Hello Bank Ujian: BNP Paribas Semua Bank Mudah Alih

Penonjolan perkhidmatan pelanggan adalah titik penting ekosistem hello bank, dan ada sesuatu. Bank dalam talian kumpulan paribas bnp menikmati reputasi yang sangat baik. Di satu pihak, adalah mungkin untuk mempunyai titik hubungan fizikal di mana -mana agensi BNP di Perancis walaupun bank nikmat menghubungi melalui telefon atau dalam talian, pasukan hello yang tersedia dari pukul 8 pagi hingga 10 pagi pada hari kerja dan dari pukul 8 pagi hingga 6 petang. Sabtu.

Hello Bank! : Pendapat kami mengenai Bank BNP Paribas dalam talian

Di bawah kepimpinan BNP Paribas Group, Hello Bank mendapat manfaat dari rangkaian perbankan yang telah membuktikan dirinya sendiri sambil memiliki autonomi sendiri dan menawarkan perkhidmatan yang layak mendapat bank dalam talian terbaik di pasaran. Dengan tawaran yang sangat kompetitif, perkhidmatan pelanggan yang berkualiti dan perkhidmatan tambahan, Hello Bank jelas merupakan sebahagian daripada rujukan kami. Inilah pendapat penuh kami.

Ciri -ciri Hello Bank !

�� Membuka Perdana	Sehingga € 180 ditawarkan: € 80 untuk pembukaan akaun pertama + € 100 sekiranya pergerakan bank
�� Penilaian Pendapatan	0 €
��Carte Banking	Hello One, Hello Prime (Visa)
�� Awal	0 €
��frais akaun	Percuma
��parraine	Ya
�� Permohonan	Android/ iOS
Mudah alih	Apple Pay / PayLib
��3d selamat	Ya

Hello Bank ! Dalam beberapa perkataan

Anda mungkin sudah mendengar atau melihat formula yang terkenal ” Mudah alih seperti anda “Di suatu tempat. Seperti yang anda boleh mengesyaki, di belakang kata -kata ini Hello Bank menyembunyikan falsafahnya. Bank dalam talian yang dilancarkan pada tahun 2013 oleh BNP Paribas telah mengalami pertumbuhan yang kukuh dalam beberapa tahun kebelakangan ini sehingga mengeksport dirinya ke banyak negara Eropah seperti Belgium, Jerman, Austria atau Itali.

Oleh kerana pengetahuan syarikat induk dan sumbangan lebih daripada 2,000 agensi fizikal rangkaian BNP Paribas, Hello Bank telah memperoleh keyakinan lebih daripada 3 juta pelanggan. Di samping itu, sebagai tambahan kepada kesederhanaan tawarannya dan kelebihan kos sifar, produk perbankan dari bank tradisional mengambil sebahagian besar pengalaman pelanggan. Reka bentuk semula tawarannya yang dimulakan pada tahun 2020, Hello Bank cuba mendapatkan penglihatan ketika bersaing dengan Neobanques yang masih dicuba hari ini untuk menonjol.

Dua tawaran, termasuk satu percuma

Terdapat dua ini, Hello Bank memulakan perbaikan lengkap tawarannya. Keluar dari tahap kad yang berbeza untuk akaun semasa, mari kita berikan kepada dua tawaran dengan bacaan mudah: Hello One dan Hello Prime. Perbezaan antara kedua -dua akaun adalah terutamanya pada penggunaan yang dikehendaki: apabila yang pertama boleh diakses tanpa syarat dan percuma, tetapi dengan margin penggunaan yang terhad, yang lain dimaksudkan untuk digunakan lebih lengkap dengan premium pakej insurans dan servik, nilai tambah di luar negara, tetapi semestinya lebih mahal. Yang terakhir juga meminta sekurang -kurangnya 1000 euro dalam pendapatan bulanan sementara kad Hello One boleh diakses oleh semua. Inilah ringkasan lengkap mengenai dua tawaran tersebut.

• Kad Heello One Visa
• Hello Prime Visa Card + Hello Prime Virtual Card

Hello Bank juga menawarkan tawaran khusus untuk akaun yang disatukan dengan dua tahap kad visa yang berdedikasi (klasik dan pertama), tetapi kami akan memberi tumpuan kepada akaun individu untuk notis ini.

Helo satu	Helo Perdana
Harga	Percuma	5 € /bulan
Deposit awal	Dari 10 €	Dari 10 €
Jenis aliran	Kebenaran Sistematik	Segera atau tertunda
Syarat pendapatan	Tiada	1000 € minimum
Pembayaran di luar negara	Percuma dan tidak terhad	Percuma dan tidak terhad
Pengeluaran di luar negara	Percuma dan tidak terhad*	Percuma dan tidak terhad
Siling pembayaran	1000 € /bulan	Antara 1200 dan 2500 € /bulan (bergantung kepada pendapatan)
Siling penyingkiran	€ 400 /minggu	Antara 500 dan 1000 € /minggu (bergantung kepada pendapatan)
Pemindahan Antarabangsa	€ 50,000 keluar Masuk tanpa had	€ 50,000 keluar Masuk tanpa had
Pembukaan dan Penutup Akaun	Tiada yuran	Tiada yuran

*Percuma di semua pengedar BNP Paribas dan Subsidiari

Kelebihan Hello Bank di banyak pesaingnya adalah perbezaan yang betul yang dibuat antara tawarannya. Sekiranya Hello One dipikirkan dengan sempurna untuk kegunaan harian atau penggunaan sekunder untuk perbelanjaan kecil, Hello Prime termasuk semua pakej premium yang berhak untuk menawarkan harga bulanan yang sangat rendah.

Di samping itu, kedua -dua tawaran itu mendapat manfaat daripada katalog ” kos sifar “Sangat besar sejak di samping itu, apa pun tawaran itu, kami berhak untuk:

• Tiada yuran pegangan akaun
• Tiada kos tidak aktif
• Tiada komitmen
• Tiada yuran penamatan
• Tiada komisen operasi
• Tiada kos pembayaran di luar negara (dengan kad dan tidak termasuk kos pertukaran)

Masih terdapat beberapa nuansa yang perlu diketahui dalam hal operasi tertentu seperti pengeluaran. Mereka memang bebas apabila mereka telah dibuat dari lebih daripada 2,000 pengedar BNP dan terminal rakan kongsi – sebagai tambahan kepada rangkaian Global Alliance – di Perancis dan di luar negara. Bagi yang terakhir, kad Hello One masih meminta 1 euro setiap operasi, menjadikannya kad yang sukar untuk melancong, terutama di negara -negara di mana pembayaran tunai penting.

Kad Hello One juga dibezakan dengan pemindahan segera. Mereka juga tertakluk kepada komisen – masih 1 euro – ketika dikeluarkan dari platform web hello bank, atau di agensi paribas bnp. Walau bagaimanapun, mereka bebas dari permohonan.

Perhatikan bahawa dalam kedua -dua kes, tawaran ini boleh didapati dalam versi duo, sangat praktikal untuk penciptaan akaun biasa. Ciri -ciri tetap sama dalam semua kes, malah berkaitan dengan Hello One. Hello Prime Duo disenaraikan pada 8 euro setiap bulan.

Akhirnya, Hello Bank baru -baru ini mempunyai tawaran perniagaan, akaun yang direka untuk profesional bebas (tukang, peniaga, profesion liberal, freelancer, dll.). Disenaraikan pada 10.90 euro sebulan, akaun ini memberikan akses kepada ciri -ciri yang difikirkan untuk kebaikan seperti ketiadaan kos pemindahan dan pembayaran sama ada dalam euro atau dalam mata wang, walaupun dalam mod segera. Profesional juga berhak mendapat perkhidmatan pelanggan tertentu Hello Team Pro, tersedia 6 hari dari 7.

Cara memberi makan akaun anda ?

Kelebihan bank dalam talian berbanding dengan neobank juga berasal dari rangkaian ibunya. Sekiranya Hello Bank, adalah mungkin untuk memanfaatkan agensi BNP Paribas untuk mendepositkan cek atau spesies untuk membekalkan akaun anda. Fungsi selamat datang dan praktikal, juga mungkin untuk mengimbas cek melalui telefon pintar anda dengan aplikasi dan mencari jumlah yang dikreditkan pada akaun anda selepas pengesahan. Jelas, pemindahan bank juga mungkin dan tidak menjalani jumlah jumlah, kecuali keluar ke luar negara.

Anda mesti menunggu sebelum mendapatkan kad anda

Sama ada dari telefon bimbit atau komputer anda, pendaftaran di Hello Bank pantas dan hanya mengambil masa sepuluh minit. Dokumen yang diminta adalah lebih kurang sama seperti di tempat lain: Dua dokumen identiti, bukti alamat, tulang rusuk, bukti pendapatan terakhir dan imbasan tandatangan tulisan tangan. Setelah dokumen -dokumen ini telah dihantar, hanya akan mengambil masa dua hari untuk menerima bank hello hello sementara untuk membuat deposit pertama antara 10 dan 300 euro yang diperlukan untuk mengesahkan penciptaan. Tetapi dari sini pengalaman itu tercemar: empat hari selepas menghantar deposit pertama, akaun itu disahkan. Adalah mungkin untuk mengakses akaun pelanggan anda, tetapi hello bank tidak memberikan berita dari kad bank. Akhirnya, kami menerima kad dalam surat berdaftar 16 hari bekerja selepas langkah pertama untuk membuat akaun, tanpa pernah menerima apa.

Deposit awal dan pengurusan overdraf

Seperti kebanyakan bank dalam talian, hello bank memastikan sumbangan kepada akaun baru dari pelanggan barunya. Jumlah ini berbeza -beza bergantung kepada pendapatan dan mengikut budi bicara bank, yang tidak diragukan lagi berdasarkan maklumat yang diberikan pada pembukaan akaun. Hello One boleh diakses tanpa syarat sementara tawaran Hello Prime memerlukan minimum 1000 euro/bulan untuk langganannya.

Premium Selamat Datang

Sebagai anak syarikat bank tradisional (BNP Paribas), Hello Bank mengamalkan model pengambilalihan strategik yang sama banyak. Sekiranya neobanques cenderung meninggalkan aspek ini yang memihak kepada mulut ke mulut, bank dalam talian tidak teragak -agak untuk membiak operasi selamat datang khusus. Oleh itu, kami mengira jumlah yang ditawarkan untuk pembukaan akaun – sering tersebar dari masa ke masa – atau percuma dari kad premium hello dalam tempoh tertentu. Untuk mengetahui tawaran semasa, ingatlah untuk kerap berunding dengan seksyen tawaran baik kami atau komparator kami yang berdedikasi.

Penajaan

Sebagai tambahan kepada bonus selamat datang, Hello Bank juga menawarkan kemungkinan menaja orang yang disayangi atau ditaja. Bank dalam talian menawarkan 20 euro untuk setiap orang yang telah melanggan akaun – sama ada Hello One, Bonus atau Bersama – dan 1 tahun langganan Kad Hello Prime yang ditawarkan untuk orang yang ditaja.

Insurans, tawaran dan perkhidmatan Hello Bank !

Hello Bank adalah rakan kongsi organisasi Visa untuk menawarkan semua pelanggannya pakej insurans yang sendiri. Jelas, kad visa premium – sepadan dengan tawaran hello prime – mempunyai tahap insurans tertinggi.

Tetapi Hello Bank, seperti yang berlaku dengan Boursorama dengan Société Générale, mempunyai kelebihan mendapat sokongan syarikat induk BNP Paribas. Oleh itu, bank dapat menawarkan produk perbankan tambahan yang biasanya dikhaskan untuk bank tradisional. Oleh itu, adalah mungkin untuk melanggan kredit pengguna (kadar tetap) atau bahkan gadai janji. Kelebihan yang pertama adalah bahawa ia boleh dilakukan secara langsung dari aplikasi atau antara muka web sementara yang kedua masih meminta sokongan penasihat telefon.

Sebagai tambahan kepada produk ini, Hello Bank juga menawarkan pembukaan buku simpanan yang dipanggil Hello+. Yang terakhir adalah percuma, tanpa kos dan berskala dari 0.05 hingga 0.10 % bergantung pada jumlah yang diselamatkan.

Cashback kepada pelanggan yang tidak hadir

Hello Bank tidak menawarkan perkhidmatan Cashback yang tersendiri melalui platform atau ciri khusus. Sebaliknya, ada kemungkinan untuk melalui laman web Cashback Apakah Igraal, Ebuyclub atau Swagbucks (yang lain boleh didapati) yang merupakan rakan bank dalam talian. Kami akan menyukai Hello Bank untuk menawarkan platformnya sendiri, seperti yang berlaku dengan beberapa pesaing.

Apakah Perkhidmatan Pelanggan di Hello Bank ?

Penonjolan perkhidmatan pelanggan adalah titik penting ekosistem hello bank, dan ada sesuatu. Bank dalam talian kumpulan paribas bnp menikmati reputasi yang sangat baik. Di satu pihak, adalah mungkin untuk mempunyai titik hubungan fizikal di mana -mana agensi BNP di Perancis walaupun bank nikmat menghubungi melalui telefon atau dalam talian, pasukan hello yang tersedia dari pukul 8 pagi hingga 10 pagi pada hari kerja dan dari pukul 8 pagi hingga 6 petang. Sabtu.

Selain itu, laman web Hello Bank mempunyai pembantu maya sendiri yang dipanggil Heloïz. Walau bagaimanapun, tindakan yang terakhir sebagai bot dan berpuas hati untuk mengalihkan pelanggan kepada artikel dan pautan yang berkaitan dengan penyelidikan. Kelebihannya boleh diakses dari Platform Web, Aplikasi, Facebook Messenger dan juga di Google Home. Tapak Hello Bank juga dianggap di forum dalam talian yang sangat aktif yang membolehkan anda mencari jawapan dengan mudah. Akaun Twitter juga sangat aktif dan bertindak balas dengan cepat melalui mesej peribadi. Mengenai hal ini, hampir tidak sempurna.

Dan cryptocurrency ?

Bergantung pada kedudukan paribas BNP mengenai subjek, Hello Bank tidak menawarkan produk yang membolehkan untuk melabur dalam cryptocurrency. Untuk mengatakan yang sebenarnya, tidak mungkin untuk memindahkan dana dari platform, Binance dalam fikiran. Kedudukan ini mengenai cryptocurrency masih menandakan prinsip bank ini berdasarkan penggunaan dematerialized, ini juga merupakan kes bank dalam talian seperti Boursorama atau Orange Bank.

Pendapat kami mengenai aplikasi mudah alih Hello Bank !

Pengalaman pelanggan bank dalam talian semestinya bergantung pada aplikasi mudah alihnya. Walaupun ada kemungkinan untuk menguruskan akaun anda melalui platform web, pengalaman mudah alih kekal di pusat ekosistem hello bank, kita juga boleh mengatakan bahawa yang terakhir hanya dihadiri. Aplikasi Hello Bank yang terdapat di Android dan iOS memenuhi jangkaan utama dan menawarkan ciri -ciri umum sambil menawarkan antara muka yang jelas, sederhana dan tidak berpengalaman. Yang terakhir dari pengurusan belanjawan ke pengkategorian perbelanjaan ke pengubahsuaian siling dan pengaktifan atau bukan pembayaran dalam talian dan luar negara. Langkah -langkah keselamatan seperti menyekat kad atau pengurusan pengiktirafan muka atau digital juga merupakan sebahagian.

Selain fungsi klasik, kami perhatikan kemungkinan mencari agensi BNP Paribas melalui pengaktifan GPS. Untuk akaun Perdana, kad maya boleh digunakan melalui fungsi NFC peranti anda dan dengan menghubungkan akaun banknya dengan kaedah pembayaran yang serasi seperti Apple Pay, PayLib. Seperti gaji LYF, Hello Bank bahkan membolehkan anda membuat cetakan dengan rakan -rakan secara langsung dari aplikasi, yang mengelakkan untuk membuka beberapa platform untuk mencapainya. Akhirnya, bagi N26, anda boleh mengaktifkan atau tidak pemberitahuan aliran langsung.

Lebih mengejutkan, Hello Bank menawarkan aplikasi di macOS. Ini mengambil reka bentuk dan garis besar antara muka web dan hanya menjimatkan salinan fail tertentu-seperti rusuk yang diarahkan di komputer anda.

Hello Bank Ujian: BNP Paribas Semua Bank Mudah Alih

Sembilan tahun selepas pelancarannya, anak syarikat mudah alih 100 % BNP Paribas telah mempelbagaikan, tetapi selalu menawarkan untuk individu tawaran yang ketat dengan dua akaun yang berbeza: satu dan perdana.

Pembentangan

Sembilan tahun selepas pelancarannya, Hello Bank mengumumkan pada bulan Mac 2022 bahawa ia telah menarik 700,000 pelanggan di Perancis, tetapi penubuhannya juga boleh didapati di Jerman, Belgium dan Itali. Untuk anak syarikat BNP Paribas ini, kunci kedudukan adalah tawaran perbankan yang lengkap, tetapi semudah mungkin supaya penggunanya dapat menggunakannya secara bebas dengan iPhone mereka. Sesungguhnya, walaupun bank menawarkan aplikasi Android, ia lebih suka firma Apple setakat ini dengan aplikasi yang didedikasikan untuk iOS (seperti semua bank perbandingan kami) dan satu lagi di macOS. Tidak ada tawaran pembayaran mudah alih yang tersedia dengan Android.

Ciri akaun

Selain tawaran profesional yang dipanggil Hello Business dan yang bertujuan untuk bekerja sendiri, Hello Bank menawarkan untuk individu dua tawaran, satu dan premium, kedua -duanya merosot dalam akaun solo atau bersama, yang dipanggil duo. Tawaran yang paling asas, yang satu, benar -benar percuma, tetapi dikaitkan dengan kad kebenaran yang sistematik (iaitu setiap pembayaran, terminal menghubungkan ke bank untuk mengesahkan bahawa terdapat wang yang baik yang diperlukan pada akaun). Ia memberikan akses kepada pelbagai produk semasa, simpanan dan kredit dari Hello Bank, kecuali kad maya yang dikhaskan untuk pelanggan Hello Prime – dan oleh itu overdraf yang tidak dibenarkan. Sebaliknya, perkhidmatan tertentu seperti pemindahan segera atau pengeluaran kepada pengedar selain daripada kumpulan yang dibayar (€ 1 di ruang SEPA, 1.5 % daripada jumlah di luar zon euro).

Tawaran premium, bernama Hello Prime, dibilkan pada € 5/bulan untuk akaun individu dan € 8/bulan untuk akaun bersama. Yang mengatakan, walaupun seperti Hello One tidak ada jumlah minimum untuk mendepositkan pada akaun untuk membukanya, atau kewajiban untuk mendomisili pendapatannya, tawaran ini dikhaskan untuk orang yang mempunyai sekurang -kurangnya € 1000 bersih pendapatan bulanan. Ia menawarkan insurans tambahan, akses istimewa kepada perkhidmatan pelanggan dan beberapa perkhidmatan tambahan (yang dibenarkan ditemui dan kemungkinan memilih kad debit tertunda, kad maya untuk membayar di web, atau bahkan mengeluarkan pemindahan segera tanpa bayaran atau menarik balik wang di mana sahaja di tiada kos).

Kedua -dua akaun memberi hak kepada semua perkhidmatan klasik (buku cek, cek bank), simpanan (PEL, CEL, LDD, Bourse, Insurans Hayat, dll.) dan kredit untuk bank. Pada masa ujian ini telah dijalankan, Hello Bank belum berminat dengan perkhidmatan kewangan yang sesuai dari web. Oleh itu, ia tidak menawarkan sebarang perkhidmatan yang dikaitkan dengan kriptografi, atau sistem pengagregatan invois atau pembelian dalam aplikasinya, seperti yang boleh dilakukan dengan Revolut dengan tawarannya.

Perhatikan bahawa jika ia tersembunyi di laman web ini, memang ada tawaran untuk golongan muda dari 12 tahun: Hello Bank Origins. Hanya ibu bapa atau wakil yang memegang akaun Hello Bank yang boleh menciptanya untuk anak kecilnya, dari antara muka perbankannya sendiri. Yang terakhir akan mempunyai akaun semasa dengan kad bank dengan kebenaran sistematik, dengan perbelanjaan € 500 lebih dari 30 hari dan pengeluaran € 200 selama tujuh hari. Pengeluaran adalah percuma di seluruh dunia, apa sahaja yang dipilih oleh pengedar. Kanak -kanak juga boleh mengakses produk simpanan tertentu seperti buku kecil.

Permohonan

Untuk memanfaatkan hello bank, lebih baik berada di dunia epal daripada Android. Sesungguhnya, walaupun aplikasi itu juga wujud untuk yang terakhir, ia boleh didapati dalam dua versi Apple: satu untuk iOS dan satu untuk macOS sekiranya anda tidak mahu melalui laman web dalam talian. Begitu juga, dengan LYF dan PayLib, Apple Pay adalah satu -satunya penyelesaian pembayaran mudah alih yang ditawarkan oleh Hello Bank. Google Pay, Samsung Pay pengguna dan lain -lain akan berjalan.

Perbezaan ini ditimbulkan, selebihnya adalah sama. Anda akan mempunyai perkhidmatan seperti “Kunci Digital” Untuk mengesahkan pembayaran anda atau operasi perbankan lain dari permohonan, pengagregatan pelbagai akaun bank atau geolokasi pengedar tiket. Perhatikan bahawa jika ada kemungkinan untuk membuat cek dari aplikas. Pengurusan perbelanjaan dan pengeluaran siling, menyekat kegunaan tertentu (pembayaran antarabangsa oleh kawasan geografi, pembayaran tanpa sentuh atau tidak, pembangkang kepada kad) dan yang lain juga boleh diakses secara langsung dalam permohonan. Dan jika pemperibadian kad tidak mungkin, ia akan dibenarkan sebelum akhir tahun untuk meminta peringatan kod pin secara langsung dalam aplikasinya.

Perkhidmatan selepas jualan

Hello Bank’s After -Sales Service sangat klasik: bantuan dalam talian dengan FAQ yang disediakan, dan dalam aplikasinya kemungkinan berbual dengan penasihat e -mel, kucing atau telefon. Sesetengah perkhidmatan boleh diakses secara langsung dari halaman permohonan permohonan sebelum mengesahkan: Ikuti kemajuan fail pembukaan, menentang kad anda, mencabar levi, cari pengedar atau mengakses Soalan Lazim (pengguna kemudian dikembalikan ke Laman Web). Walau bagaimanapun, semua pelanggan Hello Bank tidak ditempatkan dalam jenama yang sama. Tawaran Hello Prime (Dibayar) mempunyai akses istimewa kepada perkhidmatan selepas -24 jam sehari dan 7 hari seminggu di +33 1 40 14 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10.