Ruang Pelanggan SOSH: Bagaimana Akaun SOSH Saya Berfungsi

Bahagian telefon bimbit anda membolehkan anda memohon kad SIM atau ESIM, untuk mendapatkan kod RIO telefon bimbit anda untuk memastikan mudah alih nombor anda, atau membuka kunci telefon bimbit anda. Ini juga di mana anda boleh mengaktifkan kad sim anda dan menukar nombor telefon jika perlu.

Cara menyambung ke kawasan pelanggan SOSH anda dan menguruskan akaun anda ?

Dari saat anda melanggan tawaran di SOSH, anda secara automatik mempunyai akses ke kawasan pelanggan. Sosh menjadi perkhidmatan yang sepenuhnya tertumpu pada digital, kawasan pelanggan mempunyai tempat penting dan pusat yang membolehkan anda melakukan segala -galanya atau hampir.

Oleh itu, cara menyambung ke ruang peribadi anda dan menguruskan akaun anda ? Ciri -ciri apa yang boleh diakses melalui kawasan pelanggan ? Begitu banyak soalan yang akan kita lihat di sini.

Akses Akaun Pelanggan SOSH Anda

Terdapat dua cara untuk mengakses akaun pelanggan SOSH anda. Yang pertama adalah untuk pergi ke laman SOSH.en kemudian mengenal pasti diri anda menggunakan nombor telefon bimbit dan kata laluan anda. Sekiranya pengenalan pertama, perlu mengklik pada “anda mengenal pasti diri anda buat kali pertama ? Dan mengikuti arahan yang dipaparkan di skrin untuk membuat kata laluan.

Prosedur ini dijalankan dalam dua langkah: kod sulit sementara akan dihantar kepada anda dengan cara hubungan yang telah anda pilih, melalui e -mel atau SMS. Setelah memasukkan kod inisialisasi ini, anda akan dapat membuat kata laluan untuk menyambung ke kawasan pelanggan SOSH.

Sekiranya kehilangan kata laluan, ada kemungkinan untuk menetapkan semula menggunakan kaedah yang sama seperti ketika membuat kata laluan anda untuk kali pertama. Dengan mengikuti arahan selepas mengklik pada “Kata Laluan Terlupa”, anda akan menerima kod tetapan semula yang membolehkan anda menentukan kata laluan baru. Sekiranya anda belum menentukan cara kenalan, kod itu akan dihantar kepada anda melalui pos dalam masa 10 hari dari permintaan.

Ciri Ruang Pelanggan SOSH

Kawasan Pelanggan SOSH membolehkan anda mengurus, mengikuti dan mengawal tawaran, peralatan dan pesanan anda dengan cara yang sangat lengkap dan cekap. Inilah yang boleh anda harapkan dari ruang peribadi anda di SOSH:

• Pemantauan penggunaan Dengan ringkasan penggunaan data, pesakit luar, panggilan dan SMS/MMS. Kami juga mendapati butiran komunikasi kami, untuk memuat turun dalam format pdf.

• Menguruskan kontrak dan pilihan anda: Di sini adalah mungkin untuk mengetahui pakej mudah alih secara terperinci, mengaktifkan dan menyahaktifkan ciri-ciri tertentu yang boleh menyebabkan bentuk luar (ini adalah contoh contoh multimedia dan SMS+pembelian), menguruskan pakej anda ke luar negara, tetapi juga menukar pakej, berunding dan melanggan kepada pilihan atau menamatkan tawaran anda.

• Mengurus dan membantu: Ini untuk mengurus dan membantu peralatan anda (telefon pintar, sim, multi-sim dan kad ESIM).

Kami dapati di sana lembaran teknikal mudah alih yang digunakan dengan pakej SOSH kami, seksyen kecemasan dan penyelesaian masalah untuk masalah rangkaian, penggantian atau pembaikan mudah alih, kad sim yang disekat, atau menggantung garisan anda selepas kehilangan atau penerbangan telefon anda.

Bahagian telefon bimbit anda membolehkan anda memohon kad SIM atau ESIM, untuk mendapatkan kod RIO telefon bimbit anda untuk memastikan mudah alih nombor anda, atau membuka kunci telefon bimbit anda. Ini juga di mana anda boleh mengaktifkan kad sim anda dan menukar nombor telefon jika perlu.

• Invois: Bahagian ini menyatukan segala yang berkaitan dengan invois dan pembayaran pakej anda. Terdapat contoh semua invois bulanan yang boleh dimuat turun dalam format PDF dan sejarah pembayaran dan sampel. Dari bahagian ini anda boleh berunding dan mengubah suai tetapan invois anda, penilaian semua komunikasi anda, kaedah pembayaran anda dan juga mengubah tarikh debit langsung bulanan anda.

• Menguruskan akaun anda : Menu akaun merangkumi maklumat mengenai akaun peribadi anda di kawasan pelanggan SOSH. Di sinilah mungkin untuk menukar kata laluan, untuk mengubah suai maklumat peribadi anda, tetapi juga untuk mengikuti kemajuan prosedur anda (perintah, pelantikan dengan juruteknik, dll.))). Akhirnya, terdapat juga seksyen untuk menguruskan keselamatan akaun dengan nasihat yang berharga untuk mengukuhkannya.

• Penajaan SOSH: Bagaimana Kelebihan Tawaran untuk Pakej Mudah Alih Berfungsi ?
• Cara mengkonfigurasi mesin penjawab anda ?
• Cara Membuka Telefon Pintar di SOSH ?
• Cara berhijrah dari oren ke sosh ?
• Cara mengkonfigurasi SOSH APN pada telefon pintar anda ?
• Cara Mengaktifkan Panggilan Wi-Fi di SOSH ?
• Cara mengaktifkan pemindahan panggilan ke sosh ?
• Cara Memulihkan Kod Rio Anda di SOSH ?
• Cara menghubungi perkhidmatan pelanggan SOSH ?
• Cara Mengaktifkan Kad Sim SOSH Anda ?
• Cara menamatkan pakej mudah alih SOSH anda ?

Ruang Pelanggan SOSH: Bagaimana Akaun SOSH Saya Berfungsi ?

Untuk pengendali yang tidak mempunyai kedai fizikal, kawasan pelanggan SOSH adalah alat utama untuk pelanggan. Dengan akaun SOSH, banyak ciri boleh diakses seperti perundingan dan pembayaran invois, menambah atau mengeluarkan pilihan atau pemantauan penggunaan. Cari dalam fail kami, semua ciri secara terperinci operasi kawasan pelanggan SOSH.

Anda mahu menukar pengendali ? Untuk mencari tawaran yang menguntungkan, hubungi 09 87 67 37 78. Penasihat kemudian akan mengarahkan anda ke rakan kongsi yang paling sesuai dengan keperluan anda. Pengumuman – Perkhidmatan Sosh Selectra Selectra

• Yang penting
• L ‘Kawasan Pelanggan SOSH Membolehkan anda menguruskan sepenuhnya semua soalan yang berkaitan dengan pakej mudah alih anda atau kotak internet anda.
• Anda boleh menindaklanjuti penggunaan anda, menambah pilihan dan menamatkan tawaran anda dari anda Akaun SOSH.
• Bantuan SOSH dapat dihubungi dari kawasan pelanggan anda di internet atau dari aplikasi MySOSH.

Cara Membuat Kawasan Pelanggan Anda Di SOSH ?

Semasa sambungan pertama keKawasan Pelanggan SOSH, Untuk membuat akaun anda, anda perlu membawa nombor pelanggan SOSH anda yang muncul pada bil langganan anda. Untuk menyelesaikan penciptaan anda Akaun SOSH, Anda akan diminta membuat kata laluan:

• Untuk Pelanggan Sosh Box, Perlu menggunakan kata laluan sementara yang dihantar selepas langganan.
• Untuk Pelanggan mudah alih SOSH, Kata laluan diperlukan untuk dibuat secara automatik semasa sambungan pertama.

Setelah disambungkan, semua ciri kawasan pelanggan yang kami akan terperinci di bawah akan dapat diakses.

Kawasan Pelanggan SOSH: Cara Mengaksesnya ?

Untuk mengaksesnya Kawasan Pelanggan SOSH, Cukup sambungkan ke bahagian Adequadate di laman SOSH.Fr . Untuk mencapai bahagian ini dari halaman pengendali utama, teruskan “Kenal pasti diri anda” dan masukkan nombor akaun SOSH anda.

The Akaun SOSH boleh diakses di laman SOSH dalam talian tetapi juga melalui aplikasi mudah alih “SOSH”. Sama ada di laman SOSH atau dengan aplikasi mudah alih, anda mesti memasukkan nama pengguna dan kata laluan anda untuk mengaksesKawasan Pelanggan SOSH. Untuk pelanggan Internet SOSH, pengenal akan menjadi alamat e -mel oren.en sementara untuk rancangan mudah alih sosh ia akan menjadi nombor komputer riba mereka.

Apa yang perlu dilakukan sekiranya kehilangan kata laluan anda Kawasan Pelanggan SOSH ? Di halaman pengenalanKawasan Pelanggan SOSH, Cukup klik pada “Lupa Kata Laluan”. Kemudiannya perlu memasukkan pengecam pelanggan anda (alamat e -mel atau nombor mudah alih SOSH) dan kod semula akan dihantar, dipilih, melalui SMS atau melalui e -mel. Kod 6 -digit ini membolehkan anda menetapkan semula kata laluannya.

Kawasan Pelanggan SOSH: Apa yang Boleh Saya Lakukan Dari Akaun SOSH Saya ?

Cara membuat penggunaan saya mengikut -up di akaun SOSH saya ?

Salah satu ciri yang paling penting dan berguna dariKawasan Pelanggan SOSH mudah alih adalah pemantauan penggunaan. Ini Pemantauan Penggunaan SOSH terutamanya berguna untuk pelan mudah alih dan khususnya mengawal sampul data untuk mengelakkan mengimbangi.

Untuk sentiasa dapat mengawasi penggunaannya, disarankan untuk memasang aplikasi “SOSH saya” untuk dapat berunding secara langsung dari telefon pintar atau tablet. SMS juga dihantar semasa penggunaan Internet mudah alih melebihi 80% daripada jumlah yang diperuntukkan. Fungsi ini memungkinkan untuk mengelakkan package off.

SMS juga dihantar ketika Sampul data mudah alih SOSH Line habis. Kemudiannya mungkin untuk mengisi semula dengan pilihan dan pas internet untuk dapat terus menggunakan internet dengan telefon pintar anda.

Anda mahu melanggan atau menukar pakej SOSH ?

Sosh Akaun Saya: Cara Mengakses Invois Saya ?

Bahagian invois dariKawasan Pelanggan SOSH Membolehkan anda mengakses banyak ciri relatif pembayaran invois anda dan perundingan mereka. Sejak anda Akaun SOSH, Dengan mengklik pada “Invois Terakhir”, anda akan mempunyai akses ke:

• Sejarah semua invois terperinci anda selama 12 bulan terakhir.
• Rundingan koordinat pengebilan dan kemungkinan mengubahnya.
• Fungsi untuk menukar kaedah pembayaran yang direkodkan.
• Kemungkinan menentukan butiran penggunaan masa lalu dengan invois.
• Rundingan atau Pengubahsuaian, Semasa Meletakkan Invois Dalam Talian, Maklumat Perhubungan Pemberitahuan.
• Laporan komunikasi yang menyatukan butiran komunikasi dan pembelian dan perkhidmatan sekali -sekala dengan SOSH dan/atau Orange.

Pembayaran invois boleh dibuat oleh kad bank atau debit langsung. Untuk pergi dari pembayaran melalui kad bank untuk mengarahkan debit, perlu menghubungi perkhidmatan pelanggan SOSH oleh kucing. Setelah mandat telah diterima, sudah cukup untuk mengembalikannya bertarikh dan ditandatangani untuk pergi ke debit langsung.

Kotak, telefon pintar dan penyahkod TV: Cara Mengurus Peralatan Anda Di Kawasan Pelanggan SOSH ?

L ‘Kawasan Pelanggan SOSH juga tempat di mana anda boleh menguruskan semua peralatan SOSH anda, sama ada telefon pintar, penyahkod TV atau kotak internet.

Semua yang menyangkut telefon pintar itu dikumpulkan di sini dan khususnya semua manipulasi penting dikumpulkan dalam bahagian ini:

• The Pengesan telefon pintar SOSH atau Orange boleh dilakukan dengan cara ini, masukkan kod IMEI dari mudah alih yang berkenaan. Arahan kemudian akan dihantar melalui e -mel yang menerangkan prosedur untuk diikuti untuk membuka kunci komputer riba.
• Kod pUK (kod yang diminta sekiranya tiga penyertaan yang salah dalam kod pin) juga boleh diperolehi di bahagian ini. Cukup klik pada “Kad SIM Disekat (Kod PUK)” dalam kontrak SOSH di baris anda. Kod puk kemudian akan muncul secara langsung.
• Pengaktifan garis SOSH juga dijalankan di bahagian ini dengan mengklik pada “Aktifkan kad SIM anda”. Secara lalai kod pin kad SIM baru anda ialah “0000”.
• Dalam kategori peralatan ini, ia juga mungkin untuk Tukar telefon pintar anda. Anda boleh memilih dan membeli telefon pintar SOSH baru anda dari kawasan pelanggan dengan mengklik “Mengubah mudah alih”.
• Akhirnya, ia juga ada di bahagian ini bahawa kita mesti pergi Sekiranya kehilangan atau kecurian mudah alih. Maka mungkin untuk menyekat kad sim dan membuat pengisytiharan insurans anda.

Untuk Pelanggan Internet Sosh Box, Tetapan Livebox juga boleh diakses di bahagian ini serta kemungkinan perundingan dan menukar pengenal internet anda. Dengan cara yang sama, lembaran teknikal anda Decoder TV juga boleh didapati di bahagian ini serta pengenalpastian yang dikaitkan dengannya.

Kod IMEI Kod IMEI, yang penting untuk membuka kunci mudah alih, adalah kod 15 -digit yang boleh anda dapatkan dengan menyusun *# 06# dari telefon pintar anda. Perhatikan bahawa untuk pelanggan Orange yang melanggan pakej SOSH, pembukaan komputer riba tidak perlu.

Akhirnya, Bantuan Teknikal Peralatan juga ditawarkan dalam bahagian “kecemasan dan penyelesaian masalah” dan membolehkan anda mendapatkan nasihat dan bantuan peribadi sekiranya berlaku pecahan peralatan anda sebagai contoh.

Tawaran dan pilihan Kawasan Pelanggan SOSH

L ‘Kawasan Pelanggan SOSH Membolehkan anda menguruskan pilihan bebas dan berbayar yang berbeza yang dikaitkan dengan talian mudah alih atau internet SOSH. Di bahagian “Tawaran dan Pilihan”Kawasan Pelanggan SOSH, Oleh itu, mungkin untuk melanggan, mengubah atau menamatkan pilihan yang berbeza. PilihanKawasan Pelanggan Mudah Alih Sosh dikelaskan kepada lima kategori:

• The pilihan mudah alih Contohnya kemungkinan menambah 1 jam panggilan dengan pakej SOSH selama € 3/bulan atau mel suara setiap SMS selama € 1/bulan.
• The Pilihan Hiburan Seperti langganan Deezer Premium + pada € 9.99/bulan atau izneo oleh pilihan FNAC pada € 6.99/bulan.
• The Pilihan internet Dengan pilihan menyekat internet percuma atau pembelian data tambahan dari 2 hingga 50GB untuk harga antara € 5 hingga 25 €/bulan.
• L ‘Pilihan insurans mudah alih Dari € 2.99 hingga € 29.99/bulan bergantung pada harga pembelian peranti.
• The Pilihan lain Seperti pemindahan kredit pada € 1/bulan atau penggantungan pakej selama € 5/bulan.

Untuk pelanggan Internet,Kawasan Pelanggan SOSH Juga membolehkan anda memilih pilihan seperti suite keselamatan oren untuk 5 €/bulan Dan untuk pelanggan TV Orange untuk memilih bunga tv seperti sejambak keluarga € 13.99/bulan atau siri Bouquet Cinema di € 14.99/bulan.

Ia juga berada di bahagian “Tawaran dan Pilihan” Akaun SOSH Itu mungkin untuk Rujuk semua maklumat mengenai pakej langganan mudah alih dan Internet SOSH. Banyak pilihan tersedia untuk mengubahsuai langganan SOSH anda, melanggan dan menamatkan atau membuat proksi atau perubahan pemegang.

Tawaran internet serat promosi SOSH pada masa ini,Tawaran serat SOSH adalah € 19.99/bulan Selama 12 bulan, tanpa komitmen, maka € 29.99/bulan, i.e Pengurangan 10 €/bulan selama 1 tahun !

Ruang Pelanggan SOSH: Apa yang Harus Dilakukan Apabila Akaun SOSH Saya Tidak Boleh Diakses ?

Sama ada semasa melancong atau melancong ke luar negara, masalah tapak atau hanya kekurangan sambungan internet, Cara menyelesaikan masalah anda tanpa mendapat akses ke kawasan pelanggan SOSH ?

Berita baiknya ialah Sosh telah merancang a garis khusus khusus untuk situasi kecemasan untuk sentiasa dapat menjalankan langkah -langkah penting tanpa melalui anda Akaun SOSH dalam talian. The Nombor 3976 Oleh itu, boleh diakses untuk 4 permintaan ini:

1. Untuk pentauliahan peralatan: mudah alih, internet atau TV
2. Sekiranya kehilangan atau kecurian komputer riba
3. Menyelesaikan masalah sekiranya masalah dengan sambungan internet
4. Sekiranya berlaku kerosakan mudah alih atau untuk penutup

Masa menunggu bebas dari garis oren dan sosh dengan membuat nombor 3976 (harga panggilan tempatan). Sekiranya tinggal di luar negara, ia adalah +33 9 69 39 39 00 (nombor kristal, harga bergantung kepada pengendali) yang mesti disusun untuk melaksanakan langkah -langkah ini.

Untuk mengaktifkan kad SIM anda, anda juga boleh menghubungi 0800 100 740 dari telefon tetap dan telefon bimbit 8 pagi hingga 10 pagi setiap hari. Untuk mengaktifkan, ia akan diminta untuk memberikan bilangan baris yang berkenaan dan nombor pelanggan SOSH 10 -digit yang dihantar ke e -mel “Selamat Datang ke SOSH”.

Dikemaskini pada 03/13/2023

Julien menyertai Selectra pada Mei 2019 setelah memenangi Ijazah Sarjana dalam Kewartawanan. Dia menjaga berita telekom dan kakitangan editorial panduan Bouygues dan SFR.