NRJ Mobile: Pakej mudah alih yang murah dan menarik

Untuk berhubung dengan perkhidmatan pelanggan mudah alih NRJ Melalui telefon tetap, Anda mesti menaip nombor NRJ berikut pada telefon bimbit anda: 09 69 36 02 00. Panggilan ini tidak akan dilancarkan.

Cara menghubungi NRJ Mobile dan perkhidmatan pelanggannya ?

Anda ingin menghubungi NRJ Mobile ? Anda mahukan maklumat sebelum memilih pengendali ini ? Anda mempunyai masalah dengan pakej NRJ mudah alih anda ? Anda ingin mengetahui semua cara menghubungi NRJ Mobile ? Cari panduan lengkap kami untuk mengetahui semua cara yang tersedia untuk anda untuk berhubung dengan NRJ Mobile.

Langgan dalam talian

• Yang penting
• Ia mungkin untuk Hubungi NRJ Mobile Dalam talian, melalui pos, di rangkaian sosial atau melalui telefon.
• Nombor perkhidmatan komersial adalah 09 69 39 03 11 dan perkhidmatan pelanggan pada 09 69 36 02 00.
• NRJ menawarkan pelbagai pakej dan a khidmat Pelanggan Hadir pada semua sokongan.

Hubungi NRJ Mobile tanpa menjadi pelanggan

NRJ Mobile Menjadi MVNO (Operator Rangkaian Bergerak Maya), ia tidak mempunyai kedai mudah alih NRJ dalam fizik. Oleh itu, jika anda belum lagi pelanggan di NRJ Mobile dan anda ingin berhubung dengan pengendali ini, hanya satu penyelesaian yang tersedia untuk anda: telefon.

Awak boleh Hubungi NRJ Mobile Melalui telefon dengan menyusun nombor NRJ berikut: 09 69 39 03 11 (Perkhidmatan Komersial). Penasihat anda dilupuskan dari Isnin hingga Sabtu dari pukul 8 pagi hingga 8 pagi, tidak termasuk cuti.

Anda sudah menjadi pelanggan mudah alih NRJ

Anda sudah menjadi pelanggan mudah alih NRJ, dan anda ingin meringankan titik pada invois anda ? Anda mahu menukar rancangan anda ? Awak mahu Hubungi Perkhidmatan Penamatan Mudah Alih NRJ ? Anda boleh berhubung dengan perkhidmatan pelanggan mudah alih NRJ dengan 2 kecenderungan yang berbeza.

Anda adalah pelanggan mudah alih NRJ ? Kongsi pendapat anda:

Hubungi NRJ Mobile melalui Telefon

Untuk menghubungi pengendali melalui telefon anda NRJ Mobile Portable, anda mesti menyusun nombor NRJ berikut: 675 200. Perhatikan bahawa panggilan ini akan dibilkan dengan harga panggilan biasa.

Untuk berhubung dengan perkhidmatan pelanggan mudah alih NRJ Melalui telefon tetap, Anda mesti menaip nombor NRJ berikut pada telefon bimbit anda: 09 69 36 02 00. Panggilan ini tidak akan dilancarkan.

Sama ada melalui telefon bimbit NRJ mudah alih anda atau melalui talian tetap, penasihat mudah alih NRJ akan dapat menjawab soalan anda dari Isnin hingga Sabtu, dari 8 pagi hingga 8 malam. Perhatikan bahawa perkhidmatan pelanggan tidak tersedia pada cuti umum.

Hubungi NRJ Mobile melalui pos

Jika anda adalah pelanggan di NRJ Mobile dan anda lebih suka membuat permintaan anda melalui surat tulisan tangan dan bukan melalui telefon, anda mesti menghantar surat anda ke alamat berikut:

NRJ Mobile – Perkhidmatan Pelanggan – 53098 Laval Cedex 09.

Perkhidmatan pelanggan NRJ mudah alih di rangkaian sosial

Adalah mungkin untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan mudah alih NRJ di rangkaian sosial. Sama ada pada Facebook Atau Twitter, Penasihat akan dapat dengan cepat menjawab soalan anda mengenai pakej mudah alih anda atau invois anda. Untuk melakukan ini, pergi ke Bahagian mesej, dan voila. Dengan cara ini, anda juga boleh meminta ditarik balik oleh penasihat.

Perkhidmatan pelanggan mudah alih NRJ di rangkaian sosial boleh dicapai pada bila -bila masa, tetapi Penasihat hanya akan menjawab anda antara 8 a.m. dan 8 p.m.

Tidak berpuas hati ? Hubungi NRJ Mobile dan perkhidmatan penggunanya

Anda telah menghubungi NRJ Mobile, dan jawapan yang anda ada, sama ada lisan atau bertulis, tidak memuaskan anda ? Awak boleh rayuan, Secara eksklusif secara bertulis, dengan menghubungi Perkhidmatan Pengguna Bergerak NRJ di alamat berikut: NRJ Mobile – Perkhidmatan Pengguna TSA 42002 – 75087 Paris Cedex 02.

Sebagai pilihan terakhir: pengantara komunikasi elektronik

Sekiranya anda telah meletihkan semua ubat mudah alih NRJ dalaman dan anda masih tidak berpuas hati dengan jawapan yang telah anda perolehi, anda mempunyai penyelesaian: sesuai dengan Piagam Pengantaraan, Anda boleh memasuki Pengantara Komunikasi Elektronik, Siapa yang akan berusaha mencari jalan penyelesaian untuk masalah anda. Untuk menghubunginya, pergi ke laman webnya.

Kawasan Pelanggan Bergerak NRJ

Kawasan Pelanggan Bergerak NRJ anda membolehkan anda mengakses beberapa bahagian:

• Sejak bahagian akaun saya, Anda boleh menukar butiran hubungan pengguna anda, butiran bank, atau mengubah suai kod sulit anda.
• Sejak Bahagian Pakej dan Pilihan, Anda boleh menukar pelan mudah alih anda, melanggan pilihan baru atau menamatkannya, dan mengisi semula pakej anda jika perlu.
• Di sana bahagian mudah alih Membolehkan anda menukar telefon bimbit anda, konfigurasikannya, memohon kepada perkhidmatan selepas -sales, dan mengakses tawaran pembayaran balik.
• Di sana Seksyen Aksesori membolehkan anda memesan aksesori untuk tawaran mudah alih anda, dan akses pembayaran.
• Sejak Bahagian invois, Anda boleh mendapat akses ke invois bulanan anda, invois membeli -belah mudah alih anda, dan invois membeli -belah aksesori anda.
• Di sana Seksyen Penggunaan Membolehkan anda mengikuti penggunaan anda, dan mengakses butiran dan hasil penggunaan anda.
• The servis kecemasan Membolehkan anda menggantung garisan anda (terutamanya sekiranya kehilangan atau penerbangan), buka kunci kad SIM anda, minta kad SIM baru atau mengaktifkan kad SIM baru.

Bantuan mudah alih untuk dihubungi

Anda juga boleh menemui beberapa jawapan kepada soalan anda di Seksyen bantuan kawasan pelanggan mudah alih NRJ anda.
Anda akan menjumpai di sana panduan Bagi pelanggan yang ingin membuka kunci telefon bimbit mereka, mengaktifkan kad SIM mereka, mengubah suai tarikh pengeluaran mereka, menukar tawaran, mengisi semula pakej mereka yang disekat, menamatkan baris mereka, melanggan atau menamatkan pilihan, muncul di Direktori Universal, berunding dengan senarai senarai Negara -negara asing yang boleh anda hubungi mengikut pakej anda, cari tutorial untuk menggunakan mel suara visual, tahu apa yang mereka perlu lakukan sekiranya mudah alih mereka tidak lagi berfungsi, dll. Anda juga boleh mencari panduan untuk permintaan segera untuk mengetahui apa yang perlu dilakukan, sebagai contoh, sekiranya berlaku kerugian atau kecurian telefon bimbit anda.

Aplikasi mudah alih NRJ mudah alih

NRJ Mobile menawarkan sendiri aplikasi mudah alih, ada pada Android Dan pada iPhone.

Terima kasih, anda boleh berunding dan mengubahsuai maklumat yang dimasukkan di akaun anda, menukar tawaran, mengambil atau menamatkan pilihan, berunding dengan invois anda, dan membeli telefon bimbit baru serta aksesori. Anda juga boleh pergi ke bantuan mudah alih NRJ mudah alih.

Peringatan rancangan mudah alih NRJ

Untuk mengetahui segala -galanya secara terperinci mengenai rancangan mudah alih NRJ, rujuk fail pakej mudah alih NRJ kami.

Pakej NRJ mudah alih tanpa kewajipan

The Pakej NRJ mudah alih Tanpa komitmen Woot adalah pakej utama yang ditawarkan oleh NRJ Mobile. Semua pakej ini menggunakan rangkaian mudah alih Bouygues Telecom.

Semua menawarkan Panggilan tanpa had dan sms/mms di tanah besar Perancis, Di Kesatuan Eropah dan Jabatan Luar Negara Perancis (dalam had penggunaan pakej mereka yang munasabah di luar negara) dan data Internet mengikut formula yang dipilih. Oleh itu, anda boleh mendapat manfaat daripada:

Kad SIM adalah percuma (atau dibilkan 1 € Sekiranya anda memilih pakej bebas mudah alih)

Pakej kotak mudah alih 4G NRJ

Terima kasih kepada Kotak kotak 4G NRJ Mobile (Dahulu dipanggil Poket 4G), anda boleh menyambung ke internet di 4g di rumah anda walaupun anda tidak layak untuk ADSL atau serat. Untuk ini, NRJ Mobile memberikan anda Kotak 4G dengan 250GB data internet tersedia (aliran dikurangkan di luar) dengan harga € 26.99/bulan, komitmen 12 bulan.

Kotak 4G ini boleh menyambung sehingga tiga puluh peranti pada masa yang sama. Untuk € 5/bulan tambahan, anda boleh melanggan pilihan TV Android dengan kotak 4G anda.

Anda mesti berada di tempat yang dilindungi oleh rangkaian telekomunikasi 4G Bouygues untuk dapat menggunakan kotak 4G mudah alih NRJ.

Anda mahu menukar pengendali ? Untuk mencari tawaran yang menguntungkan, hubungi 01 86 65 29 73. Penasihat kemudian akan mengarahkan anda ke rakan kongsi yang paling sesuai dengan keperluan anda. Pengumuman – Perkhidmatan selekti mudah alih NRJ

NRJ Mobile: Pakej mudah alih yang murah dan menarik

NRJ Mobile adalah MVNO penuh (pengendali rangkaian mudah alih maya, Bahasa Inggeris Pengendali rangkaian maya mudah alih) yang menawarkan tawaran mudah alih 4G menggunakan rangkaian telekom bouygues. NRJ Mobile memfokuskan strateginya pada harga yang dikurangkan, mensasarkan pelanggan muda. Sejak 2018, NRJ Mobile bahkan menawarkan tawaran kotak yang memberikan akses ke Internet dari rumah.

Langgan dalam talian

• Yang penting
• NRJ Mobile adalah Mvno Dimiliki oleh kumpulan telekom bouygues.
• Pasaran mudah alih NRJ di laman webnya 3 pakej mudah alih dan tawarannya Kotak Internet 4G.
• The Perkhidmatan Pelanggan Bergerak NRJ boleh didapati : dalam talian, melalui telefon, e -mel atau mel.

Sejarah NRJ Mobile

Dilahirkan pada tahun 2005, NRJ Mobile adalah tanda yang dikendalikan oleh Adalah telekom, Mvno dikodkan oleh kumpulan perbankan Crédit Mulauel-Cic (majoriti) dan oleh kumpulan audiovisual Kumpulan NRJ (minoriti). Pada bulan Disember 2020, Bouygues Telecom membeli MVNO dan menjadi satu -satunya pemiliknya.

Dari pelancarannya, NRJ Mobile telah melabur pasaran dengan konsep yang benar -benar inovatif: ia memasarkan tawaran prabayar yang menggabungkan pengulangan Tanpa had kesahihan, Tidak seperti semua tawaran yang ditawarkan oleh pengendali konvensional. Pengguna dengan itu boleh menggunakan kredit pengisiannya tanpa bimbang tentang tarikh akhir. Walau bagaimanapun, kurang dari setahun kemudian, walaupun kad prabayar dikekalkan, prinsip kredit “sah untuk hidup” telah dipadamkan.

NRJ Mobile Now memasarkan langganan mudah alih (dalam 4G sejak 2013) termasuk perkhidmatan konvensional (panggilan, SMS, Internet, dll.) dan menggunakan antena telekom bouygues, atau yang luar biasa dari SFR dan oren jika pelanggan lama tidak mempunyai akses ke rangkaian bouygues. Ini dijual di laman web mudah alih NRJ.

Pada tahun 2018, NRJ Mobile mencipta sensasi dengan melancarkannya Kotak NRJ 4G mudah alih.

Kedudukan dan rangkaian mudah alih NRJ

Strategi NRJ Mobile adalah Memanfaatkan jenama NRJ dan menawarkan Pakej harga yang rendah Untuk menarik pelanggan muda, yang juga merupakan kebanyakan penonton stesen radio muziknya. Untuk ini, jenama itu mengamalkan kod visual dan bahasa yang dimaksudkan untuk menggoda generasi muda, sambil menyesuaikan kandungannya ke sasarannya (perkongsian dengan tawaran hiburan, radio web NRJ dalam mendengar tanpa had, kelebihan “di bawah 16 tahun” “. ))).

Selepas tamatnya 3 perjanjian berturut -turut (dengan SFR pada tahun 2011, Orange pada tahun 2013 dan Bouygues Telecom pada tahun 2015), EI Telecom adalah Penuh mvno Daripada tiga pengendali rangkaian utama. Ini membenarkannya bukan sahaja untuk menghasilkan kad SIM sendiri dan mengembangkan pangkalan pelanggannya sendiri, tetapi juga dapat beralih dari satu rangkaian ke rangkaian yang lain. Berikutan pengambilalihan MVNO oleh Bouygues, Hanya rangkaian telekom bouygues yang kini digunakan oleh NRJ Mobile. Bekas pelanggan yang tidak dilindungi oleh Bouygues boleh terus menggunakan rangkaian oren atau SFR, atau menamatkan langganan NRJ mereka untuk pergi ke pengendali lain.

Tawaran mudah alih NRJ mudah alih

Selepas mencadangkan tiga julat pakej: Pakej dengan komitmen kelajuan muktamad, The Woot tanpa pakej komitmen dan juga Menjadi pakej yang disekat secara langsung, NRJ mudah alih Hanya pasaran tanpa laman web di laman webnya. Berikut adalah perihalan rancangan yang masih ada:

Pakej NRJ NRJ NRJ Tanpa Komitmen Woot

The Pakej Woot Sertakan sama ada mudah alih atau tempoh komitmen. Terdapat tiga daripada mereka dan termasuk panggilan/SMS/MMS tanpa had, serta panggilan dan Internet dari Kesatuan Eropah dan DOM (setakat tertentu hanya untuk data).

Kad SIM adalah percuma (dan dibilkan 10 €, Sekiranya anda memilih pakej bebas mudah alih).

Kotak NRJ 4G mudah alih

Pada bulan September 2018, NRJ Mobile dilancarkan pada perarakan internet tetap dengan memasarkannya yang pertama Kotak NRJ Mobile. Kotak 4G ini, seperti namanya, berfungsi terima kasih kepada kad SIM dan rangkaian mudah alih 4G. Lebih tepat lagi, kotak NRJ mudah alih berfungsi Di rangkaian 4G De Bouygues Telecom, seperti rancangan mudah alih. Ia menawarkan 250GB data internet tersedia (aliran dikurangkan di luar) dengan harga € 29.99/bulan.

Apa maksudnya secara konkrit ? Sekiranya anda tidak mempunyai akses ke rangkaian tetap kualiti di kawasan geografi anda (tidak ada kabel atau serat optik) tetapi habitat anda berada di kawasan liputan mudah alih Bouygues telekom, anda boleh terima kasih kepada Kotak NRJ 4G mudah alih sampai ke internet berkelajuan tinggi yang sangat tinggi ! Malah, model merah secara automatik menghubungkan ke rangkaian mudah alih yang terdapat di rumah.

Ciri -ciri kotak NRJ mudah alih

Berikut adalah ciri -ciri utama kotak NRJ 4G mudah alih:

• Akses internet dengan kelajuan tinggi 4g sehingga 100mbit/s
• Internet yang tidak terhad 12 bulan pertunangan
• Harga: € 29.99/bulan (+€ 5/bulan untuk kotak TV Android dan akses ke perkhidmatan TV dan VOD)

Kesimpulannya : kotak yang disesuaikan dengan penduduk kawasan putih dan kepada semua orang yang mempunyai aliran terlalu rendah untuk dapat menyambung dengan betul.

Pembentangan video pakej mudah alih NRJ

Hubungi NRJ Mobile

1. Hubungi dari telefon bimbitnya 675 200
2. menyusunnya 09 69 36 02 00 Dari talian darat
3. hantar email di alamat “NRJ Mobile – Perkhidmatan Pelanggan – 53098 Laval Cedex 09“”

Ia juga mungkin untuk Hubungi NRJ Mobile melalui rangkaian sosial, dan lebih khusus melalui akaun Facebook dan Twitter pengendali. Oleh itu, anda boleh meminta peringatan oleh penasihat.

Di samping itu, pengendali mempunyai Permohonannya sendiri. Dia membenarkan menguruskan akaun anda Tepat seperti kawasan pelanggan, iaitu: ubah, Melanggan atau menamatkan pilihan, Rujuk invois anda, atau Beli telefon pintar baru.

Ibu pejabat EI Telecom

Euro-maklumat Telecom
12 Rue Gaillon
75107 Paris Cedex 02

Baca lebih lanjut mengenai NRJ Mobile