Identiti poste poste digital, kunci yang menjamin dan memudahkan prosedur dalam talian

Perkhidmatan Amanah Digital, Identiti Digital adalah cara sambungan dan bukti identiti yang memudahkan dan menjamin kehidupan digital Perancis. Ia berdasarkan gabungan unik pengenal, aplikasi mudah alih dan kod rahsia.

Catatan dalam talian

Digiposte memberikan anda Bantuan dalam talian 24 jam sehari dan 7 hari seminggu untuk membolehkan anda mengakses jawapan yang disediakan oleh perkhidmatan pelanggan kami kepada soalan yang paling kerap.

Anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan dari borang hubungan kami. Penasihat kami akan memberi anda respons yang disesuaikan dan diperibadikan untuk permintaan anda secepat mungkin.

Untuk respons yang lebih cepat, ingatlah untuk berkomunikasi dalam permintaan anda, unsur -unsur yang berkaitan dengan akaun digiposte anda yang akan membolehkan penasihat khidmat pelanggan mengenal pasti anda secara langsung (mis. Jika anda menerima slip gaji anda di digiposte, dll. ))).

Perkhidmatan pelanggan kami akan menjawab anda Isnin hingga Jumaat 8:30 pagi hingga 7 p.m dan juga Sabtu 8:30 pagi hingga 1 p.m.

A chatbot Juga menjawab anda 24/7 untuk soalan yang sederhana dan berulang. Ia ada di pelupusan anda untuk memberi anda bantuan yang berguna tetapi tidak mengganggu, dengan menawarkan penyelesaian yang pesat dalam autonomi.

Anda boleh menemuinya di semua halaman bantuan dalam talian atau bahkan pada pautan keahlian untuk membayar slip yang dihantar oleh syarikat anda.

Identiti poste poste digital, kunci yang menjamin dan memudahkan prosedur dalam talian

Perkhidmatan Amanah Digital, Identiti Digital adalah cara sambungan dan bukti identiti yang memudahkan dan menjamin kehidupan digital Perancis. Ia berdasarkan gabungan unik pengenal, aplikasi mudah alih dan kod rahsia.

Identiti digital membolehkan anda menyambung ke perkhidmatan LA Poste tertentu, termasuk penyerahan mel anda dalam talian, penerimaan surat berdaftar elektronik dan pengumpulan bungkusan di Pejabat Pos. Tetapi juga lebih daripada 1,300 perkhidmatan dalam talian melalui FranceConnect dengan pengecam tunggal. Ia memudahkan pembangunan penggunaan dalam talian selamat baru seperti pembukaan akaun bank atau langganan kontrak.

Identiti digital diakses untuk semua | Nathalie Collin, DGA Group LA Poste

Identiti digital boleh diakses oleh semua

Penciptaan identiti digital percuma di pejabat pos dengan sokongan perkhidmatan pelanggan yang dikendalikan oleh pelanggan menyediakan perkhidmatan ini dapat diakses oleh semua. Pendekatan ini menggambarkan keinginan La Poste untuk menghubungkan kedekatan manusia dengan kegunaan digital.

La Poste selalu berada di tengah -tengah pertukaran antara syarikat, pentadbiran dan Perancis. Dengan percepatan digitalisasi masyarakat, kami percaya bahawa hari ini ada keperluan sebenar untuk keyakinan digital yang mana La Poste mampu bertindak balas. Terima kasih kepada pejabat pos kami dan pengurus pelanggan kami, kami ingin mendemokrasikan penggunaan identiti digital, inovasi yang memudahkan dan menjamin prosedur dalam talian.

Timbalan Ketua Pengarah LA Poste Group, yang bertanggungjawab terhadap Cawangan Awam dan Digital Umum

Penyelesaian yang mudah dan cepat untuk mencipta identiti digital anda

Mana -mana orang dewasa yang mempunyai dokumen identiti Perancis yang sah dan telefon pintar (1) kini dapat sepenuhnya mewujudkan identiti digital mereka di pejabat pos, yang mendapat manfaat daripada sokongan salah satu daripada 15,000 pelanggan pelanggan yang dibentuk (e) untuk menyokong pelanggan. Sebagai tambahan kepada penciptaan di Pejabat Pos, ia juga mungkin untuk mewujudkan identiti digital LA Poste dalam talian mengenai penggunaan identiti digital atau di laman Lidentitémerique.Pejabat Pos.Fr. Pengesahan identiti dijalankan dengan lawatan faktor rumah, di pejabat pos atau dengan prosedur dalam talian 100%.

Periksa identiti pengguna semasa mencipta identiti digital

Pengesahan Identiti adalah langkah penting dalam mewujudkan identiti digital. Untuk ini, kita mengawal kesahihan dan keaslian dokumen identiti yang disediakan serta kesesuaian fizikal antara fotografi pada dokumen identiti dan orang. Pengesahan berganda ini dijalankan oleh pengurus pelanggan di pejabat pos, faktor di rumah pelanggan, atau 100% dalam talian.

Berikan bukti identiti pengguna dengan setiap penggunaan

Terima kasih kepada identiti digital, individu dengan mudah dapat memberikan bukti identitinya semasa prosedur dalam taliannya. Sudah cukup baginya untuk berhubung dengan identiti digital, untuk memasukkan nombor mudah alih anda dan kod rahsia 4 -digitnya dalam aplikasi. Dalam beberapa saat, identitinya disahkan. Bagi syarikat, mereka mendapat manfaat daripada data identiti ini yang diperakui dengan persetujuan pengguna yang mengehadkan risiko penipuan identiti.

Memberikan pengesahan faktor ganda yang kuat untuk digunakan

Identiti digital berfungsi dengan sistem pengesahan faktor ganda, iaitu di satu pihak faktor peringatan (apa yang anda tahu) dan sebaliknya faktor material (yang anda ada). Secara konkrit, dengan setiap percubaan sambungan, pengguna menerima pemberitahuan identiti digital pada telefon pintarnya (apa yang dimilikinya). Itu dia ? Dia mengesahkan dengan memasukkan nombor telefon bimbitnya dan kod rahsia 4 -digitnya (yang dia tahu). Sekiranya dia mengesyaki risiko penipuan, pelanggan boleh menghalang identiti digitalnya pada bila -bila masa.

Tahap keselamatan dan keyakinan yang disahkan oleh negeri

Kedua -dua bukti penyelesaian identiti dan pengenalan, identiti digital la poste adalah 1 dan satu -satunya identiti elektronik yang diiktiraf selaras dengan tahap jaminan yang besar dari peraturan Eidas Eropah (3) oleh ANSSI (2), Agensi Sistem Maklumat Kebangsaan. Identiti Digital LA Poste menawarkan jaminan perkhidmatan, pelindung data pengguna, yang tahap keselamatan dan keyakinannya diperiksa secara teratur oleh kerajaan.

Dengan identiti digital, LA Poste membolehkan penggunaan perkhidmatan dalam talian yang selamat dalam jangkauan semua. Dengan perkhidmatan keyakinan digitalnya (identiti digital, digipost, dll) yang dikendalikan oleh anak syarikatnya, Docaposte, La Poste diposisikan sebagai pelakon dalam digitalisasi negara dan pembangunan dematerisasi pendekatan dalam sektor yang berlainan seperti warganegara Hayat, kesihatan, bank atau insurans.

Maklumat lanjut mengenai: identitimerik.Pejabat Pos.Fr

Contoh penggunaan identiti digital la poste

Melalui FranceConnect atau untuk perkhidmatan LA Poste

Untuk pelajar:

– Berunding dan memulihkan sijil diploma mengenai diploma.gouv.Fr

– Daftar pada senarai pilihan raya mengenai perkhidmatan awam perkhidmatan.Fr

Untuk pekerja muda:

– Jadikan Pengisytiharan Cukai Pertama anda mengenai Cukai.gouv.Fr

– Urus bil gas dan elektrik anda pada individu.snag.Fr

– Akses slip gaji dan dokumen peribadi di digiposte

Untuk keluarga:

– Buka akaun bank dalam talian La Banque Postale

– Rujuk buku sekolah di Educonnect.pendidikan.gouv.Fr

– Rujuk akaun latihan anda mengenai pematuhan saya.gouv.Fr

Untuk pesara masa depan:

– Mengisytiharkan imbuhan bantuan rumah anda di CESU.Urssaf.Fr

– Tanya Pejabat Pos untuk memindahkan surat ke rumah barunya di Laposte.Fr

(1): Peranti Android Sesuai dengan versi 6 – peranti iOS iOS yang serasi dari versi 13

(2): Dibuat pada bulan Julai 2009, Agensi Kebangsaan Keselamatan Sistem Maklumat (ANSSI) memastikan misi Pihak Berkuasa Negara dari segi pertahanan dan keselamatan sistem maklumat. Ia campur tangan dalam bidang jangkaan, pencegahan, pengesanan dan tindak balas terhadap serangan komputer. Anssi juga menggalakkan kemunculan rangka kerja yang dipercayai terima kasih kepada peraturan dan penilaian keselamatan penyelesaian dan perkhidmatan. Ia dilampirkan kepada Setiausaha Agung Pertahanan dan Keselamatan Negara, di bawah kuasa Perdana Menteri.

(3): Diadopsi pada 23 Julai 2014, Peraturan Kesatuan Eropah mengenai Pengenalpastian Elektronik dan Perkhidmatan Amanah bertujuan untuk meningkatkan keyakinan dalam urus niaga elektronik dalam pasaran dalaman. Ini terutamanya merangkumi organisasi sektor awam dan penyedia perkhidmatan amanah yang ditubuhkan di wilayah Kesatuan Eropah. Ia mewujudkan eksekutif Eropah dalam pengenalpastian elektronik dan perkhidmatan amanah, untuk memudahkan kemunculan pasaran tunggal digital.