Cara Menamatkan Kotak Internet Livebox Orange

Perhatikan juga bahawa jadual ringkasan orang ramai dipaparkan. Memungkinkan untuk menentukan masa penasihat akan menjadi yang paling dapat bertindak balas secepat mungkin. Dengan membaca orang ramai yang diperhatikan sepanjang hari dalam seminggu, Lebih baik menelefon sepanjang minggu dan awal hari. Rabu petang dan Sabtu sebenarnya adalah hari -hari yang merekodkan permintaan yang paling banyak. Untuk mengelakkan menunggu terlalu lama, oleh itu lebih baik untuk mengelakkan slot dua kali ini.

Penamatan Kotak Orange: Menamatkan langganan livebox saya

Anda mahu menghentikan kontrak internet oren anda ? Jechange memberitahu anda tentang langkah -langkah dan syarat -syarat untuk mengetahui penamatan kotak oren yang berjaya, sama ada anda disambungkan ke serat atau ADSL. Dari mengambil kira kos penamatan untuk mengembalikan peralatan dan pilihan tawaran baru, setiap langkah mesti diuruskan dengan teliti.

Kaedah Penamatan	Perincian	Hubungi
Melalui telefon	Hubungi Perkhidmatan Pelanggan di 3900. Tentukan jika anda menyelesaikan kontrak untuk serat atau ADSL.	3900
Melalui pos (ADSL)	Hantar surat berdaftar dengan pengakuan resit. Sertakan nama, alamat, nombor pelanggan, tarikh penamatan, alasan, dan tandatangan anda.	Perkhidmatan Pelanggan Internet Orange, TSA 10008, 59878 Lille Cedex 9
Melalui pos (serat)	Bagi ADSL, tetapi alamat ke alamat khusus untuk kontrak serat.	Serat Perkhidmatan Pelanggan Orange, TSA 90017, 59878 Lille Cedex 9
Dalam talian	Beberapa pelanggan boleh ditamatkan melalui kawasan pelanggan mereka di laman oren.	https: // ruang kotej.oren.FR/Kontrak/Résilier-Mon-Contrate

Tukar pengendali dan pakej dalam beberapa minit !

Anda mencari pakej internet atau mudah alih baru yang sesuai dengan anggaran anda ? Jangan melihat lagi, Jechange ada untuk menolong anda ! Penasihat kami berada di perkhidmatan anda untuk mencari tawaran terbaik secara percuma dan mudah sesuai dengan keperluan anda. Bandingkan langganan pakar melalui nombor di bawah:

Pengiraan yuran penamatan oren

Sebarang penamatan tawaran internet livebox membawa kepada Yuran penamatan Jumlah oren hingga 50 €, Sama ada anda memegang ADSL atau garis optik gentian.

Sekiranya anda memutuskan untuk menamatkan kontrak anda sebelum akhir tempoh pertunangan minimum 12 bulan, anda akan bertanggungjawab untuk pembayaran pembayaran bulanan yang tinggal.

Sebagai contoh, Sekiranya langganan bulanan anda adalah 40 € dan anda tamat selepas 10 bulan pertunangan, jumlah yuran akan menjadi:

• Yuran penamatan tetap: 50 €
• Elaun penamatan awal: 80 € (40 € x 2 baki bulan)
• Jumlah: 130 €

Mengeluarkan kotak internet oren anda mestilah keputusan yang bijak, terutamanya jika anda masih dalam tempoh komitmen.

�� Nasihat sebelum penamatan

• Surat Orange: Alamat e -mel anda akan tetap aktif selama 6 bulan selepas penamatan. Ingatlah untuk memaklumkan kenalan anda mengenai perubahan alamat e -mel anda dan mengalihkan e -mel anda ke alamat baru anda. Jangan lupa menyimpan e -mel penting anda sebelum penghapusan peti mel anda pasti.
• Sandaran pada awan oren: Perkhidmatan Awan Orange boleh didapati dalam akses terhad selama 6 bulan selepas penamatan, tanpa menambah fail baru. Pastikan anda memuat turun dan simpan data anda pada komputer anda tepat pada waktunya.

Anda mahu menamatkan kontrak oren anda ?
Bandingkan dan cari pengendali baru anda dengan jechange ��

Cara Menamatkan Kotak Internet Orange Anda ?

Untuk menamatkan langganan internet serat oren atau ADSL anda dalam peraturan seni, anda mesti menghormati langkah -langkah tertentu. Yakinlah, beberapa kaedah yang sangat mudah tersedia untuk berhenti berlangganan dari Livebox 5 anda dengan senang.

�� Baik untuk mengetahui penamatan kontrak internet oren tidak dapat dijalankan di kedai. Untuk sebarang pendekatan penamatan, adalah dinasihatkan untuk memihak kepada kaedah dalam talian, melalui telefon atau melalui mel berdaftar.

Ubah semula kotak oren anda melalui telefon

Anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan ke 3900.

Mengeluarkan kotak oren anda melalui telefon pantas dan cekap. Dengan menyusun 3900, Nombor Perkhidmatan Pelanggan Orange, anda boleh berinteraksi secara langsung dengan penasihat untuk memuktamadkan penamatan. Di telefon, adalah penting untuk mempunyai semua maklumat yang diperlukan sebelum menelefon. Perkhidmatan Pelanggan juga boleh menawarkan tawaran promosi untuk mengekalkan pelanggan, Tetapi jika anda pasti pilihan anda, tetap teguh dalam keputusan anda.

Menamatkan langganan internet oren anda melalui pos

Sekiranya kaedah telefon sering diiktiraf untuk kelajuannya, penamatan melalui pos tetap pendekatan tradisional dan formal, disukai oleh banyak pelanggan oren. Inilah caranya untuk melakukannya Langganan ORIGN yang boleh keluar melalui surat.

1. Sediakan surat penamatan anda : Mel anda mesti mengandungi maklumat penting, khususnya nama dan alamat anda, nombor pelanggan anda, tarikh yang dikehendaki untuk penamatan, dan mungkin alasan yang terakhir.
2. Hantar surat anda : Untuk penamatan tawaran ADSL, surat itu mesti dihantar ke:
   • Alamat Adsl Orange :: Perkhidmatan Pelanggan Internet Orange, TSA 10008, 59878 Lille Cedex 9
   • Alamat serat oren :: Serat Perkhidmatan Pelanggan Orange, TSA 90017, 59878 Lille Cedex 9
3. Mengesyorkan dengan pengakuan penerimaan : Hantarkan surat anda melalui mel berdaftar dengan pengakuan resit. Ini akan memberi anda bukti undang -undang permintaan anda dan anda akan dimaklumkan mengenai tarikh penerimaan oleh Orange. Anda juga boleh merujuk kepada model surat penamatan oren kami.
4. Perincian yang akan dimasukkan ke dalam surat anda ::
   • Tandatangan anda.
   • Sekiranya anda telah menggunakan model, pastikan ia terkini dan disesuaikan dengan keadaan anda. Model surat penamatan oren adalah sekutu berharga untuk tidak melupakan apa -apa.
5. Ikuti penamatan anda : Setelah menghantar surat anda, tonton peti mel atau kawasan pelanggan anda untuk pengesahan dari Orange mengenai dengan mengambil kira permintaan anda.

Menamatkan kontrak internet oren dalam talian anda

Akhirnya, jika anda merancang untuk menamatkan kontrak anda dengan Orange dan anda lebih suka kemudahan digital, berikut adalah panduan langkah demi langkah untuk Mengubah kontrak internet oren dalam talian anda.

1. Sambungkan ke kawasan pelanggan anda : Pergi ke perkhidmatan pelanggan Orangehttps: // ruang kotej.oren.FR/Kontrak/Résilier-Mon-Contrate Dan sambungkan menggunakan pengenal anda.
2. Cari pilihan penamatan : Setelah disambungkan, pergi ke bahagian “Menguruskan langganan saya“”. Di sini anda mesti mencari pilihan “Menamatkan langganan saya“”.
3. Tentukan permintaan anda : Anda mungkin akan dijemput untuk memberikan alasan untuk penamatan. Ini adalah peluang untuk menjelaskan kepada Orange mengapa anda mahu menamatkannya.
4. Semak butirannya : Sebelum mengesahkan penamatan, baca semua butiran. Pastikan untuk mengetahui tarikh yang tepat yang mana penamatannya akan berkuatkuasa, serta kos, terutama jika anda masih dalam komitmen.
5. Pengesahan Penamatan : Setelah mengemukakan permintaan penamatan anda, anda harus menerima e -mel atau pemberitahuan yang mengesahkan bahawa permintaan anda sedang diproses. Simpan e -mel ini sebagai bukti.

Pulangan peralatan Internet ke Orange

Setelah ditamatkan, anda perlu mengembalikan Livebox oren.

• Dalam kedai: Anda boleh mengembalikan peralatan di a Kedai oren di mana sahaja di Perancis.
• Melalui surat: Anda juga boleh menghantar peralatan melalui pos.

�� Petua: Bandingkan pakej secara percuma dengan jechange ��

Penasihat akan membimbing anda dalam carian tender mudah alih anda dan membantu anda mencari yang terbaik untuk anda !

Hubungi penasihat �� 01 82 88 25 22

Cara menamatkan kotak oren saya tanpa sebarang kos ?

Penamatan kontrak oren tidak terhad kepada pembatalan perkhidmatan yang mudah. Terdapat, sebagai contoh, keadaan tertentu di mana Penamatan boleh dijalankan tanpa sebarang kos. Berikut adalah beberapa sebab yang sah:

• Bergerak ke luar negara : Sekiranya anda meninggalkan negara ini, ini boleh menjadi alasan yang sah.
• Pengangguran panjang: Ini juga boleh dianggap sebagai alasan yang sah.
• Perkhidmatan tidak mencukupi: Sekiranya perkhidmatan tidak memenuhi kriteria yang dijanjikan, ini boleh membenarkan penamatan.

Exic oren semasa bergerak

Anda boleh memilih untuk memindahkan langganan semasa anda ke alamat baru anda jika layak. Walau bagaimanapun, sekiranya berlaku tidak layak di alamat baru, Anda perlu mempertimbangkan untuk menukar tawaran oren atau dalam kes terburuk, penamatan.

Sekiranya Orange tidak dapat memberikan perkhidmatan ke alamat baru anda, anda berhak untuk menamatkan kontrak oren anda tanpa sebarang kos. Oleh itu, adalah perlu untuk memberikan bukti legitimasi dan mengikuti prosedur yang sesuai untuk mengelakkan masalah.

Cara menarik balik langganan internet oren ?

Anda mungkin telah melanggan langganan internet oren dan mempunyai perubahan pendapat. Dalam kes ini, pengeluaran mungkin. Anda mempunyai 14 hari Dari tarikh langganan untuk menarik balik anda. Dalam kes ini, anda boleh menghubungi atau menghantar surat berdaftar yang menyatakan niat anda untuk menarik balik.

Model huruf penamatan oren

Sama ada anda ingin menamatkan kontrak ADSL atau serat, menggunakan model huruf dapat memudahkan prosesnya. Di bawah ini anda akan menemui model Surat penamatan oren Sesuai untuk keadaan anda.

Model Surat Penamatan Adsl Orange

Model surat penamatan serat oren

Perhatikan bahawa huruf ini adalah model umum dan mungkin memerlukan pelarasan mengikut situasi khusus anda. Pastikan untuk memasukkan semua butiran yang berkaitan dan periksaAlamat penamatan oren sepadan dengan perkhidmatan anda.

Apa yang perlu dilakukan setelah menamatkan livebox saya ?

Penamatan kontrak livebox anda pasti akan meninggalkan anda mencari tawaran baru. Bandingkan tawaran internet bersaing dengan JChange dan cari yang terbaik memenuhi keperluan dan anggaran anda. Anda juga boleh mendapat manfaat daripada a Pembayaran yuran penamatan oren dengan beberapa pengendali baru.

Anda mahu menamatkan kontrak oren anda ?
Bandingkan dan cari pengendali baru anda dengan jechange ��

Segala -galanya mengenai Orange

• Tonton TV dengan Pakej Orange
• Perkhidmatan Pelanggan Orange
• Kotak internet tanpa kewajiban oren
• Pakej oren di luar negara: semua yang anda perlu tahu
• Mengubah tawaran mudah alih oren

Adakah anda layak untuk serat ?
Ujian percuma kelayakan anda kurang dari 3 minit Dan temui Tawaran terbaik Untuk akses internet anda.

Cara Menamatkan Kotak Internet Livebox Orange ?

Keperluan mengenai penamatan langganan internet oren

Banyak parameter mesti diambil kira semasa menamatkan kotak internet orennya. Melalui panduan ini, MapetiteBox kembali ke semua elemen untuk mengetahui dengan teliti menghormati syarat -syarat penerimaan permintaan penamatan oleh Orange. Pengiraan yuran penamatan juga diproses.

Antara pelbagai elemen penting yang perlu diambil kira untuk ditamatkan ialah:

• kos bulanan langganan;
• Jumlah tempoh komitmen;
• bilangan bulan yang tinggal sebelum akhir kontrak.

Kandungan halaman ini disahkan oleh pakar editorial pada tarikh 12/10/2022

Langkah untuk menamatkan tawaran oren internet liveboxnya

Untuk pelanggan tetap oren, ada kemungkinan untuk menukar kotak internet. Keputusan ini boleh didorong oleh promosi yang menarik mengenai langganan Internet atau keperluan baru. Apa pun alasan dari asalnya penamatan, prosedur ini menyiratkan mengikuti pendekatan tertentu. Ini adalah kes yang ditawarkan Livebox atau livebox atau livebox max langganan internet.

Penamatan dengan oren agak pantas. Seperti yang berlaku dengan pelbagai penyedia akses internet, anda mesti memberi perhatian kepada beberapa perkara untuk mengelakkan kejutan yang tidak menyenangkan. Bertentangan dengan apa yang difikirkan oleh seseorang, surat penamatan tidak penting dalam oren. Operator menawarkan dua kaedah dematerialized yang cukup pantas.

Cara Menamatkan Kotak Internet Orange Anda ?

Berikut adalah elemen penting untuk mengambil kira untuk menamatkan langganan internet oren:

1. kemungkinan kos penamatan;
2. tarikh akhir untuk mengambil kira;
3. kembalinya peralatan untuk mengelakkan invois.

MapetiteBox bercadang untuk kembali ke titik dengan titik Peringkat yang berbeza yang membingkai penamatan kotak internet oren. Kembali ke prosedur untuk diikuti untuk menamatkan langganan liveboxnya ke FAI bersejarah.

Penyedia Perkhidmatan Internet Orange menawarkan beberapa kotak internet dengan serat atau ADSL, Bergantung pada kelayakan perumahan pelanggan. Sebagai tambahan kepada teknologi utama, ia adalah dari segi perkhidmatan yang termasuk dalam langganan yang pengguna mempunyai pilihan. Perbezaan antara fai livebox adalah terhad kepada perkhidmatan yang mereka tawarkan. Bahawa pengguna telah melanggan langganan Internet yang lebih kurang lengkap, Prosedur penamatan adalah sama.

Kemungkinan pilihan untuk memecahkan langganan internet oren anda

Dengan Orange, pengguna mempunyai peluang untuk ditamatkan mengikut dua prosedur yang berbeza:

• Hubungi perkhidmatan pelanggan dari pengendali Internet;
• Pergi terus ke kawasan pelanggan;
• Hantar surat penamatan.

Penamatan kotak internet oren melalui kawasan pelanggan

Orange menawarkan penyelesaian yang mudah dan cepat untuk menamatkan langganan Internet Liveboxnya. Untuk melakukan ini, hanya sambungkan ke kawasan pelanggan anda dan ikuti peringkat yang ditunjukkan.

Berikut adalah cara menamatkan kotak internet oren anda melalui kawasan pelanggan:

1. Pergi ke bahagian “Tawaran dan Pilihan”;
2. Pergi ke “Pengurusan Kontrak”;
3. Klik pada “Tamatkan Tawaran Anda”;
4. ikut arahan.

Pada akhir proses, e -mel atau SMS mengesahkan dengan mengambil kira permintaan penamatan.

Menggalakkan langganan internet orennya dengan memanggil perkhidmatan pelanggan

Mengenai pendekatan kedua untuk menamatkan livebox oren, hubungi pengendali. Untuk melakukan ini, pertama sekali perlu Pergi terus ke laman web Orange. Sebaik sahaja di tapak penyedia akses, ia hanya kekal untuk mengklik “Hubungi Orange”, Tab berada di bahagian bawah halaman. Halaman baru dibuka dan mesti ditentukan sifat permintaannya.

Untuk memanggil Orange, perlu menunjukkan:

• statusnya, iaitu “sudah pelanggan”;
• subjek permintaan, dengan memilih “Pakej dan Pilihan”;
• subjek permintaan, “menamatkan tawaran atau ikuti permintaan untuk penamatan”.
• tindakan yang akan dijalankan, “menamatkan tawaran”;
• Sifat tawaran yang akan ditamatkan, “Tetap”.

Setelah menyatakan permintaannya, dua pilihan kemudian tersedia. Di satu pihak, ada kemungkinan untuk berunding dengan panduan termasuk langkah penamatan untuk mengikuti dan merujuk forum. Sebaliknya, ada kemungkinan untuk menghubungi Perkhidmatan Pelanggan Orange. Untuk melakukan ini, klik pada tab Orange dengan sebutan “melalui telefon” di sebelah lukisan mudah alih.

Untuk menghubungi Orange secara langsung, berikut adalah nombor perkhidmatan pelanggan untuk ditamatkan:

• 3900: Perkhidmatan adalah percuma;
• The +339 69 39 39 00:: Dikhaskan untuk pelanggan oren yang memanggil dari yang pelik.

Perhatikan juga bahawa jadual ringkasan orang ramai dipaparkan. Memungkinkan untuk menentukan masa penasihat akan menjadi yang paling dapat bertindak balas secepat mungkin. Dengan membaca orang ramai yang diperhatikan sepanjang hari dalam seminggu, Lebih baik menelefon sepanjang minggu dan awal hari. Rabu petang dan Sabtu sebenarnya adalah hari -hari yang merekodkan permintaan yang paling banyak. Untuk mengelakkan menunggu terlalu lama, oleh itu lebih baik untuk mengelakkan slot dua kali ini.

Kos panggilan dari luar negara

Sekiranya berlaku rayuan dari luar negara ke +33 9 69 39 39 00, harga yang berkuatkuasa adalah yang terpakai mengikut grid pengendali tempatan.

Menamatkan tawaran internet orennya dengan menghantar surat penamatan

Satu lagi prosedur untuk menamatkan langganan internet orennya adalah penamatan melalui surat berdaftar dengan pengakuan penerimaan. Kaedah ini sangat berkesan dan memungkinkan untuk menunjukkan sebab -sebab penamatan, dan khususnya alasan yang sah jika ini adalah kes untuk mengelakkan membayar kos penamatan tertentu.

Untuk menamatkan tawaran internet orennya dengan surat berdaftar, Yang terakhir mesti memahami banyak elemen untuk mengenal pasti pelanggan dengan betul, serta sebab -sebab yang mendorongnya untuk menamatkan kontraknya. Untuk memudahkan pendekatan ini, MonpetitForFait menawarkan modul generasi dan personalisasi surat penamatan oren. Sebaik sahaja pemperibadian selesai, anda boleh memuat turun surat tersebut dan menghantarnya dengan anda, atau menghantarnya secara langsung dengan cara yang dematerialized melalui alat kami.

Berikut adalah modul pemperibadian penamatan langganan internet oren:

Penamatan tanpa penamatan

Bertentangan dengan apa yang mungkin difikirkan oleh seseorang, tidak semestinya perlu menghantar surat penamatan untuk ditamatkan. Orange menunjukkannya dengan prosedur penamatannya. Hati-hati, bagaimanapun, kerana penamatan membawa kepada penghapusan alamat e-mel pengendali dalam masa 6 bulan. Halaman kami menyimpan e -mel anda setelah penamatan tawaran internet menunjukkan cara mengekalkan kotak penerimaannya.

Simpan nombor anda, atau bagaimana menamatkan livebox anda tanpa langkah

Pengguna boleh membuat keputusan dengan sempurna untuk semata -mata dan hanya menamatkan langganan internet oren mereka. Dalam majoriti kes, apa yang dikehendaki pengguna, bagaimanapun, lebih banyak mengenai perubahan penyedia akses. Mesti dikatakan bahawa promosi di kotak internet banyak.

Dengan memanfaatkan tawaran pengurangan, Maka mungkin untuk mencapai penjimatan yang besar. Bagi pelanggan Orange yang ingin meneruskan dengan cara ini, penamatannya tidak perlu. Seperti pakej mudah alih, memang mungkin mendapat manfaat daripada kebolehpercayaan nombor.

Prosedur penamatan ini membolehkan:

• Simpan nombor telefon anda dengan menukar pengendali internet;
• untuk membersihkan prosedur penamatan dengan mempercayakannya kepada pembekal barunya.

Untuk mendapat manfaat daripada kelebihan ini, pelanggan Orange hanya mempunyai satu perkara yang perlu dilakukan. Cukup untuk menyampaikan Penyata Identiti Pengendali (RIO) ketika melanggan kotak Internet baru.

Untuk mendapatkan kod RIO, ia mungkin dapat dipanggil:

• 3179, kerana garis tetap yang berkenaan dengan permintaan mudah alih;
• 0800 00 3179, perkhidmatan ini adalah percuma, seperti masa komunikasi.

Sekiranya ia berfaedah, Kebolehgunaan nombor hanya mungkin dalam beberapa kes. Di satu pihak, jika ia adalah nombor telefon bukan geografi. Sekiranya ia adalah nombor telefon geografi, yang terakhir mesti kekal di kawasan geografi yang mana ia dimiliki. Sekiranya berlaku langkah, kebolehgunaan nombor mungkin tidak mungkin.

Perhatikan dengan tepat bahawa sekiranya perubahan tawaran atau bergerak, Orange menawarkan pelbagai penyelesaian dari kawasan pelanggan. Ini adalah alternatif sehingga tidak harus menamatkan kontrak.

Untuk membaca juga bahawa kotak internet dijual oleh tawaran oren ?

Tamatkan Kotak Internet Orange Anda: Beberapa Syarat

Bahawa penamatan dilakukan oleh ISP baru atau oleh pemegang garis, yang terakhir mesti memenuhi kewajiban tertentu. Sama ada dari segi tarikh akhir atau penyelesaian yuran penamatan, Penamatan kontrak diawasi oleh syarat. Kami kembali dengan titik pada unsur -unsur penting penamatan kotak internet oren.

Anggarkan kos menamatkan liveboxnya

Pertama sekali, anda harus tahu bahawa apa -apa penamatan kotak internet melibatkan kos. Ini boleh menjadi pelbagai sifat.

Berikut adalah kos semasa untuk membayar untuk menamatkan kotak oren:

1. kos perkhidmatan tetap perkhidmatan (€ 50);
2. kemungkinan kos sekiranya berlaku penamatan sebelum berakhirnya kontrak.

Apabila pelanggan membina kotak internet orennya, dia mesti membayar yuran penamatan.

Tawaran Internet Orange yang telah berkembang, ada kemungkinan bahawa beberapa pelanggan FAI tidak mempunyai tawaran yang ditawarkan. Dalam kes ini, adalah mungkin untuk ditamatkan pada bila -bila masa. Oleh itu, satu -satunya kos untuk membayar apabila penamatan akan menjadi penutupan garis.

Bagi mereka yang langganan yang melibatkan komitmen tempoh, kos untuk penamatan awal dikenakan. Sejauh ini Orange hanya menawarkan komitmen selama dua belas bulan, semua bulan yang tinggal.

Untuk langganan yang dibilkan pada 30 € sebulan, dan yang mana masih ada 5 bulan kontrak misalnya, kos termasuk:

• € 50 kos tetap;
• 5*30 € invois bulanan.

Secara keseluruhan, dalam contoh ini penamatan berjumlah 200 euro. Walau bagaimanapun, anda harus tahu bahawa adalah mungkin untuk mengatasi kos ini. Dalam situasi tertentu, yang dipanggil alasan yang sah untuk penamatan, Pengguna boleh mendapat manfaat daripada penamatan tanpa sebarang kos. Ini terutamanya berlaku apabila pemegang baris kehilangan tugasnya dalam kontrak tetap atau jika dia dipenjarakan selama lebih dari tiga bulan.

Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai kes -kes khas ini, MapeTiteBox menawarkan panduan lengkap mengenai sebab penamatan yang sah. Walau bagaimanapun, perhatikan bahawa sebab -sebab ini tidak boleh disalahgunakan. Sekiranya berlaku penyerahan yang terakhir, memang perlu menyediakan dokumen yang membenarkan permintaan itu. Ini sememangnya sine qua non syarat untuk permintaan yang diterima.

Batalkan permintaan penamatan anda

Perhatikan bahawa dalam hal permintaan penamatan yang tidak atau tidak lagi, adalah mungkin untuk mundur. Bawa nombor pelanggan anda dan hubungi perkhidmatan pelanggan penyedia perkhidmatan Internet dengan menerangkan keadaan. Nombor pelanggan berada di invois bulanan.

Permintaan untuk penamatan dan kesan: Tarikh akhir untuk livebox ?

Dari segi tarikh akhir, anda harus tahu bahawa penamatan itu tidak segera. Dari permintaan yang dibuat ke Orange, Perkhidmatan dipotong campur tangan dalam masa 10 hari. Atas permintaan pelanggan, adalah mungkin untuk menentukan tarikh penamatan berkesan kemudian. Kemudian hanya tunjukkan kepada Interlocutor tarikh yang dikehendaki.

Apa pun tarikh penamatannya berkesan, tarikh akhir yang lain akan diketahui:

• Tempoh di mana akaun pelanggan masih ada : Bagi pengguna yang ingin terus mengakses akaun pelanggan mereka selepas penamatan, ini mungkin. Orange meninggalkan antara muka yang boleh diakses selama 12 bulan. Ini membolehkan secara khusus untuk merujuk invois anda dan mengikuti kemajuan prosedur. Walau bagaimanapun, perlu diambil kira bahawa pengecam sambungan berubah dari permintaan penamatan. Unsur -unsur baru ditunjukkan dalam e -mel dan pengesahan SMS penerimaan penamatan.
• Tarikh penerimaan invois terakhir : Dalam masa 15 hari dari penamatan bahawa invois terakhir mencapai pelanggan. Sekiranya yang terakhir memihak kepada pelanggan, Jumlahnya dibayar balik dalam masa 10 hari. Jika, sebaliknya, pelanggan adalah penghutang, jumlah itu akan ditolak dari jumlah yang dipersoalkan. Sekiranya cara pembayaran lain telah dipilih hulu, invois akan dibayar dengan cek khususnya.

Juga membaca segala -galanya mengenai kos penamatan kotak internet

Pulangan Peralatan: Cara Mengembalikan Livebox dan Decoder TV Orange Anda ?

Tempoh lain yang perlu diambil kira semasa menamatkan kotak internet oren, yang berkaitan dengan kembalinya peralatan. Sekiranya berlaku pelanggaran kontrak, pengguna sebenarnya mempunyai kewajipan untuk memulihkan peralatan yang disediakan untuknya. Dalam masa 30 hari dari penamatan peralatan mesti mencapai oren. Tanpa kembali kotak internet dengan penyahkod TV dan semua elemen yang mengiringi mereka, invois boleh menjadi masin.

Semasa menamatkan kotak internet orennya, perlu mengembalikan peralatan.

Perhatikan bahawa surat dihantar kepada pelanggan untuk menunjukkan prosedur untuk mengembalikan peralatan. Surat pemulihan pertama maka notis rasmi kemudiannya dihantar. Ini adalah prosedur klasik jika peralatan tidak diterima tepat pada waktunya. Sekiranya kotak atau tidak mengembalikan semua elemen, Yuran digunakan.

Kos bukan peralatan oren berbeza -beza bergantung kepada unsur -unsur yang hilang:

• € 100 jika tiada Livebox;
• Dari 49 hingga 200 € penalti untuk penyahkod, bergantung kepada sama ada yang tidak hadir atau rosak.

Akhirnya, Deposit keselamatan tidak dibayar balik jika peralatan disimpan atau rosak.

Pulihkan peralatan anda di kedai oren

Biasanya mungkin membawa peralatan anda terus ke kedai oren. Ini adalah penyelesaian yang paling mudah, bagi pelanggan yang tinggal berdekatan dengan kedai penyedia perkhidmatan internet untuk mengembalikan peralatan yang dipinjamkan. Dengan penyelesaian ini, ia juga mungkin untuk memeriksa dengan penasihat bahawa peralatan itu sangat lengkap, untuk mengelakkan diri daripada membayar kos tambahan.