Tamatkan langganan Bouygues atau Bbox: Surat Alamat dan Penamatan

Anda mahu Anly menamatkan langganan Internet dan pakej mudah alih anda ? Dua pilihan tersedia untuk anda:

Penamatan Bouygues: Cara Menamatkan Kontrak Bouygues Anda ?

Anda mahu menamatkan pakej telekom bouygues anda ? Sama ada anda melanggan tawaran mudah alih atau bbox, anda boleh menamatkan kontrak anda pada bila -bila masa. Walau bagaimanapun, jika anda telah melanggan tawaran dengan komitmen, yuran penamatan boleh dikenakan kepada anda. Cari kebanyakan maklumat untuk membatalkan Bouygues.

Anda mencari tawaran mudah alih atau internet yang disesuaikan dengan keperluan anda ?

Perkhidmatan selectra percuma

• Yang penting
• Untuk meminta penamatan tawaran bouygues: hubungi perkhidmatan pelanggan, sambungkan ke kawasan pelanggan, atau hantar surat penamatan.
• Tarikh akhir penamatan bbox: sekurang -kurangnya 10 hari
• Yuran penamatan Bbox: € 59 (untuk langganan yang dibuat selepas 03/23/2015).

Cara memohon penamatan bouygues ?

Sekiranya anda adalah kad prabayar pelanggan, bbox atau pakej yang disekat, anda boleh Minta penamatan tawaran bouygues anda dengan menghubungi perkhidmatan pelanggan. Untuk pakej mudah alih atau box pelanggan, anda boleh membuat permintaan penamatan anda secara langsung kawasan pelanggan. Tiada permintaan penamatan boleh diproses di kedai, dan anda mesti memegang garisan.

Sebaik sahaja permintaan anda dibuat, anda akan menerima pengesahan melalui e -mel. Jika tidak, periksa:

• Alamat apa yang telah anda masukkan di kawasan pelanggan anda, bahagian “Maklumat Peribadi”
• Spam/tidak diingini anda

Lebih berhemat untuk memberikan alamat e -mel yang baik di kawasan pelanggan anda sebelum ditamatkan. Alamat ini akan membolehkan anda mengakses akaun pelanggan anda selama 12 bulan selepas penamatan, dapat berunding dengan invois lama anda, atau bahkan membuka kunci telefon bimbit anda, dll.

Apa sahaja tawaran anda, anda juga boleh menamatkan kontrak anda Mengikut surat, dengan berkomunikasi nombor talian tetap atau mudah alih anda. Untuk melakukan ini, hantar surat penamatan yang disyorkan ke alamat berikut:

Perkhidmatan Pelanggan Telecom Bouygues
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex

Mencari Contoh surat penamatan bouygues bahawa anda boleh hantar untuk menamatkan kontrak anda:

Nama FirstName
Alamat
Telefon
E-mel
Nombor Pelanggan/Bouygues Télécom Kontrak

Alamat Perkhidmatan Pelanggan Bouygues

Subjek: Penamatan kontrak telekomunikasi Bouygues

Saya memaklumkan kepada anda dengan surat ini bahawa saya ingin menamatkan kontrak telekom bouygues saya “tunjukkan nama tawaran itu)” melanggan . /. /. Di bawah nombor (mudah alih atau tetap): .. – .. – ..- .. -..

(Anda boleh menunjukkan sebab -sebab mengapa anda ingin menamatkan kontrak bouygues anda: perubahan pengendali, ketidakpuasan, dll.)

Selaras dengan peruntukan Perkara l.224-39 dari Kod Pengguna, saya mahu permintaan penamatan saya diambil kira dalam tempoh sepuluh hari selepas menerima surat berdaftar ini yang didaftarkan. Di samping itu, sila sahkan dengan baik mengambil kira penamatan kontrak saya.

Tolong terima, madam, tuan, ungkapan ucapan saya.

Untuk maklumat lanjut mengenai keadaan penamatan dan “sebab yang sah”, anda boleh berunding dengan laman web Bouygues Telecom. “Sebab yang sah” menyatukan satu set kes -kes khas yang dapat memberi anda sebarang kos penamatan. Mereka memerlukan penghantaran dokumen sokongan.

Anda mencari kotak atau tawaran mudah alih ? Cari tawaran yang ada dan biarkan diri anda dibimbing untuk memanfaatkan tawaran rakan kongsi yang paling sesuai dengan keperluan anda (perkhidmatan selectra percuma).

Masa untuk menamatkan tawaran bbox

Permintaan penamatan anda akan berkuatkuasa setelah a kelewatan sekurang -kurangnya 10 hari (30 hari untuk profesional), dan boleh naik hingga 60 hari maksimum. Anda juga boleh menamatkan garis anda pada tarikh pilihan anda, 10 hari notis menjadi tempoh minimum. Sekiranya berlaku langkah misalnya, anda boleh merancang penamatan anda dan melakukannya terlebih dahulu.

Kembalinya peralatan bbox

Sekiranya penamatan tawaran bbox, anda akan mempunyai akses ke a Baucar kembali Untuk setiap peralatan anda (kotak/penyahkod TV) di anda Kawasan pelanggan. Anda perlu mengembalikan peralatan lengkap, dengan aksesori mereka, dengan memohon baucar kembali, ke salah satu petak relay yang ditawarkan. Bahagian yang ditandatangani baucar ini oleh saudagar relay akan berada di Simpan. Ia juga mungkin untuk mengembalikan peralatan anda dengan Kerja, atas perbelanjaan anda. Bawalah bersama mereka dan hantar mereka ke alamat berikut:

Kord elektronik
11 rue du nouette
Quai Building A6
Zi de Quévert
22977 Dinan

Peralatan mesti dikembalikan dalam masa 45 hari. Di luar tempoh ini, penalti akan digunakan.

Berapakah kos penamatan di Bouygues ?

Bergantung pada tawaran dan tempoh penglibatan anda, permintaan penamatan anda mungkin menjadi subjek yuran penamatan. Kos menamatkan bbox, fit bbox, bbox mesti, bbox ultym dan bbox tv pintar tv berjumlah € 59 € Bagi sesiapa yang telah melanggan bbox selepas 03/23/2015 (atau € 49 jika anda melanggan sebelum ini). Dalam beberapa kes, khususnya bergerak di kawasan di luar liputan atau tuntutan, anda boleh dikecualikan daripada yuran penamatan. Untuk memanfaatkannya, anda mesti menghubungi perkhidmatan pelanggan Bouygues.

Untuk penamatan pakej mudah alih, dua senario timbul:

• Tempoh pertunangan anda berakhir dan anda telah menetapkan semua pembayaran bulanan anda: anda tidak akan mempunyai bayaran penamatan.
• Anda menanggung tawaran anda sebelum tarikh akhir: anda mesti membayar yuran penamatan. Adalah mungkin untuk menganggarkan jumlah kos ini mengikut tarikh akhir pertunangan terima kasih kepada simulator yuran penamatan. Sebahagian daripada Undang -undang Chatel, Sekiranya anda mesti memperoleh semua pembayaran bulanan 12 bulan pertama anda, walaupun anda telah tinggal sebelum ini. Walau bagaimanapun, sekiranya komitmen lebih besar daripada 12 bulan, bulan -bulan yang tinggal dihadkan pada 1/4 dari jumlah pembayaran bulanan yang tinggal.
  Maklumat lanjut mengenai tempoh pertunangan.

Jadual penjelasan mengenai syarat penamatan tawaran mudah alih bouygues

Keadaan komitmen	Kos
Tempoh komitmen selesai	Tiada
Diupah kurang dari 12 bulan	Integriti pembayaran bulanan baki tahun pertama + 25% pembayaran bulanan tahun ke -2
Komited selama lebih dari 12 bulan	25% dari jumlah yang tinggal Sehingga akhir komitmen kontrak

Syarat yang sah pada 10/08/2023

Jadual Penjelasan Keadaan Penamatan Box Box Tawaran

Tarikh langganan	Kos
Tempoh komitmen selesai	Tiada
Sebelum 23 Mac 2015 (tanpa komitmen)	Kos tetap 49 €
Selepas 23 Mac 2015 (komitmen 12 bulan)	Kos tetap 59 € (+ Integraliti pembayaran bulanan yang tinggal sehingga akhir kontrak jika anda masih terlibat)
Sebelum 11 April 2016 (tanpa komitmen)	Kos tetap 49 € atau 59 € (Mengikut jika tawaran itu dikeluarkan sebelum atau selepas 23 Mac 2015)
Selepas 11 April 2016 (komitmen 12 bulan)	Kos tetap 59 € (+ Integraliti pembayaran bulanan yang tinggal sehingga akhir kontrak jika anda masih terlibat)

Syarat yang sah pada 10/08/2023

Sekiranya Bouygues mengubah suai kontrak anda secara unilateral, awak boleh menamatkan caj secara percuma dalam tempoh 4 bulan Berikutan pelaksanaan syarat baru (kod pengguna, artikel L224-33).

Komen kepada invois dan e -mel bboxnya selepas penamatan bouygues ?

Setelah menamatkan talian anda, anda menyimpan akses ke akaun pelanggan anda semasa 12 bulan. Walau bagaimanapun, anda mesti berhubung dengannya sekurang -kurangnya sekali semasa tempoh langganan.

Untuk menyambung ke kawasan pelanggan anda:

• Sekiranya anda seorang pelanggan bbox, tiada perubahan. Pengenal biasa anda berfungsi.
• Sekiranya anda seorang pelanggan mudah alih, anda mesti pergi ke halaman pengenalan kawasan pelanggan, dan klik “Pelanggan lama ?””. Setelah memasukkan pelbagai maklumat yang diminta akan dihantar kepada anda e -mel yang mengandungi kod pengaktifan 6 -digit. Anda akan dapat membuat pengenal baru dan menyesuaikan kata laluan baru.

Mengenai e -mel bbox anda, anda terus akses ke peti mel Bbox utama dan menengah anda untuk 6 bulan Selepas tarikh penamatan. Ini membolehkan anda berunding dengan e -mel anda, dan Konfigurasikan rujukan mesej anda ke pemesejan luaran.

Menamatkan Bouygues dan Tawaran Perubahan

Dalam banyak kes, pelanggan ingin menamatkan semasa menukar tawaran mereka. Dalam kes ini, penyelesaiannya adalah untuk mendapatkan Kod Rio garis tetap (jika perubahan tawaran kotak) atau kod RIO garis mudah alih (jika perubahan pakej mudah alih). Dengan menghantar isu ini kepada penyedia akses baru atau pengendali anda, anda boleh Simpan nombor telefon anda, dan ISP atau pengendali baru anda yang memberitahu lama keinginan anda untuk menamatkannya. Oleh itu, anda tidak perlu membuat permintaan, dan dihubungi kemudian, melalui SMS dan melalui e -mel, untuk membayar kos penamatan, atau mengembalikan peralatan tersebut.

Untuk mendapatkan kod RIO anda, hubungi 3179 dari talian tetap atau mudah alih yang berkenaan. Anda juga boleh menemuinya di kawasan pelanggan Bouygues Telecom (tawaran saya> tidak diperlukan lagi ? > Dapatkan Rio saya).

Anda mencari kotak atau tawaran mudah alih ? Cari tawaran yang ada dan biarkan diri anda dibimbing untuk memanfaatkan tawaran rakan kongsi yang paling sesuai dengan keperluan anda (perkhidmatan selectra percuma).

Dikemaskini pada 08/10/2023

Bekas Pengurus Editorial, Marianne menyertai Selectra pada tahun 2014. Lulusan media antarabangsa Master 2, dia adalah pengurus yang bertanggungjawab ke atas semua kandungan tiang télecom.

Tamatkan langganan Bouygues atau Bbox: Surat Alamat dan Penamatan

Pusat Panggilan kami kini ditutup. Langgan dalam talian.

Anda ingin menamatkan langganan telekomunikasi Bouygues anda tetapi tidak tahu bagaimana melakukannya ? Anda ingin menganggarkan jumlah yuran penamatan bouygues anda ? Selectra memberi anda nasihatnya untuk menamatkan pakej telekomunikasi bouygues anda dengan mudah dan mengeluarkan tawaran yang disesuaikan dengan keperluan anda dengan pengendali baru.

Melanggan tawaran dengan pengendali baru melalui telefon

Saya ingin menamatkan langganan telekomunikasi Bouygues saya: Sekiranya saya menghantar surat berdaftar ?

Anda ingin menamatkan langganan telekom bouygues anda dan ingin mengetahui langkah -langkah yang perlu diambil ? Ketahui bahawa mereka bergantung pada dasarnya pemuliharaan atau bukan nombor anda telefon tetap atau telefon bimbit. Dalam kes Pemuliharaan nombor anda, Pengendali baru bertanggungjawab untuk menamatkan langganan lama anda, yang memudahkan langkah anda. Sekiranya sebaliknya anda mahukan ubah Atau jangan melanggan pakej dengan pengendali lain, anda mesti menghantar surat berdaftar ke Bouygues Telecom.

Anda menukar pengendali sambil menyimpan nombor telekom bouygues anda

Cukup mungkin untuk menyimpan nombor telekom bouygues anda, tetap atau mudah alih, semasa menukar pengendali. Prosedur ini juga sama bahawa ia adalah tawaran internet atau pakej mudah alih. Dalam kedua -dua kes, tiada surat penamatan perlu dihantar ke Bouygues Telecom: ia adalah pengendali baru anda yang bertanggungjawab untuk menamatkan langganan anda ke Bouygues Telecom.

Pastikan nombor telefon tetap atau mudah alih anda dengan mudah alih dan kod RIO

Sejak tahun 2003, adalah mungkin untuk menyimpan nombor telefon tetap anda dengan menukar pengendali telefon. Dalam kes tawaran bbox, anda mempunyai nombor pemula dengan “09”, yang dipanggil nombor bukan geografi. Nombor jenis ini mempunyai a mudah alih Di seluruh Perancis. Untuk menyimpannya semasa menukar pengendali, hubungi 3179 Dari garis tetap anda berkenaan. Kod Rio (Penyata Identiti Operator) akan disampaikan kepada anda dengan kotak vokal. Ini Kod Rio Anda kemudian akan ditanya oleh pengendali baru anda semasa langganan anda, untuk menubuhkan mudah alih nombor anda.

Sekiranya anda mempunyai nombor geografi Bermula dengan 01.02,03,04 atau 05, juga mungkin untuk memastikan bahawa garis anda kekal di ZNE yang sama (Zon Penomboran Elementary). Sekiranya anda berpindah ke perbandaran yang sama, anda mesti kekal di zne yang sama. Sebaliknya, jika anda berpindah ke komune yang lain, malah bersempadan, anda mungkin bergantung pada zne baru. Dalam kes mudah alih nombor mudah alih, pendekatan yang akan diambil adalah sama: Dengan menghubungi 3179, kod RIO akan dimaklumkan kepada anda oleh kotak vokal dan SMS di telefon bimbit anda.

Pengendali baru anda akan menjaga langganan anda

Sekiranya anda mahu menukar pengendali Semua Dengan menyimpan nombor anda (tetap atau mudah alih), anda tidak mempunyai pendekatan untuk melaksanakan. Malah, pengendali baru anda menjaga dirinya sendiri, sebagai sebahagian daripada pelaksanaan mudah alih, untuk meminta penamatan kontrak anda dari Bouygues Telecom. Hanya nombor telefon bimbit/tetap anda dan kod RIO yang telah disampaikan kepada anda akan diminta oleh pengendali baru.

Anda mencari kotak atau tawaran mudah alih ? Cari tawaran yang ada dan biarkan diri anda dibimbing untuk memanfaatkan tawaran rakan kongsi yang paling sesuai dengan keperluan anda.

Anda bersabar tanpa menukar pengendali anda, atau anda tidak mahu menyimpan nombor anda

Anda mungkin mahu menamatkan kontrak anda tanpa melakukan pengendali lain, sama seperti anda merancang untuk menukar pengendali tanpa menyimpan nombor anda. Dalam kedua -dua kes, surat penamatan hendaklah dihantar ke Bouygues Telecom.

Penamatan melalui surat berdaftar yang dihantar ke Bouygues Telecom

Anda ingin menamatkan langganan telekom bouygues anda tanpa menyimpan nombor anda ? Untuk itu anda mesti Menghantar surat penamatan kepada telekom bouygues Melalui surat berdaftar:

1. Pergi ke fail kami yang dikhaskan untuk prosedur penamatan
2. Rujuk model surat penamatan dalam bahagian “Surat Penamatan Langganan”
3. Dalam “objek”, tentukan sama ada langganan internet atau mudah alih
4. Menyampaikan nombor rujukan kontrak anda
5. Lengkapkan dan Cetak Surat Anda
6. Hantar surat sebagai surat berdaftar dengan pengakuan penerimaan ke alamat berikut: Bouygues Telecom, TSA Perkhidmatan Pelanggan 59013, 60643, Chantilly Cedex

Setelah mel diterima, Bouygues Telecom akan menghantar anda menulis Pengesahan Penamatan, serta Invois penutupan akaun. Dalam kes langganan Internet, Bouygues Telecom juga akan memberikan anda “baucar kembali” yang membolehkan anda mengembalikan peralatan Internet anda di salah satu pakej relay yang ditunjukkan dalam mel. Sekiranya anda telah melanggan langganan anda selepas 05/23/2015 dan anda mengembalikan peralatan anda dalam masa 30 hari dengan mengambil kira penamatan, Bouygues Telecom memberi anda Bonus restitusi sebanyak € 59. Sekiranya tawaran itu telah dikeluarkan sebelum tarikh ini, Bouygues Telecom akan menghantar jumlah 49 €, sepadan dengan pembayaran balik deposit keselamatan anda.

Tarikh akhir penamatan dengan telekom bouygues

Apapun alasan penamatan anda, Bouygues menyediakan untuk 10 hari daripada mengambil kira permintaan anda sebelum membuatnya berkesan. Walau bagaimanapun, anda boleh meminta penamatan pada masa akan datang, melebihi 10 hari. Sekiranya berlaku langganan kepada pengendali lain, ingatlah untuk mengambil kira tarikh akhir pembukaan perkhidmatan yang disediakan oleh pengendali yang bersangkutan. Sesungguhnya, dengan menamatkan langganan telekomunikasi Bouygues anda terlalu awal atau dengan melanggan terlambat ke pengendali baru, anda mungkin dilucutkan Internet selama beberapa hari atau beberapa minggu.

Anda mahu menukar pengendali ? Hubungi penasihat selectra yang akan menemani anda secara percuma dalam prosedur penamatan anda dan akan membimbing anda ke tawaran yang sesuai dengan anda.

Jumlah yuran penamatan telekomunikasi Bouygues

Jumlah kos penamatan dengan Bouygues telekom bergantung pada anda Jenis langganan (Internet atau mudah alih), dari kadar dan beberapa Tempoh pertunangan tinggal pada masa penamatan anda. Bouygues Telecom, seperti semua pemain dalam sektor telekom, dikehendaki mematuhi syarat penamatan yang disediakan oleh Undang -undang Châtel, Ditubuhkan pada tahun 2008. Keadaan penamatan ini hari ini lebih baik kepada pelanggan daripada masa lalu.

Kos penamatan pakej mudah alih Bouygues Telecom

Penamatan rancangan mudah alih Bouygues Telecom bergantung pada Jenis pakej yang dilanggan. B & anda, tanpa kewajipan, jangan membawa kepada yuran penamatan. Pakej sensasi tertakluk kepada tempoh komitmen 24 bulan. Untuk mengira berapa banyak yang mereka naik, anda mesti mengambil kira Bilangan bulan komitmen yang telah anda tinggalkan ::

Syarat untuk menamatkan tawaran mudah alih Bouygues

Keadaan komitmen	Kos
Tempoh komitmen selesai	Tiada
bertunang sejak Kurang dari 12 bulan	Integraliti pembayaran bulanan yang tinggal Tahun pertama + 25% pembayaran bulanan tahun ke -2 (jika komitmen 24 bulan)
bertunang sejak lebih daripada 12 bulan	25% dari jumlah yang tinggal hingga akhir komitmen kontrak

Kos penamatan pakej Internet Bouygues Telecom

Dalam kes pakej internet (tawaran bbox), bouygues telekom memerlukan Kos penamatan tetap sebanyak 49 atau € 59 bergantung pada tarikh yang anda telah melanggan tawaran. Box menawarkan sekarang tertakluk kepada komitmen 12 bulan, kepada jumlah ini boleh ditambah jumlah yang terhutang sehingga akhir komitmen, iaitu bersamaan dengan bilangan bulan yang tinggal sehingga akhir komitmen.

Terma untuk menamatkan tawaran internet Bouygues

Tarikh langganan	Kos
Sebelum 23 Mac 2015 (tanpa komitmen)	Kos tetap 49 €
Selepas 23 Mac 2015 (komitmen 12 bulan)	Kos tetap 59 € (+ Integraliti pembayaran bulanan yang tinggal sehingga akhir kontrak jika anda masih terlibat)
Sebelum 11 April 2016 (tanpa komitmen)	Kos tetap 49 € atau 59 € (Mengikut jika tawaran itu dikeluarkan sebelum atau selepas 23 Mac 2015)
Selepas 11 April 2016 (komitmen 12 bulan)	Kos tetap 59 € (+ Integraliti pembayaran bulanan yang tinggal sehingga akhir kontrak jika anda masih terlibat)

Bandingkan tawaran internet dan mudah alih pada masa ini melalui telefon

Cara Menamatkan Langganan Telekom Bouygues Saya Tanpa Kos ?

Mengeluarkan langganan telekomunikasi Bouygues anda selalu membawa kepada kos (kecuali pakej mudah alih B & You, atau jika tempoh komitmen pakej mudah alih sensasi anda selesai). Walau bagaimanapun, anda boleh dikecualikan daripadanya kerana “alasan yang sah“, Jika anda berada dalam salah satu situasi ini:

• Kamu ada bergerak Di luar kawasan liputan telekom ADSL atau serat bouygues.
• Awak Cacat/sakit dan tidak lagi boleh menggunakan perkhidmatan yang ditawarkan secara normal.
• Anda telah hukuman penjara lebih daripada 3 bulan di sebuah penjara.
• Prosedur mudah alih gagal: anda kemudian mempunyai 12 hari untuk ditamatkan.
• Anda menganggur berikutan a pemecatan kontrak tetap berlaku semasa tempoh komitmen.
• Anda telah menerima pemberitahuan mengenai kebolehterimaan di pihak individu yang lebih baik -tidak ada komisen.
• Dalam kes kematian pemegang langganan, keluarga juga boleh mendapatkan penamatan tawaran percuma.

Senarai ini tidak lengkap dan dapat mengintegrasikan sebab -sebab luar biasa yang lain. Di samping itu, semasa pengubahsuaian unilateral kontrak dari bouygues, pelanggan mempunyai 4 bulan untuk meminta, jika dia mahu, penamatan tanpa sebarang kos.

Anda mesti memanggil perkhidmatan pelanggan Bouygues Telecom untuk mengesahkan legitimasi alasan anda dan dapat dikecualikan.

Kemudian hantar surat penamatan berdaftar ke Bouygues Telecom dengan menyediakan dokumen sokongan yang dipersetujui dengan perkhidmatan pelanggan. Alamat penghantaran mel adalah seperti berikut: Bouygues Telecom, TSA Perkhidmatan Pelanggan 59013 60643, Chantilly Cedex.

Cara mendapatkan pembayaran balik kos penamatan bouygues ?

Setelah surat penamatan telah dihantar, Bouygues Telecom akan menghantar anda a Pengesahan Penamatan serta Invois penutupan akaun. Bouygues Telecom juga akan menghantar senarai bungkusan relay di mana anda boleh mengembalikan peralatan internet anda dalam masa 45 hari. Tempoh ini berlalu atau sekiranya berlaku kemerosotan peralatan, penalti akan dikenakan ke atas anda.

Sekiranya anda mahu menukar pengendali, Ingatlah untuk bertanya telekom bouygues baucar membuktikan penamatan yang dijalankan. Kebanyakan pengendali yang menawarkan pembayaran balik kos penamatan pesaing mereka, anda boleh menyimpan beberapa puluhan euro, atau sehingga € 100, dengan pengendali baru anda. Untuk anda Bayaran Bayaran Penamatan Bouygues Dengan pengendali baru anda, anda mesti:

• Melanggan tawaran ke pengendali baru anda
• Hantar dia invois terakhir yang diterima dari bekas pengendali anda yang menunjukkan jumlah yuran penamatan bouygues
• Hantarkan permintaan untuk pembayaran balik untuk pembayaran balik yuran penamatan bouygues

Ringkasan Penamatan Bouygues Sekiranya berlaku

Ulasan dengan Bouygues Telecom tidak ada kursus halangan. Walau bagaimanapun, prosedur yang akan dijalankan berbeza bergantung kepada sama ada anda telah memilih pengendali baru atau ingin menyimpan nombor telefon tetap atau mudah alih anda atau tidak menyimpan nombor telefon tetap atau mudah alih anda. Syarat dan kos penamatan Bouygues juga berbeza bergantung kepada sama ada anda adalah langganan Internet atau pakej mudah alih.

Anda menukar pengendali, tetapi anda belum mengeluarkan tawaran baru

Anda telah memutuskan untuk menukar pengendali tetapi belum mengeluarkan tawaran baru ? Sebaik sahaja tawaran baru anda telah dilanggan, pengendali baru anda akan menyokong keseluruhan prosedur penamatan dengan Bouygues Telecom.

Anda mahu mengeluarkan tawaran kotak ?

Anda menukar pengendali dan telah mengeluarkan tawaran baru

Anda telah memutuskan untuk menukar pengendali dan telah mengeluarkan tawaran baru ? Sekiranya anda ingin menyimpan nombor telefon tetap atau mudah alih anda, hanya tuntut kod RIO anda dengan menghubungi 3179, kemudian menyampaikannya kepada pengendali baru. Ini akan menjaga kesesuaian dan menjalankan penamatan anda dengan telekom bouygues.

Jangan lambat bagaimanapun, kerana bilangannya mesti selalu aktif atau baru -baru ini ditamatkan (tempoh bergantung pada pengendali baru anda). Sekiranya anda tidak mahu menyimpan nombor telefon tetap/mudah alih anda, anda mesti menghantar surat penamatan Dalam Bouygues Telecom.

Anda bergerak

Sekiranya berlaku langkah, anda boleh terus memanfaatkan pakej mudah alih anda secara normal. Untuk terus mendapat manfaat daripada akses internet, dua pilihan timbul:

1. Pindahkan garis telekom bouygues anda ke penginapan baru anda. Untuk melakukan ini, hanya hubungi perkhidmatan pelanggan Bouygues Telecom di 614. Prosedur ini tidak menghasilkan penamatan kontrak.
2. Melanggan tawaran Di operator baru. Penginapan baru anda mungkin terletak di luar kawasan penutup ADSL atau serat Bouygues Telecom. Sebaliknya mungkin penginapan baru anda kini layak mendapat lebih banyak tawaran akses internet dan anda ingin mendapat manfaat daripada perkhidmatan yang lebih baik. Akhirnya, anda mungkin tidak berpuas hati dengan tawaran bbox anda dan anda ingin memanfaatkan langkah anda untuk menukar operator.

Anda mahu memanfaatkan promosi masa ini ?

Anda ingin menamatkan pakej mudah alih telekom bouygues anda

Mengeluarkan pakej mudah alih telekom bouygues anda mudah dan cepat. Sekiranya anda ingin menukar pengendali semasa menyimpan nombor telefon bimbit anda, hanya Pulihkan Kod Rio Anda dengan memanggil 3179 dan menghantarnya ke pengendali baru semasa melanggan tawaran baru anda. Kod Rio ini membolehkan anda menyediakan mudah alih dan terus mendapat manfaat daripada nombor telefon bimbit anda. Pengendali baru kemudian menyokong Prosedur Penamatan Dengan Bouygues Telecom. Sekiranya tidak seperti anda tidak mahu menyimpan nombor telefon bimbit anda, anda perlu menghantar surat penamatan kepada Bouygues Telecom.

Kos penamatan bergantung pada anda Jenis langganan Dan anda komitmen yang tinggal. Di sana Undang -undang Châtel, Ditubuhkan pada tahun 2008, terpakai kepada sektor telekom dan membolehkan anda mengawasi syarat dan kos penamatan. Pakej B & You tidak termasuk tempoh komitmen dan tidak menyebabkan kos penamatan. Sebaliknya, pakej mudah alih Bouygues termasuk tempoh pertunangan 24 bulan dan boleh menjana yuran penamatan mengikut tarikh anda menamatkan kontrak anda (lihat. Jadual Penjelasan di atas).

Sebelum menamatkan langganan anda untuk telekom bouygues dan terlibat dalam pengendali lain, Ingatlah untuk membuka kunci telefon bimbit anda Untuk menjadikannya serasi dengan pengendali lain.

Anda mahu menamatkan langganan internet bbox anda

Di sana Penamatan langganan internet bbox Jangan memerlukan pendekatan tertentu jika anda ingin menyimpan nombor talian darat anda. Cukup Pulihkan Kod Rio Anda dengan menghubungi 3179 dan menghantarnya ke pengendali baru. Ini kemudiannya berjanji untuk menjalankan penamatan anda dengan telekom bouygues.

The Yuran penamatan pada langganan bbox anda bergantung pada tarikh anda telah melanggan Tawaran dan, dalam hal komitmen 12 bulan, baki tempoh komitmen anda. Jika talian anda telah dibuka sebelum 23 Mac 2015, anda akan mempunyai sekitar € 49. Sekiranya langganan kemudian pada tarikh ini, kos berjumlah € 59 (lihat. Jadual Penjelasan di atas).

Anda ingin menamatkan tawaran internet dan mudah alih anda

Anda mahu Anly menamatkan langganan Internet dan pakej mudah alih anda ? Dua pilihan tersedia untuk anda:

1. Pastikan nombor tetap dan/atau mudah alih anda : Untuk melakukan ini, dapatkan kod RIO anda pada 3179 dan berkomunikasi dengan pengendali baru anda. Ini akan menyokong penamatan tawaran telekom bouygues anda dan akan menubuhkan mudah alih nombor anda.
2. Tukar tanah dan/atau nombor telefon bimbit : Hantarkan surat penamatan kepada Bouygues Telecom. Selectra menawarkan anda untuk membuat surat ini dengan mudah. Untuk melakukan ini, cukup klik pada “Saya Tulis Surat Saya” di atas dan, sebaik sahaja ia sampai ke langkah seterusnya, dengan cepat menghasilkan surat penamatan yang menggabungkan semua maklumat yang diminta oleh Bouygues Telecom.

Anda mencari tawaran mudah alih ?

Anda mahu menyimpan nombor telefon anda

Di sana Kebolehbaburan nombor Membolehkan anda menukar pengendali dengan mudah sambil mengekalkan nombor telefon anda di operator baru. Untuk terus memanfaatkan nombor telefon anda semasa meninggalkan telekom bouygues untuk pengendali lain, satu -satunya langkah yang perlu dilakukan adalahHubungi 3179. Perkhidmatan ini membolehkan anda mendapatkan kod RIO garis (tetap atau mudah alih), yang mana anda perlu menyediakan pengendali baru anda pada masa langganan supaya dapat menubuhkan mudah alih.

Anda ingin menamatkan selepas pengubahsuaian kontrak anda oleh Bouygues Telecom

Berikutan a Pengubahsuaian unilateral kontrak, awak boleh diterbangkan tanpa sebarang kos Langganan anda untuk Bouygues Telecom. Kes ini memang dibingkai oleh Kod pengguna, Artikel L224-33. Yang ini menetapkan bahawa dalam tempoh 4 bulan Berikutan pelaksanaan syarat kontrak baru, pelanggan boleh menamatkan kontraknya “penalti».

Untuk itu, dan jika anda Tidak mahu menyimpan nombor tetap/mudah alih anda, Anda mesti menghantar surat penamatan kepada Bouygues Telecom dengan menyatakan sebab penamatan anda. Sekiranya anda mahu, bagaimanapun, Simpan nombor anda Tetap/telefon bimbit, pengendali baru anda akan mengurus langganan telekomunikasi Bouygues anda.

Anda ingin menamatkan selepas akhir komitmen anda

Sekiranya anda menyelesaikan kontrak anda Selepas berakhirnya komitmen anda, Sama ada tawaran tetap atau internet, tiada pembayaran bulanan pembayaran boleh dituntut. Hanya kos penamatan tetap, sekiranya tawaran akses internet, anda akan diminta. Mereka berjumlah 49 € Sekiranya langganan berlaku sebelum 23 Mac 2015 dan 59 € Sekiranya berlaku selepas tarikh ini.

Cara Menamatkan Langganan Bouygues Anda ?

Bouygues menawarkan beberapa ADSL atau serat (Bbox Fit, Bbox mesti, Bbox Ultym, 4G Box) dan Mobile (Sensasi dan B & You). Artikel ini menerangkan cara menamatkan langganan internet atau langganan mudah alih Bouygues.

Temui video bagaimana menulis surat penamatan:

Cara Menamatkan Langganan Internet Bouygues Anda ?

Di sana Kotak 4G adalah langganan tanpa komitmen dan oleh itu ditamatkan pada bila -bila masa. Yang lain termasuk tempoh komitmen 12 bulan. Sekiranya anda telah melanggan yang lama Tawaran IDEO, Perintah pada tahun 2014, tempoh komitmen telah melebihi. Oleh itu, anda tidak lagi komited.

Anda ingin menamatkan kontrak bouygues dengan cara awal ? Tidak termasuk alasan yang sah, anda perlu membayar semua atau sebahagian daripada bayaran bulanan yang tinggal.

Yuran penamatan digunakan untuk penutupan garis.

• Tawaran Kotak 4G: € 19;
• Pakej Bbox atau B & You Box: € 49 untuk sebarang langganan langganan sebelum 23 Mac 2015 dan € 59 selepas tarikh ini.

Pelanggan Bouygues boleh menamatkan tawaran internetnya dengan menghantar surat berdaftar dengan pengakuan resit.

Hantar surat berdaftar tanpa meninggalkan rumah anda:

✓ Menghantar surat berdaftar dengan pengakuan penerimaan
✓ Perkhidmatan boleh diakses dalam talian 7 hari seminggu dan 24 jam sehari
✓ Penjagaan surat segera
✓ Bukti deposit segera dihantar
✓ Kemungkinan untuk mengikuti penghantaran anda

Penamatan ini akan berkesan sama ada:

• dari 10 hari selepas penerimaan mel;
• Pada masa akan datang jika anda bertanya.

Setelah prosedur dilancarkan, anda mesti mengembalikan semua peralatan bouygues anda dalam masa 30 hari. Deposit keselamatan yang dibayar semasa langganan akan dibayar balik dalam masa 10 hari selepas penerimaan. Penalti boleh digunakan jika peralatan dibuat merosot. Slip kembali ke cetakan boleh didapati terus di kawasan pelanggan Bouygues anda. Ia juga boleh dihantar kepada anda melalui SMS atau e-mel dalam bentuk kod QR. Yang mesti anda lakukan ialah menyampaikannya di Relais Colis semasa deposit.

Cara Menamatkan Pakej Bergerak Bouygues Anda ?

The Pakej sensasi Sertakan tempoh komitmen 12 bulan. Ini berlaku hingga 24 bulan sekiranya pakej dengan telefon disertakan. Jika anda meninggalkan pengendali ini lebih awal, anda perlu membayar bayaran bulanan yang tinggal:

• Semua untuk 12 bulan pertama;
• suku selama 12 bulan terakhir.

Anda bimbang dengan alasan yang sah untuk penamatan (bergerak, pemecatan, pemenjaraan, dan lain -lain) ? Selepas pembentangan bukti, anda tidak perlu membayar baki bulanan yang tinggal.

The B & anda pakej tanpa komitmen, anda boleh menamatkannya pada bila -bila masa, tanpa bayaran.

Anda boleh menamatkan langganan mudah alih Bouygues anda dengan menghantar surat berdaftar dengan pengakuan resit. Permintaan anda akan diambil kira dalam sepuluh hari selepas penerimaan.

Selamat mengetahui:

Simpan nombor telefon semasa anda dengan memberikan kod RIO anda ke pengendali baru. Untuk mengetahui, hubungi 3179 (panggilan percuma) dari garis yang berkenaan.

Model surat penamatan bouygues

Surat anda mesti dihantar ke surat berdaftar dengan pengakuan penerimaan:

• Anda mempunyai bukti penghantaran;
• Tarikh penerimaan surat diambil kira untuk melancarkan prosedur penamatan.

Untuk menjimatkan masa, anda menyelesaikan langganan Bouygues anda menggunakan model percuma yang ditawarkan oleh LA Poste:

Isi medan (tarikh, lokasi, butiran hubungan, dan lain -lain) dan tentukan alamat penghantaran yang disyorkan:

• Untuk penarikan balik ::
Bouygues Telecom, Perkhidmatan Pelanggan, TSA 59013, 60643 Chantilly Cedex
• Untuk penamatan mudah alih atau internet ::
Bouygues Telecom, Perkhidmatan Pelanggan, TSA 59013, 60643 Chantilly Cedex

Soalan Lazim – Soalan Lazim

Bagaimana tidak membayar yuran penamatan ?

The Yuran penamatan Dan baki pembayaran bulanan boleh dikecualikan jika anda membenarkan salah satu sebab berikut:

• kematian, pengajaran atau penahanan;
• pemecatan (selepas CDI);
• pemulihan, pembubaran wajib atau lebih banyak -indebtedness;
• Pergerakan di luar kawasan liputan atau di tempat yang tidak sesuai dengan penggunaan peralatan (Ex. : rumah persaraan) ;
• langganan oleh orang kecil;
• kemasukan ke hospital, penyakit atau kecacatan yang menghalang penggunaan perkhidmatan;
• jahat, dll.

Berapakah yuran penamatan mudah alih Bouygues ?

Sekiranya anda menyelesaikan pakej mudah alih anda sebelum berakhirnya tempoh komitmen, anda akan membayar semua bayaran bulanan yang tersisa kerana bulan ke -12. Sekiranya tempoh komitmen adalah 24 bulan, anda juga perlu membayar 25 % daripada bayaran bulanan yang tinggal dari 12 hingga bulan ke -24.

Berapakah kos penamatan internet Bouygues ?

Yuran penamatan termasuk penutupan talian: € 19 untuk kotak 4G, 49 hingga € 59 untuk langganan BBOX. Sekiranya anda masih terlibat (pakej bbox), anda perlu membayar 100 % daripada bayaran bulanan yang tinggal untuk tempoh komitmen 12 bulan. Sekiranya anda membenarkan alasan yang sah untuk penamatan, anda boleh dikecualikan daripada kos ini.

Cara menulis surat penamatan telekomunikasi Bouygues ?

Surat mesti disebutkan:

• Maklumat hubungan anda;
• Nombor kontrak dan garis anda berkenaan;
• Tarikh penamatan yang dikehendaki.

LA Poste menawarkan model surat percuma untuk memudahkan prosedur anda.

Anda memanggil kes force majeure untuk menamatkan secara percuma sebelum berakhirnya tempoh komitmen anda ? Ingatlah untuk menentukan corak dan menambah dokumen sokongan yang diperlukan.

Penamatan dengan pengendali lain

1. Cara Menamatkan Langganan Internet Bouygues Anda ?
2. Cara Menamatkan Pakej Bergerak Bouygues Anda ?
3. Model Surat Penamatan Bouygues
4. Soalan Lazim – Soalan Lazim

Dekat dengan mencari pejabat pos