Cara menetapkan invois SFR saya

Anda belum membayar invois anda sebelum tarikh tamat pada invois: surat pemulihan pertama dikeluarkan.

Pelanggan Kotak SFR: Cara Mengubah Kelewatan Pembayaran Saya ?

Anda belum membayar invois anda sebelum tarikh tamat pada invois: surat pemulihan pertama dikeluarkan.

Kami menasihatkan anda untuk membayar bil anda secepat mungkin untuk mengelakkan gangguan perkhidmatan.

Untuk ini, 3 cara ada di dalam pelupusan anda: dalam talian, melalui telefon, melalui pos.

Saya membayar invois saya secara dalam talian, dengan kad bank

Anda boleh membayar bil dalam talian anda dengan kad bank, menyambung ke kawasan pelanggan anda.

Saya membayar invois saya melalui telefon, melalui kad bank

Pembayaran dijamin melalui telefon, dengan menghubungi 0 805 701 801 (Harga panggilan tempatan dari kedudukan tetap di tanah besar Perancis).

Pembayaran, yang anda buat dengan kad bank, segera.

Saya membayar invois saya dengan cek atau tip

Hantarkan pemeriksaan cek untuk diperhatikan di belakang:

• Bilangan invois yang berkenaan,
• Nombor talian darat anda,
• Rujukan pelanggan anda.

Kemudian hantarkan cek atau hujung anda di alamat berikut:

Kotak SFR dan Tetap

Tarikh akhir

TSA 80002

41901 blois cedex 9

Untuk diperhatikan

Untuk diperhatikan

Masa dan rawatan pos cek atau tip menangguhkan tarikh pembayaran anda akan diambil kira. Lebih baik memilih cara pembayaran lain.

Saya menghidupkan semula keadaan saya

Saya menerima pemulihan ke -2 dari SFR

Bahawa pemulihan kedua ini berubah ?

Surat kedua bersamaan dengan notis rasmi. Tawaran anda dan perkhidmatan internet dan/atau perkhidmatan tetap dan televisyen akan segera digantung.

Apa yang saya berisiko dalam hal penggantungan ?

Sekiranya anda tidak menyesuaikan invois anda selepas pemulihan kedua, garis anda digantung.

Itu bermaksud:

• Anda tidak lagi mempunyai akses ke Internet, kecuali bahagian pelanggan SFR anda, bahagian “Conso & Invoices”,
• Sekatan digunakan untuk perkhidmatan telefon: hanya komunikasi ke nombor kecemasan yang mungkin,
• Di sisi televisyen, Bouquet (s) dan pembelian VOD digantung. Sekiranya anda melanggan Terusan+, anda terus akses kepada bunga atau rantai alam semesta terusan+.

Saya mengawal keadaan saya

Untuk memperbaharui keadaan anda, hubungi pelayan vokal pembayaran selamat di 0 805 701 801 (harga panggilan tempatan dari kedudukan tetap di tanah besar Perancis), untuk membayar invois anda melalui kad kredit.

Sebaik sahaja pembayaran anda didaftarkan, perkhidmatan anda akan diaktifkan semula dalam tempoh antara 4 dan 12 jam.

Anda mesti mematikan dan memulakan semula kotak atau modem anda untuk mengakses internet sekali lagi dan perkhidmatan anda.

Cara menetapkan invois SFR saya ?

Klik pada butang Lihat semuanya Dalam memasukkan invois terakhir saya.

Saya memilih dan membayar invois

• Klik pada “Bayar bil anda”.
• Pilih invois untuk membayar dan klik “Bayar”.
• Pilih kad pembayaran anda dan sahkan.
• Masukkan butiran bank anda dan sahkan.

Saya menerima pengesahan melalui e -mel

Anda kemudian menerima e -mel pengesahan dari operasi di alamat e -mel kenalan anda.

Untuk tahu

Untuk tahu

Anda mempunyai kemungkinan memasukkan alamat e-mel lain jika anda ingin menerima e-mel pengesahan ini di alamat yang berbeza dari pra-Saisie itu.

Saya ingin membuat penyelesaian dalam talian dari aplikasi SFR & ME saya

01. Buka aplikasi SFR & Me dan sentuh bahagian konso dari skrin utama

02. Tekan “Invois”

03. Pilih invois yang ingin anda bayar

04. Ketik butang Bayar Anda

Saya ingin mengetahui semua cara pembayaran untuk membayar invois SFR saya

Anda mempunyai cara pembayaran yang anda inginkan:

• Atm : Setelah menandatangani mandat SEPA, pembayaran invois anda dibuat setiap bulan tanpa campur tangan di pihak anda. Jumlahnya ditolak dari akaun bank anda dari tarikh pembayaran yang ditunjukkan pada invois anda.
  Untuk beralih ke Debit Langsung, pergi ke Kawasan Pelanggan, SFR anda, bahagian Maklumat peribadi, atau aplikasi mudah alih SFR & Me, bahagian Lebih> Maklumat Peribadi.

Untuk diperhatikan. Tempoh pengumpulan debit langsung adalah 8 hingga 17 hari bekerja jika tiada tarikh debit langsung yang diperibadikan.

• Pengeluaran Kad Bank: Semua Bagaimana Debit Langsung di Iban, pembayaran invois anda berlaku setiap bulan tanpa campur tangan di pihak anda. Jumlahnya ditolak dari akaun bank anda dari tarikh pembayaran yang ditunjukkan pada invois anda.

Untuk beralih ke levi melalui kad bank, pergi ke kawasan pelanggan SFR anda atau aplikasi SFR & ME.

Untuk diperhatikan. Kad AMEX hanya diterima untuk pembayaran invois mudah alih SFR.

• Pembayaran oleh Tip Sepa : Setelah menerima invois, anda melakukan pembayaran melalui pos. Untuk melakukan ini, adalah mustahak untuk menghantar hujung SEPA disertai dengan pembayaran dengan periksa jika SFR tidak mengetahui IBAN anda. IBAN dan cek asing tidak dibenarkan untuk pembayaran oleh tip sepa

Untuk diperhatikan. Tempoh pengumpulan pembayaran anda adalah 1 hingga 6 hari bekerja (tidak termasuk tarikh akhir pos) dari tarikh penerimaan pembayaran.

• Pembayaran kad bank
  Anda boleh membayar dengan kad bank anda:
  • melalui telefon. Panggil percuma 0805 701 801, Perkhidmatan Bantuan Vokal Selamat (panggilan percuma dari kedudukan tetap di tanah besar Perancis),
  • Dalam talian dari kawasan pelanggan SFR anda. Setelah invois anda telah ditetapkan, anda menerima pengesahan pembayaran,
  • Dari aplikasi SFR & ME anda.

  Untuk diperhatikan. Tidak ada tempoh pengumpulan. Ia segera !

  Pembayaran melalui cek ke alamat berikut:

  Cek anda mesti disertakan dengan telefon dan nombor kontrak anda. Pemeriksaan asing tidak diterima.

  Untuk diperhatikan. Tempoh pengumpulan pembayaran anda adalah 5 hari bekerja (tidak termasuk tarikh akhir pos) dari tarikh penerimaan pembayaran.

  Untuk sebarang pembayaran melalui pemindahan atau mandat, sila nyatakan nombor telefon dan kontrak anda dan simpan bukti pembayaran.

  Untuk diperhatikan. Tempoh pengumpulan pembayaran anda adalah 3 hari bekerja selepas tarikh terbitan pemindahan anda.

  Untuk tahu

  Untuk tahu

  Anda boleh, pada bila -bila masa, mengubah suai kaedah pembayaran anda dari kawasan pelanggan, bahagian pelanggan anda Maklumat Peribadi> Pengebilan> Kaedah Pembayaran.

  • Sekiranya anda telah memilih debit langsung, Jumlah invois anda ditolak dari tarikh tamat yang ditunjukkan pada invois anda.
  • Sekiranya anda belum memilih debit langsung, Jumlah wang yang perlu dikumpulkan sebelum tarikh pembayaran ditunjukkan pada invois anda.

  Saya membayar bil saya
  Di kawasan pelanggan saya

  Untuk lebih lanjut

  Mandat debit langsung SFR

  Sejak 20 Oktober 2013, SFR telah pergi ke Mandat Debit Langsung Sepa (Kawasan Pembayaran Euro tunggal): Levi yang harmoni di peringkat Eropah. Anda boleh berunding dengan mandat anda dari kawasan pelanggan SFR anda.

  Saya menghafal maklumat hubungan kad bank saya

  Apabila anda menetapkan invois kad bank, anda boleh merakam butiran hubungan kad bank ini (kecuali kad visa elektron dan maestro) dengan memeriksa kotak yang berkaitan.

  Dalam kes ini, SFR menyimpan data bank anda dengan selamat untuk mengelakkan kemasukan baru maklumat hubungan anda. Semasa pembayaran invois seterusnya, anda hanya perlu memilih kad bank berdaftar dan masukkan cryptogram visual. Jimat masa penjimatan !