Bouygues Telecom Pelanggan Espace Espace: Akses, Pilihan

Melalui kawasan pelanggan, pelanggan boleh mengakses perkhidmatanbantuan dalam talian. Oleh itu, dia dapat mencari jawapan kepada soalan -soalannya atau masalah yang dihadapi. Dia juga boleh Laporan a kejadian terus di kawasan pelanggannya.

Cara menghubungi perkhidmatan pelanggan bouygues pro ? �� 09 71 07 91 13

Anda adalah syarikat kecil dengan kurang dari 10 pekerja dan anda ingin menghubungi Bouygues Telecom untuk mengeluarkan tawaran, mendapatkan maklumat atau bantuan ? Pengendali menyediakan pelanggan profesionalnya dengan perkhidmatan pelanggan yang kompeten untuk bertindak balas terhadap semua permintaan mereka ! Kami menerangkan segala -galanya kepada anda dalam panduan ini bagaimana untuk menghubungi penasihat, apakah jadual bersama untuk perkhidmatan pelanggan pro !

• Yang penting
• Di samping menawarkan perkhidmatan pelanggan yang didedikasikan kepada individu, pengendali Bouygues Telecom Menyediakan profesional dengan perkhidmatan yang disesuaikan dengan keperluan mereka: Perkhidmatan Pelanggan Pro !
• Adalah mungkin untuk menghubungi Perkhidmatan Pelanggan Bouygues Telecom Pro Untuk dapat maklumat, mengambil kesempatanBantuan, membuat tuntutan atau untuk Melanggan tawaran.
• The Perkhidmatan Pelanggan Telecom Bouygues boleh dilampirkan dalam beberapa cara: oleh Internet, oleh telefon, oleh mel atau masuk Kedai.

Perkhidmatan atau Syarikat Pelanggan BouyGues Pro: Yang mana satu panggilan ?

Seperti mana -mana pengendali yang menghormati diri, Bouygues Telecom menyediakan pelanggannya dengan individu dan profesional dengan standard yang berbeza untuk mencapainya.

Tidak seperti perkhidmatan pelanggan yang dikhaskan untuk individu, Perkhidmatan Pelanggan Telecom Bouygues dimaksudkan untuk Usahawan, bebas, bebas, serta Syarikat kecil dengan kurang daripada 10 pekerja. Dengan menghubungi pengendali, profesional dapat disokong dalam usaha mereka dan akan dapatDapatkan jawapan kepada soalan mereka, serta ‘bantuan teknikal sekiranya berlaku masalah.

The syarikat dengan lebih daripada 10 pekerja boleh menghubungi Perkhidmatan Pelanggan Perniagaan Telecom Bouygues.

Perkhidmatan Pelanggan Profesional Bouygues Telecom: di mana kes untuk menghubunginya ?

Bahawa anda sudah menjadi pelanggan Bouygues Pro Atau yang anda merancang untuk mengeluarkan tawaran dari pengendali, beberapa sebab boleh menyebabkan anda ingin menghubungi perkhidmatan pelanggan yang berdedikasi.

Kami telah berkumpul dalam jadual berikut kes -kes yang berbeza yang boleh membawa anda untuk menghubungi Perkhidmatan Pelanggan Telecom Bouygues Bergantung pada tawaran yang anda pegang.

Anda bukan pelanggan	Dapatkan maklumat mengenai kandungan tawaran / langgan ke tawaran pro telekom bouygues
Anda adalah pelanggan tawaran tetap atau internet	Solicit Bantuan Teknikal Untuk Mendapatkan Bantuan mengenai Pengoperasian Peralatannya / Mengisytiharkan Kegagalan Bbox / Minta Pecahan Berikutan Talian Break / Belajar Mengenai Aliran Internet / Mendapatkan Maklumat sebagai sebahagian daripada Bergerak
Anda adalah pelanggan tawaran mudah alih	Mengisytiharkan kerugian atau kecurian mudah alih / buka kunci kad sim / minta menukar nombor / dapatkan bantuan berikutan masalah mudah alih / dibantu untuk cengkaman bouygues mudah alih telekom / mendapatkan maklumat mengenai syarat penggunaan bouygues telecom pro mobile di luar negara
Anda adalah pelanggan tetap, internet atau mudah alih	Ubah Tawaran / Ikuti Permintaan Penamatan Anda / Batalkan Permintaan Penamatan Anda / Perubahan Bekalan / Buat aduan pada invois atau pembayaran

Sekiranya anda seorang pelanggan a Pro Internet + Tawaran Mudah Alih, Anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan pengendali untuk semua sebab yang disebutkan dalam jadual sebelumnya.

Cara Mencapai Perkhidmatan Pelanggan Pro Telecom Bouygues ?

Beberapa cara tersedia untuk anda untuk menyertai Bouygues Telecom Customer Service yang Didedikasikan kepada Profesional.

Bergantung pada sifat permintaan anda, beberapa cara sentuhan akan disukai lebih daripada yang lain.

Kami menjemput anda untuk berunding Soalan Lazim Peruntukan di laman telekom bouygues untuk berorientasikan ke arah cara yang paling sesuai dengan permintaan anda. Untuk melakukan ini, klik pada tab Hubungi Kami ; Terletak di sebelah kanan bawah laman web pengendali.

Hubungi Perkhidmatan Pelanggan Bouygues Pro melalui Internet

Pada mulanya mungkin untukDapatkan maklumat atau bantuan dalam talian melalui anda Kawasan Pelanggan Bouygues Pro atau dari laman web pengendali.

Untuk mengakses dalam talian selepas perkhidmatan, klik pada bahagian Bantuan Dan pilih tema yang menyangkut anda dari pilihan yang berbeza yang ditawarkan:

1. Kotak saya dan TV saya : jumlah kerosakan, disfungsi internet, televisyen, telefoni tetap, pemasangan dan penggunaan bbox pro, dll.
2. Telefon bimbit saya : Masalah rangkaian, diagnosis mudah alih, kad SIM yang disekat, dicuri atau hilang mudah alih, dll.
3. Tawaran saya dan bil saya : Memahami dan menguruskan invois anda, menukar telefon bimbit anda, menguruskan tawaran dan pilihan anda, dll.
4. Kunci 4G saya : Konfigurasikan dan gunakan kekunci 4G anda, selesaikan masalah dengan kunci internet atau tablet anda, dll.

Lebih baik mengenal pasti diri anda untuk mendapatkan bantuan peribadi.

Sebaliknya, ada kemungkinan untuk pergi ke Forum Woobees (bahagian Kelebihan) Bouygues telecom untuk merujuk kepada jawapan pengguna internet atau mengemukakan soalan, untuk membuat anda membantu oleh masyarakat atau oleh penasihat yang kompeten.

Anda juga boleh mendapatkan bantuan dengan menghubungi penasihat oleh e-chat melalui laman web, serta di rangkaian sosial Facebook Dan Twitter pengendali; Untuk permintaan mudah mengenai perubahan tawaran, langganan pilihan, perubahan butiran hubungan pentadbiran anda atau penjelasan invois anda.

Sertailah Perkhidmatan Pelanggan Pro Telecom Bouygues melalui telefon

Sekiranya anda lebih suka Sertailah Penasihat Telefon Untuk mendapatkan maklumat, bantuan atau untuk mengeluarkan tawaran profesional, daun telekom bouygues Beberapa nombor telefon Di pelupusan anda:

1. The 3106 : untuk menyusun dari telefon bimbit atau tetap, jika anda ingin mendapatkan maklumat mengenai tawaran atau Menjadi Pelanggan Pro.
2. The 1064 : untuk menyusun dari tetap atau mudah alih, jika anda berada Sudah pelanggan dan anda mahukan maklumat, bantuan teknikal atau menukar tawaran anda.
3. The +33 660 614 614 : untuk menyusun jika anda berada di luar negara.
4. The 09 81 66 26 66 : untuk menghubungi jika anda ingin mendapatkan maklumat mengenai pesanan yang sedang berjalan.

Pergi ke kedai untuk mendapatkan bantuan daripada penasihat telekomunikasi pro bouygues

Ia juga mungkin untuk pergi ke Bouygues Telecom Store Untuk maklumat, bantuan yang diperibadikan atau jika anda ingin mengeluarkan tawaran pro.

Untuk melakukan ini, adalah perlu untuk Betulkan temu janji Di laman web Bouygues Telecom dengan mengakses tab Kedai kami di bahagian atas.

Anda kemudian boleh memasukkan alamat anda atau menjadi geolocated untuk mencari kedai yang paling dekat dengan rumah anda atau lokasi perniagaan anda. Sebaik sahaja anda telah memilih agensi pilihan anda, ada kemungkinan untuk mengambil Pelantikan fizikal atau telefon dengan penasihat profesional yang akan dapat membantu anda apa sahaja permintaan anda.

Sekiranya anda memilih pelantikan fizikal, anda akan diminta untuk memilih alasan permintaan anda untuk temujanji, supaya penasihat yang akan menerima anda dapat menyediakan lawatan anda dengan sebaik -baiknya. Akhirnya pilih tarikh dan slot masa yang paling sesuai dengan anda.

Bouygues Telecom menasihatkan pelanggan profesionalnya Bawa dokumen sokongan Mengikuti hari ketibaan mereka: Id, tulang rusuk, cek yang dibatalkan, nombor siren.

Hubungi Perkhidmatan Pelanggan Pro Telecom Bouygues melalui pos

Sebagai pelanggan profesional, anda juga mempunyai kemungkinan membuat aduan kepada perkhidmatan pelanggan pengendali dengan menghantar surat berdaftar ke alamat berikut:

Bouygues Telecom
Khidmat Pelanggan
60436 Chantilly Cedex

Bouygues Customer Service Pro: Apakah jadualnya ?

The 3106 dan juga 1064 boleh dicapai Isnin hingga Sabtu dari pukul 8 pagi hingga 8 malam (tidak termasuk cuti). Untuk soalan teknikal, Perkhidmatan ini mendapat manfaat dari pantai ketersediaan yang lebih luas: Isnin hingga Ahad dari pukul 8 pagi hingga 10 pagi. Nombor yang hendak dihubungi dari luar negara juga boleh dicapai pada masa yang sama.

Untuk mencapai penasihat tanpa mengharapkan terlalu banyak, lebih baik menghubungi perkhidmatan pelanggan pro selain daripada orang ramai: antara 12h Dan 5 p.m.

The 09 81 66 26 66, kompeten untuk Dapatkan maklumat mengenai pesanan yang sedang dijalankan, boleh dicapai Isnin hingga Sabtu dari pukul 9 pagi hingga 7 malam.

Penasihat profesional juga boleh menjawab soalan anda melalui sembang langsung atau melalui Rangkaian Sosial dari Isnin hingga Sabtu dari 8 pagi hingga 8 malam. Anda juga boleh berunding dengan bantuan dalam talian 24 jam sehari Dan 7J/7.

Sekiranya anda lebih suka pergi ke kedai pengendali, ketahui waktu pembukaan agensi pilihan anda dengan menghubungi yang terakhir atau pergi ke laman web Bouygues Telecom.

Berapa banyak panggilan untuk mencapai perkhidmatan pelanggan pro telekom bouygues ?

Anda mempunyai kemungkinan Buat anda ingat secara percuma oleh penasihat pro bouygues dengan pergi ke laman web Bouygues Telecom.

Sekali di laman web pengendali, gerakkan tetikus anda di bahagian Pro/Perniagaan dan klik pada cadangan Saya ingat dengan segera ; Terletak di bahagian bawah sisipan “Profesional”. Anda hanya perlu memasukkan nombor telefon anda di bar yang disediakan untuk tujuan ini dan klik saya ingat, Jadi penasihat menghubungi anda secara percuma.

1. The 3106 :: Perkhidmatan dan panggilan Ke arah isu ini adalah bebas dari kedudukan tetap atau metropolitan.
2. The 1064 :: Panggilan dan perkhidmatan bebas dari telefon talian darat Dan Bertahankan pakej dari talian mudah alih.
3. The +33 660 614 614 : dari luar negara, panggilan kepada isu ini dibilkan di Harga komunikasi ke telefon bimbit Perancis.
4. The 09 81 66 26 66 :: Panggilan bebas dari telekom bouygues mudah alih dan dibilkan di Harga panggilan tempatan dari talian darat.

Dikemaskini pada 07/18/2023

Enzo adalah pakar dalam pembekal Bouygues dan telefon pintar yang lebih umum.

Bouygues Telecom Pelanggan Espace Espace: Akses, Pilihan

Bouygues Telecom Entreprises Markets menawarkan khusus kepada profesional untuk telefon tetap, mudah alih dan internet, tetapi juga untuk mengoptimumkan pengurusan mobiliti armada dan korporat. Bouygues Telecom Entreprises Kawasan Pelanggan adalah antara muka pusat antara penyedia akses dan pelanggannya: di sini adalah semua maklumat mengenai kaedah aksesnya dan fungsinya.

1. Cara Mengakses Kawasan Pelanggan Bouygues Telecom Entreprises ?
2. Apakah ciri -ciri kawasan pelanggan ?
3. Cara Melanggan Pakej Entreprises Bouygues Telecom ?
4. Cara Menamatkan Kontrak Entreprises Bouygues Telecom ?
5. Hubungi Perkhidmatan Pelanggan melalui Kawasan Pelanggan
6. Cara Menghubungi Bouygues Syarikat Telekom Perkhidmatan Pelanggan Selain oleh Kawasan Pelanggan ?
7. Soalan Lazim

Bandingkan Pro Tawaran Pro

Cari tawaran telekom buatan khusus dengan meminta sebut harga percuma dari salah seorang penasihat khusus kami. Mungkin dapat ditarik balik secara percuma.

Bouygues Telecom Entreprises Ruang Pelanggan: Cara Mengaksesnya ?

Sambungan ke kawasan pelanggan Bouygues Telecom Entreprises

Untuk Mengakses kawasan pelanggan Bouygues Telecom Entreprise, hanya pergi ke laman web penyedia akses:

Sambungan ke kawasan pelanggan Bouygues Telecom Entreprises hanya dijalankan oleh pengesahan, Menggunakan pengenal dan kata laluan.

Penciptaan Kawasan Pelanggan Bouygues Telecom Entreprises

Untuk mengakses kawasan pelanggan Bouygues Telecomnya, perlu Buat satu hulu. Untuk ini, beberapa penyelesaian:

• Untuk pengurus Armada Perniagaan: Jika akses ke kawasan pelanggan Bouygues Telecom Pro sudah wujud, ia adalah pengurus akses ini yang boleh membuat akses tambahan;
• Untuk sambungan pertama : Cukup klik pada “Lawatan Pertama” dan selesaikan nombor telefon Bouygues anda. Pengenal pasti dan kata laluan kemudian dihantar oleh SMS;
• Untuk Pelanggan Pro (Pakej Sensasi Pro, Bbox Pro, …), Cuma Sambungkan ke Kawasan Pelanggan Pro: Sambungan >>
• Untuk Bouygues Telecom Entreprises Line Mobile : disarankan untuk meminta akses ke ruang pengguna sekiranya melupakan pengenalpastian.

Akses ke kawasan pelanggan perniagaan Bouygues Telecom dari komputer

Adalah mungkin untuk mengakses kawasan pelanggan syarikat telekom bouygues dari mana -mana komputer.

Namun, ada Tiada aplikasi mudah alih yang berdedikasi Di kawasan pelanggan Bouygues Telecom Entreprises.

Bouygues Telecom Entreprises Keselamatan Kawasan Pelanggan

Semua maklumat di kawasan pelanggan adalah selamat dan dilindungi, Sama seperti akses kepada ini.

Bouygues Telecom Entreprises Ruang Pelanggan: Ciri -ciri apa yang disertakan ?

Di Bouygues Telecom Entreprises Kawasan Pelanggan, semua maklumat yang berkaitan dengan akaun boleh diakses dengan cepat dan sederhana.

Inilah persembahan video Bouygues Telecom Entreprises Kawasan Pelanggan:

Sintesis taman kerja

Boleh diakses dari halaman rumah, Ringkasan Taman Pelanggan boleh didapati: bilangan talian telefon, bilangan peralatan, visualisasi tawaran dan perkhidmatan, dll.

Pengurusan Invois

Dengan aplikasi Bouygues Telecom Entreprise, pengurusan dan perundingan invois dipermudahkan. Kategori yang berbeza disediakan kepada pelanggan:

• Bouygues Telecom Entreprise E-Mail: Untuk berunding dan menganalisis invois yang diarkibkan selama 12 bulan dalam sejarah. Adalah mungkin untuk berunding dengan pengedaran invois syarikat keseluruhan oleh pengguna (jumlah keseluruhan invois untuk setiap pengguna) melalui tab “Invois Pengguna”, atau juga berunding dengan penyata pengguna untuk menghantar secara automatik melalui e -mel invois pengguna mereka kepada pekerja;
• Invois Elektronik Bersertifikat: Mereka mengganti invois kertas, sambil mengekalkan nilai fiskal dan undang -undang dokumen kertas. Untuk mengaktifkan ciri ini, hanya pergi ke menu Pesanan dan kemudian klik pada “Tambah Perkhidmatan”. Semua invois boleh dieksport atau dimuat turun secara langsung;
• Laporan Pengebilan: Perkhidmatan Bouygues Telecom Entreprises ini membolehkan anda merujuk laporan untuk menganalisis invois dengan lebih mudah untuk mengoptimumkan armada perniagaan;
• Pusat Pengebilan: Dalam kategori ini adalah senarai pusat pengebilan, serta semua maklumat lengkap oleh pusat invois dan sebulan. Oleh itu, mungkin untuk melihat sekilas kos keseluruhan invois mengikut kategori kos (penyelesaian telefon, penyelesaian IT, mesin ke penyelesaian mesin, penyelesaian, perkhidmatan dan perkhidmatan khusus, komunikasi, perkhidmatan dan promosi lain).

Pengurusan pembayaran

Terima kasih kepada ciri ini, klien syarikat telekom bouygues kedua -duanya boleh Tetapkan invois anda Dan Cari sejarah pembayaran sebelum ini dijalankan.

Bahagian “Pembayaran” memungkinkan untuk berunding dengan semua invois “tidak diterbitkan” dan “tidak dibayar”, serta “aset”.

Ia juga mungkin untuk bayar bil dalam talian:

• Menggunakan aset tersedia untuk membayar semua atau sebahagian daripada invois;
• dengan menetapkan kad bank (CB, kad induk, visa).

Kemas kini data peribadi

Dengan kawasan pelanggan dalam talian, ia juga mungkin untuk untuk mengemas kini Semua data peribadi. Oleh itu, pelanggan boleh mengubah suai alamat e -mel, pengenal dan kata laluan untuk mengesahkan.

Talian pesanan, perkhidmatan dan peralatan dalam talian

Pentadbir akaun boleh pesanan Melalui ruang pelanggan pelanggan Bouygues Telecom, talian mudah alih, talian tetap, perkhidmatan, perkhidmatan pro-peribadi, serta peralatan seperti telefon bimbit, kad sim atau aksesori. Ia mungkin untuk Ikuti kemajuan pesanan melalui kawasan pelanggan.

The Cloud Bouygues Telecom Entreprises

A Syarikat awan juga disediakan untuk pelanggan Bouygues Telecom Entreprises, diuruskan dari kawasan pelanggan mereka.

Profil dengan akses kepada pentadbiran dan pengurusan akaun di kawasan pelanggan Bouygues Entreprise

Beberapa Jenis profil boleh mentadbir dan/atau menguruskan akaun perniagaan melalui kawasan pelanggan:

• Pentadbir: Ia mempunyai akses tanpa had ke kawasan pelanggan serta ke semua modul. Dia juga boleh mewakilkan hak akses kepada pekerjanya;
• Pengurus : Ia mempunyai akses ke semua kawasan pelanggan, tetapi tidak dapat mewakilkan hak akses atau mengesahkan pesanan;
• pembuat keputusan: Ia boleh mengakses semua kawasan pelanggan dan mengesahkan pesanan, tetapi tidak dapat mewakilkan hak akses;
• Akauntan: Ia mempunyai akses kepada fungsi “e-mel” sahaja.

Bantuan

Melalui kawasan pelanggan, pelanggan boleh mengakses perkhidmatanbantuan dalam talian. Oleh itu, dia dapat mencari jawapan kepada soalan -soalannya atau masalah yang dihadapi. Dia juga boleh Laporan a kejadian terus di kawasan pelanggannya.

Perkhidmatan dan pilihan tambahan

Bouygues Telecom Entreprises menawarkan pelanggannya pilihan Dan Perkhidmatan tambahan, Boleh diakses melalui kawasan pelanggan. Untuk mengetahui dan mengaktifkannya, hubungi pentadbir akaun dalam syarikat. Dia sendiri boleh mengaktifkan ciri tambahan.

Bouygues Telecom Pelanggan Espace Espace: Langgan Pakej Baru

Apa jenis tawaran yang ditawarkan oleh Bouygues Telecom Entreprises ?

Dengan 60,000 syarikat Pelanggan di Perancis, 1,100 pekerja Dan 90 pengedar Diluluskan, Bouygues Telecom Entreprises adalah Pelakon utama Peruntukan akses untuk syarikat. Sekiranya pembekal tidak menawarkan tawaran yang dilabelkan “untuk kebaikan”, dia juga memasarkan mereka untuk pelanggan -pelanggan ini di bawah nama “Bouygues Telecom Entreprises”.

Bouygues Telecom Entreprises menawarkan pelbagai penyelesaian khusus didedikasikan untuk keperluan syarikat di kawasan berikut:

• telefon rumah ;
• Telefon mudah alih;
• Internet;
• rangkaian;
• keselamatan siber.

Sebelum melanggan, ada kemungkinan untuk mempunyai petikan percuma Dari laman web penyedia akses, meminta untuk ditarik balik.

Cara melanggan pakej usahawan bouygues ?

Untuk Melanggan tawaran Bouygues Telecom Entreprises, Beberapa penyelesaian mungkin:

• Melalui telefon: 1064;
• Oleh Internet: Melalui borang dalam talian di laman web ini;
• Oleh FaceTime: Dari laman web pembekal.

Untuk mencari tawaran yang paling sesuai, adalah dinasihatkan untuk merujuk hulu langganan ke a perbandingan, Seperti yang diarahkan oleh selectra.

Bouygues Telecom Pelanggan Espace Espace: Tamatkan Dalam Talian

Bouygues Telecom Companies Penamatan Sederhana.

Pergi ke kawasan pelanggan Bouygues Telecom Online dan klik ” menamatkan »».

Beberapa Kes penamatan wujud:

• Penamatan pada akhir tempoh komitmen minimum Dengan notis minimum 3 bulan sebelum tarikh tamat: tiada yuran penamatan;
• Penamatan kerana melanggar salah satu pihak: kos yang diperlukan untuk pelanggan jika penamatan dijalankan oleh Bouygues Telecom;
• penamatan yang dijangkakan oleh pelanggan: Kos penamatan awal dikira berbanding dengan bilangan bulan yang tinggal sehingga tarikh tamat kontrak yang didarab dengan harga purata yang dibilkan pada borang pesanan (berdasarkan 6 bulan terakhir).

Walau bagaimanapun, adalah dinasihatkan untuk merujuk kepada anda Kontrak Dan kepada keadaan jualan umum Untuk mengetahui keadaan penamatan yang tepat.

Bouygues Telecom Pelanggan Espace Espace: Hubungi Perkhidmatan Pelanggan

Adalah mungkin untuk menghubungi Bouygues Syarikat Telekom Perkhidmatan Pelanggan secara langsung melalui Kawasan Pelanggan Dalam Talian.

Sebagai contoh, pelanggan dapat mengisytiharkan kejadian dari kawasan pelanggan Bouygues Telecom Enterprises.

Dia juga boleh menghubungi penasihat dalam talian dari kawasan pelanggannya.

Cara Menghubungi Bouygues Telecom Company Service Pelanggan Selain Kawasan Pelanggannya ?

Perkhidmatan Pelanggan Perniagaan Telecom Bouygues

Perkhidmatan Pelanggan untuk Pengurus

Untuk PKS: 0 810 630 120 (0.05 €/min + harga panggilan);

Dari luar negara: +33 9 81 66 40 84 (Isnin hingga Jumaat dari 9 pagi hingga 6 petang);

Untuk syarikat besar: hubungi penasihat berdedikasi yang nombor langsungnya didaftarkan pada invois.

Dari Bouygues Telecom Mobile: € 617 (0.15 €/min + harga panggilan) atau 0 825 825 617 (€ 0.15/min + harga panggilan, Isnin hingga Jumaat dari 8:30 pagi hingga 7 malam dan Sabtu dari 9 pagi hingga 5 petang. );

Dari luar negara: +33 0 81 66 40 53

Alamat Perkhidmatan Pelanggan Perniagaan Bouygues Telecom

Bouygues Telecom Entreprises tidak meletakkan alamat e -mel langsung yang tersedia kepada pelanggan profesionalnya. Walau bagaimanapun mungkin untuk menghubungi Bouygues Telecom Entreprises Perkhidmatan Pelanggan dalam talian melalui kawasan pelanggan atau melalui borang, Dari laman web pembekal.

Soalan Lazim

Cara menambah pakej ke akaun perniagaan ?

Bagi syarikat yang sudah pelanggan bouygues telekomunikasi entreprises, mungkin untuk dilaksanakan pesanan baru garis atau pakej secara langsung melalui kawasan pelanggan, membayarnya, dan mengikuti rawatan mereka dalam masa nyata, pada bila -bila masa.

Yang mana kenalan untuk membangunkan tawaran yang dilanggan ?

Sekiranya pelanggan ingin ditamatkan kerana tawaran yang dilanggan tidak lagi sesuai, dia boleh bermula dengan menghubungi Bouygues Telecom Entreprises untuk menjadikannya berkembang ke arah a penyelesaian yang lebih sesuai kepada keperluan profesionalnya:

• Untuk PKS (dari 10 pekerja): hubungi dia 0 810 630 120 (Harga panggilan tempatan dari kedudukan tetap, dibuka dari Isnin hingga Jumaat dari pukul 9 pagi hingga 7 pagi dan Sabtu dari 9 pagi hingga 5 petang);
• Untuk syarikat besar: Hubungi penasihat yang didedikasikan untuk nombor yang didaftarkan di invois.

Kenalan yang berlaku sekiranya berlaku kerugian atau kecurian Bouygues Telecom Entreprises Mobile ?

Dalam kes ini, penting untuk Gantung garis Untuk menjangkakan penggunaan penipuan. Untuk melakukan ini, hubungi 0 800 291,000 (panggilan percuma dari garis tetap atau telefon bimbit di Perancis), atau +33 9 81 66 40 53 dari luar negara.

Juga dinasihatkan untuk membuat Pengisytiharan kerugian atau kecurian kepada polis, membawa nombor IMEI.

Cara Mengurus Talian Tetap dan Bergerak dengan Kawasan Pelanggan Pro ?

–> ->

Pro (struktur kurang daripada 10 pekerja) yang memilih tawaran telekom bouygues untuk keperluan khusus mereka dari segi manfaat telekomunikasi tetap dan mudah alih dari a Kawasan pelanggan dalam talian, Praktikal, lengkap dan selamat. Mereka mendapati di sana semua maklumat mengenai garis mereka dibentangkan dengan cara yang jelas dan mudah dibaca.

Antara ciri -ciri yang terdapat di Ruang Pelanggan Pro:

• Akses cepat dan boleh dibaca ke penggunaan Data, panggilan dan SMS untuk setiap baris yang dipegang;
• sintesis dan perincian Komunikasi Hors-for-membentuk (panggilan surcharged, pembelian oleh SMS, langganan ke perkhidmatan pihak ketiga, dll.);
• menonjolkan Makluman percuma yang memungkinkan untuk menguruskan penggunaan anda, untuk mengelakkan bentuk luar;
• persembahan itu Pilihan praktikal, sebagai Perkhidmatan Onoff, Termasuk dalam tawaran Pro dan yang membolehkan anda mempunyai nombor kedua mudah alih pada kad SIM yang sama untuk membezakan kehidupan profesional dan kehidupan peribadi,
• kemungkinan mengambil pilihan untuk berkomunikasi dari antarabangsa,
• akses ke perundingan dan Muat turun invois (Penting untuk Pro untuk memulihkan VAT sebagai contoh (maklumat lanjut dalam artikel ini).

Dan di samping itu, terima kasih kepada aplikasi kawasan pelanggan, Tersedia secara percuma di kedai Play dan App Store, PRO dapat dengan mudah menguruskan bbox mereka dan, sebagai contoh:

• Sambung dalam Wi-Fi Telefon pintar dan tablet dengan mengimbas label di belakang kotak, untuk anda dan pasukan anda;
• Tukar dan kongsi mudah anda Kata Laluan Wi-Fi. Praktikal untuk memudahkan sambungan pelanggan anda apabila mereka berada di premis anda;

• mengawal sambungan sambungan terima kasih kepada a Modul Ujian (SpeedTest) disatukan ke dalam permohonan;

• Lihat Semua peralatan yang disambungkan di kotak di Wi-Fi dan Ethernet, dalam masa nyata. Malah ada kemungkinan untuk mengetahui yang mana mereka yang dilampirkan ke rangkaian 2.4 GHz dan mereka yang berada di 5 GHz.

• dibantu dengan mudah memasang a Wi-Fi Repeater, langkah demi langkah, untuk memperluaskan liputan Wi-Fi ke premis anda;
• Gembira masalah telefoni tetap atau internet dengan kemungkinan mencetuskan, jika perlu, perkhidmatan Campur tangan yang dijamin Dalam masa kurang dari 8 jam.

Dengan kawasan pelanggan profesional dan aplikasi Kawasan Pelanggan Bouygues Telecom, anda mempunyai semua alat untuk berfungsi dengan tenang dan dapat memberi tumpuan kepada perniagaan anda !