Cara melihat ulasan Google anda? Dan bagaimana meninggalkannya

Walau bagaimanapun, tidak mencukupi untuk mengumpulnya. Adakah anda tahu bagaimana melihat ulasan pada enjin carian ini, untuk mengikuti e-reputasi anda ? Cara memaparkan ulasan anda di Google My Business atau Peta Google, untuk mengukur kesan mereka terhadap kredibiliti syarikat ? ikut ketua !

Ulasan Google: Cara melihatnya ?

Menuai Pendapat Positif di Google Meningkatkan Prestasi Syarikat sebanyak 39 % , Semua sektor digabungkan (Custplace, 2022). Kesan ulasan pelanggan tidak lagi terbukti: pada enjin carian pilihan Perancis, peranan mereka adalah tegas.

Walau bagaimanapun, tidak mencukupi untuk mengumpulnya. Adakah anda tahu bagaimana melihat ulasan pada enjin carian ini, untuk mengikuti e-reputasi anda ? Cara memaparkan ulasan anda di Google My Business atau Peta Google, untuk mengukur kesan mereka terhadap kredibiliti syarikat ? ikut ketua !

Ulasan Pelanggan: Betapa pentingnya perniagaan anda ?

Ulasan pelanggan sesuai dengan gred dan kesaksian yang dikongsi oleh pengguna, berikutan pengalaman membeli -belah dalam talian atau kedai. Syarikat boleh mendapatkan penilaian pelanggan ini dalam dua cara yang berbeza:

• Deposit spontan : Pelanggan secara bebas berkongsi notis dan nota di web.
• Pendapat yang diminta : Syarikat menghantar soal selidik kepuasan, melalui penyelesaian sebagai pendapat yang disahkan oleh Skeepers, untuk mendapatkan pendapat yang disahkan dan sahih.

Rata -rata, pendapat yang disahkan dianggap sebagai peningkatan dalam perolehan sebanyak 15 % secara purata (Custplace, 2022). Pendapat ini memberi kesan kepada kredibiliti, e-reputasi dan ketenaran syarikat. Notis adalah maklumat yang berharga untuk dinilai: Apabila kandungan ini diterbitkan di saluran web yang berbeza (rangkaian sosial, halaman perniagaan Google saya, dll.), mereka juga meningkatkan trafik dan rujukan semula jadi (SEO) syarikat.

Anda telah memahami: Pengumpulan dan Penyebaran Ulasan Pelanggan memberi kesan positif kepada perniagaan anda. Pengguna melampirkan lebih penting lagi. Secara purata, 88 % pengguna berunding dengan pendapat sebelum membuat pembelian di internet, dan 73 % mempunyai refleks yang sama sebelum pembelian kedai (Sumber: ReputationVip).

Angka: Kepentingan pendapat untuk kedai dalam talian dan untuk kedai fizikal

Cara melihat ulasan pelanggannya di Google ?

Google adalah enjin carian yang paling banyak digunakan di Perancis. Pengguna menggunakannya untuk mencari maklumat mengenai jenama, membandingkan beberapa produk/perkhidmatan, atau disahkan, sebelum membuat keputusan pembelian.

Bilangan bintang dan kesaksian pelanggan adalah antara elemen yang paling dirujuk. Dan kerana mereka menentukan e-reputasi anda, tugas anda adalah untuk memantau mereka dengan teliti !

Lihat ulasan anda di Google My Business

Untuk melihat ulasan pelanggannya dari lembaran perniagaan Google saya, berikut adalah langkah -langkah untuk diikuti di telefon bimbit:

• Langkah N ° 1: Sambungkan ke akaun Perniagaan Google anda . Anda akan mengakses papan pemuka anda.
• Langkah N ° 2: Klik pada bahagian “Komen” (sering hadir di bahagian bawah monitor).
• Langkah N ° 3: Klik pada “Pelanggan”, untuk mengakses senarai semua komen.

Berikut adalah cara melihat ulasan pelanggan Google anda di komputer:

• Langkah N ° 1: Sambungkan ke Lembaran Perniagaan Google anda.
• Langkah 2: Akses panel sebelah, di papan pemuka.
• Langkah Terakhir: Cari bahagian “Komen terkini” untuk melihat ulasan terbaru, atau bahagian “Komen” untuk melihat semua komen.

Google Lembaran Perniagaan Saya untuk Perniagaan

Lihat ulasan anda di Peta Google

Inilah cara melihat ulasan pelanggannya dari Peta Google, di Mobile:

1. Sambungkan ke aplikasi Peta Google.

2. Klik pada butang “Menu” dan pilih halaman perniagaan anda.

3. Langkah Terakhir: Klik pada tab “Notis”, untuk melihat, menjawab atau membaca semula ulasan yang diterima.

Inilah cara melihat ulasan pelanggannya dari Peta Google, di komputer:

1. Sambungkan ke akaun Peta Google.

2. Lancarkan penyemak imbas Internet yang dihubungkan dengan Peta Google, dan pilih akaun perniagaan anda.

3. Klik pada “Notis”, pada fail syarikat anda. Anda akan dapat melihat semua ulasan dan penilaian pelanggan yang dikumpulkan.

Ulasan Pelanggan yang terdapat di Peta Google

Mengapa beberapa ulasan pelanggan tidak kelihatan ?

Setelah disambungkan ke Google My Business atau Peta Google, anda tertanya -tanya mengapa beberapa ulasan pelanggan tidak dijumpai ? Sebab yang berbeza dapat mempengaruhi paparan pendapat di web.

Pendapat pelanggan dipadamkan

Sekiranya pendapat yang dikumpulkan tidak menghormati peraturan Google, enjin carian berpotensi memadamkannya. Apabila pendapat dipadam oleh Google, ia kemudiannya hilang secara pasti dari fail anda. Berikut adalah sebab -sebab yang menjana pendapat:

• Daripada maklumat peribadi (sebagai nombor telefon) hadir dalam nasihat.
• Pendapatnya adalah salinan dan tampal : Apabila Google mengesan pendua dalam kandungan pengguna, kesaksian dipadam.
• Editor pendapat adalah Pengurus Akaun Google : anda tidak dibenarkan mengemukakan pendapat mengenai perniagaan anda sendiri ! Hanya pengguna yang dapat berkongsi kesaksian mereka di fail anda.
• Kandungan pendapat dianggap mengejutkan, berbahaya atau di luar -Topic. Relevan pendapat sering dianalisis oleh Google.

Pendapat pelanggan diletakkan dalam barisan

Semasa pengurusan dan kesederhanaan ulasan, enjin carian meletakkan notis dalam giliran. Langkah ini boleh mengambil masa beberapa hari, sebelum pendapat dapat dilihat di internet.

Pelanggan belum menulis pendapat

Sekiranya tidak ada ulasan pelanggan yang dapat dilihat di ruang perniagaan Google saya atau fail peta Google anda … mungkin masalahnya di tempat lain !

Sebilangan pengguna Internet tidak mempunyai akaun Google, dan tidak mahu membuat seseorang untuk berkongsi pendapat. Pelanggan lain tidak secara spontan berfikir untuk berkongsi kesaksian mereka, selepas pengalaman membeli -belah.

Untuk menjemput mereka untuk berkongsi pendapat pasca pembelian mereka, inilah nasihat kami: hantar beberapa soal selidik kepuasan Selepas pengalaman dalam talian mereka atau di kedai !

Menghadapi ulasan Platform Ulasan Pelanggan yang Disahkan

Dengan platform yang disahkan oleh Skeepers, anda memudahkan pengumpulan dan penyebaran ulasan pelanggan di web. Penyelesaian kami juga mempunyai Google sebagai rakan kongsi: Semua ulasan yang dikumpulkan boleh dikongsi di halaman Google My My My My My My Business.

Untuk pergi lebih jauh, anda juga boleh berkongsi dan memaparkan ulasan perniagaan Google saya di laman web anda. Semua, terima kasih kepada pemasangan yang mudah dan mudah Widget Kajian Pelanggan. Rujuk artikel ini untuk mengetahui lebih lanjut !

Cara melihat ulasan Google anda ? Dan bagaimana meninggalkannya ?

Pada masa kini, pendapat Google memainkan peranan penting dalam membina reputasi yang baik untuk syarikat.

Walau bagaimanapun, mencari pendapat anda adalah perkara yang agak rumit. Ini adalah cara yang berbeza yang dapat membantu anda untuk Lihat Ulasan Google anda.

Kami akan menguraikan analisis ini dalam 3 bahagian: ulasan perniagaan saya, ulasan peta Google dan ulasan Google Play

Kandungan halaman

Lihat ulasan anda di Google My Business

Cukup mungkin untuk Cukup lihat ulasan perniagaan Google anda Selain mencari jawapan yang telah anda menerbitkan.

Dari telefon bimbit atau tablet

Untuk dapat merujuk pendapatnya di Google My Business, adalah penting untuk Lancarkan permohonan dari perantinya. Kemudian, perlu menyambungkan akaun Google anda yang dikaitkan dengan aplikasi.

Maka anda akan dapat merujuk terus pendapat yang anda terima di Google My Business. Ini dengan memilih pilihan “Profil Perniagaan” kemudian dengan menekan pemilihan “Notis”.

Dari PC

Sekiranya anda ingin mencari komen anda di Google perniagaan saya, ada Cara untuk mencapainya. Adalah penting untuk mengklik butang akses “Pilih Akaun Google” yang dihubungkan dengan aktiviti tersebut.

Maka anda perlu memasukkan kata laluan untuk disambungkan. Apabila akaun dibuka, anda akan melihat ulasan baru yang diterima.

Anda juga boleh menemui pendapat yang telah anda tinggalkan pada masa lalu dan juga jawapan anda.

Lihat ulasan anda di Peta Google

Cukup mungkin untuk Semak pendapat yang telah anda berikan kepada anda di tempat. Untuk melakukan ini, anda hanya perlu mengakses Peta Google dengan akaun Google yang dikaitkan dengan syarikat.

Dari telefon bimbit atau tablet

Untuk mengakses pendapat Google dari perantinya, anda mesti terlebih dahulu Lancarkan permohonan Peta Google. Setelah menyambung ke akaun yang betul, anda perlu menekan butang menu dan pilih halaman perniagaan anda.

Anda kemudian akan memilih tab “Notis”. Semua pendapat yang telah anda tinggalkan, anda akan muncul kemudian muncul. Maka mungkin untuk menjawabnya dan membaca semula mereka jika anda mahu.

Dari PC

Prosedur untuk diikuti untuk melihat pendapat yang meninggalkan di halaman perniagaan anda banyak lebih mudah dan lebih cepat. Sesungguhnya, ia hanya cukup untuk menyambung ke Peta Google.

Selepas itu, anda perlu melancarkan penyemak imbas internet yang dikaitkan dengan peta google. Senarai akaun kemudian akan dipaparkan dan anda mesti memilih a.

Maka anda mesti pergi ke halaman syarikat anda dan mencari bahagian “notis”. Oleh itu, anda mungkin melihat senarai semua pendapat yang telah ditinggalkan dengan semua butiran.

Lihat ulasan anda di Google Play

Beberapa orang ingin berunding dengan pendapat yang mereka terima berbanding permainan di Google Play. Tetapi proses untuk diikuti adalah berbeza Dari telefon bimbit dan PC.

Dari telefon bimbit atau tablet

Ia tidak wujud Hanya satu cara Untuk merujuk ulasannya di Google Play dari telefon bimbit atau tablet. Untuk melakukan ini, adalah penting untuk mengakses setiap fail deskriptif aplikasi atau kandungan yang telah anda periksa. Anda kemudiannya perlu memulakan Play Store dan pilih pemilihan yang menarik minat anda. Kemudian, perlu memohon, mengakses keterangan anda dan pilih pilihan “notis”. Di sinilah anda akan menemui pendapat yang telah kami tinggalkan.

Dari PC

Sekiranya anda ingin melihat pendapat yang anda tinggalkan di Google Play dari PC, Anda mesti berhubung. Kemudian, perlu memilih halaman aplikasi atau permainan anda yang ada di bar di sebelah kiri. Tiba di peringkat ini, anda mesti menekan permohonan yang dikehendaki dan pendapat anda akan muncul. Anda akan dapat berunding atau memadamkannya.

Cara Meninggalkan Pendapat di Google ?

Langkah 1: Buka Peta Google

Mulakan dengan membuka peta Google pada komputer atau peranti mudah alih anda (telefon pintar atau tablet). Sekiranya anda menggunakan peranti mudah alih, pastikan anda memasang aplikasi Google Maps. Sekiranya ini tidak berlaku, muat turun dan pasangkannya dari Google Play Store (Android) atau App Store (iOS).

Langkah 2: Cari penubuhan di Google

Di bar carian di bahagian atas skrin, taipkan nama pertubuhan atau tempat yang anda ingin tinggalkan pendapat. Anda juga boleh menambah kata kunci yang berkaitan dengan lokasi atau aktiviti penubuhan. Tekan kekunci “ENTER” pada papan kekunci anda atau butang carian (kaca pembesar) di telefon bimbit untuk melancarkan carian.

Langkah 3: Pilih pertubuhan

Setelah carian telah dijalankan, senarai pertubuhan yang sepadan akan muncul. Cari dan klik pada pertubuhan yang anda berminat untuk mengakses lembaran maklumat anda.

Langkah 4: Akses bahagian “Notis”

Di lembaran maklumat pertubuhan, tatal ke bawah skrin sehingga anda dapati bahagian “Notis”. Di sini anda akan melihat pendapat yang ditinggalkan oleh pengguna lain.

Langkah 5: Tinggalkan pendapat

Klik pada butang “Tulis ulasan” atau pada ikon pensil (di telefon bimbit) untuk mula menulis pendapat anda. Anda akan dijemput untuk memberi nota kepada penubuhan dengan memilih beberapa bintang (1 hingga 5, 5 menjadi nota terbaik). Kemudian, dalam kotak teks, tulis pendapat anda dengan memperincikan pengalaman anda dengan pertubuhan, aspek positif dan negatif, dan elemen lain yang berkaitan. Cuba jelaskan, ringkas dan jujur ​​dalam penilaian anda.

Langkah 6: Terbitkan pendapat

Sebaik sahaja anda telah menulis pendapat anda dan berikan nota, klik pada butang “Publier” atau “Hantar” untuk berkongsi pendapat anda dengan Komuniti Google Maps. Pendapat anda sekarang akan dapat dilihat oleh pengguna lain dan akan dapat membantu mereka membuat keputusan yang tepat mengenai pertubuhan yang dipersoalkan.

Jadi ! Anda kini telah meninggalkan pendapat di Google. Jangan teragak -agak untuk berkongsi pengalaman anda dengan pertubuhan lain untuk membantu komuniti membuat pilihan yang lebih baik.

Melimpah dengan semangat untuk pemasaran dan komunikasi pada usia 27 tahun, saya tidak meninggalkan peluang. Pada kejayaan.fr, saya membedah dan berkongsi pengetahuan saya, menggunakan rangkaian internet dan sosial sebagai forum untuk pertukaran kami. Misi saya ? Jadilah rumah api yang membimbing projek anda ke arah kejayaan.