Perkhidmatan Pelanggan Google Play

Untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Google Play Store Anda boleh bertindak terus dari kedai maya google. Mulakannya, kemudian, dengan menekannya ikon segitiga warna Terletak di skrin utama dan/atau di laci peranti anda dan tekan ikon ☰ Terletak di sebelah kiri atas.

Cara menghubungi Google Play

Sebelum menjelaskan kepada anda Cara menghubungi Google Play, Saya ingin menjelaskan kepada anda bagaimana mencari jawapan kepada soalan anda secara bebas, menggunakan alat yang disediakan oleh Google, seperti Panduan Rasmi Google Play dan juga Komuniti sokongan: saluran di mana anda dapat mencari jawapan kepada masalah dan soalan yang sering ditanya berkaitan dengan kedai main (dan bukan hanya). Dalam baris berikut, anda akan mendapat lebih banyak maklumat mengenai perkara ini.

Lihat bantuan Google Play

Sekiranya anda menghadapi masalah semasa menggunakan Kedai mainan, Butik Google Virtual melalui mana anda memuat turun aplikasi, permainan, muzik, filem, buku dan majalah, anda boleh merujuk kepada Bantu Google Play.

Untuk melakukan ini, pergi ke halaman bantuan utama Google Play dan gunakan medan teks Terangkan masalah anda Untuk memahami keraguan atau masalah yang anda hadapi.

Anda juga boleh mengklik pada salah satu bahagian yang dipaparkan: Google Play Start -up Panduan, Penggunaan Google Play, Pembelian dan muat turun, Pengurusan peranti, Akaun dan kata laluan, Bayaran balik dan pulangan, Penyelesaian masalah o Panduan jenis produk, Untuk mengenal pasti kategori makro panduan yang dikaitkan dengan masalah yang anda hadapi.

Contohnya, jika anda menghadapi kesukaran untuk memuat turun kandungan dari kedai main, klik pada kategori Pembelian dan muat turun Kemudian tekan elemen Muat turun di Google Play, Untuk merujuk kepada bahagian di mana panduan rasmi Google yang berkaitan dengan penyelesaian masalah yang paling biasa tersedia untuk dibaca.

Juga merujuk kepada kotak yang terletak di bawah dan dinamakan Ketahui lebih lanjut mengenai Google Play e Sumber lain: mereka berguna untuk mencari, contohnya, bahagian yang menunjukkan Kebanyakan artikel membaca.

Hubungi Komuniti Bantuan Google Play

Sekiranya anda cuba mencari jawapan kepada masalah yang anda hadapi di Bantu Google Play Tetapi anda belum berjaya, anda boleh merujuk kepada Komuniti Bantuan Google Play.

Terima kasih kepada forum ini, anda boleh, sebenarnya, cari beberapa soalan yang ditanya oleh pengguna dengan jawapan relatif pakar komuniti. Sebagai alternatif, anda juga boleh mengemukakan soalan yang mana ahli masyarakat akan menjawab secara langsung. Walau bagaimanapun, perlu diingat bahawa, dalam kes yang terakhir, anda perlu berhubung dengan akaun Google anda. Sekiranya anda belum mempunyai akaun Google, sila rujuk tutorial khusus saya.

Yang mengatakan, sambungkan ke komuniti bantuan Google Play dan gunakan medan teks Terangkan masalah anda, Untuk memeriksa sama ada sudah ada soalan dalam forum mengenai masalah yang serupa dengan yang anda temui.

Juga berunding dengan bahagian Selepas dipilih, Kategori, Aplikasi, Buku, Permainan e Pawagam dan televisyen Untuk mengenal pasti soalan yang ditimbulkan oleh pengguna mengenai kategori tertentu forum.

Sekiranya ini anda belum menemui jawapan kepada soalan anda, atau jika anda masih menghadapi masalah atau keraguan, klik butang Tanya soalan yang anda dapati di bahagian bawah halaman dan, setelah anda menyambung ke akaun Google anda, gunakan medan teks Buat soalan anda, Untuk memahami soalan anda.

Untuk meneruskan, klik butang teruskan Dan memberikan semua maklumat berikutnya yang diminta, untuk mengkategorikan soalan yang anda ingin tanya kepada komuniti. Akhirnya, untuk menyiarkan soalan, lulus captha dan tekan butang Awam.

Cara menghubungi Google Play

Sekiranya anda cuba menyelesaikan masalah yang anda hadapi di Google bermain sendiri tanpa mengurusnya, jangan risau: dalam baris berikut, saya ingin menjelaskan kepada anda bagaimana untuk berhubung dengan perkhidmatan bantuan Google.

Hubungi Google Play Bantuan

Untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Google Play Store Anda boleh bertindak terus dari kedai maya google. Mulakannya, kemudian, dengan menekannya ikon segitiga warna Terletak di skrin utama dan/atau di laci peranti anda dan tekan ikon ☰ Terletak di sebelah kiri atas.

Sekarang, dalam menu yang dipaparkan, klik pada item Bantuan dan komen, Kemudian pilih jika anda ingin menerima bantuan melalui telefon (Hubungi Kami) atau melalui mesej (Kucing))). Setelah bergantung pada pilihan yang telah anda pilih, isi borang bantuan yang kelihatan kepada anda, menaip, dalam medan teks, masalah yang anda hadapi dan nombor telefon. Kemudian hantar permintaan dengan mengklikikon pesawat kanan atas. Dalam bahagian ini, anda juga boleh berunding Bantu Google Play, Saya memberitahu anda mengenai bab sebelumnya.

Jika, bagaimanapun, anda ingin menghubungi perkhidmatan pelanggan untuk Google Play Dari PC, untuk menerima bantuan melalui telefon atau kucing, disambungkan ke halaman utama bantuan Google Play, kemudian tekan butang Meminta bantuan.

Ini dilakukan, dalam menu yang dibentangkan kepada anda, klik pada bahagian yang berkaitan dengan masalah yang anda hadapi (contohnya Aplikasi dan Permainan Android> Masalah Pembelian), kemudian pilih jika anda ingin menerima panggilan (Minta panggilan) atau berbincang dengan pakar perkhidmatan pelanggan (Minta Kucing))). Waktu menunggu mungkin berbeza -beza bergantung kepada ketersediaan pengendali.

Anda juga boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan Google melalui telefon di 02 36618300. Perkhidmatan ini disediakan Isnin hingga Jumaat dari 08:00 bijih semua 17:00. Setelah menyusun nombor, tekan kekunci 1 Untuk meneruskan bantuan di Francen, kemudian tekan kekunci Butang 1 Untuk bantuan produk korporat Google, jika tidak masukkan Kunci 2.

Pada ketika ini, jika anda menghadapi masalah dengan Kedai mainan Dan anda ingin menghubungi pengendali, tekan kekunci lagi butang 2.

Perlu diingat bahawa urutan kunci untuk menyokong untuk dapat bercakap dengan pengendali boleh berbeza -beza: sekiranya keraguan atau masalah tambahan, lihat tutorial saya di mana saya menerangkan cara menghubungi Google.

Bantuan Google di Twitter

Untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan Google, Anda juga boleh menikmati Twitter. Untuk meneruskan, kemudian sambungkan ke rangkaian sosial atau melancarkan permohonan rasminya untuk Android / iOS dan log masuk ke akaun anda (jika anda belum mempunyai akaun, mendaftar di Twitter).

Pada peringkat ini, cari profil bandar Google dan, untuk berhubung dengan perkhidmatan bantuan yang ditawarkan oleh yang terakhir, tekan butang Tweet. Kemudian, dalam medan teks yang dipaparkan, tulis tweet menggunakan hashtag #GAIDE Untuk membantu pasukan mencari mesej yang anda hantar.

Tetapi saya mengingatkan anda bahawa tweet yang anda hantar adalah tidak lebih daripada mesej awam di mana anda menyebut Google. Oleh kerana mesej ini dapat dilihat oleh semua orang, jangan sertakan maklumat sulit dalam teks, seperti nombor telefon atau alamat e -mel anda. Yang berkata, Untuk menerbitkan tweet, klik butang Tweet.

Sekiranya terdapat keraguan atau masalah tambahan, lihat panduan di mana saya menerangkan secara terperinci operasi Twitter.

Cara menghubungi Google Play

⭐meux artikel ⭐

• Cara Memulihkan Tahap Candy Crush Saga ?
• Buat dan muat turun ikon untuk laman web dan tingkap
• Qonto: Apa itu dan bagaimana ia berfungsi
• Laman web untuk membuat pdf secara percuma
• Cara dihubungi oleh premium

Perkhidmatan Pelanggan Google Play

Google Play adalah kedai Online Google rasmi yang disesuaikan dengan terminal Android. Platform ini amat berguna untuk sesiapa sahaja yang ingin memuat turun aplikasi atau memuat turun muzik atau filem. Antara muka aplikasi sangat cair yang membolehkan navigasi mudah dan mudah. Sekiranya anda mencari filem, anda perlu memilih filem di tab di sebelah kiri, ditto untuk aplikasi. Anda juga boleh menapis hasilnya dengan genre, pilih yang terbaik dinilai kepada yang paling dimuat turun … Google Play adalah penyelesaian yang sangat baik kerana terdapat kebanyakan aplikasi rujukan (Facebook, WhatsApp Twitter atau Instagram) serta banyak permainan. Perkhidmatan Pelanggan Google Play disediakan melalui telefon, dalam talian, e-mel atau mel. Cari dalam artikel ini semua cara untuk menghubungi Google Play.

Hubungan Google Play

Pertama, sebelum anda dapat memanfaatkan ciri aplikasi, anda mesti terlebih dahulu memegang akaun Google Play. Kemudian anda boleh mula menambah kandungan (filem, siri, muzik atau buku yang berbeza) seperti yang anda minati. Sekiranya anda memerlukan bantuan dan anda mahukan sokongan untuk langkah pertama anda ? Pakar Google Play boleh didapati melalui telefon, e -mel atau kucing.

Hubungi Google Play melalui telefon

Nombor telefon kedai Google Play : Adalah mungkin untuk menghubungi penasihat untuk sebarang pertanyaan yang berkaitan dengan pembelian yang dibuat dari permohonan dengan menyusun Nombor Main Google berikut: 0805 541 040. Talian telefon menjawab anda antara pukul 9 pagi dan 9 pagi Isnin hingga Jumaat, hujung minggu antara pukul 10 pagi dan 6 petang.

Walau bagaimanapun, ketahui bahawa sebagai tambahan kepada nombor dari Google Play Phone, Anda mempunyai alternatif lain yang akan membolehkan anda mengelakkan masa menunggu: Tanya ditarik balik oleh pakar dalam pasukan bantuan. Untuk melakukan ini, pergi ke bantuan Google Store dan kemudian pilih masalah anda untuk melihat pilihan hubungan yang berbeza dari mana permintaan untuk peringatan. Perkhidmatan ini tersedia antara 9 A.M Dan 24 jam Isnin hingga Jumaat dan hujung minggu antara 10 jam Dan 9 p.m.

Sekiranya anda tidak berjaya mencapai Google Play melalui telefon, penasihat kami 118500 akan dapat menghubungi anda dengan perkhidmatan pelanggan jenama apabila mungkin atau menghantar butiran hubungan lengkap dengan SMS atas permintaan.

Google Play Hubungi melalui e-mel

Sekiranya anda ingin memeriksa syarat pesanan anda atau hanya membatalkannya, untuk mengembalikan pesanan anda, bantuan melalui e-mel sangat disyorkan. Sangat praktikal, Google sebelum ini mencatatkan alamat dari mana anda dihubungkan serta penyelidikan yang berkenaan (contohnya soalan mengenai pesanan anda). Anda hanya perlu melengkapkan borang yang sepadan untuk mendapatkan jawapan dalam maksimum 24 jam.

Google Play Cat

Anda boleh memohon sepenuhnya bantuan melalui sembang, terutamanya untuk semua soalan anda sebelum membuat pesanan atau membaca konfigurasi yang diperlukan untuk peranti digital anda dan keserasian mereka dengan perkhidmatan Google Play. Sentiasa kerana kedai Google membantu mengikut permintaan anda, anda akan mendapat pilihan: Meminta bantuan oleh kucing. Anda hanya perlu menerangkan masalah yang anda hadapi dan menyerahkannya kepada penasihat untuk memulakan sesi kucing. Masa menunggu sangat pendek (kurang dari satu minit) dan perkhidmatannya tersedia antara 9 A.M Dan 24 jam Isnin hingga Jumaat dan hujung minggu antara 10 jam Dan 9 p.m.

Soalan Lazim Google Play

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai aplikasi Google Play, jangan ragu untuk pergi ke halaman artikel popular untuk menemui jawapan kepada soalan yang paling kerap mengenai perkhidmatan seperti:

• Hubungi Google Play Bantuan
• Cari prinsip asas Google Play
• Tambahkan dan gunakan akaun pada peranti anda
• Dapatkan bayaran balik di Google Play
• Masalah membeli melalui aplikasi
• Memerlukan kata laluan atau pengesahan untuk pembelian
• Peranti yang serasi

Sangat lengkap, pendekatan ini akan membolehkan anda mencari maklumat yang dicari tanpa melalui peringkat perkhidmatan pelanggan. Jika bagaimanapun, anda tidak berjaya mendapatkan respons yang memuaskan, anda sentiasa boleh sampai ke Google Play melalui telefon, e -mel atau kucing.

Forum Google Play

Anda mempunyai kemungkinan meminta bantuan daripada komuniti Google Play. Minta pengguna lain mencari penyelesaian masalah anda. Ahli komuniti yang paling aktif dihasilkan oleh pakar produk. Tidak kurang dari 1000 di seluruh dunia. Kerjaya mereka adalah untuk membantu beribu -ribu pengguna harian supaya mereka dapat memanfaatkan potensi perkhidmatan Google Play, khususnya dengan berkongsi pengetahuan mereka mengenai subjek.

Selamat mengetahui: Pakar Produk tidak berfungsi bagi pihak Google Play, mereka adalah pengguna yang bebas dan tetap, animasi oleh keghairahan untuk perkhidmatan tersebut. Pendapat dan nasihat mereka tidak dapat melibatkan tanggungjawab Google Play.

Hubungi Sokongan Muzik Google Play

The Sokongan Muzik Play Google Adakah antara muka yang sesuai untuk sesiapa sahaja yang mahukan bantuan dan maklumat lanjut mengenai ciri -ciri perkhidmatan. Pelantikan Google Perancis
8 rue de london
75009 Paris
Perancis

Anda juga boleh menghantar surat ke ibu pejabat syarikat di Amerika Syarikat. Dalam kes ini, jangan lupa untuk membebaskan surat anda untuk menghantar antarabangsa ke Amerika Syarikat:

Google Inc.
Sise 1600 Amphiter Parkway
pemandangan Gunung
CA 94043, Amerika Syarikat,

Perkhidmatan Pelanggan Google Play

Bayaran balik Google Play

Beberapa pembelian yang dibuat di Google Play boleh dibayar balik. Walau bagaimanapun, kaedah pembayaran balik bergantung pada item dan/atau perkhidmatan yang dibeli. Untuk melakukan ini, dua kemungkinan tersedia untuk anda:

Minta bantuan terus dari pencipta pemaju permohonan : Hampir semua aplikasi di Google Play telah dibuat oleh jurutera pihak ketiga, dan bukan fakta Google. Terserah kepada yang terakhir untuk menyediakan perkhidmatan bantuan untuk memastikan fungsi aplikasi mereka yang sesuai dan jika perlu untuk menawarkan bayaran balik kepada anda. Sekiranya pembelian anda dibuat, ada Lebih dari 48 jam Dan anda ingin bayaran balik, pemaju akan bertanggungjawab untuk memproses permintaan anda mengikut undang -undang dan peraturan dalamannya.

Minta bayaran balik dari GooglePlay.com : anda baru sahaja membeli permohonan atau anda telah membuat pembelian melalui permohonan ini dalam tempoh kurang dari atau sama dengan 48 jam, Anda boleh meminta bayaran balik dari Google Play. Bagi sesetengah kandungan, bayaran balik telah mungkin tempoh 48 tahun (pergi ke GooglePlay.com untuk modaliti). Pengesahan bayaran balik anda boleh dilakukan dalam masa 15 minit, bagaimanapun, dalam beberapa kes proses mungkin sampai empat hari bekerja.

Oleh itu, sangat mudah untuk dibayar balik untuk permohonan berbayar di Google Play, tetapi dalam satu keadaan: permintaan anda mesti campur tangan dalam masa 2 jam dari pembelian. Sebaik sahaja aplikasi berbayar dipasang, lembaran mainan Google menawarkan 2 pilihan: ”Buka” Atau ”Bayaran balik” Bukannya butang ”Nyahpasang”. Anda harus tahu bahawa jika anda menyahpasang permohonan dalam masa 2 jam selepas pembeliannya, ia secara automatik dibayar balik kepada anda.

Kawalan ibu bapa Google Play

Sebagai ibu bapa, adalah benar -benar normal untuk membiarkan anak anda bermain dengan telefon pintar atau tablet anda apabila bosan. Walau bagaimanapun, jika anda ingin mengelakkan berakhir dengan invois yang luar biasa tinggi atau untuk mengelakkan anak anda mempunyai akses kepada permainan atau aplikasi yang dikhaskan untuk orang dewasa, kawalan ibu bapa diperlukan. Untuk membuat ini :

• Pergi ke menu Play Google
• Pilih ”Tetapan”
• Luncurkan kursor ke kategori ‘‘Perintah Pengguna’ ‘
• Pilih ‘‘Kawalan ibu bapa” Untuk mengaktifkan fungsi

Anda hanya perlu mengkonfigurasi kod pin, dan untuk menetapkan peraturan sekatan. Sebaik sahaja anak anda ingin mengakses kandungan yang tidak dibenarkan, kod ini diperlukan !

Anda mungkin berminat.

• 2 komen

Temui Sesungguhnya Enjin Carian Amerika yang Dibuat oleh Pengasas Bersama Paul Foerster dan Rony Kahan pada tahun 2004. Laman web ini boleh diakses di lebih daripada enam puluh negara. Ia bertujuan untuk orang yang mendapati diri mereka mencari pekerjaan (graduan baru, menganggur). Ia juga membolehkan.

Penyampaian Jenama Vivastreet yang direka pada tahun 2004 oleh Jean Camille dan Virginie Pons, Vivastreet adalah tapak British yang menawarkan iklan kepada pengguna Internet. Dia melayani Eropah (Perancis, Belgium, Sepanyol, Ireland …), Asia (India) serta Afrika (Maghribi). Objektif utamanya untuk memudahkan penyelidikan anda.

Adakah anda suka artikel ini ? Adakah dia menolong anda ? Jangan teragak -agak untuk memberitahu kami dengan mengklik di bawah.

Nota: 4.23 (13 undi s).