विनामूल्य आणि केशरी पुन्हा 3 जी वर मिळवा, एसएफआर घोटाळ्यात ओरडतो

थोडक्यात, आपल्या लक्षात आले नि: शुल्क ग्राहकांना केशरी ग्राहकांपेक्षा कमी समस्या आढळतात असे दिसते. दुसरीकडे, सेवेची गुणवत्ता क्वचितच ऑरेंज ग्राहकांच्या असंतोषाचा विषय आहे. ऐतिहासिक ऑपरेटरकडे सर्वोत्कृष्ट नेटवर्क आहे या वस्तुस्थितीद्वारे स्पष्ट केले आहे.

विनामूल्य किंवा केशरी: कोण सर्वोत्कृष्ट आहे ? आम्ही तुमची तुलना केली

जाहिराती पहा

विनामूल्य किंवा केशरी: मोबाइलसाठी कोण निवडतो ?

The ज्याच्याकडे सर्वोत्तम किंमतीत पॅकेज आहे ?

वचनबद्धतेशिवाय मिनी पॅकेजसाठी (2 एच 100 एमबी)

मोबाइल पॅकेजशिवाय 5 जी साठी (140 जीबी 5 जी)

परदेशात डेटा असलेल्या पॅकेजसाठी (फ्रान्स आणि युरोपमधील 80 जीबी)

* 12 महिने कपात. या पॅकेजेसवर शून्य कालावधीची वचनबद्धता.

वचनबद्धतेशिवाय मिनी पॅकेजसाठी (2 एच 50 एमबी)

मोबाइल पॅकेजशिवाय 5 जी साठी (210 जीबी 5 जी)

परदेशात डेटा असलेल्या पॅकेजसाठी (युरोपमधील 18 जीबीसह फ्रान्समधील 140 जीबी)

* 140 जीबी पॅकेजसाठी 12 महिन्यांची कपात. शून्य कालावधी वचनबद्धता.

Off आमच्या मते सर्वात चांगली निवड

प्रोमो 22 वर.1 वर्षासाठी 99 €/महिना नंतर 34.99 €/महिना

ऑरेंज 140 जीबी 5 जी पॅकेज

• युरोपमधील 80 सह 140 जीबी डेटा
• 5 जी अमर्यादित आणि वचनबद्धतेशिवाय फायदा घ्या
• विनंतीनुसार मल्टी-सिम ऑफर

नेहमी 19 पैसे द्या.1 वर्षानंतर 99 €/महिन्यात कोणतीही वाढ नाही

विनामूल्य 5 जी पॅकेज

• 210 जीबी डेटा, युरोपमधील 25 सह
• शून्य कालावधी वचनबद्धता
• विनामूल्य लिग 1 अनुप्रयोगात विनामूल्य समाविष्ट

Mobile मोबाइलसाठी विनामूल्य आणि केशरी फायदे

• वचनबद्धतेसह आणि पॅकेज दरम्यान निवड
• 24 -महिन्यांच्या वचनबद्धतेसह अत्यंत फायदेशीर किंमतीत मोबाइल खरेदी करण्याची शक्यता
• 5 जी पॅकेजेससह मल्टी-सिम ऑफर
• लाइव्हबॉक्स ग्राहकांसाठी € 15/महिन्यापर्यंत
• ब्रेकडाउन किंवा तोटा झाल्यास 24 तासांत मोबाइल कर्ज
• परदेशात महत्त्वपूर्ण डेटा कोटा (युरोपमध्ये)
• 12 व्या वेळी एआरसीईपीनुसार फ्रान्समधील सर्वात कार्यक्षम मोबाइल नेटवर्क

• सर्व पॅकेजेस वचनबद्धतेशिवाय आहेत
• सर्व बजेटशी जुळणारी कमी किंमत
• फ्रीबॉक्स सदस्यांसाठी कपात
• 20 €/महिन्यापेक्षा कमीसाठी 5 जीचा फायदा घेण्यास सक्षम व्हा
• पॅकेज बाहेर काढण्यासाठी फ्रान्समध्ये सर्वत्र स्वयंचलित टर्मिनल

Mobile मोबाइलसाठी विनामूल्य आणि केशरीचे तोटे

• 24 -मोबाइलसाठी जास्त स्वस्त देय देण्यासाठी आवश्यक वचनबद्धता आवश्यक आहे
• सरासरी जास्त किंमती
• स्टोअरमधील बहुतेक प्रक्रियेसाठी सल्लागाराशी बोलण्याची आवश्यकता आहे

• मल्टी-सिम पर्याय नाही, इंटरनेट कोटा समाविष्ट केल्याने खूप वाईट
• स्मार्टफोनच्या खरेदीसाठी महत्त्वपूर्ण प्रारंभिक गुंतवणूक
• कोणतेही ब्लॉक केलेले पॅकेज नाही

Mobile मोबाइल पॅकेजची सदस्यता घ्या

केशरी किंवा विनामूल्य: जे इंटरनेट बॉक्ससाठी सर्वोत्कृष्ट आहे ?

The जे सर्वात स्वस्त बॉक्स ऑफर करते ?

मूलभूत फायबर ऑफरसाठी (फायबर लाइव्हबॉक्स)

मूलभूत एडीएसएल ऑफरसाठी (लाइव्हबॉक्स एडीएसएल)

प्रीमियम फायबर ऑफरसाठी (लाइव्हबॉक्स मॅक्स फायबर)

4 जी बॉक्ससाठी (4 जी होम 300 एमबीट/से)

* 12 महिन्यांसाठी कपात (4 जी बॉक्स वगळता), 12 महिन्यांची वचनबद्धता.

मूलभूत फायबर ऑफरसाठी (फ्रीबॉक्स फायबर पॉप)

मूलभूत एडीएसएल ऑफरसाठी (फ्रीबॉक्स पॉप एडीएसएल)

प्रीमियम फायबर ऑफरसाठी (फ्रीबॉक्स डेल्टा फायबर)

4 जी बॉक्ससाठी (4 जी बॉक्स+ 320 एमबीटी/एस)

* बांधिलकीशिवाय 12 महिन्यांसाठी (4 जी बॉक्स वगळता) कमी करणे.

The जे सर्वोत्तम इंटरनेट सेवा देते ?

फायबरमध्ये 2 गबिट/से पर्यंत खाली प्रवाहित करा

12 -महिन्याची वचनबद्धता

160 टीव्ही चॅनेल पर्यंत

3 पर्यंत वायफाय रिपीटरचा समावेश आहे

300 तासांपर्यंत टीव्ही रेकॉर्डर स्टोरेज

फायबरसह अल्ट्रा एचडी 4 के टीव्ही डिकोडर (एडीएसएलसह एचडी)

लाइव्हबॉक्स अप पासून मोबाईलवर अमर्यादित कॉल

ऑफरनुसार बोनस समाविष्ट: रीप्लेमॅक्स, नेटफ्लिक्स, 2 रा डिकोडर किंवा टीव्ही की, एअरबॉक्स 20 जीबी, वायफाय कोच

फायबरमध्ये 8 जीबीट/से पर्यंत खाली प्रवाहित करा

270 पर्यंत टीव्ही चॅनेल

1 वायफाय रीपीटर पर्यंत समाविष्ट

टीव्ही रेकॉर्डर 100 तासांपर्यंत स्टोरेज

ऑफरनुसार एचडी किंवा 4 के एचडीआर डिकोडर

पद्धतशीर मोबाईलवर अमर्यादित कॉल

ऑफरनुसार बोनस समाविष्ट: नेटफ्लिक्स, डिस्ने+, व्हिडिओ प्राइम, कॅनाल+मालिका, Apple पल टीव्ही+, ओक्यू विनामूल्य

The इंटरनेट बॉक्ससाठी विनामूल्य आणि केशरी फायदे

• कमिशनिंग फी किंवा फायबर कनेक्शन खर्च नाही
• कनेक्शन सुधारण्यासाठी ऑफरनुसार प्रीमियम उपकरणे उपलब्ध आहेत
• फायबर कव्हरेज रेटवरील प्रथम ऑपरेटर
• उपग्रह त्याच्या ईशान्य सहाय्यक कंपनीमार्फत ऑफर करतो
• कराराच्या पहिल्या वर्षातील आकर्षक किंमती जाहिरातींमुळे धन्यवाद

• गुंतवणूकीचा कालावधी नाही (कॅनाल आणि बॉक्स 4 जी द्वारे फ्रीबॉक्स क्रांती टीव्ही वगळता)
• दीर्घकालीन नारिंगीच्या किंमतींपेक्षा स्वस्त (जाहिराती नंतर)
• पहिल्या महिन्यांत ऑफर केलेल्या बर्‍याच पुष्पगुच्छांसह अगदी संपूर्ण टीव्ही ऑफर
• कमाल. केशरीपेक्षा खूपच जास्त
• प्रत्येक ऑफरसाठी निश्चित केलेल्या मोबाईलवर अमर्यादित कॉल

Internet इंटरनेटसाठी विनामूल्य आणि केशरीचे तोटे

• जाहिरातींच्या समाप्तीनंतर जास्त किंमती
• टीव्ही डिकोडरसाठी € 40 आणि इतर उपकरणांसाठी 10 डॉलरची सक्रियता फी
• 12 -महिन्याची वचनबद्धता (लवकर संपुष्टात आल्यास भत्ते)
• कमाल. त्याऐवजी बाजाराच्या तुलनेत कमी

• 49 € कमिशनिंग फी
• इंटरनेट कनेक्शन सुधारण्यासाठी काही उपकरणे (केवळ 1 वायफाय रीपीटर)

My माझ्या एडीएसएल / फायबर पात्रतेची चाचणी घ्या

केशरी आणि विनामूल्य काय मते आहेत ?

Customer ग्राहक पुनरावलोकने काय आहेत ?

वर आधारित सरासरी टीप 710 मते

वर आधारित सरासरी टीप 616 मते

✏ अलीकडील टिप्पण्या

3 इन्स्टॉलेशन अपॉईंटमेंट्स रद्द झाल्यानंतर, मी सुश्री ब्रून यांच्याबरोबर ऑनलाइन राहण्याचे भाग्यवान होते, ज्यांनी माझी फाईल सोडली नाही अशा व्यावसायिकांनी, ती सेट करण्यापूर्वी, इतकी दुर्मिळ होती की मी येथे अभिनंदन वेळ घेतो.

बोलण्यासारखे काहीच नाही. मी 20 वर्षांनंतर बाउग्यूज सोडले कारण त्यांच्या निष्ठावंत ग्राहकांबद्दल आदर नाही. मी विनामूल्य, उच्च किंमत, मैत्रीपूर्ण ग्राहक सेवेसह खूप आनंदी आहे. या क्षणी 5 वर्षांसाठी त्यांना दोष देण्यासारखे काहीही नाही.

फ्रान्समधील मुख्य टेलिफोनी ऑपरेटरमध्ये ऑरेंज आणि फ्री आहेत. एक ऐतिहासिक ऑपरेटर आहे, ज्याला पूर्वी फ्रान्स टेलिकॉम म्हटले जाते आणि उच्च-अंत पॅकेजेसमध्ये माहिर आहे, ज्यांची सेवा गुणवत्ता यापुढे दर्शविली जाणार नाही. दुसरे 2007 मध्ये चॅलेन्जर डी ऑरेंज म्हणून आले, तुटलेल्या किंमतींच्या ऑफरसह आणि वचनबद्धतेशिवाय, अशा प्रकारे दूरसंचार बाजाराचे शिल्लक उलटले. आपण नक्कीच आश्चर्यचकित आहात की आज केशरी आणि मुक्त यांच्यात काय फरक आहेत ? आपल्याला सर्वोत्कृष्ट ऑफर शोधायची आहे आणि प्रशासकीय प्रक्रिया वाढविणे टाळायचे आहे. घाबरू नका, आपल्यासाठी केशरी आणि विनामूल्य तुलनेत लाइव्हबॉक्स-न्यूज आणि आपल्याला निवडण्यासाठी त्याच्या शिफारसी देते !

निष्कर्ष: आपल्याला विनामूल्य किंवा केशरी निवडावी लागेल का? ?

आमच्या तुलनाचा परिणाम मिसळला आहे. खरंच, दोन ऑपरेटर बांधलेले आहेत त्यांच्या ऑफर आणि सेवा गुणवत्तेच्या आहेत. मोबाइल पॅकेजसाठी, आम्ही ऑरेंजची शिफारस करतो जे आपल्याला सर्वोत्कृष्ट नेटवर्कचा फायदा करेल. इंटरनेट बॉक्ससाठी, आपण प्रीमियम टीव्ही सेवांचा फायदा घेऊ इच्छित असल्यास आणि बंधनविना ऑफर करू इच्छित असल्यास विनामूल्य निवडा. संपूर्ण निवासस्थानाच्या कार्यक्षम कनेक्शनसाठी, ऑरेंजला अनुकूलता द्या. अखेरीस, विनामूल्य ग्राहक सेवा ग्राहकांकडून सर्वाधिक कौतुक आहे.

विनामूल्य वि ऑरेंज: कोणाकडे सर्वोत्कृष्ट ऑफर आहेत ?

मोबाइलसाठी

चला मोबाइल ऑरेंज आणि विनामूल्य पॅकेजेसची तुलना करून प्रारंभ करूया.

विनामूल्य आणि केशरी मोबाइल योजनांमध्ये तुलना – विनामूल्य संदर्भ

निकष	फुकट	केशरी
वचनबद्धता	✅ सर्व नॉन -बाइंडिंग पॅकेजेस	स्मार्टफोनमध्ये कपात करण्याच्या बदल्यात 24 -महिन्यांची वचनबद्धता असलेले 2 पॅकेजेस
5 जी सुसंगतता	20 €/महिन्यापेक्षा कमी वेळात 1 5 जी पॅकेज	20 €/महिन्यापासून 3 5 जी पॅकेजेस
मोबाइल नेटवर्क	ऑपरेटरचे सर्वात कमी 4 जी कव्हरेज	2022 मध्ये 12ᵉ वेळा एआरसीईपीनुसार 1 क्रमांक
एकट्या स्मार्टफोनची खरेदी	ᵉʳ पेमेंट 1ᵉʳ पेमेंट (किंवा भाड्याने) सह 24 महिन्यांपर्यंत पेमेंट पसरला	ᵉʳ पेमेंट 1ᵉʳ पेमेंटसह 4 वेळा पसरले
नवीन स्मार्टफोनवर महत्त्वपूर्ण सूट	❌ केवळ अधूनमधून जाहिराती	Compition फायदेशीर किंमतींवर स्मार्टफोन जर प्रतिबद्धता 24 महिने आणि दर 2 वर्षांनी नूतनीकरण असेल तर
परदेशात	All सर्व पॅकेजेससाठी रोमिंग (युरोप) मधील फारच कमी डेटा (कमाल. 25 जीबी)	Europe युरोपमधील 100 जीबी पर्यंत डेटा
ब्रेकडाउन किंवा चोरी झाल्यास मोबाइल कर्ज	Callege उपलब्ध नाही	24 24 तास आणि 1 महिन्यासाठी विनामूल्य कर्ज
2 डी डिव्हाइसवर पॅकेज सामायिक करण्यासाठी मल्टी-सिम	Callege उपलब्ध नाही	G 5 जी पॅकेजेससह विनामूल्य समाविष्ट केले

केशरी लक्ष केंद्रित करते मोबाइलसाठी उत्कृष्ट सेवेची गुणवत्ता त्याच्या शक्तिशाली नेटवर्क आणि त्याच्या ग्राहकांना उपलब्ध असलेल्या सेवांचे आभार (मल्टी-सिम, 24 तासांत मोबाइल कर्ज, विमा, इ.)). म्हणूनच ऐतिहासिक ऑपरेटर ऑफर करतो विनामूल्य पेक्षा जास्त दर सर्वसाधारणपणे, अगदी त्याच्या -बंधनकारक पॅकेजेससाठी. ऑरेंज निवडणार्‍या ग्राहकांना हे माहित आहे की द्रुत कनेक्शनच्या बदल्यात, फ्रान्समधील स्टोअरचे मोठे नेटवर्क किंवा स्मार्टफोनमध्ये कमी किंमतीत (24 महिन्यांच्या वचनबद्धतेसाठी) कमी किंमतीत ते अधिक पैसे देतील हे माहित आहे. साठी मूलभूत ऑफर शोधत असलेले लहान बजेट, आपल्या सोशकडे किंवा सहाय्यक कंपनीकडे जाणे चांगले आहे.

• ऑरेंज मोबाइल योजनांची तुलना करा
• केशरी 5 जी कव्हरेज
• ऑरेंजमध्ये बंधन न करता मोबाइल पॅकेजेस
• स्वस्त केशरी मोबाइल पॅकेजेस

खरं तर, अधिक परवडणारा ऑपरेटर विनामूल्य आहे दराच्या दृष्टिकोनातून. याव्यतिरिक्त, त्याची सर्व पॅकेजेस आहेत कालावधीच्या वचनबद्धतेशिवाय, जे ग्राहकांना आश्चर्यचकित न करता ऑपरेटरला बदलण्याची परवानगी देते. ग्राहकांना स्वायत्त करण्यासाठी सर्व काही केले जाते, म्हणूनच फ्रीने त्याच्या एजन्सीजमध्ये आणि स्थानिक दुकानांमध्ये आणि तंबाखू-प्रेसमध्ये एकाधिक स्वयंचलित टर्मिनल स्थापित केले आहेत.

�� विजेता: केशरी
थोडक्यात, मोबाइल योजनांविषयी विजेता ऑरेंज आहे. खरंच, ऑपरेटरकडे तेथे सर्वोत्तम नेटवर्क आहे आणि ते असे म्हणते. आपण शहरात किंवा ग्रामीण भागात असलात तरीही आपल्या फोनवरील कनेक्शनच्या गुणवत्तेबद्दल आपल्याला स्वत: ला करण्याची चिंता नाही. जरी केशरी किंमती जास्त असले तरीही आपण ऑरेंज टिप्स आणि लाइव्हबॉक्स ग्राहकांसाठी राखीव सवलत दिल्याबद्दल प्रवेश करण्यायोग्य पॅकेजचा आनंद घेऊ शकता. ज्या ग्राहकांना स्वस्त किंमत पाहिजे आहे त्यांच्यासाठी विनामूल्य एक योग्य पर्याय आहे आणि नेटवर्क कव्हरेज आणि उपलब्ध सेवांविषयी बर्‍याच आवश्यकता नाहीत.

ऑरेंज आणि सोश ऑफरमधील लाइव्हबॉक्स-न्यूज तज्ञ

इंटरनेटसाठी

विनामूल्य आणि केशरी इंटरनेट सदस्यता दरम्यान तुलना – विनामूल्य एसईओ

निकष	फुकट	केशरी
वचनबद्धता	Calal कॅनालसह फ्रीबॉक्स क्रांती वगळता वचनबद्धतेशिवाय (1 वर्ष)	❌ प्रतिबद्धता 12 महिने
टर्मिनेशन फी	49 € + कालव्यासह फ्रीबॉक्स क्रांतीसह लवकर संपुष्टात आल्यास भत्ते	लवकर संपुष्टात आल्यास 50 € + भत्ते
सेटअप फी	❌ 49 €	✅ 0 €
फायबर	✅ ऑफर	✅ ऑफर
कमाल प्रवाह. सैद्धांतिक फायबर (उतरत्या)	Gb 8 gbit/s	G 2 जीबीआयटी/से
टेलिव्हिजन	20 220 चॅनेलमध्ये मि.	160 पर्यंत 160 चॅनेल समाविष्ट

ऑरेंज आणि फ्री कडून इंटरनेट ऑफरची तुलना करून, आमच्या लक्षात आले की दोन भिन्न इच्छा आहेत: एक केंद्रित आहे इंटरनेट कनेक्शनचे ऑप्टिमायझेशन (विशेषत: वायफाय मध्ये) तर इतर लक्ष केंद्रित करते करमणूक पर्याय जसे की टेलिव्हिजन, मोबाइल अॅप्स किंवा एकात्मिक Google सहाय्यक. तर, जर आपल्याकडे सर्व खोल्यांमध्ये कनेक्शनमध्ये प्रवेश करणे कठीण असेल तर, ऑरेंज निवडणे अधिक मनोरंजक असू शकते जे 3 वायफाय रिपीटर आणि एक प्रशिक्षक ऑफर करते.

• केशरी पॅक उघडा
• केशरीसह एक ओळ उघडा
• ऑरेंजमधील फायबर किंमत

दुसरीकडे, जर आपल्याकडे मध्यम आकाराचे निवासस्थान असेल आणि आपण स्ट्रीमिंग सबस्क्रिप्शन गुणाकार करण्यास कंटाळले असेल तर आपण आनंद घेऊ शकता विनामूल्य खूप चांगले कनेक्शन फायबरसह 8 gbit/s पर्यंत जाणे आणि नेटफ्लिक्स, डिस्ने+ किंवा व्हिडिओ प्राइम कित्येक महिन्यांसाठी, विनामूल्य. जे काही घडते, जर फ्रीच्या सेवा समाधानकारक नसतील तर ऑफर वचनबद्धतेशिवाय असल्याने आपण इच्छित असताना आपण समाप्त करू शकता !

आमच्या तुलनेत समर्थन देण्यासाठी, आम्ही एआरसीईपीने आयएसपी (इंटरनेट प्रवेश प्रदाता) सह केलेल्या ग्राहकांच्या समाधानाच्या सर्वेक्षणांचे निकाल देखील पाहिले आहेत. असे दिसते कि फायबर ग्राहकांना सरासरी समाधान असते च्या:

• 8.1 / 10 जेव्हा ते केशरी असतात
• 8-10 जेव्हा ते विनामूल्य असतात

दोन ऑपरेटर खरोखरच कोपरात आहेत. तथापि, एडीएसएलसाठी, समाधान दर विनामूल्य आहे केशरीसाठी 7.5/10 च्या विरूद्ध 7.7/10 च्या टीपसह.

�� विजेता: ऑरेंज आणि फ्री (समानता)
इंटरनेट बॉक्स विषयी ऑरेंज आणि फ्री दरम्यान निर्णय घेणे कठीण आहे कारण प्रत्येकाचे वजन वितर्क आहेत. बर्‍याच सेवांचे आभार विनामूल्य आहे त्याच्या ऑफरमध्ये (टेलिव्हिजन, होम ऑटोमेशन, मोबाइल अॅप्स, व्हॉईस सहाय्यक इ.) आणि एकदा पदोन्नती झाल्यावर त्याच्या किंचित कमी किंमती. याव्यतिरिक्त, हा ऑपरेटर ऑरेंजच्या तुलनेत जास्तीत जास्त वेग वाढवतो. तथापि, ऑरेंज हा बॉक्ससाठी विनामूल्य एक चांगला प्रतिस्पर्धी आहे. तो आपल्या ग्राहकांना प्रदान करण्यास सक्षम होता प्रीमियम उपकरणे ज्यांच्या निवासस्थानामध्ये कनेक्शनची समस्या आहे अशा व्यक्तींमध्ये प्रतिध्वनी कोणाला सापडेल. त्याच्या वायफाय रिपीटर, वैयक्तिकृत कोचिंग आणि 4 जी की चे आभार, ग्रामीण भागात राहणारे ग्राहक त्यांच्या केशरी बॉक्ससह समाधानी असतील यात शंका नाही. अखेरीस, ऑरेंजचा फायदा म्हणजे कमिशनिंग खर्चाचा अभाव, जरी हे कमीतकमी 12 महिन्यांच्या प्रतिबद्धतेच्या कालावधीत ऑफसेट केले गेले तरीही.

ऑरेंज आणि सोश ऑफरमधील लाइव्हबॉक्स-न्यूज तज्ञ

ज्याच्याकडे केशरी किंवा विनामूल्य सर्वोत्तम सेवा आहे ?

विनामूल्य आणि केशरी ग्राहक सेवांची तुलना – विनामूल्य एसईओ

वैशिष्ट्ये	फुकट	केशरी
दुकानांची संख्या	7 127 + 1000 टर्मिनल	✅ 505
दूरध्वनी ग्राहक सेवा तास	7/7 सकाळी 7 ते 0 एच पर्यंत	❌ 6/7 सकाळी 8 ते सकाळी 8 पर्यंत
सामान्य ग्राहक सेवा स्तर पातळी*	✅ 6.6/10	❌ 6.5/10
कमीतकमी 1 इंटरनेट समस्येचा सामना करणार्‍या ग्राहकांपैकी %*	✅ 55%	✅ 55%
इंटरनेट सेवेच्या गुणवत्तेशी संबंधित % समस्या*	❌ 40%	✅ 35%
इंटरनेट सदस्यता किंवा कनेक्शनशी संबंधित % समस्या*	✅ 6%	❌ 7%
ओव्हरचार्जिंग किंवा इंटरनेट कराराशी संबंधित % समस्या*	✅ 2%	❌ 6%
कमीतकमी 1 मोबाइल समस्येचा सामना करणार्‍या ग्राहकांपैकी %*	✅ 36%	❌ 43%
मोबाइल सेवेच्या गुणवत्तेशी संबंधित % समस्या*	❌ 17%	✅ 15%

* एआरसीईपी ग्राहक समाधान वेधशाळेचा डेटा, 2022 संस्करण.

ग्राहक सेवेची गुणवत्ता त्याच्या मोबाइल किंवा इंटरनेट ऑपरेटरच्या निवडीमध्ये एक आवश्यक निकष आहे. दुर्दैवाने, सर्वोत्कृष्ट ग्राहक सेवा कोणाकडे आहे हे परिभाषित करणे कठीण आहे कारण सदस्यांचे अनुभव सर्व भिन्न आहेत. याव्यतिरिक्त, ते आहे केवळ ग्राहकांच्या पुनरावलोकनांवर विश्वास ठेवण्यास अविश्वसनीय बहुतेक केवळ असमाधानी ग्राहकांनी पोस्ट केले आहेत.

म्हणून आम्ही काही उद्दीष्ट निकष (ग्राहक सेवा तास, स्टोअरचे नेटवर्क इ. ची तुलना केली आहे.) आणि नंतर आम्ही 2022 मध्ये एआरसीईपीने केलेल्या समाधानाच्या सर्वेक्षणातील आकडेवारी पुन्हा सुरू केली. हा एक विश्वासार्ह आणि वस्तुनिष्ठ स्त्रोत आहे विनामूल्य ग्राहक सेवेची गुणवत्ता हायलाइट करते. तथापि, उत्तर देणा or ्या लोकांची संख्या केशरीपेक्षा अर्धा कमी आहे हे लक्षात घेऊन पात्र ठरणे आवश्यक आहे.

थोडक्यात, आपल्या लक्षात आले नि: शुल्क ग्राहकांना केशरी ग्राहकांपेक्षा कमी समस्या आढळतात असे दिसते. दुसरीकडे, सेवेची गुणवत्ता क्वचितच ऑरेंज ग्राहकांच्या असंतोषाचा विषय आहे. ऐतिहासिक ऑपरेटरकडे सर्वोत्कृष्ट नेटवर्क आहे या वस्तुस्थितीद्वारे स्पष्ट केले आहे.

�� विजेता: विनामूल्य
थोडक्यात सांगायचे तर आम्ही ग्राहक सेवेवर द्वंद्व विजेते म्हणून विनामूल्य नियुक्त करू शकतो. असण्याव्यतिरिक्त मोठ्या वेळेच्या केंद्रांवर उपलब्ध, तो आपल्या ग्राहकांवर पूर्ण समाधान देत आहे असे दिसते. ऑरेंज, तथापि, सेवेच्या गुणवत्तेविषयी उत्तम कौतुक करणारे ऑपरेटर राहिले.

ऑरेंज आणि सोश ऑफरमधील लाइव्हबॉक्स-न्यूज तज्ञ

केशरी सल्लागाराद्वारे विनामूल्य स्मरणपत्र विचारा:

नवीन सदस्यता घेण्यासाठी सेवा आरक्षित. आधीच ग्राहक ? कृपया 3900 वर संपर्क साधा.

“वैधता” वर क्लिक करून, आपण ऑरेंज अ‍ॅडव्हायझरद्वारे परत बोलण्यास सहमती देता. आपला नंबर केवळ या रिकॉल विनंतीसाठी वापरला जाईल आणि तृतीय पक्षाला पाठविला जाणार नाही.

केशरी सल्लागाराद्वारे विनामूल्य स्मरणपत्र विचारा:

नवीन सदस्यता घेण्यासाठी सेवा आरक्षित. आधीच ग्राहक ? कृपया 3900 वर संपर्क साधा.

एक केशरी सल्लागार आपल्याला 48 तासांच्या आत आठवण करून देईल

“वैधता” वर क्लिक करून, आपण ऑरेंज अ‍ॅडव्हायझरद्वारे परत बोलण्यास सहमती देता. आपला नंबर केवळ या रिकॉल विनंतीसाठी वापरला जाईल आणि तृतीय पक्षाला पाठविला जाणार नाही.

विनामूल्य आणि केशरी पुन्हा 3 जी वर मिळवा, एसएफआर घोटाळ्यात ओरडतो

एआरसीईपीने दोन ऑपरेटर दरम्यान 3 जी बेघर कराराच्या विस्ताराचे प्रमाणित केले आहे.

विनामूल्य आणि केशरी दरम्यान 3 जी बेघर करार वाढविला जाईल. व्यावसायिक करार, विशेषत: ऑपरेटरद्वारे फारच कव्हर न केलेल्या क्षेत्रात, ऑरेंज नेटवर्कचा फायदा घेण्यास परवानगी देणारे व्यावसायिक करार, डिसेंबर 2025 पर्यंत नूतनीकरण केले जाईल, कारण दोन भागांच्या आनंद आणि त्यांच्या दोन प्रतिस्पर्ध्यांच्या आनंदासाठी. खरंच, २०११ पासून लागू केलेला हा रोमिंग करार प्रथम २०२० मध्ये कालबाह्य झाला असावा. त्यावेळी, एआरसीईपी, टेलिकॉम गेन्डर्म यांनी डिसेंबर 2022 पर्यंत कराराचा पहिला विस्तार अधिकृत केला होता. गेल्या जुलैमध्ये नवीन विस्ताराच्या दोन पक्षांच्या विनंतीनंतर, एआरसीईपीने पुन्हा कराराचे प्रमाणित केले, यावेळी तीन अतिरिक्त वर्षे.

स्पर्धात्मक फायदा ?

स्पर्धेच्या बाजूने, गोळीला जाताना त्रास होत आहे असे दिसते. आणि चांगल्या कारणास्तव, वर्षानुवर्षे, एसएफआर आणि बाउग्यूज टेलिकॉम असा विश्वास करतात की या करारामुळे गुंतवणूकीची सुटका केल्यामुळे हा करार मोफतचा फायदा देते. हे देखील आठवले पाहिजे की २०११ मध्ये ऑरेंज आणि फ्री दरम्यानचा हा करार तात्पुरती असावा आणि म्हणूनच तो किमान १ years वर्षे टिकला पाहिजे. एसएफआरने एआरसीईपीच्या निर्णयाच्या घोषणेवर जोरदार प्रतिक्रिया दिली आणि कराराचा निषेध केला जो ” वस्तुनिष्ठ औचित्य सापडत नाही “आणि जे” एक अस्वीकार्य स्पर्धात्मक फायदा मुक्त करते आणि बाजारात हानीकारक गंभीरपणे विरोधी -विरोधी प्रभावांना प्रवृत्त करते. »»

आपला निर्णय देताना, एआरसीईपीला अलिकडच्या वर्षांत विनामूल्य ग्राहकांद्वारे 3 जी फ्रिक्वेन्सीच्या वापरामध्ये एक थेंब ठळक करायचे होते, जे उत्क्रांतीमुळे तार्किक दिसते. टेलीकॉम्स जेन्डर्म जोडते की कराराचे हे मान्यता विनामूल्य मोबाइल ग्राहकांसाठी 384 केबीट/एस येथे वाढते आणि वंशज तसेच विनामूल्य मोबाइल नेटवर्कच्या हृदयाच्या दरम्यानच्या परस्पर जोडणीच्या दुव्यांच्या क्षमतेची सीएपी आणि एकूण केशरीची देखभाल करते. रोमिंग रहदारी. शेवटी, एआरसीईपीने हे आठवून समाप्त केले की ” स्वत: च्या नेटवर्कच्या तैनातीमध्ये विनामूल्य मोबाइल गुंतवणूक सुरू ठेवण्याकडे लक्ष देईल »». चार ऑपरेटरमधील तणाव कमी करणे पुरेसे आहे याची खात्री नाही.