Batalkan langganan Microsoft anda

Nasihat: Sekiranya pembayaran anda perlu dikemas kini, anda akan mendapat butiran mengenai subjek ini mengenai perkhidmatan dan langganan papan pemuka akaun Microsoft anda.

Kongsi langganan keluarga Microsoft 365 anda

Excel untuk Microsoft 365 Word untuk Microsoft 365 PowerPoint untuk Microsoft 365 Excel untuk Microsoft 365 untuk MAC Word untuk Microsoft 365 untuk Mac PowerPoint untuk Microsoft 365 untuk MAC Microsoft 365 untuk Individu Perolehan Microsoft Individu Microsoft Office.com plus. Kurang

Pelanggan Microsoft 365 boleh berkongsi kelebihan langganan dengan sehingga lima orang lain. Anda boleh menghantar jemputan untuk menambahkan orang ke keluarga Microsoft anda untuk berkongsi kelebihan anda. Sebaik sahaja mereka menerima jemputan, mereka boleh memasang aplikasi Microsoft 365 pada peranti mereka dan mengakses ruang penyimpanan toen mereka sendiri yang menyambung ke www.Microsoft365.com dengan akaun Microsoft peribadi mereka.

Jemput seseorang untuk berkongsi langganan keluarga Microsoft 365 anda

• Anda tidak perlu berkongsi langganan anda untuk memasang Microsoft 365 pada beberapa peranti peribadi. Cukup akses akaun Microsoftet anda Pasang dari mana -mana peranti.
• Kekunci produk tidak dimaksudkan untuk digunakan untuk perkongsian langganan. Sila ikuti langkah di bawah untuk menghantar e -mel atau pautan kepada setiap orang yang ingin anda kongsi.

1. Sambungkan ke akaun Microsoft yang sama seperti yang anda telah mengkonfigurasi langganan keluarga Microsoft 365 anda. Gunakan pautan ini untuk mengakses perkongsian atau perkongsian akses secara langsung dengan memilih Perkhidmatan & Langganan >Mengurus.
2. Pilih Mula berkongsi.

Perhatikan: Sekiranya anda tidak melihat butang Mula berkongsi, Anda mungkin bukan pemilik langganan keluarga Microsoft 365. Jika anda menggunakan langganan keluarga Microsoft 365, orang lain telah berkongsi dengan anda, atau jika anda mempunyai langganan Microsoft 365 yang lain, anda tidak boleh berkongsi langganan anda dengan orang lain.

Pilih Jemputan e -mel, Masukkan alamat e -mel mereka, kemudian pilih Jemput.

Pilih Buat pautan, Kemudian Salin pautan. Anda kemudian boleh melekatkan pautan dalam e -mel, teks atau mesej lain dan menghantarnya kepada orang yang ingin anda kongsi.

Perhatikan: Apabila seseorang menerima jemputan anda, ia ditambahkan secara automatik kepada keluarga Microsoft anda. Ahli kumpulan keluarga anda tidak mempunyai akses ke peti mel peribadi, kalendar, penyimpanan awan atau notepad onenote ahli lain.

Kelebihan langganan

Kelebihan untuk setiap orang, termasuk dalam tawaran:

Versi terbaru aplikasi Microsoft 365 untuk PC, Mac, Tablet dan Telefon Pintar. Setiap orang boleh memasang Microsoft 365 pada semua peranti mereka dan menyambung ke Microsoft 365 pada lima peranti pada masa yang sama. Untuk memasang Microsoft 365, mereka menyambung ke www.Microsoft365.com menggunakan akaun Microsoft mereka sendiri. Sekiranya mereka belum mempunyai akaun Microsoft, mereka dijemput untuk membuat satu ketika mereka menerima jemputan anda untuk berkongsi. Ianya percuma.

Perhatikan: Sebelum seseorang memasang Microsoft 365, pastikan komputer mereka bertindak balas terhadap sistem yang diperlukan. Contohnya, versi terkini Microsoft 365 tidak dapat dipasang pada Chromebook atau komputer yang menjalankan Windows 7.

Penting: Orang yang berkongsi langganan anda tidak akan mendapat akses kepada fail peribadi, kalendar atau e-mel anda, dan anda tidak akan mendapat akses kepada mereka. Semua fail dan maklumat pengguna dan perkhidmatan tetap peribadi, seolah -olah mereka telah dibeli secara bebas.

Urus orang yang telah anda kongsi, jemputan dan peranti

Dari masa ke masa, anda boleh berkongsi dengan orang yang berbeza atau menyambung ke Microsoft 365 pada peranti baru. Anda boleh belajar berhenti berkongsi dengan seseorang atau putus sambungan dari Microsoft 365 dari peranti di bawah.

Urus orang yang anda telah berkongsi langganan anda

Di Microsoft LeCompe, bahagian halaman, di bawah bahagian Orang lain, Anda boleh memaparkan dan menguruskan orang yang anda berkongsi kelebihan langganan keluarga Microsoft 365 anda.

Contohnya, jika anda sudah berkongsi langganan anda dengan lima orang dan ingin berkongsi dengan orang baru, anda mesti berhenti berkongsi dengan seseorang sebelum berkongsi dengan orang baru.

Berhenti berkongsi langganan anda dengan seseorang ::
Apabila anda berhenti berkongsi langganan anda dengan seseorang, ia kehilangan semua kelebihan keluarga langganan Microsoft 365, termasuk penyimpanan OneDrive tambahan dan kemungkinan menggunakan aplikasi desktop Microsoft 365. Mereka sentiasa boleh memaparkan dan mencetak fail Microsoft 365 mereka, tetapi mereka tidak dapat mengubah suai mereka atau membuat yang baru.

Perhatikan: Mereka tidak akan ditarik balik dari keluarga. Anda juga mesti memadamkannya dari kumpulan keluarga jika anda tidak lagi mahu mereka dipisahkan dari keluarga anda.

Urus jemputan untuk berkongsi Microsoft 365

Di Microsoft Lecompte, halaman Saham, di bawah seksyen orang lain, Anda boleh memaparkan dan menguruskan jemputan yang anda buat. Anda boleh menyemak keadaan jemputan, mengembalikan atau memadam jemputan.

Sekiranya orang yang anda hantar jemputan tidak menemui yang terakhir, lihat saya tidak dapat mencari jemputan untuk berkongsi keluarga Microsoft 365. Sekiranya seseorang belum menerima jemputan dan yang terakhir tidak lagi relevan, anda hanya boleh memadamkan jemputan.

Urus peranti Microsoft 365 anda

Anda boleh memasang aplikasi desktop Microsoft 365 pada semua peranti anda dan sambungkan ke Microsoft 365 pada lima peranti pada masa yang sama. Sekiranya anda mempunyai lebih daripada lima peranti, anda akan diputuskan secara automatik dari peranti untuk kekal dalam had sambungan anda. Untuk menggunakan Microsoft 365 pada peranti yang anda terputus, hanya sambung semula. Untuk maklumat lanjut, lihat cara menyambung di Microsoft 365.

Bantu orang yang telah anda kongsi langganan anda

Apabila anda berkongsi langganan anda dengan seseorang, yang terakhir menerima surat Microsoft memberitahunya bahawa anda telah berkongsi langganan keluarga Microsoft 365 dengannya. Cukup klik pada butangMenerimaDalam e -mel dan akses akaun Microsoftnya, halaman gambaran keseluruhan untuk memasang pejabat, mengakses ruang penyimpanan OneDrive, dll.

Seperti yang dinyatakan sebelum ini, jika dia tidak menerima jemputan, minta dia untuk berunding dengan artikel saya tidak menemui jemputan untuk berkongsi keluarga Microsoft 365. Jika ia menghadapi masalah semasa memasang automatik, minta dia untuk berunding dengan artikel Buang masalah pemasangan Microsoft 365, Office 2019, Office 2016 dan Office 2013.

Apabila anda menghantar jemputan untuk berkongsi keluarga Microsoft 365, orang ini ditambah secara automatik kepada kumpulan keluarga yang ada yang diuruskan oleh pentadbir keluarga. Ahli -ahli kumpulan keluarga mempunyai akses ke kotak resepsi, kalendar dan yang dikongsi OneNote yang tidak disediakan nota pemesejan keluarga. Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai ciri -ciri bersama ini, berunding dengan perkara baru dalam keluarga Microsoft.

Batalkan langganan Microsoft anda

Pilih pautan bantuan yang betul untuk membatalkan langganan Microsoft 365 atau Xbox. Untuk semua langganan lain, ikuti prosedur seksyen: Batalkan langganan Microsoft yang lain.

Nasihat: Sekiranya pembayaran anda perlu dikemas kini, anda akan mendapat butiran mengenai subjek ini mengenai perkhidmatan dan langganan papan pemuka akaun Microsoft anda.

Batalkan langganan Microsoft 365 atau Xbox

Batalkan langganan Microsoft yang lain

1. Perkhidmatan akses dan langganan, kemudian sambungkan dengan akaun Microsoft yang anda gunakan untuk membeli langganan anda. Penting untuk menggunakan akaun ini.
2. Cari langganan anda dan pilih Mengurus.

Perhatikan: Sekiranya anda lihat Mengaktifkan pengebilan berkala Bukannya pautan yang menunjukkan Mengurus, Ini bermakna langganan anda sudah ditakrifkan untuk tamat tempoh pada tarikh yang ditunjukkan dan bahawa anda tidak akan dibilkan secara automatik selepas tarikh ini. Tidak ada tindakan lain untuk melaksanakan buat masa ini dan anda boleh terus menggunakan produk sehingga tamat langganan.

Perhatikan: Di negara -negara berikut, anda boleh membatalkan langganan anda dan, bergantung pada tempoh langganan, anda mungkin berhak mendapat pembayaran balik dalam pro rata. Rujuk negara dengan pembayaran balik pro rata untuk langganan Microsoft untuk mengetahui lebih lanjut.

Sebarang masa langganan : Kanada, Israel, Korea dan Türkiye
Langganan selama sebulan dan diperbaharui : Denmark, Finland, Jerman (pembelian dari 1 Mac, 2022), Belanda, Poland dan Portugal

Nasihat: Sekiranya anda memiliki perniagaan kecil dan anda mencari maklumat lanjut mengenai konfigurasi Microsoft 365, lihat bantuan dan pembelajaran untuk perniagaan kecil.

Tertakluk kepada masalah jika anda tidak dapat membatalkan langganan anda

Sekiranya anda tidak melihat Mengurus Pada perkhidmatan dan langganan halaman anda dan anda tidak boleh membatalkan atau menyahaktifkan pengebilan berkala, cuba penyelesaian berikut:

• Pastikan anda dihubungkan dengan akaun Microsoft yang sama yang anda gunakan untuk membeli langganan anda.
• Jika Mengaktifkan pengebilan berkala dipaparkan bukan Mengurus, Langganan anda akan tamat pada tarikh yang ditunjukkan dan tiada campur tangan di pihak anda diperlukan.
• Periksa sama ada kaedah pembayaran perlu dikemas kini. Sekiranya ini berlaku, kami akan memberitahu anda sebaik sahaja anda tiba di perkhidmatan dan langganan. Untuk membetulkan masalah, pergi ke pilihan pembayaran di papan pemuka akaun Microsoft anda. Sekiranya anda perlu menukar cara anda membayar langganan anda, lihat menukar kaedah pembayaran untuk langganan Microsoft.
• Untuk berunding dengan dasar pembatalan penuh kami, lihat keadaan jualan Microsoft Store.