Rangkaian percuma.Fr

Berikut adalah masalah terbaru yang dilaporkan oleh pengguna percuma melalui laman web kami.

Adakah percuma mempunyai kerosakan?

Sekiranya anda menghadapi masalah, sila hantar laporan di bawah.

Percuma (Freebox) menawarkan perkhidmatan telefoni tetap dan mudah alih syarikat (termasuk SMS), Internet, TV dan Multimedia. Percuma sedang dalam pembangunan rangkaian 4Gnya.

Masalah dalam 24 jam yang lalu

Grafik berikut menunjukkan bilangan laporan yang kami terima pada setiap jam sehari dalam 24 jam terakhir. Pecahan ditentukan apabila bilangan laporan lebih besar daripada garis asas, yang diwakili oleh garis merah.

Buat masa ini, kami tidak mengesan sebarang masalah secara percuma. Memenuhi masalah atau kerosakan? Tinggalkan mesej dalam komen.

Masalah yang paling dilaporkan

Berikut adalah masalah terbaru yang dilaporkan oleh pengguna percuma melalui laman web kami.

• Internet
• Jumlah kerosakan
• Telefon
• Televisyen
• Tanpa wayar
• E-mel

Kerosakan hidup

Memuatkan kad, sila tunggu.

Perbincangan masyarakat

Nasihat? Kekecewaan? Kongsi di sini. Komen berguna termasuk penerangan masalah, bandar dan kod pos.

Berhati -hati dengan akaun “nombor bantuan” atau “pemulihan” yang boleh dipaparkan di bawah. Pastikan untuk melaporkan dan mengundi terhadap komen -komen ini. Elakkan menerbitkan maklumat peribadi anda.

Masalah percuma

Kerosakan terkini, masalah dan masalah masalah di media sosial:

• Maryne Fourny (@Maryne) dilaporkan 5 minit yang lalu @Freebox menunggu pembayaran balik selama 2 bulan ia mula menjadi perkhidmatan pelanggan yang panjang lusuh
• Heisenberg���� ( @_moha213) melaporkan 8 minit @charchourf @freebox saya telah dari 59 sejak 8 pagi saya mempunyai lebih banyak wifi
• Alta (@alta_cake) dilaporkan 9 minit yang lalu sejak semalam ada pecahan besar @freebox dan hari ini mereka datang untuk menyelesaikan serat �� Saya harap ia akan menjadi masalah
• Thomas. (@Byzey_) melaporkan 10 minit @freebox serius sambungan wifi dan rangkaian yang bug tanpa amaran tanpa amaran . ��
• Pepsinordi (@chocolat_killer) dilaporkan 12 minit yang lalu @freebox, pecahan selama 24 jam, dilaporkan kepada perkhidmatan anda: ia adalah serantau di Hauts de France. Bagaimana dengan pembayaran balik ? #Free #freebox #colere
• Tanguy Jacquet ( @MediaCom87) melaporkan 13 minit yang lalu masih belum ada berita dari penggantian @freebox saya 7 hari selepas pengisytiharan kejadian dan 6 hari selepas edisi label perkapalan UPS. Dan beberapa panggilan untuk bantuan yang hanya dapat memperhatikan kebimbangan pada fail saya, jenaka dematerialisasi @xavier75
• Shoni ���� – Loki Spoiler (@sephiloki) melaporkan 15 minit @Freebox telah melakukannya sejak semalam bahawa saya tidak mempunyai sambungan di internet, saya memulakan semula kotak beberapa kali dan setiap kali ia tetap terjebak pada langkah 6 bolehkah anda membantu saya
• François House �� (@fhouse) dilaporkan 16 minit yang lalu, jadi nampaknya pengedar ADSL melompat kerana ribut di seluruh Seine-Et-Marne Utara. Lebih banyak sambungan. Nada. Niente. @Freebox, apa yang kita buat ?
• Veyne ( @veyne59) dilaporkan 26 minit yang lalu hey @freebox telah melakukan lebih banyak sambungan sejak semalam saya mesti menjelaskan sila saya
• Shoni ���� – Loki Spoiler (@sephiloki) dilaporkan 28 minit yang lalu @cl3m3nt_93 @freebox di montévrain, itu sama, sejak petang semalam saya tidak mempunyai sambungan internet
• Yorzzi (@Yorzzi_ftn) dilaporkan 28 minit yang lalu @MaxenceHuet @stackiyt @freebox walaupun saya 77 saya mempunyai masalah yang sama, mereka mengikis vrm ia mula melakukan terlalu banyak
• Dumarquez Thomas ( @Dumarquezthoma1) melaporkan 28 minit yang lalu @Freemobile 24 jam tanpa perkhidmatan 4G di Boulonnais, seratus euro kekurangan untuk bahagian saya . Bagaimana kita lakukan ? 6 bulan pakej yang ditawarkan ? Tiada petunjuk mengenai sebab -sebabnya, sepanjang tempoh pemotongan.
• Valentin ( @kira62100) melaporkan 32 minit yang lalu @freebox @freemobile apabila kembali normal pada 62 untuk FTTH dan mudah alih? Dan bahawa dia lulus ? Salam pelanggan yang membanting banyak wang setiap bulan di rumah.
• Encik Martouze �� (@mrmartouze) dilaporkan 33 minit yang lalu @sephiloki @cl3m3nt_93 @freebox masalah sama di Esbly
• Ayangkan. Semua kejiranan saya di percuma, Freebox disekat Langkah 6. Dan komunikasi sifar dari @freebox
• Chris Tian ( @Bottle78) Dilaporkan 35 minit yang lalu dari Sartrouville, Île-de-France @Kaaath_m Ini adalah kucing di rangkaian #freebox percuma
• �������������� �� (@samotwitte) melaporkan 39 minit yang lalu @freemobile #freemobile networks mediocre lihat sifar, penamatan yang semakin rumit dengan dasar dalaman mereka yang baru … “pembantu percuma di telefon yang tidak cekap ! Syarikat ini telah menyertai kaedah pelanggaran syarikat pencuri lain secara ringkas untuk mengelakkan
• Thomas (@thomassacre_) dilaporkan 40 minit yang lalu saya bersumpah @Freebox telah untuk pukul 3 petang
• ���� ❤️��orel���� ���� (@oreeeel) melaporkan 42 minit @lockhar_ @freebox saya akan menasihatkan anda untuk membuat titik akses dari telefon anda tetapi jika rangkaian anda tidak wujud kerana dia berada di rumah, misalnya, baik sudah mati ��
• . (@Bsraph) melaporkan 44 minit oh @freemobile apa yang berlaku dengan rangkaian
• Florian (@floriandhr) dilaporkan 44 minit yang lalu @freemobile Saya benci anda bagaimana rangkaian seperti anda boleh dipecahkan selama hampir 24 jam . Anda ****** dan saya menyentuh permintaan maaf anda. Jangan jawab saya, saya hanya mahu menghina anda secara percuma
• �� ( @fannyd94) dilaporkan 49 minit yang lalu percuma c ***** Saya mempunyai lebih banyak internet sejak semalam ni pada ni saya seperti box c Infernal @freebox @freemobile @free React di sana
• Lyceo/Léo (@lyceofr) dilaporkan 53 minit yang lalu rosak di rumah saya di masalah pengesahan caen @free @freebox svp
• Kevin (@ktopkevin) melaporkan 56 minit yang lalu @freemobile sejak semalam bahawa pemotongan rangkaian berulang, saya menjelaskan mengapa .
• _Jr =) ✏️���� ____ �� (@jraoul) Dilaporkan 56 minit dari Bordeaux yang lalu, Nouvelle-Aquitaine Panne Percuma atau apa yang ada !? @Freebox
• Jerome Ollier (@Jeromeollier) melaporkan 56 minit yang lalu @Freebox dan saya yang menganggap bahawa prinsip Internet adalah bahawa jika anda memotong kabel di suatu tempat, rangkaian terus berfungsi ! #panne #hautsdefrance #ardennes ����������
• Amélie (@c_amel_ie) melaporkan 58 minit @freebox memalukan. Lebih daripada 12 jam dipecahkan ���� tanpa sebarang maklumat.! Refleksi untuk pergi ke persaingan adalah penting !
• Yoselin (@fallfearless) melaporkan satu jam @freemobile hello, sudah dua bulan sejak saya menghantar surat penamatan saya, saya menolak AR saya pada bulan April dan anda terus mengenakan saya! Hebat!
• . (@Jordiinho_) dilaporkan sejam yang lalu @ohmyblylymey meminta @Freebox yang memotong sambungan sepanjang hari
• Lyly Griezmann���� #TeamGrizi �������� #barca (@lyly_grizi07) melaporkan jam yang baik yang lalu memutuskan untuk benar -benar mempunyai garis ini #freebox �������� diperbaiki

Apa yang tidak berfungsi?

Terima kasih kerana memberitahu kami masalah yang anda hadapi secara percuma:

Terima kasih atas laporannya! Sekiranya anda mempunyai nasihat atau kekecewaan yang ingin anda kongsi, tinggalkan mesej dalam komen.

Bagaimana anda akan menilai secara percuma dalam 3 bulan terakhir?

Rangkaian percuma.Fr

Cari kedai percuma

Di kedai kami, penasihat berada di pelupusan anda untuk membimbing anda dan membentangkan tawaran freebox dan tawaran mudah alih percuma yang sesuai dengan anda.

Cari kedai>

Untuk memberitahu anda tentang berita terkini, kemas kini, eksklusif, promosi, semuanya secara percuma.

1. * Dalam bilangan tapak 5g dalam perkhidmatan: 16,644 tapak 700 MHz/3.5 GHz (termasuk 4,501 tapak 3.5 GHz) di tanah besar Perancis pada 06/22/23. Lihat Balai Cerap untuk Penyebaran 5G ARCEP pada 10 Julai 2023, boleh didapati di ARCEP.Fr.
   ** aliran menurun teoritis maksimum berbanding dengan 4G percuma.
2. 5g : Diakses di tanah besar Perancis dan luar negara dalam batas kawasan yang diliputi oleh rangkaian mudah alih atau pengendali rakan kongsi percuma, dan dengan tawaran dan mudah alih yang serasi. Liputan terperinci mengenai telefon bimbit.percuma.Fr. Rangkaian 5G dikerahkan.
3. Panggilan tanpa had, SMS/MMS tidak termasuk nombor pendek, khas, surcharged dan sms/mms surcharged.
   Internet mudah alih di Metropolitan Perancis: Untuk pelanggan bukan -Freebox: 250 GB dengan mudah alih 5G atau 4G, 3 GB dengan mudah alih 3G; Untuk pelanggan Freebox: 5G dan 4G dan 250 GB yang tidak terhad dalam 3G dengan 5G mudah alih, 4G dan 250 GB tanpa had dalam 3G dengan mudah alih 4G, 3GB dalam 3G dengan mudah alih 3G. Kadar aliran dikurangkan melebihi 250 GB / 3 GB.
4. (1) Menurut kajian IFOP secara percuma, sampel wakil 401 pelanggan mudah alih percuma yang ditemubual dari 05 hingga 07/04 dan dari 12 hingga 14/04/2023.
5. (2) Menurut Observatori Kepuasan Pelanggan – Edisi 2022 yang diterbitkan oleh ARCEP pada 05/11/2022. Kajian CSA dijalankan dari 24/09 hingga 12/13/2021 pada sampel wakil 2194 orang (tetap) dan 564 orang (mudah alih) setelah menghubungi perkhidmatan pelanggan mereka berikutan masalah. Lihat kajian penuh di laman web ARCEP

1. Menawarkan tertakluk kepada syarat, sah di tanah besar Perancis mengikut liputan rangkaian dan dengan mudah alih yang serasi.
   Tawaran yang dikhaskan untuk pelanggan yang tinggal di tanah besar Perancis atau membenarkan pautan yang stabil dengan metropolitan Perancis, tertakluk kepada penggunaan perkhidmatan yang munasabah (lihat brosur harga di telefon bimbit mudah alih.percuma.Fr).
   SIM/ESIM: 10 €.
2. Komunikasi (tidak termasuk nombor pendek, khas, surcaj dan SMS/mms bertindih) untuk kegunaan peribadi antara dua individu. Komunikasi dari luar negara, dalam had kawasan yang diliputi oleh rangkaian pengendali rakan kongsi perayauan dan dengan mudah alih yang serasi. Komunikasi dari Amerika Syarikat: Operator rakan kongsi kami menghentikan rangkaian 3Gnya: Maklumat lanjut mengenai bantuan percuma-Calmly Sediakan penginapan saya di Amerika Syarikat. 5g/4g/4g+: sah di tanah besar Perancis, tertakluk kepada liputan mudah alih dan rangkaian yang serasi 5g/4g/4g/4g+. Rangkaian 5g/4g/4g+ semasa penggunaan. 4g boleh didapati di luar negara di kawasan liputan pengendali rakan kongsi perayauan. WiFi percuma : Internet di wifi melalui hotspot freewifi di tanah besar Perancis dan dengan mudah alih EAP-SIM.
3. Perkhidmatan Ligue 1 Percuma : Tawaran yang sah di tanah besar Perancis, dikhaskan untuk pelanggan pakej siri percuma dan percuma. Akses ke detik -detik terbaik (dalam bentuk ekstrak) perlawanan musim 2022/2023 Ligue 1 dan program bola sepak. Perkhidmatan tersedia di telefon pintar yang serasi (muat turun aplikasi dari App Store atau Google Play dan penciptaan akaun yang diperlukan). Terhad kepada sambungan kedua -duanya. Tertakluk kepada sambungan internet jalur lebar. Sambungan ke internet mudah alih yang dikaitkan dengan penggunaan perkhidmatan ini dibilkan atau ditolak dari pakej mudah alih. Perkhidmatan yang diterbitkan oleh SAS percuma.
4. Kadar Pelanggan Pop Freebox :: € 9.99/bulan, pengurangan dalam 10 €/bulan sah pada satu pakej percuma, dan € 15.99/bulan, pengurangan € 4/bulan dalam had tiga pakej percuma, dikhaskan untuk pelanggan dengan langganan pakej pop Freebox, sebagai sebahagian daripada tawaran berbilang baris (walaupun tulang rusuk dan bahkan alamat).
5. Kadar Pelanggan Freebox (tidak termasuk pelanggan Pop Freebox) :: € 15.99/bulan, pengurangan dalam 4 €/Bulan dalam had empat pakej percuma, sah untuk mana-mana langganan baru dan dikhaskan untuk pelanggan dengan langganan pakej Freebox, sebagai sebahagian daripada tawaran berbilang baris (walaupun tulang rusuk dan alamat yang sama).
6. Kehilangan diskaun sekiranya berlaku penamatan langganan Pakej Pop/Freebox Freebox. Pengurangan tidak kumulatif dengan tawaran pada 0 €/bulan (pakej € 2). Sekiranya memegang tawaran pada 0 €/bulan, hanya pengurangan yang paling menguntungkan berlaku: pengurangan € 10/bulan dan jika perlu 4 €/bulan yang disasarkan di atas.
7. € 2 pakej : melebihi 2 jam panggilan/bulan: 0.05 €/min Untuk panggilan ke telefon bimbit dan tetap dari tanah besar Perancis, dari Eropah dan Dom (ke arah metropolitan Perancis, Eropah dan Dom) dan invois pada kadar yang berkuatkuasa untuk panggilan ke destinasi lain termasuk. Melebihi 50MB/bulan: 0.05 €/mo Di tanah besar Perancis, dari Eropah dan Dom. Minit dan mo tidak digunakan tidak boleh dilaporkan pada bulan berikutnya. Komunikasi dari tanah besar Perancis ke destinasi yang tidak termasuk dalam pakej dan dari luar negara (tidak termasuk Eropah dan DOM) hanya tersedia dengan pilihan antarabangsa dan perjalanan. Pengaktifan awal pilihan dalam ruang pelanggan mudah alih.percuma.FR (pembayaran pendahuluan pada penggunaan € 10 setiap kad bank apabila mengaktifkan salah satu daripada dua pilihan).
8. Pilihan Booster 5 GB: sah hanya dengan pakej € 2. € 9.99/bulan jika langganan bersamaan dengan pakej +€ 10 dibilkan jika langganan berikutnya. 5 GB (melebihi 0.05 €/mb) sebulan di tanah besar Perancis, 3 GB (melebihi 0.05 €/mb) sebulan di Eropah dan DOM dan panggilan tanpa had di tanah besar Perancis dan DOM (tidak termasuk Mayotte).
9. Insurans mudah alih: dikhaskan untuk pelanggan mudah alih percuma untuk sebarang pesanan baru mudah alih. Komitmen 12 bulan. Kadar insurans berubah -ubah bergantung pada jenama, model dan ciri -ciri mudah alih yang dipastikan. Dua tuntutan maksimum setahun. Lihat had dan syarat dalam arahan maklumat. Insurer: Axa France IARD – RCS 722 057 460. Pengurus Broker: SPB – Orias 07 002 642
10. Tawaran pemulihan Sah untuk menyambung semula telefon pintar yang anda miliki, pada nilai minimum € 10 (dianggarkan dengan mula -Up bergantung kepada model dan keadaan telefon pintar berikutan respons yang diberikan dalam soal selidik anggaran dalam talian). Setelah menerima mudah alih, Rammerce akan mengawal kesesuaian keadaan mudah alih ke pengisytiharan yang dibuat dalam soal selidik anggaran dan akan mengesahkan nilai pemulihan yang dianggarkan. Pemindahan akan dibuat dalam masa 5 hari dari pengesahan jumlah pemulihan telefon pintar. Memadamkan data anda dengan memulakan pengesahan pemulihan sebelum menggunakan semula telefon anda.
11. Pemulihan bonus Sah untuk sebarang pesanan baru dari telefon pintar yang layak untuk pemulihan bonus dan dengan pakej mudah alih percuma: Selain jumlah pemulihan sehingga 100 € bonus pemulihan yang dibayar oleh pemindahan bank setiap permulaan.
12. Memadamkan data anda dengan memulakan pengesahan pemulihan sebelum menggunakan semula telefon anda.
13. Siri percuma: Tawaran tidak digabungkan dengan tawaran promosi. Tidak ada kemungkinan penghijrahan 2 € atau pakej percuma untuk siri percuma.
    Panggilan, SMS, MMS tanpa had dari Eropah dan DOM ke Mobil dan Mobile Eropah, dari DOM dan Metropolitan Perancis. Internet 18 GB/bulan dari Eropah dan Dom; Beyond: 0.0021 €/MB Dari Eropah dan Dom. Lihat butiran harga komunikasi di luar pakej yang berlaku selama 12 bulan dalam “Lembaran Maklumat Siri Percuma yang diseragamkan” di Mobile.percuma.Fr
14. Pakej percuma: Internet tanpa had dalam 5g/4g/4g+ untuk pelanggan Freebox: Jumlah data dikurangkan kepada 250 GB, sekiranya penamatan langganan Freebox.
    Panggilan, SMS, MMS dari Eropah dan DOM ke Eropah tetap dan mudah alih, Dom dan Metropolitan Perancis dan dari Amerika Syarikat, Kanada, Afrika Selatan, Australia, New Zealand dan Israel ke negara -negara metropolitan yang sama dan mudah. Internet 35 Go/Bulan dalam 4G dari Eropah, Dom, Switzerland, Guernsey, Jersey, Ile de Man, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Amerika Syarikat, Kanada, Mexico, Argentina, Brazil, Algeria, Tunisia, Israel, Turki, Selatan, Afrika, Australia, New Zealand, India, Malaysia, Thailand, Sri Lanka, Bangladesh, Rusia, Ukraine, Serbia, Montenegro, Belarus, Macedonia, Armenia, Georgia, Kazakhstan, Pakistan, Ouzbekistan, Madebekan, Madebekan, Madebekan, Madebekan, Madebekal, , Comoros, Emiriah Arab Bersatu, Colombia, Costa Rica; melebihi 35 GB/bulan: 0.0021 €/mo Dari Eropah, Dom dan invois pada kadar yang berkuatkuasa dari destinasi lain.
15. Destinasi tetap termasuk (siri percuma) : Azores, Afrika Selatan, Åland (Pulau), Alaska, Jerman, Andorra, England, Argentina, Australia, Austria, Bahamas, Bahrain, Baléares, Belgium, Bermudes, Brazil, Brunei, Bulgaria, Caymans (pulau) Islands), Chile, China, Cyprus, Colombia, South Korea, Corfu, Costa Rica, Crête, Croatie, Cyclades, Denmark, Scotland, Spain, Estonia, United States, Faroe (islands), Finland, Gibraltar, Greece, Guadeloupe, Guam Guernsey, Guyana Perancis, Hawaii, Hong Kong, Hungary, Kepulauan Virgin Amerika, India, Ireland, Ireland Utara, Iceland, Israel, Itali, Jepun, Jordan, Jordan, Reuni, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Madeira, Madeira, Malaysia, Malta, Man (pulau), Mariannes Utara (Kepulauan), Martinique, Mayotte, Monaco, Norway, New Zealand, Panama, Paskah (Pulau), Paraguay, Pays de Galle, Belanda, Peru, Poland, Portugal, Puerto Rico, Republik Slovak,Republik Czech, Romania, Rusia, Saint Barthélemy, Saint Martin, San Marin, Sardinia, Sicily, Singapura, Slovenia, Sweden, Switzerland, Taiwan, Thailand, Trinity & Tobago, Vatican dan Venezuela.
    Dom : Guadeloupe, Guyana Perancis, Martinique, Mayotte dan Reunion.
    Eropah : Germany, Austria, Belgium, Bulgaria, Cyprus, Croatia, Denmark, Spain, Estonia, Finland, Gibraltar, Greece, Hungary, Ireland, Iceland, Italy, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Malta, Norway, Netherlands, Poland, , Portugal, Republik Czech, Romania, United Kingdom, Slovakia, Slovenia dan Sweden + Saint-Pierre dan Miquelon.
16. 4G+ Pakej Kotak Percuma :: Tawaran tanpa komitmen tertakluk kepada syarat -syarat, sah di tanah besar Perancis, secara eksklusif di alamat langganan pelanggan, tertakluk kepada kelayakan teknikal dan geografi dan liputan 4G/4G+ (semasa penempatan) 250GB/bulan Internet 4G/4G+ Mobile; Mengurangkan aliran di luar. Kos pentauliahan: € 19. Yuran Penamatan: € 29. 4G+ kotak wajib dan peruntukan.
    Aliran teoritis maksimum, dengan peralatan yang serasi.
    (2) aliran berubah bergantung pada panjang garis. Kelajuan menurun maksimum teori.
    (3) di kawasan yang dilindungi masing -masing oleh pengagregatan dua atau tiga jalur frekuensi 4g.
    (4) berpuas hati atau dibayar balik: Sekiranya berlaku penamatan dalam tempoh 30 hari dari pengaktifan, pembayaran balik bulan pertama langganan serta kos untuk dimasukkan ke dalam perkhidmatan. Pengecualian dari yuran penamatan. Kos pengembalian tidak dibayar balik.
17. Lihat ringkasan kontrak dan brosur harga untuk tawaran mudah alih.percuma.Fr.
18. Kit tangan yang disyorkan
19. Aliran penyerapan penyerapan (DAS) khusus mengira pendedahan pengguna ke gelombang elektromagnetik peralatan yang berkenaan. DAS yang diberi kuasa maksimum adalah 2 w/kg untuk kepala dan batang dan 4 w/kg untuk ahli.
20. Cetak rompak membahayakan penciptaan artistik.
21. Penggunaan mudah alih percuma Iliad78, penubuhan pembayaran yang diluluskan oleh ACPR, bertindak sebagai penyedia perkhidmatan teknikal.