PlayStation Plus: Cara Membatalkan Langganan Anda

Anda tidak boleh membatalkan atau mendapatkan bayaran balik untuk pembelian perubahan ID dalam talian anda.

Batalkan langganan PlayStation Plus

Dasar Pembatalan Kedai PlayStation ™

Hak pembatalan dan pembayaran balik anda bergantung kepada jenis produk yang anda beli di kedai PlayStation ™:

• Permainan, Sambungan Permainan, Pas Bermusim, Habis -habis Geser dalam Gelaran Video Permainan dan PlayStation®
• Pra -order
• Tawaran kumpulan promosi jenis “3 untuk harga 2”
• Perkhidmatan langganan
• Bekalan Drivests
• Perubahan ID dalam talian
• Pembelian yang dibuat di luar kedai PlayStation ™
• Cara meminta bayaran balik

Sebagai tambahan kepada hak -hak yang dinyatakan di bawah, anda boleh mendapat manfaat daripada pembatalan dan hak ganti rugi yang lain mengikut undang -undang yang berkuatkuasa; Polisi ini tidak mengehadkan hak anda kepada undang -undang tempatan.

Permainan, Sambungan Permainan, Pas Bermusim, Habis -habis Geser dalam Gelaran Video Permainan dan PlayStation ™

Anda boleh membatalkan pembelian kandungan digital dalam masa 14 hari dari tarikh pembelian dan menerima bayaran balik di dompet PSN anda, dengan syarat anda belum memuat turun atau membacanya secara berterusan.

Kandungan digital yang telah anda muat turun atau anda telah mula membaca secara berterusan dan bahan habis dalam permainan yang disampaikan tidak layak untuk bayaran balik, melainkan kandungannya cacat.

Anda boleh membatalkan pembelian pas bermusim dalam masa 14 hari dari tarikh pembelian dan menerima bayaran balik di dompet PSN anda, dengan syarat anda belum memuat turun kandungan digital yang disertakan (p. Ex., sambungan permainan) di lulus atau membacanya secara berterusan.

Jika anda membeli bahan habis dalam permainan di kedai PlayStation ™, mereka akan dihantar kepada anda apabila anda akan melancarkan permainan; Sementara itu, anda boleh membatalkan pembelian dalam masa 14 hari dari transaksi. Jika anda membeli bahan habis dalam permainan semasa anda bermain, mereka akan dihantar kepada anda dengan segera; Oleh itu, anda tidak akan dapat membatalkan pembelian ini. Habis pakai dalam permainan adalah unsur -unsur seperti mata wang maya (p. Ex., Set tunai FIFA atau GTA), penambahbaikan dan elemen lain menurun semasa permainan.

Pra -order

Anda boleh membatalkan kandungan digital pra-pesanan pada bila-bila masa sebelum tarikh pelepasannya dan menerima bayaran balik di dompet PSN anda. Sekiranya tarikh pelepasan telah berlalu, anda masih boleh mengubah fikiran anda dan meminta bayaran balik dalam dompet anda dalam masa 14 hari selepas pembayaran pra-pesanan, dengan syarat anda belum mula memuat turun kandungan ke peranti anda atau membacanya secara berterusan.

Sekiranya anda mula memuat turun bahagian utama pesanan, anda tidak akan dapat meminta pengembalian wang. Perlu diingat bahawa muat turun boleh dicetuskan secara automatik jika pilihan muat turun automatik diaktifkan dalam tetapan sistem anda. Untuk menyahaktifkan pilihan muat turun automatik, pergi ke [Tetapan]> [Sistem]> [Muat turun Automatik] dan nyahaktifkan kotak berkenaan dengan “fail kemas kini aplikasi”.

Sekiranya anda belum lagi memuat turun produk utama dan pesanan anda termasuk kandungan tambahan dengan segera, kandungan ini akan berhenti berfungsi jika anda membatalkan pra-pesanan anda dan anda akan menerima bayaran balik di dompet PSN anda. Sekiranya tiada kandungan tambahan dimasukkan, anda akan menerima bayaran balik atas kaedah pembayaran yang telah anda gunakan, sejauh mungkin*.

*Kita tidak dapat melakukannya dengan kaedah pembayaran tertentu. Dalam kes ini, bayaran balik akan dihantar ke dompet PSN anda.

Anda boleh mendapat manfaat daripada hak pembayaran balik tambahan mengikut undang -undang tempatan yang berkuatkuasa jika tarikh pelepasan diubah suai; Maklumat di atas dan di bawah tidak mengehadkan hak -hak ini berdasarkan undang -undang tempatan.

Tawaran Promosi

Anda boleh membatalkan pembelian tawaran kumpulan promosi anda (p. Ex., 3 permainan untuk harga 2) dalam masa 14 hari dari tarikh transaksi dan terima bayaran balik di dompet PSN anda, dengan syarat anda belum memuat turun tawaran kumpulan atau membacanya secara berterusan.

Perkhidmatan langganan

PlayStation Plus, PlayStation Now dan Spotify Premium

Anda boleh membatalkan pembelian langganan PlayStation Plus, ke PlayStation Now atau Perkhidmatan Premium Spotify dan meminta bayaran balik dalam dompet PSN anda dalam masa 14 hari dari tarikh transaksi awal, walaupun selepas mula menggunakan langganan. Bayaran balik dapat dikurangkan menjadi pro-rata untuk mencerminkan penggunaan yang telah anda buat dari perkhidmatan tersebut. Ini boleh menghasilkan dua transaksi dalam sejarah akaun anda dari akaun anda: bayaran balik dalam dompet anda untuk jumlah yang ditetapkan pada mulanya, maka kelajuan untuk tempoh penggunaan perkhidmatan.

Sekiranya anda menikmati percubaan percuma apabila anda mendaftar di suatu perkhidmatan, tempoh pembatalan 14 hari bermula pada hari kami menerima pesanan anda untuk percubaan percuma, dan tempoh percubaan percuma ini akan dimasukkan dalam tempoh 14 hari. Sebagai contoh, jika anda mendaftar untuk percubaan 7 hari percuma dan dompet anda didebitkan dari langganan pada akhir ujian, anda akan mempunyai 7 hari selepas kelajuan pada dompet anda untuk membatalkan.

Nota: Apabila anda membeli perkhidmatan langganan PlayStation Plus, PlayStation Now atau Spotify Premium, anda menerima pengebilan berkala yang berterusan (p. Ex., tahunan). Anda boleh menghentikan pembayaran pada bila -bila masa dengan menyahaktifkan pilihan [pembaharuan automatik] (klik di sini untuk mendapatkan maklumat lanjut) tetapi, selepas tempoh pembatalan awal 14 hari, anda tidak akan menerima bayaran balik untuk pembayaran yang telah dibuat. Sekiranya anda menyahaktifkan pilihan [pembaharuan automatik], langganan anda akan diteruskan sehingga tarikh pembayaran seterusnya, apabila ia akan berhenti.

PlayStation dilihat*

Anda boleh membatalkan langganan PlayStation anda pada bila -bila masa, tetapi pembayaran yang telah dibuat tidak dapat dikembalikan, melainkan jika diperuntukkan untuk undang -undang. Sekiranya anda membatalkan langganan anda, pembatalan akan berkuatkuasa pada akhir tempoh langganan semasa. Untuk membatalkan: pada konsol PS4 ™ dan PS3 ™ dan pada peranti TV Amazon Fire, akses [Tetapan] dalam aplikasi PS yang dilihat, pilih “langganan”, kemudian klik pada “Dischable”; Pada peranti mudah alih Android atau dalam pelayar web, pilih “Urus langganan” (mungkin dalam menu tetapan) dan tatal halaman untuk “membatalkan langganan” dan kliknya (mungkin di bawah tajuk “Ringkasan Langganan”); Jika tidak, hubungi +1-877-883-7669. Sekiranya anda membatalkan langganan saluran berganda, langganan anda ke saluran tambahan akan dibatalkan.

*PlayStation Vue tidak dijual di kedai PlayStation ™. PlayStation Vue boleh dibeli secara dalam talian di https: // www.PlayStation.com/en-us/network/Lihat/

Penghapusan dompet

Anda tidak boleh membatalkan bekalan dompet psn. Dana yang ditambahkan ke dompet tidak dapat dikembalikan.

Perubahan ID dalam talian

Anda tidak boleh membatalkan atau mendapatkan bayaran balik untuk pembelian perubahan ID dalam talian anda.

Pembelian yang dibuat di luar kedai PlayStation ™

Kami tidak menawarkan bayaran balik untuk pembelian yang dibuat di luar kedai PlayStation ™, seperti kod muat turun untuk PlayStation®Plus dan permainan tertentu.

Cara meminta bayaran balik di dompet PSN anda

Sekiranya anda ingin meminta bayaran balik di dompet PSN anda, sila hubungi bantuan.

PlayStation Plus: Cara Membatalkan Langganan Anda ?

Langganan PlayStation baru lebih banyak lagi sejak Jun tidak menggembirakan anda ? Kami menerangkan cara menamatkan pendaftaran anda.

Anda sudah bosan keluar dari sekurang -kurangnya 9.99 euro sebulan, atau lebih banyak setahun untuk langganan PlayStation Plus anda, atau anda tidak lagi berminat dengan formulas baru yang dilancarkan oleh Sony pada bulan Jun.

Ia tidak begitu rumit untuk berhenti berlangganan dari perkhidmatan untuk PlayStation 5 atau PlayStation 4 anda.

Cara berhenti berlangganan dari PlayStation More ?

Anda mempunyai cara yang berbeza untuk berhenti berlangganan dari PS+. Anda boleh melakukannya dari antara muka web atau dari konsol permainan anda.

Dari web

• Pergi ke tapak PlayStation dan log masuk ke akaun anda.
• Pergi ke tab Langganan Di sebelah kiri skrin.
• Klik pada Berhenti berlangganan.

Dari PS5

• Sejak penerimaan konsol anda, pergi ke kanan di ikon Tetapan (roda bertenaga) dari bar teratas.

• Pilih Pengguna dan akaun.

• Pilih Akaun> Pembayaran dan Langganan> Langganan> PlayStation Plus.

• Tekan Berhenti berlangganan.

Dari PS4

• Di bar menu, pilih ikon PlayStation Plus.
• Pergi ke Menguruskan langganan, kemudian masuk Langganan.
• Klik pada Berhenti berlangganan.

Langganan akan tidak aktif pada tarikh tarikh akhir seterusnya.

Cara mendapatkan bayaran balik untuk langganan PlayStation Plus anda ?

Anda telah mengambil langganan secara tidak sengaja atau tidak lagi pasti anda ingin memanfaatkan perkhidmatan tersebut ? Anda mempunyai sehingga 14 hari selepas tarikh urus niaga awal untuk membatalkan langganan. Dan ini, walaupun anda mula menggunakannya. Anda akan dibayar balik mengikut kadar yang dihabiskan untuk menggunakannya.

Sekiranya anda mendapat manfaat daripada tempoh percubaan 7 atau 14 hari percuma, tempoh penamatan bermula pada akhir perbicaraan.

Berhenti berlangganan dengan cara lain

Anda boleh cuba menamatkan langganan anda melalui e -mel dengan menandakan permintaan anda ke alamat ini: [email protected] atau [email protected].

Anda boleh mencapai perkhidmatan pelanggan PlayStation melalui telefon dari Isnin hingga Jumaat dari 9:30 pagi hingga 7:30 pagi hingga 01 70 70 07 78.

Apa yang Menjadi Permainan Perpustakaan Anda ?

Sekiranya anda berhenti berlangganan dari PlayStation Plus, semua permainan yang anda tambahkan secara percuma ke perpustakaan anda setiap bulan menjadi tidak aktif. Anda mesti membelinya di kedai PlayStation untuk memanfaatkannya.

Permainan yang anda beli dengan memanfaatkan diskaun PlayStation Plus, bagaimanapun, tetap harta anda serta avatar dan set pulih sebagai sebahagian daripada langganan.

Masih bolehkah anda menikmati kelebihan ?

Dengan penamatan langganan PlayStation Plus anda, anda juga kehilangan semua kelebihan (permainan, tetapi juga meletakkan semula permainan buta tertentu, penyimpanan dalam talian, multiplayer dalam talian, pek yang ditawarkan, dll.))).

Membina semula PlayStation Lagi

Sekiranya anda memutuskan untuk akhirnya menggunakan semula diri anda sebelum tarikh akhir bulan depan yang akan diambil, hanya kembali ke ruang di atas dari konsol anda atau dalam talian dan klik Mengaktifkan semula langganan.

Sekiranya langganan anda telah tamat tempoh dan anda ingin membina semula diri anda, anda mesti mengikuti prosedur dalam talian yang biasa, pada PS4 atau PS5 anda. Anda kemudian akan memulihkan permainan PlayStation anda lebih awal.

Masa depan numerama akan datang tidak lama lagi ! Tetapi sebelum itu, rakan sekerja kami memerlukan anda. Anda mempunyai 3 minit ? Jawab siasatan mereka

Edisi Digital PlayStation 5

Suite dalam video

Surat berita peribadi anda

Ia direkodkan ! Tonton peti mel anda, anda akan mendengar tentang kami !

Terima berita yang terbaik

Data yang dihantar melalui borang ini bertujuan untuk humanoid, penerbit syarikat tapak frandroid sebagai pengawal rawatan. Mereka tidak akan dijual kepada pihak ketiga. Data ini diproses tertakluk untuk mendapatkan persetujuan anda untuk menghantar anda melalui berita e-mel dan maklumat yang berkaitan dengan kandungan editorial yang diterbitkan di Frandroid. Anda boleh menentang e -mel ini pada bila -bila masa dengan mengklik pada pautan yang tidak dapat dilepaskan di setiap mereka. Untuk maklumat lanjut, anda boleh merujuk semua dasar kami memproses data peribadi anda. Anda mempunyai hak akses, pembetulan, penghapusan, batasan, mudah alih dan pembangkang atas alasan yang sah untuk data peribadi mengenai anda. Untuk melaksanakan salah satu hak ini, sila buat permintaan anda melalui Borang Latihan Hak kami yang berdedikasi kami.

Pemberitahuan Web

Pemberitahuan tolak membolehkan anda menerima apa -apa Berita Fandroid dalam masa nyata di penyemak imbas anda atau di telefon Android anda.