Cara Menamatkan Tawaran Internet SOSHnya

Perkara pertama yang perlu diperhatikan berkaitan dengan tawaran internet SOSH ialah mereka semua Tanpa komitmen tempoh.

Cara Menamatkan Kotak SOSH Anda ? Berapakah kos dan cara mengembalikan peralatan ?

Anda tertanya -tanya bagaimana menamatkan kotak SOSH anda ? Inilah semua yang anda perlu ketahui sebelum menamatkan dan apakah langkah -langkah yang akan diambil, kos yang diharapkan dan bagaimana untuk mengembalikan peralatan ke pengendali Internet.

Cara Menamatkan Kotak SOSH Anda ?

Sama ada anda telah melanggan tawaran SOSH ADSL atau tawaran serat SOSH, langganan jenama kos rendah semuanya tanpa komitmen tempoh dan oleh itu ditamatkan pada bila -bila masa. Ketahui cara untuk meneruskan sekiranya penamatan kotak internet SOSH, bagaimana membuat permintaan anda, bagaimana untuk mengembalikan peralatan dan apakah kos yang digunakan.

Apa yang Perlu Tahu Sebelum Menamatkan

Perkara pertama yang perlu diperhatikan berkaitan dengan tawaran internet SOSH ialah mereka semua Tanpa komitmen tempoh.

Oleh itu, anda boleh menamatkan tawaran anda atau meninggalkan penyedia akses internet anda apabila anda mahu tanpa perlu membayar hukuman penamatan yang dijangkakan.

Anda boleh menikmati promo di kotak SOSH dan ditamatkan selepas 12 bulan atau sebelum jika anda mahu.

Sama ada anda mahu menukar pembekal anda atau hanya menghentikan langganan anda, anda mesti membuat permintaan penamatan dengan pengendali anda, di laman webnya, melalui kawasan pelanggan anda.

Untuk dapat membuat permintaan ini, anda mesti menjadi Pakaian garis berkenaan, Kecuali dalam kes -kes tertentu (kematian pemegang, pemegang yang tidak dapat menamatkan dirinya, dll.))).

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan perkhidmatan SOSH, temui tawaran internet lain yang memenuhi keperluan anda terima kasih kepada komparator internet dalam talian kami.

Namun, anda tidak terpaksa menamatkan Sekiranya berlaku langkah dengan SOSH (jika anda ingin meneruskan pengendali ini di penginapan baru).

Sesungguhnya, dalam kes ini, anda hanya perlu pergi ke kawasan pelanggan SOSH anda atau dari aplikasi mudah alih dan memberitahu perubahan alamat anda ke pengendali anda.

Dengan cara yang sama, jika anda mempunyai langganan internet sahaja dan ingin mengeluarkan tawaran dengan televisyen, tidak perlu menamatkan langganan anda.

Anda hanya boleh melanggan pilihan SOSH TV.

Cara Memohon Penamatan untuk Kotak SOSH ?

Untuk memulakan permintaan penamatan anda, ikuti beberapa langkah ini:

1. Lawati laman web SOSH
2. Sambungkan ke kawasan pelanggan anda menggunakan pengecam SOSH anda
3. Pilih bahagian “Tawaran dan Pilihan”
4. Klik pada “Tamatkan tawaran anda”
5. Sahkan untuk mengesahkan permintaan penamatan kotak SOSH anda

Setelah menamatkan tawaran langganan kotak SOSH anda, anda akan menerima a SMS atau e -mel pengesahan.

Jika anda mahu, anda juga boleh menghantar surat penamatan anda melalui pos ke perkhidmatan pelanggan SOSH:

Orange – Perkhidmatan Pelanggan Internet SOSH
33734 Bordeaux Cedex 9

Berapa lama masa yang diperlukan untuk penamatan kotak SOSH ?

Penamatan kotak berkesan dalam a 10 hari.

Walau bagaimanapun, pada masa ini, anda boleh mundur dan membatalkan permintaan anda. Sebaliknya, pada akhir tempoh 10 hari ini, anda tidak akan dapat membatalkan atau mengubah suai permintaan anda.

Sebelum melanggan, selalu disyorkan untuk merujuk pendapat mengenai tawaran Internet SOSH supaya tidak menyesal.

Sekiranya pelanggaran kontrak, anda boleh menyimpan nombor telefon tetap anda sepenuhnya jika anda melanggan tawaran baru dari pembekal lain.

Untuk melakukan ini, anda mesti melakukan Permintaan Portabiliti Nombor. Untuk melakukan ini, anda mesti terlebih dahulu mendapatkan Kod Rio.

Pernyataan Identiti Operator adalah pengenal yang bersih dan membolehkan anda menjalankan kebolehgunaan nombor pengendali anda ke yang lain.

Untuk mendapatkannya dan dengan itu menghantarnya ke penyedia akses internet baru anda, anda mesti menghubungi 3179 Dari garis tetap anda.

Anda juga boleh memohon kod RIO dalam talian:

1. Pergi ke kawasan pelanggan SOSH anda
2. Klik pada bahagian “Tawaran dan Pilihan” Kemudian pilih “Refit/Ikut” “ Di bahagian bawah skrin anda
3. Akhirnya, klik pada pilihan “Dapatkan kod Rio anda”

Tukar pengendali dan pakej dalam beberapa minit !

Anda mencari pakej internet atau mudah alih baru yang sesuai dengan anggaran anda ? Jangan melihat lagi, Jechange ada untuk menolong anda ! Penasihat kami berada di perkhidmatan anda untuk mencari tawaran terbaik secara percuma dan mudah sesuai dengan keperluan anda. Bandingkan langganan pakar melalui nombor di bawah:

Berapakah kos penamatan untuk kotak SOSH ?

Apabila anda melanggan tawaran dengan komitmen 12 bulan ke pengendali lain, penamatan awal memerlukan anda membayar kos yang berjumlah jumlah pembayaran bulanan yang tinggal.

Sekiranya tawaran dari tawaran di SOSH, anda dikecualikan daripada yuran ini tetapi anda masih perlu membayar yuran untuk sebarang penamatan, sehingga 50 € ttc.

Ini adalah yuran fail tetap, biasa bagi semua penyedia akses internet.

Cara dibayar balik untuk kos penamatan SOSH ?

Sekiranya semua pengendali mengenakan kos penamatan, kebanyakannya juga menawarkan bayaran balik kos ini jika anda mengeluarkan tawaran internet baru di rumah.

Oleh itu, ketahui mengenai ODR (tawaran pembayaran balik) pengendali baru anda untuk melihat apakah ini dapat meliputi yuran penamatan SOSH. Berikut adalah beberapa contoh :

• Bouygues Telecom (dan B & You): Sehingga 100 € dibayar balik
• SFR (dan merah oleh SFR): sehingga 100 € dibayar balik
• PERCUMA: Sehingga 100 € dibayar balik
• Orange: Sehingga € 150 dibayar balik

Baik untuk mengetahui, bagaimanapun, jika anda ingin menamatkan tawaran anda tanpa melanggan yang lain, anda tidak boleh menuntut pembayaran balik kos penamatan anda.

Cara Mengembalikan Peralatan Kotak SOSH Anda ?

Setelah penamatan anda diambil kira, anda mesti mengembalikan peralatan SOSH anda di 30 hari.

�� Petua: Bandingkan pakej secara percuma dengan jechange ��

Penasihat akan membimbing anda dalam carian anda untuk internet dan tender mudah alih dan akan membantu anda mencari yang terbaik untuk anda !

Hubungi penasihat �� 01 82 88 25 22

Peralatan apa yang harus dikembalikan ?

Setelah melanggar kontrak internet SOSH, anda mesti mengembalikan peralatan yang telah disediakan untuk anda. Berikut adalah aksesori yang akan dikembalikan secara tidak sengaja.

Cara Menghantar Peralatan Anda ke SOSH ?

Pengendali akan menghantar baucar kembali melalui e -mel. Baucar ini mengandungi langkah -langkah Rujukan peralatan dan membolehkan anda mengembalikan peralatan percuma.

Letakkan semua peralatan SOSH dalam kotak, pastikan anda tidak lupa apa -apa (Livebox 4, Decoder jika anda telah memilih pilihan TV, kunci TV, kotak udara SOSH, kabel, kawalan jauh, dll.))).

Akhirnya, hanya gam baucar kembali ke pakej anda kemudian bawa ke Titik relay paling dekat dengan anda. Terima kasih kepada kod pemantauan yang ditunjukkan di sebelah kanan, anda boleh mengikuti penghalaan kotak anda.

Setelah peralatan telah diterima oleh SOSH, anda juga akan menerima Pembayaran balik deposit keselamatan bahawa anda mungkin telah mencurahkan untuk penyahkod tv. Bayaran balik ini dibuat dengan pemindahan (atau surat cek) dalam masa 10 hari.

Apa kos sekiranya berlaku peralatan yang tidak dapat dikembalikan ?

Sebaik sahaja tempoh satu bulan telah melebihi, atau jika terdapat sebahagian daripada peralatan yang anda terima, anda akan diwajibkan Tetapkan kos peralatan yang tidak menghalang.

Penalti ini berubah -ubah bergantung kepada peralatan yang hilang:

• € 100 untuk livebox
• 200 € untuk penyahkod tv
• 49 € untuk peti udara
• € 100 untuk kes penyesuai serat
• € 100 untuk flybox4gplus
• 49 € untuk kunci TV
• € 100 untuk pengulang wifi
• 100 € untuk femtocell
• € 100 untuk peti udara sosh

Cara Menghubungi Perkhidmatan Penamatan Kotak SOSH ?

Anda menghadapi masalah semasa prosedur penamatan SOSH anda ? Anda boleh menghubungi penasihat SOSH dalam beberapa cara:

• Melalui telefon, dengan membuat 3976 (Perkhidmatan Percuma + Harga Panggilan): Perkhidmatan ini boleh didapati dari Isnin hingga Sabtu, dari pukul 8 pagi hingga 8 malam,
• Terima kasih kepada kucing dalam talian, tersedia setiap hari, 24 jam sehari: anda boleh berbual secara langsung dengan penasihat sosh atau bot djingo,
• Melalui rangkaian sosial.

Anda juga boleh merujuk Soalan Lazim SOSH atau Forum Bantuan Bersama untuk mencari jawapan kepada soalan anda.

Untuk maklumat, anda akan menerima a Menutup invois untuk kontrak SOSH anda dalam masa 10 hari selepas penerimaan permintaan anda. Ini membentangkan sama ada keseimbangan positif yang perlu anda bayar kepada SOSH (komunikasi terkini, bentuk luar, pilihan, dll.) atau baki negatif yang menunjukkan bahawa anda akan dibayar balik oleh SOSH.

Semua mengenai Sosh

• Pergi dari tawaran oren ke SOSH
• Pakej telefon SOSH
• Rancangan Mudah Alih Sosh Ulasan
• Pakej SOSH di luar negara: Semua yang anda perlu tahu
• Menamatkan tawaran SOSH

Adakah anda layak untuk serat ?
Ujian percuma kelayakan anda kurang dari 3 minit Dan temui Tawaran terbaik Untuk akses internet anda.

Cara Menamatkan Tawaran Internet SOSHnya ?

Anda ingin menamatkan kotak SOSH anda dan menukar pembekal perkhidmatan internet anda ? Pada pandangan pertama, langkah -langkahnya boleh mengecewakan. Pada hakikatnya, ini adalah mudah dan pantas apabila anda mengetahui kaedah penamatan SOSH. Kami akan menerangkan segala -galanya kepada anda ..

Dihantar pada 08/12/2020 | Dikemaskini pada 03/21/2023 | oleh pasukan memilih.com

Anda mahu menikmati serat dengan harga terbaik ?

Bandingkan tawaran kami

Apakah langkah -langkah yang harus diikuti untuk menamatkan kotak SOSH saya ?

Sebelum memulakan prosedur Penamatan SOSH, Anda mesti membuat pilihan: menyimpan atau menukar nombor talian darat anda. Menurut keputusan ini, prosedur akan berbeza ..

Refit kotak sosh saya tanpa menyimpan talian daratnya

Sekiranya anda tidak mahu mengekalkan garis tetap anda, anda perlu menjaga semua prosedur penamatan. Untuk membantu anda, kami menerangkan semua langkah untuk diikuti.

Langkah 1: Buat permintaan penamatan SOSH anda

Untuk membuat anda Permintaan penamatan SOSH, Anda tidak perlu menghantar surat kepada jenama kos rendah dari Orange. Sambungkan ke kawasan pelanggan anda dan ikuti langkah -langkah berikut:

1. Pergi ke bahagian “Kontrak dan Pilihan”;
2. Pilih “Urus Tawaran dan Pilihan Anda” dari kontrak yang anda ingin tamatkan;
3. Klik pada “Cuba Tawaran Anda”.

Sekiranya anda memerlukan pertolongan untuk Tamatkan Kotak SOSH Anda Dalam Talian, Anda juga boleh mengakhiri langganan anda dengan menghubungi Penasihat SOSH melalui kucing. Untuk melakukan ini, pergi ke laman web pengendali dan pergi ke bahagian “Bantuan dan Hubungi”.

Perhatikan bahawa untuk menamatkan kontrak internet SOSH anda, anda memerlukan nombor pelanggan anda. Ia berada di bahagian atas setiap invois.

Dalam masa 48 jam dari permintaan penamatan anda, SOSH akan menghantar pengesahan melalui SMS atau melalui e -mel. Selagi permintaan anda belum diambil kira oleh pengendali, anda boleh membatalkannya.

Penamatan anda akan berkuatkuasa dalam masa 10 hari atau tarikh kemudian mengikut permintaan anda.

Langkah 2: Kembalikan peralatan anda

Semasa anda permintaan penamatan telah diambil kira, anda mesti mengembalikan peralatan anda. Anda akan menerima melalui e -mel atau gagal ini, melalui pos, surat yang menjelaskan semua syarat untuk mengembalikan peralatan anda secara percuma. Anda mempunyai 30 hari dari tarikh penamatan yang berkesan untuk mengembalikan semuanya. Sekiranya kelewatan atau tidak menghasilkan, SOSH boleh mengenakan bayaran kepada anda.

Sila ambil perhatian, anda tidak boleh meletakkan peralatan kotak SOSH di kedai oren. Anda mesti memulangkannya secara tidak langsung melalui pos dengan mengikuti arahan yang anda terima.

Langkah 3: Pulihkan invois terkini anda

Sehingga tarikh penamatan, anda mesti Terus membayar langganan Internet SOSH anda. Untuk memastikan anda tidak memerlukan apa -apa ke Penyedia Akses Internet (ISP), log masuk ke kawasan pelanggan anda untuk berunding dengan invois terkini anda.

Dalam masa 15 hari dari penamatan anda, anda akan menerima invois terakhir anda, melainkan sama dengan 0.Sekiranya jumlahnya memihak kepada anda, Sosh akan membayar balik anda dalam masa 10 hari. Sekiranya anda perlu membayar invois, jumlahnya akan ditolak terus dari akaun anda, jika anda telah memilih kaedah pembayaran ini, atau anda perlu membayarnya dengan cek atau tip dalam masa 10 hari.

Memerlukan pertolongan dalam usaha anda ? Pakar kami menguji kelayakan ADSL atau serat anda dan membantu anda mencari tawaran terbaik mengikut keperluan anda

Isnin hingga Jumaat dari pukul 8 pagi hingga 8 pagi dan Sabtu dari 9 pagi hingga 7 pagi

Mengubah kotak internet saya tanpa SOSH sambil mengekalkan garis tetapnya

Sekiranya anda menukar penyedia perkhidmatan internet dan memutuskan untuk menyimpan nombor tetap anda, Anda tidak perlu menjaga prosedur penamatan. ISP baru anda akan bertanggungjawab untuk menamatkan langganan SOSH anda. Walau bagaimanapun, anda perlu mengikuti langkah -langkah berikut untuk memanfaatkan mudah alih garis tetap ..

Langkah 1: Dapatkan kod Rio Sosh anda

Untuk memastikan garis tetap anda, anda mesti memberikannya Kod Rio (Penyata Identiti Operator) Semasa melanggan kotak internet baru anda. Untuk mendapatkan nombor ini, hubungi 3179 dari telefon talian darat anda. Nombor ini percuma.

Sekiranya anda tidak dapat menghubungi dari garisan tetap anda, anda boleh menghubungi nombor hijau 0800 00 3179 untuk mendapatkan kod Rio Sosh anda.

Anda tidak boleh sentiasa menyimpan garis tetap anda. Kemudahalihan tidak mungkin jika:

• Anda mempunyai nombor bermula dengan 01.02,03.04 atau 05 dan anda berpindah ke kawasan penomboran asas lain;
• Nombor anda bermula dengan 09 dan anda bergerak antara metropolitan Perancis dan jabatan luar negara Perancis.

Langkah 2: Pulihkan peralatan SOSH anda

Anda akan menerima e -mel dari SOSH yang mengesahkan bahawa permintaan penamatan telah diambil kira. Dalam mesej ini, anda akan menemui semua syarat untuk mengetahui cara mengembalikan peralatan anda secara percuma. Kamu ada 30 hari dari tarikh penamatan berkuatkuasa Untuk menghantarnya kembali ke alamat yang ditunjukkan oleh SOSH. Sekiranya berlaku kelewatan atau tidak menghasilkan, pengendali boleh memohon penalti.

Perhatikan bahawa anda tidak boleh meletakkan kotak SOSH anda di kedai oren.

Langkah 3: Rujuk dan bayar bil terkini anda

Dalam masa 15 hari penamatan kotak SOSH anda, anda akan menerima invois (kecuali jumlahnya sama dengan 0). Sekiranya memihak kepada anda, pengendali akan membayar balik anda dalam masa 10 hari. Sekiranya anda mesti menyesuaikannya, Anda mempunyai 10 hari untuk membuat pembayaran dengan tip atau dengan cek, melainkan jika anda selalu membayar langganan anda dengan pengeluaran. Dalam kes ini, jumlahnya akan diambil secara automatik.

Berapakah yuran penamatan SOSH ?

Kotak SOSH menjadi tawaran internet tanpa kewajipan, anda boleh menamatkan langganan anda pada bila -bila masa tanpa perlu memberi bukti atau membayar yuran.

Yang mengatakan, anda masih perlu membayar yuran perkhidmatan untuk menutup talian anda. Juga diharapkan mempunyai kos sekiranya tidak mengembalikan peralatan anda.

Kos pagar Sosh

Di SOSH, satu -satunya kos penamatan adalah pagar garis. Mereka berjumlah 50 €. Kos ini kumulatif Dengan penalti yang disiarkan oleh SOSH sekiranya tidak mengembalikan peralatan.

Kos tidak pulangan ke peralatan SOSH

Sekiranya anda tidak mengembalikan semua peralatan SOSH anda atau peralatan yang dipulihkan rosak, jenama jingga kos rendah berhak kepada anda Penalti invois dan/atau menyimpan deposit jaminan anda.

Senarai penalti yang digunakan oleh SOSH:

Bahan	Penalti
Kotak serat optik	100 €
Decoder	40 € atau 100 € Menurut kontrak
Cakera keras livebox	100 €
Perakam	60 €

Cara menamatkan tanpa kos di SOSH ?

Dalam kes Penamatan di Sosh, Anda boleh mengelakkan kos penutupan € 50. Ini mungkin jika anda mempunyai alasan yang sah atau, jika penyedia akses internet baru anda membayar balik kos ini.

Menamatkan tanpa kos dari SOSH kerana alasan yang sah

Awak boleh Exeri komite di SOSH Sekiranya anda mempunyai alasan yang sah. Dalam kes ini, anda mesti memberikan bukti.

Senarai sebab penamatan yang sah dan dokumen sokongan untuk dihantar:

Alasan yang sah	Menyokong dokumen untuk dihantar
Pemecatan CDI pemegang langganan	Sijil Pemecatan
– Pergerakan di tanah besar Perancis alamat kediaman utama ke alamat di mana perkhidmatan tidak dapat diakses dan dengan syarat bahawa permintaan untuk penamatan langganan dibuat dalam tempoh maksimum 15 hari dari tarikh langkah itu. – Pergerakan kediaman utama yang sama di luar negara untuk minimum 6 bulan dengan syarat: – Pemegang langganan tidak menyedari fakta pada masa langganannya; – dan sudah berusia lebih dari 3 bulan yang dilanggan SOSH.	– Untuk bergerak di tanah besar Perancis: Bukti alamat (pajakan, edf atau invois air, surat ikatan jualan, dll.) Dan ujian kelayakan yang membuktikan bahawa kawasan itu tidak dilindungi oleh oren. – untuk bergerak ke luar negara: bukti domisili kurang dari 3 bulan.
Penyakit fizikal atau kecacatan yang membuat penggunaan kotak mustahil	Sijil perubatan yang membuktikan penyakit atau kecacatan yang menghalang penggunaan kotak
Penahanan dalam penubuhan penjara selama tempoh minimum 3 bulan	Sijil dari penubuhan penjara
Kematian pelanggan, termasuk untuk kontrak yang dikeluarkan oleh pelanggan untuk pasangannya, pendakian langsung atau keturunan langsung	Sijil kematian
Sekiranya berlaku force majeure, dalam pengertian perundangan Mahkamah Kasasi, yang mempengaruhi pemegang langganan	Dokumen mahkamah yang membenarkan kes force majeure
Kesukaran Kewangan: – lebih -tidak dapat dipertahankan; – Kebankrapan peribadi, pemulihan atau pembubaran wajib.	Pemberitahuan Keterlaluan dalam Jawatankuasa -Jawatankuasa Lebih -Keabadian Individu
Penyeliaan atau kurator pemegang langganan	Dokumen yang membuktikan pembunuhan atau kurator
Kenaikan harga langganan	Pelanggan tidak mempunyai dokumen sokongan untuk disediakan, tetapi dia mempunyai 4 bulan dari kemasukan kadar baru untuk ditamatkan tanpa perbelanjaan

Anda boleh menemui senarai penuh alasan yang sah secara langsung di kawasan pelanggan SOSH anda.

Anda juga boleh Sediakan secara percuma di SOSH sekiranya berlaku ralat penyedia akses internet. Ini terutamanya:

• Anda tidak mempunyai Internet selama dua minggu berturut -turut bulan berikutan pentauliahannya;
• Perkhidmatan tetap tidak tersedia selama 30 hari dari pengesahan langganan atau pemasangan peralatan tetap.

Pembayaran balik yuran penamatan SOSH

Dalam tahun -tahun kebelakangan ini, kebanyakan penyedia perkhidmatan Internet telah menawarkan pelanggan baru mereka a Bayaran balik sehingga € 100 dari yuran penamatan mereka. Sebagai satu -satunya kos pada jumlah SOSH hingga € 50, anda boleh dibayar sepenuhnya.

Untuk melakukan ini, anda mesti memuat turun tawaran pembayaran balik ke tapak pengendali baru anda. Lengkapkan dan hantar kembali ke alamat yang ditunjukkan. Anda akan mendapat bayaran balik pada invois seterusnya.

Soalan lain mengenai perkara ini ?

Kurangkan bil internet anda