Undang -undang Bergerak Chatel: Menamatkan Pakej Telefon Sebelum Akhir Komitmen

Untuk meninggalkan pengendali anda semasa mendapat manfaat daripada undang -undang chatel, mudah: Langgan hanya pengendali baru yang akan menjaga menamatkan barisan lama anda. Sebaik sahaja operasi dijalankan, bekas pengendali anda akan menghantar invois akhir yang akan membebankan anda maksimum 25% daripada bayaran bulanan yang tinggal, yang boleh ditambah sebarang yuran penamatan.

Penamatan pakej mudah alih dengan komitmen

Undang -undang Châtel: Menamatkan pakej mudah alihnya dengan komitmen sebelum penggalnya

Dua undang -undang berasingan tersembunyi di sebalik “undang -undang châtel”: Undang -undang 2005 yang cenderung menguatkan keyakinan dan perlindungan pengguna, dan undang -undang 2008 untuk pembangunan persaingan di perkhidmatan pengguna. Sekiranya yang pertama merangkumi kontrak dan khususnya mengawal konsep “pembaharuan tersirat”, undang -undang kedua tahun 2008 merangkumi sejumlah besar peruntukan yang berkaitan dengan telefon bimbit, khususnya Mengenai penamatan pakej dengan komitmen.

Apakah undang -undang châtel 2 ?

“Undang -undang untuk pembangunan persaingan di perkhidmatan pengguna”, lebih dikenali sebagai “undang -undang châtel 2” campur tangan dalam rangka undang -undang pengguna. Matlamatnya ? Menggalakkan persaingan percuma, Penurunan harga dan memudahkan kontrak antara profesional dan individu (untuk kelebihan yang terakhir), terutamanya dalam sektor komunikasi elektronik dan secara umum dalam bidang perkhidmatan. Sebagai tambahan kepada sektor teleponi, dunia insurans dan bidang pengedarannya juga berkenaan.

Mengenai telefoni, jika ukuran undang -undang châtel yang paling terkenal menyangkut penamatan pakejnya dengan komitmen sebelum tempohnya, Lain -lain semua sebagai peruntukan yang menarik untuk pengguna telah muncul:

• Akhir nombor telefon overlax untuk sokongan teknikal pengendali mudah alih. Dengan kata lain, masa menunggu untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan anda pada dasarnya percuma sejak tahun 2008. Walau bagaimanapun, sesetengah pengendali terus mengenakan nombor ini sambil menawarkan garis percuma selari, tetapi tidak terlalu tinggi.

• Pengendali tidak lagi boleh menawarkan pakej dengan komitmen lebih dari 12 bulan tanpa menawarkan kemungkinan selepas bulan ke -12 untuk menamatkan langganannya. Begitu juga tempoh komitmen maksimum berusia 24 bulan dalam semua.

• Tempoh notis penamatan diturunkan hingga 12 hari. Selalu mungkin untuk meminta tempoh notis yang lebih tinggi, tetapi perjanjian itu mesti dimasukkan dalam kontrak. Masih dinasihatkan untuk menghantar permintaan penamatan anda cukup untuk mengelakkan pembayaran bulanan tambahan.

• Pengendali tidak boleh lebih banyak memperbaharui tawaran percuma Siapa yang kemudiannya akan dibayar. Untuk dapat memperbaharui perkhidmatan percuma, pengendali harus terlebih dahulu memperoleh perjanjian kliennya.

• Semasa langganan baru, pelanggan mempunyai hak pengeluaran 7 hari yang jelas dari pendaftaran kontrak.

Menamatkan langganannya dengan jangkaan terima kasih kepada undang -undang châtel

Prinsip yang tidak bertanggungjawab kewajiban, peruntukan baru undang -undang Châtel 2 hanya terpakai bagi kontrak yang disimpulkan dari 1 Jun 2008 atau kontrak yang diubahsuai selepas 1 Jun 2008. Oleh itu, Perkara L 121-84-6 Undang-undang memperuntukkan bahawa pengendali dikehendaki menawarkan kemungkinan menamatkan kontrak anda dari bulan kedua belas Dengan membayar hanya 25% daripada jumlah pembayaran bulanan Sehingga akhir komitmennya.

Untuk lebih memahami, mari kita ambil contoh: Pelanggan mempunyai pakej komitmen 24 bulan, pada € 30/bulan. Oleh itu, yang terakhir dapat menamatkan langganannya pada akhir bulan ke -12. Bayangkan bahawa dia mahu menukar pengendali pada bulan ke -15, dia pada prinsip 9 bulan lagi untuk membayar. Terima kasih kepada undang -undang châtel, hanya perlu membayar 25% daripada bayaran bulanan yang tinggal, dengan kata lain: 30 × 9/4 = 67.5 Euro untuk Elaun Penamatan. Sebelum undang -undang châtel, dia terpaksa membayar semua 9 bulan, iaitu 270 euro.

Cara Menamatkan Langganan Anda ?

Untuk menamatkan pakejnya dengan komitmen sebelum akhir yang terakhir, dua cara yang berbeza wujud. Yang pertama, yang paling jelas, adalah untuk Hantar surat penamatan kepada pengendalinya. Model huruf boleh didapati di internet dalam hal ini.

Kemungkinan kedua, Mengendalikan permintaan kebolehpercayaan nombor. Hanya mungkin jika pelanggan beralih kepada pengendali baru. Dalam kes ini, dia perlu membuat permintaan mudah alih kepada pengendali baru ini, yang kemudiannya akan menjaga penamatan kontrak lama sebagai tambahan kepada portage efektif nombornya.

Undang -undang Bergerak Chatel: Menamatkan Pakej Telefon Sebelum Akhir Komitmen

Berkuatkuasa sejak tahun 2008, Undang -undang Chatel bertujuan untuk membangunkan persaingan di perkhidmatan pengguna. Sebagai sebahagian daripada telefon mudah alih, ia membolehkan pelanggan menamatkan kontrak lebih dari 12 bulan dengan kos yang lebih rendah dengan kos yang lebih rendah. Telefon bimbit.com menerangkan kepada anda bagaimana untuk mendapat manfaat daripadanya.

Dengan ketibaan telefon pintar tinggi yang harganya sekarang lebih daripada 500 euro tanpa langganan, ia menjadi menggoda untuk melanggan tawaran subsidi pengendali. Ini memungkinkan untuk menurunkan harga terminal, yang memerlukan langganan dengan komitmen di pihak pengguna.

Dan komitmen ini mungkin kelihatan panjang, 24 bulan menjadi tempoh lebih daripada cukup untuk membuat telefon pintar usang, belum lagi haus yang dikaitkan dengan penggunaannya. Tetapi pada tahun -tahun kebelakangan ini, Undang -undang Chatel telah memberikan pelanggan pelarian, membolehkannya menamatkan kontrak mudah alihnya dengan jangkaan dari bulan ke -13, dengan mengawal hanya seperempat daripada jumlah yang tinggal.

Apakah undang -undang chatel ?

Sebagai sebahagian daripada telefon bimbit, undang -undang Chatel membenarkan pelanggan terlibat dalam tempoh 24 bulan untuk menamatkan pelan mudah alihnya dengan kos yang lebih rendah, dari bulan ke -13 kontrak semasa.

Terima kasih kepada undang -undang Chatel ini, pelanggan hanya perlu membayar 25% daripada bayaran bulanan yang tinggal (yang boleh ditambah apa -apa kos penamatan) kepada pengendalinya.

Ambil kes pelanggan untuk secara konkrit menjelaskan permohonan undang -undang ini:

Encik Martin baru sahaja memasuki bulan ke -13 kontrak mudah alihnya yang melibatkannya selama 24 bulan dengan operatornya. Rancangan mudah alihnya datang kepadanya pada 29.90 euro sebulan. Oleh itu, dia mempunyai 12 bulan lagi untuk membayar, tetapi terima kasih kepada undang -undang Chatel, ia akan membebankannya hanya setara dengan 4 bulan pakej jika dia mahu menamatkan langganan mudah alihnya dan memanfaatkan promosi di telefon bimbit percuma, iaitu jumlah 89.70 Euro:

• 12 (baki bayaran bulanan) x € 29.90 x 25% = € 89.70

Undang -undang Chatel: Petua untuk diikuti untuk mengelakkan kejutan yang tidak menyenangkan

Sebelum memulakan pendekatan untuk mendapat manfaat daripada undang -undang Chatel ini, berikut adalah beberapa butiran untuk mengambil kira:

• Jangan hubungi pengendali anda, dan di atas semua jangan menamatkan pakej anda. Ini akan menyebabkan anda kehilangan nombor anda dan komplekskan prosedur. Pengendali baru yang anda pilih akan menjaga penamatan garis dengan bekas pengendali anda.
• Sekiranya anda bercadang untuk meninggalkan pengendali anda untuk melanggan tawaran mudah alih yang berkaitan dengan pengendali baru, pastikan telefon anda dibuka, supaya ia dapat berfungsi di rangkaian pengendali baru anda.
• Sekiranya anda tidak mahu menyimpan nombor telefon bimbit anda untuk pergi ke pengendali lain, dalam hal ini, anda perlu menghantar surat penamatan di AR atau hubungi Perkhidmatan Pelanggan secara langsung untuk menamatkan Talian Anda. Prosedur penamatan hari ini dipermudahkan, sebenarnya anda boleh melakukannya melalui telefon.

Undang -undang Chatel: Bagaimana Mendapat Manfaat daripadanya ?

Untuk meninggalkan pengendali anda semasa mendapat manfaat daripada undang -undang chatel, mudah: Langgan hanya pengendali baru yang akan menjaga menamatkan barisan lama anda. Sebaik sahaja operasi dijalankan, bekas pengendali anda akan menghantar invois akhir yang akan membebankan anda maksimum 25% daripada bayaran bulanan yang tinggal, yang boleh ditambah sebarang yuran penamatan.

Berikut adalah prosedur untuk melanggan pengendali baru anda, tanpa mengubah nombor, dan dengan itu mendapat manfaat daripada undang -undang Chatel:

1. Dapatkan nombor Rio anda

Pertama, anda perlu meminta nombor RIO anda (Penyata Identiti Operator), pengenal unik yang terdiri daripada 12 aksara (huruf atau nombor), yang mana pengendali baru anda akan meminta anda semasa langganan anda.

Untuk melakukan ini, hanya panggil 3179. Pelayan vokal kemudian akan memberitahu anda tarikh akhir pertunangan anda, serta nombor RIO. Pada akhir panggilan ini, SMS akan dihantar secara automatik kepada anda, termasuk semua maklumat yang disampaikan oleh pelayan suara.

Sila ambil perhatian: Perhatikan tarikh akhir komitmen kepada anda: ini akan membolehkan anda mengetahui sama ada anda layak atau tidak kepada undang -undang chatel. Tarikh ini juga akan memberi anda kemungkinan menilai jumlah baki jumlah yang disebabkan oleh bekas pengendali anda.

2. Melanggan pengendali barunya

Pergi ke kedai atau di tapak saudagar pilihan anda untuk melanggan tawaran pilihan anda. Pada kesempatan ini, pengendali baru anda akan meminta anda untuk menyampaikan nombor Rio anda kepadanya. Pendekatan ini penting, oleh itu perlu untuk menyampaikan kod RIO anda yang terdiri daripada 12 aksara dalam bidang yang disediakan untuk tujuan ini semasa pendaftaran anda. Terima kasih kepada kod Rio ini, pengendali baru menjaga segalanya.

Anda juga perlu menunjukkan tarikh mudah alih. Ini boleh mengambil masa sekurang -kurangnya 7 hari bekerja dan tidak lewat daripada dua bulan (tarikh akhir mungkin bergantung kepada pengendali yang dipilih). Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai mudah alih, klik di sini.

3. Penerimaan kad SIM dan pengaktifan barisan baru

Berikutan langganan ini, anda akan menerima surat di mana anda dapat mencari pengenal anda di pengendali baru anda, serta kad SIM baru anda. Tetapi anda masih perlu menunggu sehingga hari mudah alih, yang telah anda tentukan semasa langganan anda.

Hari Portabiliti, garis anda boleh dipotong untuk seketika, tetapi itu tidak boleh mengambil masa lebih dari empat jam. Pengendali baru anda sebelum ini akan menghantar SMS kepada anda untuk memaklumkan anda tentang masa di mana gangguan ini berlaku.

4. Memanfaatkan barisan baru anda !

Berikutan gangguan garis lama anda, masukkan kad sim baru anda. Yang mesti anda lakukan ialah menikmati tawaran baru anda.

Sekiranya anda mempunyai soalan mengenai undang -undang chatel, jangan ragu untuk bertanya kepada mereka dalam komen.