kad bank

Visa boleh menyekat nombor kad anda dan boleh menghubungi anda dengan institusi kewangan anda atau bank anda. Sebaik sahaja kebenaran bank anda diberi kuasa, anda akan menerima kad penggantian kecemasan dalam masa satu hingga tiga hari bekerja * . Di samping itu, visa boleh membuat pengaturan supaya spesies disediakan untuk anda berhampiran tempat di mana anda berada dalam beberapa jam mendapat kebenaran dari bank anda.

Perkhidmatan kecemasan anda dalam panggilan telefon yang mudah

Mudah mengisytiharkan penerbangan atau kehilangan kad

Di mana sahaja anda berada, kami berada di sini untuk menolong anda. Lihat semua nombor hijau

Sekat kad anda

Sekiranya anda mengetahui nombor kad anda, wakil visa boleh meletakkannya sebagai pembangkang.*

Dapatkan kad kerosakan

Dengan kerjasama bank anda, Visa boleh menghantar kad pengganti dan menghantarnya ke seluruh dunia dalam masa 24 hingga 72 jam (bergantung kepada lokasi).

Anda boleh menghubungi pada bila -bila masa.

Nombor Hijau disediakan 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Kami mengendalikan panggilan dalam pelbagai bahasa.

• Dari Perancis, tuliskan 0 892 705 705, Pelayan Antarbane untuk pembangkang kad bank.

Sekiranya negara tujuan anda tidak muncul dalam senarai ini, tulis, dalam PCV* (mengumpul panggilan), nombor visa di Amerika Syarikat: + 001 303 967 1096.

Sekiranya berlaku kecurian kad anda, ingatlah untuk membuat pengisytiharan kecurian dengan pihak berkuasa yang kompeten dan mengesahkan saya secepat mungkin, melalui surat berdaftar, kehilangan kad anda ke agensi anda dengan melampirkan penerimaan pengisytiharan penerbangan.

* Sekatan boleh dikenakan

Penggantian kad dan penyediaan kecairan kecemasan

Anda memerlukan spesies atau kad kecemasan kerana telah hilang, rosak atau dicuri ?

Visa boleh menyekat nombor kad anda dan boleh menghubungi anda dengan institusi kewangan anda atau bank anda. Sebaik sahaja kebenaran bank anda diberi kuasa, anda akan menerima kad penggantian kecemasan dalam masa satu hingga tiga hari bekerja * . Di samping itu, visa boleh membuat pengaturan supaya spesies disediakan untuk anda berhampiran tempat di mana anda berada dalam beberapa jam mendapat kebenaran dari bank anda.

* Sekatan/had dikenakan

kad bank

Pembangkang sekiranya berlaku kecurian atau kerugian

Kami mencuri beg anda yang mengandungi kad bank anda terutamanya terkandung. Atau anda fikir anda telah kehilangan kad bank anda. Sesungguhnya, anda mungkin telah mengembalikan rumah anda ke semua arah, mustahil untuk meletakkan tangan anda di atasnya. Anda mahu menentang.

Muat turun dalam .Docx untuk versi Microsoft Office selepas Office 2007

Apa yang dikatakan undang -undang

Anda hanya boleh membuat pembangkang umum pada kad bank anda dalam andaian yang disenaraikan oleh undang -undang: kerugian, kecurian kad bank anda, tetapi juga sekiranya pemulihan atau pembubaran benefisiari pembayaran pembayaran. Ia juga mungkin untuk menentang sekiranya penggunaan data kad anda (lihat jenis surat “Kad Bank – Invois yang salah”).

Sekiranya anda tidak berada dalam hipotesis ini, selain harus kembali ke bank, jumlahnya telah membayar anda dengan salah, anda akan mengambil risiko sekatan jenayah: sehingga 375,000 euro denda dan/atau sehingga 5 tahun penjara.

Pembangkang mesti campur tangan secepat anda menyedari peristiwa itu membenarkannya (lihat “Baik untuk Tahu”). Perlu diingat bahawa pembangkang tidak dapat dipulihkan dan tidak dapat dibatalkan, walaupun anda kemudian mencari kad anda.

Sebaik sahaja anda menyekatnya, bank anda harus mengelakkan penggunaan kad bank anda. Jika tidak, bank bertanggungjawab untuk dirinya sendiri dan jumlah yang didebitkan mesti dibayar balik kepada anda olehnya. Periksa penyata akaun anda secara berkala untuk melaporkan, jika perlu, apa -apa pembayaran melalui kad bank selepas pembangkang anda. Ketahui bahawa anda mempunyai 13 bulan paling banyak, dari debit, untuk mencabar operasi yang tidak dibenarkan.

Akhirnya, sedar bahawa pengisytiharan pembangkang dibebankan oleh bank. Rujuk keadaan harga anda.
Artikel l. 133-15, l. 133-17, l. 133-20 dan l. 133-24 Kod Kewangan dan Kewangan, Perkara 313-1 Kanun Keseksaan.

Apa yang boleh anda lakukan

Hubungi Pusat Pembangkang Interbank (0892 705 705), boleh diakses 24 jam sehari dan 7 hari seminggu. Nombor fail akan disampaikan kepada anda selepas komunikasi anda, yang harus disebutkan dalam surat anda ke bank anda.

Pembangkang telefon anda mesti paling sering disahkan secara bertulis kepada agensi perbankan anda (lihat surat di atas) dengan surat berdaftar dengan pengakuan penerimaan. Ambil perjanjian kad bank anda pada ketika ini.

Untuk diperhatikan
Dari sudut pandangan yang ketat, kod kewangan dan kewangan tidak membatalkan pembangkang pada kad bank kepada aduan untuk kecurian.
Walau bagaimanapun, sedar bahawa jika anda telah memfailkan aduan dan siasatan dijalankan, bank tidak dapat menentang kerahsiaan profesional kepada pihak berkuasa kehakiman yang bertindak dalam rangka prosedur jenayah (Perkara l. 511-33 kod kewangan dan kewangan).

Senang tahu
Jika, selepas penerbangan atau kehilangan kad bank, pengeluaran atau pembayaran, menggunakan kod rahsia, dibuat sebelum anda mempunyai masa untuk menentang, tahu bahawa bank anda tidak akan membayar balik jumlah yang melebihi 50 euro. Sekiranya kod rahsia belum digunakan (pembayaran di laman web, contohnya, dengan sebutan yang terdapat pada kad), francais ini tidak terpakai (Artikel l.133-19 kod kewangan dan kewangan).
Sebaliknya, anda tidak akan mendapat bayaran balik, walaupun selepas pembangkang, jika penubuhan perbankan anda membuktikan bahawa anda telah cuai dengan serius (contohnya: kad bank yang tersisa di dalam kereta dan penyimpanan kod rahsia di kotak sarung tangan, mahkamah Cassation Chamber Commercial, 10/16/2012, Rayuan N ° 11-19981).
Artikel l.133-19 kod kewangan dan kewangan.

Sebelum apa yang bertindak mahkamah

Kecuali dalam kes -kes tertentu, apabila anda memasuki mahkamah, anda mesti membenarkan langkah -langkah untuk mencapai resolusi perselisihan yang baik (seni. 750-1 dari Kod Prosedur Sivil). Sebagai contoh, ini untuk membangkitkan huruf yang berbeza yang telah anda tulis serta tarikh akhir yang tersisa untuk menjawab anda. Jika tidak, hakim boleh menjemput anda untuk melaksanakan penyelesaian pertikaian anda, sebelum menghubunginya lagi.

Untuk diperhatikan
Model surat ini ditulis oleh perkhidmatan maklumat undang-undang UFC-Que-pilihan. Terdiri daripada peguam, dia menjawab soalan dari pelanggan ke Que Choisir untuk memberitahu mereka bagaimana untuk mengatasi kebanyakan masalah penggunaan yang mungkin mereka hadapi dalam kehidupan seharian mereka: produk yang rosak dan perkhidmatan yang tidak tertahankan, litigasi insurans atau bank, pertikaian pemilik penyewa, Soalan yang berkaitan dengan kondominium, dll.

Perhatian: Model surat ini tidak bertujuan untuk menggantikan nasihat peribadi yang boleh diberikan kepada anda oleh persatuan tempatan kami atau oleh profesional undang -undang. Tujuannya adalah untuk memberi anda hujah yang anda anggap relevan dengan situasi anda.