Pemantauan Konso: Ikuti dan menguasai penggunaan mudah alih, internet atau tetap anda

Untuk mengetahui komunikasi yang disertakan dalam Pakej Ruang Pelanggan anda Tawaran anda>Pakej mudah alih terperinci atau rujuk dokumentasi dan harga tawaran yang dipasarkan.

Pemantauan Konso: Internet mudah alih

Pemantauan Konso membolehkan anda mengikuti penggunaan internet mudah alih anda setiap hari. Rundingan boleh dilakukan dari web atau dari telefon bimbit anda.

Apabila anda memakan semua sampul internet mudah alih anda, aliran anda dikurangkan atau disekat bergantung pada jenis pakej yang diadakan.

Anda boleh mengikuti penggunaan internet mudah alih anda, menganggarkan penggunaan anda terlebih dahulu atau muat semula pakej internet mudah alih anda terima kasih kepada nasihat kami apabila anda mahu.

Pengguna dengan AirBox 4G+, perundingan pemantauan penggunaan dilakukan dari antara muka pentadbir Airbox.

Apa yang kita lihat dalam susulan penggunaan ?

Pemantauan penggunaan Menunjukkan berapa banyak anda telah menggunakan internet mudah alih sepanjang tempoh semasa, dari tetapan semula pakej anda sehingga hari perundingan.

Ia juga memberitahu anda berapa tarikh pakej anda ditetapkan semula. Ia juga memberi anda kemungkinan mengecas semula pakej anda jika perlu.

1. Tarikh menetapkan semula pakej anda.
2. Kekal kredit Internet mudah alih.
3. Akses ke cadangan semula.

Cara Mengakses Penggunaan Ikut -Up ?

• Di telefon bimbit anda dengan aplikasi oren dan saya.

• Dari kawasan pelanggan anda dengan pautan memantau penggunaan kontrak mudah alih anda.

Apakah kegunaan yang memakan internet mudah alih ?

Pada telefon pintar, beberapa jenis kegunaan boleh menjana sambungan internet seperti:

• Navigasi Internet.
• Tonton video streaming.
• Pemulihan e -mel.
• Aplikasi yang disambungkan ke Internet (ex Facebook, Twitter, perkhidmatan geolokasi, dll.).
• Memuat turun aplikasi atau muzik.
• Kemas kini aplikasi anda secara automatik.
• Perkongsian sambungan dengan peranti lain.

Contoh penggunaan sebulan:

Cara Menganggarkan Penggunaan Internet Mudah Alih Anda ?

Untuk mengelakkan berada dalam situasi internet yang terhad, anda boleh:

• Anggarkan penggunaan anda terlebih dahulu terima kasih kepada peraturan kami.
• Rujuk penggunaan kawasan pelanggan anda untuk mengetahui jumlah internet mudah alih yang digunakan secara purata sebulan.

Apakah penyelesaian untuk meningkatkan sampul internet mudah alih saya ?

Setiap bulan anda mempunyai jumlah internet mudah alih tertentu mengikut pakej anda (5GB, 10GB, 50GB dll. ))).

• Tingkatkan pakej anda buat sementara waktu dengan mengisi semula dengan pas internet apabila kredit internet anda habis.
• Tingkatkan jumlah pakej anda dengan melanggan pilihan internet bulanan.
• Ubah.

Cara mengisi semula atau memperkayakan pakej internet mudah alih saya ?

• Dengan pergi terus ke kedai dalam talian.
• Dengan mengklik butang cas semula untuk penggunaan anda ikuti -up.

Pemantauan Konso: Ikuti dan menguasai penggunaan mudah alih, internet atau tetap anda

Penggunaan ikut -up membolehkan anda mengikuti penggunaan harian anda sehingga invois seterusnya. Ini memberi anda keterlihatan mengenai penggunaan yang termasuk dalam pakej anda dan pada mereka yang menjana offset. Ia juga membolehkan anda mengakses butiran komunikasi tempoh semasa atau tempoh masa lalu yang sepadan dengan invois terakhir anda..

Penggunaan yang dipaparkan dalam Penggunaan Anda Ikut -up sesuai dengan penggunaan yang anda buat dari garis anda dari invois terakhir anda.

Anda dapati di sana sejarah panggilan anda, penggunaan internet mudah alih anda, penggunaan pakej anda, pembelian multimedia dan SMS anda+.

Kami menerangkan operasinya kepada anda, apakah bahagian yang berbeza yang membuatnya dan bagaimana mengaksesnya.

Akses Penggunaan Anda Ikut -Up

Anda boleh mengikuti penggunaan anda di web di kawasan pelanggan anda, atau terima kasih kepada aplikasi oren dan saya dari telefon bimbit anda, atau dengan menghubungi #123 #, atau dengan mendail 3000.

Untuk menguruskan tawaran tetap anda di kawasan pelanggan anda, anda memerlukan akaun oren.

Dari komputer

Dari halaman utama kontrak anda, klik pada Diikuti Conso.

Anda mesti dikenal pasti di kawasan pelanggan anda. Sekiranya perlu, lihat halaman untuk mencari pengenal anda.

Dari telefon bimbit anda dengan Orange dan Saya

2- Lancarkan permohonan Orange dan saya Dan kenal pasti diri anda jika perlu dengan nombor mudah alih oren atau alamat e -mel oren anda.Fr.

3- Dari halaman utama kontrak anda, klik Diikuti Conso.

Sejak #123 #

1- keburukan # 123 # dari telefon bimbit anda.

2- Dalam menu Taipkan nombor yang sepadan dengan pilihan Perincian pemantauan pengguna.

3- susulan penggunaan anda kemudian muncul di skrin.

4- Kemudian pilih butiran Consos pilihan anda mengikut tawaran yang anda pegang.

# 123 # berfungsi secara eksklusif untuk Ikuti penggunaan talian mudah alih.

Sejak 3000

1- Menganggarkan 3000 dan biarkan diri anda dibimbing.

3000 berfungsi secara eksklusif untuk Ikuti penggunaan garis tetap.

Bahagian penggunaan mudah alih anda ikuti -up

Internet mudah alih

Menunjukkan berapa banyak internet mudah alih yang telah anda makan sepanjang tempoh semasa:

• Rujuk hasil komunikasi anda di kawasan pelanggan anda untuk mengetahui Penggunaan internet anda Sepanjang 6 bulan terakhir.
• Anda juga boleh merujuk halaman kami untuk memahami apa yang menjana trafik internet di mudah alih dan menganggarkan dan menguasai penggunaan anda.

Keluar pakej

Bahagian ini memberitahu anda mengenai jumlah komunikasi anda yang tidak termasuk dalam lulus masa lalu anda dari tanah besar Perancis dan dari luar negara atau di luar negara.

1. Komunikasi di luar pakej yang dikeluarkan oleh komunikasi apabila pakej anda habis (tidak membimbangkan panggilan panggilan tanpa had).

Contohnya: anda mempunyai pakej 1 jam dan anda hubungi 1H30. 30 minit komunikasi tambahan dibilkan sebagai tambahan kepada pakej, pada kadar yang berkuatkuasa mengikut tawaran anda.

2. Komunikasi Outdraft yang tidak sesuai dengan rangka pakej anda.

• Panggilan dibuat ke nombor surconged.
• SMS Surcharged.
• Panggilan ke luar negara atau dari luar negara tidak termasuk dalam pakej anda.
• Sambungan internet mudah alih tidak termasuk dalam pakej anda.
• Pembelian multimedia dibuat dalam 30 hari terakhir.

Panggilan

Menunjukkan berapa lama anda menggunakan panggilan telefon semasa tempoh semasa.

Untuk mengetahui komunikasi yang disertakan dalam Pakej Ruang Pelanggan anda Tawaran anda>Pakej mudah alih terperinci atau rujuk dokumentasi dan harga tawaran yang dipasarkan.

Sekiranya anda telah menukar tawaran anda semasa tempoh pengebilan (antara dua invois), pemantauan penggunaan mengembalikan anda komunikasi tawaran lama dan yang baru.

SMS/MMS

Menunjukkan berapa banyak yang anda telah gunakan SMS dan MMS dalam tempoh semasa.

Sekiranya anda mempunyai SMS/MMS tanpa had di tanah besar Perancis, bilangan SMS dan MMS yang dihantar sepanjang tempoh itu tidak disampaikan.

Mobicarte pengisian semula atau pakej yang disekat

Menunjukkan jenis cas semula yang dibeli, kredit yang tersedia pada akaun prabayar dan tarikh kesahihan pengisaran.

Dari luar negara

Sekiranya anda telah melanggan lulus di luar negara, bahagian baru muncul membolehkan anda mengikuti penggunaan anda yang dibuat di luar negara yang dimasukkan ke dalam lulus.

Bahagian livebox anda dan barisan pengguna tetap ikuti -up

Pemantauan penggunaan anda terdiri daripada komunikasi yang termasuk dalam langganan anda, dan komunikasi berbayar, iaitu komunikasi di luar dan di luar pakej. Untuk mengetahui komunikasi yang termasuk dalam langganan anda, rujuk bahagian ruang pelanggan anda Tawaran dan Pilihan> Internet di rumah secara terperinci, atau rujuk dokumentasi dan harga tawaran yang dipasarkan.

Komunikasi yang dibayar

Komunikasi di luar dan di luar pakej:

1 – Tidak termasuk komunikasi adalah yang tidak termasuk dalam rangka pakej anda. Contohnya boleh menjadi contoh:

• Panggilan ke telefon bimbit jika mereka tidak termasuk dalam langganan anda.
• Panggilan ke luar negara jika mereka tidak termasuk dalam langganan anda.
• Panggilan ke nombor surconged.
• Pembelian Dalam Talian dengan Internet+.

2 – Komunikasi di luar pakej adalah komunikasi yang dikeluarkan apabila pakej anda habis. Harga mereka bergantung pada harga tawaran yang telah anda pilih.

Contohnya: anda mempunyai pakej 1 jam ke arah telefon bimbit dan anda menghubungi 1H30. 30 minit komunikasi tambahan dibilkan sebagai tambahan kepada pakej, pada kadar yang berkuatkuasa mengikut tawaran anda.

Panggilan

Panggilan termasuk dalam pakej anda. Anda menggambarkan:

• Jumlah tempoh pakej.
• Penggunaan semasa anda dalam bentuk bar perkembangan (kecuali pakej panggilan tanpa had)

Perincian komunikasi anda

Anda boleh mengakses butiran komunikasi anda dari tempoh pengebilan semasa dari penggunaan anda ikuti -up, dengan mengklik Lihat perincian.

Anda juga boleh merujuk butiran tempoh sebelumnya, termasuk untuk panggilan anda termasuk dalam tawaran tanpa had.

Maklumat ini disimpan selama 1 bulan. Sekiranya anda ingin menyimpannya di luar, kami mengesyorkan agar anda memuat turun atau mencetaknya.

Sekiranya anda ingin memvisualisasikan sepenuhnya nombor yang disusun dalam tempoh tersebut, anda mesti terlebih dahulu melanggan invois terperinci pada 10 digit.