फायबर: ब्रेकडाउन, घटना. ज्या फ्रान्समधील सर्वाधिक समस्या उद्भवतात

अंतिम वापरकर्त्यांसाठी (ग्राहक, कंपन्या इ.) संबंधित क्षेत्रात राहून, त्यांच्या व्यावसायिक ऑपरेटरने या कामांदरम्यान त्यांना कोणत्याही संभाव्य सेवेच्या तोट्याची माहिती दिली पाहिजे. सामान्य वेळेप्रमाणेच वापरकर्त्यांना त्यांच्या व्यावसायिक ऑपरेटरशी संपर्क साधण्यासाठी आमंत्रित केले आहे.

ऑप्टिकल फायबर किंवा कमी गतीवरील अधोगती: काय करावे ?

मला फायबर नेटवर्कवर अधोगती लक्षात आली. चेतावणी द्या ?

सार्वजनिक डोमेनमध्ये (जमिनीवरील जमीन, फाटलेले वायर, तोडफोड केलेले स्ट्रीट कॅबिनेट किंवा ओपन कनेक्शन पॉईंट्स (बॉक्स) इ.) उपकरणे खराब झालेल्या उपकरणांचे निरीक्षण झाल्यास आपण नुकसानीचा अहवाल देण्यासाठी क्षेत्राच्या पायाभूत सुविधा ऑपरेटरला सूचित करू शकता. त्याच्या वेबसाइटवर किंवा समर्पित “नेटवर्क नुकसान” फॉर्मद्वारे एक सामान्य संपर्क फॉर्म.

त्या क्षेत्रात फायबर तैनात करणार्‍या ऑपरेटरला ओळखण्यासाठी आपण “माय इंटरनेट” साइटच्या “फायबर डिप्लोइमेंट्स” टॅबचा सल्ला घेऊ शकता.

इमारतीच्या आत एक वॉर्डरोब किंवा खराब झालेले फायबर उपकरणे असल्यास, आपल्या सह -मालकीच्या विश्वस्तास सूचित करणे शक्य आहे, ज्याने या घटनेचा अहवाल देण्यासाठी इमारतीत फायबर तैनात केलेल्या ऑपरेटरशी संपर्क साधणे आवश्यक आहे. इमारतीत फायबर तैनात करण्यासाठी कॉन्डोमिनियम आणि या ऑपरेटर दरम्यान करार.

तशाच प्रकारे, इमारतीत इंटरनेट प्रवेश प्रदात्यासह एखाद्या घटनेच्या घटनेत, विश्वस्त किंवा कंडोमिनियम इमारतीत फायबर तैनात करणा The ्या ऑपरेटरला त्याचा अहवाल देऊ शकतात.

समांतर जर आपल्याला त्याच्या कनेक्शनचे अपयश आढळले तर आपण ब्रेकडाउनचा अहवाल देण्यासाठी आपल्या इंटरनेट प्रवेश प्रदात्याशी संपर्क साधू शकता. नंतरचे हे विचारेल किंवा फायबर तैनात केलेल्या ऑपरेटरच्या हस्तक्षेपाची विनंती करेल.

मी माझ्या फायबर लाइनवर कमी प्रवाह किंवा माझ्या फायबर इंटरनेट कनेक्शनचे अपयश लक्षात घेतो. प्रतिक्रिया कशी द्यावी ?

प्रथम, आपण बंद करू शकता, डिस्कनेक्ट करू शकता आणि नंतर पुन्हा कनेक्ट करू शकता आणि आपली उपकरणे चालू करू शकता (बॉक्स, डीकोडर, टीव्ही बॉक्स).

अडचणीचे निराकरण करण्यासाठी हे पुरेसे नसल्यास, आपण आपल्या इंटरनेट प्रवेश प्रदात्याशी संपर्क साधू शकता जे अपयशाच्या उत्पत्तीचे निदान करेल आणि त्याच्या रिझोल्यूशनची काळजी घेऊ शकेल. आवश्यक असल्यास, इंटरनेट प्रवेश प्रदाता ज्या ऑपरेटरला इमारतीत किंवा क्षेत्रात फायबर तैनात करणा our ्या ऑपरेटरला विनंती करू शकेल जर अपयश त्याचे परिमिती असेल तर हस्तक्षेपाची विनंती करा.

दीर्घ किंवा वारंवार ब्रेकडाउन झाल्यास, आपण आपल्या सदस्यता कराराचा संदर्भ घेऊ शकता जेणेकरून रक्कम आणि भरपाईच्या अटी जाणून घ्या.

आपण आपल्या इंटरनेट प्रवेश प्रदात्यास हक्क विनंती करू इच्छित असल्यास आपण आमच्या पृष्ठाचा सल्ला घेऊ शकता.

शेवटी, बॉक्ससह वापरल्या जाणार्‍या कनेक्शनचा प्रकार प्रवाह दरावर परिणाम करू शकतो . उदाहरणार्थ, वाय-फाय नेटवर्कद्वारे इंटरनेट प्रवेश वायर्ड कनेक्शनच्या तुलनेत कमी प्रवाहास अनुमती देते (इथरनेट केबलद्वारे). आपल्या वायफायच्या सेवेची गुणवत्ता कशी सुधारित करावी याबद्दल अधिक जाणून घेण्यासाठी, आमचे पृष्ठ पहा.

एआरसीईपीसाठी फायबर ऑप्टिक नेटवर्कवरील सेवेची गुणवत्ता ही एक प्राधान्य आहे, ज्याने या विषयावरील अडचणींचे निराकरण करण्यासाठी 2019 पासून ऑपरेटरसह अनेक कामे अ‍ॅनिमेट केली आहेत (डिस्कनेक्शन, विशिष्ट नेटवर्कवरील विशिष्ट अडचणी इ.), आमच्या पृष्ठाचा सल्ला घ्या.

“फायबर नेटवर्कची योजना टिकवून ठेवत आहे”: ते काय आहे ? याचा अर्थ काय आहे ? वापरकर्त्यांसाठी काय परिणाम आहेत ?

काही ऑप्टिकल फायबर नेटवर्क खराब झाले आहेत: बिंदू पूलिंग किंवा ओपन आणि तोडफोड “वॉर्डरोब”, तुटलेली तंतू … ऑपरेटरद्वारे पायाभूत सुविधांचे कठीण व्यवस्थापन होते परंतु शेवटच्या वापरकर्त्यांसाठी दर्जेदार बिघडलेले कार्य देखील करतात.

पायाभूत सुविधा ऑपरेटर नंतर फायबर नेटवर्कच्या विशिष्ट घटकांचे पुनर्वसन आयोजित करतात.

अशाप्रकारे, उंची इन्फ्रा आणि एक्सपीएफआयबीआर ऑपरेटरने 2022 मध्ये त्यांच्या नेटवर्कचा काही भाग पुनर्संचयित करण्याचा निर्णय घेतला: विशेषतः एसोने आणि उंचीच्या इन्फ्रासाठी कॅल्वाडोसमध्ये आणि आयले डी फ्रान्समध्ये आणि एक्सपीएफआयबीआरसाठी राईनमध्ये.

सराव मध्ये, ऑपरेटर पूलिंग पॉईंट्स, ऑप्टिकल कनेक्शन पॉईंट्स इ. सारख्या निकृष्ट पायाभूत सुविधांचे पालन करतील. या टप्प्यावर ओळखल्या गेलेल्या क्षेत्रासाठी 2024 च्या अखेरीस जानेवारी 2023 मध्ये ऑपरेटरद्वारे कल्पना केलेली अंमलबजावणी कॅलेंडर.

2023 च्या सुरुवातीस विनामूल्य पायाभूत सुविधा देखील घोषित केल्या गेल्या एका विशिष्ट आर्किटेक्चरसह नेटवर्कवरील कृती योजना, ज्याला “मोठे क्षमता पूलिंग पॉईंट्स” म्हणतात, जे अत्यंत दाट भागात स्थित आहे.

या योजना आणि त्यांच्या अंमलबजावणीबद्दल अधिक जाणून घेण्यासाठी आपण या पृष्ठाचा संदर्भ घेऊ शकता

अंतिम वापरकर्त्यांसाठी (ग्राहक, कंपन्या इ.) संबंधित क्षेत्रात राहून, त्यांच्या व्यावसायिक ऑपरेटरने या कामांदरम्यान त्यांना कोणत्याही संभाव्य सेवेच्या तोट्याची माहिती दिली पाहिजे. सामान्य वेळेप्रमाणेच वापरकर्त्यांना त्यांच्या व्यावसायिक ऑपरेटरशी संपर्क साधण्यासाठी आमंत्रित केले आहे.

पुढच्या साठी

• ऑप्टिकल फायबरसाठी आपली पात्रता कशी जाणून घ्यावी ?
• मी ऑप्टिकल फायबरसाठी पात्र आहे, सदस्यता कशी घ्यावी ?
• मी फायबरसाठी पात्र नाही, मी कधी असू शकतो ?
• कंडोमिनियममध्ये फायबर कसे स्थापित करावे ?
• मी स्थानिक तयार किंवा पुनर्वसन करतो. फायबर कसे मिळवायचे, काय खर्च आहेत ?
• “माझे इंटरनेट कनेक्शन” वर माझा पत्ता अनुपस्थित किंवा चुकीचा आहे. ते कसे दुरुस्त करावे ?

माझ्याकडे आर्सेप आहे

आपण एक व्यक्ती, कंपनी, एक समुदाय, व्यापारी किंवा प्रेस प्रकाशक, अ‍ॅप विकसक, ग्राहक संघटना, ऑपरेटर आहात ?

आपल्याला आपल्या दूरसंचार, इंटरनेट, पोस्टल किंवा प्रेस वितरण ऑपरेटरबद्दल एक समस्या किंवा असंतोष आहे ?

• आम्हाला सांगा मी आर्सेपवर सांगा
• व्हिडिओ ट्यूटोरियल
• माझ्या सतर्कतेचे काय होते ?
• चूक किंवा बरोबर ?

फायबर: ब्रेकडाउन, घटना. ज्या फ्रान्समधील सर्वाधिक समस्या उद्भवतात ?

• 

फ्रान्समधील फायबर ऑप्टिक नेटवर्कच्या गुणवत्तेसाठी आवश्यक असलेले टेलिकॉम रेग्युलेटर, एआरईपीने त्याचे पहिले वेधशाळे प्रकाशित केले. बहुतेक नेटवर्क योग्यरित्या कार्य करत असल्यास, क्षेत्रे आणि ऑपरेटर निदर्शनास आणले जातात.

फायबर ऑप्टिकशी आपल्या निवासस्थानाचे कनेक्शन कसे होते ? बर्‍याच प्रकरणांमध्ये यात काही शंका नाही. आपण अशा ग्राहकांपैकी एक असू शकता ज्यांनी शेवटच्या मीटरमध्ये वास्तविक गॅलरी अनुभवल्या आहेत जेणेकरून फायबर टेलिकॉम कॅबिनेटला जोडेल जे त्यांच्या निवासस्थानावर काम करते. प्रथमच, फ्रान्समधील एआरसीईपी, फ्रान्समधील टेलिकॉम रेग्युलेटर, फायबर ऑप्टिक नेटवर्कच्या गुणवत्तेच्या पहिल्या वेधशाळेमध्ये एक यादी तयार करते.

2 % ओळींमध्ये अडचणी आहेत

जवळजवळ 60 % इंटरनेट सदस्यता ऑप्टिकल फायबरमध्ये आहेत. किंवा एका वर्षात 10 -बिंदू प्रगती. आज 35.3 दशलक्ष परिसर फ्रान्समधील फायबरशी जोडला जाऊ शकतो. एआरसीईपीच्या म्हणण्यानुसार 2023 च्या पहिल्या तिमाहीत केवळ 19 दशलक्ष परिसराचे सक्रिय कनेक्शन होते.

हे वेधशाळेमधून उदयास येते की सुमारे 2 % ओळींमध्ये “राष्ट्रीय सरासरीपेक्षा लक्षणीय दर आहे”. त्यांना नेटवर्कची पायाभूत सुविधा, पूलिंग किंवा आकार पुनर्संचयित करण्यासाठी काम आवश्यक आहे.

समस्या विभाग

क्षेत्रातील अडचणींचे प्रमाण मोजण्यासाठी, कनेक्टिंग अपयशाचा मासिक दर नेटवर्कद्वारे आणि विभागाद्वारे स्थापित केला जातो. एआरसीईपीने स्थापित केलेला खाली नकाशा नोव्हेंबर 2022 ते एप्रिल 2023 दरम्यान फायबर ऑप्टिक नेटवर्कवर कनेक्ट होण्यास अपयशी सूचीबद्ध करतो.

दोन विभाग वेगळे आहेत: कॅल्वाडोस आणि हौटे-सावॉई परंतु यॅलीन्सच्या ईशान्येकडील, नॉर्दर्न एसोने, राईनचा भाग, लोअर-अटलांटिक, कोरीझ, मोसेले आणि बास-रिनचा भाग देखील आहे. कनेक्शनसाठी अपयश दर 11 % पेक्षा जास्त आहे.

कमी प्रमाणात, इतर विभागांना इतरत्रांपेक्षा अधिक अडचणी येतात: ओसीटानियामध्ये टार्न-एट-गॅरोन आणि दक्षिणी तार. अपयश दर 8 % ते 10 % दरम्यान आहे.

समस्या नेटवर्क

आपले फायबर कनेक्शन कसे कार्य करते हे पूर्णपणे समजण्यासाठी, तेथे एक इन्फ्रास्ट्रक्चर ऑपरेटर आणि व्यावसायिक ऑपरेटर आहे. इन्फ्रास्ट्रक्चर ऑपरेटर नेटवर्क उपयोजित आणि ऑपरेट करते. सर्वात प्रसिद्ध म्हणून अल्टिट्यूड इन्फ्रा, एक्सपीएफआयबीआरई (एक्स-एसएफआर एफटीटीएच) किंवा अ‍ॅक्सिओन म्हणतात. एकदा नेटवर्क तयार झाल्यानंतर ते ऑरेंज, एसएफआर, बाउग्यूज टेलिकॉम किंवा विनामूल्य व्यावसायिक ऑपरेटरमध्ये प्रवेश घेतात.

एआरसीईपी वेधशाळेने नेटवर्कद्वारे ब्रेकडाउन दर प्रथमच प्रकट केले. सर्वात वाईट विद्यार्थ्याला 5.37 % च्या ब्रेकडाउनसह सिक्वेन्ट टेलिकॉम असे म्हणतात. तो फ्रान्समध्ये १२० नगरपालिकांची सेवा करतो, हौटे-गॅरोन, हॅरॉल्ट आणि ऑक्सिटानियामधील गार्डचा भाग. यानंतर ट्यूटर युरोपच्या 5.09 % आणि डेबिटेक्स टेलिकॉमसह 3.09 % सह.

ओकिटानियामध्ये, इन्फ्रास्ट्रक्चर ऑपरेटर एक समाधानकारक अपयश दर प्रदर्शित करतात: हौटे-गॅरोन एक्सपीफाइबर 0.54 %, एक्सपीएफआयबर गार्ड 0.21 %, टार्न फायबर 0.19 %, ऑरेंज टार्न-एट-गॅरोन 0.18 %, फायबर 31 0.16 %, गार्ड फायबर 0.13 %, एक्सपीफाइबर एचआरएएलटी 0.12 %, ऑरेंज जीर्स 0.11 %, जीईआरएस फायबर 0.1 %. खूप कमी आकडेवारी पण खूप सीमान्त दिसते. जेव्हा आपण संबंधित आहात आणि इंटरनेट घरी कार्य करत नाही याशिवाय.

अडचणींचे निराकरण कसे करावे ?

क्षेत्रे आणि समस्या नेटवर्क उघड करून, एआरसीईपीने दोन मुख्य अक्षांची व्याख्या केली आहे: फायबर ऑप्टिक नेटवर्कवरील व्यावसायिक ऑपरेटरकडून तंत्रज्ञांच्या हस्तक्षेपांची गुणवत्ता सुधारण्यासाठी, नियंत्रणे मजबूत करून आणि खराब कारागिरी दुरुस्त करून,. दुसरी अक्ष म्हणजे सर्वात अपघात -प्रोन नेटवर्कची पुनर्प्राप्ती आहे.