Exered: Syarat untuk Tawaran Internet

Penamatan juga boleh bebas dalam beberapa kes ::

Langganan internet livebox oren langganan internet oren

Kos penamatan kotak internet oren dibuat ::

• Kos tetap yang bergantung pada langganan.
• Kos berubah -ubah yang bergantung pada tempoh komitmen pelanggan.

Penamatan juga boleh bebas dalam beberapa kes ::

• Move Zone Uncover.
• Penyakit, kecacatan, kematian, lebihan -kecederaan, muflis, penjara.

• Berapakah kos untuk membayar apabila langganan internet oren ditamatkan ?
• Berapakah kos tetap untuk penamatan kotak internet oren ?
• Berapakah kos tambahan dengan penamatan kotak oren ?
• Kos sekiranya berlaku bukan pulangan peralatan
• Cara menamatkan Livebox anda tanpa membayar yuran penamatan ?
• Cara menamatkan tawaran internet orennya ?

Kandungan halaman ini disahkan oleh pakar editorial pada tarikh 05/05/2021

Menamatkan langganan kotak internet secara amnya melibatkan kos membayar. Walau bagaimanapun, jumlah yang akan dibayar kepada penyedia akses Internetnya untuk penamatan langganan tetap bergantung kepada beberapa faktor. Jumlah asas kos ini secara amnya berbeza dari satu ISP ke yang lain. Untuk selebihnya, semuanya bergantung pada tempoh komitmen yang masih sah. Mapetitebox menawarkan, melalui panduan ini, ke Ketahui cara mengira kos penamatan anda Untuk pemegang langganan kotak internet oren.

Berapakah kos untuk membayar apabila langganan internet oren ditamatkan ?

Langganan Kotak Internet Orange adalah tawaran tetap konvensional. Malah, bagi pelanggan pengendali bersejarah yang ingin menamatkan kontrak mereka, Dua jenis bayaran harus diambil kira ketika menamatkan langganan.

Berapakah kos penamatan yang berbeza yang digunakan oleh oren ketika menamatkan livebox ?

• Kos tetap, yang hanya bergantung pada fai.
• Kemungkinan kos yang berkaitan dengan tempoh pertunangan yang mengikat pelanggan ke FAI.
• Kos tambahan yang berpotensi sekiranya berlaku pulangan bahan yang disediakan.

Pergerakan kotak internet oren dapat menyebabkan penamatan kontrak.

Berapakah kos tetap untuk penamatan kotak internet oren ?

Orange adalah pengendali bersejarah Perancis. Oleh kerana statusnya, telekomunikasi bekas Perancis mempunyai rangkaian mudah alih yang paling berkesan dan dari infrastruktur tetap yang paling maju. Dari segi kotak internet, Orange menawarkan salah satu julat kotak internet yang paling asas.

Orange mempunyai tiga langganan kotak internet dalam katalognya:

• Livebox;
• 4G langganan rumah;
• Livebox naik.

Setiap langganan ini melibatkan kos pembukaan garis, tetapi juga Kos penutupan. Sekiranya berlaku, adalah kebiasaan untuk bercakap mengenai yuran penamatan.

Kos kotak internet oren adalah ::

• 50 € dengan Livebox dan Livebox Up langganan;
• 0 € dengan langganan rumah 4G.

Kos tetap ini berlaku pada masa penamatan itu sendiri. Mereka digunakan untuk invois terakhir yang dihantar oleh Fai. Kita juga mesti menambah bahawa pembayaran bulanan terakhir kerana Orange. Walau bagaimanapun, sebagai tambahan kepada kos tetap ini, mungkin terdapat kos tambahan, jumlahnya berubah, dan bergantung pada tempoh komitmen dan pengembalian peralatan.

Baca juga simpan alamat e -mel oren anda selepas penamatan

Berapakah kos tambahan dengan penamatan kotak oren ?

Sebagai tambahan kepada pagar tetap € 50, pelanggan Livebox Orange mungkin perlu membayar kos tambahan apabila menamatkan livebox. Kos ini, seperti yang baru disebutkan, bergantung pada tempoh komitmen pelanggan. Ini bukan tempoh keseluruhan, tetapi Bulan -bulan pertunangan yang mesti diambil kira. Ini terpakai dengan mematuhi undang -undang châtel.

Oleh itu, jika pelanggan oren mahu ditamatkan semasa tempoh komitmennya, dia mesti membayar:

• semua pembayaran bulanan disebabkan tahun pertama pertunangan;
• 25% pembayaran bulanan yang kena dibayar untuk bulan -bulan berikutnya yang meliputi jumlah komitmen jumlah.

Secara amnya, Tempoh penglibatan langganan kotak internet oren tidak melebihi 12 bulan, yang sangat mengehadkan kos penamatan. Oleh itu, pelanggan Serat Livebox yang menamatkan 9 bulan sebelum berakhirnya komitmennya mesti membayar 50 € dari kos tetap. Dia juga harus membayar setara dengan 9 pembayaran bulanan lengkap langganannya, sejumlah 50 + (9 x 41.99) = € 427.91.

Sekiranya pelanggan mendapat faedah dari harga promosi

Sepanjang tahun, pengendali, dan oren di tempat pertama, menawarkan promosi di kotak internet. Namun, ia masih Harga tidak termasuk promosi yang dikenakan dalam pengiraan yuran penamatan. Oleh itu, walaupun pelanggan hanya membayar € 22,99/bulan pada tahun pertama, bukannya € 41,99, ia adalah jumlah € 41.99 yang diambil kira.

Kos sekiranya berlaku bukan pulangan peralatan

Semasa penamatan langganan Internet kotak, pelanggan dikehendaki membuat peralatan disediakan oleh FAI. Untuk itu, Yang terakhir menghantar label kembali Dengan semua arahan untuk diikuti pada masa penamatan. Sekiranya pelanggan tidak mengembalikan peralatan secepat mungkin, peralatan boleh dibilkan oleh FAI. Ini mungkin menyebabkan kos yang besar selain kos penamatan yang telah disebutkan. Sekiranya oren, sekiranya peralatan tidak diuji, atau dikembalikan dalam masa lebih dari 15 hari, kos dijangka.

Sekiranya tidak dapat dikembalikan peralatan, pengendali oren boleh memohon kos.

Apakah kos yang diharapkan untuk kontrak selepas 19 Mei 2016 ?

• Livebox: 100 €.
• Decoder TV: 200 €.
• Kotak Udara: 49 €.
• Kes penyesuai serat: 100 €.
• Kunci TV: 49 €.
• Wi-Fi Repeater: 100 €.

Nasihat dari sayaKecilKotak

Pakej kembali mesti disediakan dan dihantar setelah menerima label kembali. Semua elemen yang akan dikembalikan biasanya disenaraikan, Oleh itu, sangat disyorkan untuk mengikuti senarai ini dengan teliti. Kotak Internet dan kabel penyahkod adalah baik untuk dicapai. Akhirnya, untuk lebih banyak keselamatan, juga disyorkan untuk mengambil gambar pakej dengan semua elemen di dalamnya, dan untuk menyimpan nombor penjejakan.

Cara menamatkan Livebox anda tanpa membayar yuran penamatan ?

Terdapat kes -kes tertentu di mana pelanggan boleh dikecualikan daripada kos penamatan langganan kotak internet jingga. Pertama sekali, jika ia adalah langkah atau perubahan tawaran, penamatannya tidak perlu. Walau bagaimanapun, sekiranya berlaku perubahan ISP, prosedur adalah mustahil untuk dielakkan. Dalam beberapa kes, bagaimanapun, Pelanggan boleh dikecualikan daripada yuran penamatan jika ini adalah alasan yang sah. Sebab -sebab ini mesti dibenarkan oleh FAI.

Sebab yang sah untuk menamatkan langganan anda tanpa sebarang kos
XDSL atau langkah luar serat optik	Bukti Ujian Kelayakan Domicile + Orange
Kecacatan atau penyakit menjadikannya mustahil untuk menggunakan perkhidmatan yang dilanggan	Sijil Perubatan
Kematian	Sijil kematian
Gambaran Keseluruhan / Kebankrapan	Pemberitahuan Keterlaluan dalam Jawatankuasa Lebih -Diperoleh
Pemecatan kedudukan tetap	Sijil pemecatan
Penjara 3 bulan atau lebih	Sijil Penginapan Penjara
Force Majeure seperti yang ditakrifkan oleh mahkamah Perancis.	Dokumen mahkamah yang membenarkan kes force majeure.

Baca juga Bandingkan langganan kotak internet yang ada

Cara menamatkan tawaran internet orennya ?

Untuk menamatkan langganan Internet kotak anda, anda mesti terlebih dahulu menghubungi Perkhidmatan Pelanggan Orange untuk menyatakan permintaan anda. Sebaik sahaja ini dirumuskan, pelanggan dijemput untuk menghantar permintaan bertulis melalui pos.

Penamatan kotak internet oren mungkin melibatkan kos.

Mel berdaftar, dengan pengakuan resit, mesti dihantar ke alamat berikut:

• Orange – Perkhidmatan Pelanggan
• TSA 10018
• 59,878 Lille Cedex 9

Atau, untuk pelanggan serat optik:

• Orange – Perkhidmatan Pelanggan Serat
• TSA 90 017
• 59,878 Lille Cedex 9

Pelanggan juga boleh menjalankan penamatan sepenuhnya dalam talian, Dari kawasan pelanggan mereka. Dari bahagian “Pengurusan Kontrak Anda”, pergi ke tab “Menamatkan Tawaran Anda”.

Setelah permintaan penamatan dibuat, yang terakhir berkuatkuasa dalam masa 10 hari. Pelanggan juga boleh memberikan tarikh tertentu yang dia mahukan penamatannya menjadi berkesan. Setelah penamatan telah diaktifkan, pelanggan mengekalkan aksesnya ke ruang yang mengikat selama 12 bulan.

Batalkan Penamatan: Adakah mungkin ?

Selagi penamatan tidak berkesan, pelanggan boleh meminta pembatalan ini, sama ada melalui kawasan pelanggannya, atau dengan menghubungi perkhidmatan pelanggan pengendali secara langsung.

Refit: Syarat untuk Tawaran Internet

Penamatan kontrak internet anda dilakukan secara dalam talian, tanpa surat berdaftar, dari kawasan pelanggan anda. Sebarang kos dan langkah dijelaskan kepada anda di sini.

Kami komited untuk mempermudah usaha anda untuk menamatkan tawaran internet anda dari kawasan pelanggan anda:

1- Pulihkan Rio anda untuk menyimpan nombor anda.
2- Trell tawaran anda dalam talian, bersendirian atau dengan bantuan penasihat.
3- Ikuti atau ubah suai kemajuan penamatan anda.

Inilah maklumat yang perlu diketahui sebelum membuat permintaan anda. Tidak perlu menghantar surat berdaftar, penamatan boleh dilakukan secara dalam talian secara bebas.

Untuk melaksanakan langkah -langkah ini, anda mesti dikenal pasti di kawasan pelanggan anda. Sekiranya perlu klik pada pautan ini untuk mencari nama pengguna anda.

Kes -kes khas

Anda mahu menukar tawaran anda atau bergerak tidak lama lagi ?

Sekiranya anda ingin menukar tawaran anda, tidak perlu ditamatkan. Kembangkan tawaran anda mengikut keperluan anda terus dari kawasan pelanggan anda.
Anda boleh bergerak dengan damai dengan oren tanpa perlu menamatkan tawaran internet anda.

Anda mahu menukar pengendali dan simpan nombor anda ?

Adalah mungkin untuk melaksanakan mudah alih talian livebox anda dan/atau perkhidmatan internet berkelajuan tinggi/sangat tinggi ke pengendali lain. Cari prosedur di halaman ini untuk mendapatkan Rio anda (.

Hanya pengendali baru anda yang dapat menyampaikan kaedah mudah alih kepada anda. Untuk maklumat lanjut, lihat keadaan langganan umum.

Ingat kontrak anda atas alasan yang sah secara percuma

Anda menghadapi acara yang tidak diduga dalam hidup anda (EX. bergerak ke luar negara), anda boleh menamatkan kontrak anda semasa tempoh komitmen, tanpa kos.
Akses secara langsung penamatan atas alasan yang sah.

Perjalanan penamatan anda

Buat permintaan anda

Sebelum bermula:

• Bawa nombor pelanggan anda (10 digit) yang ditunjukkan di bahagian atas kiri pada invois anda. Hanya pemegang yang dapat membuat permintaan ini.
• Yuran penamatan boleh diminta. Mereka akan ditunjukkan kepada anda semasa anda memohon
• Dengan mengambil kira permintaan anda segera dan akan disahkan melalui e-mel.

Klik pada pautan ini untuk mengakses penamatan kontrak anda dan ikuti langkah -langkah.

Anda juga boleh ingat dengan segera oleh penasihat dari pelekat Hubungi di bahagian bawah skrin.

Mengambil kira penamatan anda

• Penamatan berkuatkuasa 10 hari selepas permintaan anda atau pada masa akan datang yang akan anda tentukan. Ini mengakibatkan gangguan perkhidmatan internet anda (termasuk TV).
• Anda terus akses ke kawasan pelanggan anda dan invois kontrak yang ditamatkan selama 12 bulan.

Juga sedar bahawa anda boleh:

• Ikuti penamatan anda sejak:

– Menguruskan kontrak anda di kawasan pelanggan anda.

– E-mel yang diterima untuk pengesahan mengambil kira penamatan dari pautan yang boleh diklik.

• Batalkan permintaan penamatan anda terus dari kawasan pelanggan anda, selagi penamatan tidak berkesan.

Fahami invois terkini anda

Sebelum penamatan tawaran anda yang berkesan, anda tetap bertanggungjawab untuk semua langganan anda, komunikasi masa lalu dengan telefon anda melalui internet, serta pembelian tepat waktu dibuat.

Anda akan menerima invois terakhir anda (kecuali jumlahnya sama dengan sifar) 10 hari selepas penamatan anda. Ini termasuk pengubahsuaian tawaran dan pilihan anda yang dibayar terlebih dahulu, potongan yang dibuat dari sebarang penggunaan atau kegunaan yang tidak disertakan dan sebarang kos penamatan.

• Sekiranya jumlahnya memihak kepada anda, Ia akan dibayar balik secara automatik dalam masa 10 hari.
• Sekiranya bil anda bayar, Jumlahnya akan diambil secara automatik jika anda memilih kaedah pembayaran ini, jika tidak, kami menjemput anda untuk membayarnya dengan cara pembayaran biasa dalam masa 10 hari.
• Sekiranya anda telah membuat Deposit Jaminan (Decoder TV), Ia akan dibayar balik untuk anda 10 hari selepas pengembalian peralatan anda.

Selepas penamatan tawaran anda yang berkesan, anda boleh mengakses sejarah invois anda selama satu tahun.

Pulihkan peralatan yang tersedia untuk anda

Selepas pengesahan penamatan anda, anda mempunyai 30 hari untuk membuat livebox, decoder atau peralatan lain yang tersedia untuk anda oleh Orange. E-mel atau surat akan dihantar kepada anda untuk menerangkan syarat pengembalian peralatan.