Ketahui penggunaan data anda pada pakej SOSH

Seperti anda Pemantauan Penggunaan SOSH, Anda boleh mengakses invois anda pada bila -bila masa dari kawasan pelanggan anda, yang membolehkan anda menguruskan komunikasi anda dengan lebih baik, dan Faham mengapa anda tidak selalu membayar harga yang disediakan oleh langganan anda Khususnya terima kasih kepada perincian komunikasi anda di luar pakej.

Pemantauan Penggunaan SOSH: Cara Mengaksesnya ?

Jika anda mempunyai pelanggan SOSH, ke tawaran mudah alih tanpa kewajipan atau kotak internet, anda mendapat manfaat daripada perkhidmatan pemantauan penggunaan, dengan cara yang sama seperti di mana -mana pengendali. Tetapi apa sebenarnya penggunaan SOSH ikut -up ? Dan apakah cara untuk mengaksesnya ? Inilah maklumat utama.

Anda mahu mengeluarkan tawaran mudah alih SOSH ?

• Yang penting:
• The Pemantauan Penggunaan SOSH Membolehkan anda mengikuti penggunaan mudah alih dan/atau kotak anda.
• Terima kasih kepada Pemantauan Penggunaan SOSH, Anda dapat menguruskan penggunaan anda dengan lebih baik dan mengesahkan bahawa pakej mudah alih atau internet anda disesuaikan dengan keperluan anda.
• Anda boleh berundingMaklumat Pengguna SOSH Melalui kawasan pelanggan anda, aplikasi mudah alih MySosh, atau melalui telefon dengan menyusun # 123 # (hanya untuk pelanggan mudah alih).
• Untuk pelanggan mudah alih SOSH, amaran dihantar kepada anda apabila anda mencapai 80% data internet anda.

Mengapa berunding dengan pemantauan penggunaan SOSH ?

Walaupun banyak rancangan mudah alih yang tidak terhad, yang semakin berkembang hari ini, Pemantauan Penggunaan SOSH selalu penting untuk pemegang talian mudah alih dan/atau langganan internet.

Memang, terima kasih kepada Pemantauan Penggunaan SOSH, Anda selamat dari kemungkinan kejutan yang tidak menyenangkan pada bil anda, dan anda tahu dengan tepat apa yang akan anda bayar pada bil bulanan anda, walaupun panggilan dan SMS anda tidak terhad, seperti halnya dalam 4 dari 6 pakej mudah alih yang ditawarkan oleh SOSH. Pendek kata, anda dapat lebih baik menguruskan penggunaan anda dan menyesuaikannya jika perlu.

Sebaliknya, dapat berunding Pemantauan Penggunaan SOSH Bukan sahaja membolehkan anda mengelakkan daripada -package tetapi juga untuk mengakses sebilangan besar maklumat mengenai penggunaan baris anda (atau baris) setiap bulan. The Pemantauan Penggunaan SOSH Anda juga menawarkan kemungkinan untuk mengekalkan tangan anda pada kegunaan telefon anda, dan mencari penyelesaian untuk mengelakkan kemungkinan melebihi pakej anda apabila anda mendekati tarikh yang tidak dijangka untuk akhir pakej telefon anda atau sampul data anda.

The Pemantauan Penggunaan SOSH membentangkan lebih banyak minat jika anda memilih pakej pada € 5.99 sebulan, yang mengandungi hanya 2 jam panggilan dan 100MB Internet dan oleh itu dapat berjalan sedikit lebih cepat, atau pelan disekat yang mempunyai harga yang sama. Sesungguhnya, pakej yang disekat menunjukkan bahawa apabila 100MB dan 2 jam panggilan dijual, komunikasi anda benar -benar menyekat (perlu membeli cas semula untuk terus menggunakannya). Rujuk anda Pemantauan Penggunaan SOSH Membolehkan anda dapat menjangka pemotongan automatik ini.

Sosh mengikuti pengguna: apakah fungsinya ?

Ikuti penggunaan mudah alih anda

Terima kasih kepada Pemantauan Penggunaan SOSH, Anda dapat mengikuti penggunaan mudah alih dan internet anda, dari mana -mana peranti, sama ada anda berada di telefon pintar, tablet atau komputer desktop anda.

Untuk membolehkan anda menjangkakan akhir pakej anda, SOSH menghantar anda SMS memaklumkan kepada anda Apabila anda tiba di 80% penggunaan internet anda mudah alih. Sekiranya anda masih memerlukan data anda, anda boleh mengisi semula di kawasan pelanggan SOSH anda untuk membolehkan anda memegang sehingga akhir bulan.

Iaitu: Sekiranya anda membuang kuantiti data anda dengan kerap, mungkin itu Pakej anda tidak disesuaikan dengan keperluan anda. Dalam kes ini, adalah dinasihatkan untuk mengetahui tentang pakej lain yang terdapat di pasaran, yang mengandungi sampul data yang lebih berfaedah untuk harga yang boleh diakses. Jangan teragak-agak untuk menghubungi 09 87 67 37 78 secara percuma untuk dibimbing oleh penasihat (Isnin-Vendredi 8 pagi hingga 9 p.m., Sabtu 9 pagi hingga 7 p.m.

Dimaklumkan dengan cepat sekiranya tidak ada

Pemantauan Penggunaan SOSH membolehkan anda dimaklumkan sekiranya berlaku bukan package. Anda akan dapat melihat pada bila -bila masa jika anda melampaui pakej anda, melalui Permohonan Mysosh Atau pada Kawasan pelanggan anda. Anda menyimpan jumlah penguasaan pakej mudah alih SOSH anda.

Mengisi semula pakej anda yang anda mahukan

A SMS Anda dihantar sebelum anda mencapai kuota yang telah ditetapkan untuk penggunaan mudah alih anda. Untuk Mengisi semula rancangan mudah alih anda, Anda boleh melanggan Pilihan atau lulus, terus dari kawasan pelanggan anda. Anda akan terus mendapat manfaat daripada rancangan mudah alih yang optimum anda. Pilihan atau lulus ini akan dijana dalam invois bulanan anda, dengan pakej anda.

Cara Mengakses Maklumat Pengguna SOSH ?

Perhatikan bahawa anda adalah pelanggan mudah alih atau pelanggan kotak SOSH dengan pakej kotak internet, prosedurnya hampir sama untuk mengakses pemantauan SOSH Conso anda.

Rujuk pemantauan penggunaan SOSH dari kawasan pelanggan anda

Kawasan Pelanggan SOSH adalah ruang yang didedikasikan untuk menguruskan garis SOSH anda. Antara lain, ia membolehkan anda Ikuti penggunaan mudah alih anda, dari Urus bil anda, dari Ambil pilihan dan dari Urus peralatan anda.

Untuk mengikuti penggunaan mudah alih atau kotak internet anda, inilah prosedur untuk diikuti:

1. Akses Kawasan Pelanggan Anda.
2. Mengenal pasti Bergantung pada tawaran anda, dengan anda Nombor mudah alih SOSH atau anda Alamat e -mel @ Orange.Fr.
3. Sekali di halaman utama kontrak anda, klik pada “Lihat pemantauan penggunaan»».

Nota: Sekiranya anda melupakan kata laluan anda, ada kemungkinan untuk menetapkannya dalam masa beberapa minit, dengan mengklik pautan dan mengikuti langkah -langkah yang akan ditunjukkan kepada anda.

Ikuti penggunaan anda dari aplikasi mysosh

Sebelum ini, anda mesti memuat turun aplikasi mysosh di telefon bimbit atau tablet anda. Adalah mungkin untuk memuat turun aplikasi ini secara langsung dari kawasan pelanggan anda, atau ke kedai yang anda gunakan di telefon pintar anda (Apple Store, Android Store, Google Store). Kemudian ikuti langkah -langkah ini:

1. Sekiranya ini adalah kali pertama anda menggunakan aplikasi Mysosh, sebaik sahaja aplikasi dipasang, lancarkan.
2. Mengenal pasti Sekiranya anda ditanya dengan anda Nombor mudah alih SOSH atau anda Alamat e -mel @ Orange.Fr (Pengenal pasti ini sama dengan yang membolehkan anda menyambung ke kawasan pelanggan anda).
3. Dari halaman utama kontrak anda, klik pada “Lihat pemantauan penggunaan»Untuk mengakses butiran komunikasi anda.

Akses pemantauan penggunaan SOSH melalui telefon dari #123 #

Untuk mengakses Pemantauan Penggunaan SOSH Dengan telefon, hanya buat # 123 # dari telefon bimbit anda, kemudian ikuti langkah -langkah ini:

1. Sekali dalam menu, taipkan nombor yang sepadan dengan pilihan “Perincian pemantauan pengguna»».
2. Anda Pemantauan Penggunaan SOSH Kemudian muncul di skrin anda.
3. Kemudian pilih butiran penggunaan pilihan anda, bergantung pada tawaran yang telah anda langgan.

Iaitu # 123 # berfungsi secara eksklusif untuk mengikuti penggunaan talian mudah alih, Tidak mungkin untuk mengakses pemantauan kotak penggunaan anda melalui nombor ini.

Lengkapkan Pemantauan Penggunaan SOSH Anda: Cara Memahami Invois Anda ?

Anda ingin mengeluarkan pakej SOSH yang tidak terhad ?

Fahami invois anda untuk menguruskan langganan anda dengan lebih baik

Seperti anda Pemantauan Penggunaan SOSH, Anda boleh mengakses invois anda pada bila -bila masa dari kawasan pelanggan anda, yang membolehkan anda menguruskan komunikasi anda dengan lebih baik, dan Faham mengapa anda tidak selalu membayar harga yang disediakan oleh langganan anda Khususnya terima kasih kepada perincian komunikasi anda di luar pakej.

Untuk berunding dengan invois anda, sekali dalam anda Kawasan pelanggan, Cukup pilih kontrak yang dikehendaki, dan kemudian klik pada “Invois»».

Perincian invois anda, tersedia Dari halaman kedua, bermula dengan apa yang dibebankan dengan oren. Jumlah seksyen ini sepadan dengan jumlah langganan anda, anda tidak termasuk komunikasi dan sebarang pembelian atau kos yang telah dibilkan oleh dan untuk Orange.

Langganan pakej anda dibilkan terlebih dahulu untuk tempoh yang tarikhnya dipaparkan tepat di atas.

Dapatkan maklumat mengenai kandungan tawaran anda

Sekiranya anda mahukan lebih banyak maklumat mengenai kandungan tawaran anda, penerangan ringkas muncul di tajuk setiap halaman invois anda. Anda juga boleh pergi ke anda Kawasan pelanggan, Kemudian di bahagian “Tawaran dan pilihan»».

Pilihan anda dibilkan untuk tempoh yang sama dengan tawaran anda.

Sekiranya anda mahukan lebih banyak maklumat mengenai tawaran atau pilihan anda, atau jika anda ingin mengubah suai, anda hanya perlu pergi ke kawasan pelanggan anda dan pilih “Tawaran dan pilihan»».

Bahagian kedua “Langganan, pakej dan pilihan»Boleh muncul. Dalam kes ini, dia berkaitan dengan tempoh bulanan yang lalu. Sekiranya perlu, ini bermakna anda telah melanggan pilihan pada bulan lalu. Pilihan ini kemudiannya dibilkan dari pengaktifannya hingga akhir tempoh.

Fahami butiran komunikasi anda

Tiga bahagian mungkin muncul pada invois anda untuk menandakan panggilan yang dibuat pada masa lalu:

1. Di bawah “Komunikasi termasukJumlah dan tempoh panggilan yang dibuat sebagai sebahagian daripada pakej anda dipaparkan dipaparkan. Penilaian ini juga membolehkan anda memastikan bahawa pakej anda sesuai untuk kegunaan anda, jika anda telah memilih pakej yang terlalu tinggi berbanding dengan keperluan anda, atau sebaliknya. Mengenai komunikasi yang dimasukkan ke dalam pakej anda, tidak ada jumlah yang akan dibayar, oleh itu sebutan “inklusif” pada setiap baris.
2. Di bawah “Komunikasi dalam melebihi», Anda akan mendapati panggilan anda dibuat melebihi kredit masa pakej anda (contohnya jika anda mempunyai 50 penghantaran sms ke antarabangsa dan menghantar 60 sms, 10 sms adalah invois kepada anda untuk melebihi pakej anda).
3. Akhirnya, di bawah “Off Pakej Komunikasi», Anda akan menemui panggilan anda (atau sambungan internet) yang dibuat ke destinasi yang tidak dimasukkan ke dalam pakej anda (contoh: panggilan ke perkhidmatan khas meningkat atau ke destinasi yang tidak termasuk dalam pilihan harga atau pakej anda).

Sekiranya anda ingin mengawal penggunaan anda dengan lebih baik dan dapatkan butiran komunikasi anda sebelum mereka muncul di bil anda, pergi ke anda Kawasan pelanggan Untuk mengakses anda Pemantauan Penggunaan SOSH (lihat di atas).

Bahagian “langganan” atau “pembelian atau perkhidmatan ad hoc anda” menyatukan Pengebilan produk atau perkhidmatan yang bukan sebahagian daripada langganan SOSH anda. Perkhidmatan ini boleh dikeluarkan oleh pembekal lain daripada Orange, invois anda boleh membentangkan bahagian “Pembelian atau Sekali -sekala” beberapa kali:

Di dalam Jumlah ke Orange, Anda dapat melihat contohnya:

• Beberapa pembelian perkhidmatan multimedia atau SMS+ yang dikeluarkan oleh Orange.
• Beberapa diskaun.
• Pembelian anda berkaitan dengan perubahan program mudah alih, ..

Di dalam Jumlah kepada pembekal lain, Anda dapati:

• Kos perkhidmatan beberapa panggilan anda ke nombor khas atau SMS+.
• Beberapa pembelian atau langganan multimedia yang dikeluarkan oleh pembekal lain, dll

Di dalam jumlah yang dikumpulkan bagi pihak pihak ketiga, anda dapati:

• Pembelian anda yang mungkin untuk pembekal lain seperti GooglePlay.
• Sumbangan Palang Merah.
• Pembayaran NFC, ..

Perbezaan dibuat pada invois anda antara pembelian tertentu atau perkhidmatan sekali -sekala untuk pembekal lain dan bagi pihak pihak ketiga, tetapi tidak ada perbezaan yang signifikan dalam sifat perkhidmatan yang berkenaan. Perbezaan, akauntan, berdasarkan prinsip berikut:

• Dalam kes pembekal lain, Orange menguruskan pengebilan transaksi dari awal hingga akhir, termasuk VAT.
• Dalam kes akaun pihak ketiga, Orange hanya menambah kepada invois transaksi yang mungkin telah menjadi subjek invois (bergantung kepada jumlah), mungkin dihantar oleh penyedia perkhidmatan. Pada invois ini muncul khususnya VAT yang digunakan untuk transaksi ini.

Bagaimana jika anda menghadapi masalah dengan pemantauan pengguna SOSH anda ?

Untuk menghubungi penasihat SOSH, anda boleh menghubungi 3976, atau melalui e-chat. Untuk melakukan ini, anda mesti pergi ke laman web bantuan SOSH (bantuan.Sosh.Fr).

Kemudian anda hanya perlu memasukkan bar carian objek permintaan anda, untuk memilih bahagian yang sepadan, kemudian memilih pakej yang berkenaan dan akhirnya untuk mengklik Berbual dengan penasihat, Tersedia di bawah di halaman yang dipaparkan. Penasihat disediakan Isnin hingga Sabtu dari 8 pagi hingga 8 malam.

Di samping itu, Penasihat SOSH juga boleh didapati di Twitter dan Facebook.

Dikemaskini pada 08/04/2023

Magali menyertai Selectra pada tahun 2020 sebagai editor bebas. Ini terutamanya menjaga artikel mengenai subjek yang dikaitkan dengan tema mudah alih dan internet.

Ketahui penggunaan data anda pada pakej SOSH

Setelah menyertai pengendali SOSH seminggu yang lalu, saya melihat ketiadaan fungsi “Conso Data” . Ini sangat praktikal kerana ia membolehkan anda mengetahui di mana anda berada dari segi penggunaan internet pada telefon pintar anda. Pengendali telah membetulkan penangkapan dengan menerbitkan kemas kini aplikasi Mysoshnya.

SOSH, Pemantauan Penggunaan Data Akhirnya tersedia

Mysosh – Muat turun Aplikasi iPhone

Akses kepada pemantauan penggunaan data sangat mudah. Setelah memuat turun mysosh pada buta peranti anda, lancarkan aplikasinya kemudian pergi ke Ikuti penggunaan saya. Anda kini dapat melihat berapa banyak yang anda ada pada pakej data anda dan anda boleh menyesuaikan penggunaan telefon pintar anda untuk penggunaan yang tinggal anda, contohnya menggunakan fungsi modem kurang kerap, atau dengan menonton video di YouTube dalam kualiti standard.

Fungsi yang hilang ini kini tersedia untuk semua orang ! Di samping.