Ruang pelanggan FR mudah alih percuma

Anda tertanya -tanya jika 1044 percuma adalah percuma atau dibayar ? Sebagai peringatan, nombor ini sepadan dengan Perkhidmatan komersial percuma. Ia bertujuan untuk individu, belum lagi pelanggan pengendali. 1044 percuma adalah percuma Sama ada anda telah memanggil talian percuma atau tidak.

Perkhidmatan Pelanggan Percuma: Cara Menghubunginya ?

Anda mempunyai kesan bahawa Freebox anda tidak berfungsi sebagaimana mestinya ? Memerlukan bantuan perkhidmatan percuma untuk menggunakan telefon bimbit anda ? Anda ingin melaporkan perubahan alamat ? Soalan mengenai pilihan, ketepatan pada invois ? Apa sahaja permintaan anda, percuma menjamin perkhidmatan pelanggan yang berkualiti. Untuk ini, perkhidmatan selepas pengendali memberikan anda beberapa kaedah untuk menghubunginya, yang kami terperinci dalam artikel ini.

Hubungi

Nombor percuma

Perkhidmatan Pelanggan Percuma (sudah pelanggan)

Perkhidmatan Pelanggan Percuma (bukan -pelanggan)

Melanggan tawaran

E -mel percuma

Kedai percuma

Alamat

Cara menghubungi perkhidmatan pelanggan percuma melalui telefon ?

Hubungi Perkhidmatan Pelanggan Percuma melalui telefon pasti kaedah yang paling biasa dan terpantas. Walau bagaimanapun, sedar bahawa nombor percuma untuk memanggil berbeza mengikut situasi anda: jika anda sudah menjadi pelanggan atau bukan pengendali, jika anda memanggil bebas dari Perancis atau di luar negara.

Anda sudah menjadi pelanggan mudah alih atau percuma ?

Anda mahukan maklumat mengenai pakej percuma anda ? Anda memerlukan bantuan untuk langganan Freebox anda atau pakej mudah alih anda ? Anda mahu menukar peralatan yang cacat ? Untuk mendapatkan jawapan kepada soalan anda dan selesaikan masalah yang mungkin secepat mungkin, hubungi Perkhidmatan Bantuan Percuma ke 3244.

Anda belum melanggan percuma ?

Anda ingin mendapatkan maklumat mengenai tawaran yang ditawarkan oleh pengendali ? Anda ingin tahu sama ada anda layak untuk langganan tertentu ? Anda ingin mengetahui keadaan yang berbeza untuk mengeluarkan pakej ? Penasihat Perkhidmatan Pelanggan Percuma tersedia untuk menjawab semua soalan anda 1044 (nombor percuma).

Anda mahu menyertai percuma dari luar negara ?

Anda adalah ekspatriat, dalam perjalanan perniagaan atau hanya pelancong dan anda ingin menghubungi perkhidmatan pelanggan mudah alih percuma ? Semasa anda melancong di peringkat antarabangsa, tidak biasa memerlukan bantuan untuk memahami tawaran anda dan mengelakkan kejutan yang tidak menyenangkan. Anda ingin mendapatkan maklumat mengenai pemantauan penggunaan telefon anda ? Solicit sokongan percuma untuk masalah pada invois anda ? Untuk menghubungi secara percuma, hubungi nombor + 33 1 78 56 95 60. Perhatikan bahawa kedua -dua nombor khas yang dikhaskan untuk pelanggan dan pelanggan masa depan (3244 dan 1044) tidak tersedia dari luar negara.

Nombor Percuma Percuma: Bilakah dan Cara Melampirkan Operator Melalui Telefon secara Percuma ?

Anda tertanya -tanya jika 1044 percuma adalah percuma atau dibayar ? Sebagai peringatan, nombor ini sepadan dengan Perkhidmatan komersial percuma. Ia bertujuan untuk individu, belum lagi pelanggan pengendali. 1044 percuma adalah percuma Sama ada anda telah memanggil talian percuma atau tidak.

Sebagai 3244, itu Nombor Perkhidmatan Pelanggan Percuma, Harga panggilan bergantung pada situasi anda dan masa anda memanggil hotline:

Keadaan

Slot masa

Harga panggilan

Saya bukan pelanggan percuma

Dari 08:00 jam 19:00 dari Isnin hingga Jumaat (Jam kosong)))

€ 0.078 + € 0.014/min

Dari 07:00 jam 08:00 dan dari 19:00 pada tengah malam dari Isnin hingga Jumaat (Jam penuh) dan juga hujung minggu (Sabtu dan Ahad) sepanjang hari

€ 0.078 + 0.028 €/min

Saya sudah pelanggan percuma

Dari 07:00 pada tengah malam dari Isnin hingga Ahad (7 hari seminggu)

Percuma

Cara menyertai percuma tanpa melalui 3244 ? Sekiranya anda tidak mahu menghubungi 3244 untuk mendapat manfaat daripada bantuan teknikal melalui telefon, anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan dalam talian percuma dari ruang pelanggan anda. Penasihat tersedia untuk dialog dengan anda.

Cara menghubungi bantuan dalam talian percuma ?

Anda memerlukan maklumat mengenai kontrak mudah alih atau percuma anda ? Anda tidak dapat menghubungi 3244 pada jadual yang ditunjukkan ? Perkhidmatan “Bantuan dalam talian percuma“Dibuat untuk anda. Dengan menyambung ke kawasan pelanggan anda menggunakan pengenal anda, anda boleh menghubungi pengendali dan dialog dengan penasihat.

Cara menghubungi perkhidmatan pelanggan mudah alih percuma dalam talian ?

Untuk melakukan ini, hanya sambungkan ke ruang pelanggan anda dari laman web ini https: // mudah alih.percuma.fr. Sekali di antara muka ” Akaun mudah alih percuma saya “, Klik pada ” Hubungi Kami »». Yang harus anda lakukan hanyalah memberi permintaan anda kepada penasihat kucing.

Cara menghubungi perkhidmatan pelanggan percuma dalam talian ?

Sekiranya anda ingin berhubung dengan bantuan Freebox, pergi ke laman web ini https: // www.percuma.Fr/freebox/ dan klik pada ” Kawasan Pelanggan Freebox “”. Maka anda hanya perlu menyambung menggunakan pengenal anda. Sekali di penerimaan ” Akaun Freebox saya “, Klik pada ” Hubungi Kami »Untuk berbual dengan penasihat.

Bantuan “muka untuk percuma” untuk pekak atau sukar untuk mendengar muka untuk menghadapi perkhidmatan percuma adalah perkhidmatan percuma, yang membolehkan anda berhubung dengan penampan percuma. Melalui komputer/tablet anda (dilengkapi dengan kamera web) atau telefon pintar anda, penasihat percuma menjawab soalan anda dan menyokong anda dalam usaha anda, terima kasih kepada Perbualan visual dan audio Hidup.

Hubungi Perkhidmatan Pelanggan Percuma di Kedai

Anda ingin mengetahui alamat pusat percuma yang paling dekat dengan rumah anda ? Jam pembukaannya ? Anda hanya mempunyai satu isyarat yang perlu dilakukan: Pergi ke laman web percuma di halaman yang didedikasikan untuk perkhidmatan pelanggan percuma di kedai -kedai: https: // www.percuma.Fr/freecerter. Kad interaktif akan menawarkan senarai penuh pusat percuma serta semua maklumat praktikal yang anda perlukan untuk pergi ke kedai dan menemui tawaran berkelajuan tinggi dan mudah alih percuma.

Di tapak, anda akan dapat menemui semua perkhidmatan Revolusi Freebox, menguji telefon bimbit terkini, melanggan salah satu tawaran percuma, tetapi juga meminta bantuan dari salah satu penasihat percuma yang akan meluangkan masa untuk menjawab anda soalan. Perhatikan bahawa anda juga boleh melanggan laman web ini. Dalam kes ini, ingatlah untuk membawa dokumen identiti, bukti alamat dan penyata identiti bank.

Perkhidmatan Pelanggan Jadual Percuma: Apakah masa terbaik untuk mencapai penasihat ?

Sekiranya anda ingin menelefon secara percuma atau pergi ke kedai, penting untuk mengetahui waktu pembukaan perkhidmatan pelanggan dan pusat percuma.

Apakah jadual untuk 3244 dan 1044 percuma ?

Bilangan yang dikhaskan untuk pelanggan (3244) dapat dihubungi Setiap hari dalam seminggu dari pukul 7 pagi hingga tengah malam. Sila ambil perhatian: perkhidmatannya adalah Ditutup dari 24 Disember hingga 26 Disember dan 31 Disember hingga 2 Januari. Nombor percuma percuma (1044) boleh dicapai Setiap hari dalam seminggu 24 jam seminggu. Hotline percuma ini dibuka walaupun semasa cuti dan cuti. Untuk mengelakkan menunggu semasa panggilan anda, sangat disyorkan untuk melampirkan perkhidmatan pelanggan percuma semasa tempoh kemasukan yang rendah:

Penjimatan percuma memerlukan

Risiko menunggu lama	Isnin	Selasa	Rabu	Khamis	Jumaat	Hujung minggu
7 pagi hingga 10 p.m
10 pagi hingga 4 p.m
2 p.m. hingga 6 p.m
4 p.m
9 p.m

Berapakah jam pembukaan pusat percuma ?

Waktu pembukaan untuk setiap kedai dipaparkan dalam senarai penuh pusat percuma: https: // www.percuma.fr/butik/.

Perkhidmatan Pelanggan Percuma menjamin penerimaan, pemprosesan permintaan dan pemprosesan aduan kualiti (pensijilan NF). Oleh itu, di telefon percuma bersetuju untuk menjawab anda dalam masa kurang dari 3 minit. Pengendali juga berjanji untuk bertindak balas terhadap faks dan surat dalam maksimum tiga minggu, serta menguruskan aduan dalam masa 30 hari.

Apakah cara lain untuk dihubungi secara percuma ?

Selain daripada nombor percuma dan bantuan dalam talian, cara lain boleh digunakan untuk menghubungi pengendali. Memang mungkin untuk menggunakan rangkaian sosial. Pengendali aktif dari akaun Facebooknya (@Freefrance), tetapi di Twitter bahawa bantuan percuma adalah yang paling hadir:

• Anda mahu menyertai Bantuan Freebox ? Akaun twitter @Freebox menemani anda untuk menjawab permintaan anda. Untuk melakukan ini, mereka hanya perlu menghantar mesej peribadi dengan nombor pertikaian anda Antara pukul 8 pagi dan 10 pagi Isnin hingga Jumaat dan antara 9 pagi dan 6 petang pada hujung minggu.
• Anda mahu mencapai perkhidmatan pelanggan mudah alih percuma ? Hanya hubungi mudah alih percuma dari akaun twitter mereka @Free Mobile, khusus dalam soalan yang berkaitan dengan perkhidmatan mudah alih pengendali. Penasihat boleh didapati Dari pukul 8 pagi hingga 10 pagi Isnin hingga Jumaat dan dari 9 pagi hingga 6 petang pada hujung minggu.

Soalan Adil (Soalan Lazim) mengenai Perkhidmatan Pelanggan Percuma

Bolehkah kami menamatkan langganan mudah alih percuma anda tanpa kos penamatan ?

Mudah alih percuma hanya menawarkan penjualan pakej mudah alih tanpa kewajipan. Oleh itu, anda boleh menamatkan langganan anda apabila anda mahu, tanpa perlu membayar yuran penamatan. Sekiranya anda ingin menyimpan nombor telefon anda, tidak perlu ditamatkan. Dalam kes ini, cukup pulihkan kod RIO anda dengan memanggil 3179 Kemudian berkomunikasi dengan pengendali mudah alih baru anda. Penamatan pakej percuma anda akan secara automatik.

Saya bergerak, bagaimana memindahkan langganan freebox saya ke penginapan baru saya ?

Pertama sekali, periksa bahawa alamat baru anda layak mendapat tawaran yang anda mendapat manfaat dari penginapan lama anda. Sekiranya ini berlaku, hubungi Perkhidmatan Pelanggan Freebox untuk memberi mereka maklumat yang diperlukan untuk memindahkan garis anda. Anda hanya perlu membawa Freebox anda dengan anda semasa bergerak. Prosedur ini benar -benar percuma, kecuali satu barisan baru harus ditarik ke penginapan baru anda.

Di mana perkhidmatan pelanggan percuma berdasarkan ?

Perkhidmatan Pelanggan Percuma berpusat di Perancis dan Maghribi. Dalam hal ini, percuma tidak terkecuali untuk tabiat sektor ini. Semua pesaingnya memang memanggil pusat di luar negara dalam logik pengurangan kos. Sekiranya anda ingin menghubungi penasihat pelanggan yang berpusat di Perancis, idealnya adalah untuk pergi terus ke kedai percuma yang terletak paling dekat dengan anda.

Kandungan ini juga boleh menarik minat anda:

1. Hubungi Percuma
2. Pindah: Tamatkan atau pindahkan kotak percuma anda
3. Tawaran Percuma untuk Pro
4. TV internet terima kasih kepada percuma
5. Menamatkan tawaran percuma
6. Melanggan tawaran percuma internet atau mudah alih

Semua mengenai percuma

• Hubungi Perkhidmatan Pelanggan Percuma
• Ciri -ciri pop freebox
• Pakej percuma pada € 19,99
• Pilihan Sukan Bein dengan Freeboxnya
• Menamatkan FreeBox anda

Adakah anda layak untuk serat ?
Ujian percuma kelayakan anda kurang dari 3 minit Dan temui Tawaran terbaik Untuk akses internet anda.

Selamat datang !

Tawaran pada 08/22/2023 tertakluk kepada syarat, sah dalam perjumpaan mengikut liputan rangkaian dan dengan mudah alih yang serasi. Tawaran yang dikhaskan untuk pelanggan yang tinggal di perjumpaan semula atau membenarkan hubungan yang stabil dengan perjumpaan, tertakluk kepada penggunaan perkhidmatan yang munasabah (lihat brosur tarif). Sim: 10 €.

Panggilan, SMS, MMS tanpa had tidak termasuk nombor pendek, khas, surcharged, dan sms/mms surcharged. MMS tanpa had kecuali kemustahilan teknikal. Penggunaan peribadi tanpa had antara dua individu. Di luar 35GB/bulan dalam 4G untuk pakej 5G 5G dan 25GB/bulan percuma dalam 4G untuk Pakej Réunion 4G: 0.0019 €/MB dari Metropolis, Eropah, DOM dan Invois pada kadar yang berkuatkuasa (lihat Brosur Tarif) dari destinasi lain. Komunikasi dari luar negara, kawasan metropolitan dan DOM dalam had kawasan yang diliputi oleh rangkaian pengendali rakan kongsi perayauan dan dengan mudah alih yang serasi.

5G sah dalam perjumpaan dalam had kawasan yang diliputi oleh rangkaian telco OI dan dengan tawaran dan serasi mudah alih. Liputan terperinci di https: // mudah alih.percuma.Liputan Rangkaian RE/5G dalam Deployment (3.5 GHz dan 700 MHz).

4G/4G+ sah dalam perjumpaan dan luar negara dalam had kawasan yang diliputi oleh rangkaian Telco OI atau pengendali rakan perayauan, tertakluk kepada liputan 4G/4G+ dan dengan tawaran dan serasi mudah alih. Rangkaian 4g/4g+ semasa penggunaan.

5g li di sana = 5g ada

Pakej Mesyuarat 4G Percuma:
Panggilan dari mesyuarat ke tempat perjumpaan tetap dan telefon bimbit, metropolis, dom dan ke arah Eropah, Switzerland dan Andorra. SMS dari pertemuan ke telefon bimbit Reunion, Métropole dan Dom. MM dari mesyuarat ke telefon bimbit perjumpaan. 120GB dalam 4G/4G+ dalam perjumpaan (aliran dikurangkan di luar). Panggilan, SMS, MMS dari Metropolis, Eropah dan DOM kepada Metropolis, Eropah, Dom dan Mesyuarat Tetap dan. 25GB dalam 4G dari Metropolis, Eropah dan DOM (melebihi 25GB: 0.0019 €/MB).

Pakej 5G Réunion percuma:
Panggilan dari mesyuarat ke Mobil Rekreasi, Metropolis, Dom dan Mobiles Amerika Syarikat, Kanada China dan menetapkan 100 destinasi. SMS dari pertemuan ke telefon bimbit Reunion, Métropole dan Dom. MM dari mesyuarat ke telefon bimbit perjumpaan. 210 GB dalam 4G+/5G dalam perjumpaan (aliran dikurangkan di luar). Panggilan, SMS, MMS dari Metropolis, Eropah dan DOM kepada Metropolis, Eropah, Dom dan Mesyuarat Tetap dan. 35GB dalam 4G sejak Metropolis, Eropah, Dom, Afrika Selatan, Algeria, Argentina, Armenia, Australia, Bangladesh, Belarus, Brazil, Kanada, China (tidak termasuk Taiwan, Hong Kong, Macao), Cyprus Utara, Colombia, Comoros, Costa Rica, United Arab Emirates, United States (including Alaska and Hawaii), Faroe (islands), Georgia, Guernsey, Man, American Virgin Islands, India, Israel, Jersey, Kazakhstan, Macedonia, Madagascar, Malaysia , Mexico, Monaco, Montenegro , New Zealand, Uzbekistan, Pakistan, Puerto Rico, Rusia, Senegal, Serbia, Sri Lanka, Switzerland, Thailand, Tunisia, Turki, Ukraine dan; Di luar 35GB: 0.0019 €/MB dari Metropolis, Eropah, DOM dan Invois pada kadar yang berkuatkuasa dari destinasi lain.

Destinations fixes incluses pour le Forfait Free Réunion 5G : Açores, Afrique du Sud, Iles Åland, Alaska, Allemagne, Andorre, Angleterre, Argentine, Australie, Autriche, Bahamas, Bahreïn, Baléares, Belgique, Bermudes, Brésil, Brunei, Bulgarie, Iles Caymans, Kanada, Kepulauan Canary, Chile, China, Cyprus, Colombia, Korea Selatan, Corfu, Costa Rica, Crête, Croatia, Cyclades, Denmark, Scotland, Sepanyol, Estonia, Amerika Syarikat, Faroese, Finland, Gibraltar, Greece, Guadeloupe, Guam, Guernsey, Guyana Perancis, Hawaii, Hong Kong, Hungary, Kepulauan Virgin Amerika, India, Ireland, Utara, Iceland, Israel, Itali, Jepun, Jordan, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Macao, Madeira, Malaysa, Malayia, Malayia, Malayia, Malayia, Malayia, Malayia, Malayia, Malayia, Malayia, Malayia, Malayia, Malayia, Malays, Pulau Manusia, Kepulauan Mariannes Utara, Martinique, Mayotte, Metropolis (Perancis), Monaco, Norway, New Zealand, Panama, Paskah Ile, Paraguay, Pays de Galle, Belanda, Peru,Poland, Porto Rico, Portugal, Czech Republic, Romania, Russia, Saint-Barthélemy, Saint-Martin (FR), Saint-Martin (NL), Samoa (US), San-Marin, Sardinia, Sicily, Singapore, Slovakia, Slovenia , Sweden, Switzerland, Taiwan, Thailand, Trinity & Tobago, Vatican, Venezuela.

Dom: Guadeloupe, Guyana Perancis, Martinique, Mayotte + Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Pierre dan Miquelon hanya dalam perayauan (kecuali Internet, tidak tersedia).

Eropah: Jerman, Austria, Belgium, Bulgaria, Cyprus, Croatia, Denmark, Sepanyol, Estonia, Finland, Gibraltar, Greece, Hungary, Ireland, Iceland, Itali, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Malta, Norway, Nethersland, Norway, Norway, Norway, Norway, Norway, Norway, Norwar, Portugal, Republik Czech, Romania, United Kingdom, Slovakia, Slovenia dan Sweden.

Kit tangan yang disyorkan