Langgan Kontrak AppleCare

Sekiranya anda memilih liputan sekiranya berlaku kerugian atau kecurian, fungsi lokasi harus diaktifkan pada peranti anda pada masa kehilangan atau kecurian dan sepanjang proses aduan 4 .

Perkhidmatan dan bantuan oleh orang yang paling mengetahui iPhone anda.

Oleh kerana Apple merekabentuk peralatan, sistem pengendalian dan banyak aplikasi, pakar dan pakar kami tahu dengan sempurna bagaimana semuanya diartikulasikan dan berfungsi bersama dan dapat menyelesaikan kebanyakan masalah dalam satu perbualan.

Lebih banyak ketenangan fikiran dengan AppleCare+ untuk iPhone.

AppleCare+ untuk iPhone dan AppleCare+ dengan liputan sekiranya kehilangan atau penerbangan adalah produk insurans yang menawarkan bantuan teknikal yang dipastikan oleh pakar dan pakar kami 1 dan jaminan material 2 yang meliputi bilangan insiden yang tidak terhad yang berkaitan dengan kerosakan yang tidak disengajakan, masing -masing tertakluk kepada tambahan Kos € 29 untuk kerosakan yang menjejaskan skrin atau kaca belakang, dan € 99 untuk apa -apa jenis kerosakan yang tidak disengajakan 3 yang lain . Menurut polisi insurans yang dilanggan, anda juga boleh mendapat manfaat daripada perlindungan sekiranya berlaku kerugian atau kecurian. Waranti terpakai dari tarikh pembelian AppleCare+.

Kelebihan AppleCare+ ditambah kepada hak anda sebagai pengguna dan pengguna untuk mendapatkan pembaikan atau penggantian tanpa kos, oleh penjual, produk yang tidak sesuai dengan kontrak jualan dalam masa dua tahun dari penghantaran mereka, selaras dengan Kod Pengguna Perancis. Anda juga boleh mendapatkan pembayaran balik produk atau menyimpan produk dan mendapatkan dari penjual atau pengilang bayaran balik separa dalam masa dua tahun dari penemuan kecacatan tersembunyi, selaras dengan Kod Sivil Perancis. Untuk maklumat lanjut, klik di sini.

Bantuan dan pembaikan yang diperakui oleh Apple yang diperakui
Akses keutamaan kepada bantuan teknikal
JAMIN
Penggantian bateri 3

Pilih insurans yang sesuai dengan anda.

AppleCare+

AppleCare+ untuk iPhone menawarkan jaminan perkakasan yang meliputi bilangan insiden yang tidak terhad yang berkaitan dengan kerosakan yang tidak disengajakan 3 . Setiap kejadian tertakluk kepada kos tambahan yang ditunjukkan di bawah. Anda juga boleh mendapat manfaat daripada penggantian bateri, perkhidmatan penggantian Express 3 dan akses keutamaan kepada pakar dan pakar Apple .

AppleCare+ dengan liputan sekiranya berlaku kehilangan atau penerbangan

Ambil kesempatan daripada semua kelebihan AppleCare+ ditambahkan ke perlindungan untuk dua insiden yang dikaitkan dengan penerbangan atau kehilangan peranti setiap tempoh 12 bulan 3 . Setiap kejadian tertakluk kepada kos tambahan yang ditunjukkan di bawah.

Sekiranya anda memilih liputan sekiranya berlaku kerugian atau kecurian, fungsi lokasi harus diaktifkan pada peranti anda pada masa kehilangan atau kecurian dan sepanjang proses aduan 4 .

Bayaran tambahan sekilas

Insiden yang dilindungi
Kerosakan yang mempengaruhi skrin atau kaca dalam kaca 3:
Jenis kerosakan yang tidak disengajakan:
Kerosakan yang mempengaruhi skrin atau kaca belakang 5:
Jenis kerosakan yang tidak disengajakan:

Bantuan berpusat

Jangan bertahan lama tanpa iPhone anda terima kasih kepada perkhidmatan penggantian ekspres

Oleh kerana Apple merekabentuk kedua -dua iPhone, iOS dan banyak aplikasi, iPhone adalah sistem yang benar -benar bersepadu. Dan hanya AppleCare+ menawarkan jualan dan bantuan selepas berpusat, yang disediakan oleh pakar dan pakar Apple. Yang menyelesaikan masalah dengan panggilan telefon.

• Akses keutamaan kepada pakar dan pakar Apple melalui sembang atau melalui telefon
• Pembaikan pada hari yang sama di kebanyakan bandar utama di dunia 5
• Perkhidmatan Penggantian Ekspres: Kami akan memberikan anda peranti pengganti untuk tempoh pembaikan 3
• Tutup sekiranya berlaku kehilangan atau penerbangan: Sekiranya iPhone anda hilang atau dicuri, peranti pengganti boleh dihantar kepada anda di semua negara di mana liputan sekiranya berlaku kehilangan atau penerbangan tersedia 5

Jaminan Perkakasan Tambahan

JAMIN
Penggantian bateri mengekalkan kurang daripada 80 % daripada kapasiti asalnya

Kedua -dua produk insurans AppleCare+ membolehkan anda mendapatkan pembaikan atau penggantian iPhone anda. Menurut polisi insurans yang dilanggan, anda akan mendapat manfaat daripada perlindungan untuk bilangan insiden yang tidak terhad yang berkaitan dengan kerosakan yang tidak disengajakan, dan untuk dua insiden yang dikaitkan dengan penerbangan atau kehilangan peranti setiap tempoh 12 bulan 3 . Setiap kejadian tertakluk kepada kos tambahan, ditunjukkan dalam jadual di atas. Jaminan meliputi unsur -unsur berikut:

• IPhone anda
• 3 bateri
• Kabel yang disediakan

Bantuan perisian

Akses keutamaan kepada pakar dan pakar Apple untuk sebarang pertanyaan yang berkaitan dengan penggunaan iOS atau yang lain

Dengan AppleCare+ untuk iPhone, pakar dan pakar Apple dapat membantu anda menyelesaikan masalah yang mempengaruhi aplikasi iPhone, iOS, iCloud dan Apple untuk iPhone 1:

• iOS dan iCloud
• Tanpa wayar
• Apps Apple untuk iPhone seperti FaceTime, Mail, Safari dan Kalendar

Lindungi iPhone anda

AppleCare+ dengan liputan sekiranya berlaku kehilangan atau penerbangan

Anda boleh mengambil liputan dalam bentuk font tetap selama dua tahun, atau dalam bentuk polis tahunan yang dibayar oleh pembayaran bulanan yang akan diperbaharui secara automatik setiap tahun sehingga penamatan 6 .

iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max

iPhone 15 Plus, iPhone 14 Plus

iPhone 15, iPhone 14, iPhone 13

iPhone SE (generasi 3 ᵉ)

AppleCare+

Anda boleh mengambil liputan dalam bentuk font tetap selama dua tahun, atau dalam bentuk polis tahunan yang dibayar oleh pembayaran bulanan yang akan diperbaharui secara automatik setiap tahun sehingga penamatan 6 .

iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max

iPhone 15 Plus, iPhone 14 Plus

iPhone 15, iPhone 14, iPhone 13

iPhone SE (generasi 3 ᵉ)

Cara membeli

1. Beli AppleCare+ dengan iPhone baru anda.
2. Atau membelinya dalam masa 60 hari membeli iPhone anda:
   • Pada iPhone anda di iPhone anda (pergi ke Tetapan> Umum> Maklumat, kemudian pilih Tambah liputan AppleCare+)
   • Dalam talian (anda perlu menyemak nombor siri anda dan menjalankan diagnosis jauh)
   • Dengan menghubungi 0805 540 003 (anda perlu membuat diagnosis jauh dan memberikan bukti pembelian)

Untuk mengetahui cara memperbaharui jaminan, sila klik di sini.

Produk AppleCare+ tidak terdapat di Monaco, Drom, Tom dan Ptom.

Sekiranya anda memilih liputan sekiranya berlaku kerugian dan kecurian, fungsi lokasi harus diaktifkan pada peranti anda pada masa kehilangan atau kecurian dan sepanjang proses aduan 4 .

Untuk maklumat lanjut mengenai produk ini, rujuk kepada syarat umum AppleCare+ atau ke syarat umum AppleCare+ dengan liputan sekiranya berlaku kehilangan atau penerbangan.

Bantuan tambahan

Bantuan melalui telefon atau kucing, pembaikan dan banyak lagi.

Cari nombor telefon bantuan Apple anda di sini.

Bantuan untuk semua peranti Apple anda dalam satu aplikasi.

Footer Apple

1. Yuran panggilan telefon tempatan mungkin dikenakan. Nombor telefon dan jam campur tangan mungkin berbeza dan boleh diubah suai. Bantuan Teknikal memberikan nasihat dari pakar dan pakar yang biasanya dikenakan.
2. Perlindungan bermula dari tarikh anda telah mengeluarkan insurans applecare+. Dengan kata lain, jika anda membeli AppleCare+ sehingga 60 hari selepas pembelian iPhone anda, liputan bahan hanya akan dikenakan dari tarikh ini. Bantuan teknikal bermula pada tamat tempoh bantuan teknikal 90 hari yang ditawarkan oleh Apple, yang terpakai dari tarikh pembelian iPhone anda.
3. Waranti Produk AppleCare+ hanya berlaku untuk iPhone dan aksesori asalnya. Kedua -dua produk AppleCare+ Insurans meliputi (i) bateri yang mengekalkan kurang daripada 80 % daripada kapasiti asalnya dan (ii) bilangan insiden yang tidak terhad yang berkaitan dengan kerosakan yang tidak disengajakan. AppleCare+ dengan liputan sekiranya kehilangan atau penerbangan menawarkan perlindungan untuk dua insiden yang berkaitan dengan penerbangan atau kehilangan peranti setiap tempoh 12 bulan. Setiap kejadian tertakluk kepada kos tambahan sebanyak € 29 untuk penggantian skrin atau kerosakan yang mempengaruhi kaca belakang, dan € 99 untuk sebarang kerosakan yang tidak disengajakan. Kos Tambahan Mengenai Kelas Kembali Hanya Berkenaan dengan Model iPhone 12, iPhone 13, iPhone 14 dan iPhone 15. Sebarang kejadian yang tidak digunakan yang dikaitkan dengan penerbangan atau kerugian akan tamat selepas 12 bulan, dan anda akan mendapat manfaat daripada dua insiden baru yang berkaitan dengan penerbangan atau kerugian selama 12 bulan liputan berikut. Perkhidmatan Penggantian Express tidak termasuk dalam rangka penggantian skrin tambahan atau kos pembaikan belakang. Peralatan pengganti yang disediakan oleh Apple sebagai sebahagian daripada perkhidmatan pembaikan atau penggantian mungkin mengandungi Apple baru atau sudah digunakan atau sudah digunakan bahagian yang telah menjadi subjek ujian dan memenuhi spesifikasi fungsi Apple. Untuk maklumat lanjut, rujuk keadaan umum AppleCare+ atau ke syarat umum AppleCare+ dengan liputan sekiranya berlaku kehilangan atau penerbangan.
4. Sekiranya anda memilih liputan sekiranya berlaku kerugian dan kecurian, fungsi lokasi harus diaktifkan pada peranti anda pada masa kehilangan atau kecurian. Fungsi penyetempatan mesti tetap diaktifkan dan iPhone anda mesti tetap dikaitkan dengan pengecam Apple anda sepanjang prosedur tuntutan yang dikaitkan dengan kecurian atau kerugian. Sebagai sebahagian daripada prosedur ini, anda akan diminta untuk memadamkan data dari peranti yang dicuri atau hilang, untuk menyahaktifkannya, dan memindahkan harta benda sebelum anda dapat memperoleh peranti baru.

Untuk dapat menyambung dan mengakses fungsi melokalkan, penting untuk mengingati pengenal Apple anda dan kata laluan anda, dan simpan maklumat akaun anda sehingga kini. Sekiranya anda menggunakan dua faktor pengesahan untuk pengenal Apple anda, kami mengesyorkan agar anda menambah akaun anda nombor telefon yang dipercayai yang anda dapat menerima kod cek enam -digit yang diperlukan untuk menyambung walaupun anda mempunyai lebih banyak iPhone anda.

• Kelebihan AppleCare+ berasingan dan ditambah kepada jaminan terhad Apple dan hak yang dijamin oleh undang -undang mengenai perlindungan pengguna dan pengguna. Untuk maklumat lanjut, klik di sini. Langganan AppleCare+ tidak wajib membeli iPhone.
• Produk AppleCare+ dijual oleh Apple Distribution International Limited, yang pejabatnya terletak di Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, di Republik Ireland. Apple Distribution International Limited adalah perantara insurans yang dikawal oleh Bank Pusat Ireland. Untuk maklumat lanjut, pergi ke http: // daftar.CentralBank.iaitu.
• AIG Europe SA, Syarikat Insurans Modal sebanyak 47,176,225 euro, yang didaftarkan di Luxembourg (RCS N ° B 218806), yang ibu pejabatnya terletak di 35 D Avenue John F. Kennedy, L-855, Luxembourg. AIG Europe SA diluluskan oleh Kementerian Kewangan Luxembourg dan dikawal oleh Pesuruhjaya Insurans, 7 Boulevard Joseph II, L-1840 Luxembourg, GD Luxembourg, Tel Tel. : (+352) 22 69 11 – 1, [email protected], http: // www.CAA.Baca.
• Cawangan untuk Perancis Tour CB21 – 16 Place De L’Iris 92400 Courbevoie – RCS Nanterre 838 136 463 – Tel. : +33 1.49.02.42.22. Pemasaran kontrak insurans di Perancis oleh cawangan Perancis AIG Europe SA adalah tertakluk kepada peraturan Perancis yang berkenaan, di bawah kawalan Kawalan dan Resolusi Prudential, 4 tempat de Budapest, cs 92459, 75436 Paris Cedex 09, https: / / ACPR.Banque-France.Fr.

Anda juga boleh membeli -belah di kedai Apple atau di peniaga. Atau hubungi 0800 046 046.

Hak Cipta © 2023 Apple Inc. Hak cipta terpelihara.

• Perjanjian kerahsiaan
• Penggunaan kuki
• Syarat Penggunaan
• Jualan dan pembayaran balik
• Notis undang -undang
• Sitemap

Langgan Kontrak AppleCare

Sekiranya peranti anda layak, anda boleh mengeluarkan kontrak AppleCare+ atau pelan perlindungan AppleCare untuk mendapat manfaat daripada liputan tambahan.

Melanggan kontrak untuk peranti ini

Dapatkan selimut untuk iPhone, iPad atau Mac yang layak yang sedang anda gunakan, serta mana -mana peranti yang dipasangkan oleh Bluetooth, seperti AirPods anda atau Apple Watch anda. Dapatkan selimut untuk peranti ini

Melanggan kontrak untuk peranti lain

Dapatkan selimut untuk salah satu peranti anda yang layak. Pilih produk untuk diliputi

Sekiranya anda tidak melihat liputan AppleCare+ yang tersedia, periksa bahawa peranti anda layak.

Produk tertentu dan pilihan pembelian tertentu tidak tersedia di semua negara atau semua wilayah.

Apa yang dilindungi?

Ketahui lebih lanjut

• Sekiranya anda masih memerlukan bantuan untuk mengeluarkan kontrak AppleCare, hubungi bantuan Apple.
• Di kebanyakan negara dan wilayah, anda boleh mengeluarkan kontrak AppleCare+ dalam masa 60 hari selepas membeli peranti anda. Di Jepun, langganan kontrak AppleCare+ mungkin dalam masa 30 hari dari pembelian peranti anda. Di Continental China, anda boleh mengeluarkan kontrak AppleCare+ pada peranti anda dalam masa 7 hari selepas membeli peranti anda, atau di kedai Apple Store dalam masa 60 hari membeli peranti anda. (Sekiranya kedai kedai Apple, anda perlu memberikan bukti pembelian anda, dan kami akan memeriksa peranti tersebut.)))
• Di sesetengah negara dan kawasan, anda boleh membeli pelan pelindung AppleCare pada tahun selepas pembelian Mac, Apple TV atau peranti yang layak.

Kelebihan Waranti Terhad Apple dan Kontrak AppleCare ditambah kepada hak yang diperuntukkan oleh Akta Perlindungan Pengguna.