Penamatan Orange: Cara Menamatkan Kotak Anda di Orange, dan Berapakah Kos

Surat penamatan berdaftar dengan pengakuan penerimaan
Tujuan: Penamatan Talian Tetap Orange (Perancis Telecom)

Surat apa yang akan menamatkan garis oren tetap, bekas Perancis telekomunikasi ?

Anda mempunyai kontrak telefon tetap tanpa Internet melanggan Perancis Telecom atau lebih baru -baru ini di Orange ? Sama ada selepas kematian pemegang garis tetap, penjualan kediaman menengah atau utama atau pergi ke kotak ADSL atau serat, anda boleh menamatkan kontrak pada bila -bila masa. Ketahui prosedur yang diharapkan untuk penamatan garis tetap oren anda: Perubahan langganan, penamatan melalui kawasan pelanggan, waktu berlangganan, model surat penamatan oren.

1. Apa yang menjadi kontrak oren, bekas Perancis telekomunikasi ?

Orange, Ex France Telecom, menghentikan pemasaran garis tetap lama pada akhir tahun 2018. Pengendali kini menawarkan beberapa tawaran kepada orang yang mahukan talian telefon mudah, tanpa internet. Pelanggan pada telefon tetap pada masa Perancis Telecom dapat mengekalkan sistem lama mereka selama beberapa tahun lagi.

Pelanggan Telekom Orange/Perancis boleh terus memilih dari beberapa langganan talian tetap, dengan atau tanpa komunikasi termasuk mengikut keperluan mereka.

2. Kontrak garis oren tetap baru

Apakah yang ditawarkan oleh baris jingga yang baru ?

Orange Now menawarkan pelanggan yang hanya mahukan talian telefon tetap kotak yang disambungkan ke internet. Pelanggan tidak mempunyai akses ke Internet dan WiFi, dan kotaknya hanya membolehkannya membuat panggilan telefon dari telefon talian darat. Sebagai tambahan kepada tawaran asas tanpa pakej komunikasi, Orange menawarkan formula dengan panggilan, atau untuk kediaman sekunder. Semua tawaran telefoni tetap tanpa kewajipan tempoh. Ada yang dikhaskan untuk pelanggan yang menukar tawaran mereka pada baris tetap yang sudah ada.

Bilakah anda boleh menghentikan langganan garis oren tetap ?

Perhatikan bahawa Langganan telefoni tetap, dahulunya Perancis Telecom juga tanpa komitmen. Oleh itu, anda boleh menamatkannya pada bila -bila masa. Walau bagaimanapun, penamatan ini tertakluk kepada pembayaran semua jumlah wang yang disebabkan oleh garis tetap, dan kepada pengembalian peralatan jika anda mempunyai livebox atau kedudukan sewa tetap.

3. Cara Menamatkan Jalur Jingga Tetap, Ex France Telecom ?

Apakah prosedur penamatan untuk garis tetap oren ?

Orange menunjukkan bahawa Penamatan garis tetap sahaja, yang dahulunya Perancis Telecom, mungkin melalui telefon pada 3900. Tetapi prosedurnya adalah rawak jika kita percaya forum pengguna.

Anda juga boleh Minta penamatan garis tetap Orange/Perancis di kawasan pelanggan anda. Tetapi untuk mengakses kawasan pelanggan, anda memerlukan sambungan internet, dan banyak pelanggan tidak mempunyai kotak atau akses internet.

Sekiranya anda ingin menamatkan garis oren tetap anda di kedai, anda mesti tahu kedai mana yang hendak pergi. Sesungguhnya, hanya kedai yang dimiliki oleh Orange yang dapat menamatkan talian talian darat anda. Francais telefon umum tidak dilengkapi dengan perisian untuk menamatkan garis tetap.

Apakah penamatan garis tetap oren ?

The Tempoh penamatan garis tetap anda dengan oren adalah 7 hari dari permintaan. Perhatikan bahawa dari yang satu ini, semua perkhidmatan yang berkaitan dengan garis tetap akan dihentikan, termasuk pemesejan vokal 3103. Oleh itu, lebih bijak, jika anda mempunyai kemungkinan, untuk membuat sandaran.

Bagaimana pengembalian peralatan ke oren ?

Pada akhir penamatan kontrak oren dan garis tetap anda, anda mesti mengembalikan peralatan anda, jika disewa. Ini dilakukan di kedai oren, dalam masa 30 hari dari perkhidmatan berhenti. Dengan ketiadaan restitusi, atau jika peralatan tidak lengkap atau rosak, oren boleh mengenakan yuran atau membuat potongan atas deposit kemungkinan jaminan.

4. Tulis surat penamatan garis oren tetap

Cara Menghantar Permintaan Penamatan Anda ke Orange ?

Sekiranya surat berdaftar tidak wajib, ini pastinya cara paling selamat untuk menamatkan garis jalur tetap/ Perancis telekom. Model surat penamatan sepadan dengan permintaan untuk penghakiman bekas kontrak telekom Perancis serta kontrak oren baru.

Jenis penamatan garis tetap oren

Berikut adalah contoh surat penamatan garis tetap oren:

Garis garis oren tetap

Surat penamatan berdaftar dengan pengakuan penerimaan
Tujuan: Penamatan Talian Tetap Orange (Perancis Telecom)

Dengan surat penamatan ini yang dihantar melalui mel berdaftar dengan pengakuan resit, saya ingin menamatkan langganan internet oren saya, untuk talian telefon, bilangannya (menunjukkan bilangan baris pelanggan), kerana bergerak.

Permintaan penamatan saya mesti diambil kira oleh anda, sama ada dalam masa 10 hari selepas menerima surat ini, mengikut Artikel L121-84-2 dari Kod Pengguna, atau pada akhir bulan yang sedang berjalan.

Anda boleh menemui bukti alamat yang dilampirkan. Sila hantarkan surat pengesahan kepada saya istilah kontrak saya.

Menunggu pulangan anda, terima, puan, tuan, ungkapan perasaan saya yang paling tulus.

Hantar surat penamatan anda melalui mel berdaftar, tanpa mendapat

• Dengan kerjasama LA Poste
• Perkhidmatan tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu
• Tidak ada lagi perjalanan, anda menjimatkan masa !

Ambil garisan oren tetap anda dalam 2 minit

• Meneruskan model mel kami denganAlamat penamatan oren dan memperibadikan pembatalan garis tetap anda.
• Peribadikan dan isi Surat penamatan garis tetap oren.
• Hantarkan istilah garis tetap oren anda melalui mel berdaftar dari rumah. Mencetak dan menyerahkan Perkhidmatan Pelanggan Orange dijalankan melalui pos.

Dalam kerjasama dengan

Hantarkan surat penamatan anda melalui catatan berdaftar,

tanpa bergerak ! dalam 2min

Penamatan Orange: Cara Menamatkan Kotak Anda di Orange, dan Berapakah Kos ?

Anda mahu mengeluarkan tawaran internet atau mudah alih di Orange ?

Jimat wang dengan melanggan tawaran oren dengan Penasihat Selectra kami:

Anda ingin menamatkan kontrak anda di Orange ? Ketahui bahawa sebagai fungsi kaedah langganan langganan dan kontrak, proses penamatan berbeza dari satu tawaran ke yang lain. Temui dalam artikel ini, semua prosedur penamatan di Orange mengikut tawaran yang telah anda langgan.

Anda ingin mengeluarkan bungkusan dengan pengendali lain ?

Hubungi Selectra supaya penasihat akan mengarahkan anda antara tawaran rakan kongsi yang paling kompetitif, bergantung pada kelayakan anda

Saya mahu menamatkan langganan oren saya: Sekiranya saya menghantar surat berdaftar ?

Penghantaran surat berdaftar sangat kuat dinasihatkan Sekiranya penamatan, sekiranya anda tidak mahu melanggan pengendali lain, dan tidak menyimpan nombor telefon anda dengan pengendali baru. Jika awak Menukar pengendali Dengan menyimpan nombor oren anda, tiada surat berdaftar diharapkan. Syarat Prosedur Penamatan, untuk setiap situasi, terperinci di bawah.

Anda menukar pengendali sambil menyimpan nombor oren anda

Sekiranya anda mahu Tukar pengendali sambil menyimpan nombor anda Oren, anda tidak perlu menamatkan. Memang, setelah memulihkan kod Rio anda dengan memanggil 3179 Dan setelah menghantarnya ke pengendali baru anda, yang terakhir bertanggungjawab untuk menamatkan langganan oren anda. Pada masa yang sama, pengendali baru anda menubuhkan kebolehpercayaan nombor anda telefon. Oleh itu, prosedur anda dikurangkan kepada minimum.

Pastikan nombor telefon tetap atau mudah alih anda dengan mudah alih dan kod RIO

Di sana mudah alih terdiri daripada menjaga talian telefon tetap atau mudah alih selepas perubahan pengendali. Ia membolehkan pelanggan terus mendapat manfaat daripada nombor telefon mereka.

Untuk Pastikan nombor tetap atau mudah alih anda, Tuliskan 3179 Dari garis yang berkenaan. A Kod Rio Anda disampaikan dengan kotak suara (dan oleh SMS dalam kes tawaran mudah alih). Ini selesai, hubungi pengendali baru anda untuk melanggan tawaran baru anda, kemudian berkomunikasi kod RIO sebelum ini pulih. Pengendali baru anda kini boleh menyediakan mudah alih nombor telefon anda.

Pengendali baru anda akan menjaga langganan anda

Bukan Tidak perlu menghantar surat penamatan Dalam oren jika anda ingin menukar pengendali dengan menyimpan nombor telefon tetap/mudah alih anda. Sesungguhnya, selari dengan pelaksanaan mudah alih nombor anda (terima kasih kepada kod RIO), pengendali baru anda berjanji untuk menamatkan pakej oren anda untuk anda.

Tukar pengendali dengan mudah dengan selectra

Untuk menukar pengendali tanpa kesukaran dan menamatkan kontrak oren anda, Hubungi Selectra Pada 09 71 07 88 23. Kami menawarkan anda:

• Sekiranya anda telah memilih pengendali baru anda, segera melanggan tawaran baru anda melalui telefon. Pengendali baru kemudian menjaga menamatkan langganan anda ke oren secepat mungkin.
• Sekiranya anda tidak tahu pakej mana yang hendak dipilih, untuk mengetahui tawaran promosi rakan kongsi kami. Pasukan kami, Pakar di Mobile dan Internet menawarkan perbandingan, Membentangkan pakej selaras dengan anggaran dan harapan anda.

Anda bersabar tanpa menukar pengendali anda, atau anda tidak mahu menyimpan nombor anda

Tanpa menyimpan nombor anda (tetap atau mudah alih) atau tanpa keinginan untuk mengembalikan diri anda dengan pengendali baru, anda mesti menghantar a surat berdaftar ke oren untuk ditamatkan. Surat ini mesti mengandungi maklumat utama yang berkaitan dengan kontrak anda, nombor pelanggan anda, tarikh yang anda ingin tamatkan jika ia melebihi 10 hari, dll.

Penamatan Orange oleh Surat Berdaftar

Jika anda ingin Ubah langganan oren anda Tanpa melanggan pengendali baru atau tanpa menyimpan nombor telefon bimbit atau tetap anda, anda mesti menghantar a Surat berdaftar ke Orange.

Sekiranya anda memegang a Pakej mudah alih oren Atau Internet, Surat penamatan anda mesti dihantar melalui mel berdaftar ke alamat:

Orange, Perkhidmatan Pelanggan Mudah Alih, Perkhidmatan Penamatan, 33734 Bordeaux Cedex 9

Untuk menulis surat penamatan:

1. Pergi ke halaman Selectra yang didedikasikan untuk prosedur penamatan
2. Rujuk model surat penamatan di bahagian “Model Surat Penamatan Langganan”
3. Nyatakan dalam “objek” jika anda ingin menamatkan langganan internet atau mudah alih
4. Lengkapkan surat anda dengan nombor rujukan kontrak anda dan maklumat lain yang diperlukan
5. Cetak surat anda
6. Hantar dengan surat berdaftar dengan pengakuan penerimaan ke alamat berikut: Orange, Perkhidmatan Pelanggan Mudah Alih, Perkhidmatan Penamatan, 33734 Bordeaux Cedex 9

Setelah menerima surat anda, Orange akan memberi anda final Invois penutupan akaun serta Pengesahan Penamatan.

Selepas penamatan Internet atau tawaran terbuka, surat yang menyatakan kaedah Pulangan peralatan Anda dihantar kepada anda dengan baucar kembali atau baucar e-chronopass. Anda mesti mengembalikan semua peralatan anda dalam masa 30 hari. Penalti sekiranya tidak dapat dikembalikan peralatan adalah € 300 untuk perumahan serat optik, € 100 untuk livebox, € 60 untuk perakam dan € 49 untuk penyahkod (atau penyimpanan deposit keselamatan anda).

Tarikh akhir penamatan dengan oren

Sama ada anda memegang pelan mudah alih oren atau tawaran livebox, penamatan tidak boleh segera: memang, Kelewatan “standard” selama 10 hari diharapkan dari Dengan mengambil kira permintaan penamatan anda oleh oren sebelum ia berkuat kuasa. Sebaliknya, jika ada Tidak dapat memendekkan Tempoh 10 hari ini, adalah mungkin untuk memperluaskannya dengan menentukan tarikh penamatan berikutnya dalam surat penamatan anda. Oleh itu, penamatan anda akan berkuatkuasa pada tarikh yang ditunjukkan.

Jumlah bayaran penamatan dengan oren

Jumlah yuran penamatan dengan oren berbeza -beza bergantung pada tawaran yang dilanggan. Terdapat 2 jenis kos:

• The Penamatan kos tetap, yang sesuai dengan penutupan garis internet
• The kemungkinan kos sekiranya berlaku komitmen, Apabila penamatan berlaku sebelum akhir tempoh komitmen.

Di bawah ini kami menerangkan bagaimana Kirakan yuran penamatan anda Bergantung pada langganan oren anda.

Kos penamatan rancangan mudah alih oren

Pakej mudah alih oren termasuk tempoh komitmen untuk 12 bulan atau 24 bulan.

• Sekiranya anda Tempoh pertunangan berakhir, awak boleh diterbangkan tanpa sebarang kos, Dan pada bila -bila masa, langganan anda.
• Sekiranya anda Tempoh komitmen belum berakhir, Pengiraan kos penamatan anda ditakrifkan oleh Undang -undang Châtel, Ditubuhkan pada tahun 2008, yang digunakan untuk seluruh sektor telekomunikasi. Undang -undang Châtel menyediakan ini:

1. Sekiranya pakej anda merangkumi a Komitmen 12 bulan : anda mesti membayar semua pembayaran bulanan kerana akhir komitmen anda.
   Contoh: Sila 3 bulan kontrak pada masa penamatan anda, anda mesti membayar jumlah yang setara dengan 3 bulan langganan untuk ditamatkan.
2. Sekiranya pakej anda merangkumi a Komitmen 24 -bulan : Anda mesti membayar semua bayaran bulanan yang tinggal sehingga akhir bulan ke -12 dimasukkan (jika anda bergema semasa tahun pertunangan anda) + 25% daripada pembayaran bulanan disebabkan oleh bulan ke -13 yang termasuk dalam bulan ke -24.
   Contoh 1: Anda terpesona setelah 8 bulan: Anda mesti membayar sepenuhnya 4 bulan Langganan (12-8) + 25% daripada 12 bulan langganan yang tinggal (3 bulan), jumlah 7 bulan.
   Contoh 2: Anda terpencil selepas 16 bulan: Anda mesti membayar 25% daripada 8 bulan pertunangan yang tinggal, iaitu 2 bulan.

Kos penamatan pakej internet oren

Kos penamatan a Pakej Internet Orange Bergantung pada jenis tawaran (livebox atau penemuan) tersedia untuk anda.

Sekiranya kedua -dua tawaran ini ditawarkan tanpa kewajipan, Tawaran Livebox termasuk kos penamatan tetap (kos penutupan baris), tidak seperti Penemuan Penemuan.

Oleh itu, untuk menamatkan tawaran internet livebox oren anda, anda mesti membayar Penamatan kos tetap, hingga ketinggian 50 €. Sebaliknya, jika anda ingin menamatkan langganan penemuan oren anda, tiada kos boleh dituntut: penamatannya adalah percuma.

Dalam kedua -dua kes, jangan lupa Pulihkan peralatan anda dalam masa 30 hari dari kesan berkesan penamatan anda. Sekiranya ini tidak berlaku, Orange berhak untuk mengenakan penalti anda untuk peralatan yang tidak terhad.

Kos penamatan pakej terbuka oren (internet + mudah alih)

The Pakej terbuka oren termasuk komitmen 12 bulan atau 24 bulan, Menurut tawaran yang dilanggan. Untuk mengetahui berapa jumlah kos penamatan anda, anda mesti merujuk kepada syarat -syarat yang ditetapkan oleh Undang -undang Châtel ::

1. untuk komitmen 12 bulan : Pelanggan mesti membayar jumlah yang setara dengan semua bayaran bulanan yang tinggal sehingga akhir komitmen.
   Contoh: Sekiranya anda berusia 7 bulan dari tempoh komitmen anda, anda mesti membayar bersamaan 7 bulan pakej Untuk menamatkan langganan anda.
2. untuk komitmen 24 bulan : Pelanggan mesti membayar semua bayaran bulanan yang tinggal sehingga bulan ke -12 pertunangan termasuk (jika dia menamatkan pada tahun pertama pertunangan) + 25% daripada bayaran bulanan yang lain pada tahun ke -2 pertunangannya (bulan ke -13 pada ke -24 pada ke -24 pada ke -24 pada ke -24 pada ke -24 pada ke -24 pada ke -24 Bulan disertakan).
   Contohnya, jika anda bersandar selepas 20 bulan pertunangan, sama ada 4 bulan sebelum akhir pertunangan anda, anda mesti membayar jumlah yang setara dengan 25% daripada 4 bulan langganan, atau Langganan 1 bulan.

Tiada yuran penamatan tetap diminta untuk menamatkan a Tawaran Terbuka Orange.

Sekiranya anda bersandar ketika anda Tempoh komitmen selesai, Penamatan sepenuhnya percuma.

Sila ambil perhatian, ingatlah untuk mengembalikan peralatan Internet anda ke oren dalam masa 30 hari dari berkesan penamatan anda, jika tidak, anda akan bertanggungjawab untuk penalti.

Cara menamatkan langganan oren saya tanpa sebarang kos ?

Sekiranya anda telah melanggan a Tawaran Internet Discovery Atau bahawa tempoh komitmen tawaran mudah alih anda telah berakhir, anda boleh menamatkan langganan anda di Nochy. Dalam keadaan lain, penamatan semestinya akan mengakibatkan kos (kos tetap dan/atau pembayaran bulanan). Walau bagaimanapun, terdapat kes -kes yang luar biasa yang membolehkan anda menamatkan langganan percuma. Situasi ini dianggap sebagai “Hasil penamatan yang sah“Dan kebimbangan:

• Langkah di luar kawasan liputan oren atau luar negara.
• Kecacatan atau penyakit menjadikannya mustahil untuk menggunakan perkhidmatan yang ditawarkan oleh Orange.
• Ayat untuk hukuman sekurang -kurangnya 3 bulan dalam penubuhan penjara.
• Kegagalan prosedur mudah alih.
• Pemecatan CDI sementara pelanggan sentiasa terlibat.
• Lebih -tidak dapat dipertahankan, jika fail telah disahkan oleh jawatankuasa yang lebih tinggi daripada individu.
• Pengubahsuaian kontrak atas inisiatif oren dan dengan kelemahan pelanggan: yang terakhir mempunyai 4 bulan untuk ditamatkan.

Senarai ini tidak lengkap. Dalam apa jua keadaan, anda perlukan Mengesahkan permintaan anda untuk pengecualian dari kos oleh perkhidmatan pelanggan Orange dan menyediakan dokumen sokongan yang mencukupi.

Sekiranya permintaan anda diterima, anda mesti menghantar a mel penamatan Dengan mendaftar di Perkhidmatan Penamatan Orange. Tidak mustahil untuk menggunakan alat dalam talian kami untuk menjalankan prosedur ini, yang terakhir tidak membenarkan penghantaran dokumen atau ketepatan “sebab sah” penamatan.

Apa yang berlaku setelah menghantar surat penamatan saya ke Orange ?

Setelah surat penamatan anda telah dihantar ke Orange, pengendali mengembalikan anda a Pengesahan Penamatan serta yang terakhir Invois penutupan akaun.

• Sekiranya tawaran akses Internet, anda mesti Pulihkan peralatan anda dalam kelewatan 30 hari Bergantung pada kesan penamatan anda.
• Sekiranya semasa langganan anda, anda telah menyediakan a jaminan Di Orange, Yang Ini Kembali Kepada Anda.
• Jika awak Menukar pengendali, Ingatlah untuk menyampaikannya Bahagian -bahagian yang membenarkan penamatan anda berhampiran oren. Pendekatan ini pasti akan membolehkan anda dibayar balik untuk sebahagian daripada yuran penamatan anda. Kadang -kadang bayaran balik ini boleh meningkat sehingga 100 €.

Ringkasan penamatan oren sebagai kes

Setiap situasi sepadan dengan pendekatan penamatan yang tepat. Cari semua kes yang mungkin anda hadapi dalam ringkasan di bawah.

Anda menukar pengendali, tetapi anda belum mengeluarkan tawaran baru

Sekiranya anda menukar pengendali tetapi anda belum tahu tawaran baru yang akan melanggan, jangan teragak -agak untuk Hubungi Penasihat Selectra kami di 09 71 07 88 23 atau minta panggilan percuma. Pasukan kami membentangkan tawaran mudah alih dan internet yang paling menarik di pasaran, dan juga Promosi semasa dengan pengendali rakan kongsi kami. Bergantung pada keperluan anda, kami menawarkan tawaran yang paling sesuai untuk kes anda.

Berita Baik: Dengan melanggan tawaran baru anda melalui telefon, pengendali baru anda menjaga menamatkan langganan anda untuk anda.

Anda menukar pengendali dan telah mengeluarkan tawaran baru

Sekiranya anda tidak mahu meminta a kebolehpercayaan nombor anda Dan bahawa anda telah mengeluarkan tawaran baru, anda mesti menulis surat penamatan dan hantar ke Orange melalui mel berdaftar. Tulis surat penamatan termasuk maklumat yang berkaitan dengan kontrak anda (nombor pelanggan, tarikh langganan. ) dan menghantarnya melalui mel berdaftar ke alamat berikut: Orange, Perkhidmatan Pelanggan Mudah Alih, Perkhidmatan Penamatan, 33734 Bordeaux Cedex 9

Anda bergerak

Sekiranya anda bergerak dan ingin terus menikmati langganan internet oren anda sekali di rumah baru anda, anda hanya perlu meminta Orange A pemindahan talian. Untuk ini, anda boleh membuat permintaan anda secara langsung di kedai oren, oleh telefon dengan menghubungi perkhidmatan pelanggan, atau di laman web Orange di anda Kawasan pelanggan. Setelah permintaan anda diambil kira, oren memindahkan garis anda ke a kelewatan kira -kira 15 hari. Sebenarnya, ingatlah untuk menjangkakan permintaan pemindahan anda di hulu langkah anda untuk memastikan mendapat manfaat daripada perkhidmatan internet oren sebaik sahaja anda bergerak.

Pemegang a Tawaran mudah alih oren ? Langkah anda tidak mempunyai kesan: anda terus mendapat manfaat daripada perkhidmatan mudah alih oren anda.

Sekiranya anda ingin memanfaatkan langkah anda untuk menukar pengendali, hubungi Selectra Pada 09 71 07 88 23 Atau minta ingat percuma. Pasukan kami akan melakukan a Ujian kelayakan untuk penginapan baru anda dan akan mengesyorkan tawaran yang paling sesuai dengan keperluan anda. Mereka kemudian akan mencadangkan agar anda melanggan tawaran baru anda melalui telefon. Sekiranya berlaku langganan di pihak anda, pengendali baru anda akan bertanggungjawab untuk menamatkan langganan oren anda.

Anda mahu menamatkan pakej mudah alih oren anda

Rancangan mudah alih anda, Origami Atau Buka multiligne, merangkumi komitmen 12 atau 24 bulan. Sekiranya anda bergema sebelum akhir komitmen anda, anda perlu, mengikut undang -undang châtel:

• dengan Komitmen 12 bulan, Bayar semua bayaran bulanan yang tinggal hingga akhir komitmen anda.
• dengan Komitmen 24 -bulan, Bayar semua pembayaran bulanan yang tinggal hingga akhir bulan ke -12 (jika anda bergema pada tahun pertama) + 1/4 dari baki bulanan yang tinggal antara bulan ke -13 dan ke -24.
  Contoh: Jika anda terpesona selepas 16 bulan, anda mempunyai 8 bulan pertunangan yang bermaksud bahawa jumlah penamatan anda akan bersamaan dengan 1/4 dari 8 bulan pakej, atau 2 bulan.

Sekiranya anda menukar pengendali, anda tidak perlu menamatkannya. Cukup berkomunikasi kod RIO anda (yang akan pulih pada 3179) ke pengendali baru anda supaya ia dapat menubuhkan a kebolehpercayaan nombor anda Dan Ubah langganan oren anda.

Sebaliknya, Ingatlah untuk membuka kunci telefon bimbit anda Sebelum Menamatkan: Sekiranya tidak demikian, telefon bimbit anda tidak dapat digunakan dengan pengendali baru anda.

Sekiranya anda tidak mahu menyimpan nombor telefon anda atau mulakan dengan pengendali pesaing, anda mesti menghantar surat penamatan, Melalui mel berdaftar, perkhidmatan pelanggan mudah alih Orange:

Orange, Perkhidmatan Pelanggan Mudah Alih, Perkhidmatan Penamatan, 33734 Bordeaux Cedex 9.

Anda mahu menamatkan langganan Internet Livebox anda

Sekiranya anda ingin menamatkan langganan Internet Livebox anda semasa menukar pengendali dan menyimpan nombor talian darat anda, tidak perlu ditamatkan ! Dapatkan anda Kod Rio Pada 3179 Dan hantar ke pengendali baru anda semasa melanggan tawaran baru anda. Yang satu ini kemudian menjaga menamatkan pakej oren anda semasa menubuhkan mudah alih nombor anda.

Sekiranya anda tidak mahu menyimpan nombor telefon tetap anda, atau anda tidak mahu menukar pengendali, hantar a surat penamatan dalam oren.

Anda mahu menamatkan tawaran terbuka anda

Anda telah memutuskan untuk menamatkan tawaran terbuka anda ? Sekiranya anda ingin menukar pengendali dengan menyimpan nombor anda, sangat mudah: buat 3179 untuk Pulihkan kod mudah alih dan internet Rio anda (Anda perlu menghubungi sekali dari telefon bimbit anda, sekali dari talian tetap anda) dan hantarkannya ke pengendali baru anda apabila melanggan tawaran baru anda. Yang terakhir kemudian menjaga menubuhkan mudah alih nombor anda dan menamatkan pakej terbuka oren anda.

Tanpa penyimpanan nombor anda atau tanpa pengendalian semula kepada pengendali lain, hantar surat berdaftar ke Orange, menentukan pakej mana yang anda ingin tamatkan. Alamat penghantaran adalah seperti berikut: Orange, Perkhidmatan Pelanggan Mudah Alih, Perkhidmatan Penamatan, 33734 Bordeaux Cedex 9.

Sekiranya anda mahu hanya menamatkan komponen mudah alih tawaran terbuka anda:

• dengan tawaran terbuka yang dilanggan Sejak 07/01/2013, Oren secara automatik menggegarkan anda Tawaran Internet Livebox penting. Anda boleh menukar pakej anda ke tawaran oren lain dengan menghubungi perkhidmatan mereka dalam masa 20 hari.
• dengan tawaran terbuka yang dilanggan Sebelum 07/01/2013, Tawaran terbuka anda ditamatkan secara keseluruhan dalam kelewatan 10 hari Setelah mendapat mudah alih dengan pengendali baru anda. Dalam tempoh 10 hari ini, Orange menjemput anda untuk membangunkan langganan terbuka anda ke salah satu tawaran internetnya dengan menghubungi perkhidmatan pelanggan mereka.

Jika anda ingin hanya menamatkan komponen internet tawaran terbuka anda:

• dengan tawaran terbuka yang dikontrak di dari 07/06/2012, Orange memberi anda Penghantaran Kewangan pada Pakej Anda, Tanpa pendekatan lain di pihak anda, dan hanya mengekalkan bahagian mudah alih langganan anda.
• Dengan tawaran kontrak terbuka Sebelum 07/06/2012, Orange melegakan tawaran terbuka anda secara keseluruhannya dalam masa 10 hari berturut -turut dengan pelaksanaan mudah alih nombor anda.

Anda mahu menyimpan nombor telefon anda

Pulihkan anda Kod Rio dengan menyusun 3179 Dari garis berkenaan dan menyampaikan kod ini ke pengendali baru anda pada masa langganan. Ini kemudiannya akan bertanggungjawab untuk menubuhkan mudah alih nombor anda semasa menamatkan langganan oren anda. Oleh itu, anda boleh terus mendapat manfaat daripada nombor telefon anda dengan pengendali baru anda. Kemudahalihan berfungsi dengan nombor telefon tetap dan mudah alih.

Anda ingin menamatkan selepas pengubahsuaian kontrak anda oleh Orange

Semasa a Pengubahsuaian unilateral kontrak kepada kelemahan pelanggan, adalah mungkin untuk diterbangkan tanpa sebarang kos langganannya. The Kod pengguna, Artikel L224-33, kemudian terpakai. Undang -undang ini memberi kuasa kepada pelanggan untuk mengakhiri pakej “penalti” mereka dalam 4 bulan berturut -turut untuk melaksanakan syarat baru kontrak. Sekiranya keadaan ini menyangkut anda dan anda tidak mahu menyimpan nombor tetap atau mudah alih anda, hantar surat penamatan kepada oren dengan menegaskan hak anda untuk menamatkan secara percuma, dengan mengambil kira pengubahsuaian kontrak anda.

Sekiranya anda ingin menukar pengendali dan simpan nombor telefon tetap atau mudah alih anda, Hubungi Selectra di 09 71 07 88 23. Pasukan kami membentangkan tawaran internet dan mudah alih yang disesuaikan dengan keperluan anda dan menyokong anda dalam penamatan anda dengan Orange. Sebaik sahaja tawaran baru anda telah dilanggan, pengendali baru anda menjaga pelaksanaan mudah alih nombor anda.

Anda ingin menamatkan selepas akhir komitmen anda

Mengikuti akhir komitmen anda, anda boleh meninggalkan oren secara percuma pada bila -bila masa. Walau bagaimanapun, dalam hal tawaran Internet Livebox, anda mesti membayar Penamatan kos tetap, wajib, dari a Jumlah € 50. Kos penamatan tetap ini sesuai dengan penutupan garis internet anda dan satu -satunya yang boleh dituntut.

Anda mahu menamatkan untuk mencari lebih murah

Anda mahu mendapat manfaat daripada a langganan mudah alih harga rendah atau a Tawaran Internet di antara pasaran termurah di pasaran ? Tidak ada alasan untuk ditamatkan dengan Orange: apa sahaja yang perlu anda lakukan ialah melanggan tawaran baru dengan pengendali baru, dan ia akan bertanggungjawab untuk menamatkan pakej oren anda untuk anda. Untuk mencari mutiara yang jarang berlaku, Hubungi Selectra On 09 71 07 88 23. Pasukan kami, pakar dalam perbandingan tawaran internet dan mudah alih, meneliti tawaran yang berbeza dari pengendali rakan kongsi kami setiap hari, untuk menawarkan promosi dan harga yang rendah kepada pelanggan yang menghubungi kami.

Anda ingin menamatkan langganan talian tetap oren (RTC) anda

Tidak perlu mengekalkan langganan garis jingga (RTC) anda jika anda masuk Jumlah Unbundling Di operator baru. Ini menjaga pembukaan garis tetap baru anda dan pelaksanaan perkhidmatan internet.

Langganan garis oren tetap tanpa komitmen, tiada yuran penamatan diminta. Penamatan berkuatkuasa dalam tempoh 7 hari.