Cara meminta bayaran balik dari Google Play

Sama ada anda berada di telefon pintar anda atau di komputer anda, anda perlu melalui penyemak imbas web untuk menuntut bayaran balik melalui Google Play Store. Tidak mustahil untuk melakukannya melalui aplikasi platform. Inilah pautan untuk diikuti. Anda juga boleh pergi ke halaman utama kedai Google Play dan tekan tab “Akaun” di menu sampingan di sebelah kiri dan klik pada tab ” Sejarah Pesanan »».

Cara Meminta Bayaran Balik di Google Play Store

Anda baru sahaja membeli permainan atau aplikasi di Android, tetapi anda tidak berpuas hati ? Inilah cara untuk dibayar balik di Google Play Store.

Sebilangan besar aplikasi adalah percuma di kedai google main. Jadi, jika salah seorang daripada mereka tidak memuaskan anda setelah dimuat turun, nyahpasangnya dan menjadi sejarah kuno.

Walau bagaimanapun, untuk aplikasi dan permainan yang memerlukan sejumlah wang yang akan dipasang, persoalan pembayaran balik semestinya timbul sekiranya tidak berpuas hati. Inilah sebabnya kami menerangkan di sini bagaimana untuk mendapatkan bayaran balik di kedai Google Play, anda akan melihat, sangat mudah .

Keadaan Penggantian Kedai Google Play

Setelah membeli aplikasi atau permainan di kedai main, anda mendapat manfaat daritempoh dua jam Hanya selepas urus niaga di mana anda boleh menuntut pembayaran penuh (48 jam di luar negara -negara Kawasan Ekonomi Eropah dan United Kingdom). Di luar masa ini diperuntukkan, anda hanya boleh dibayar balik jika aplikasi atau permainan yang dimaksudkan membentangkan kecacatan atau tidak sesuai dengan apa yang ditulis dalam penerangannya di kedai dalam talian Google.

Syarat yang sama digunakan untuk perkhidmatan digital (perkhidmatan penyimpanan di Google Play misalnya), tetapi Tempoh pengeluaran di sini meluas hingga 14 hari.

2 jam untuk aplikasi dan permainan, 7 hari untuk buku dan filem.

Di Buku Play Google, peraturan yang sama digunakan untuk perbezaan bahawa sebahagian besar karya yang terdapat di platform boleh dibayar balik dalam masa tujuh hari dari pembelian. Untuk filem bermain, masih ada kehalusan lain. Anda selalu memanfaatkan tempoh yang sama seminggu untuk bayaran balik, tetapi hanya jika anda belum mula menonton filem atau siri yang anda ingin kembali.

Cara Mendapatkan Bayaran Balik di Google Play Store

Sama ada anda berada di telefon pintar anda atau di komputer anda, anda perlu melalui penyemak imbas web untuk menuntut bayaran balik melalui Google Play Store. Tidak mustahil untuk melakukannya melalui aplikasi platform. Inilah pautan untuk diikuti. Anda juga boleh pergi ke halaman utama kedai Google Play dan tekan tab “Akaun” di menu sampingan di sebelah kiri dan klik pada tab ” Sejarah Pesanan »».

Halaman ini dalam bentuk senarai yang membawa bersama semua pembelian anda. Cari aplikasi yang anda mahu dibayar balik dan kemudian klik pada butang ” Minta bayaran balik “Yang dipaparkan di sebelah kanan. Pada telefon pintar, butang ini dipaparkan di bawah nama aplikasi.

Setelah mengklik butang ini, tetingkap akan muncul di skrin dan anda perlu memasukkan punca permintaan pengembalian anda (” Saya membeli artikel ini secara tidak sengaja “,” Artikel ini tidak lagi menarik minat saya »…).

Kedai Play meminta anda untuk menerangkan kebimbangan anda dengan lebih terperinci. Tulis dalam medan yang disebutkan untuk tujuan ini sebelum mengklik Hantar.

Sila ambil perhatian: Sekiranya anda membeli permohonan yang anda telah bayar, anda tidak akan lagi berpeluang untuk mendapatkan bayaran balik untuk kedua kalinya.

Perhatikan bahawa Google juga mencadangkan anda menghubungi aplikasi atau pemaju permainan secara langsung. Untuk mencari butiran hubungan anda, anda mesti pergi ke aplikasi yang dipersoalkan di kedai Play dan mencari bahagian “Maklumat Tambahan”.

Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai syarat -syarat pembayaran balik yang terpakai kepada negara -negara anggota Kawasan Ekonomi Eropah (dan di United Kingdom) serta pada waktu pembayaran balik, klik di sini.

Apa yang mesti anda ingat

Cara Meminta Bayaran Balik di Google Play Store ?

1. Pergi ke halaman utama Google Play Store dari pelayar web
2. Tekan tab Akaun
3. Klik pada Sejarah Pesanan
4. Cari aplikasi atau permainan yang berkenaan
5. Klik pada Minta bayaran balik
6. Huraikan masalah anda kemudian tekan Hantar

Mahu menyertai komuniti peminat ? Perselisihan kami mengalu -alukan anda, ia adalah tempat bantuan bersama dan semangat di sekitar teknologi.

Semua ciri baru kedai Google Play

Cara meminta bayaran balik dari Google Play ?

Sekiranya anda telah membeli permainan atau aplikasi berbayar lain yang tidak memenuhi jangkaan anda, jika anda telah mengklik dan membeli beberapa perkara secara tidak sengaja, atau bahkan jika anda mengubah fikiran anda, anda boleh meminta Google Play untuk membayar balik diri anda, tetapi ada keadaan. Dalam masa kurang dari 2 jam selepas pembelian, anda boleh meminta bayaran balik secara automatik. Sekiranya ia disesuaikan 2 jam, ia lebih rumit. Kami akan membentangkan kepada anda bagaimana melakukan dengan tepat.

Dasar pembayaran balik Google Play

Dasar ini rumit, tempoh pembayaran balik dan alasan yang boleh diterima berbeza bergantung pada kategori dalam Google Play. Dalam kategori permainan dan aplikasi lain, anda boleh meminta bayaran balik automatik dalam masa kurang dari 2 jam selepas pembelian, atau bayaran balik manual dalam masa kurang dari 2 hari selepas pembelian, mungkin anda menolak anda membayar balik. Dalam kategori buku dan muzik, ahli politik masih berbeza.

Untuk maklumat lanjut, rujuk dasar pengembalian rasmi Google.

Cara meminta bayaran balik dari Google Play ?

Dalam masa kurang dari 2 jam selepas pembelian, anda boleh meminta bayaran balik secara automatik. Ini adalah cara yang paling mudah dan paling berkesan. Untuk itu, teruskan seperti berikut:

Langkah 1: Buka Google Play, tekan menu Hamburger.
Langkah 2: Tekan akaun.
Langkah 3: Tekan Sejarah Pembelian.
Baik untuk mengetahui: Sekiranya versi sistem Android anda atau Google Play sudah lama, anda boleh menekan kawalan kawalan.
Langkah 4: Tekan pesanan yang ingin anda bayar balik.
Langkah 5: Tekan Bayaran Balik.
Langkah 6: Tekan Ya untuk mengesahkan.
Sekiranya anda berjaya, mesej memberitahu anda bahawa pesanan ini telah dibayar balik, pesanan dalam sejarah anda ditandakan dibatalkan.

Cara meminta bayaran balik dari Google Play setelah tempoh 2 jam ?

Sekiranya anda melebihi 2 jam, namun kurang dari 2 hari, anda sentiasa boleh meminta bayaran balik manual melalui laman web Google Play.
Dalam kes ini, anda mesti memilih alasan dan menulis teks untuk dijelaskan. Bayaran balik tidak dijamin. Anda akan menerima hasil dalam masa kira -kira 15 minit.
Berikut adalah senarai sebab:

Pembelian itu tidak sengaja.
Permohonan tidak berfungsi seperti yang digambarkan.
Permohonan tidak memenuhi jangkaan anda.
Seseorang membeli permohonan tanpa kebenaran anda.

Sekiranya anda mempunyai sejumlah wang dalam akaun anda, ada yang telah mengambil telefon bimbit anda dan membeli aplikasi tanpa kebenaran anda, anda mesti mengikuti prosedur untuk mengisytiharkan dalam masa 120 hari dari pesanan.

Permintaan pembayaran balik (lebih dari 2 jam tetapi kurang dari 2 hari

Langkah 1: Pergi ke laman permainan.Google.com/store/akaun, log masuk ke akaun Google Play anda, klik Sejarah Perintah.
Langkah 2: Cari pesanan yang ingin dibatalkan, kemudian klik pada laporan masalah.
Langkah 3: Klik Pilih pilihan.
Langkah 4: Pilih alasan untuk pembayaran balik. Sekiranya tidak ada alasan anda dalam senarai ini, pilih sebab terdekat.
Langkah 5: Tulis di mana menjelaskan masalah anda di lapangan. Kemudian klik Hantar.
Langkah 6: Biasanya, anda menerima kedudukan dalam masa kurang dari 15 minit.

Di luar had 2 hari, Google Play membayar balik

Secara umum, Google Play tidak membayar balik pesanan melebihi 2 hari, melainkan jika anda menjadi mangsa penipuan, dalam kes ini, dia menerima permintaan dalam masa kurang dari 120 hari selepas pembelian.
Sekiranya ini adalah kes anda, hubungi pemaju aplikasi. Ia lebih rumit. Anda mesti mencari alamat e -mel pemaju dan menghantar e -mel kepadanya untuk menerangkan keadaan dan meminta bayaran balik. Ia juga tidak dijamin. Yang terbaik adalah untuk menerangkan keadaan anda dengan cara yang jujur ​​dan digilap. Dan kami menyeberang jari kami supaya ia berfungsi.

Artikel ini dikemas kini pada 31 Ogos 2022

Terima kasih atas komen anda!