Pembayaran balik pasaran belakang

Sila ambil perhatian, anda hanya mempunyai tempoh 14 hari selepas pengesahan dengan mengambil kira pengeluaran anda untuk bertindak.

Penolakan penolakan belakang pasaran

Saya membeli iPhone 14 Pro lebih dari sebulan yang lalu di belakang pasaran sebulan yang lalu. Setelah menerima telefon warna yang buruk, dan selain itu tanpa kotak asal, saya meminta kembali ke belakang pasaran. Kami sebulan kemudian, saya masih belum dibayar balik, dan pasaran belakang enggan berbuat demikian. Saya meminta saya untuk pergi dan memfailkan aduan, timbunan bukti, saya melakukan semua itu atas permintaan mereka, pada akhirnya menerima e -mel mudah memberitahu saya untuk tidak mahu membayar balik saya. Saya ingin tahu sama ada ada yang lain yang telah mengalami perkara yang sama dengan mereka? Saya merancang untuk pergi dan memfailkan aduan tetapi kali ini terhadap mereka.

hanya memakan pelakon *****
Mesej: 5291 Jimat: 19 Ogos 2014, 18:46

Re: Penolakan penolakan belakang pasaran

Mesej oleh betul »11 Jul. 2023, 05:53

Hello Brithou,
Pada bacaan kisah anda, penerimaan item yang bukan warna yang betul daripada yang diperintahkan tanpa kotak asalnya tidak membenarkan pemfailan aduan; Tajuk apa ? dan sangat mengagumkan bahawa ia diterima.

Sesungguhnya ini hanyalah kekurangan kesesuaian harta yang disediakan dalam artikel L217-3 Kod Pengguna:

“Penjual mengeluarkan harta sesuai dengan kontrak serta kriteria yang dinyatakan dalam artikel l. 217-5.
Ia bertindak balas terhadap kesalahan pematuhan yang ada pada masa penyampaian harta benda dalam artikel artikel l. 216-1, yang muncul dalam masa dua tahun dari itu ..

Penjual juga bertemu, semasa tarikh akhir yang sama, kecacatan pematuhan akibat pembungkusan … “

Kembali ke penjual dengan melambai jaminan undang -undang pematuhan yang mana dia diadakan dalam undang -undang.

Apa yang perlu dilakukan sekiranya berlaku litigasi ?

• L ‘UFC-Que Choisir Membantu anda dengan perkhidmatannya Rawatan pertikaian dalam talian.

Que Choisir juga menawarkan anda

• Belakang pasaran
• Backmarket – Apple iPhone 7 Dibaikkan semula
• Backmarket – Samsung Galaxy S7 Recondified
• Perbandingan telefon pintar yang diperbaharui (Perbandingan)
• Perbandingan e-Merchant (Kepuasan)

Britchou memakan pelakon *
Mesej: 4 Jimat: 10 Jul. 2023, 18:21

Re: Penolakan penolakan belakang pasaran

Mesej oleh Britou »11 Jul. 2023, 11:48

Pertama sekali terima kasih atas jawapan anda. Kebimbangan adalah bahawa penjual mengatakan bahawa dia telah menghantar warna yang betul dengan baik apabila ini tidak berlaku. Juga, apabila saya menghantar bukti yang diminta dari belakang pasaran, mereka memotong akses ke akaun saya (lebih banyak cara untuk menyambung kepadanya). Saya bertukar -tukar dengan mereka melalui e -mel secara tiba -tiba, tetapi di sana mereka tidak lagi menjawab. Saya terlupa bahawa pembayaran telah dibuat dengan PayPal, jadi saya melancarkan pertikaian di PayPal, tanpa banyak harapan. Selain itu, seperti orang bodoh yang miskin, saya tidak berfikir tentang mengambil gambar.

hanya memakan pelakon *****
Mesej: 5291 Jimat: 19 Ogos 2014, 18:46

Re: Penolakan penolakan belakang pasaran

Mesej oleh betul »11 Jul. 2023, 12:15

Kebimbangan adalah bahawa penjual mengatakan bahawa dia telah menghantar warna yang betul dengan baik

Tetapi, dia mesti dapat membuktikannya.

Dan di sebelah anda, mengambil gambar komputer riba warna ini hanya menunjukkan bahawa anda mempunyai telefon warna ini, dan bukannya dalam pakej.

Dan mengapa, tidak menghantar LRAR ke syarikat ini yang dipanggil Jung SAS (pasaran belakang menjadi nama komersial) yang mempunyai ibu pejabatnya di:

199 Rue Championnet 75018 Paris

Britchou memakan pelakon *
Mesej: 4 Jimat: 10 Jul. 2023, 18:21

Re: Penolakan penolakan belakang pasaran

Mesej oleh Britou »11 Jul. 2023, 13:50

Terima kasih atas bantuan anda. Ya saya akan mempertimbangkan pilihan ini. Kira -kira ?

hanya memakan pelakon *****
Mesej: 5291 Jimat: 19 Ogos 2014, 18:46

Re: Penolakan penolakan belakang pasaran

Mesej oleh betul »11 Jul. 2023, 18:03

Tarik fakta dengan bertarikh mereka, dengan mengatakan bahawa anda mengangkat kekurangan kesesuaian mengikut peruntukan Perkara L217-3 Kod Pengguna yang menyatakan bahawa: (Tulis keseluruhan teks di bawah)

“Penjual mengeluarkan harta sesuai dengan kontrak serta kriteria yang dinyatakan dalam artikel l. 217-5.
Ia bertindak balas terhadap kesalahan pematuhan yang ada pada masa penyampaian harta benda dalam artikel artikel l. 216-1, yang muncul dalam masa dua tahun dari itu ..

Penjual juga bertemu, semasa tarikh akhir yang sama, kecacatan pematuhan akibat pembungkusan … “;

Dan itu berdasarkan perenggan pertama artikel L217-8 dari kod yang disebutkan di atas yang memperuntukkan bahawa: (tulis semua teks di bawah):

“Sekiranya kekurangan pematuhan, pengguna berhak atas pematuhan harta itu dengan pembaikan atau penggantian atau, gagal ini, pengurangan harga atau resolusi kontrak, di bawah syarat -syarat yang dinyatakan dalam subseksyen ini” ;

Saya meminta anda untuk meneruskan dengan giliran … (Buat pilihan anda: pembaikan, pengurangan atau penggantian) mengingatkan anda bahawa jaminan undang -undang ini adalah perintah awam.

Pembayaran balik pasaran belakang

Pasar Kembali adalah tapak jualan telefon dalam talian dan peranti multimedia yang diperbaiki. Apabila harga terbang apabila anda ingin membeli telefon pintar, bayar lebih murah untuk item nampaknya menjadi idea yang baik. Sekiranya dalam 90% kes pasaran belakang menjamin fungsi peranti yang dijual di laman webnya, beberapa disfungsi meminta untuk dibaiki untuk diperbaiki. Kemudian bagaimana Dapatkan bayaran balik item yang dibeli di pasaran belakang ?

Kongsi di Facebook Kongsi di Twitter Epingler di Pinterest

Minta pembatalan pesanan dari pasaran belakang di bawah hak pengeluaran

Seperti yang ditunjukkan oleh Artikel L 221-18 Kod Pengguna, pembeli artikel yang dibayar di laman web tersebut Pasar belakang mempunyai tempoh pengeluaran undang -undang sebanyak 14 hari bekerja dari hari selepas penghantaran peralatan.

Hak refleksi ini tidak perlu dibenarkan oleh pengguna yang akan digunakan. Untuk memainkan hak ini untuk membuat kesilapan, muat turun borang pengeluaran yang ditawarkan di laman web jenama dan hantarkan dengan betul, termasuk menghantar mesej elektronik dari kawasan pelanggan anda.

Setelah bertindak, permintaan untuk penolakan mesti diikuti dengan kembalinya objek yang diperintahkan.

Untuk Cari alamat kembali, Sambungkan ke akaun pelanggan anda dan klik tab “Hubungi Penjual”, anda harus dengan mudah mencari butiran hubungan yang betul untuk mengembalikan peralatan anda.

Sila ambil perhatian, anda hanya mempunyai tempoh 14 hari selepas pengesahan dengan mengambil kira pengeluaran anda untuk bertindak.

Berapakah tempoh pengeluaran di pasaran belakang ?

Di pasaran belakang, pembayaran balik hanya boleh dilaksanakan dalam rangka hak penarikan balik. Hak pengeluaran ini sepadan dengan a Tempoh 30 hari selepas menerima pesanan anda. Sekiranya produk yang diperintahkan tidak sesuai dengan anda atau anda baru saja mengubah fikiran anda, jadi anda mempunyai 30 hari untuk mengembalikannya. Sebaik sahaja tempoh ini telah berlalu, produk mempunyai jaminan yang membolehkan anda mendapat manfaat daripada pembaikan atau pertukaran.

Sekiranya anda belum menerima produk anda dan status pesanan itu “dibayar” anda boleh menjalankan a Pembatalan automatik. Apabila pesanan itu “disahkan”, anda tidak boleh membatalkan lagi tanpa menghubunginya secara langsung. Untuk membatalkan pesanan yang belum disahkan oleh saudagar, pergi ke kawasan pelanggan anda dan klik pada bahagian berikut:

• “Arahan saya”
• “Memperoleh bantuan”
• “Mengisytiharkan masalah baru”
• “Saya ingin membatalkan pesanan saya”
• “Sahkan pembatalan”.

Apakah proses pembayaran balik di pasaran belakang ?

Untuk mendapatkan bayaran balik dalam masa 30 hari selepas penerimaan item anda, anda mesti hubungi pemulihan secara langsung Dari akaun pelanggan anda.

• Klik pada “Perintah Saya”
• Kemudian “Dapatkan Bantuan”.

Bayaran balik lengkap

Sekiranya pembayaran balik penuh, pemindahan dibuat terus di akaun bank dihubungkan dengan kad yang digunakan semasa pembelian anda di a Tarikh Akhir 72 Waktu Kerja.

Bayaran balik separa

Pembayaran balik separa hanya meliputi kos penghantaran atau sebahagian daripada nilai artikel. Pembayaran balik separa dibuat di dompet maya akaun pelanggan anda. Untuk memindahkan wang ke akaun bank anda, log masuk ke akaun pelanggan anda dan pergi ke bahagian “perkara saya yang lain”.

Kembalikan maklumat di tulang rusuk anda, termasuk IBAN anda, untuk membuat pemindahan ke akaun bank anda. Seperti pembayaran balik penuh, tempoh pemindahan ini adalah untuk 72 jam kerja.

Ambil perhatian bahawa sebaik sahaja produk telah diterima, rekondisi mempunyai 3 hari untuk membuat bayaran balik. Di samping Kembali ke perbelanjaannya. Jangan teragak -agak untuk mengingatkannya untuk menghantar baucar kembali ini kepada perkhidmatan selepas anda supaya semua pulangan dijaga.

Cara Menukar Produk di Pasar Kembali ?

Sekiranya anda telah menerima produk yang cacat dan anda tidak mahu dibayar balik, anda juga boleh Memohon pertukaran. Untuk melakukan ini, hanya laporkan masalah kepada penjual dalam masa 72 jam selepas penerimaan artikel anda. Anda perlu menyertai foto atau video ke mesej anda untuk membuktikan bahawa artikel itu cacat.

Sekiranya item itu tersedia, penjual menghantar baucar kembali dengan perbelanjaannya dan memberitahu anda prosedur pengembalian. Sekiranya produk tidak lagi tersedia, penjual sepenuhnya membayar balik anda.

Cara Menghubungi Pasaran Kembali ?

Sekiranya anda masih belum menemui penyelesaian untuk masalah anda, ketahui bahawa selalu ada kemungkinan Hubungi pasaran kembali melalui borang hubungan mereka atau melalui e -mel Di alamat berikut: hello@belakang belakang.Fr. Jangan lupa untuk menunjukkan pengenal dan nombor pesanan anda untuk mendapatkan sokongan yang cepat dan cekap.

Berapa lama dibayar balik oleh pasaran belakang ?

Setelah menerima artikel anda, Pasaran belakang akan membayar balik produk dengan mempertimbangkan jumlah pembelian anda (Kos penghantaran termasuk) tetapi tidak akan dapat menampung kos pulangan yang akan menjadi tanggungjawab anda. Kemudian bergantung pada tempoh maksimum 14 hari supaya pasaran hitam dapat membayar balik anda.

Francoise Martin-Laval

Perunding untuk blog se-faire-rombourse.FR, saya telah lulus sejak tahun 2002 dari Info-Com DUT. diperolehi dalam Rennes, pilihan kewartawanan. Selepas pengalaman di luar negara selama hampir tiga tahun, saya kembali ke Perancis dan bekerja sebagai editor untuk akhbar dalaman syarikat yang mempekerjakan saya. Apabila pasukan dibentuk untuk membangunkan projek laman web yang bertujuan untuk membantu pengguna mencari penyelesaian untuk isu pembayaran balik mereka, saya segera menyertai idea. Kerana saya yakin bahawa setiap masalah selalu ada penyelesaiannya. Jangan teragak -agak untuk meninggalkan saya komen dan maklum balas anda kerana tidak penting untuk mengetahui bagaimana saya boleh berguna kepada anda ! Selamat membaca kepada semua dan jumpa lagi !