Hubungi SOSH: SOSH Khidmat dan Nombor Perkhidmatan Pelanggan SOSH

Cara terbaik untukDapatkan Bantuan dengan SOSH.Fr adalah untuk pergi ke halaman bantuan.Sosh.Fr . Beberapa pilihan kemudian tersedia untuk anda:

Perkhidmatan Pelanggan SOSH: Cara Menghubungi SOSH Melalui Telefon pada tahun 2023 ?

Untuk menghubungi penasihat SOSH dari talian darat atau telefon bimbit, anda mesti menyusun nombor pelanggan SOSH 3976 Antara pukul 8 pagi hingga 8 malam. Perkhidmatan Pelanggan Memberi Bantuan untuk Semua Soalan yang Berkaitan dengan Pakej, Penamatan, Kerosakan atau Kawasan Pelanggan SOSH. Temui dalam panduan ini semua cara untuk mencapai SOSH.

Nombor SOSH: Cara Mencapai SOSH Melalui Telefon ?

Perkhidmatan Pelanggan SOSH	3976
Waktu Perkhidmatan Pelanggan SOSH	Dari Isnin hingga Sabtu, 8 pagi hingga 8 malam
Dari luar negara	+33 969 393 900
Melanggan pengendali baru	01 86 26 69 49

Maklumat Perkhidmatan Pelanggan SOSH pada 20 September 2023

Nombor sosh untuk mencapai penasihat sosh melalui telefon

• Nombor telefon perkhidmatan pelanggan sosh
• The 3976 (Perkhidmatan percuma + harga panggilan) dari tanah besar Perancis
• Untuk pelayan suara: 740 dari mudah alih oren dan 0800 100 740 Dari jingga tetap
• The +33 969 393 900 dari luar negara (Nombor sosh tidak surcharged, harga panggilan mengikut pengendali)

Sosh adalah pengendali “kos rendah” Orange yang menawarkan a Tawarkan 100% dalam talian Dan oleh itu tidak mempunyai kedai fizikal. Sebilangan besar masalah yang perlu anda selesaikan dapat diselesaikan secara dalam talian, sama ada dengan berunding dengan bahagian bantuan atau menggunakan kucing untuk bercakap dengan penasihat SOSH secara langsung. Kebanyakan pendekatan seperti langganan a Pelan mudah alih SOSH atau pembelian telefon pintar boleh dilakukan secara dalam talian.

Walau bagaimanapun, bagi beberapa kes kecemasan seperti pentauliahan peralatan anda, kecurian komputer riba anda atau pecahan kotak internet anda, ia selalu lebih baik Hubungi SOSH melalui telefon tidak surcharged.

Untuk memanggilnya Perkhidmatan Pelanggan SOSH, awak boleh Hubungi SOSH melalui telefon dengan menyusun Nombor SOSH 3976 Dari talian darat atau komputer riba. Penasihat SOSH tersedia untuk sebarang permintaan maklumat, jika anda lebih suka berkomunikasi secara lisan.

Penasihat SOSH boleh dihubungi dari Isnin hingga Sabtu dari pukul 8 pagi hingga 8 malam. Untuk Hubungi Sosh Dengan telefon yang tidak disusun ini, lebih baik untuk memihak kepada panggilan pagi antara pukul 8 pagi dan 9 pagi, antara pukul 2 petang dan 5 petang pada waktu petang pada hari kerja atau Sabtu dari pukul 8 pagi hingga 2 petang.

Untuk Hubungi SOSH melalui telefon tidak surcharged, Anda juga boleh menyusun nombor mudah alih SOSH 740 (dari mudah alih oren) atau 0800 100 740 (dari jingga tetap). Perkhidmatan dan panggilan percuma di tanah besar Perancis. Namun berhati -hati, ini Nombor sosh akan membolehkan anda berhubung dengan pelayan vokal. Peti mel vokal ini membolehkan anda menjalankan pelbagai pendekatan yang berkaitan dengan pakej mudah alih SOSH anda.

Sekiranya anda berada di luar negara dan anda perlu menghubungi SOSH dengan cepat, anda boleh mengarang nombor SOSH +33 969 393 900 (Nombor kristal tidak surcharged).

Cara menghubungi perkhidmatan pelanggan SOSH dalam talian ?

Bantuan SOSH dalam talian

Sosh, seperti yang disebutkan di atas, adalah pengendali yang berfungsi terutamanya dalam talian dan sumber yang ada di kawasan pelanggan SOSH di internet adalah besar.

Sebelum menghubungi penasihat, anda sentiasa boleh melakukan carian dalam talian di bahagian bantuan dan kenalan laman web pengendali. Bahagian ini “Bantuan dan hubungi” Mengandungi tiga sumber dalam talian yang mungkin berguna kepada anda, iaitu Alat, Soalan Lazim dan Forum Sokongan.

The Alat SOSH ada di sana untuk membantu anda menguruskan akaun anda dan peralatan anda secara bebas dan mengalihkan anda ke dalam perkhidmatan dalam talian mengikut masalah yang dihadapi. Sebagai contoh, anda boleh melancarkan a Diagnosis dalam talian Dalam kes masalah sambungan atau melakukan memantau pesanan anda Sosh dalam talian terus dari ruang ini.

Di sana Soalan Lazim Adakah perkhidmatan dalam talian kini biasa untuk kebanyakan perkhidmatan pelanggan di internet. Sosh tidak terkecuali kepada peraturan dan menawarkan anda dalam bahagian ini untuk mencari soalan yang paling biasa dan penyelesaian yang ditawarkan. Subjek seperti Perubahan pakej oren mudah alih untuk pakej sosh Atau Fahami rang undang -undang untuk rancangan mudah alih adalah antara klasik.

The Forum Sokongan, Bahawa anda juga akan dapati di bawah nama komuniti, menggunakan soalan dan penyelesaian yang dibawa oleh pelanggan (juga disebut “soshers”). Dengan lebih 760,000 ahli dan beribu -ribu pelanggan Bersambung setiap hari, banyak penyelesaian ditawarkan oleh pelanggan SOSH yang lain. Apabila penyelesaian telah dijumpai dalam masalah pelanggan, ia ditandakan sebagai “penyelesaian yang disahkan”.

Anda mencari kotak atau tawaran mudah alih ? Cari tawaran yang ada dan biarkan diri anda dibimbing untuk memanfaatkan tawaran rakan kongsi yang paling sesuai dengan keperluan anda.

INFO – Langganan di 01 86 26 69 49 Pengumuman – Perkhidmatan Selectra Bukan Rakan kongsi SOSH

Perkhidmatan kucing sosh untuk bercakap dengan penasihat

Sekiranya walaupun semua usaha anda dan semua penyelidikan anda, anda masih belum menemui penyelesaian untuk masalah anda di antara pelbagai perkhidmatan bantuan dalam talian SOSH, maka sudah tiba masanya untuk mendapatkan a Penasihat Cat Untuk membantu anda. Pilihan Cat boleh didapati dalam talian dari bahagian “Bantuan dan hubungi”, Pilihannya boleh diakses dalam tab “Hubungi SOSH” di bahagian bawah halaman setelah anda mengemukakan soalan di bar carian bantuan SOSH.

Pelanggan Sosh dan Prix de Excellence Sosh Won pada tahun 2021 untuk tahun keempat berturut -turut hadiah untuk kecemerlangan pelanggan yang dicipta dan dianugerahkan oleh Akademi Perkhidmatan, IPSOS dan Kewangan Trusteam. IPSOS menilai khususnya dalam rangka hadiah, kepuasan dan cadangan pelanggan ini yang dikaitkan dengan jenama.

Seperti ketika datang ke Hubungi Sosh Melalui telefon, yang terbaik untuk memihak kepada jadual awal pagi atau petang setiap minggu. Kucing boleh diakses pada jadual yang lebih luas daripada perkhidmatan pelanggan melalui telefon. Anda boleh meminta penasihat dari Isnin hingga Ahad, ke 8 pagi hingga 10 p.m. Ahad dari pukul 8 pagi hingga 6 petang juga merupakan masa yang tepat untuk menghubungi kucing Perkhidmatan Pelanggan SOSH.

SOSH: Hubungi melalui Facebook dan Twitter

Sosh sebagai jenama untuk komuniti muda dan mudah alih adalah sangat hadir di rangkaian sosial. Sekiranya anda juga menggunakan Facebook dan Twitter, ia mungkin merupakan penyelesaian yang paling mudah untuk mendapatkan jawapan kepada soalan anda secepat mungkin.

Sama ada pada Halaman Facebook Dimanakah Akaun Twitter, Anda boleh meminta SOSH melalui mesej. Di Twitter, anda juga boleh mengemukakan soalan umum secara langsung di SOSH, akaun umum @sosh_fr akan menghubungi anda dengan penasihat. Sekiranya penasihat memerlukan lebih banyak maklumat, mereka akan menghubungi anda secara langsung melalui mesej peribadi untuk membantu anda.

Permohonan Mysosh

Mysosh adalah aplikasi khusus pengendali yang membolehkan anda mengakses banyak ciri sama ada pemantauan penggunaan anda atau perubahan pakej mudah alih.

Permohonan ini tersedia secara percuma Google Play Untuk pengguna Android dan terusStor aplikasi untuk pemegang iPhone.

Aplikasi Mysosh membolehkan anda pemantauan dalam talian penggunaan dan invois SOSH anda tetapi bukan sahaja. Anda juga boleh melanggan atau menamatkan pilihan mudah alih, menyekat perkhidmatan yang menjana keluar pakej atau juga berubah mudah alih.

Pilihan tertentu juga membolehkan anda menyelesaikan masalah yang biasanya memerlukan Penasihat SOSH Hubungi. Anda boleh contohnya dapatkan bantuan untuk mencari kod puk anda (kod yang diperlukan jika anda telah membuat kesilapan tiga kali kod pin) atau buka kunci komputer riba anda.

Cara menghubungi SOSH melalui e -mel atau melalui pos ?

Hubungi SOSH melalui e -mel SOSH tidak mempunyai alamat e -mel yang boleh anda hubungi. Untuk permintaan bertulis dalam talian, anda mesti menggunakan kucing atau facebook dan twitter. Bukan Hubungi SOSH melalui e -mel, Anda sentiasa boleh menghantar aduan anda melalui pos.

Kadang -kadang perlu menghubungi perkhidmatan pelanggan melalui pos apabila anda mempunyai aduan penting. Dalam kes ini, selalu dinasihatkan untuk dilaksanakan Salinan surat -menyurat anda dan juga untuk melaksanakan mel berdaftar dengan pengakuan resit. Anda kemudian boleh menghantar surat anda ke alamat berikut:

Perkhidmatan Pelanggan Bergerak Sosh, 33732 Bordeaux Cedex 9

Anda juga boleh menghubungi Orange secara langsung sekiranya tidak bertindak balas atau tidak memuaskan kembali ke alamat pos ini:

Perkhidmatan Pengguna Kebangsaan, Orange Mobile, 33734 Bordeaux Cedex 9.

Perhatikan bahawa untuk contoh kami telah mempertimbangkan aduan mengenai domain mudah alih (Orange Mobile) tetapi anda mesti menyesuaikan diri dalam mel anda dan tentukan Orange Tetap atau Internet jika aduan anda menyangkut kawasan ini.

Akhirnya, adalah baik untuk mengetahui bahawa anda juga boleh sebagai usaha terakhir untuk meminta pengantara komunikasi elektronik sebulan selepas aduan anda dengan SOSH jika anda masih tidak berpuas hati dengan resolusi yang dicadangkan oleh Perkhidmatan pelanggan SOSH atau Orange.

Bolehkah kita diingat oleh penasihat SOSH ?

Ya, cukup mungkin untuk diingat oleh penasihat SOSH. Di laman webnya, di bahagian “Kotak Internet”, pengguna Internet ditawarkan yang gagal memuktamadkan pesanan dalam talian mereka dari Ingat oleh Sosh dengan menekan butang “dikemukakan” dan menentukan nombor di mana kita mahu dilampirkan.

Pengendali tidak menentukan sama ada sebab peringatan lain mungkin. Waktu ingat adalah dari pukul 8 pagi hingga 10 pagi, sepanjang minggu kecuali Ahad.

Soalan kerap mengenai perkhidmatan pelanggan SOSH

�� Berapakah nombor sosh ?

Anda boleh menyusun 3976 Dari tanah besar Perancis, atau nombor SOSH 740 dari mudah alih SOSH atau Orange. Sekiranya anda mempunyai garis tetap oren, anda boleh mengarang 0800 100 740 untuk mencapai perkhidmatan pelanggan SOSH (perkhidmatan percuma dan hubungi). Sekiranya anda berada di luar negara, anda boleh menghubungi +33 969 393 900.

❔ Apakah cara yang berbeza untuk meminta bantuan SOSH ?

Sekiranya perlu, atau masalah, anda mempunyai pilihan antara Beberapa saluran komunikasi Untuk mendapat manfaat daripada bantuan SOSH: Forum Sokongan, Kucing Dalam Talian, Rangkaian Sosial atau Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan.

✉️ Cara menggunakan kucing kenalan SOSH ?

Untuk mengakses Kucing dalam talian dan hubungi SOSH, Anda mesti pergi ke laman web SOSH, kemudian klik pada “Bantuan dan hubungi“Bahagian atas skrin anda, dan pilih masalah yang anda hadapi. Pilihan untuk memulakan kucing ke berhubung dengan SOSH tidak akan selalu ditawarkan kepada anda, ia bergantung pada sifat masalah anda. Sekiranya ini adalah sebahagian daripada atribut penasihat, anda akan dapat Berbual dengan penasihat sosh.

Dikemaskini pada 07/27/2023

Julien menyertai Selectra pada Mei 2019 setelah memenangi Ijazah Sarjana dalam Kewartawanan. Dia menjaga berita telekom dan kakitangan editorial panduan Bouygues dan SFR.

Hubungi SOSH: SOSH Khidmat dan Nombor Perkhidmatan Pelanggan SOSH

Anda berminat dengan tawaran SOSH atau memerlukan maklumat untuk kontrak mudah alih anda ? Dalam artikel ini, ketahui cara menghubungi penasihat SOSH melalui sembang atau melalui telefon. Juga cari panggilan dan nombor perkhidmatan pelanggan SOSH untuk menyelesaikan masalah, serta sebilangan besar maklumat berguna.

Langgan dalam talian

Nombor berguna, perkhidmatan pelanggan, cara menghubungi SOSH ?

Melalui telefon	Dengan menyusun 3976 Dimanakah +33 9 69 39 39 00 (dari orang asing).
Oleh kucing	Dengan melakukan carian bantuan.Sosh.Fr.
Oleh Twitter	Dengan menghantar tweet ke @sosh_fr.
Melalui emel	Melalui kawasan pelanggan SOSH.
Melalui surat	Dengan menghantar surat ke alamat Perkhidmatan Pelanggan Bergerak Sosh 33 732 Bordeaux Cedex 9.
Sumber lain	Siq SOSH, Forum Bantuan Bersama, Tutorial YouTube.

Perkhidmatan Pelanggan SOSH: pelbagai cara komunikasi

Untuk menjadikan kehidupan lebih mudah untuk pelanggan, SOSH menyediakan cara hubungan yang berbeza. Pada halaman Bantuan dan hubungi Dari laman web SOSH, bar carian bertindak sebagai enjin carian dalaman untuk mencari jawapan kepada soalan anda. Dari halaman ini, anda mempunyai akses ke FAQ SOSH (paling sering ditanya soalan), di Forum Sokongan, dan lembaran praktikal yang dikarang oleh SOSH.

Sekiranya sumber -sumber ini tidak mencukupi untuk membantu anda, anda boleh menghubungi a Penasihat Sosh oleh Cat Atau melalui telefon.

Akhirnya, saluran YouTube Sosh penuh dengan maklumat berguna, sementara itu mungkin untuk Hubungi Penasihat SOSH Sangat cepat melalui rangkaian sosial Twitter, di mana pengendali sangat responsif. Anda mengelilingi pelbagai cara untuk berkomunikasi dengan SOSH di bawah.

Nombor sosh untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan

Untuk Hubungi SOSH melalui telefon, Cukup buat 3976. Anda Panggil ke SOSH akan dibilkan dengan harga panggilan biasa ke tanah besar Perancis. Masa menunggu adalah percuma untuk pemegang pakej SOSH atau Orange.

Dari luar negara, anda boleh Hubungi Perkhidmatan Pelanggan SOSH Pada +33 9 69 39 39 00. Ini adalah nombor yang tidak disusun, harga yang digunakan adalah yang dikenakan oleh pengendali anda dari negara di mana anda berada.

Permintaan yang disokong oleh Perkhidmatan Pelanggan SOSH di telefon adalah perkara berikut:

• Pentauliahan peralatan SOSH anda.
• Penggantungan talian mudah alih anda sekiranya berlaku kehilangan atau penerbangan.
• Penyelesaian masalah berikutan pecahan internet (kecuali masalah televisyen, telefon tetap atau perkhidmatan internet lain)
• Pembaikan mudah alih.
• Pemulihan.

Cara menghubungi penasihat SOSH dengan berbual ?

The kucing tidak diserlahkan secara langsung oleh SOSH, kerana ia tidak mewakili penyelesaian kepada semua masalah. Walau bagaimanapun, adalah mungkin untuk berkomunikasi secara bertulis dengan penasihat seperti berikut:

1. Pergi ke halaman bantuan.Sosh.Fr .
2. Klik pada masalah yang menyangkut anda, atau taipkan permintaan anda di bar carian.
3. Layari halaman ke permainan “Hubungi Sosh“”.
4. Sekiranya butiran diminta, klik pada pilihan yang menyangkut anda.
5. Butang “Berbual dengan penasihat“Muncul, klik.
6. Maklumkan nama anda, nama pertama, e -mel, dan nombor tetap atau mudah alih.
7. Anda bersentuhan dengan a Penasihat Sosh oleh Cat !

Anda juga boleh mengakses Sosh Cat Sangat mudah melalui kawasan pelanggan anda. Anda tidak perlu menentukan maklumat akaun anda kerana anda sudah dikenal pasti.

Hubungi SOSH melalui Kawasan Pelanggan

Dengan SOSH, anda mendapat manfaat daripada perkhidmatan pelanggan dan platform yang membolehkan anda menguruskan semua elemen mengenai kontrak anda. Dari kawasan pelanggan, anda akan mendapat maklumat berikut:

1. Semua kontrak anda
2. Tawaran dan pilihan yang ada
3. Memantau penggunaan anda pada pelbagai perkhidmatan yang dilanggan
4. Invois anda
5. Peralatan
6. Pesanan Anda Ikut -Up
7. Akses Invois Perkhidmatan Pelanggan SOSH
8. Hubungi SOSH melalui e -mel
9. Hubungi Sosh oleh Echat

Untuk mengaksesnya, pergi ke Sosh.Fr dan klik pada butang “Kenal pasti diri anda” yang berada di sebelah kanan atas halaman. Masukkan nombor telefon bimbit SOSH atau alamat e -mel anda, serta kata laluan anda.

Gunakan bantuan dalam talian SOSH

Cara terbaik untukDapatkan Bantuan dengan SOSH.Fr adalah untuk pergi ke halaman bantuan.Sosh.Fr . Beberapa pilihan kemudian tersedia untuk anda:

• Masalah anda adalah antara senarai masalah yang kerap ? Sekiranya telefon bimbit anda dicuri patah atau hilang, jika kad SIM anda disekat, jika anda melupakan kata laluan kawasan pelanggan anda, atau jika kotak anda dipecahkan, SOSH mempunyai semua yang dirancang. Cuma klik pada butang yang sepadan, dan penyelesaian yang paling sesuai akan muncul.
• Masalah anda tidak ada di halaman bantuan ? Taipkan kata kunci yang dikaitkan dengan permintaan anda di bar carian, contohnya “perubahan titular”. Kemudian tekan “entri” dan anda boleh mengakses sumber yang diperlukan untuk menyelesaikan masalah anda.

Gunakan Soalan Lazim SOSH

Atas bantuan.Sosh.fr, sosh menyediakan anda dengan Soalan Lazim sangat lengkap. Anda boleh menemui jawapan kepada soalan anda menggunakan enjin carian dalaman. Kemungkinan tindak balas kemudian dipaparkan di skrin anda.

Gunakan Forum Sokongan SOSH

Sentiasa membantu.Sosh.fr, The Komuniti SOSH ada di pelupusan anda untuk membantu anda sekiranya berlaku masalah. Sekiranya anda adalah pelanggan SOSH yang baru, anda boleh mengemukakan soalan anda dan memanfaatkan nasihat dan jawapan yang ada pada pelbagai subjek mengenai tawaran SOSH.

Tutorial sosh di youtube

Dengan Sosh, anda mempunyai bantuan yang berterusan tetapi bukan sahaja. Daripada Tutorial video dibuat untuk membantu pengguna dalam subjek berulang dan penting (contohnya: memahami bil anda, mengaktifkan kad SIM atau cara memasang serat). Dengan video yang menyeronokkan, setiap pelanggan mempunyai akses ke nasihat praktikal.

Untuk berunding dengan tutorial SOSH, hanya pergi ke saluran YouTube pengendali, dan rujuk senarai main “Les Tutos Sosh”

Sosh di Twitter

Akhirnya, Sosh sangat hadir di rangkaian sosial dan khususnya di Twitter, di mana mungkin untuk mengemukakan soalan kepada penasihat SOSH dan seluruh komuniti Twittos melanggan SOSH.

Untuk melakukan ini, anda mesti pergi ke halaman Twitter Sosh, iaitu @Sosh_fr. Untuk soalan umum, anda boleh menghantar tweet secara langsung kepada SOSH yang akan menjawab anda dengan cepat. Sekiranya Penasihat Sosh memerlukan maklumat peribadi, mereka akan meminta anda menghantarnya mesej peribadi (DM) di Twitter.

Anda adalah pelanggan SOSH ? Kongsi pendapat anda:

Kes Praktikal: Cara menghubungi perkhidmatan pelanggan SOSH mengikut permintaan anda ?

Hubungi SOSH untuk melanggan langganan

Anda mahu mengeluarkan langganan mudah alih atau internet dengan SOSH ? Satu -satunya pilihan ialah pergi ke laman web pengendali. Cari tawaran yang ditawarkan oleh SOSH dan Langgan dalam talian, secara langsung.

Untuk melakukan ini, cari sahaja Sosh.Fr Tawaran yang menarik minat anda, dan membiarkan diri anda dipandu oleh petunjuk yang muncul di skrin. Untuk memuktamadkan pesanan anda, anda perlu memasukkan butiran hubungan anda, kemudian buat pembayaran dalam talian.

Langgan dalam talian

Hubungi SOSH untuk mendapatkan bantuan

Anda menghadapi masalah dengan tawaran mudah alih atau internet SOSH anda ? Penyelesaian terbaik adalah merujuk kepada pelbagai cara Hubungi Sosh (pada permulaan artikel).

Sekiranya permintaan anda menyangkut masalah kepentingan kecil (contohnya: Saya terlupa kata laluan saya), anda akan dengan mudah mencari jawapan dalam talian. Sekiranya masalah anda lebih mendesak (pecahan, penerbangan), adalah dinasihatkan untuk Hubungi SOSH melalui telefon. Anda akan disertakan dengan penasihat melalui pelbagai peringkat yang diperlukan untuk menyelesaikan masalah anda.

Cara menghubungi SOSH sekiranya berlaku penerbangan mudah alih ?

Sekat garisan

Refleks pertama apabila anda menyedari bahawa anda telah mencuri telefon bimbit anda (atau yang hilang) adalah untuk mempunyai blok garis secepat mungkin. Maka mustahil bagi pihak ketiga menggunakannya. Berikut adalah kemungkinan untuk mengumumkan penerbangan dan mempunyai blok mudah alih anda:

Melalui kawasan pelanggan SOSH	Pada bila -bila masa siang dan malam, 365 hari setahun, anda boleh mempunyai blok talian mudah alih SOSH anda sekiranya kehilangan atau penerbangan. Sudah cukup untuk mengklik pelekat di bahagian bawah halaman (SOSH akaun saya) dan untuk mengenal pasti dengan nombor mudah alih yang berkenaan dan kata laluan pengenalan untuk mengakses kawasan pelanggan SOSH.
Oleh pelayan vokal SOSH	Dari mana -mana terminal telefon lain (tetap atau mudah alih), anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan automatik secara percuma. Tuliskan 0800 100 740. Panggilan ini serta perkhidmatan yang berkaitan adalah percuma. Pada masa panggilan, anda mesti memasukkan dua elemen: nombor mudah alih yang berkenaan dan kemudian kod sulit anda disampaikan dalam e -mel pengebilan elektronik.
Melalui telefon (nombor sosh)	Sosh memberikan anda Nombor berguna SOSH segera untuk menyekat pakej anda atau membetulkan masalah kerosakan (tetapi juga untuk mendapatkan bantuan semasa pemotongan internet mengenai tawaran mudah alih + livebox anda). Dari peranti tetap atau mudah alih, buat Nombor pelanggan SOSH 3976. Ini adalah perkhidmatan di mana sambungannya percuma danPanggilan sosh membayar (harga panggilan biasa).

Hubungi Orange Insurans

Sekiranya anda telah melanggan a Pilihan keselamatan Atau melanggan a Kontrak Insurans, Anda boleh mengisytiharkan tuntutan melalui laman oren.SPB.EU. Laman web ini membolehkan anda membuat pengisytiharan tuntutan dan mengikuti kemajuan folder (untuk pilihan pemecahan skrin SOSH, log masuk ke laman Casse-scran-sosh).

Dalam hal ini memfailkan aduan dan bagaimana ?

Apabila anda telah mencuri telefon bimbit anda, anda mesti mempunyai aduan terhadap perkhidmatan polis. Salinan minit kemudian dihantar ke SOSH, yang mengambil langkah -langkah yang diperlukan untuk menjadikan blok mudah alih dan menjadikannya tidak dapat digunakan. Salinan aduan itu juga memungkinkan untuk menuntut beberapa pembayaran balik: Kad SIM baru dan langganan / pakej pilihan yang diserahkan dalam pro rata sejak Tempoh Talian Mudah Alih.

Telefon bimbit dijumpai: apa yang harus dilakukan ? Sekiranya anda memulihkan telefon bimbit anda selepas aduan menyekat dan prosedur pemfailan, anda boleh mengaktifkan semula garis. Cukup Hubungi Penasihat SOSH oleh Cat.

Cara menghubungi SOSH untuk mendapatkan pinjaman mudah alih ?

Kes pinjaman mudah alih

Sebagai pelanggan di SOSH, anda berhak mendapat pinjaman mudah alih jika anda dicuri, rosak atau rosak. Keadaan yang perlu dipenuhi adalah seperti berikut: Pinjaman tidak dapat bertahan lebih dari 30 hari, Diberikan kepada pelanggan SOSH individu di wilayah benua Perancis, dan paling banyak 2 pinjaman bagi setiap pelanggan diberi kuasa dalam tempoh 12 bulan (dari permintaan awal). Deposit boleh diminta (maksimum € 220) dan kadar pinjaman tunggal adalah € 39 (yang dilakukan oleh kad bank melalui telefon, mengikut maklumat yang dihantar oleh penasihat yang bertanggungjawab untuk fail pinjaman).

Cara menghubungi penasihat untuk mendapatkan pinjaman mudah alih ?

Untuk mendapat manfaat daripada pinjaman mudah alih, hubungi penasihat oleh Sosh Cat Dengan mengklik pada tab yang sepadan di kawasan pelanggannya. Permintaan pinjaman boleh dibuat pada hari Isnin hingga Sabtu sebelum pukul 5 petang disampaikan sebelum 1 p.m. keesokan harinya (kecuali pada hari Sabtu; mudah alih disediakan Selasa hingga Jumaat). Mudah alih yang dipinjamkan mempunyai sekurang -kurangnya sistem pengendalian yang sama seperti mudah alih yang pecah, pecah atau dicuri.

Hubungi SOSH untuk memperbaharui kad sim

Mungkin perlu dilakukan Ulangi kad sim sosh anda Semasa membeli mudah alih baru (terutamanya atas sebab keserasian, majoriti model mudah alih baru-baru ini memerlukan nano-SIM). Oleh itu, anda akan mengakses tawaran SOSH kontrak anda. Selari, pembaharuan ini langsung menyahaktifkan kad SIM yang dicuri atau hilang. Kerana itu perlu Hubungi Sosh dengan berbual.

SOSH Cat adalah cara utama anda untuk bersentuhan dengan perkhidmatan pelanggan untuk semua soalan anda (selain daripada kecemasan teknikal, di mana anda boleh menghubungi nombor kecemasan). Di bahagian bawah halaman, klik pada pelekat yang sepadan dengan kucing SOSH untuk berkongsi permintaan anda kepada penasihat. Ini akan dilakukan untuk pembaharuan SIM.

Di sana Kad SIM baru dibayar, Kecuali sekiranya berlaku kecurian dan hanya pada pembentangan minit yang disediakan oleh polis.

Hubungi SOSH untuk mendapatkan kod pUK

Ia mungkin untuk Pulihkan kod puk anda melalui telefon dengan menyusun 0800 100 740. Perkhidmatan dan panggilan ini percuma di tanah besar Perancis. Dari telefon bimbit yang lain, tuliskan sahaja 740.

Anda perlu memasukkan bilangan mudah alih yang berkenaan dan memasukkan kata kunci pUK. Sebaik sahaja anda telah memukul kod sulit, kotak suara menghantar nombor kod pUK yang diminta. Oleh itu, ambil sesuatu untuk menulis nombor sebelum membuat panggilan. Sebaik sahaja anda mendapat kod puk, ikuti arahan di telefon bimbit anda, untuk membuka kunci kad sim.

Nasihat sebelum menghubungi SOSH

Maklumat untuk menyediakan

Sekiranya berlaku kerosakan atau masalah mengenai telefon bimbit SOSH anda atau Serat sosh + mudah alih, Anda mempunyai beberapa cara kenalan yang anda ada. Tetapi untuk penyelesaian masalah atau permintaan anda untuk dirawat dengan cara yang paling pragmatik dan cepat, berikut adalah nasihat bijak:

• Pertama sekali, sediakan soalan anda, jika anda mempunyai beberapa, jadi anda tidak lupa apa -apa.
• Untuk pecahan dengan pakej mudah alih anda, mengeluarkan invois pembelian dan nombor kontrak anda untuk langganan yang berkenaan.
• Sekiranya anda mempunyai soalan yang berkaitan dengan insurans mudah alih, anda akan diminta untuk nombor siri (nombor IMEI). Ini adalah nombor 15 -digit yang diperlukan untuk membolehkan penasihat SOSH menyekat mudah alih semasa penerbangan. Oleh itu, ia tidak boleh digunakan oleh pihak ketiga. Anda dapati Nombor IMEI di kotak pembelian yang terakhir atau pada invois perkhidmatan pembelian / selepas jualan.

Jam terbaik untuk menghubungi SOSH

Sekiranya anda ingin mendapatkan bantuan dengan cepat, adalah dinasihatkan untuk mencapai Sosh pada masa orang ramai adalah yang paling rendah. Berikut adalah ringkasan waktu terbaik untuk Hubungi SOSH melalui kucing atau melalui telefon ::

Isnin	Selasa	Rabu	Khamis	Jumaat	Sabtu	Ahad
8H-9H	Ladang
9 pagi hingga 12 p.m	Ladang
12 p.m.-4 p.m	Ladang
2 p.m. hingga 6 p.m	Ladang
4 p.m.-6 p.m	Ladang
6 p.m.-8 p.m	Ladang
8 p.m	Ladang	Ladang	Ladang	Ladang	Ladang	Ladang	Ladang

Dalam Hijau: Ramai Rendah
Dalam Kuning: Rata -rata Ramai
RED: Ramai orang yang kuat