Perkhidmatan Pelanggan Orange: Hubungi, Alamat, Nombor Telefon

Nombor ini sah untuk perkhidmatan pelanggan mudah alih Orange dan Perkhidmatan Pelanggan Internet Orange (Livebox ADSL atau Fiber). Setelah memasuki bilangan baris yang berkenaan, anda hanya perlu menyatakan sebab panggilan anda akan diarahkan ke perkhidmatan yang betul.

Perkhidmatan Pelanggan Orange: Nombor, e -mel, jadual waktu, alamat

Kebanyakan prosedur anda dengan oren (pengubahsuaian ke butiran hubungan anda, bergerak, dll.) boleh dibuat dari kawasan pelanggan dalam talian anda. Anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan Orange secara langsung untuk mengemukakan soalan mengenai tawaran atau permintaan anda dalam menghadapi masalah teknikal. Berikut adalah semua butiran hubungan perkhidmatan pelanggan Orange untuk individu: Nombor telefon, alamat e -mel, alamat pos, dll.

Minta peringatan percuma oleh penasihat oren:

Perkhidmatan yang dikhaskan untuk langganan baru. Sudah pelanggan ? Sila hubungi 3900.

Dengan mengklik “Validate”, anda bersetuju untuk ditarik balik oleh penasihat oren. Nombor anda hanya akan digunakan untuk permintaan ingat ini dan tidak akan dihantar kepada pihak ketiga.

Minta peringatan percuma oleh penasihat oren:

Perkhidmatan yang dikhaskan untuk langganan baru. Sudah pelanggan ? Sila hubungi 3900.

Penasihat Orange akan mengingatkan anda dalam masa 48 jam

Dengan mengklik “Validate”, anda bersetuju untuk ditarik balik oleh penasihat oren. Nombor anda hanya akan digunakan untuk permintaan ingat ini dan tidak akan dihantar kepada pihak ketiga.

�� Cari koordinat oren yang betul dalam 2 minit

Adakah anda pelanggan oren ? *
Permintaan anda berkenaan: *
Internet dan mudah alih (terbuka)
Lihat hasil pemuatan

�� Perlu mengeluarkan kotak oren ? Lakukan prosedur anda dalam beberapa minit melalui telefon (perkhidmatan percuma) !
09 87 67 52 96

�� Perlu membuka kontrak dengan Orange ? Saya melanggan internet dalam 5 minit

Cara Mencapai Perkhidmatan Pelanggan Orange ?

Untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Orange, hubungi �� 3900 Dari tetap atau �� 700 dari telefon bimbit. Perkhidmatan pelanggan dapat dihubungi oleh Isnin hingga Sabtu dari pukul 8 pagi hingga 8 malam. Untuk menghadkan masa menunggu anda, sebaiknya hubungi antara pukul 11 ​​pagi dan 6 petang.

Nombor ini sah untuk perkhidmatan pelanggan mudah alih Orange dan Perkhidmatan Pelanggan Internet Orange (Livebox ADSL atau Fiber). Setelah memasuki bilangan baris yang berkenaan, anda hanya perlu menyatakan sebab panggilan anda akan diarahkan ke perkhidmatan yang betul.

Setelah bilangan perkhidmatan pelanggan dibuat, pelayan suara oren memerlukan alasan untuk panggilan anda:

• Soalan anda adalah mengenai anda Langganan internet livebox oren ? Jenis 1;
• Soalan anda adalah mengenai anda Pakej mudah alih oren ? Jenis 2;
• Soalan anda adalah mengenai anda Tawaran Terbuka ? Jenis 3;
• Anda menyaksikan a Masalah mengenai infrastruktur oren ? Taip 4 (atau lihat cara melampirkan penyelesaian masalah telekom Perancis).

Kemudian penasihat oren akan menerima panggilan anda.

�� Adalah 3900 ? Nombor perkhidmatan pelanggan adalah bebas dalam erti kata bahawa mereka tidak dikenakan bayaran. Masa menunggu sebelum disentuh dengan penasihat oren adalah percuma jika anda memanggil dari garis oren. Kemudian, itu adalah harga komunikasi biasa yang dibilkan, ditolak dari pakej anda.

Nombor untuk perkhidmatan pelanggan Orange Pro ? Sekiranya anda seorang pelanggan profesional di Orange, anda boleh menghubungi 3901. Untuk mengetahui semua butiran hubungan untuk kebaikan, anda boleh membaca artikel kami mengenai Kenalan Perkhidmatan Pelanggan Orange Pro.

Hubungi perkhidmatan pelanggan dari luar negara

Dari luar negara, anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan ke �� +33 9 69 39 39 00. Perkhidmatan ini adalah percuma (tidak dikurangkan) dan komunikasi adalah dengan kos panggilan ke Perancis (harga berbeza mengikut pelan mudah alih oren anda atau pengendali lain dan mengikut negara di mana anda berada).

Pelayan suara oren

Pelayan automatik juga tersedia untuk pelanggan tawaran mudah alih dan tetap/internet. Untuk mencapai perkhidmatan pelanggan automatik untuk tawaran mudah alih, anda mesti menyusun �� 740. Untuk tawaran tetap atau internet, anda mesti menghubungi �� 3000. Dari luar negara, pelayan vokal untuk tetap dan internet dapat dihubungi di �� +339 69 36 30 00. Pelayan vokal 3000 membolehkan anda membayar invois anda untuk tawaran internet. Sekiranya anda memegang pek terbuka atau pakej mudah alih oren, hubungi 0800 100 740 Untuk membayar bil anda.

Nombor untuk pelanggan kurang upaya

Untuk mendapatkan maklumat mengenai penggunaan perkhidmatan oren sebagai pelanggan yang kurang upaya, anda boleh menghubungi 0 800 112 233 (Perkhidmatan dan panggilan percuma) atau melalui videoconference pada pautan ini, Isnin hingga Jumaat dari 9:00 pagi hingga 6:00 petang.

�� Perlu mengeluarkan kotak oren ? Lakukan prosedur anda dalam beberapa minit melalui telefon (perkhidmatan percuma) !
09 87 67 52 96

�� Perlu membuka kontrak dengan Orange ? Saya melanggan internet dalam 5 minit

Panggil kedai oren

Sekiranya anda ingin mencapai agensi oren untuk Buat janji temu atau ketahui waktu pembukaan, Anda boleh menggunakan direktori kedai oren ini untuk mencari yang paling dekat. Anda akan mendapat butiran hubungannya untuk memanggilnya.

Jadual Perkhidmatan Pelanggan Orange: Bila hendak menelefon ?

Di sana Julat Masa Perkhidmatan Pelanggan Orange sangat luas. Memang mungkin menyertai penasihat untuk Isnin hingga Sabtu dari pukul 8 pagi hingga 8 malam. Untuk mengelakkan menunggu, kami menasihatkan anda untuk menghubungi pengendali di luar waktu makan tengah hari, dan mengelakkan sebanyak mungkin pada hari Isnin.

Ramai untuk perkhidmatan pelanggan telefon oren

Jadual	Isnin	Selasa	Rabu	Khamis	Jumaat	Sabtu
8H-9H	Lemah	Lemah	Lemah	Lemah	Lemah	Lemah
10 pagi hingga 12 p.m	Purata	Lemah	Lemah	Lemah	Purata	Kuat
12 p.m.-4 p.m	Kuat	Kuat	Kuat	Kuat	Kuat	Kuat
2 p.m. hingga 5 p.m	Purata	Purata	Purata	Lemah	Purata	Kuat
5 p.m	Kuat	Kuat	Kuat	Kuat	Kuat	Kuat

Perkhidmatan pelanggan dihargai oleh pelanggan ? Menurut siasatan yang dijalankan oleh ARCEP, Orange adalah pengendali sehingga pelanggan ✅ adalah yang paling berpuas hati. Mengenai perkhidmatan pelanggan secara khusus, Oren memperoleh nota purata 6.5/10, Nota terbaik ke -2 selepas percuma (6.6).

Cara menghubungi perkhidmatan pelanggan oren dalam talian ?

Operator Orange menawarkan beberapa alternatif untuk menelefon perkhidmatan pelanggan. Bergantung pada kes itu, kaedah hubungan internet membolehkan anda mendapatkan respons cepat tanpa menunggu di telefon. Anda juga boleh meminta ditarik balik oleh Orange untuk prosedur pembukaan baris.

Anda ingin mengambil kontrak dengan Orange ? Anda boleh melakukannya dalam beberapa minit dari laman web oren ! Klik di sini untuk melihat petua masa ini:
Lihat promosi oren

Alamat e -mel perkhidmatan pelanggan

Orange tidak meletakkan alamat e -mel tersedia untuk pelanggan swasta. Untuk menghubungi penasihat bertulis, gunakan Sembang dalam talian Tersedia di bahagian “Bantuan dan Hubungi” dengan menyambung ke akaun Pelanggan Orange anda, atau melalui �� Aplikasi Orange & Me.

Oren di rangkaian sosial

Untuk menghubungi Orange melalui Internet, anda juga boleh menggunakan perkhidmatan e -mel yang tersedia di Facebook (Rasul) atau Twitter. Jawapannya diperoleh dengan cepat, tetapi jangan mengharapkan untuk mendapatkan bantuan untuk perkhidmatan selepas -sales melalui ini. Sesungguhnya, ini tetap berguna sebagai usaha terakhir jika anda tidak dapat mencapai perkhidmatan pelanggan, atau jika anda mempunyai pertanyaan mengenai tawaran dan pilihan.

Bantuan oren dalam talian

Bahagian Bantuan Dalam Talian Orange membolehkan anda dibaiki untuk sebarang masalah pada pemasangan atau peralatannya. Taipkan kata kunci untuk mencari penyelesaiannya. Dari kawasan pelanggan peribadi anda, anda juga boleh membuat Diagnostik Rapid Sekiranya masalah di internet atau talian mudah alih anda.

Anda juga boleh menyemak bahawa tidak ada pecahan oren hari ini dengan pergi ke cuaca untuk internet tetap.

Forum Sokongan Orange

Forum oren memusatkan Soalan dan jawapan yang ditanya oleh banyak pelanggan pengendali. Penasihat Orange juga menjawab soalan. Anda boleh menggunakan bar carian untuk mencari penerbitan yang berkaitan dengan soalan anda atau siarkan siaran sendiri.

Di alamat apa yang hendak ditulis ke perkhidmatan pelanggan oren ?

Anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan melalui pos, terutamanya untuk aduan anda. Untuk melakukan ini, hantarkan surat anda ke salah satu alamat berikut.

Perkhidmatan Pelanggan Internet Orange boleh dihubungi di alamat ini:

Perkhidmatan Pelanggan Internet Orange
TSA 10018
59878 Lille Cedex 9

Perkhidmatan pelanggan untuk mudah alih boleh didapati di alamat ini:

Perkhidmatan Pelanggan Mudah Alih Orange
33,732 Bordeaux Cedex 9

�� Perlu mengeluarkan kotak oren ? Lakukan prosedur anda dalam beberapa minit melalui telefon (perkhidmatan percuma) !
09 87 67 52 96

�� Perlu membuka kontrak dengan Orange ? Saya melanggan internet dalam 5 minit

Butiran hubungan perkhidmatan pelanggan mengikut alasannya

Saya mahu mengemukakan aduan

Untuk membuat aduan, hubungi perkhidmatan pelanggan Orange terlebih dahulu melalui telefon atau internet. Sekiranya jawapan yang diperolehi tidak memuaskan atau anda tidak lama lagi dijawab, anda boleh menghubungi Perkhidmatan Pengguna Orange. Untuk melakukan ini, hantar mel anda ke alamat berikut:

Perkhidmatan Pengguna Kebangsaan Orange
33734 Bordeaux Cedex 9

Sebagai usaha terakhir, anda juga boleh memasuki pengantara komunikasi elektronik (percuma) melalui internet atau melalui pos.

Saya mahu mengeluarkan kontrak atau membuka garis

Untuk langganan cepat, kami mengesyorkan agar anda melalui internet. Bawa dokumen sokongan yang diperlukan (dokumen identiti, tulang rusuk, bukti alamat) dan langgan dalam beberapa minit tawaran internet atau pakej mudah alih (atau kotak + kotak mudah alih). Anda boleh melakukan ujian kelayakan serat dalam talian dan memilih tawaran yang sesuai dengan anda. Untuk mudah alih, anda akan mempunyai akses kepada semua tawaran telefon pintar dan akan dapat membandingkan model dengan damai.

Saya mahu menamatkan atau menarik balik

Penamatan langganan oren boleh dilakukan melalui internet dari kawasan pelanggan, atau dari aplikasi Orange & Me. Ini adalah cara terpantas untuk melanggar kontrak. Sekiranya anda bergema sebelum tarikh akhir untuk tawaran anda (apabila terdapat tempoh komitmen minimum), anda akan bertanggungjawab untuk kos penamatan.

Jika tidak, anda boleh menghantar surat ke perkhidmatan pelanggan oren menggunakan alamat yang lebih tinggi. Sekiranya berlaku pengeluaran (mustahil jika langganan dibuat di kedai, sebagai peringatan), anda hanya perlu mengisi Borang pengeluaran dilampirkan pada kontrak anda dan menghantarnya ke oren.

Saya memerlukan perkhidmatan selepas

Sekiranya salah satu peralatan anda adalah mangsa kerosakan, anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan Orange ke 3900 atau ke 700, Sama ada pergi ke kedai oren untuk mengujinya. Kelebihan penyelesaian ini ialah anda boleh mendepositkan peranti yang rosak secara langsung dan dapatkan yang baru (apabila mungkin).

Saya mahu mengisytiharkan kerugian atau kecurian telefon bimbit saya

Sekiranya kecurian telefon oren anda, mulakan dengan Gantung garis (Kad SIM) dengan menyambung ke kawasan pelanggan oren anda atau aplikasi Orange & Me (dari telefon bimbit lain tetapi dengan pengenal anda). Kemudian, anda boleh mendapat manfaat daripada perkhidmatan oren dalam talian 24 -jam atau dengan menghubungi perkhidmatan pelanggan ke 3900 / 700. Anda boleh mendapat manfaat daripada pinjaman mudah alih dalam masa 24 jam dan maksimum 1 bulan. Pinjaman ini percuma dan termasuk dalam pakej mudah alih oren anda.

Sekiranya anda telah mengeluarkan insurans mudah alih 24 -hour, anda juga boleh mengisytiharkan tuntutan dari kawasan pelanggan anda. Anda hanya perlu memberikan nombor IMEI peranti lama anda dan ikut petunjuk. Sekiranya berlaku penerbangan, perlu memberi bukti pemfailan aduan untuk mendapatkan pampasan atau pengganti mudah alih.

Dikemaskini pada 09/19/2023

Aline memulakan kerjaya profesionalnya sebagai Penasihat Komersial Di Kedai di Orange dari 2012 hingga 2014 Kemudian diteruskan Bouygues Telecom Pada 2014-2015. Beliau meneruskan sektor telekomunikasi dengan bekerja di Astellia sebagai pegawai komunikasi dan kemudian meninggalkan pasaran ini selama beberapa tahun, sebelum menjadi Bertanggungjawab untuk laman web livebox-news di selectra Pada tahun 2022. Dia kini menulis Panduan yang didedikasikan untuk oren dan sosh, jenama yang dia tahu baik terima kasih kepada pengalamannya di syarikat oren.

Minta peringatan percuma oleh penasihat oren:

Perkhidmatan yang dikhaskan untuk langganan baru. Sudah pelanggan ? Sila hubungi 3900.

Dengan mengklik “Validate”, anda bersetuju untuk ditarik balik oleh penasihat oren. Nombor anda hanya akan digunakan untuk permintaan ingat ini dan tidak akan dihantar kepada pihak ketiga.

Minta peringatan percuma oleh penasihat oren:

Perkhidmatan yang dikhaskan untuk langganan baru. Sudah pelanggan ? Sila hubungi 3900.

Penasihat Orange akan mengingatkan anda dalam masa 48 jam

Dengan mengklik “Validate”, anda bersetuju untuk ditarik balik oleh penasihat oren. Nombor anda hanya akan digunakan untuk permintaan ingat ini dan tidak akan dihantar kepada pihak ketiga.

Livebox serat dari 24.99 €/bulan

Kotak serat sosh dari 20.99 €/bulan

Pakej 5G Orange dari 16.99 €/bulan

Pembukaan Talian, Ujian Kelayakan, Perubahan Operator Internet dan Mudah Alih

Dari Isnin hingga Jumaat dari pukul 8 pagi hingga 9 pagi Sabtu dari pukul 9 pagi hingga 7 pagi Ahad dari 9 pagi hingga 5 petang

Perkhidmatan Pelanggan Orange: Hubungi, Alamat, Nombor Telefon

Anda ingin menghubungi perkhidmatan pelanggan oren tetapi tidak tahu bagaimana melakukannya ? Artikel kami membentangkan cara yang berbeza untuk menghubungi pengendali, alamat oren, nombor telefon dan semua maklumat yang berkaitan dengan kualiti perkhidmatan pelanggan oren, untuk individu untuk profesional.

Ambil kesempatan daripada serat oren 01 86 26 69 50 50

Hubungi Perkhidmatan Pelanggan Orange

Sama ada anda pelanggan oren atau tidak, anda hanya perluHubungi Perkhidmatan Pelanggan Orange pada 3900 Di tanah besar Perancis, untuk disentuh dengan penasihat oren.

Pengendali telah memutuskan untuk menumpukan semua panggilan ke nombor unik ini untuk memudahkan langkah -langkah pelanggannya. Di belakang ini Nombor oren percuma, Anda boleh menemui pakej, mengeluarkan tawaran oren tetapi juga bersentuhan dengan penasihat Perkhidmatan Pelanggan Orange, Rujuk invois oren anda dan tambahkan/tamatkan pilihan, jika anda sudah melanggan.

Pertama sekali, ketahui itu Perkhidmatan Pelanggan Orange adalah percuma, Sama seperti masa menunggu dalam talian ! Panggilan itu sendiri hanya memerlukan harga panggilan konvensional. Bergantung pada tawaran anda, panggilan hanya boleh ditolak dari masa komunikasi yang dimasukkan ke dalam pakej anda.

Terdapat tiga cara lain untuk menghubungi Perkhidmatan Pelanggan Orange, Bergantung pada keutamaan anda:

1. Anda tidak mahu menunggu di telefon ? Anda boleh mencapai oren terima kasih Perkhidmatan pelanggan dalam talian di mana mungkin untuk berhubung dengan penasihat melalui rangkaian sosial (terutamanya Twitter) atau forum. Pelanggan lain, yang sudah berada di sana, juga akan dapat membantu anda sekiranya berlaku masalah. Di laman oren (bantuan.oren.fr), juga ingat untuk pergi ke Perkhidmatan Bantuan Dalam Talian (Dipanggil oleh penasihat, hubungi perkhidmatan pelanggan melalui borang aduan atau berbual dalam talian dengan penasihat).
2. Pilihan lain adalah mungkin: Hubungi Perkhidmatan Pelanggan Orange melalui surat. Perkhidmatan ini hanya tersedia untuk perkhidmatan pelanggan Internet serta Perkhidmatan Pengguna Kebangsaan (apabila anda tidak berpuas hati dengan respons yang mengikuti aduan anda dan anda ingin merayu)).
3. Penyelesaian Terakhir: Pelantikan terus di kedai akan dimaklumkan. Dengan hampir 1,200 kedai oren (sementara kebanyakan penyedia akses internet tidak mempunyai lebih dari 1000), anda semestinya akan mencari kedai berhampiran anda.

Anda berada di luar negara ? Tulis +33 9 69 39,39 00 (Harga Komunikasi Antarabangsa ke Perancis mengikut tarif pengendali negara rayuan).

Perkhidmatan Pelanggan Orange: Jadual yang perlu diketahui

The Waktu Perkhidmatan Pelanggan Orange melalui Nombor telefon oren 3900 Dilanjutkan dari pukul 8 pagi hingga 8 malam, tidak termasuk cuti. Jam pembukaan ini juga sah untukBantuan Livebox Orange itu untukBantuan mudah alih oren,

Bagi profesional, perlu Hubungi Perkhidmatan Pelanggan Orange di 3901, Perkhidmatan ini disediakan pada hari Isnin hingga Sabtu, 8 pagi hingga 8 malam.

Di kedai, jadual perkhidmatan pelanggan Orange berbeza -beza mengikut kedai. Lakukan carian cepat di internet untuk mengetahui jadual kedai oren yang paling dekat dengan anda.

Bagi perkhidmatan bantuan dalam talian, ia tersedia 7 hari seminggu dan 24 jam sehari.

Ambil kesempatan daripada serat oren 01 86 26 69 50 50

Perkhidmatan Pelanggan Orange: Alamat Berguna

Berikut adalah alamat oren yang berbeza untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan oren melalui pos.

Untuk menghubungi Perkhidmatan Pelanggan Internet Orange ::

Perkhidmatan Pelanggan Orange

Internet

TSA 10018

59878 Lille Cedex 9

Alamat Perkhidmatan Pengguna Kebangsaan boleh berguna bagi anda sekiranya pertikaian yang tidak dapat diselesaikan dengan pengendali anda. Jika perkhidmatan pelanggan Orange tidak menyelesaikan keadaan anda, atau anda tidak berpuas hati dengan tindak balasnya, ini adalah perkhidmatan yang bertanggungjawab untuk dihubungi:

Perkhidmatan Pengguna Kebangsaan

Tetap Internet / Orange Internet / Orange Mobile (tentukan perkhidmatan yang anda hadapi)

33734 Bordeaux Cedex 9

Adalah disyorkan untuk menghantar surat berdaftar dengan pengakuan resit apabila anda membuat surat jenis ini. Oleh itu, anda akan memastikan bahawa surat anda telah tiba di destinasi mereka dan pengendali anda dimaklumkan mengenai surat anda.

Kualiti Perkhidmatan Pelanggan Orange

ARCEP (Pihak Berkuasa Pengawalseliaan untuk Komunikasi dan Jawatan Elektronik) memberikan beberapa petunjuk mengenai Kualiti Perkhidmatan Pelanggan Orange.

Perkhidmatan Pelanggan Orange memperoleh skor 6.5/10 dan berada di kedudukan 2 ᵉ pada semua pengendali. Purata nota sedikit lebih tinggi berkenaan Kepuasan pelanggan mudah alih.

86% daripada Pelanggan Livebox menyatakan bahawa mereka telah menyelesaikan masalah mereka selepas bersentuhan dengan perkhidmatan pelanggan Orange, yang menjadikan pengendali pemimpin pasaran pada kriteria penilaian ini. Sebaliknya, hanya 54% pelanggan mengisytiharkan bahawa mereka telah menyelesaikan masalah mereka dalam satu panggilan, yang menjadikan oren bukan pelajar yang buruk mengenai kriteria ini.

Pada tahap pelanggan mudah alih, 84% pelanggan mengatakan bahawa mereka telah menyelesaikan masalah mereka berikutan panggilan ke perkhidmatan pelanggan: Orange adalah pemimpin di peringkat ini ! Dari segi resolusi dalam satu panggilan, pengendali berada di kedudukan 3 ᵉ (67%).

Bantuan dalam talian oren

Untuk semua perkhidmatan Orange, anda akan mendapat bantuan di Perkhidmatan Bantuan Dalam Talian Orange.

Bantuan Internet Orange

Cari bantuan dengan bantuan dalam talian oren dengan penasihat atau borang mengenai anda Tawaran Internet Orange ::

• Sekiranya soalan mengenai pakej internet anda
• Sekiranya berlaku kegagalan
• Sekiranya anda ingin menamatkan langganan anda
• Sekiranya anda bergerak sepenuhnya

Untuk pelanggan serat, Di sini sekali lagi, maklumat tersedia, tetapi untuk sebarang pertanyaan yang berkaitan dengan sambungan, nikmat 3900.

Bantuan mudah alih oren

Pelanggan tawaran mudah alih oren, anda boleh mendapatkan Bantuan mudah alih oren Dan dengan itu dapati langkah -langkah untuk diikuti:

• Sekiranya mudah alih yang hilang atau dicuri
• Sekiranya kad SIM disekat
• Untuk membuka kunci telefon oren

Bantuan Livebox Orange

L ‘Bantuan Livebox Orange menolong anda mengenai:

• Memasang peralatan livebox anda
• Penggunaan kotak anda
• Menyelesaikan masalah livebox anda
• akses internet anda dari livebox oren anda

Dengan Bantuan TV Orange, Pemasangan, penggunaan dan penyelesaian masalah perkhidmatan penyahkod dan oren anda tidak mempunyai rahsia untuk anda !

Bantuan Komersial Orange

Terima kasih kepada ‘bantuan komersial Cadangan oleh Orange, anda mempunyai akses kepada bantuan dalam talian mengikut aduan anda:

• Sekiranya masalah dengan pembelian atau pesanan anda (pakej, kelayakan, kebolehpercayaan nombor, dll.)
• Mengenai invois oren anda: untuk berunding atau membayar bil oren anda, untuk mengakses invois oren anda ..
• Untuk mengakses persembahan tawaran oren: Internet, TV, tawaran mudah alih ..
• Untuk menghubungi perkhidmatan oren selepas -sales

Perkhidmatan Pelanggan Orange Pro untuk profesional

Anda seorang profesional dan pelanggan di Orange ? Tuliskan 3901 (Nombor oren percuma), perkhidmatan yang boleh didapati dari Isnin hingga Sabtu dari pukul 8 pagi hingga 8 malam.

Sekiranya anda ingin menghubungi pengendali anda dengan cara lain daripada telefon, anda profesional tidak mengubah apa -apa, anda juga boleh mencapai Perkhidmatan Pelanggan Orange Melalui pos, melalui kucing (oren.Fr), di kedai atau terus Komuniti antara pro oren Dalam talian (anda boleh berbual dengan profesional lain untuk mencari jawapan atau untuk memberikan bantuan anda).

Terima kasih kepada Perkhidmatan Pelanggan Orange Pro, Anda mendapat manfaat daripada bantuan yang disesuaikan dengan profesional:

• Penciptaan dan pembangunan perniagaan anda
• langkah profesional
• Sambungan Telefon Orange (sebagai pertukaran untuk komputer riba anda, bergantung pada keadaannya, anda menerima sehingga € 500, jumlah yang boleh ditolak dari perkhidmatan perniagaan mudah alih anda)
• Pemasangan dan latihan jika perlu
• Pinjaman mudah alih atau peti udara 4g/5g terima kasih kepada perkhidmatan 8 -jam yang dijamin (Orange mencari penyelesaian dalam masa 8 jam sekiranya berlaku pecahan peralatan anda, dan memastikan Kesinambungan Perkhidmatan)))

Laman web oren.Fr juga membolehkan anda untuk Pertimbangkan penggunaan anda dan rujuk anda Invois oren.