Kotak Bouygues Hubungi: Cara Menghubungi Operator

Untuk di bahagian “Bantuan”, peralatan dikesan secara automatik Dan perkhidmatan siap didiagnosis dalam empat langkah:

BOUYGUES Bantuan telekom

Bouygues Télécom adalah salah seorang pemimpin telekomunikasi Perancis. Seperti Orange dan SFR, ia adalah pengendali mudah alih. Tiba yang terakhir di pasaran, ia adalah yang ketiga pada masa ini dari segi tawaran mudah alih. Telefon pintar anda rosak ? Anda tidak boleh mendapatkan kemas kini baru ? Anda tahu masalah akses internet dengan kotak anda ? Anda memerlukanBOUYGUES Bantuan telekom Untuk menyelesaikan masalah anda. Kami memberikan anda halaman ini semua maklumat yang anda perlukan untuk mencapai a Penasihat Sokongan Teknikal Bouygues Telecom mudah dan oleh media yang berbeza.

Cara menghubungi Bouygues Sokongan Teknikal Telekom melalui Telefon ?

Anda berhadapan dengan masalah telefon internet atau mudah alih, anda akan dapat Hubungi Bouygues Télécom Bantuan Perkhidmatan melalui telefon. Untuk masalah dengan bbox anda, anda boleh berurusan dengan 614 dari telefon bimbit anda atau 1064 dari telefon talian darat anda. Sekiranya anda berada di luar negara, anda mesti menyusun +33 660 614 614. Sekiranya anda meminta masalah dengan kad mudah alih kad anda dan anda tidak mempunyai kotak atau pakej, buat 634 dari telefon bimbit anda dan 1034 dari pekerjaan tetap anda. Sekiranya anda berada di luar negara, dail +33 668 634 634. Sekiranya panggilan anda menyangkut pecahan mudah alih, ingatlah untuk memanggil dari talian lain. Sekiranya ia adalah untuk kotak, dekat dengannya.

Cara Menghubungi Perkhidmatan Bantuan Telekom Bouygues sebaliknya ?

Sekiranya anda tidak dapat menghubungi bantuan telekomunBOUYGUES Bantuan telekom. Sebelum itu, anda juga boleh berunding. Anda juga boleh melayari petua tapak di tapak, anda mungkin dapati jawapan masalah anda melalui masalah ini. Sebagai usaha terakhir, anda sentiasa boleh menghantar mesej di rangkaian sosial. Bouygues Telecom hadir di Facebook dan Twitter, anda boleh mencuba nasib anda dengan menulis di halaman pengendali dengan harapan dapat dihubungi.

Kotak Bouygues Hubungi: Cara Menghubungi Operator ?

Cara menghubungi Bouygues sekiranya berlaku kerosakan atau masalah dengan bboxnya ? Kadang -kadang sukar untuk mengetahui cara terbaik untuk menghubungi pengendali. Untuk membantu anda di Bbox Bouygues, dapatkan panduan hubungan bbox bbox bouygues ini, semua cara untuk bersentuhan dengan bouygues.

Anda mahu menukar tawaran bbox anda ?

Kotak Bouygues Hubungi: Dalam situasi apa hubungi pengendali ?

Sebaik sahaja langganan, pengaktifan dan sambungan bbox bouygues telah dijalankan, mungkin BoUygues bbox contact mungkin diperlukan untuk pelbagai sebab. Sebagai peringatan, langganan tawaran bbox boleh dilakukan secara dalam talian, di kedai bouygues tetapi juga melalui telefon.

Sekiranya anda ingin mendapatkan maklumat mengenai langganan bbox, anda boleh menghubungi 09 74 59 22 72 untuk dihubungkan dengan salah seorang penasihat kami.

Sebaik sahaja langganan selesai, bagaimanapun mungkin bahawa hubungan kotak bouygues dapat menjawab soalan anda atau menyelesaikan masalah tertentu:

• Untuk mengikuti masa pengaktifan dari bboxnya dalam talian atau melalui telefon.
• Untuk melaksanakannya Pemantauan penggunaannya dan melanggan atau menamatkan pilihan Internet, TV Bouygues dan Talian Tetap.
• Untuk Rujuk invois anda dan menguruskan pilihan pengebilan anda
• Untuk Mesti bbox Dan membuat kejadian ikuti, sebaik sahaja kerosakan telah dilaporkan kepada Bouygues Telecom.
• Sekiranya berlaku langkah, untuk menukar alamat bouygues dan susulan atas permintaan anda.

The Hubungi bbox bouygues Untuk sebarang pertanyaan, penyelesaian masalah atau hanya memantau kejadian boleh dilakukan secara langsung dari kawasan pelanggan bbox atau melalui telefon. Untuk permintaan tertentu, dan apabila pemegangnya juga mempunyai langganan pakej mudah alih Bouygues, pengendali menghantar SMS untuk menunjukkan prosedur yang akan diambil atau menindaklanjuti permintaan semasa.

BOUYGUES BBOX Hubungi: Cara Menghubungi Operator ?

Seperti yang dinyatakan sebelum ini, terdapat banyak kes untuk berhubung dengan Bouygues adalah penting. Untuk kenalan Bbox Bouygues, pengendali telah menyediakan banyak cara untuk menghubunginya dan mendapatkan maklumat yang diperlukan untuk memanfaatkan langganan Internetnya.

Di samping 500 kedai Bouygues Telecom di tanah besar Perancis, Bouygues mempunyai pusat panggilan dengan lebih daripada 3000 penasihat Terdapat 7 hari seminggu dari pukul 8 pagi hingga 10 pagi (Ahad pusat panggilan dibuka dari pukul 10 pagi).

Sebagai tambahan kepada kedai dan perkhidmatan pelanggannya melalui telefon, Bouygues juga menawarkan kawasan pelanggan Bbox yang membolehkan anda mendapatkan banyak maklumat mengenai langganan Bbox Bouygues. Kawasan pelanggan ini juga memungkinkan untuk dilaksanakan Banyak operasi dalam talian sebagai perundingan invoisnya atau memantau permintaan semasa sebagai contoh.

Kotak bouygues hubungi melalui telefon

Salah satu cara paling mudah untuk menghubungi Bouygues tetap telefon yang membolehkan anda bercakap terus dengan penasihat bouygues. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa kotak telefon Bouygues untuk menghubungi pengendali:

1. Bagi mereka yang ingin melanggan tawaran Bbox Bouygues, nombor panggilan adalah 1064 Dari talian tetap atau mudah alih. Setelah pesanan diletakkan, ia juga mungkin untuk ditindaklanjuti dengan memanggil 09 81 66 26 66. (Kadar komunikasi bergantung kepada pengendali.
2. Untuk pelanggan Bbox yang mempunyai pakej mudah alih Bouygues Telecom, ia juga mungkin untuk menghubungi Bouygues dengan membuat 614 Dari telefon pintarnya (masa menunggu adalah percuma, masa komunikasi apabila sambungan ditubuhkan kemudian ditolak dari pakejnya).
3. Semasa tinggal di luar negara atau di mana sahaja, nombor bouygues yang disebutkan di atas tidak berfungsi. Untuk menghubungi Bouygues, anda mesti mengarangnya +33 660 614 614, Harga komunikasi kemudian berbeza mengikut pengendali.

Pusat Hubungan Kotak Bouygues tersedia untuk 8 pagi hingga 10 pagi setiap hari. Beberapa perkhidmatan tetap tidak tersedia 8 p.m Menurut kes itu. Untuk dibantu secepat mungkin, adalah dinasihatkan untuk memanggil agak pada hari kerja dan sebaik -baiknya Antara pukul 11 ​​pagi dan 6 p.m.

Anda ingin mengeluarkan langganan bbox ?

Hubungi Kotak Bouygues Online

Sebagai tambahan kepada Hubungi kotak bouygues Melalui telefon, juga mungkin pergi ke kawasan pelanggan Bouygues anda untuk meminta pengendali. Hubungan kotak bouygues dalam talian dilakukan secara langsung dalam talian dari akaun pelanggan bouyguesnya.

Sebagai pelanggan bbox, perlu menunggu 24h Selepas langganan untuk mengakses kawasan pelanggan Bouygues. Untuk mendaftar hanya pergi ke “Akaun Saya”, “akses akaun anda” dan kemudian pilih “Buat Kawasan Pelanggan Saya”.

Pengenalpastian sambungan sepadan dengan alamat e -mel bbox (@Bbox.Fr) dan kod pengesahan dihantar melalui e -mel. Kemudian hanya konfigurasikan pengenal dan kata laluan sambungan anda untuk sambungan masa depan.

The Hubungi kotak bouygues Melalui kawasan pelanggan membolehkan banyak operasi untuk pelanggan Bbox:

• Ikuti pengaktifan bbox anda Sejak bahagian “pesanan saya”.
• Kemas kini maklumat peribadi anda (Butiran hubungan perbankan, alamat pengebilan, e -mel, maklumat hubungan. )))
• Ikuti penggunaan anda Dengan khususnya butiran komunikasi yang diluluskan dari garis tetapnya atau pembelian VOD dengan Decoder TV Bouygues untuk pelanggan BBOX MESTI DAN BBOX ULTYM.
• Mengakses bil yang dipermudahkan Daripada 36 bulan yang lalu, minta pendua, menguruskan pilihan pengebilan anda lihat pembayaran jika perlu.
• Ubah suai pilihan anda Telefoni, Internet dan TV tetap (seperti Netflix atau OCS misalnya)
• Minta mudah alih nombor anda atau dapatkan kod RIO tetap anda.
• Sekiranya ragu -ragu mengenai tempoh kontraknya, adalah mungkin untuk Rujuk tempoh pertunangannya Di bahagian “Tawaran Saya dan Pilihan Saya”.
• Rujuk mesej anda Bouygues Telecom di bahagian “Aktiviti”, “Peristiwa Terkini”.

Ambil perhatian bahawa kawasan pelanggan bbox tersedia dalam talian tetapi juga pada telefon pintar dengan aplikasi kawasan pelanggan yang berdedikasi yang terdapat di App Store dan Google Play.

Pembantu Bbox: Alat Diagnostik Bouygues Online

Perkhidmatan ini disebut “pembantu bbox saya” terdiri daripada a Pembantu Pembaikan Dalam Talian dan Peribadi Terdapat 7J/7 Dan 24 jam sehari. Untuk mendapat manfaat daripadanya, hanya sambungkan ke kawasan pelanggan dalam talian anda dari komputer atau terus dari telefon pintar anda dengan aplikasi Espace pelanggan Bouygues.

Untuk di bahagian “Bantuan”, peralatan dikesan secara automatik Dan perkhidmatan siap didiagnosis dalam empat langkah:

1. Langkah pertama adalah imbasan yang mengkaji data teknikal bbox dalam masa nyata untuk memeriksa sama ada peranti dipecahkan.
2. Langkah kedua adalah satu siri soalan untuk cuba mewujudkan diagnosis yang paling tepat dan memahami punca kemungkinan kerosakan.
3. Semasa langkah ketiga, Bouygues mengemukakan tindakan yang akan dijalankan untuk menyelesaikan masalah yang dikesan semasa menjalankan ujian rangkaian di latar belakang.
4. Pengesahan dan penyelesaian masalah.

Sekiranya selepas diagnosis dalam talian dijalankan dengan “pembantu bbox saya” tidak menyelesaikan masalah dengan bboxnya, maka itu adalah masaBuka kejadian kepada pengendali. Bouygues kemudian menawarkan pertukaran peralatan yang berkenaan atau hubungi kotak bouygues melalui salah seorang penasihatnya.

Ingatlah untuk menetapkan semula bbox anda ! Manuver asas untuk menyelesaikan masalah dengan bboxnya hanya untuk mematikannya dan mencabutnya. Tunggu sebentar sebelum menyambung semula untuk melihat apakah kerosakan diselesaikan.

Perkhidmatan Pelanggan Bbox: Hubungi Perkhidmatan Pelanggan Bouygues

Apa sahaja keperluan anda yang anda boleh Hubungi Perkhidmatan Pelanggan Bbox Bouygues dalam beberapa cara. Anda boleh mencapai mereka:

1. Melalui telefon pada 1064 atau untuk perbandingan percuma pada 09 70 14 15 46 (Hopenergie nombor percuma.com);
2. Secara langsung dalam talian di laman web https: // www.Bouygues Telecom.Fr/;
3. Di kedai telekom bouygues berhampiran anda.

Cara untuk menghubungi bbox ?

Cara untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan bbox adalah:

• Melalui telefon: Untuk perbandingan pada 09 70 14 15 46 (Hopenergie nombor percuma.com), dengan menyusun 614 jika anda seorang pelanggan Bouygues, dengan membuat 1064 jika anda memanggil dari pengendali lain, atau dengan membuat +33 660 614 600 14 jika anda memanggil dari luar negara;
• Online: Dengan Forum Komuniti Bouygues, dengan chatbot dalam talian dari laman Facebook Bouygues Télécom.

Perkhidmatan pelanggan bbox melalui telefon

Untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan bbox melalui telefon, anda mesti berhati -hati untuk menyusun nombor yang tepat mengikut situasi dan keperluan anda.

Oleh itu, jika anda seorang pelanggan Bbox dan menghadapi masalah, memerlukan bantuan penyelesaian masalah di manaMaklumat mengenai invois anda dan pakej bbox anda, Anda mesti berurusan dengan nombor 614 dari telefon bimbit anda.

Sebaliknya jika anda bukan pelanggan di operator bouygues télécom apabila anda ingin memanggil kotak bbox anda, anda mesti dail 10 64.

Sekiranya anda perlu menghubungi Perkhidmatan Pelanggan Bbox dari luar negara, tidak termasuk tanah besar Perancis, anda mesti mengarang +33 660 614 614.
Penting untuk diperhatikan bahawa untuk pelanggan bouygues télécom, masa menunggu semasa panggilan adalah percuma dan kemudian komunikasi dengan penasihat dan kemudian mengira pakej telefon. Sekiranya anda memanggil dengan pengendali lain, maka masa menunggu dan komunikasi akan diselidiki kepada anda mengikut jenis pengendali.

Perkhidmatan pelanggan bbox dalam talian

Untuk Hubungi perkhidmatan pelanggan bbox dalam talian, Terdapat beberapa cara berbanding pengendali lain. Memang tidak ada alamat e -mel. Walau bagaimanapun, anda boleh pergi ke tapak Bbox, dan dapatkan jawapan kepada soalan anda di Forum Bouygues. Anda juga boleh menghubungi pengendali dari halaman Facebooknya. Penasihat kemudian akan melakukan segala yang mungkin untuk menjawab anda secepat mungkin.

Anda juga boleh menyambung ke kawasan pelanggan Bbox anda. Kawasan pelanggan ini menawarkan banyak kemungkinan untuk mengetahui cara mengikuti penggunaan anda berunding dengan invois anda telah membuat permintaan khusus seperti kebolehgunaan nombor telefon anda dan oleh itu kod yang berkaitan. Anda juga boleh mengemas kini maklumat peribadi anda seperti alamat butiran bank dan butiran hubungan peribadi anda. Ini sangat praktikal jika anda mesti bergerak. Anda juga mempunyai akses dari kawasan pelanggan ini ke bantuan Bouygues Telecom yang akan membolehkan anda berhubung dengan perkhidmatan pelanggan Bbox dan mempunyai jawapan kepada soalan anda secara langsung melalui penasihat.

Perkhidmatan pelanggan bbox melalui e -mel

Tidak ada alamat e -mel untuk pelanggan bbox.

Mengapa menghubungi bbox ?

Anda mempunyai beberapa sebab untuk menghubungi Perkhidmatan Pelanggan Bbox. Sesungguhnya anda mungkin ingin menukar tawaran bouygues anda, perlu menukar alamat anda, anda mengalami kegagalan kotak, masalah invois atau anda ingin menyelesaikan invois, atau penamatan di mana terdapat langganan tawaran.

Langgan bbox

Untuk melanggan Box menawarkan apa -apa yang lebih mudah, anda hanya perlu menyusun 09 70 14 15 46 dari titik telefon bimbit anda, penasihat boleh didapati Isnin hingga Jumaat dari pukul 8 pagi hingga 9 malam serta Sabtu dari 9:30 pagi hingga 6.30 pm. Isu ini benar -benar percuma dan penasihat kami berusaha untuk mengarahkan anda ke tawaran terbaik mengikut keperluan anda.

Menamatkan bbox

Sekiranya berlaku penamatan, anda harus tahu di atas semua bahawa ia akan diambil kira dan berkuatkuasa sekurang -kurangnya 10 hari selepas usaha anda jika anda istimewa. Sekiranya anda profesional tempoh ini dilanjutkan hingga 30 hari. Dalam kedua -dua kes, ia boleh mencapai titik maksimum 60 hari tidak ada tempoh komitmen dan oleh itu anda boleh menamatkan tawaran anda pada tarikh pilihan anda. Oleh itu, jika anda berada dalam konteks langkah, ingatlah untuk memanggil minimum 10 hari sebelum tarikh yang dijadualkan langkah anda dan selepas menyatakan tarikh berkuatkuasa dan berharap berakhirnya kontrak. Tidak perlu pergi ke kedai untuk melakukan a. Sesungguhnya ini dilakukan dari kawasan pelanggan Bbox anda atau melalui pos dengan menghantar surat berdaftar ke alamat berikut: Bouygues Télécom Perkhidmatan Pelanggan, TSA 59 013.66 643 Chantilly Cedex.

Pulangan peralatan

Setelah membuat langkah ini, anda mesti mengembalikan peralatan bbox anda. Sekiranya anda belum menyimpan kotak asal, anda perlu membeli satu dengan perbelanjaan anda. Ketahui bahawa anda tidak perlu membayar pulangan peralatan anda kerana anda boleh mengakses baucar pulangan dari kawasan pelanggan bbox anda. Anda hanya perlu melekatkan label ini pada kad penghantaran anda. Pastikan bahagian bawah ini baik selagi mungkin untuk membuktikan bahawa anda telah menghantar pakej titik anda ke bahagian bawah baucar ini akan ditentukan tarikh dan pakej relay di mana anda telah membentangkan pakej anda.

Sekiranya anda lebih suka menghantar peralatan anda dengan la poste vigule maka anda perlu membayar kosnya sendiri. Alamat untuk masuk akan menjadi: Kord Elektronik, 11 Rue du Nouette, Zi de Quévert, 22 103 Dinan.

Jika Open Energy menasihatkan anda untuk mengekalkan bahagian bawah yang baik, ia adalah kerana jika masa penghantaran pakej melebihi 45 hari selepas kontrak anda, Bouygues mempunyai hak dan kemungkinan meletakkan penalti anda yang boleh naik sehingga 390 €.

Anda mungkin juga mengelakkan kesulitan seperti ini sambil mengekalkan sekeping kertas kecil ini.

Yuran penamatan

Sehingga kini kos tawaran bbox, apa sahaja, berjumlah € 59. Ketahui bahawa dengan melanggan pengendali lain yang kuat sepanjang masa, pengendali baru anda akan membayar balik anda semua kos pengendali lama anda, iaitu bbox bouygues.

FAQ BBOX BOUYGUES TELECOM

Cara menghubungi perkhidmatan bbox ?

Untuk menghubungi perkhidmatan bbox, anda mesti berurusan dengan 614 dari telefon bimbit anda di mana dari kedudukan lain jika anda berada di luar negara nombor ke kompaun adalah yang paling 33 660 600 14 614.

10 34 Adakah Ia Percuma ?

Nombor 10 34 serta nombor 10 64 untuk menghubungi perkhidmatan pelanggan bbox adalah nombor percuma di Perancis sama ada anda memanggil talian darat atau telefon bimbit.

Bila hendak memanggil 10 64 ?

Jika anda ingin menghubungi perkhidmatan pelanggan Bouygues Télécom, anda perlu berurusan dengan 10 64 mata perkhidmatan pelanggan dibuka pada hari Isnin hingga Sabtu dari pukul 8 pagi hingga 8 malam. Tenaga Terbuka menasihatkan anda untuk memanggil isu ini pada awal pagi atau awal petang kecuali Isnin atau kadar kemasukan adalah yang paling tidak penting. Masa menunggu selalu percuma.