Hubungi Perkhidmatan Pelanggan Bouygues Télécom

Adalah dinasihatkan untuk meneruskan mencari soalan untuk menjimatkan masa. Semua subjek yang dilindungi diklasifikasikan dalam kategori.

Penyelesaian untuk seluruh keluarga

Dari segi telefon bimbit dan internet mudah alih, kami ingin menjadikan anda mendapat manfaat dari penyelesaian lengkap dan sentiasa lebih inovatif yang disesuaikan dengan kegunaan seluruh keluarga anda. Inilah sebabnya kami memilih untuk memasarkan tawaran telekom bouygues. Oleh itu, anda terus menikmati berhampiran anda, di agensi anda atau jauh 1, nasihat dan sokongan untuk penasihat bank anda dalam pilihan pakej mudah alih anda dan kotak internet anda.

Sehingga 8 Oktober 2023
Pakej mudah alih tanpa kewajipan
Tawaran ditawarkan kepada pelanggan CIC

150 GB

Panggilan / sms / mms tanpa had
Pakej telekom bouygues

Cari pilihan telefon pintar € 1 dengan bouygues baru kami* pakej*
Pergi ke Fiber dengan Box Telecom Tawaran
2 bulan ditawarkan ** 2
3 Untuk langganan pakej prompto -komitmen dan tawaran bbox.

Pakej kotak mudah alih dan internet

Pakej Prompto

Manfaatkan kebebasan tanpa komitmen dengan pakej 4 g atau 5 g yang ditawarkan kepada pelanggan CIC 3 .

Pakej telekom bouygues

Mendapat manfaat daripada telefon pintar negeri -pelak pada harga yang dikurangkan dengan bouygues baru 4 pakej .

Serat bbox

Sambungan yang optimum untuk seluruh keluarga, dengan kotak internet dan TV serat dari Bouygues Telecom 5 .

Mengapa mempercayai telekom bouygues ?

Kualiti rangkaian

Di bandar atau di desa, di pantai atau di pergunungan. Rangkaian Telekom Bouygues merangkumi 99% penduduk dalam 4 g .

Dengan internet yang dijamin, tiada luka

Operator meminjamkan kekunci 4 g untuk membuat peralatan anda (komputer telefon pintar, tablet) tetap bersambung sambil menunggu pemasangan serat.

Inovasi untuk memudahkan kehidupan seharian anda
Cari Wifi Generasi Terkini, Kelebihan Mempunyai Pembantu Suara.

Perlukan bantuan ?

Penasihat adalah di sebelah anda untuk menemani anda.

Rangkaian 5 G: Penyebaran Progresif Rangkaian 5 G (3.5 GHz dan 2.1 GHz) dengan tawaran dan serasi mudah alih 5 g . Penutup mudah alih boleh diakses di bouyguestelecom.Fr.

1 sebagai sebahagian daripada perkhidmatan perbankan dalam talian anda. Langganan Perkhidmatan Perbankan Jauh, boleh diakses melalui Internet, tidak termasuk langganan kepada Penyedia Perkhidmatan Internet.

2 komitmen 12 bulan. Siri Khas Bbox.

3 Prompto adalah tawaran dari Bouygues Telecom Business – Pengedaran. Tawaran terpelihara untuk pemegang akaun bank CIC (Untuk pelanggan telekomunikasi mudah alih dan bouygues crédit moilder dan bouygues tertakluk kepada melanggan barisan baru tanpa penyimpanan nombor). Tawaran tertakluk kepada syarat, lihat Panduan Tarif

4 Komitmen 24 -bulan. Metropolitan Perancis.

5 Tertakluk kepada kelayakan dan sambungan serat ke rumah. Komitmen 12 bulan.

* Komitmen 24 bulan. Lihat keadaan di laman telekom bouygues
DAS: iPhone XR Head: 0.99 w / kg Trum: 0.99 w / kg Ahli: 2.38 w / kg

** Permintaan sah sehingga 8 Oktober 2023, dibuat melalui Internet atau melalui pos (semua butiran mengenai kupon).

Cari semua syarat Box Tawaran dan Pakej Telekom Box dan Bouygues di Laman Bouygues Telecom.

CIC mengedarkan tawaran perniagaan telekom Telecom dan Bouygues BOUYGUES -. Perniagaan Telekom Bouygues – Pengedaran 6, Tempat Abel Gance – 92 100 Boulogne Billancourt, Perancis, SAS dengan modal 175.€ 715 – RCS Nanterre 421 713 892.
Agensi CIC – RCS Strasbourg B 588 505 354.
Tawaran yang terdapat di agensi CIC yang menawarkan perkhidmatan ini.

• Agensi dan pengedar
• Bantuan
• Kebolehcapaian
• Kenalan
• Surat berita
• Rangkaian sosial
• Keselamatan dan keselamatan perbankan

• Individu
• Profesional
• Syarikat
• Korporat
• Persatuan

• Android
• iPhone

Hubungi Perkhidmatan Pelanggan Bouygues Télécom

Bouygues Telecom adalah salah satu pengendali internet dan mudah alih utama di pasaran telekomunikasi Perancis. Ia menawarkan beberapa tawaran internet dan beberapa rancangan mudah alih untuk menyesuaikan diri dengan keperluan digital pengguna. Sekiranya berlaku langganan atau penamatan, ada kemungkinan untuk menghubungi Bouygues Telecom melalui Beberapa cara bergantung pada keperluan.

Cara menghubungi Bouygues Telecom ?

Telefon	Dial 1064 atau +33 6 60 61 46 14 di peringkat antarabangsa
E-mel	Dari kawasan pelanggan laman web
Forum	Rujuk jawapan kepada soalan atau ajukan soalan anda sendiri di forum
Rangkaian sosial	Pergi ke akaun Twitter (@bouyguestelecom) dan laman Facebook Bouygues Telecom
Kedai	Nikmati salah satu daripada 500 kedai telekom bouygues di Perancis

Apakah cara yang berbeza untuk menghubungi Bouygues Telecom ?

Cara menghubungi Bouygues Telecom ? Pembekal Perkhidmatan Internet menawarkan beberapa cara kenalan untuk membolehkan semua pengguna Hubungi pelbagai perkhidmatannya. Terdapat beberapa cara hubungan mengikut keperluan pelanggan, ketersediaan dan keutamaan mereka.

Adalah mungkin untuk menghubungi Bouygues Telecom melalui telefon atau lorong elektronik bergantung pada keutamaan dan keperluan. Tidak kira cara hubungan yang digunakan, penasihat telekom bouygues komited memuaskan pengguna secepat mungkin.

Cara Mencapai Penasihat Telekom Bouygues melalui Telefon ?

Telefon mewakili cara komunikasi yang paling banyak digunakan untuk Hubungi Bouygues Telecom Service yang terpantas. Untuk mengoptimumkan pemprosesan pelbagai permintaan, penyedia perkhidmatan Internet telah menubuhkan beberapa nombor telefon untuk membolehkan pengguna Hubungi perkhidmatan yang sepadan dengan lebih cepat atas permintaan mereka.

Penting untuk menyusun nombor telefon yang sepadan dengan permintaan mendapat manfaat daripada rawatan pesat.

�� Nombor telefon untuk menghubungi Bouygues Telecom Advisers (September 2023):

• 1064 : Jumlah perkhidmatan pelanggan yang unik dari Bouygues Telecom, yang tersedia pada hari Isnin hingga Sabtu dari 8:30 pagi hingga 8 pagi, untuk individu dan profesional
• 3106 : Perkhidmatan langganan didedikasikan kepada pengguna yang belum melanggan salah satu tawaran Bouygues Telecom

Dari telefon bimbit dengan pakej mudah alih telekom bouygues, harga panggilan sepadan denganPanggilan tempatan. Walau bagaimanapun, masa menunggu tidak ditolak dari pakej, iaitu panggilan adalah percuma sehingga penasihat akan menang.

Cara menghubungi Bouygues telekomunikasi secara elektronik ?

Sejak letupan gelembung internet, kebanyakan pengguna lebih suka Dematerizing pendekatan mereka untuk membolehkan rawatan lebih cepat. Sebilangan besar syarikat terpaksa Menyesuaikan diri dengan keperluan pengguna baru. Hari ini, kebanyakan prosedur pentadbiran dapat dijalankan secara elektronik.

Cara menghubungi Bouygues Telecom melalui kawasan pelanggan ?

Ia perlu Melanggan tawaran internet atau mudah alih Dengan pengendali menghubungi Bouygues Telecom dari kawasan pelanggannya.

Penciptaan kawasan pelanggan telekomun Mengakses kawasan pelanggan mereka Dari laman web pengendali atau aplikasi mudah alih. Ia adalah ruang peribadi untuk membolehkan pelanggan Menguruskan kontrak mereka lebih senang.

• Melanggan kontrak baru
• Menamatkan tawaran internet atau mudah alih
• Tanya Pembaharuan kad sim
• Untuk berunding invoisnya
• Untuk mengubah suai Pilihan yang berkaitan dengan kontraknya (Internet atau mudah alih)
• Dapatkan Maklumat mengenai sampelnya, dll.

Adalah mungkin untuk menyambung ke kawasan pelanggan anda dari Portal pengenalan De Bouygues Telecom, tersedia di laman web pengendali. Cukup Maklumkan nama pengguna dan kata laluan anda Dengan cepat mengakses ruang peribadinya. disediakan untuk tujuan ini, kemudian kenal pasti diri anda.

Pengenalpastian adalah – kebanyakan masa – Nombor telefon Atau Alamat e -mel Dikaitkan dengan tawaran bbox dalam telekom bouygues. Tidak kira jenis kontrak yang dilanggan, pengenalpastian ditunjukkan pada invois.

Semasa mewujudkan kawasan pelanggan baru, Bouygues Telecom secara automatik menjana kata laluan kepada semua pelanggan. Ada kemungkinan (dan sangat dinasihatkan) tukar kata laluan Semasa sambungan pertama untuk memberikan kata laluan yang diperibadikan.

Sekiranya berlaku, ada kemungkinan untuk pulihkan kata laluan anda melalui Alamat e -mel bersekutu.

Di luar tindakan “pengurusan klasik” yang tersedia dari kawasan pelanggan, ia juga mungkin untuk Hubungi penasihat telekom bouygues melalui Pemesejan segera kawasan pelanggan. Bouygues Telecom berjanji untuk memberikan respons yang memuaskan kepada semua permintaan secepat mungkin.

Cara menghubungi Bouygues Telecom melalui e -mel ?

Tidak mungkin menghubungi Bouygues Telecom dari alamat e -mel sejak penyedia perkhidmatan Internet tidak menawarkan alamat e -mel di bahagian ini Hubungi laman web.

Pelanggan menggunakan borang hubungan mungkin Terima e -mel dari Bouygues Telecom di kotak penerimaan alamat e -mel yang dimasukkan.

Adalah dinasihatkan untukGunakan pemesejan segera Terdapat di kawasan pelanggan untuk segera menghubungi penyedia akses internet.

Cara menghubungi Bouygues Telecom dengan sembang dalam talian ?

Bouygues Telecom telah membangunkan sembang yang tersedia dari laman webnya untuk membolehkan pelanggannya Hubungi penasihat dengan cara yang paling mudah dan terpantas. Masukkan nombor telefon anda dan tunjukkan identiti sivil anda untuk memulakan perbualan dalam talian Dengan penasihat telekom bouygues.

Ini adalah alternatif yang disesuaikan dengan pengguna internet yang paling ditekan yang ingin Jawapan yang mudah dan pantas.

Cara menghubungi Bouygues Telecom dari rangkaian sosial ?

Hari ini, rangkaian sosial mempunyai tempat yang penting untuk pengguna dan perniagaan yang kerap menggunakan rangkaian sosial untuk pendapat Atau mencabar perniagaan. Rangkaian sosial mengambil bahagian dalam penciptaan imej jenama dan menjadi lebih penting dalam strategi pemasaran jenama.

Seperti penyedia akses internet lain, Bouygues Telecom juga mempunyai beberapa rangkaian sosial untuk membolehkan pelanggannya Hubungi penasihat dengan lebih mudah.

1. Facebook : Bouygues Telecom
2. Instagram : @Bouygues telekom
3. Twitter : @Bouygues telekom

Rangkaian Sosial Membenarkan Penyedia Akses Internet Mengumumkan Ciri -ciri baru mereka Dan promosi mereka.

Ia mungkin untuk Hubungi penasihat telekom bouygues Dari rangkaian sosial untuk mengemukakan soalan, contohnya. Ini adalah titik hubungan yang benar -benar percuma dan agak responsif.

Sekiranya berlaku masalah yang tidak memerlukan campur tangan juruteknik atau perkhidmatan selepas jualan bouygues telekom, adalah dinasihatkan untukGunakan pemesejan segera rangkaian sosial yang berbeza untuk mendapatkan tindak balas yang cepat. Sesetengah pelanggan juga menggunakan rangkaian sosial untuk “menggoncang” bouygues telekom semasa aduan untukDapatkan kes itu lebih cepat. Sesungguhnya, rangkaian sosial mengambil bahagian dalam imej jenama penyedia perkhidmatan Internet dan ia akan cenderung dengan cepat menyelesaikan pertikaian jika ia terdedah kepada rangkaian sosial.

Mengapa pergi ke kedai telekom bouygues ?

Pelanggan yang tidak mahu menghubungi Bouygues Telecom melalui telefon atau trek elektronik boleh pergi ke butik di Bouygues Telecom: Semua kedai pengendali menawarkan semua perkhidmatan yang tersedia dengan beberapa penasihat yang tersedia untuk pelanggan.

Bouygues Telecom telah Lebih 500 kedai melalui wilayah Perancis. Adalah mungkin untuk mencari kedai terdekat sejak pautan ini.

Penasihat Telecom Bouygues hadir di kedai fizikal pengendali tetap mampu memenuhi semua keperluan pelanggan. Pengguna boleh bertukar terus dengan penasihat telekom bouygues ke Cepat mencari penyelesaian yang sesuai atas permintaan mereka.

• The prosedur pentadbiran Untuk mengeluarkan atau menamatkan kontrak
• A Masalah teknikal dengan salah satu peralatan
• A tuntutan Mengenai salah satu tawaran yang dilanggan
• A tidak dapat difahami Berbanding dengan invois, sebagai contoh
• A soalan Mengenai tawaran internet atau mudah alih

Semua penasihat telekom bouygues akan tersedia Balas kepada semua permintaan. Jawapan yang diberikan akan sesuai dengan pengguna mengikut unsur -unsur yang disediakan.

Kelebihan utama kedai fizikal Bouygues Telecom adalah kemungkinan memanfaatkan perkhidmatan selepas jualan terus dengan penasihat.

Cara menghubungi Bouygues Telecom dari luar negara ?

Bouygues Telecom adalah pengendali Perancis tetapi ia menawarkan pilihan antarabangsa untuk pelanggan mudah alihnya. Oleh itu, penyedia perkhidmatan internet terpaksa menawarkan nombor telefon khusus khusus untuk pelanggan di luar negara.

�� Nombor telefon untuk menghubungi pelbagai perkhidmatan Bouygues Telecom dari luar negara (September 2023):

• Perkhidmatan Pelanggan: 00 33 6 60 614 614
• Mesin penjawab: 00 33 660 660 001
• Pelayan maklumat: 00 33 6 60 623 623
• Pemantauan Penggunaan: 00 33 6 60 680 680
• Sekiranya kehilangan atau kecurian mudah alih: 00 33 800 29 10 00

Bouygues Telecom tetap tersedia untuk pelanggannya yang terletak di luar negara untuk memenuhi keperluan mereka Sekiranya berlaku masalah.

Adakah mungkin dihubungi oleh penasihat telekom bouygues ?

Ia mungkin untukdihubungi oleh penasihat telekom bouygues dari nombor telefon yang disediakan pada borang hubungan yang disediakan untuk pelanggan di laman web pengendali. Borang hubungan dalam talian ini merupakan alternatif yang baik kepada pelanggan yang ingin menghubungi Bouygues Telecom secara percuma.

Dalam kes peringatan, kos komunikasi dilindungi oleh pengendali.

Borang Kenalan boleh didapati di laman web Bouygues Telecom. Ia membolehkan pelanggan memasukkan alamat e -mel atau nombor telefon dan menjelaskan masalah mereka untuk Dapatkan sambutan yang cepat dan diperibadikan.

Jangan teragak-agak untuk menghubungi pakar butik-kotak-internet.fr untuk melanggan tawaran dari Bouygues Telecom !

Langgan tawaran dari Bouygues Telecom

Apa cara untuk menghubungi Bouygues telekomunikasi mengikut keperluan anda ?

Bouygues Telecom telah membuat beberapa nombor telefon yang tersedia untuk pelanggan dan pelanggan masa depan untuk membolehkan pelbagai pengguna Cepat hubungi perkhidmatan yang berkenaan Bergantung pada permintaan. Penting untuk menghubungi perkhidmatan yang disesuaikan dengan keperluan anda Benarkan resolusi pesat permintaan.

Cara menghubungi Bouygues semasa anda menjadi pelanggan ?

Semua Pelanggan Telekom Bouygues tidak semestinya berurusan dengan nombor yang sama untuk bertindak balas terhadap pelbagai permintaan mereka. Malah, penyedia perkhidmatan Internet telah disediakan untuk pelanggannya Beberapa nombor telefon.

Cara menghubungi Bouygues Telecom Service ?

Jumlah 614 tidak ada lagi. Untuk menghubungi Perkhidmatan Teknikal Telecom Bouygues, hubungi nombor unik 1064

Semua pelanggan ke Internet atau tawaran mudah alih dari Bouygues Telecom boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan untuk jawab soalan mereka Atau menetap mereka kebimbangan teknikal. Anda boleh menghubungi beliau sekiranya berlaku masalah sambungan dengan rangkaian telekom bouygues. Perkhidmatan ini dikhaskan untuk individu atau profesional yang sudah pelanggan dan mempunyai bbox atau pakej mudah alih di Bouygues Telecom.

1064 : Nombor perkhidmatan pelanggan yang unik, untuk individu dan profesional sudah menjadi pelanggan Bouygues telekomunikasi.

Penting untuk Membezakan perkhidmatan pelanggan dan perkhidmatan teknikal. Perkhidmatan teknikal dikhaskan untuk pelanggan yang menghadapi masalah teknikal dengan peralatan mereka. Sebaliknya, perkhidmatan pelanggan tersedia untuk semua pelanggan yang mempunyai masalah dengan kontrak mereka atau ingin mengemukakan soalan.

Cara menghubungi perkhidmatan pelanggan b & anda ?

B & anda: Apa itu ?

Apabila ketibaan percuma, pengendali utama mencipta anak syarikat kos rendah untuk Pemasaran Internet dan tawaran mudah alih. Semua pengendali kos rendah telah menghidupkan perkhidmatan pelanggan mereka untuk Benarkan penurunan harga. B & anda adalah anak syarikat kos rendah Bouygues Telecom tetapi anak syarikat itu hilang 17 November 2014 Dan semua pelanggan B & You telah bergabung dengan pelanggan Bouygues Telecom.

Bouygues telekom terus Pasaran pasaran untuk rancangan mudah alih yang murah Dengan julat b & anda. Ini adalah pilihan pakej mudah alih yang tidak mengikat yang memaparkan pilihan yang cukup asas dengan harga terbaik. Walau bagaimanapun, walaupun penggabungan pelanggan B & You dan Bouygues Telecom, pengendali telah terus Perkhidmatan pelanggan de-material khusus untuk anak syarikat kos rendah.

Bouygues Pakej mudah alih yang tidak ditugaskan telekomunikasi membolehkan pengguna yang paling tidak membuat keputusan untuk Uji kualiti perkhidmatan pelanggan Dan kualiti rangkaian mudah alih Sebelum berpindah ke tawaran lain yang lebih mahal, contohnya.

Perkhidmatan pelanggan b & anda boleh dihubungi dari laman web penyedia perkhidmatan internet kerana ia adalah perkhidmatan pelanggan yang tidak berupaya. Cukup Sambungkan ke kawasan pelanggan anda. Walau bagaimanapun, ia juga mungkin untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan telekom bouygues di 1064 .

Ia juga mungkin untuk menghantar aduan kepada perkhidmatan pelanggan b & anda melalui pos ke alamat di bawah. Adalah dinasihatkan untukGunakan jawatan Sekiranya berlaku pertikaian dengan penyedia akses internet untuk menyimpan jejak bertulis di bursa.

Bouygues telekom b & awak
Khidmat Pelanggan
60436 Noailles Cedex

Cara menghubungi Bouygues Telecom untuk profesional ?

Nombor lama 617 Dan 08 25 82 56 17 untuk profesional tidak lagi wujud. Untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Pro Bouygues Telecom, hubungi nombor unik 1064.

Bouygues Telecom adalah penyedia akses internet yang bukan sahaja memasarkan tawaran internet dan mudah alih untuk individu, tetapi juga untuk profesional dan perniagaan. Oleh itu, terdapat juga untuk profesional untuk berhubung dengan perkhidmatan pelanggan anda untuk bertanya, membuat aduan atau sekiranya masalah teknikal.

Untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Pro Bouygues, mungkin untuk:

1. Hubungi dia 1064 : Sekiranya anda sudah menjadi pelanggan Internet atau kotak mudah alih
2. Hubungi dia 3100 : Sekiranya anda belum menjadi pelanggan tetapi anda mahukan maklumat atau mengeluarkan tawaran
3. Pergi ke kedai Yang paling dekat: adalah mungkin untuk membuat temujanji dari laman web ini untuk menjimatkan masa

Cara menghubungi Bouygues ketika anda menjadi mangsa penerbangan mudah alih ?

Sekiranya penerbangan mudah alih, anda perlu segera Blok akses ke kad SIM pelanggan. Hubungi Bouygues Telecom di 08 00 29 10 00 Untuk menjalankan laporan jauh supaya mereka dapat menyekat kad SIM dari jauh.

Bouygues Telecom juga akan meminta pelanggan berkenaan Nombor siri IMEI (15 digit) ditunjukkan pada kotak pembungkusan atau bil pembelian telefon. Isu ini akan membolehkan penasihat telekom bouygues mengenal pasti mudah alih dan Sekat penggunaan telefon dari jauh.

Semasa pertukaran dengan penasihat kepada Bouygues Telecom, dia akan Program pengembalian kad SIM baru. Ia akan dikembalikan melalui pos secepat mungkin. Sekiranya cadangan itu belum dibuat, adalah mungkin untuk membuat permintaan anda sendiri sejak kawasan pelanggannya Dalam kategori Pembaharuan kad sim.

Cara menghubungi Bouygues setelah menamatkan tawarannya ?

Pada masa penamatan tawaran Internet atau mudah alih, bekas pelanggan Bouygues Telecom mungkin ingin menghubungi bekas pengendali untuk Untuk menjelaskan keadaan, dapatkan maklumat Atau Menjalankan pendekatan pentadbiran berkaitan dengan langganan lama. Oleh itu, perlu menghubungi penyedia akses internet untuk menjawab soalan terkini dari pengguna.

Dalam kes ini, perlu menghubungi perkhidmatan pelanggan Bouygues Telecom di 1064. Walau bagaimanapun, tidak semestinya mudah untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan telekom bouygues, terutamanya dalam hal garis yang ditamatkan.

Sekiranya nombor perkhidmatan pelanggan tidak dapat dicapai – tanpa mengira sebabnya – penting untuk menghubungi penasihat telekom bouygues dengan cara lain untuk Terima jawapan kepada soalan anda.

• Menerbitkan Permintaannya di Forum Woobees Bouygues Télécom: Penasihat Telekom Bouygues cukup reaktif dan akan mengurus fail
• Hubungi Perkhidmatan Pelanggan melalui rangkaian sosial

Cara menghubungi Bouygues ketika anda belum menjadi pelanggan ?

Bouygues Telecom menawarkan beberapa nombor telefon untuk pelanggannya – individu dan profesional – tetapi pengendali juga telah menubuhkan nombor telefon yang khusus pengguna yang belum dilanggan Chez Bouygues Telecom.

Untuk menghubungi Jabatan Jualan Bouygues:

1. Adakah anda seorang individu: 3106
2. Adakah anda profesional: 3100

Pekerja dari standard bilangan bilangan yang dikhaskan untuk bukan klien bouygues telekomunikasi boleh Membantu pengguna untuk melanggan Internet atau tawaran mudah alih yang paling sesuai dengan keperluan digital mereka. Mereka juga boleh membantu pengguna untuk Bandingkan tawaran. Mereka juga diberi kuasa untuk menawarkan tawaran promosi untuk menggoda pelanggan baru yang berpotensi.

Mengapa membuat temujanji di salah satu kedai telekom bouygues ?

Kelebihan utama membuat temujanji dalam talian adalah untuk menjimatkan masa selepas ketibaan di kedai.
Untuk buat temujanji, Cukup:

1. Pergi ke tapak telekom bouygues dan pergi ke tab “Kedai kami” di sebelah kanan atas
2. Kembalikan alamat anda untuk mencari kedai yang paling dekat dengan anda
3. Pilih kedai anda dan klik “Ambil Pelantikan”
4. Pilih sebab lawatan anda, pilih niche anda dan masukkan maklumat hubungan anda

Dan itu sahaja ! Anda biasanya akan menerima pengesahan janji temu anda.

Gunakan bantuan pakar butik-kotak-internet.FR dengan mudah melanggan tawaran Bouygues Telecom !

Dengan mudah melanggan tawaran telekom bouygues !

Cara Mendapatkan Bouygues Telecom Bantuan Dalam Talian ?

Bouygues Telecom juga telah membuat beberapa alat bantuan yang tersedia untuk pelanggan untuk membolehkan pelanggannya Dapatkan seberapa banyak jawapan yang mungkin Tanpa semestinya menghubungi penasihat. Alat ini yang terdapat di internet membolehkan pelanggan mendapat manfaat daripada autonomi tertentu dalam menyelesaikan masalah mereka.

Sekiranya masalah itu tidak diselesaikan terima kasih kepada alat yang disediakan oleh penyedia akses internet, adalah dinasihatkan untuk Hubungi penasihat melalui telefon atau pergi ke kedai fizikal terdekat.

Perkhidmatan Bantuan Dalam Talian Bouygues Telecom

Perkhidmatan Bantuan Dalam Talian Bouygues Telecom membolehkan anda mencari jawapan kepada soalan anda tanpa perlu menghubungi penasihat.
Anda akan dapati di sana antara lain:

• Bantuan mengenai kotak Internet anda: Diagnosis WiFi, Nasihat Pemasangan ..
• Bantuan Mudah Alih: Mengenai Kad SIM anda, Harga Antarabangsa, Kaedah Kerja ..
• Tetapi juga membantu mengenai kawasan pelanggan anda, invois anda, pelbagai perkhidmatan bouygues, kunci 4G anda atau mata pelajaran lain

Bantuan dalam talian ini membolehkan anda mempunyai semua FAQ Bouygues di tempat yang sama (mengandungi soalan yang paling kerap), tetapi juga semua soalan dan jawapan yang diberikan kepada forum.

Adalah dinasihatkan untuk meneruskan mencari soalan untuk menjimatkan masa. Semua subjek yang dilindungi diklasifikasikan dalam kategori.

Video Tutorial di Bouygues Telecom YouTube Channel

Bouygues Telecom juga mempunyai saluran YouTube di mana penyedia perkhidmatan Internet kerap menerbitkan pelbagai video dan pelbagai.

• The mengiklankan
• Di sana pembentangan Tawaran internet dan mudah alih
• The tutorial Untuk memasang peralatan anda, dll.

https: // www.Youtube.com/c/bouyguestelecom

Senarai main Tutorial & bantuan adalah kategori video berguna untuk membolehkan pelanggan mendapat manfaat daripada nasihat pengendali Tanpa menghubungi penasihat telekom bouygues. Senarai main ini mengandungi Lebih daripada tiga puluh video di mana mungkin untuk mencari elemen jawapan kepada prosedur dan soalan yang paling kerap.

Penasihat Boutique-Box-Internet.en membantu anda memilih tawaran mengikut keperluan anda, dalam beberapa minit !

Cara Menyiapkan Sebelum Menghubungi Bouygues ?

Terdapat beberapa petua untuk diikuti Hubungi penasihat telekom bouygues dalam keadaan terbaik. Adalah dinasihatkan untuk Sediakan permintaan anda dan semua maklumat yang berkaitan untuk mengoptimumkan pemprosesan anda. Sama ada laluan telefon atau elektronik, perlu membentangkan dokumen tertentu untuk membolehkan penasihatKenal pasti internet atau talian mudah alih yang berkenaan.

Mengapa Menyiapkan Sebelum Menghubungi Penasihat Telekom Bouygues ?

Adalah dinasihatkan untukBuat persiapan sebelum temujanji Dengan penasihat telekom bouygues untuk mengoptimumkan masa menunggu dan membenarkan permintaan yang lebih cepat untuk permintaan. Penyediaan terdahulu ini akan membolehkan pelanggan Pilih Jalan Hubungan Terbaik Dan Tentukan masa terbaik Untuk menghubungi Bouygues Telecom.

Penyediaan ini akan membolehkan pelanggan mengelakkan terlalu banyak jangkaan dari segi masa penyelesaian.

Ia juga dinasihatkan untuk Rujuk semua alat bantuan dalam talian Tersedia di pelanggan Bouygues Telecom untuk memeriksa sama ada masalahnya belum menemui penyelesaian dalam FAQ atau Forum Operator.

Apakah dokumen yang perlu disediakan sebelum menghubungi perkhidmatan pelanggan ?

Tanpa mengira permintaan itu, perlu Mengumpulkan maklumat tertentu Sebelum menghubungi Bouygues Telecom. Maklumat ini akan berbeza -beza bergantung pada permintaan.

Dokumen yang diperlukan mengikut permintaan (September 2023):

• �� The nombor kontrak : Ini adalah nombor peribadi yang ditunjukkan pada invois yang akan membolehkan penasihat telekom bouygues untuk menentukan garis internet atau mudah alih yang berkaitan dengan langganan
• �� The nombor telefon : Ini adalah cara lain untuk menentukan talian telefon pelanggan (tetap atau mudah alih)
• �� The Nombor siri IMEI (15 digit): Ini adalah nombor yang ditunjukkan pada kotak pembungkusan atau bil pembelian telefon yang akan membolehkan penasihat telekom bouygues untuk menghalang penggunaan telefon dari jauh

Dalam apa jua keadaan, adalah dinasihatkan untuk Perhatikan soalan anda Di atas kertas untuk mengelakkan melupakan soalan tersebut semasa perbualan dengan penasihat.

Bila hendak menghubungi perkhidmatan pelanggan Bouygues Telecom ?

Perkhidmatan Pelanggan Bouygues Telecom boleh didapati sepanjang minggu (Isnin hingga Sabtu) dari pukul 8 pagi hingga 8 pagi dan walaupun jam yang cukup luas, pelanggan tidak semestinya Mudah hubungi penasihat telekom bouygues Sepanjang jam sepanjang hari. Untuk mengelakkan menghubungi perkhidmatan pelanggan Bouygues pada masa orang ramai yang kuat, adalah dinasihatkan untuk memihak kepada beberapa slot Untuk menghubungi Bouygues Telecom dan Hadkan masa menunggu Sebelum penjagaan.

Jadual yang akan disukai untuk menghubungi Perkhidmatan Pelanggan (September 2023):

Jadual	Isnin	Selasa	Rabu	Khamis	Jumaat	Sabtu
08: 00-10: 00	Purata	Purata	Purata	Purata	Lebih suka	Purata
10: 00-13: 00	Untuk mengelakkan	Purata	Purata	Purata	Lebih suka	Purata
13: 00-14: 30	Purata	Lebih suka	Lebih suka	Lebih suka	Lebih suka	Lebih suka
14: 30-16: 00	Untuk mengelakkan	Purata	Purata	Purata	Lebih suka	Lebih suka
16: 00-20: 00	Purata	Lebih suka	Lebih suka	Lebih suka	Lebih suka	Lebih suka

Adakah kamu tahu ?

Orang membaca lebih kurang cepat bergantung pada sokongan yang mereka baca.
Adakah anda tahu bahawa bukan sahaja anda mengklik kurang mata semasa anda berada di komputer, tetapi juga membaca pada skrin melambatkan anda.
Rata -rata, orang membaca 10% lebih perlahan di skrin daripada di atas kertas.

Adakah Bouygues Telecom Service Kualitatif ?

Kualiti perkhidmatan mewakili komitmen dari Bouygues Telecom yang ingin memuaskan pelanggan. Penyedia Akses Internet ingin menawarkan perkhidmatan pelanggan yang berkualiti untuk memenuhi jangkaan pelanggannya. Ini adalah strategi telekom bouygues untuk Perbezaan dari penyedia akses internet lain. Strategi pemasaran ini adalah cara yang baik untuk mengekalkan pelanggan.

Bouygues Telecom: Sebuah syarikat yang dilabelkan

Bouygues telekom ingin menunjukkan kebimbangannya mengenai Kualiti perkhidmatan yang ditawarkan kepada pelanggan dan pekerjanya. Oleh itu, syarikat telah mengambil prosedur pentadbiran untuk Dapatkan label Perkhidmatan NF. Hubungan pelanggan Dan Tanggungjawab sosial Untuk mengenali usaha yang dibuat.

Bouygues Telecom juga mempunyai label Kepelbagaian.

Kualiti Perkhidmatan Pelanggan: Penglibatan Telekom Bouygues

Walaupun penampilan lewat di pasaran telekomunikasi Perancis, Bouygues telekom cepat disesuaikan dengan permintaan pengguna. Hari ini, Bouygues Telecom menawarkan Salah satu perkhidmatan pelanggan telefon terbaik Pasar Perancis. Memang, penyedia perkhidmatan internet dilampirkan Kualiti hubungan dengan pelanggan, Terutama di Internet.

Bouygues Telecom terus menawarkan inovasi untuk membolehkan pelanggannya mendapat manfaat daripada perkhidmatan terbaik.

Bouygues Télécom News

Bouygues Télécom: Mari Pergi Untuk Jualan Flash !

Soalan Lazim

Cara menghubungi Bouygues Telecom secara percuma ?

Adalah mungkin untuk menghubungi Bouygues Telecom secara percuma sejak:

• Nombor Perkhidmatan Pelanggan: 1064
• Kawasan Pelanggan Bouygues Telecom
• Rangkaian sosial
• Pemesejan elektronik

Cara Menghantar E -mel ke Bouygues Telecom ?

Untuk menghubungi internet dan pengendali mudah alih dari laluan elektronik, perlu mempunyai kawasan pelanggan. Dari ruang peribadi ini, adil Isi borang hubungan Terdapat di bahagian ini Hubungi Ruang dalam talian.

Cara membuat aduan dengan pengendali bouygues telekomunikasi ?

Adalah mungkin untuk menjalankan aduan anda dari kawasan pelanggan anda (trek elektronik) atau hantar surat ke alamat khidmat pelanggan pengendali.

Perkhidmatan Pengguna
Bouygues Telecom
60436 Noailles Cedex

Sekiranya berlaku tindak balas yang tidak memuaskan, adalah mungkin untuk Masukkan pengantara komunikasi elektronik Untuk menyelesaikan pertikaian dengan aman. Penggunaan keadilan mewakili langkah terakhir semasa pertikaian.

Dikemas kini pada 20 Sep, 2023

Batalkan jawapannya

Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai dasar kawalan, pemprosesan dan penerbitan ulasan klik di sini.

Pelanggan lama: 1.45370584 Baris: 0662548111 Saya menamatkan kontrak saya dengan bouygues 2 tahun yang lalu dan dibatalkan kebenaran debit. Dengan surat dana berdaftar masih dikenakan dari akaun saya. Banyak surat yang ditujukan kepada pelbagai perkhidmatan syarikat itu masih belum dijawab. Saya selalu menerima invois. Ia adalah strok induk. Di sini, kami menyebutnya jenayah ! Tidak ada yang dapat menjawab atau menjelaskannya ? Saya agak ketagih. Saya menamatkan kontrak saya dengan bouygues sebelum 2 tahun dan membatalkan kebenaran debit. Dana masih dikenakan dari akaun saya. Banyak surat yang ditujukan kepada pelbagai perkhidmatan syarikat itu masih belum dijawab. Saya selalu menerima invois. Ia adalah strok induk. Di sini, kami menyebutnya jenayah ! Tidak ada yang dapat menjawab atau menjelaskan perkara ini ? Saya ketagih.

Helo, perkhidmatan pelanggan bouygues tidak dapat dicapai ? Kami menjemput anda untuk menghubungi mereka melalui alamat pos mereka: Perkhidmatan Pengguna – Bouygues Telecom – 60436 Noailles Cedex. Penasihat kami juga mendengarkan anda di 09 78 34 49 55 jika anda mahu mereka menjaga semua langkah anda. Selamat hari kepada anda.

Joao de Sousa Oliveira

cient di bouyues mengapa kami telah menyokong masalah dengan telefon tetap kami . 0148946571

Helo, malangnya menghadapi kesukaran seperti itu. Kami menjemput anda untuk mencapai perkhidmatan pelanggan Bouygues di 1064. Sekiranya tiada penyelesaian dijumpai sebagai hasil pertukaran ini dan anda ingin menukar pembekal anda, jangan ragu untuk menghubungi penasihat kami secara percuma di 09 78 34 49 55. Mereka dengan senang hati akan menjawab permintaan anda ! Kami mengucapkan selamat hari yang baik.

Joao de Sousa Oliveira Teleph; 0148946571

Pelanggan bouygues mengapa telefon tetap saya rosak hampir setiap hari

Helo, kami memahami kesukaran anda. Sekiranya anda tidak dapat mencari penyelesaian dengan pembekal Bouygues anda, anda boleh menghubungi 09 78 34 49 55 untuk menukar pembekal secara percuma dan mudah dengan penasihat kami.

Joao de Sousa Oliveira

Mengapa telefon tetap saya rosak hampir setiap hari .

Helo, kami memahami kesukaran anda. Sekiranya anda tidak dapat mencari penyelesaian dengan pembekal Bouygues anda, anda boleh menghubungi 09 78 34 49 55 untuk menukar pembekal secara percuma dan mudah dengan penasihat kami.

Sejak pemasangan awal bertarikh 3 Mac, saya sedang menunggu pemulaan pemasangan. Selepas 7 saya katakan 7 pelantikan yang tidak dihormati, oleh pelanggan yang dikurangkan pelanggan, (dengan melaporkan,) berpuluh -puluh panggilan pada platform yang berbeza, tanpa mengambil kedudukan yang bertanggungjawab walaupun terdapat banyak permintaan saya, kami bersetuju dengan Pelantikan baru pada 17 Mei. Saya berharap ia akan menjadi yang betul. Saya ingin mengetahui pendapat rangka kerja syarikat ini mengenai pelanggaran yang tidak terkatakan ini. Ikhlas

Helo, kami minta maaf untuk perhatikan bahawa pembekal anda sekarang tidak sesuai dengan anda. Kami menjemput anda untuk menghubungi penasihat kami jika anda ingin menukar pengendali dengan mudah ke nombor berikut: 09 78 34 49 55. Mereka akan dapat membimbing anda dan menjaga semua langkah dalam beberapa minit. Selamat hari kepada anda.

Selamat petang! Saya membuat kesilapan dengan menghantar kotak anda, saya tidak meletakkan nama saya tetapi jika tidak, nama yang saya hantar di tempat itu akan menimbulkan masalah kerana dia memberitahu saya bahawa tanpa kotak menyerahkan mereka boleh mengambil wang itu akaun

Halo, Untuk mendapatkan bayaran balik kos canggih atau untuk maju untuk mengembalikan peralatan Bouygues, anda mesti menghubungi perkhidmatan pelanggan di 1064.

Saya baru sahaja diterima oleh penasihat yang saya minta untuk memberi isyarat komersial. Sesungguhnya, Bouygues menamatkan langganan saya tidak lagi dapat menyediakan perkhidmatan telefonnya, televisyen. di sektor saya. Saya memilih pengendali baru yang meminta saya membayar yuran langganan. Ini bukan fakta saya, nampaknya normal untuk mendapatkan pampasan untuk perkhidmatan yang tidak diberikan. Satu -satunya “nikmat” yang diperoleh dari Bouygues adalah penamatan percuma ! Dan hari ini, saya dihantar untuk berjalan di mawar ! Siapa kita ketawa ? Bouygues tidak mempunyai pertimbangan untuk pelanggannya. Iklannya palsu.

Helo, Sekiranya anda ingin mendapatkan bantuan untuk menukar pembekal internet dengan kos yang lebih rendah, jangan ragu untuk menghubungi pakar butik-kotak-internet kami.en pada 09 77 42 24 37 sehingga mereka menjaga prosedur anda secara percuma dalam beberapa minit.

Halo, saya ditawarkan untuk pergi ke serat yang saya terima dengan mempunyai 2 kotak sehingga 1 di ruang tamu saya dan kotak miami di bilik tidur anak perempuan saya. Serat telah dipasang tanpa masalah . 2 jam agak lewat anak perempuan saya ditambah rantai jadi saya menelefon 1064 yang kami lepaskan,Saya pergi ke ruang tamu lebih banyak rantai saya menaip sekali lagi meninggalkan 1 jam lebih lewat ia meninggalkan lebih banyak saluran di bilik anak perempuan saya jadi saya masih ingat 3 hari kemudian 1064 memberitahu saya saya fikir mengapa anda setiap hari setiap hari mengganggu apabila saya bersetuju untuk serat orang 1064 untuk mempunyai satu kotak sehingga dia memberitahu saya untuknya bahawa anda terganggu saya menjawab langkah -langkah yang serius di sana tidak ada yang sepatutnya melihat bahawa langganan saya mempunyai 2 kotak sehingga dia menawarkan kami untuk mengembalikan kotak Miami ke bilik Kerana nombor siri tidak sepadan lagi sehingga setelah 15 hari kami menerima kes itu dia meminta saya untuk mengembalikan peralatan lama malang tidak perlu menghasilkan jika orang ituMembuat kerjanya dengan betul dengan saya kotak dan bukannya 2 kotak saya memulihkan peralatan dan saya harus menunggu saya akan dibayar balik yang tidak dapat diterima yang membuat kesilapan kotak pastinya bukan saya apabila kita membuat perubahan 1064 harus melihat langganan bukannya kesal selama 2 bulan. Semasa menunggu orang yang menawarkan untuk masuk serat, dia tidak terganggu dengan cailam caillaux yang dihantar dari yahoo mail untuk android

Halo, saya belum menjadi pelanggan di Bouygues Telecom selama sebulan dan mustahil untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan walaupun pada tab “pelanggan lama”. Saya ingin meminta perkhidmatan bouygues, pendua bil pembelian untuk telefon parlimen samsung s9 saya yang dibeli pada awal tahun 2019. Terima kasih kerana menghantarnya kepada saya. Selamat sejahtera. Patrice Bouchez dengan mesra

Halo, Sekiranya anda tidak lagi dapat mencapai perkhidmatan pelanggan Bouygues melalui telefon, anda boleh menghubungi mereka melalui forum yang berdedikasi, rangkaian sosial atau pergi ke kedai untuk menerangkan permintaan anda terus kepada penasihat.

Seraphin Mukalay Mwenze

Anda telah memulakan rang undang -undang saya dan anda mempunyai 10.96 euro lebih 26.83 euro setelah mendakwa saya meminta saya 73.13 euro c adalah penerbangan sudah

Hello Séraphin, saya faham keadaan anda. Saya cadangkan anda memanggil nombor ini: 1064. Pakar Bouygues akan menyelesaikan masalah anda. Berharap dapat membantu.

Mukalay Mwenze Seraphin

Hello Madam Monsieur de Bouygues Telecom Service Pelanggan Saya datang kepada anda untuk meminta maklumat mengenai invois 73 13 euro yang saya tidak faham setakat ini saya tidak mempunyai hutang dengan anda setiap kali anda bertanya kepada saya 73.13 euro yang anda telah pergi untuk mengambil masuk Akaun saya 30.96 euro kali ia adalah 61.92 euro ditambah 26.83 euro setelah anda menuntut saya 73.13 euro yang sudah ada kecurian dan ia bermula dengan buruk dengan anda jika tidak, saya akan menamatkan kontrak saya dengan anda, selain anda berhutang saya cek 100 euro Saya telah menukar pengendali ditambah tiga nombor mudah alih di rumah saya ingin mempunyai jawapan konkrit pada levi yang anda buat pada bulan Februari terima kasih kerana anda memahami ucapan saya yang sangat terkenal

Hello Séraphin, saya faham keadaan anda. Saya cadangkan anda memanggil nombor ini: 1064. Pakar Bouygues akan menyelesaikan masalah anda. Berharap dapat membantu.

Hello bertarikh 03/13/1921 kami telah membatalkan telaga telaga telaga 06 62 86 25 43 Anda telah menangani e -mel pengesahan dari 03/13/1921, menyebutkan bahawa surat penamatan telah dihantar ke RC pada hari yang sama, tetapi setakat ini 03 /22/2021 masih tidak ada yang diterima adakah ini normal seperti perbezaan antara penghantaran 13/05 dan hari ini masih belum ada? Respons segera terima kasih ! Kami ingin memuktamadkan pembatalan langganan kami

Helo, anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan Bouygues di 1064 untuk maklumat lanjut mengenai pemantauan permintaan anda.

Sayang .Dia menebus Me71 72 Euro kemudian 9 05 parti di bahagian -bahagian kemudian 244,88 dari pengeluaran yang berkesan untuk menjadi Malges dari banyak menganggap agensi mereka Lons le saunier dan aujoud’uii dia menetapkan saya lagi 59 90 euro? Ikuti nasihat saya dan lihat Fucks

Helo, kami mengucapkan terima kasih kerana berkongsi pendapat anda mengenai pengendali Bouygues Télécom.

BJR, saya menukar tawaran dari ADSL ke serat tetapi saya mahu menarik balik dan menginap di ADSL..Pakej saya masih berada di titik relay.apa patut saya buat.Saya memanggil penasihat yang mengambil permintaan saya untuk menarik balik tetapi saya tidak tahu lebih banyak lagi.Saya tidak dapat mencapai Bouygues

Pakej 32 euro yang tidak termasuk yang terpaksa meletakkan semula seperti yang dijangkakan tidak dilakukan. hubungi ke Tunisia yang tidak saya lakukan. Ralat di pihak anda. Saya sedang menunggu jawapan dari anda

Saya telah melanggan anda untuk banyak godaan selama 9 bulan saya telah menerima sebarang invois dari akaun saya dengan paymans mustahil untuk mempunyai perkhidmatan pelanggan

Saya tidak dikenali dan saya tidak dapat menyertai anda. Saya meminta penggantungan baris saya pada 16 Oktober. Dan saya terus membincangkan invois. Tolonglah salah satu kesilapan.

Semua ini adalah dusta! Mustahil untuk didengar oleh bouygues saya membenarkan diri saya mempamerkan forum ini masalah saya dikaitkan dengan kegagalan bbox. Bbox saya telah rosak sejak pagi 19 November, dan sejak hari itu, beberapa kali, saya telah menghubungi perkhidmatan pelanggan dengan sia -sia. Dengan menghubungi 1064, mesin penjawab meminta saya menghubungi perkhidmatan melalui kawasan pelanggan saya. Sebaik sahaja disambungkan ke kawasan pelanggan saya, laman web ini meminta saya untuk telefon 1064 … setelah mengadakan mesej di forum penasihat bouygues memanggil saya untuk mengatakan bahawa saya mesti memanggil semula pada 1064 kerana kerosakan tidak ada bahagian karyanya, atau Hantar surat melalui pos dan bouygues akan menjawab 10 hari selepas penerimaan surat . … Singkatnya, saya tidak boleh bercakap dengan orang yang kompeten, atau mencari jalan penyelesaian. Bbox saya dinyalakan merah, saya tidak mempunyai internet atau telefon atau televisyen. Masalahnya datang dari jalan kerana saya melihat seorang juruteknik percuma untuk membuka menetas untuk membaiki kabel dan dia menjelaskan kepada saya bahawa ini di bawah menetas dipecahkan, yang perlu dibaiki oleh kes, ia dinasihatkan untuk menghubungi Bouygues untuk melaporkan ini masalah. Tetapi mustahil saya menghubungi Bouygues. Sekiranya Bouygues tidak dapat menyelesaikan masalah ini, saya ingin menamatkan langganan bbox saya, tanpa kos yang tidak menentu saya, kerana ia adalah bouygues yang tidak menghormati kontrak, menurut undang -undang. Mengenai kontrak ini, saya meminta langganan saya melalui telefon dan penasihat bouygues menawarkan saya langganan bbox sebanyak € 22.99 sebulan selama 12 bulan. Tetapi untuk invois pertama kos bukanlah yang penasihat menawarkan saya tetapi jauh lebih tinggi. Memang saya mesti membayar jumlah € 29,99 sebulan dan saya tidak faham mengapa kesilapan ini. Sekiranya Bouygues menerima mesej ini, sila buatkan salah faham ini, dan juga menjelaskan langkah -langkah untuk diikuti sekiranya berlaku penamatan. Trank

Mustahil untuk didengar oleh bouygues saya membenarkan diri saya mempamerkan forum ini masalah saya dikaitkan dengan kegagalan bbox. Bbox saya telah rosak sejak pagi 19 November, dan sejak hari itu, beberapa kali, saya telah menghubungi perkhidmatan pelanggan dengan sia -sia. Dengan menghubungi 1064, mesin penjawab meminta saya menghubungi perkhidmatan melalui kawasan pelanggan saya. Setelah disambungkan ke kawasan pelanggan saya, laman web ini meminta saya untuk menelefon 1064 … Singkatnya, saya tidak boleh bercakap dengan orang yang kompeten, atau mencari jalan penyelesaian. Bbox saya dinyalakan merah, saya tidak mempunyai internet atau telefon atau televisyen. Masalahnya datang dari jalan kerana saya melihat seorang juruteknik percuma untuk membuka menetas untuk membaiki kabel dan dia menjelaskan kepada saya bahawa ini di bawah menetas dipecahkan, yang perlu dibaiki oleh kes, ia dinasihatkan untuk menghubungi Bouygues untuk melaporkan ini masalah. Sila hantar juruteknik di tapak untuk membaiki kabel. Saya sangat memerlukan internet untuk bekerja dan untuk sekolah di mana saya perlu menghadiri beberapa videoconferences. Sekiranya Bouygues tidak dapat menyelesaikan masalah ini, saya ingin menamatkan langganan bbox saya, kerana ia adalah bouygues yang tidak menghormati kontrak, menurut undang -undang Perancis. Mengenai kontrak ini, saya meminta langganan saya melalui telefon dan penasihat menawarkan saya langganan bbox sebanyak € 22.99 sebulan selama 12 bulan. Tetapi untuk invois pertama kos bukan yang penasihat anda menawarkan saya tetapi lebih tinggi. Memang saya mesti membayar jumlah € 29,99 sebulan dan saya tidak faham mengapa kesilapan ini. Terima kasih Bouygues kerana membetulkan salah faham ini, dan juga menjelaskan langkah -langkah untuk diikuti sekiranya berlaku penamatan.

Ini tidak mengatakan atau menarik balik borang yang akan dibayar balik apabila kita menukar pengendali