वॉरंटी आवृत्ती पहा

वॉरंटी सेवेचा फायदा घेण्यासाठी अटी

वॉरंटी आवृत्ती पहा

Apple पलकडून एका वर्षाची मर्यादित वॉरंटी Apple पलने देऊ केलेल्या निर्मात्याची व्यावसायिक हमी आहे. हे आपल्याकडे कायद्यानुसार असू शकते त्यापेक्षा भिन्न हक्क देते, परंतु स्वत: ला मर्यादित न ठेवता, गैर -अनुपालन उत्पादने किंवा लपविलेल्या दोषांसह उत्पादनांशी संबंधित असलेल्यांशी संबंधित आहेत.

परिणामी, Apple पलच्या एका वर्षासाठी मर्यादित वॉरंटीद्वारे प्रदान केलेले फायदे कायद्याद्वारे प्रदान केलेल्या हक्कांमध्ये जोडले गेले आहेत आणि त्या पुनर्स्थित करू नका, खाली वर्णन केल्याप्रमाणे.

कायदेशीर हमीद्वारे मंजूर अधिकार

लेखात परिभाषित केल्यानुसार, लागू असलेल्या कायदेशीर हमीच्या बाबींमध्ये Apple पल सर्व प्रकरणांमध्ये जबाबदार राहतो, विशेषत: (i) पालन न केल्यास, अनुपालन न केल्यास.217-4 आणि खालील, आणि (ii) लपलेल्या दोषांच्या बाबतीत, लेख 1641 मध्ये परिभाषित केल्यानुसार आणि फ्रेंच नागरी संहिता अनुसरण केल्यानुसार.

अनुरुपतेच्या हमीसंदर्भात, कलम एल अंतर्गत. फ्रेंच ग्राहक संहितेचा 217-4: “विक्रेता कराराच्या अनुषंगाने एक चांगला वितरण करतो आणि जारी दरम्यान विद्यमान अनुपालन दोषांना प्रतिसाद देतो. पॅकेजिंग, असेंब्लीच्या सूचना किंवा स्थापनेमुळे उद्भवलेल्या अनुपालन दोषांनाही तो प्रतिसाद देतो जेव्हा कराराद्वारे शुल्क आकारले जाते किंवा त्याच्या जबाबदारीनुसार केले जाते. »»

कलम अंतर्गत एल. फ्रेंच ग्राहक कोडचा 217-5: “चांगले करारानुसार आहे:

1. जर ते सामान्यत: समान मालमत्तेच्या अपेक्षित वापरासाठी आणि लागू असल्यास:

-जर ते विक्रेत्याने दिलेल्या वर्णनाशी संबंधित असेल आणि त्याने खरेदीदारास नमुना किंवा मॉडेलच्या स्वरूपात सादर केलेले गुण असतील;

– जर तो विक्रेता, निर्मात्याद्वारे किंवा त्याच्या प्रतिनिधीने, विशेषत: जाहिराती किंवा लेबलिंगमध्ये केलेल्या सार्वजनिक घोषणेसंदर्भात एखाद्या खरेदीदारास कायदेशीररित्या अपेक्षित असलेले गुण सादर केले तर;

2. किंवा जर ते पक्षांनी परस्पर कराराद्वारे परिभाषित केलेली वैशिष्ट्ये सादर केली किंवा खरेदीदाराने शोधलेल्या कोणत्याही विशेष वापरासाठी विशिष्ट असेल तर विक्रेत्याच्या लक्ष वेधून घेतले आणि नंतरचे स्वीकारले. »»

कलम एल. फ्रेंच ग्राहक संहिता 217-12: “अनुरुपतेच्या अभावामुळे उद्भवणारी कृती मालमत्ता जारी केल्यापासून दोन वर्षांनी निर्धारित केली गेली आहे. »»

कलम एल. फ्रेंच ग्राहक संहितेचा 217-16: “जेव्हा खरेदीदार विक्रेत्यास विचारतो, जेव्हा जंगम मालमत्तेचे अधिग्रहण किंवा दुरुस्ती, वॉरंटीने कव्हर केलेल्या जीर्णोद्धार, कोणत्याही स्थिरीकरण कालावधीच्या व्यावसायिक हमीच्या किंमती दरम्यान, जेव्हा त्याला मंजूर केले गेले होते. वॉरंटीच्या कालावधीत कमीतकमी सात दिवस जोडले गेले आहेत जे चालू राहिले. हा कालावधी खरेदीदाराच्या हस्तक्षेपाची विनंती किंवा प्रश्नातील मालमत्तेच्या भरपाईच्या तरतूदीवरून चालतो, जर ही तरतूद हस्तक्षेपाच्या विनंतीनंतर असेल तर. »»

फ्रेंच नागरी संहितेच्या अनुच्छेद १4141१ अन्वये लपलेल्या दोषांविरूद्ध हमीविषयी: “विक्रेत्यास विकल्या गेलेल्या वस्तूंच्या लपलेल्या दोषांमुळे हमीपासून ते ठेवण्यात आले आहे ज्यामुळे ते कोणत्या वापरासाठी अयोग्य ठरते किंवा ज्यामुळे हे कमी होते इतका वापरा की खरेदीदाराने ते विकत घेतले नसते किंवा जर त्याने त्यांना ओळखले असते तर फक्त कमी किंमत दिली असते. »»

कलम १484848 अन्वये फ्रेंच नागरी संहितेचा पहिला परिच्छेद: “कोसळणा re ्या दुर्गुणांमुळे उद्भवणारी कारवाई खरेदीदाराने दोन वर्षांच्या आत वाईसच्या शोधापासून आणली पाहिजे. »»

महत्वाचे: Apple पलच्या एका वर्षाच्या मर्यादित वॉरंटीच्या अटी कायदेशीर वॉरंटी विनंत्यांना लागू होत नाहीत.

कायदेशीर हमींबद्दल अधिक माहितीसाठी Apple पल वेबसाइटवर जा.Apple पल.कॉम/कायदेशीर/वॉरंटी/स्टॅट्यूट्राइट्स.एचटीएमएल) किंवा आपल्या स्थानिक ग्राहक संघटनेशी संपर्क साधा.

की ही हमी कव्हर करते ?

Apple पल आंतरराष्ट्रीय वितरण, लिमिटेड. कॉर्कमधील होलीहिल इंडस्ट्रियल इस्टेट होलीहिल, आयर्लंडचे प्रजासत्ताक (किंवा त्याचा हक्क) (किंवा त्याचा हक्क) (“Apple पल”) मूळ पॅकेजिंगमध्ये असलेल्या Apple पल ब्रँडची सामग्री आणि उपकरणे हमी देते (“Apple पल उत्पादन”) कोणत्याही सामग्री आणि मॅन्युफॅक्चरिंग दोषांविरूद्ध ते Apple पल वापरकर्त्याच्या मॅन्युअल, तांत्रिक वैशिष्ट्ये आणि Apple पलने अंतिम खरेदीदाराद्वारे मूळ खरेदीच्या तारखेपासून एका (1) वर्षाच्या कालावधीसाठी Apple पलने प्रकाशित केलेल्या Apple पल उत्पादनासंदर्भात इतर निर्देशांचा वापर केला तर (तांत्रिक वैशिष्ट्ये आणि इतर निर्देशांचा वापर केला गेला तर“हमीचा कालावधी”)). खरेदीचा देश नसलेल्या देशात आपण या वॉरंटीची विनंती करू शकता (कृपया “वॉरंटी कशी मिळवायची” भाग पहा.

टीपः Apple पलच्या एका वर्षाच्या मर्यादित हमी अंतर्गत सर्व तक्रारींवर या वॉरंटी दस्तऐवजात ठरविलेल्या तरतुदीनुसार प्रक्रिया केली जाईल.

याव्यतिरिक्त, Apple पलने Apple पलच्या तांत्रिक सल्ल्याचा फायदा घ्यावा अशी इच्छा असल्यास Apple पलच्या उत्पादनांच्या वितरणापासून apple पलने ऐंशी-डिक्स () ०) दिवसांच्या कालावधीसाठी टेलिफोन सहाय्य सेवा देण्याचे काम केले आहे.

या हमीचा समावेश नाही ?

Apple पल व्यतिरिक्त इतर ब्रँडचे हार्डवेअर आणि सॉफ्टवेअर ही वॉरंटी कव्हर करत नाही, जरी ती विकली गेली किंवा Apple पलच्या उपकरणाने गुंडाळली गेली असेल.

Apple पल ब्रँड सहन न करणार्‍या उत्पादने निर्मात्याकडून विशिष्ट व्यावसायिक हमीचा फायदा घेऊ शकतात, त्यांना कायदेशीर हक्कांव्यतिरिक्त फायदे देतात (विशेषत: अनुपालन दोष आणि लपलेल्या दोषांविरूद्ध हमी). अधिक माहितीसाठी, आपल्या उत्पादनाचे बॉक्स आणि दस्तऐवजीकरण पहा.

कृपया सॉफ्टवेअरच्या वापरासंदर्भात आपल्या हक्कांच्या अधिक माहितीसाठी सॉफ्टवेअरसह परवाना कराराचा संदर्भ घ्या.

आपण कोणतीही शिपिंग आणि हाताळणी खर्च न देता युरोपियन आर्थिक क्षेत्र (ईईई) आणि स्वित्झर्लंडच्या देशांमध्ये सेवा मिळवू शकता. या प्रदेशाबाहेर सेवा पर्याय मर्यादित असू शकतात. Apple पल उत्पादनासाठी दिलेल्या दुरुस्ती सेवा पर्याय उपलब्ध नसल्यास, Apple पल किंवा त्याच्या एजंटने सेवा देण्यापूर्वी शिपिंग किंवा हाताळणीवर लागू असलेल्या कोणत्याही अतिरिक्त खर्चाची माहिती दिली पाहिजे. Apple पलमध्ये Apple पल स्टोअर स्टोअर किंवा Apple पल मंजूर सेवा केंद्र (“सीएसएए”) असलेल्या देशांमध्ये शिपिंग आणि हाताळणीची किंमत लागू होणार नाही (पत्ता शोधण्यासाठी सेवा केंद्रांची अद्ययावत यादी उपलब्ध आहे.Apple पल.कॉम/एफआर/एफआर/).

जेव्हा आपण Apple पलशी फोनद्वारे संपर्क साधता तेव्हा आपल्या स्थानानुसार खर्च लागू होऊ शकतात. कृपया आपल्या नेटवर्क ऑपरेटरची चौकशी करा.

ही हमी लागू होत नाही: (अ) उपभोग्य भागांना, जसे की बॅटरी किंवा संरक्षणात्मक कोटिंग्ज वेळोवेळी परिधान करण्यासाठी प्रदान केल्या जातात, जोपर्यंत सामग्री किंवा उत्पादन नसल्यामुळे नुकसान होत नाही; (ब) सौंदर्याचा नुकसान, परंतु स्वत: ला मर्यादित न करता, स्क्रॅच, स्क्रॅच किंवा बंदरांचे तुटलेले प्लास्टिक घटक, जोपर्यंत सामग्री किंवा उत्पादन नसल्यामुळे नुकसान होत नाही तोपर्यंत; (सी) Apple पल उत्पादनाच्या वैशिष्ट्यांना प्रतिसाद न देणार्‍या तृतीय पक्षाच्या घटक किंवा उत्पादनासह वापरामुळे होणारे नुकसान (Apple पल उत्पादनांची वैशिष्ट्ये www वर उपलब्ध आहेत.Apple पल.कॉम/एफआर/, प्रत्येक उत्पादनाच्या तांत्रिक वैशिष्ट्यांनुसार आणि स्टोअरमध्ये देखील उपलब्ध आहेत); (ड) अपघातामुळे, अपमानास्पद वापरामुळे, अयोग्य वापराद्वारे, आगीने, भूकंपाद्वारे किंवा इतर कोणत्याही बाह्य कारणामुळे होणारे नुकसान; (इ) Apple पलने Apple पलने प्रकाशित केलेल्या निर्देशानुसार नाही, ते वापरकर्ता मार्गदर्शक, तांत्रिक वैशिष्ट्ये किंवा इतर निर्देश असोत; (एफ) कोणत्याही हस्तक्षेपामुळे (अपग्रेड आणि विस्तारांसह) नुकसान झालेल्या कोणत्याही व्यक्तीने केलेल्या कोणत्याही व्यक्तीने केलेले नुकसान किंवा Apple पलचे प्रतिनिधी किंवा Apple पल मंजूर सेवा केंद्र (“सीएसएए”); (छ) Apple पलच्या लेखी अधिकृततेशिवाय त्याची कार्यक्षमता किंवा क्षमता बदलण्यासाठी सुधारित केलेल्या Apple पल उत्पादनास;(एच) Apple पल उत्पादनाच्या सामान्य पोशाख किंवा सामान्य वृद्धत्वामुळे उद्भवणारे नुकसान; (i) Apple पल उत्पादनाची अनुक्रमांक काढली गेली असेल किंवा खराब झाली असेल किंवा (जे) Apple पलला माहितीच्या सक्षम सार्वजनिक अधिका from ्यांकडून उत्पादन चोरी झाली आहे हे दर्शविल्यास किंवा आपण संकेतशब्द संरक्षण किंवा इतर सुरक्षा निष्क्रिय करू शकत नाही तर Apple पल उत्पादनात अनधिकृत प्रवेश रोखण्यासाठी प्रदान केलेल्या उपाययोजना आणि आपण हे सिद्ध करू शकत नाही की आपण अधिकृत उत्पादन वापरकर्ता आहात (पी. उदा., खरेदीचा पुरावा सादर करून).

महत्त्वपूर्ण निर्बंध

Apple पल किंवा Apple पल किंवा त्याचे मंजूर पुनर्विक्रेते डिव्हाइस विकणार्‍या देशांवर Apple पल Watch पल वॉच वॉरंटी आणि Apple पल टीव्ही प्रतिबंधित करू शकते.

सेल्युलर नेटवर्कमध्ये प्रवेश करण्यास सक्षम आयफोन आणि आयपॅड उपकरणांच्या संदर्भात, हमी युरोपियन आर्थिक क्षेत्र (ईईई) आणि स्वित्झर्लंडच्या देशांमध्ये दुरुस्ती सेवा प्रदान करते. या प्रदेशाबाहेर, Apple पल नियंत्रणापासून बचाव करणार्‍या तांत्रिक कारणास्तव सेवा पर्याय मर्यादित असू शकतात. सेल्युलर नेटवर्कमध्ये प्रवेश करण्यास सक्षम आयफोन आणि आयपॅड डिव्हाइसबद्दल अधिक माहितीसाठी, www पहा.Apple पल.कॉम/एफआर/आयफोन/सेल्युलर/आणि www.Apple पल.कॉम/एफआर/आयपॅड/सेल्युलर/नेटवर्क/.

आयपॅड डिव्हाइसच्या संदर्भात, Apple पल कंट्रोलपासून सुटणार्‍या वायफाय कनेक्शनमधील फरकांमुळे चीनमध्ये हमी लागू नाही.

आपल्या जबाबदा .्या

जर आपले Apple पल उत्पादन सॉफ्टवेअर, डेटा आणि इतर माहिती प्रोग्राम संचयित करू शकत असेल तर आम्ही शिफारस करतो.

आपल्या Apple पल उत्पादनासाठी आपली वॉरंटी विनंती सबमिट करण्यापूर्वी, आम्ही आपल्याला त्याच्या स्टोरेज मीडियाच्या सामग्रीची एक प्रत बनवण्याचा, सर्व वैयक्तिक माहिती हटवा आणि सर्व सुरक्षा संकेतशब्द निष्क्रिय करा. आपल्या Apple पल उत्पादनाच्या स्टोरेज सपोर्टची सामग्री वॉरंटी सेवेदरम्यान हटविली जाऊ शकते, पुनर्स्थित केली जाऊ शकते आणि/किंवा पुन्हा बदलली जाऊ शकते.

वॉरंटी सेवा प्रदान केल्यानंतर, आपले Apple पल उत्पादन किंवा बदली उत्पादन आपल्या खरेदीच्या वेळी Apple पल उत्पादनाच्या मूळ कॉन्फिगरेशनसह परत केले जाईल, लागू केलेल्या अद्यतनांच्या अधीन. Apple पल वॉरंटी सेवेचा एक भाग म्हणून सिस्टम सॉफ्टवेअर अद्यतने स्थापित करू शकते जे Apple पल उत्पादनास सिस्टम सॉफ्टवेअरच्या पूर्वीच्या आवृत्तीवर परत येण्यापासून प्रतिबंधित करेल. Apple पल उत्पादनावर स्थापित केलेले तृतीय भाग अॅप्स सिस्टम सॉफ्टवेअर अद्यतनित केल्यामुळे Apple पल उत्पादनासह सुसंगत किंवा ऑपरेट करू शकत नाहीत. आपण स्थापित केलेले पाहू इच्छित सर्व सॉफ्टवेअर, डेटा आणि माहिती पुन्हा स्थापित करण्यासाठी आपण जबाबदार आहात. पुनर्प्राप्ती आणि पुन्हा स्थापित करणे सॉफ्टवेअर, डेटा आणि इतर माहिती या वॉरंटी अंतर्गत समाविष्ट केलेली नाही.

आपण खरेदीचा देश नसलेल्या देशातील दुरुस्तीचा फायदा घेण्याची विनंती करू शकता. या प्रकरणात, आपल्याला आयात आणि निर्यात संबंधित सर्व लागू कायदे आणि नियमांचे पालन करणे आवश्यक आहे आणि आपण सीमाशुल्क कर्तव्ये, व्हॅट आणि इतर कर आणि संबंधित खर्चासाठी जबाबदार असाल.

महत्वाचे: Apple पल उत्पादन उघडण्याचा प्रयत्न करू नका, जोपर्यंत वापरकर्ता मॅन्युअल आपल्याला ते कसे करावे हे सांगत नाही आणि Apple पल उत्पादनावर सेट केलेले कोणतेही संरक्षण काढू नका. Apple पल उत्पादन उघडणे किंवा संरक्षण मागे घेतल्यास नुकसान होऊ शकते जे या वॉरंटीद्वारे कव्हर केलेले नाही. केवळ Apple पल किंवा सीएसएए या Apple पल उत्पादनाची दुरुस्ती करण्यास अधिकृत आहे.

वॉरंटी विनंती झाल्यास Apple पल काय करते

जर वॉरंटी कालावधी दरम्यान आपण या हमीसाठी Apple पलला त्याच्या विवेकबुद्धीनुसार तक्रार सबमिट केली तर:

(i) दुरुस्ती करेल नवीन किंवा मागील Apple पल किंवा मागील भाग वापरणारे Apple पल उत्पादन जे चाचणी केली गेली आहेत आणि Apple पल कार्यात्मक आवश्यकता पूर्ण करतात किंवा

(ii) पुनर्स्थित करेल Apple पल उत्पादन समान मॉडेलच्या बदली उत्पादनाद्वारे (किंवा आपल्या संमतीने, एक उत्पादन ज्यामध्ये समान वैशिष्ट्ये किंवा वैशिष्ट्ये आहेत ज्यात मूळ उत्पादनासारखेच समान वैशिष्ट्ये आहेत: उदाहरणार्थ, समान वैशिष्ट्ये किंवा समान मॉडेल असलेले भिन्न मॉडेल वेगळ्या रंगात) जे नवीन किंवा मूळ आणि/किंवा पूर्वी वापरलेले Apple पल मूळ भागांचे बनलेले आहे आणि ज्याची चाचणी केली गेली आहे आणि Apple पल कार्यात्मक आवश्यकता पूर्ण केली आहे किंवा

(iii) आपल्याला विक्री किंमतीची परतफेड करेल आपल्या Apple पल उत्पादनाच्या परताव्याच्या बदल्यात.

जर एखादा भाग किंवा एखादे उत्पादन बदलले असेल किंवा परतावा मंजूर झाला असेल तर, कोणतेही बदलण्याचे उत्पादन आपले मालमत्ता होईल आणि परतफेड किंवा पुनर्स्थित केलेले उत्पादन Apple पलचे असेल.

मूळ Apple पल उत्पादनाच्या उर्वरित वॉरंटीद्वारे किंवा पुनर्स्थित किंवा दुरुस्तीच्या तारखेपासून नव्वद () ०) दिवसांच्या कालावधीसाठी, रिप्लेसमेंट भाग किंवा दुरुस्ती केलेले Apple पल उत्पादन, जर हा कव्हरेज कालावधी जास्त असेल तर.

Apple पल उत्पादनाच्या खरेदीच्या देशाशिवाय इतर देशात केलेल्या विनंत्यांसाठी, Apple पल स्थानिक मानकांनुसार तुलनात्मक उत्पादने आणि भागांसह उत्पादने आणि भागांची दुरुस्ती किंवा पुनर्स्थित करू शकते. दुरुस्तीसाठी, Apple पल Apple पल उत्पादन किंवा मूळ भागाच्या मूळ देशापेक्षा वेगळ्या देशातील Apple पल उत्पादने किंवा बदलण्याचे भाग वापरू शकते.

वॉरंटी सेवा कशी मिळवावी

वॉरंटी विनंती करण्यापूर्वी, कृपया खालील ऑनलाइन सहाय्य संसाधनांचा सल्ला घ्या.

आंतरराष्ट्रीय सहाय्य माहिती

Apple पलने मंजूर सेवा केंद्रे, Apple पल मंजूर पुनर्विक्रेते आणि Apple पल स्टोअर स्टोअर

Apple पल सहाय्य आणि सेवा

विनामूल्य Apple पल सहाय्य

आपल्याकडे इंटरनेट प्रवेश नसल्यास किंवा ही संसाधने वापरल्यानंतर Apple पल उत्पादन अद्याप योग्यरित्या कार्य करत नसल्यास, कृपया Apple पलच्या प्रतिनिधीशी संपर्क साधा किंवा आवश्यक असल्यास, Apple पल स्टोअर (“Apple पल स्टोअर”) किंवा सीएसएए. हे आपल्या Apple पल उत्पादनास Apple पल हस्तक्षेपाची आवश्यकता आहे की नाही हे ठरविण्यात मदत करेल आणि आवश्यक असल्यास, खाली परिभाषित केलेल्या वॉरंटी सर्व्हिस पर्यायांबद्दल आपल्याला माहिती देईल जे Apple पलद्वारे प्रदान केले जाईल.

गॅरंटी सेवेचा फायदा घेण्यापूर्वी, Apple पल किंवा त्याचे एजंट आपल्याला खरेदीचा पुरावा देण्यास, संभाव्य समस्यांचे निदान करण्यात मदत करण्यासाठी प्रश्नांची उत्तरे देण्यास सांगू शकतात किंवा पॅकेजिंगचे निरीक्षण करणे आणि वॉरंटी सेवा मिळविण्यासाठी Apple पल प्रक्रियेचे अनुसरण करू शकतात, जसे की पॅकेजिंग आणि खाली दिलेल्या वर्णनानुसार पोस्टल रिटर्न सर्व्हिसच्या घटनेत Apple पल उत्पादनांसाठी शिपिंग सूचना.

Apple पल Apple पलच्या मर्यादित वॉरंटीखाली दुरुस्ती व सहाय्य मिळविण्यासाठी आपल्याकडून हमी उपकरणे वितरणाच्या वेळी दोष अस्तित्त्वात असल्याचा कोणताही पुरावा आवश्यक नाही.

हमी सेवा पर्याय

Apple पल खालीलपैकी एका पर्यायांद्वारे वॉरंटी सेवा प्रदान करेल:

(i) स्टोअर दुरुस्ती सेवा. Apple पल आपल्याला Apple पल स्टोअर स्टोअरमध्ये किंवा स्टोअरमध्ये दुरुस्ती सेवा देणार्‍या सीएसएएकडे आपले Apple पल उत्पादन परत करण्यास सांगू शकते. आपले Apple पल उत्पादन दुरुस्तीसाठी Apple पल दुरुस्ती केंद्र (“सीआरए”) वर पाठविले जाऊ शकते. एकदा आपल्याला दुरुस्ती पूर्ण झाल्याचा इशारा देण्यात आला की आपण आपले Apple पल स्टोअर किंवा सीएसएए वरून आपले Apple पल उत्पादन पुनर्प्राप्त करू शकता, जोपर्यंत Apple पल आपल्याला माहिती देत ​​नाही की आपले Apple पल उत्पादन थेट सीआरएद्वारे आपल्याकडे परत येईल.

(ii) पोस्टद्वारे दुरुस्ती. Apple पलने पोस्टल पाठविण्याद्वारे रिटर्न सेवेद्वारे हमी सुनिश्चित करण्याचा निर्णय घेतल्यास, Apple पल आपल्याला प्री -रॅन्ट शिपिंग स्लिप्स पाठवेल आणि आवश्यक असल्यास पॅकेजिंग उपकरणे आणि आपले Apple पल उत्पादन कसे पॅक करावे आणि कसे पाठवायचे हे स्पष्ट करणारे सूचना आपल्याला अनुमती देतात. आपले Apple पल उत्पादन सीएसएए किंवा सीआरए वर पाठविणे. एकदा दुरुस्ती पूर्ण झाल्यानंतर, सीआरए किंवा सीएसएए आपल्याला Apple पल उत्पादन पाठवेल. Apple पल पॅकेजिंग आणि शिपिंग पद्धतीशी संबंधित सूचनांचा आदर केला जात नाही तोपर्यंत Apple पल सुरूवातीस आणि आपल्या स्थानावर शिपिंगची किंमत गृहित धरेल.

(iii) स्वत: ला एकत्र करण्यासाठी अतिरिक्त भाग सेवा. या सेवेचा एक भाग म्हणून, Apple पल आपल्याला एक बदलण्याचे उत्पादन किंवा सहजपणे बदलण्यायोग्य भाग किंवा उपकरणे प्रदान करते, जसे की माउस किंवा कीबोर्ड, जे साधनांशिवाय बदलले जाऊ शकते. लक्षात आले: स्वत: ला एकत्र करण्यासाठी स्पेअर पार्ट्स सेवेचा भाग म्हणून आपण घेतलेल्या कामगार खर्चासाठी Apple पल जबाबदार नाही. आपल्याला या बदलीसाठी अतिरिक्त मदतीची आवश्यकता असल्यास, खाली दर्शविलेल्या फोन नंबरवर Apple पलशी संपर्क साधा किंवा Apple पल स्टोअर स्टोअर किंवा सीएसएए वर जा. Apple पलने स्वत: ला एकत्र करण्यासाठी स्पेअर पार्ट्स सेवेसाठी निवडल्यास, खालील प्रक्रिया लागू होते:

(अ) उत्पादनाच्या Apple पलला परतावा आवश्यक असलेल्या दुरुस्ती सेवा, भाग किंवा ory क्सेसरीसाठी पुनर्स्थित: Apple पल क्रेडिट कार्डमधून अधिकृततेची विनंती करू शकते वॉरंटी म्हणून, ज्याची रक्कम उत्पादनाच्या विक्री किंमतीशी संबंधित आहे, भाग किंवा बदली ory क्सेसरीसाठी, तसेच लागू शिपिंग खर्च. Apple पल आपल्याला एक उत्पादन, एक भाग किंवा पुनर्स्थापनेच्या सूचनांसह, आवश्यक असल्यास, आणि उत्पादनाच्या परताव्यासाठी, भाग किंवा ory क्सेसरीसाठी कोणतीही अट पाळली जाईल. आपण सर्व सूचनांचे अनुसरण केल्यास, Apple पल आपल्या क्रेडिट कार्डवरील डेबिट अधिकृतता रद्द करेल, जेणेकरून उत्पादनासाठी किंवा भागासाठी किंवा शिपिंग आणि रिटर्न खर्चासाठी कोणतीही रक्कम आयोजित केली जाणार नाही. आपण उत्पादन, भाग किंवा ory क्सेसरीसाठी सूचित केल्यानुसार पुनर्स्थित न केल्यास किंवा उत्पादन, भाग किंवा ory क्सेसरीसाठी पुनर्स्थित केल्यास गॅरंटी सर्व्हिसला अनुमती देण्याच्या अटी पूर्ण केल्या नाहीत तर Apple पल आपल्या क्रेडिट कार्डला परवानगी असलेल्या रकमेपासून डेबिट करेल. आपण सांगितले अधिकृतता प्रदान करण्यात अक्षम असल्यास, आपण सेवेचा फायदा घेऊ शकत नाही, अशा परिस्थितीत Apple पल आपल्याला इतर दुरुस्ती समाधानाची ऑफर देईल.

(ब) दुरुस्ती सेवा उत्पादनाच्या Apple पलकडे परत जाण्याची आवश्यकता नसलेली, भाग किंवा ory क्सेसरीसाठी पुनर्स्थित: Apple पल आपल्याला एक विनामूल्य भाग, ory क्सेसरीसाठी किंवा पुनर्स्थापनेचे उत्पादन पाठवेल, आवश्यक असल्यास, स्थापनेच्या सूचना तसेच सर्व भागाच्या सूट, ory क्सेसरीसाठी किंवा पुनर्स्थित केलेल्या उत्पादनाच्या अटी.

दायित्वाची मर्यादा

i) कराराची अखंडता:

या दस्तऐवजाच्या सुरूवातीस निर्दिष्ट केल्याप्रमाणे, ग्राहकांच्या संरक्षणावरील कायद्याद्वारे आपल्याला मंजूर झालेल्या हक्कांचा अपवाद वगळता, या हमी दस्तऐवजात (हे एकतर तोंडी किंवा या हमीच्या दस्तऐवजात निर्धारित केलेली सर्व हमी आणि इतर अटी निर्दिष्ट केल्या आहेत. लेखी), कायद्याद्वारे अधिकृत केलेल्या पूर्ण प्रमाणात, Apple पलच्या एका वर्षाच्या मर्यादित वॉरंटीमधून वगळले गेले आहे.

ii) डेटा विषयी डिस्चार्जः

Apple पल याची हमी देत ​​नाही, या जोखमीच्या अंतर्गत Apple पल उत्पादनाची दुरुस्ती किंवा पुनर्स्थित करण्यास सक्षम असल्याचे जाहीर करीत नाही किंवा वचन देत नाही -Apple पल उत्पादनावर संचयित केलेली माहिती आणि/किंवा माहिती गमावली आहे. (कृपया वरील “आपल्या जबाबदा .्या” भागाचा संदर्भ घ्या.))

Iii) जबाबदारीची मर्यादा:

कोणत्याही परिस्थितीत Apple पलला पुढील गोष्टींसाठी जबाबदार धरले जाऊ शकत नाही:

• नफा कमी होणे; किंवा

• क्रियाकलाप कमी होणे; किंवा

• सर्वेक्षण आणि/किंवा इतर तत्सम नुकसानात ड्रॉप; किंवा

• लवकर बचत कमी होणे; किंवा

• वस्तूंचे नुकसान; किंवा

• कराराचे नुकसान; किंवा

• वापराचा अभाव; किंवा

• डेटा किंवा माहितीचे नुकसान किंवा नुकसान; किंवा

• कोणतेही नुकसान, तोटा, खर्च, खर्च किंवा विशेष खर्च, अप्रत्यक्ष, सलग किंवा पूर्णपणे आर्थिक.

Apple पलचा कोणताही पुनर्विक्रेता, कर्मचारी किंवा एजंट या वॉरंटीमध्ये कोणतेही बदल, विस्तार किंवा जोडण्यासाठी अधिकृत नाही.

जर एखादी अट बेकायदेशीर मानली गेली असेल किंवा कायद्याद्वारे लागू न करण्यायोग्य असेल तर ती हमी आणि कायदेशीरपणापासून वगळली जाईल किंवा इतर अटींच्या लागूतेवर परिणाम होणार नाही.

ही हमी ज्या देशाच्या कायद्यांनुसार Apple पल उत्पादन खरेदी केली गेली आहे त्या देशाच्या कायद्यांनुसार शासित केली जाते आणि त्याचा अर्थ लावला जातो.

© 2022 Apple पल इंक. सर्व हक्क राखीव. Apple पल आणि Apple पल लोगो Apple पल इंक ब्रँड आहेत., युनायटेड स्टेट्स आणि इतर देशांमध्ये जमा.

वॉरंटी आवृत्ती पहा

या वॉरंटीच्या अटी वाचण्यापूर्वी आपले उत्पादन वापरू नका. आपण या वॉरंटीच्या अटी स्वीकारत नसल्यास, Apple पलच्या रिटर्न पॉलिसीमध्ये दर्शविलेल्या रिटर्न कालावधी दरम्यान उत्पादन वापरू नका आणि परत करा (https: // www वर प्रवेश करण्यायोग्य.Apple पल.कॉम/सीए/एफआर/कायदेशीर/विक्री-समर्थन/) Apple पल किंवा अधिकृत वितरकाच्या किरकोळ स्टोअरला ज्यामधून आपण परतावा मिळविण्यासाठी उत्पादन विकत घेतले आहे.

या हमीसाठी ग्राहक संरक्षण कायदा अर्ज

ही हमी आपल्याला कायद्याने मान्यताप्राप्त विशिष्ट अधिकार देते. आपल्या निवासस्थानावर अवलंबून आपल्याकडे इतर अधिकार देखील असू शकतात. लागू कायद्यांद्वारे परवानगी दिल्याखेरीज Apple पल वगळत नाही, आपल्याकडे असलेल्या इतर अधिकारांवर मर्यादा घालत नाही किंवा निलंबित करीत नाही, ज्यात विक्री कराराच्या पालन न केल्यामुळे उद्भवू शकणार्‍या हक्कांचा समावेश आहे. आपले हक्क पूर्णपणे समजून घेण्यासाठी आपल्या प्रांताच्या कायद्यांचा सल्ला घेणे आपल्यावर अवलंबून आहे. क्यूबेक रहिवासी या प्रांताच्या ग्राहक संरक्षण कायद्याच्या अधीन आहेत.

ग्राहक संरक्षण कायद्यांच्या अधीन असलेल्या मर्यादा हमी

कॅनडामध्ये सर्वत्र लागू आहे, क्यूबेक वगळता: लागू कायद्यांद्वारे परवानगी दिलेल्या मर्यादेपर्यंत, ही हमी आणि त्यामध्ये वर्णन केलेले अपील कायद्यानुसार किंवा अंतर्भूत असलेल्या मौखिक किंवा लिखित इतर हमी, अपील आणि शर्ती पुनर्स्थित करतात. Apple पल कायद्याद्वारे परवानगी दिलेल्या मर्यादेपर्यंत नाकारतो किंवा कायद्याद्वारे प्रदान केलेल्या हमीची कोणतीही जबाबदारी, स्वतःला मर्यादित न ठेवता, बाजारातील गुणवत्ता आणि विशिष्ट वापराशी जुळवून घेण्याच्या हमीसह आणि लपलेल्या दोषांविरूद्ध हमी. ही हमी नाकारली जाऊ शकत नाही म्हणून, Apple पलने या हमीच्या हमीची वैधता कालावधी आणि या एक्सप्रेस हमीच्या कालावधीला लागू असलेल्या अपील आणि खाली वर्णन केलेल्या दुरुस्ती किंवा बदली सेवांना Apple पलच्या संपूर्ण विवेकबुद्धीस मर्यादित केले आहे. काही प्रांत अंतर्भूत हमीच्या वैधता (किंवा अटी) च्या मर्यादेस परवानगी देत ​​नाहीत, हे शक्य आहे की वर नमूद केलेली मर्यादा आपल्याला लागू होणार नाही.

या हमीचे कव्हरेज

Apple पल कॅनडा इंक. 120 वर स्थित, बाउल. ब्रेमनर, ऑफिस 1600, टोरोंटो (ओंटारियो) एम 5 जे 0 ए 8 संगणक उपकरणे आणि Apple पल ब्रँड अ‍ॅक्सेसरीजची हमी देते की त्यांच्या मूळ पॅकेजिंगमध्ये (“Apple पल उत्पादन”) सामग्री आणि उत्पादन दोषांविरूद्ध, जर ते सामान्यपणे वापरले गेले असतील आणि Apple पलने प्रकाशित केलेल्या निर्देशानुसार, प्रारंभिक अंतिम वापरकर्त्याद्वारे किरकोळ खरेदीच्या तारखेपासून दोन (2) वर्षांच्या कालावधीसाठी (“वॉरंटी कालावधी”). Apple पलने प्रकाशित केलेल्या निर्देशांमध्ये तांत्रिक वैशिष्ट्ये, वापरकर्ता मार्गदर्शक आणि सेवा संप्रेषणातील माहिती समाविष्ट आहे.

जे या वॉरंटीने झाकलेले नाही

ही हमी सॉफ्टवेअर उत्पादने किंवा हार्डवेअर उत्पादनांवर लागू होत नाही जे Apple पल ब्रँड नसतात, जरी ते पॅकेजिंगमध्ये समाविष्ट आहेत किंवा Apple पल उत्पादनांसह विकले गेले आहेत. . याचा परिणाम ग्राहक संरक्षण कायद्यांतर्गत आपल्या हक्कांवर होत नाही. Apple पल व्यतिरिक्त उत्पादक, पुरवठा करणारे किंवा प्रकाशक त्यांची स्वतःची हमी देऊ शकतात. अधिक माहितीसाठी त्यांच्याशी संपर्क साधा. Apple पलद्वारे Apple पलद्वारे वितरित केलेले सॉफ्टवेअर Apple पल ट्रेड नावाखाली किंवा दुसर्‍या व्यापाराच्या नावाने (स्वत: ला मर्यादित न ठेवता, सिस्टम सॉफ्टवेअरसह) या वॉरंटीद्वारे संरक्षित नाही. कृपया सॉफ्टवेअरच्या वापरासंदर्भात आपल्या हक्कांचा तपशील मिळविण्यासाठी परवाना कराराचा सल्ला घ्या. Apple पलची हमी देत ​​नाही की Apple पल उत्पादनाचे ऑपरेशन अखंडित असेल किंवा त्रुटीशिवाय असेल. Apple पल उत्पादनाच्या वापरावरील सूचनांचे पालन न केल्यामुळे झालेल्या नुकसानीस Apple पल जबाबदार नाही.

ही हमी लागू होत नाही: अ) उपभोग्य भाग, जसे की बॅटरी किंवा संरक्षणात्मक कोटिंग्ज वेळोवेळी खराब होण्याच्या उद्देशाने, जोपर्यंत सामग्री किंवा उत्पादन दोषांमुळे दोष उद्भवत नाही; ब) कॉस्मेटिक नुकसान, विशेषत: स्क्रॅच, बॉसिंग आणि बंदरांच्या प्लास्टिकच्या भागातील ब्रेक, जोपर्यंत सामग्री किंवा उत्पादन दोषांमुळे दोष उद्भवत नाही; क) तिसर्‍या -पक्ष घटक किंवा उत्पादनासह वापरण्यासाठी होणारे नुकसान जे Apple पल उत्पादनांची तांत्रिक वैशिष्ट्ये पूर्ण करीत नाही (www मध्ये प्रवेशयोग्य.Apple पल.कॉम/सीए/एफआर/, प्रत्येक उत्पादनाच्या तांत्रिक वैशिष्ट्यांसह तसेच स्टोअरमध्ये); ड) अपघात, गैरवर्तन, अयोग्य वापर, आग, द्रव, भूकंप किंवा इतर कोणत्याही बाह्य कारणाच्या संपर्कात असलेले नुकसान; e) Apple पलच्या मार्गदर्शक तत्त्वांनुसार नसलेल्या Apple पल उत्पादनाच्या वापरास कारणीभूत नुकसान; एफ) देखभाल (अपग्रेडिंग आणि विस्तारासह) नुकसानकारक नुकसान (Apple पलचे प्रतिनिधी किंवा Apple पल मंजूर सेवा प्रदाता (“एफएसएए”) असलेल्या कोणत्याही व्यक्तीद्वारे केले जाते; g) Apple पलच्या लेखी अधिकृततेशिवाय कार्यक्षमता किंवा क्षमता लक्षणीय बदलण्यासाठी सुधारित केलेल्या Apple पल उत्पादनास; एच) Apple पल उत्पादनाच्या सामान्य पोशाख किंवा सामान्य वृद्धत्वामुळे उद्भवणारे नुकसान; i) जेव्हा Apple पल उत्पादनाची अनुक्रमांक काढली किंवा खराब केली जाते;किंवा j) जेव्हा Apple पलला एखाद्या सक्षम सार्वजनिक प्राधिकरणाकडून माहिती प्राप्त होते जेव्हा हे सूचित करते की उत्पादन चोरी झाले आहे, किंवा जेव्हा आपण पासवर्ड सेफ्टी उपाय किंवा Apple पल उत्पादनात अनधिकृत प्रवेश रोखण्यासाठी इतर कोणत्याही सुरक्षा उपायांवर निष्क्रिय करण्यास अक्षम असाल आणि आपण अक्षम आहात आपण अधिकृत उत्पादन वापरकर्ता आहात हे सिद्ध करा (उदाहरणार्थ, खरेदीचा पुरावा सादर करून).

Apple पल किंवा त्याच्या मंजूर वितरकांपैकी एखाद्याने मूळतः डिव्हाइस विकले आहे अशा देशातील भौतिक उत्पादनांसाठी हमी सेवा मर्यादित करू शकते.

संभाव्य दोषांपासून त्यांची सामग्री संरक्षित करण्यासाठी Apple पल उत्पादनांच्या समर्थनावर संचयित केलेल्या माहितीचे नियतकालिक बॅकअप घेण्याची शिफारस केली जाते.

आपल्याला गॅरंटी सर्व्हिस ऑफर करण्यापूर्वी, Apple पल किंवा त्याच्या एजंट्सने आपल्या खरेदीच्या पुराव्यांचा तपशील प्रदान करणे आवश्यक असू शकते, आपण संभाव्य समस्यांचे निदान सुलभ करण्यासाठी तयार केलेल्या प्रश्नांची उत्तरे द्या आणि वॉरंटी सेवेचा फायदा घेण्यासाठी आपण Apple पलने स्थापित केलेल्या प्रक्रियेचे अनुसरण करता. वॉरंटी सेवा मिळविण्यासाठी आपले Apple पल उत्पादन पुरवठादाराकडे ठेवण्यापूर्वी, आपण उत्पादन डेटा समर्थनाचा एक वेगळा बॅकअप घेणे आवश्यक आहे, आपण सुरक्षितता संकेतशब्दांचे संरक्षण आणि निष्क्रिय करू इच्छित असलेली सर्व वैयक्तिक माहिती मिटविणे आवश्यक आहे.

हे शक्य आहे की वॉरंटी सेवेचा भाग म्हणून डेटा समर्थनाची सामग्री गमावली, पुनर्स्थित केली किंवा पुनर्रचना केली जाईल. Apple पल आणि त्याचे एजंट सॉफ्टवेअर प्रोग्राम, डेटा किंवा डेटा समर्थनावर असलेली इतर माहिती किंवा दुरुस्तीच्या इतर कोणत्याही Apple पल उत्पादनाच्या घटकावर तोटा करण्यास जबाबदार नाहीत.

वॉरंटी सेवा प्रदान केल्यानंतर, आपले Apple पल उत्पादन किंवा बदली उत्पादन आपल्या खरेदीच्या वेळी Apple पल उत्पादनाच्या मूळ कॉन्फिगरेशनसह परत केले जाईल, लागू केलेल्या अद्यतनांच्या अधीन. आपण आपले सर्व इतर सॉफ्टवेअर प्रोग्राम पुन्हा स्थापित करण्यासाठी आणि आपल्या सर्व डेटा आणि माहितीचे कॉन्फिगरेशन पुन्हा स्थापित करण्यासाठी जबाबदार आहात. सॉफ्टवेअर प्रोग्राम, डेटा आणि इतर माहितीची पुनर्प्राप्ती आणि पुनर्वसन या वॉरंटी अंतर्गत समाविष्ट केलेले नाही.

महत्वाचे: Apple पल उत्पादन उघडण्याचा प्रयत्न करू नका किंवा उत्पादनास निश्चित केलेली कोणतीही संरक्षक कॅप काढू नका. Apple पल उत्पादनाचे उद्घाटन किंवा संरक्षणात्मक कॅप्स मागे घेतल्यामुळे नुकसान होऊ शकते जे या वॉरंटीद्वारे झाकलेले नाही. केवळ Apple पल किंवा एफएसएए या Apple पल उत्पादनाच्या दुरुस्ती सेवा करण्यासाठी अधिकृत आहेत.

या वॉरंटीचे उल्लंघन झाल्यास Apple पल काय करेल

जर वॉरंटी कालावधी दरम्यान आपण Apple पल किंवा एफएसएएला वैध तक्रार सबमिट केली तर Apple पल त्याच्या विवेकबुद्धीनुसार करू शकेल:

आणि,

(ii) Apple पल उत्पादनास समान मॉडेलच्या डिव्हाइससह (किंवा आपल्या संमतीने, मूळ उत्पादनासारख्या वैशिष्ट्यांसह किंवा नंतरच्या समान वैशिष्ट्यांसह (उदाहरणार्थ, एक भिन्न मॉडेल समान ऑफर देणारी वैशिष्ट्ये असलेल्या उत्पादनाद्वारे पुनर्स्थित करा मूळ किंवा समान मॉडेल म्हणून वैशिष्ट्ये, परंतु वेगळ्या रंगाची)), नंतरचे नवीन किंवा अस्सल वापरलेल्या Apple पल भागांनी सुसज्ज असो की चाचणी केली गेली आहे आणि Apple पल कार्यक्षमतेचे निकष पूर्ण केले आहेत किंवा

(iii) Apple पल उत्पादन घ्या आणि खरेदी किंमतीची परतफेड करा.

Apple पल आपल्याला काही Apple पल उत्पादने किंवा वापरकर्त्याद्वारे स्थापित केलेले काही भाग पुनर्स्थित करण्यास सांगू शकेल. Apple पलने प्रदान केलेल्या निर्देशानुसार स्थापित केलेल्या वापरकर्त्याद्वारे स्थापित केलेल्या भागासह बदलण्याचे भाग किंवा Apple पल बदलण्याची उत्पादने वॉरंटिटीच्या उर्वरित कालावधीने किंवा दुरुस्तीच्या तारखेपासून नव्वद () ०) दिवसांद्वारे समाविष्ट केली आहेत किंवा जर ती असेल तर दुरुस्तीच्या तारखेपासून नव्वद () ०) दिवसांसाठी आहे. शेवटचा कालावधी उच्च कालावधीचा असतो. एखादा भाग किंवा Apple पल उत्पादनाची जागा घेताना किंवा परताव्याच्या वेळी, बदलण्याचे उत्पादन आपली मालमत्ता बनते आणि पुनर्स्थित केलेले किंवा परतफेड केलेले उत्पादन Apple पलची मालमत्ता बनते.

वॉरंटी सेवेचा फायदा घेण्यासाठी अटी

कृपया वॉरंटी सेवेची विनंती करण्यापूर्वी खाली वर्णन केलेल्या ऑनलाइन सहाय्य संसाधनांचा सल्ला घ्या. जर आपण या संसाधनांमध्ये वर्णन केलेल्या लागू चरणांचे अनुसरण केले की Apple पल उत्पादन अद्याप योग्यरित्या कार्य करत नसेल तर Apple पल (“Apple पल स्टोअर”) किंवा माहितीचा वापर करून एफएसएएच्या किरकोळ स्टोअरसह, Apple पल प्रतिनिधीशी संपर्क साधा खाली दर्शविले. Apple पलचे प्रतिनिधी किंवा एफएसएए आपले Apple पल उत्पादन दुरुस्ती किंवा बदली सेवांच्या अधीन असावे की नाही हे निर्धारित करण्यात मदत करेल आणि लागू असल्यास Apple पलने सेवा तरतूदीसाठी प्रदान केलेल्या मार्गावर सूचित केले जाईल. आपण आपल्या स्थानानुसार फोनद्वारे Apple पलशी संपर्क साधता तेव्हा इतर खर्च लागू होऊ शकतात.

वॉरंटी सेवेचा कसा फायदा घ्यावा हे दर्शविणारी तपशीलवार ऑनलाइन माहिती खाली दर्शविली आहे.

हमी सेवा पर्याय

Apple पल खालीलपैकी एका पर्यायानुसार हमी सेवा प्रदान करेल:

i) स्टोअर दुरुस्ती सेवा. आपण आपले Apple पल उत्पादन Apple पल स्टोअरमध्ये किंवा स्टोअर दुरुस्ती सेवा देणार्‍या एफएसएएवर आणू शकता. आपल्या Apple पल उत्पादनाची दुरुस्ती साइटवर किंवा Apple पल रिपेयर सेंटर (“सीआरए”) मध्ये केली जाईल. Apple पल स्टोअर किंवा एफएसएएने निवडले आहे. दुरुस्ती केली गेली आहे याची सूचना दिल्यानंतर, आपण आपले Apple पल स्टोअर किंवा एफएसएए उत्पादनास त्वरित सूचित करू शकता, जोपर्यंत आपले Apple पल उत्पादन आपल्याला थेट क्रॅकवरुन पाठविले जात नाही.

(ii) पोस्ट दुरुस्ती सेवा. Apple पलने आपले Apple पल उत्पादन पोस्टल दुरुस्ती सेवेसाठी पात्र असल्याचे निर्धारित केले तर Apple पल आपल्याला प्रीपेड शिपिंग स्लिप्स पाठवेल आणि लागू असल्यास, पॅकेजिंग आवश्यकता आणि पॅकेजिंग आणि पॅकेजिंग सूचना आपल्या Apple पल उत्पादनासाठी योग्य शिपिंग करा जेणेकरून आपण ते सीआरए किंवा एफएसएए वर पाठवू शकता Apple पलच्या निर्देशानुसार. एकदा दुरुस्ती झाल्यानंतर, सीआरए किंवा एफएसएए Apple पलचे उत्पादन आपल्याकडे परत करेल. Apple पल आपल्या स्थानावरील शिपिंग खर्च देईल आणि परताव्यावर Apple पल उत्पादन पॅकेजिंग आणि शिपिंग सूचनांचा आदर केला जाईल.

(iii) ग्राहकांच्या बदलीसाठी भाग सेवा. भाग सेवा आपल्याला आपल्या Apple पल उत्पादनाची स्वतःची दुरुस्ती करण्याची परवानगी देते. परिस्थितीनुसार भाग सेवा वापरुन ग्राहकांची दुरुस्ती शक्य असल्यास, खालील प्रक्रिया लागू होईल.

(अ) त्या भागाच्या Apple पल किंवा Apple पल उत्पादनाची परतफेड करण्याची सेवा बदलली. Apple पल वॉरंटीसाठी क्रेडिट कार्डमधून अधिकृततेची विनंती करू शकते, Apple पल उत्पादनाच्या किरकोळ किंमतीच्या रकमेची किंवा बदलीच्या भागामध्ये, ज्यामध्ये लागू शिपिंग खर्च जोडला जातो. आपण क्रेडिट कार्ड अधिकृतता प्रदान करण्यात अक्षम असल्यास, आपण स्वत: ची दुरुस्ती करण्यास सक्षम होऊ शकत नाही, अशा परिस्थितीत Apple पल आपल्याला इतर दुरुस्ती समाधानाची ऑफर देईल. Apple पल आपल्याला एक Apple पल उत्पादन किंवा त्याच्या स्थापनेच्या सूचनांसह बदलीचा भाग पाठवेल, जसे की केस, तसेच भाग परत करणे आवश्यक आहे किंवा Apple पल उत्पादन पुनर्स्थित करणे आवश्यक आहे. Apple पलच्या निर्देशांचा आदर केल्यास, Apple पल क्रेडिट कार्डचे अधिकृतता रद्द करेल आणि Apple पल उत्पादनासाठी किंवा बदलीचा भाग आणि आपल्या स्थानावरील शिपिंग खर्चासाठी कोणतीही रक्कम आयोजित केली जाणार नाही. आपण Apple पल मार्गदर्शक तत्त्वांनुसार पुनर्स्थित केलेले भाग किंवा Apple पल उत्पादन परत न केल्यास किंवा आपण या सेवेद्वारे कव्हर केलेले Apple पल भाग किंवा उत्पादन परत केल्यास, Apple पल आपल्या क्रेडिट कार्डवर अधिकृत रक्कम बनवेल.

(बी) सेवेसाठी भागाच्या Apple पल किंवा Apple पल उत्पादनाची परतफेड करण्याची आवश्यकता नाही. Apple पल आपल्याला कोणत्याही किंमतीत Apple पल उत्पादन किंवा त्याच्या स्थापनेच्या सूचनांसह बदलण्याची जागा पाठवेल, तसेच प्रकरण असू शकते, तसेच कमी झालेल्या भागासाठी किंवा Product पल उत्पादनाचे निर्देश बदलले आहेत.

(सी) भाग सेवा वापरुन ग्राहकांनी केलेल्या दुरुस्तीच्या संदर्भात गुंतलेल्या कामगारांच्या किंमतींसाठी Apple पल जबाबदार नाही. अतिरिक्त मदत मिळविण्यासाठी आपण खाली दिलेल्या क्रमांकावर Apple पलशी संपर्क साधू शकता.

Apple पलने आपल्याला हमी सेवा प्रदान करण्यासाठी वापरण्याची पद्धत सुधारित करण्याचा अधिकार राखीव ठेवला आहे, तसेच आपल्या Apple पल उत्पादनाच्या पात्रतेच्या विशिष्ट सेवा एका विशिष्ट सेवा पद्धतीवर सुधारित करा. ऑफर केलेल्या सेवा तथापि प्रश्नात देशात देण्यात आलेल्या पर्यायांद्वारे मर्यादित असतील. सेवा पर्याय, भागांची उपलब्धता आणि प्रक्रियेच्या वेळा देशानुसार बदलू शकतात. दुरुस्ती करण्यासाठी, Apple पल किंवा मूळ भाग प्राप्त झालेल्या देशाशिवाय इतर देशातील उत्पादने किंवा पुनर्स्थित भाग वापरू शकतात. जर त्या देशात नंतरची दुरुस्ती केली जाऊ शकत नसेल तर आपल्याला कव्हर केलेल्या उपकरणांचे हाताळणी आणि शिपिंगची किंमत गृहीत धरावी लागेल. आपण खरेदीच्या देशाशिवाय इतर देशात सेवेचा दावा करू इच्छित असल्यास, आपण सर्व कायदे आणि आयात आणि निर्यात या सर्व लागू असलेल्या नियमांचे पालन करणे आवश्यक आहे आणि आपण सर्व सीमाशुल्क कर्तव्ये, व्हॅट आणि देय देण्यास जबाबदार आहात इतर कर आणि संबंधित खर्च. Apple पल तुलनात्मक Apple पल उत्पादने किंवा भागांचा वापर करून Apple पल उत्पादने किंवा भागांची दुरुस्ती किंवा पुनर्स्थित करू शकते जे आंतरराष्ट्रीय दुरुस्ती किंवा बदली सेवा ऑफर केल्या जातात अशा स्थानिक मानकांचे पालन करतात.

दायित्वाची मर्यादा

या हमीच्या तरतुदींच्या अधीन आणि लागू कायद्यांद्वारे परवानगी असलेल्या संपूर्ण उपायांच्या अधीन, Apple पल हमी किंवा अट उल्लंघनामुळे किंवा इतर कोणत्याही कायदेशीर तरतुदीच्या आधारे थेट, अप्रत्यक्ष, वैयक्तिक किंवा उपकरणे हानीसाठी जबाबदार नाही, यासह स्वत: ला मर्यादित न ठेवता, , वापर कमी होणे, महसूल कमी होणे, वास्तविक किंवा अपेक्षित नफा कमी होणे (कंपनीने केलेल्या नफ्याच्या नुकसानासह) फंडाचा वापर कमी होणे, लवकर बचत होणे, ग्राहकांचे नुकसान, व्यवसायाच्या संधींचे नुकसान, तोटा कमी होणे रहदारी, प्रतिष्ठा कमी होणे आणि डेटा गमावणे किंवा त्यांचे नुकसान, तडजोड किंवा भ्रष्टाचार, किंवा उपकरणे किंवा वस्तू, पुनर्प्राप्ती खर्च, पुनर्स्थापनेसह कोणत्याही प्रकारे नुकसान किंवा सलग नुकसान किंवा तोटा किंवा सलग नुकसान,Programing पल उत्पादनावर संचयित प्रोग्राम किंवा प्रोग्रामचे प्रोग्रामिंग किंवा पुनरुत्पादन किंवा त्यास हातात वापरलेले आणि Apple पल उत्पादनावर संग्रहित माहितीची गोपनीयता सुनिश्चित करण्यात अपयश.

पूर्वीची मर्यादा मृत्यू किंवा शारीरिक दुखापत झाल्यास तक्रारींवर लागू होत नाही. Apple पल या हमी अंतर्गत Apple पल उत्पादनाची दुरुस्ती करण्याची किंवा Apple पल उत्पादनात संग्रहित डेटासाठी जोखीम न घेता किंवा या नुकसान न घेता पुनर्स्थित करण्याच्या क्षमतेबद्दल कोणतीही घोषणा करत नाही.

काही प्रांत ory क्सेसरीसाठी किंवा अप्रत्यक्ष नुकसानीस वगळण्याची किंवा मर्यादा करण्यास परवानगी देत ​​नाहीत, हे शक्य आहे की मागील बहिष्कार किंवा मर्यादा आपल्याला लागू होणार नाही. क्यूबेक रहिवासी या प्रांताच्या ग्राहक संरक्षण कायद्याच्या अधीन आहेत.

Apple पलचा कोणताही पुनर्विक्रेता, कर्मचारी किंवा एजंट या वॉरंटीमध्ये कोणतेही बदल, विस्तार किंवा जोडण्यासाठी अधिकृत नाही. जर यापैकी कोणतीही तरतूद बेकायदेशीर मानली गेली असेल किंवा अंमलबजावणीयोग्य नसेल तर उर्वरित तरतुदींच्या कायदेशीर आणि अंमलबजावणी करण्यायोग्य स्वरूपावर परिणाम होणार नाही किंवा मर्यादित होणार नाही. ही हमी ज्या देशाच्या कायद्यानुसार अ‍ॅपल उत्पादन खरेदी केली गेली आहे त्या देशाच्या कायद्यानुसार शासित केली जाईल आणि त्याचा अर्थ लावला जाईल. या हमी अंतर्गत Apple पल किंवा त्याचे लाभार्थी हमी आहेत.

ऑनलाइन माहिती

खालील अतिरिक्त माहिती ऑनलाइन प्रवेशयोग्य आहे:

आंतरराष्ट्रीय मदतीची माहिती

अधिकृत वितरक

Apple पलने सेवा प्रदात्यांना मंजूर केले

Apple पल स्टोअर

Apple पल सहाय्य आणि सेवा

विनामूल्य Apple पल सहाय्य

© 2022 Apple पल इंक. सर्व हक्क राखीव. Apple पल आणि Apple पल लोगो Apple पल इंक ट्रेड मार्क्स आहेत., युनायटेड स्टेट्स आणि इतर देशांमध्ये जमा.

Apple पलपासून दोन (2) वर्षांची मर्यादित हमी

Apple पल ब्रँड उत्पादनांना केवळ लागू आहे

महत्वाचे: आपले Apple पल हार्डवेअर उत्पादन वापरुन, आपण खाली परिभाषित केलेल्या Apple पल (“हमी”) च्या दोन (2) वर्षांच्या मर्यादित वॉरंटीच्या अटींच्या अधीन असल्याचे आपण मान्य करता.

या वॉरंटीच्या अटी वाचण्यापूर्वी आपले उत्पादन वापरू नका. आपण या वॉरंटीच्या अटी स्वीकारत नसल्यास, Apple पलच्या रिटर्न पॉलिसीमध्ये दर्शविलेल्या रिटर्न कालावधी दरम्यान उत्पादन वापरू नका आणि परत करा (https: // www वर प्रवेश करण्यायोग्य.Apple पल.कॉम/सीए/एफआर/कायदेशीर/विक्री-समर्थन/) Apple पल किंवा अधिकृत वितरकाच्या किरकोळ स्टोअरला ज्यामधून आपण परतावा मिळविण्यासाठी उत्पादन विकत घेतले आहे.

या हमीसाठी ग्राहक संरक्षण कायदा अर्ज

ही हमी आपल्याला कायद्याने मान्यताप्राप्त विशिष्ट अधिकार देते. आपल्या निवासस्थानावर अवलंबून आपल्याकडे इतर अधिकार देखील असू शकतात. लागू कायद्यांद्वारे परवानगी दिल्याखेरीज Apple पल वगळत नाही, आपल्याकडे असलेल्या इतर अधिकारांवर मर्यादा घालत नाही किंवा निलंबित करीत नाही, ज्यात विक्री कराराच्या पालन न केल्यामुळे उद्भवू शकणार्‍या हक्कांचा समावेश आहे. आपले हक्क पूर्णपणे समजून घेण्यासाठी आपल्या प्रांताच्या कायद्यांचा सल्ला घेणे आपल्यावर अवलंबून आहे. क्यूबेक रहिवासी या प्रांताच्या ग्राहक संरक्षण कायद्याच्या अधीन आहेत.

ग्राहक संरक्षण कायद्यांच्या अधीन असलेल्या मर्यादा हमी

कॅनडामध्ये सर्वत्र लागू आहे, क्यूबेक वगळता: लागू कायद्यांद्वारे परवानगी दिलेल्या मर्यादेपर्यंत, ही हमी आणि त्यामध्ये वर्णन केलेले अपील कायद्यानुसार किंवा अंतर्भूत असलेल्या मौखिक किंवा लिखित इतर हमी, अपील आणि शर्ती पुनर्स्थित करतात. Apple पल कायद्याद्वारे परवानगी दिलेल्या मर्यादेपर्यंत नाकारतो किंवा कायद्याद्वारे प्रदान केलेल्या हमीची कोणतीही जबाबदारी, स्वतःला मर्यादित न ठेवता, बाजारातील गुणवत्ता आणि विशिष्ट वापराशी जुळवून घेण्याच्या हमीसह आणि लपलेल्या दोषांविरूद्ध हमी. ही हमी नाकारली जाऊ शकत नाही म्हणून, Apple पलने या हमीच्या हमीची वैधता कालावधी आणि या एक्सप्रेस हमीच्या कालावधीला लागू असलेल्या अपील आणि खाली वर्णन केलेल्या दुरुस्ती किंवा बदली सेवांना Apple पलच्या संपूर्ण विवेकबुद्धीस मर्यादित केले आहे. काही प्रांत अंतर्भूत हमीच्या वैधता (किंवा अटी) च्या मर्यादेस परवानगी देत ​​नाहीत, हे शक्य आहे की वर नमूद केलेली मर्यादा आपल्याला लागू होणार नाही.

या हमीचे कव्हरेज

Apple पल कॅनडा इंक. 120 वर स्थित, बाउल. ब्रेमनर, ऑफिस 1600, टोरोंटो (ओंटारियो) एम 5 जे 0 ए 8 संगणक उपकरणे आणि Apple पल ब्रँड अ‍ॅक्सेसरीजची हमी देते की त्यांच्या मूळ पॅकेजिंगमध्ये (“Apple पल उत्पादन”) सामग्री आणि उत्पादन दोषांविरूद्ध, जर ते सामान्यपणे वापरले गेले असतील आणि Apple पलने प्रकाशित केलेल्या निर्देशानुसार, प्रारंभिक अंतिम वापरकर्त्याद्वारे किरकोळ खरेदीच्या तारखेपासून दोन (2) वर्षांच्या कालावधीसाठी (“वॉरंटी कालावधी”). Apple पलने प्रकाशित केलेल्या निर्देशांमध्ये तांत्रिक वैशिष्ट्ये, वापरकर्ता मार्गदर्शक आणि सेवा संप्रेषणातील माहिती समाविष्ट आहे.

जे या वॉरंटीने झाकलेले नाही

ही हमी सॉफ्टवेअर उत्पादने किंवा हार्डवेअर उत्पादनांवर लागू होत नाही जे Apple पल ब्रँड नसतात, जरी ते पॅकेजिंगमध्ये समाविष्ट आहेत किंवा Apple पल उत्पादनांसह विकले गेले आहेत. . याचा परिणाम ग्राहक संरक्षण कायद्यांतर्गत आपल्या हक्कांवर होत नाही. Apple पल व्यतिरिक्त उत्पादक, पुरवठा करणारे किंवा प्रकाशक त्यांची स्वतःची हमी देऊ शकतात. अधिक माहितीसाठी त्यांच्याशी संपर्क साधा. Apple पलद्वारे Apple पलद्वारे वितरित केलेले सॉफ्टवेअर Apple पल ट्रेड नावाखाली किंवा दुसर्‍या व्यापाराच्या नावाने (स्वत: ला मर्यादित न ठेवता, सिस्टम सॉफ्टवेअरसह) या वॉरंटीद्वारे संरक्षित नाही. कृपया सॉफ्टवेअरच्या वापरासंदर्भात आपल्या हक्कांचा तपशील मिळविण्यासाठी परवाना कराराचा सल्ला घ्या. Apple पलची हमी देत ​​नाही की Apple पल उत्पादनाचे ऑपरेशन अखंडित असेल किंवा त्रुटीशिवाय असेल. Apple पल उत्पादनाच्या वापरावरील सूचनांचे पालन न केल्यामुळे झालेल्या नुकसानीस Apple पल जबाबदार नाही.

ही हमी लागू होत नाही: अ) सामग्री किंवा श्रम दोषांमुळे दोष उद्भवल्याशिवाय, बॅटरी किंवा संरक्षणात्मक कोटिंग्ज यासारख्या उपभोग्य भागांना, जसे की कालांतराने खराब होण्याच्या उद्देशाने; ब) कॉस्मेटिक नुकसान, विशेषत: स्क्रॅच, बॉसिंग आणि बंदरांच्या प्लास्टिकच्या भागांमध्ये ब्रेक, जोपर्यंत दोष उपकरणे किंवा श्रमांमुळे दोष उद्भवत नाही; क) तिसर्‍या -पक्ष घटक किंवा उत्पादनासह वापरण्यासाठी होणारे नुकसान जे Apple पल उत्पादनांची तांत्रिक वैशिष्ट्ये पूर्ण करीत नाही (www वर उपलब्ध.Apple पल.कॉम/सीए/एफआर/, प्रत्येक उत्पादनाच्या तांत्रिक वैशिष्ट्यांमध्ये तसेच स्टोअरमध्ये); ड) अपघात, गैरवर्तन, अयोग्य वापर, आग, द्रव, भूकंप किंवा इतर कोणत्याही बाह्य कारणाच्या संपर्कात असलेले नुकसान; e) Apple पलच्या मार्गदर्शक तत्त्वांनुसार नसलेल्या Apple पल उत्पादनाच्या वापरास कारणीभूत नुकसान; एफ) देखभाल (अपग्रेडिंग आणि विस्तारासह) नुकसानकारक नुकसान (Apple पलचे प्रतिनिधी किंवा Apple पल मंजूर सेवा प्रदाता (“एफएसएए”) असलेल्या कोणत्याही व्यक्तीद्वारे केले जाते; g) Apple पलच्या लेखी अधिकृततेशिवाय कार्यक्षमता किंवा क्षमता लक्षणीय बदलण्यासाठी सुधारित केलेल्या Apple पल उत्पादनास; एच) Apple पल उत्पादनाच्या सामान्य पोशाख किंवा सामान्य वृद्धत्वामुळे उद्भवणारे दोष; i) जेव्हा Apple पल उत्पादनाची अनुक्रमांक काढली किंवा खराब केली जाते;किंवा j) Apple पलला एखाद्या सार्वजनिक प्राधिकरणास प्राप्त झाले की उत्पादन चोरी झाले आहे किंवा आपण ‘Apple पल उत्पादनावर अनधिकृत प्रवेश रोखण्यासाठी’ संकेतशब्द किंवा इतर कोणत्याही सुरक्षा उपायांद्वारे सक्रिय केलेल्या सुरक्षिततेचे उपाय शोधण्यात अक्षम असाल तर. आपण अधिकृत उत्पादन वापरकर्ता आहात हे सिद्ध करण्यात आपण अक्षम आहात.

Apple पल किंवा त्याच्या मंजूर वितरकांपैकी एखाद्याने मूळतः डिव्हाइस विकले आहे अशा देशातील भौतिक उत्पादनांसाठी हमी सेवा मर्यादित करू शकते.

संभाव्य दोषांपासून त्यांची सामग्री संरक्षित करण्यासाठी Apple पल उत्पादनांच्या समर्थनावर संचयित केलेल्या माहितीचे नियतकालिक बॅकअप घेण्याची शिफारस केली जाते.

आपल्याला गॅरंटी सर्व्हिस ऑफर करण्यापूर्वी, Apple पल किंवा त्याच्या एजंट्सने आपल्या खरेदीच्या पुराव्यांचा तपशील प्रदान करणे आवश्यक असू शकते, आपण संभाव्य समस्यांचे निदान सुलभ करण्यासाठी तयार केलेल्या प्रश्नांची उत्तरे द्या आणि वॉरंटी सेवेचा फायदा घेण्यासाठी आपण Apple पलने स्थापित केलेल्या प्रक्रियेचे अनुसरण करता. वॉरंटी सेवा मिळविण्यासाठी आपले Apple पल उत्पादन पुरवठादाराकडे ठेवण्यापूर्वी, आपण उत्पादन डेटा समर्थनाचा एक वेगळा बॅकअप घेणे आवश्यक आहे, आपण सुरक्षितता संकेतशब्दांचे संरक्षण आणि निष्क्रिय करू इच्छित असलेली सर्व वैयक्तिक माहिती मिटविणे आवश्यक आहे.

हे शक्य आहे की वॉरंटी सेवेचा भाग म्हणून डेटा समर्थनाची सामग्री गमावली, पुनर्स्थित केली किंवा पुनर्रचना केली जाईल. Apple पल आणि त्याचे एजंट सॉफ्टवेअर प्रोग्राम, डेटा किंवा डेटा समर्थनावर असलेली इतर माहिती किंवा दुरुस्तीच्या इतर कोणत्याही Apple पल उत्पादनाच्या घटकावर तोटा करण्यास जबाबदार नाहीत.

वॉरंटी सेवा प्रदान केल्यानंतर, आपले Apple पल उत्पादन किंवा बदली उत्पादन आपल्या खरेदीच्या वेळी Apple पल उत्पादनाच्या मूळ कॉन्फिगरेशनसह परत केले जाईल, लागू केलेल्या अद्यतनांच्या अधीन. आपण आपले सर्व इतर सॉफ्टवेअर प्रोग्राम पुन्हा स्थापित करण्यासाठी आणि आपल्या सर्व डेटा आणि माहितीचे कॉन्फिगरेशन पुन्हा स्थापित करण्यासाठी जबाबदार आहात. सॉफ्टवेअर प्रोग्राम, डेटा आणि इतर माहितीची पुनर्प्राप्ती आणि पुनर्वसन या वॉरंटी अंतर्गत समाविष्ट केलेले नाही.

महत्वाचे: Apple पल उत्पादन उघडण्याचा प्रयत्न करू नका किंवा उत्पादनास निश्चित केलेली कोणतीही संरक्षक कॅप काढू नका. Apple पल उत्पादनाचे उद्घाटन किंवा संरक्षणात्मक कॅप्स मागे घेतल्यामुळे नुकसान होऊ शकते जे या वॉरंटीद्वारे झाकलेले नाही. केवळ Apple पल किंवा एफएसएए या Apple पल उत्पादनाच्या दुरुस्ती सेवा करण्यासाठी अधिकृत आहेत.

या वॉरंटीचे उल्लंघन झाल्यास Apple पल काय करेल

जर वॉरंटी कालावधी दरम्यान आपण Apple पल किंवा एफएसएएला वैध तक्रार सबमिट केली तर Apple पल त्याच्या विवेकबुद्धीनुसार करू शकेल:

i) नवीन भाग वापरुन Apple पल उत्पादनाची दुरुस्ती करा किंवा ऑपरेटिंग आणि विश्वासार्हतेच्या बाबतीत नवीन भागांच्या समतुल्य;

(ii) Apple पल उत्पादनास समान मॉडेलच्या डिव्हाइससह (किंवा आपल्या करारासह, मूळ Apple पल उत्पादनास कमीतकमी समतुल्य कार्य करणारे डिव्हाइस) पुनर्स्थित करा ज्यामध्ये ऑपरेशन आणि विश्वासार्हतेच्या बाबतीत नवीन भाग किंवा नवीन भागांसारखे असतात;

(iii) Apple पल उत्पादन घ्या आणि खरेदी किंमतीची परतफेड करा.

Apple पल आपल्याला काही Apple पल उत्पादने किंवा वापरकर्त्याद्वारे स्थापित केलेले काही भाग पुनर्स्थित करण्यास सांगू शकेल. Apple पलने प्रदान केलेल्या निर्देशानुसार स्थापित केलेल्या वापरकर्त्याद्वारे स्थापित केलेल्या भागासह बदलण्याचे भाग किंवा Apple पल बदलण्याची उत्पादने वॉरंटिटीच्या उर्वरित कालावधीने किंवा दुरुस्तीच्या तारखेपासून नव्वद () ०) दिवसांद्वारे समाविष्ट केली आहेत किंवा जर ती असेल तर दुरुस्तीच्या तारखेपासून नव्वद () ०) दिवसांसाठी आहे. शेवटचा कालावधी उच्च कालावधीचा असतो. एखादा भाग किंवा Apple पल उत्पादनाची जागा घेताना किंवा परताव्याच्या वेळी, बदलण्याचे उत्पादन आपली मालमत्ता बनते आणि पुनर्स्थित केलेले किंवा परतफेड केलेले उत्पादन Apple पलची मालमत्ता बनते.

वॉरंटी सेवेचा फायदा घेण्यासाठी अटी

कृपया वॉरंटी सेवेची विनंती करण्यापूर्वी खाली वर्णन केलेल्या ऑनलाइन सहाय्य संसाधनांचा सल्ला घ्या. जर आपण या संसाधनांमध्ये वर्णन केलेल्या लागू चरणांचे अनुसरण केले की Apple पल उत्पादन अद्याप योग्यरित्या कार्य करत नसेल तर Apple पल (“Apple पल स्टोअर”) किंवा माहितीचा वापर करून एफएसएएच्या किरकोळ स्टोअरसह, Apple पल प्रतिनिधीशी संपर्क साधा खाली दर्शविले. Apple पलचे प्रतिनिधी किंवा एफएसएए आपले Apple पल उत्पादन दुरुस्ती किंवा बदली सेवांच्या अधीन असावे की नाही हे निर्धारित करण्यात मदत करेल आणि लागू असल्यास Apple पलने सेवा तरतूदीसाठी प्रदान केलेल्या मार्गावर सूचित केले जाईल. आपण आपल्या स्थानानुसार फोनद्वारे Apple पलशी संपर्क साधता तेव्हा इतर खर्च लागू होऊ शकतात.

वॉरंटी सेवेचा कसा फायदा घ्यावा हे दर्शविणारी तपशीलवार ऑनलाइन माहिती खाली दर्शविली आहे.

हमी सेवा पर्याय

Apple पल खालीलपैकी एका पर्यायानुसार हमी सेवा प्रदान करेल:

i) स्टोअर दुरुस्ती सेवा. आपण आपले Apple पल उत्पादन Apple पल स्टोअरमध्ये किंवा स्टोअर दुरुस्ती सेवा देणार्‍या एफएसएएवर आणू शकता. आपल्या Apple पल उत्पादनाची दुरुस्ती साइटवर किंवा Apple पल रिपेयर सेंटर (“सीआरए”) मध्ये केली जाईल. Apple पल स्टोअर किंवा एफएसएएने निवडले आहे. दुरुस्ती केली गेली आहे याची सूचना दिल्यानंतर, आपण आपले Apple पल स्टोअर किंवा एफएसएए उत्पादनास त्वरित सूचित करू शकता, जोपर्यंत आपले Apple पल उत्पादन आपल्याला थेट क्रॅकवरुन पाठविले जात नाही.

(ii) पोस्ट दुरुस्ती सेवा. Apple पलने आपले Apple पल उत्पादन पोस्टल दुरुस्ती सेवेसाठी पात्र असल्याचे निर्धारित केले तर Apple पल आपल्याला प्रीपेड शिपिंग स्लिप्स पाठवेल आणि लागू असल्यास, पॅकेजिंग आवश्यकता आणि पॅकेजिंग आणि पॅकेजिंग सूचना आपल्या Apple पल उत्पादनासाठी योग्य शिपिंग करा जेणेकरून आपण ते सीआरए किंवा एफएसएए वर पाठवू शकता Apple पलच्या निर्देशानुसार. एकदा दुरुस्ती झाल्यानंतर, सीआरए किंवा एफएसएए Apple पलचे उत्पादन आपल्याकडे परत करेल. Apple पल आपल्या स्थानावरील शिपिंग खर्च देईल आणि परताव्यावर Apple पल उत्पादन पॅकेजिंग आणि शिपिंग सूचनांचा आदर केला जाईल.

(iii) ग्राहकांच्या बदलीसाठी भाग सेवा. भाग सेवा आपल्याला आपल्या Apple पल उत्पादनाची स्वतःची दुरुस्ती करण्याची परवानगी देते. परिस्थितीनुसार भाग सेवा वापरुन ग्राहकांची दुरुस्ती शक्य असल्यास, खालील प्रक्रिया लागू होईल.

(अ) त्या भागाच्या Apple पल किंवा Apple पल उत्पादनाची परतफेड करण्याची सेवा बदलली. Apple पल वॉरंटीसाठी क्रेडिट कार्डमधून अधिकृततेची विनंती करू शकते, Apple पल उत्पादनाच्या किरकोळ किंमतीच्या रकमेची किंवा बदलीच्या भागामध्ये, ज्यामध्ये लागू शिपिंग खर्च जोडला जातो. आपण क्रेडिट कार्ड अधिकृतता प्रदान करण्यात अक्षम असल्यास, आपण स्वत: ची दुरुस्ती करण्यास सक्षम होऊ शकत नाही, अशा परिस्थितीत Apple पल आपल्याला इतर दुरुस्ती समाधानाची ऑफर देईल. Apple पल आपल्याला एक Apple पल उत्पादन किंवा त्याच्या स्थापनेच्या सूचनांसह बदलीचा भाग पाठवेल, जसे की केस, तसेच भाग परत करणे आवश्यक आहे किंवा Apple पल उत्पादन पुनर्स्थित करणे आवश्यक आहे. Apple पलच्या निर्देशांचा आदर केल्यास, Apple पल क्रेडिट कार्डचे अधिकृतता रद्द करेल आणि Apple पल उत्पादनासाठी किंवा बदलीचा भाग आणि आपल्या स्थानावरील शिपिंग खर्चासाठी कोणतीही रक्कम आयोजित केली जाणार नाही. आपण Apple पल मार्गदर्शक तत्त्वांनुसार पुनर्स्थित केलेले भाग किंवा Apple पल उत्पादन परत न केल्यास किंवा आपण या सेवेद्वारे कव्हर केलेले Apple पल भाग किंवा उत्पादन परत केल्यास, Apple पल आपल्या क्रेडिट कार्डवर अधिकृत रक्कम बनवेल.

(बी) सेवेसाठी भागाच्या Apple पल किंवा Apple पल उत्पादनाची परतफेड करण्याची आवश्यकता नाही. Apple पल आपल्याला कोणत्याही किंमतीत Apple पल उत्पादन किंवा त्याच्या स्थापनेच्या सूचनांसह बदलण्याची जागा पाठवेल, तसेच प्रकरण असू शकते, तसेच कमी झालेल्या भागासाठी किंवा Product पल उत्पादनाचे निर्देश बदलले आहेत.

(सी) भाग सेवा वापरुन ग्राहकांनी केलेल्या दुरुस्तीच्या संदर्भात गुंतलेल्या कामगारांच्या किंमतींसाठी Apple पल जबाबदार नाही. अतिरिक्त मदत मिळविण्यासाठी आपण खाली दिलेल्या क्रमांकावर Apple पलशी संपर्क साधू शकता.

Apple पलने आपल्याला हमी सेवा प्रदान करण्यासाठी वापरण्याची पद्धत सुधारित करण्याचा अधिकार राखीव ठेवला आहे, तसेच आपल्या Apple पल उत्पादनाच्या पात्रतेच्या विशिष्ट सेवा एका विशिष्ट सेवा पद्धतीवर सुधारित करा. ऑफर केलेल्या सेवा तथापि प्रश्नात देशात देण्यात आलेल्या पर्यायांद्वारे मर्यादित असतील. सेवा पर्याय, भागांची उपलब्धता आणि प्रक्रियेच्या वेळा देशानुसार बदलू शकतात. दुरुस्ती करण्यासाठी, Apple पल किंवा मूळ भाग प्राप्त झालेल्या देशाशिवाय इतर देशातील उत्पादने किंवा पुनर्स्थापनेचे भाग वापरू शकले. जर त्या देशात नंतरची दुरुस्ती केली जाऊ शकत नसेल तर आपल्याला कव्हर केलेल्या उपकरणांचे हाताळणी आणि शिपिंगची किंमत गृहीत धरावी लागेल. आपण खरेदीच्या देशाशिवाय इतर देशात सेवेचा दावा करू इच्छित असल्यास, आपण सर्व कायदे आणि आयात आणि निर्यात या सर्व लागू असलेल्या नियमांचे पालन करणे आवश्यक आहे आणि आपण सर्व सीमाशुल्क कर्तव्ये, व्हॅट आणि देय देण्यास जबाबदार आहात इतर कर आणि संबंधित खर्च. Apple पल तुलनात्मक Apple पल उत्पादने किंवा भागांचा वापर करून Apple पल उत्पादने किंवा भागांची दुरुस्ती किंवा पुनर्स्थित करू शकते जे आंतरराष्ट्रीय दुरुस्ती किंवा बदली सेवा ऑफर केल्या जातात अशा स्थानिक मानकांचे पालन करतात.

दायित्वाची मर्यादा

या हमीच्या तरतुदींच्या अधीन आणि लागू कायद्यांद्वारे परवानगी असलेल्या संपूर्ण उपायांच्या अधीन, Apple पल हमी किंवा अट उल्लंघनामुळे किंवा इतर कोणत्याही कायदेशीर तरतुदीच्या आधारे थेट, अप्रत्यक्ष, वैयक्तिक किंवा उपकरणे हानीसाठी जबाबदार नाही, यासह स्वत: ला मर्यादित न ठेवता, , वापर कमी होणे, महसूल कमी होणे, वास्तविक किंवा अपेक्षित नफा कमी होणे (कंपनीने केलेल्या नफ्याच्या नुकसानासह) फंडाचा वापर कमी होणे, लवकर बचत होणे, ग्राहकांचे नुकसान, व्यवसायाच्या संधींचे नुकसान, तोटा कमी होणे रहदारी, प्रतिष्ठा कमी होणे आणि डेटा गमावणे किंवा त्यांचे नुकसान, तडजोड किंवा भ्रष्टाचार, किंवा उपकरणे किंवा वस्तू, पुनर्प्राप्ती खर्च, पुनर्स्थापनेसह कोणत्याही प्रकारे नुकसान किंवा सलग नुकसान किंवा तोटा किंवा सलग नुकसान,Programing पल उत्पादनावर संचयित प्रोग्राम किंवा प्रोग्रामचे प्रोग्रामिंग किंवा पुनरुत्पादन किंवा त्यास हातात वापरलेले आणि Apple पल उत्पादनावर संग्रहित माहितीची गोपनीयता सुनिश्चित करण्यात अपयश.

पूर्वीची मर्यादा मृत्यू किंवा शारीरिक दुखापत झाल्यास तक्रारींवर लागू होत नाही. Apple पल या हमी अंतर्गत Apple पल उत्पादनाची दुरुस्ती करण्याची किंवा Apple पल उत्पादनात संग्रहित डेटासाठी जोखीम न घेता किंवा या नुकसान न घेता पुनर्स्थित करण्याच्या क्षमतेबद्दल कोणतीही घोषणा करत नाही.

काही प्रांत ory क्सेसरीसाठी किंवा अप्रत्यक्ष नुकसानीस वगळण्याची किंवा मर्यादा करण्यास परवानगी देत ​​नाहीत, हे शक्य आहे की मागील बहिष्कार किंवा मर्यादा आपल्याला लागू होणार नाही. क्यूबेक रहिवासी या प्रांताच्या ग्राहक संरक्षण कायद्याच्या अधीन आहेत.

Apple पलचा कोणताही पुनर्विक्रेता, कर्मचारी किंवा एजंट या वॉरंटीमध्ये कोणतेही बदल, विस्तार किंवा जोडण्यासाठी अधिकृत नाही. जर यापैकी कोणतीही तरतूद बेकायदेशीर मानली गेली असेल किंवा अंमलबजावणीयोग्य नसेल तर उर्वरित तरतुदींच्या कायदेशीर आणि अंमलबजावणी करण्यायोग्य स्वरूपावर परिणाम होणार नाही किंवा मर्यादित होणार नाही. ही हमी ज्या देशाच्या कायद्यानुसार अ‍ॅपल उत्पादन खरेदी केली गेली आहे त्या देशाच्या कायद्यानुसार शासित केली जाईल आणि त्याचा अर्थ लावला जाईल. या हमी अंतर्गत Apple पल किंवा त्याचे लाभार्थी हमी आहेत.

ऑनलाइन माहिती

खालील अतिरिक्त माहिती ऑनलाइन प्रवेशयोग्य आहे:

आंतरराष्ट्रीय मदतीची माहिती

अधिकृत वितरक

Apple पलने सेवा प्रदात्यांना मंजूर केले