर अवलंबून रहा.

जर या दोन ऑफर बंधनकारक नसल्यास, लाइव्हबॉक्स ऑफर निश्चित टर्मिनेशन खर्च (लाइन क्लोजिंग खर्च) समाविष्ट करा, विपरीत शोध ऑफर.

अशाप्रकारे, आपली ऑरेंज लाइव्हबॉक्स इंटरनेट ऑफर संपुष्टात आणण्यासाठी, आपण पैसे देणे आवश्यक समाप्ती निश्चित खर्च, उंचीपर्यंत 50 €. दुसरीकडे, आपण आपली केशरी शोध सदस्यता संपुष्टात आणू इच्छित असल्यास, कोणत्याही किंमतीचा दावा केला जाऊ शकत नाही: समाप्ती आहे फुकट.

दोन्ही प्रकरणांमध्ये, विसरू नका 30 दिवसांच्या आत आपली उपकरणे पुनर्संचयित करा आपल्या समाप्तीच्या प्रभावी परिणामापासून. जर अशी परिस्थिती नसेल तर, ऑरेंजने आपल्याला प्रतिबंधित उपकरणांसाठी दंड आकारण्याचा अधिकार राखून ठेवला आहे.

ऑरेंज ओपन पॅकेजची समाप्ती किंमत (इंटरनेट + मोबाइल)

द केशरी ओपन पॅकेजेस ची वचनबद्धता समाविष्ट करा 12 महिने किंवा 24 महिने, सदस्यता घेतलेल्या ऑफरनुसार. आपल्या संपुष्टात येणा costs ्या खर्चाची रक्कम किती आहे हे शोधण्यासाठी आपण त्याद्वारे तयार केलेल्या अटींचा संदर्भ घेणे आवश्यक आहे चॅटेल कायदा ::

1. च्या वचनबद्धतेसाठी 12 महिने : प्रतिबद्धतेच्या समाप्तीपर्यंत ग्राहकांनी उर्वरित सर्व मासिक देयकाच्या बरोबरीची रक्कम भरणे आवश्यक आहे.
   उदाहरणः जर आपण आपल्या वचनबद्धतेचे 7 महिने असाल तर आपण समतुल्य भरणे आवश्यक आहे पॅकेज 7 महिने आपली सदस्यता संपुष्टात आणण्यासाठी.
2. च्या वचनबद्धतेसाठी 24 महिने : ग्राहकांनी उर्वरित सर्व मासिक देयके समाविष्ट केल्या पाहिजेत (जर तो गुंतवणूकीच्या पहिल्या वर्षाच्या दरम्यान समाप्त झाला तर) त्याच्या दुसर्‍या वर्षाच्या उर्वरित मासिक पेमेंटपैकी 25% (24 व्या महिन्यातील 13 व्या महिन्याच्या उर्वरित मासिक देयकापैकी 25% महिना समाविष्ट).
   उदाहरणार्थ, जर आपण 20 महिन्यांच्या व्यस्ततेनंतर पुन्हा जिवंत केले तर, एकतर आपल्या प्रतिबद्धतेच्या समाप्तीच्या 4 महिन्यांपूर्वी, आपण 4 महिन्यांच्या सदस्यता किंवा 4 महिन्यांच्या समतुल्य रक्कम भरणे आवश्यक आहे किंवा 1 महिन्याची सदस्यता.

कोणत्याही निश्चित टर्मिनेशन फीला विनंती केलेली नाही ऑरेंज ओपन ऑफर.

आपण पुन्हा एकदा आपल्या नंतर वचनबद्ध कालावधी पूर्ण झाला आहे, समाप्ती संपूर्णपणे आहे फुकट.

कृपया लक्षात ठेवा, आपल्या समाप्तीच्या 30 दिवसांच्या आत आपले इंटरनेट उपकरणे ऑरेंजमध्ये परत देण्याचे लक्षात ठेवा, अन्यथा आपण दंड आकारण्यास जबाबदार असाल.

माझे केशरी सबस्क्रिप्शन विनाशुल्क कसे समाप्त करावे ?

आपण सदस्यता घेतली असल्यास डिस्कवरी इंटरनेट ऑफर किंवा आपल्या मोबाइल ऑफरचा वचनबद्धता संपुष्टात आला आहे, आपण आपली सदस्यता संपुष्टात आणू शकता नोची येथे. इतर कोणत्याही परिस्थितीत, संपुष्टात येण्यामुळे खर्च (निश्चित खर्च आणि/किंवा मासिक देयके) आवश्यक असतात. तथापि, अशी काही अपवादात्मक प्रकरणे आहेत जी आपल्याला परवानगी देतात एक विनामूल्य सदस्यता संपुष्टात आणा. या परिस्थिती मानल्या जातात “समाप्तीचे कायदेशीर परिणाम“आणि चिंता:

• केशरी किंवा परदेशात कव्हरेज क्षेत्राच्या बाहेर जाणे.
• एक अपंग किंवा आजार ऑरेंजने देऊ केलेल्या सेवांचा वापर करणे अशक्य करते.
• पेनिटेन्शियल आस्थापनात किमान 3 महिन्यांच्या शिक्षेची शिक्षा.
• पोर्टेबिलिटी प्रक्रियेचे अपयश.
• ग्राहक नेहमीच व्यस्त असताना सीडीआय डिसमिसल.
• ओव्हर -इंडेन्टनेस, जर फाईल व्यक्तींच्या ओव्हर -इंडेबेटनेस कमिटीने सत्यापित केली असेल तर.
• ऑरेंजच्या पुढाकारावर आणि ग्राहकांच्या गैरसोयसह करारातील बदल: नंतरचे समाप्त करण्यासाठी 4 महिने आहेत.

ही यादी पूर्ण नाही. कोणत्याही परिस्थितीत आपल्याला आवश्यक आहे खर्चातून सूट मिळावी यासाठी आपली विनंती सत्यापित करा ऑरेंज ग्राहक सेवेद्वारे आणि पुरेसे समर्थन दस्तऐवज प्रदान करा.

आपली विनंती स्वीकारल्यास, आपण नंतर पाठविणे आवश्यक आहे टर्मिनेशन मेल ऑरेंज टर्मिनेशन सर्व्हिसमध्ये नोंदणी करून. या प्रक्रिया पार पाडण्यासाठी आमच्या ऑनलाइन साधनाचा वापर करणे अशक्य आहे, नंतरचे कागदपत्रे पाठविण्यास किंवा समाप्तीच्या “कायदेशीर कारणास्तव” सुस्पष्टतेस परवानगी देत ​​नाहीत.

माझे संपुष्टात येण्याचे पत्र केशरीला पाठविल्यानंतर काय होते ?

एकदा आपले समाप्ती पत्र ऑरेंजला पाठविल्यानंतर, ऑपरेटर आपल्याला परत करते टर्मिनेशन पुष्टीकरण तसेच शेवटचे खाते बंद करणे बीजक.

• इंटरनेट प्रवेश ऑफरच्या बाबतीत, आपण आवश्यक आहे आपली उपकरणे पुनर्संचयित करा च्या विलंबात 30 दिवस आपल्या समाप्तीच्या परिणामावर अवलंबून.
• आपल्या सदस्यता दरम्यान आपण प्रदान केले असेल तर हमी केशरीमध्ये, हा एक आपल्याकडे परत आला.
• जर तू ऑपरेटर बदला, त्यांना सांगण्याचे लक्षात ठेवा भाग आपल्या समाप्तीचे औचित्य सिद्ध करतात केशरी जवळ. हा दृष्टिकोन निःसंशयपणे आपल्या समाप्ती शुल्काच्या भागासाठी आपल्याला परतफेड करण्याची परवानगी देईल. कधीकधी हा परतावा 100 € पर्यंत जाऊ शकतो.

केस म्हणून केशरी समाप्तीचा सारांश

प्रत्येक परिस्थिती अचूक समाप्ती पध्दतीशी संबंधित आहे. खाली दिलेल्या सारांशात आपल्यास सामोरे जाणारी सर्व प्रकरणे शोधा.

आपण ऑपरेटर बदलता, परंतु आपण अद्याप नवीन ऑफर काढली नाही

आपण ऑपरेटर बदलल्यास परंतु कोणत्या नवीन ऑफरची सदस्यता घ्यावी हे आपल्याला अद्याप माहित नसल्यास, अजिबात संकोच करू नका आमच्या सेलेक्ट्रा सल्लागारांशी 09 71 07 88 23 वर संपर्क साधा किंवा विनामूल्य कॉलची विनंती करा. आमचे कार्यसंघ बाजारात सर्वात मनोरंजक मोबाइल आणि इंटरनेट ऑफर सादर करतात सद्य जाहिराती आमच्या भागीदार ऑपरेटरसह. आपल्या गरजेनुसार, आम्ही आपल्या प्रकरणात सर्वात योग्य ऑफर ऑफर करतो.

चांगली बातमी: फोनद्वारे आपल्या नवीन ऑफरची सदस्यता घेऊन, आपला नवीन ऑपरेटर आपल्यासाठी आपली सदस्यता संपुष्टात आणण्याची काळजी घेतो.

आपण ऑपरेटर बदलला आणि यापूर्वीच एक नवीन ऑफर घेतली आहे

आपण विचारू इच्छित नसल्यास आपल्या नंबरची पोर्टेबिलिटी आणि आपण यापूर्वीच एक नवीन ऑफर काढली आहे, आपण समाप्तीचे पत्र लिहिले पाहिजे आणि नोंदणीकृत मेलद्वारे ऑरेंजला पाठविणे आवश्यक आहे. आपल्या कराराशी संबंधित माहितीसह टर्मिनेशन लेटर लिहा (ग्राहक क्रमांक, सदस्यता तारीख. ) आणि ते नोंदणीकृत मेलद्वारे खालील पत्त्यावर प्रसारित करा: ऑरेंज, मोबाइल ग्राहक सेवा, टर्मिनेशन सर्व्हिस, 33734 बोर्डेक्स सेडेक्स 9

आपण हलवा

आपण हलविले आणि आपल्या नवीन घरात एकदा आपल्या केशरी इंटरनेट सदस्यता घेण्याचा आनंद घेऊ इच्छित असाल तर आपल्याला फक्त ऑरेंज एला विचारावे लागेल लाइन हस्तांतरण. यासाठी आपण नारिंगी स्टोअरमध्ये आपली विनंती थेट करू शकता फोन ग्राहक सेवेशी संपर्क साधून किंवा आपल्या मधील ऑरेंज वेबसाइटवर ग्राहक क्षेत्र. एकदा आपली विनंती लक्षात घेतल्यानंतर, केशरी आपली ओळ ए मध्ये हस्तांतरित करा अंदाजे 15 दिवसांचा विलंब. खरं तर, आपण हलविताच ऑरेंज इंटरनेट सेवांचा लाभ निश्चित करण्यासाठी आपल्या हलविण्याच्या आपल्या हस्तांतरणाच्या विनंतीची अपेक्षा बाळगणे लक्षात ठेवा.

अ च्या धारक ऑरेंज मोबाइल ऑफर ? आपल्या हालचालीचा कोणताही परिणाम होत नाही: आपल्या ऑरेंज मोबाइल सेवांकडून आपल्याला सामान्यपणे फायदा होत आहे.

आपण ऑपरेटर बदलण्याच्या आपल्या हलविण्याचा फायदा घेऊ इच्छित असल्यास, कॉल करा सेलेक्ट्रा वर 09 71 07 88 23 किंवा विनामूल्य आठवणीसाठी विचारा. आमचे कार्यसंघ सादर करतील आपल्या नवीन निवासस्थानासाठी पात्रता चाचणी आणि आपल्या गरजा भागविण्यासाठी योग्य ऑफरची शिफारस करेल. त्यानंतर ते सुचवतील की आपण फोनद्वारे आपल्या नवीन ऑफरची सदस्यता घ्या. आपल्या बाजूने सदस्यता घेतल्यास, आपला नवीन ऑपरेटर आपली केशरी सदस्यता संपुष्टात आणण्यासाठी जबाबदार असेल.

आपण आपले ऑरेंज मोबाइल पॅकेज समाप्त करू इच्छित आहात

आपली मोबाइल योजना, ओरिगामी किंवा मल्टिलीग्ने उघडा, च्या वचनबद्धतेचा समावेश आहे 12 किंवा 24 महिने. जर आपण आपल्या वचनबद्धतेच्या समाप्तीपूर्वी पुन्हा प्रयत्न केले तर आपल्याला चॅटेल कायद्याच्या अनुषंगाने आवश्यक आहे:

• च्या बरोबर 12 -महिन्याची वचनबद्धता, उर्वरित सर्व मासिक देयके आपल्या वचनबद्धतेच्या शेवटी द्या.
• च्या बरोबर 24 -महिन्याची वचनबद्धता, १२ व्या महिन्याच्या अखेरीस उर्वरित सर्व मासिक देयके द्या (जर आपण पहिल्या वर्षाच्या दरम्यान पुन्हा तयार असाल तर) 13 व्या आणि 24 व्या महिन्याच्या दरम्यान उर्वरित मासिक देयकांपैकी 1/4 + 1/4.
  उदाहरणः जर आपण 16 महिन्यांनंतर पुन्हा जिवंत केले तर आपल्याकडे 8 महिन्यांची व्यस्तता आहे ज्याचा अर्थ असा आहे की आपल्या समाप्तीची रक्कम 8 महिन्यांच्या पॅकेजच्या 1/4 किंवा 2 महिन्यांच्या समतुल्य असेल.

आपण ऑपरेटर बदलल्यास, आपल्याला समाप्त करण्याची आवश्यकता नाही. आपल्या नवीन ऑपरेटरला फक्त आपला रिओ कोड (3179 वाजता पुनर्प्राप्त करण्यासाठी) संप्रेषण करा जेणेकरून ते सेट करू शकेल आपल्या नंबरची पोर्टेबिलिटी आणि आपल्या केशरी सदस्यता पुन्हा करा.

दुसरीकडे, आपला मोबाइल अनलॉक करणे लक्षात ठेवा समाप्त करण्यापूर्वी: जर तसे नसेल तर आपला मोबाइल आपल्या नवीन ऑपरेटरमध्ये निरुपयोगी होईल.

आपण आपला फोन नंबर ठेवू इच्छित नसल्यास किंवा प्रतिस्पर्धी ऑपरेटरसह प्रारंभ करू इच्छित असल्यास, आपण आवश्यक आहे समाप्तीचे पत्र प्रसारित करा, नोंदणीकृत मेलद्वारे, ऑरेंज मोबाइल ग्राहक सेवा:

ऑरेंज, मोबाइल ग्राहक सेवा, टर्मिनेशन सर्व्हिस, 33734 बोर्डेक्स सेडेक्स 9.

आपण आपले लाइव्हबॉक्स इंटरनेट सदस्यता संपुष्टात आणू इच्छित आहात

ऑपरेटर बदलताना आणि आपला लँडलाइन नंबर ठेवताना आपण आपली लाइव्हबॉक्स इंटरनेट सदस्यता संपुष्टात आणू इच्छित असल्यास, समाप्त करण्याची आवश्यकता नाही ! आपल्या मिळवा रिओ कोड वर 3179 आणि आपल्या नवीन ऑफरची सदस्यता घेताना ते आपल्या नवीन ऑपरेटरला पाठवा. हे नंतर आपल्या नंबरची पोर्टेबिलिटी सेट अप करताना आपले केशरी पॅकेज संपुष्टात आणण्याची काळजी घेते.

तथापि आपण आपला निश्चित फोन नंबर ठेवू इच्छित नसल्यास किंवा आपण ऑपरेटर बदलू इच्छित नसल्यास, पाठवा समाप्ती पत्र केशरी मध्ये.

आपण आपली मुक्त ऑफर संपुष्टात आणू इच्छित आहात

आपण आपली मुक्त ऑफर संपुष्टात आणण्याचा निर्णय घेतला आहे ? आपण आपली संख्या ठेवून ऑपरेटर बदलू इच्छित असल्यास, हे अगदी सोपे आहे: 3179 बनवा आपले रिओ मोबाइल आणि इंटरनेट कोड पुनर्प्राप्त करा (आपल्या निश्चित रेषेतून एकदा आपल्याला आपल्या मोबाइलवरून एकदा कॉल करावा लागेल) आणि आपल्या नवीन ऑफरची सदस्यता घेताना त्यांना आपल्या नवीन ऑपरेटरकडे पाठवा. नंतरचे नंतर आपल्या नंबरची पोर्टेबिलिटी स्थापित करण्याची आणि आपले केशरी ओपन पॅकेज संपुष्टात आणण्याची काळजी घेते.

आपल्या नंबरच्या संचयनाशिवाय किंवा दुसर्‍या ऑपरेटरला पुन्हा -एंगेजमेंटशिवाय, ऑरेंजला नोंदणीकृत पत्र पाठवा, आपण कोणते पॅकेज समाप्त करू इच्छिता हे निर्दिष्ट करा. शिपिंग पत्ता खालीलप्रमाणे आहे: ऑरेंज, मोबाइल ग्राहक सेवा, टर्मिनेशन सर्व्हिस, 33734 बोर्डेक्स सेडेक्स 9.

आपण इच्छित असल्यास केवळ मोबाइल घटक समाप्त करा आपल्या ओपन ऑफरचा:

• सदस्यता घेतलेल्या ओपन ऑफरसह 07/01/2013 पासून, ऑरेंज आपोआप त्यावर आपल्याला खडकते अत्यावश्यक लाइव्हबॉक्स इंटरनेट ऑफर. आपण 20 दिवसांच्या आत त्यांच्या सेवांशी संपर्क साधून आपले पॅकेज दुसर्‍या केशरी ऑफरमध्ये बदलू शकता.
• सदस्यता घेतलेल्या ओपन ऑफरसह 07/01/2013 पूर्वी, आपली मुक्त ऑफर संपुष्टात आली आहे संपूर्ण च्या विलंबात 10 दिवस आपल्या नवीन ऑपरेटरसह पोर्टेबिलिटी झाल्यानंतर. या 10 -दिवसांच्या कालावधीत, ऑरेंज आपल्याला त्यांच्या ग्राहक सेवेशी संपर्क साधून आपल्या एका इंटरनेट ऑफरमध्ये आपली मुक्त सदस्यता विकसित करण्यासाठी आमंत्रित करते.

तुमची इच्छा असल्यास केवळ इंटरनेट घटक समाप्त करा आपल्या ओपन ऑफरचा:

• येथे खुल्या ऑफरसह 07/06/2012 पासून, केशरी आपल्याला एक देते आपल्या पॅकेजवर आर्थिक वितरण, आपल्या बाजूने इतर दृष्टिकोनाशिवाय आणि आपल्या सदस्यता फक्त मोबाइल भाग राखते.
• ओपन कॉन्ट्रॅक्ट ऑफरसह 07/06/2012 पूर्वी, केशरी आपली ओपन ऑफर आराम करते संपूर्णपणे आपल्या संख्येच्या पोर्टेबिलिटीच्या अंमलबजावणीसाठी सलग 10 दिवसांच्या आत.

आपण आपला फोन नंबर ठेवू इच्छित आहात

आपले पुनर्प्राप्त रिओ कोड रचना करून 3179 संबंधित ओळीवरून आणि सदस्यता घेताना हा कोड आपल्या नवीन ऑपरेटरशी संवाद साधा. हे नंतर आपल्या केशरी सदस्यता संपुष्टात आणताना आपल्या नंबरची पोर्टेबिलिटी स्थापित करण्यासाठी जबाबदार असेल. अशा प्रकारे, आपण आपल्या नवीन ऑपरेटरसह आपल्या फोन नंबरचा फायदा सुरू ठेवू शकता. पोर्टेबिलिटी दोन्ही निश्चित आणि मोबाइल फोन नंबरसह कार्य करते.

ऑरेंजद्वारे आपल्या करारामध्ये बदल झाल्यानंतर आपण समाप्त करू इच्छित आहात

ए दरम्यान ए करारामध्ये एकतर्फी बदल ग्राहकाच्या गैरसोयीसाठी, हे शक्य आहे विनाशुल्क हद्दपार त्याची सदस्यता. द ग्राहक कोड, अनुच्छेद l224-33, नंतर अर्ज करतो. हा कायदा सदस्यांना त्यांच्या “पेनल्टी” पॅकेजचा अंत करण्यास अधिकृत करतो सलग 4 महिने कराराच्या नवीन अटी अंमलात आणण्यासाठी. जर या परिस्थितीत आपल्याला चिंता असेल आणि आपण आपला निश्चित किंवा मोबाइल नंबर ठेवू इच्छित नसल्यास, आपल्या करारामध्ये बदल लक्षात घेऊन विनामूल्य संपुष्टात आणण्याचा आपला हक्क सांगून ऑरेंजला समाप्तीचे पत्र पाठवा.

आपण ऑपरेटर बदलू इच्छित असल्यास आणि आपला निश्चित किंवा मोबाइल फोन नंबर ठेवू इच्छित असल्यास, 09 71 07 88 23 वर सेलेक्ट्राशी संपर्क साधा. आमचा कार्यसंघ इंटरनेट आणि मोबाइल ऑफर आपल्या गरजा भागवितो आणि ऑरेंजसह आपल्या समाप्तीमध्ये आपले समर्थन करतो. एकदा आपली नवीन ऑफर सदस्यता घेतल्यानंतर, आपला नवीन ऑपरेटर आपल्या नंबरच्या पोर्टेबिलिटीच्या अंमलबजावणीची काळजी घेतो.

आपण आपल्या वचनबद्धतेच्या समाप्तीनंतर समाप्त करू इच्छित आहात

आपल्या वचनबद्धतेच्या समाप्तीनंतर आपण कधीही केशरी विनामूल्य सोडू शकता. तथापि, लाइव्हबॉक्स इंटरनेट ऑफरच्या बाबतीत, आपण देय देणे आवश्यक आहे समाप्ती निश्चित खर्च, अनिवार्य, च्या अ € 50 ची रक्कम. या निश्चित समाप्ती खर्च आपल्या इंटरनेट लाइन बंद होण्याशी संबंधित आहेत आणि केवळ दावा केला जाऊ शकतो.

आपल्याला स्वस्त शोधण्यासाठी समाप्त करायचे आहे

तुम्हाला ए चा फायदा घ्यायचा आहे कमी किंमत मोबाइल सदस्यता किंवा अ बाजारातील सर्वात स्वस्त बाजारपेठांमध्ये इंटरनेट ऑफर ? ऑरेंजसह समाप्त करण्याचे कोणतेही कारण नाही: आपल्याला जे काही करायचे आहे ते म्हणजे नवीन ऑपरेटरसह नवीन ऑफरची सदस्यता घेणे आणि आपल्यासाठी आपले केशरी पॅकेज संपुष्टात आणण्यासाठी ते जबाबदार असेल. दुर्मिळ मोती शोधणे, 09 71 07 88 23 वर सिलेक्ट्रा कॉल करा. आमचे कार्यसंघ, इंटरनेट आणि मोबाइल ऑफरच्या तुलनेत तज्ञ, आमच्याशी संपर्क साधणार्‍या ग्राहकांना पदोन्नती आणि कमी किंमती ऑफर करण्यासाठी दररोज आमच्या भागीदार ऑपरेटरकडून वेगवेगळ्या ऑफरची छाननी करा.

आपण आपली ऑरेंज फिक्स्ड लाइन सदस्यता (आरटीसी) संपुष्टात आणू इच्छित आहात

आपण प्रवेश केल्यास आपली केशरी फिक्स्ड लाइन (आरटीसी) सदस्यता ठेवणे आवश्यक नाही एकूण अनबंडलिंग नवीन ऑपरेटरवर. हे आपली नवीन निश्चित ओळ उघडण्याची आणि इंटरनेट सेवांच्या अंमलबजावणीची काळजी घेते.

निश्चित ऑरेंज लाइन सदस्यता वचनबद्धतेशिवाय, कोणत्याही समाप्ती शुल्काची विनंती केली जात नाही. समाप्तीच्या कालावधीत प्रभावी होतो 7 दिवस.