Tel NRJ Mobile

Untuk pembentangan kumpulan itu kepada peserta di bawah 18 (lapan belas) tahun, perjanjian ibu bapanya atau pemegang kuasa ibu bapa, atau tanpa adanya tutor undang -undangnya diperlukan. Jika tidak, banyak tidak dapat diperuntukkan kepadanya dan akan tetap menjadi milik syarikat penganjur tanpa pertikaian atau kemungkinan aduan apa pun.

Mengenai

Tapak Surmafature.FR ialah platform maklumat pengguna yang dikhaskan untuk penyelesaian pembayaran invois yang ditawarkan terutamanya oleh pengendali ¹ Bouygues Télécom, Bouygues Telecom Business – Pengedaran, Percuma, Orange dan SFR .

Overmafact.Fr Membolehkan anda:

• Lebih memahami penyelesaian pembayaran yang berbeza ditawarkan oleh pengendali dan perkhidmatan telekom yang menggunakannya,
• Menguasai penyelesaian ini dan menguruskan panggilan/pembelian/langganan ke perkhidmatan di invois telefon bimbit atau tetap anda,

• Cari butiran hubungan perkhidmatan luar pembentukan yang ada pada bil mudah alih/tetap anda,
• Laporkan nombor surcarged atau SMS+ luar bentuk,
• belajar melindungi diri anda dari SMS dan panggilan yang tidak diingini (Ex. Komersial kanvas tanpa persetujuan, panggilan ping atau phishing)
• temui dengan Blog Surmafacture.Fr perbezaan Perkhidmatan berguna atau menghiburkan setiap hari , boleh diakses terima kasih kepada penyelesaian pembayaran pada invois mudah alih atau tetap.

¹ Penguji dan Jenama Bersekutu: Bouygues Telecom (B & You), Bouygues Telecom Business – Pengedaran (Crédit Mulauel Mobile, CIC Mobile, NRJ Mobile, Auchan Telecom, CDiscount Mobile), Orange (SOSH), SFR (merah oleh SFR).

² Internet+ kotak sahaja.

Nombor surtax es

Apakah “nombor sva” atau “nombor vokal khas” ?

Adakah nombor vokal khas atau “nombor SVA”:

• Nombor sepuluh -digit bermula dengan 08,
• Nombor pendek enam -digit bermula dengan 118
• nombor empat -digit pendek bermula dengan 10 atau 3.[…]

Bagaimana untuk mengetahui sama ada nombor khas dibayar sebelum memanggilnya ?

Terdapat 3 kategori harga di antara nombor suara (juga disebut “nombor SVA”) […]

Cara Mencari Panggilan Saya ke Nombor Khas Dibayar ?

Pengendali mudah alih dan tetap memberi anda ruang pelanggan dalam talian, dan kadang -kadang […]

Saya perhatikan panggilan yang dibuat dari talian mudah alih/tetap saya ke nombor SVA, bagaimana untuk mengetahui perkhidmatan mana yang mereka sesuai ?

Di atas semua, anda harus tahu bahawa panggilan ke isu khas tidak boleh […]

SMS+
Nombor SMS Khas

Saya melihat SMS+ pembelian pada bil saya, apa itu ?

SMS+ adalah salah satu penyelesaian pembayaran pada invois pengendali yang ditawarkan oleh Bouygues Telecom, Euro Maklumat Telecom¹, Orange dan SFR. Ia membolehkan untuk membayar kandungan atau perkhidmatan digital oleh SMS (EX. Permainan, maklumat praktikal, interaktiviti TV/radio, sembang, dll.).

Bayar dengan SMS+, bagaimana ia berfungsi ?

SMS+ adalah penyelesaian pembayaran mikro yang dikenali sebagai “invois pengendali”: jumlah pembelian yang dibuat dengan penyelesaian ini ditangguhkan ke invois mudah alih pengendali. […]

Cara mencari pembelian saya dibuat melalui SMS+ ?

Pengendali mudah alih memberikan anda ruang pelanggan dalam talian, dan kadang -kadang aplikasi untuk membolehkan anda mengikuti penggunaan anda, dan terutama […]

Cara menghubungi penerbit perkhidmatan yang dibilkan melalui SMS+ ?

Tapak Surmafature.FR menawarkan direktori terbalik yang membolehkan anda mencari butiran hubungan perkhidmatan yang dibilkan melalui SMS+ .

Direktori ini boleh diakses […]

Internet+
Penyelesaian pembayaran dalam talian

Saya melihat pembelian internet atau langganan+ pada bil saya, apa itu ?

Internet+ adalah penyelesaian pembayaran pada invois pengendali yang ditawarkan oleh Bouygues Telecom, Euro Information Telecom*, Orange dan SFR yang membolehkan membayar pembelian pembelian atau perkhidmatan digital dalam talian dengan diambil dari invois mudah alih atau tetapnya. Penyelesaian ini tidak memerlukan penghantaran butiran hubungan atau kad bank.

Bayar dengan Internet+, bagaimana ia berfungsi ?

Internet+ adalah penyelesaian pembayaran “pengendali invois”.
Jumlah pembelian atau langganan yang dibuat dengan […]

Cara Mencari Pembelian Saya Ditebus Melalui Internet+?

Pengendali mudah alih dan tetap memberikan anda ruang pelanggan dalam talian, dan kadang -kadang aplikasi untuk membolehkan anda mengikuti […]

Cara menghubungi penerbit perkhidmatan yang dibilkan melalui Internet+ ?

Tapak Surmafature.FR menawarkan direktori terbalik yang membolehkan anda mencari butiran hubungan perkhidmatan yang dibilkan melalui Internet+. […]

Tel NRJ Mobile

Bantuan dan hubungi

Soalan mengenai ?

Langganan melanggan barisan baru

Anda ingin melanggan tawaran dengan atau tanpa mudah alih, pergi ke laman web kami, pilih pakej yang sesuai dengan anda, isi data yang diminta, langganan diproses dan kemudian disahkan.

Pengesahan pesanan anda mungkin tertakluk kepada penghantaran dokumen sokongan di pihak anda. Perintah penghantaran terhad kepada alamat di tanah besar Perancis.

Sepanjang proses, anda mempunyai akses untuk memantau pesanan anda dan kemudian memantau penghantaran anda.

Untuk menemui pakej kami, klik pada pautan ini

Untuk menemui pakej kami dengan mudah alih, klik pada pautan ini

Sekiranya anda menginginkan maklumat mengenai status pesanan anda, sila rujuk bahagian Perintah Soalan Lazim ini.

Simpan nombor telefon bimbit anda

Untuk menjaga nombor telefon bimbit anda, kami menjaga kebolehpasaran nombor anda untuk anda.

Dengan melakukan langganan anda, sila masukkan nombor telefon anda bermula dengan 06 atau 07 yang terdiri daripada 10 digit serta kod RIO anda yang boleh anda dapatkan dengan menyusun 31 79. Kod Rio membuktikan bahawa anda memegang nombor ini dengan baik.

Untuk maklumat lanjut, pergi ke bantuan mudah alih

Anda belum pelanggan ? Untuk maklumat lanjut, anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan kami untuk menghadiri anda 09 69 39 03 11 (tersedia Isnin hingga Sabtu dari 8 pagi hingga 8 malam).

Pesanan e -mel pengesahan

Sekiranya anda belum menerima e -mel pengesahan, pastikan anda berunding dengan fail spam anda dengan baik.

Untuk merujuk status pesanan anda, pergi ke susulan pesanan anda melalui pautan ini .

Pastikan untuk menyambung ke kawasan pelanggan baru, akses anda telah dihantar kepada anda melalui e -mel.

Setelah disambungkan, klik pada “Perintah Anda” atau pada pautan ini .

Untuk mengetahui di mana pesanan anda, anda boleh merujuk statusnya dengan melog masuk ke pesanan anda diikuti dengan pesanan atau dengan mengklik pada pautan ini .

Baucar

• ID
• Menandatangani mandat levi
• IBAN
• Bukti alamat kurang dari 3 bulan
• …

Sekiranya anda menunggu pengesahan dokumen sokongan anda untuk mengesahkan pesanan anda, anda boleh merujuk status bilik anda atas pesanan pesanan anda.

Sekiranya anda menunggu kad SIM anda, ketahui bahawa masa penghantaran mengambil masa antara 48 dan 72 jam (tidak termasuk hari Ahad dan cuti).

Untuk mengikuti status penghantaran anda, sila rujuk komunikasi yang diterima melalui e -mel atau SMS.

Untuk melihat ringkasan pembayaran anda, anda boleh pergi ke ruang penjejakan pesanan anda atau dengan mengklik pada menggambarkan bil pembelian anda .

Menawarkan pakej pakej kami

Anda sudah menjadi pelanggan dan anda mencari pakej baru ?

Cari tawaran kami yang berbeza di kawasan pelanggan anda di bahagian:

Anda belum pelanggan ? Cari tawaran kami di kedai kami .

Anda sudah menjadi pelanggan dan ingin mengetahui lebih lanjut mengenai harga kami, berunding dengan brosur harga mengenai tawaran yang dicari pada bantuan mudah alih di bahagian:

Bantuan Mudah Alih> Harga dan Harga Perkhidmatan Umum (CGS)> NRJ Mudah Alih

Anda belum pelanggan ? Cari tawaran kami di kedai dalam talian kami .

Sekiranya anda ingin mengembangkan pakej anda, anda boleh mengubahnya untuk mencari tawaran yang disesuaikan dengan keperluan anda. Untuk melakukan ini, pergi ke kawasan pelanggan anda di bahagian:

Pakej dan pilihan> Urus pakej anda> Tukar pakej anda Kemudian pilih pakej yang sesuai dengan anda .

Sekiranya anda pergi ke luar negara, anda boleh menyesuaikan pakej anda mengikut keperluan anda. Untuk melakukan ini, pergi ke kawasan pelanggan anda di bahagian:

Untuk maklumat lanjut mengenai harga antarabangsa, sila rujuk harga brosur mengenai pakej anda.

Mobil menukar mudah alih

Anda sudah menjadi pelanggan dan ingin menukar telefon bimbit anda, pergi ke kawasan pelanggan anda di bahagian:

Anda dapati semua syarat sebelum anda boleh membuat pilihan anda di pautan ini

Anda belum pelanggan ? Cari tawaran kami dengan mudah alih di kedai kami .

Sekiranya anda menghadapi masalah semasa menggunakan telefon bimbit anda dan ingin memohon perkhidmatan selepas jualan, pergi ke kawasan pelanggan anda di bahagian:

Jika anda ingin menambah pilihan (panggilan berganda, antarabangsa, mel suara visual, dll.), pergi ke kawasan pelanggan anda di bahagian:

Pakej dan Pilihan> Urus Pilihan dan Perkhidmatan Anda> Urus Pilihan Anda

Kawasan Pelanggan Dalam Talian Pelanggan Baru

Anda adalah pelanggan baru dan ingin log masuk ke kawasan pelanggan dalam talian anda, sila rujuk bantuan mudah alih .

• Untuk berhubung dengan nombor talian mudah alih anda di kawasan pelanggan web dan di aplikasi mudah alih: anda menerima e -mel yang mengandungi kod sulit sementara
• Untuk berhubung dengan alamat e -mel anda di Kawasan Pelanggan Web: Anda akan menerima e -mel lain yang mengandungi kod sulit sementara. Akses ke kawasan pelanggan anda dengan alamat e -mel anda membolehkan anda berunding dengan semua baris yang anda pegang di NRJ Mobile.

Anda sudah menjadi pelanggan dan ingin menyambung ke kawasan pelanggan dalam talian anda, sila rujuk bantuan mudah alih .

Anda perlu memasukkan nama pengguna dan kata laluan anda untuk disambungkan.

Invois mengakses invois saya

Jika anda ingin merujuk butiran invois bulanan anda, pergi ke kawasan pelanggan anda di bahagian:

Invois> Invois Bulanan> Ringkasan Invois

Faham bil saya

Sekiranya anda mengalami kesukaran memahami bil anda, pergi ke kawasan pelanggan anda di bahagian:

Invois> Invois Bulanan> Fahami bil anda .

Sila lulus tetikus anda pada nombor merah untuk mempunyai butiran invois anda.

Anda juga boleh mendapatkan bantuan bantuan mudah alih .

Untuk sebarang maklumat mengenai pembayaran invois bulanan anda, pergi ke bantuan mudah alih di bahagian “Bayar Invois Anda”.

Penggunaan Penggunaan Penggunaan saya ikuti -Up

Sekiranya anda ingin mengetahui di mana anda menggunakan pakej anda, pergi ke kawasan pelanggan anda di bahagian:

Memahami penggunaan saya

Sekiranya anda ingin memahami penggunaan anda, pergi ke kawasan pelanggan anda di bahagian:

Untuk maklumat lanjut, anda boleh berunding dengan bantuan mudah alih di bahagian pemantauan konso .

– Tahap 1 -> Perkhidmatan Kecemasan Penerbangan / Kehilangan Telefon

Jika anda telah dirompak telefon anda atau kehilangannya, pergi ke kawasan pelanggan anda di bahagian:

Buka kunci kad sim saya

Jika anda perlu membuka kunci kad SIM anda, pergi ke kawasan pelanggan anda di bahagian:

Permintaan untuk kad SIM baru

Berikutan penerbangan atau kehilangan kad SIM anda, anda ingin menerima kad SIM baru, pergi ke kawasan pelanggan anda di bahagian:

Aktifkan kad sim saya

Jika anda telah menerima kad SIM baru dan ingin mengaktifkannya, pergi ke kawasan pelanggan anda di bahagian:

Anda mempunyai soalan ?

Cari jawapan anda mengenai bantuan mudah alih kami dengan terus mengemukakan soalan anda.

Memerlukan tindak balas yang diperibadikan ?

Hubungi penasihat

09 69 36 02 00

Dari pukul 8 pagi hingga 8 pagi Isnin hingga Sabtu, tidak termasuk cuti.
Panggilan yang tidak disokong

Ditarik balik oleh penasihat ?

Sertailah komuniti mudah alih NRJ di rangkaian sosial

Mahu mengetahui lebih lanjut ?

Anda telah menghubungi perkhidmatan pelanggan kami dan jawapannya tidak memberi kepuasan kepada anda ?
Anda boleh membuat tulisan secara bertulis, dengan perkhidmatan pengguna mudah alih NRJ:

• NRJ mudah alih – perkhidmatan pengguna
• TSA 42002
• 75087 Paris Cedesx 02

Sekiranya keletihan ubat mudah alih NRJ dalaman, pertikaian irresolus boleh dibawa sebelum pengantara komunikasi elektronik (www.Mediator-telekom.fr) selaras dengan piagam pengantaraan.

Mengapa NRJ Mobile ?

Dengarkan anda dari Isnin hingga Sabtu dari pukul 8 pagi hingga 8 malam

Bouygues Telecom Menjaga menyediakan rangkaian kualiti 4g/5g anda

NRJ Mobile menjaga pemindahan nombor semasa anda. Anda tidak ada kaitan !

• Siapakah kita ?
• Penglibatan kami
• Pembayaran kredit
• Dalam talian
• Tawaran Bayaran Balik
• Disesuaikan dengan kecacatan
• Pendapat Pelanggan

• Program Gabungan
• Pengambilan
• maklumat undang -undang
• Urus kuki
• Dasar data peribadi
• Risalah Harga | CGS | CGVAD
• Kebolehcapaian: patuh sebahagiannya

• Titik Jualan
• Hubungi Kami
• Perkhidmatan pelanggan untuk pekak dan sukar didengar

• Siapakah kita ?
• Penglibatan kami
• Pembayaran kredit
• Dalam talian
• Tawaran Bayaran Balik
• Disesuaikan dengan kecacatan
• Pendapat Pelanggan

• Program Gabungan
• Pengambilan
• maklumat undang -undang
• Urus kuki
• Dasar data peribadi
• Risalah Harga | CGS | CGVAD
• Kebolehcapaian: patuh sebahagiannya

• Titik Jualan
• Hubungi Kami
• Perkhidmatan pelanggan untuk pekak dan sukar didengar

NRJ Mobile, Operator Service Bouygues Telecom Business – Pengedaran,
Menawarkan anda tanpa komitmen dan telefon bimbit dengan harga yang rendah

Peraturan untuk permainan di antena NRJ yang boleh diakses oleh SMS, melalui Internet dan melalui panggilan ke standard telefon

NRJ, sebuah syarikat stok bersama yang mudah dengan modal 10.421.222 Euro, yang didaftarkan di bawah nombor 328 232 731 di Daftar Perdagangan dan Syarikat Paris, yang ibu pejabatnya terletak 22 Rue Boileau, 75016 Paris (selepas ini ” Syarikat penganjur ) Mengatur pada antena NRJnya (selepas ini ” Radio »), Terutamanya dalam program masing -masing animator Manu dan Cauet, permainan percuma dan tanpa kewajipan untuk membeli (di bawah secara individu” Permainan “Atau secara kolektif” Permainan »).

Perkara 2: Syarat Penyertaan

Penyertaan dalam setiap permainan dibuka untuk tempoh yang terhad yang disampaikan pada antena radio dan/atau di laman web radio WWW.NRJ.FR (di bawah ” Tapak ) Kepada mana -mana orang semula jadi yang tinggal di tanah besar Perancis, tidak termasuk kakitangan syarikat penganjur, syarikat kumpulan yang mereka milik, syarikat rakan kongsi, syarikat yang telah mengambil bahagian secara langsung dan/ atau secara tidak langsung dalam promosi dan/ atau merealisasikan permainan atau SCP Stéphane Emery – Thierry Luciani & Associés, Bailiffs Associated, terletak 11 Rue de Milan, 75009 Paris, serta ahli keluarga mereka (pasangan, concubin, pendatang, keturunan langsung, saudara, saudara perempuan, dan lain -lain.))).

Sebarang penyertaan kecil dalam permainan akan dianggap mengambil bahagian di bawah kawalan dan dengan persetujuan ibu bapanya, atau pemegang pihak berkuasa ibu bapa, atau gagal tutor undang -undangnya, yang justifikasi akan diminta sekiranya menang. Syarikat penganjur berhak untuk membatalkan penyertaan secara automatik dalam permainan Minor tanpa adanya pembenaran kebenaran ini.

Mana-mana peserta yang telah memenangi banyak sebagai sebahagian daripada permainan terdahulu yang dianjurkan oleh syarikat penganjur atau oleh NRJ Global, E-NRJ, Cherie FM, Ketawa dan Lagu atau Syarikat Nostalgia ditahan daripada mengambil bahagian dalam mana-mana permainan yang dianjurkan oleh penganjur syarikat dan/////////// atau oleh syarikat -syarikat yang disebutkan di atas untuk tempoh 6 (enam) bulan dari penyertaan yang menang, tanpa mengira lot yang dimenangi (selepas ini ” Tempoh abstention »).

Peserta dimaklumkan bahawa untuk memastikan pematuhan dengan tempoh abstention, syarikat penganjur menetapkan sistem kawalan automatik untuk pemenang.

Sebarang penyertaan yang dijalankan dalam tempoh abstention akan dianggap sifar dan mana -mana endowmen won akan dibatalkan tanpa pertikaian atau kemungkinan aduan di pihak peserta.

Mana -mana peserta yang telah mengalahkan atau cuba menipu dalam rangka permainan terdahulu yang dianjurkan oleh salah satu syarikat dalam kumpulan NRJ ditahan untuk mengambil bahagian dalam mana -mana permainan yang dianjurkan oleh syarikat penganjur dan/atau oleh syarikat -syarikat yang disebutkan dalam tempoh 2 (dua) tahun dari tarikh penerimaan pemberitahuan bertulis yang ditangani oleh syarikat penganjur yang berkenaan (selepas ini “tempoh larangan”). Sebarang penyertaan yang dijalankan dalam tempoh larangan ini akan dianggap tidak sah dan mana -mana endowmen won akan dibatalkan tanpa pertikaian atau kemungkinan aduan di pihak peserta.

Tidak ada penyertaan untuk pihak ketiga yang mungkin.

Sebarang penipuan cubaan di pihak peserta boleh membawa kepada pembatalan penyertaan mereka.

Sebarang penyertaan yang tidak mematuhi syarat -syarat penyertaan ini, termasuk anomali (butiran hubungan yang tidak dapat dibaca, tidak lengkap, salah atau palsu), yang dibuat di luar tarikh akhir atau berdasarkan perisytiharan palsu akan dianggap tidak sah dan akan mengakibatkan bukan -Award endowmen mungkin melekat padanya, tanpa pertikaian atau kemungkinan aduan di pihak peserta.

Adalah dipersetujui dengan jelas bahawa data yang terkandung dalam sistem maklumat yang memiliki syarikat penganjur atau penyedia teknikalnya mempunyai kekuatan yang meyakinkan mengenai unsur -unsur sambungan dan penentuan pemenang.

Penyertaan dalam permainan membawa penerimaan penuh terma dan syarat peraturan ini (selepas ini “Peraturan”).

Keadaan penyertaan untuk setiap permainan boleh ditentukan, jika perlu, di cawangan radio, di laman web ini, atau dengan pindaan yang didepositkan di SCP Stéphane Emery – Thierry Luciani & Associés, Bailiffs Associated, SIS 11 Rue de Milan, 75009 Paris, 75009 Paris, 75009 Paris, 75009 Paris, 75009 Paris.

Perkara 3: Kaedah Penyertaan

Peserta berjanji untuk menghormati semua modaliti yang diterangkan di bawah untuk mengambil bahagian dalam cabutan dan cuba memenangi salah satu endowmen yang dimainkan untuk sesi permainan tertentu (selepas ini ” Sesi Permainan »),

Sekiranya beberapa kaedah penyertaan dirancang untuk mengambil bahagian dalam permainan yang sama dan/atau sesi permainan yang sama, mod ini tidak kumulatif. Peserta yang sama hanya boleh mengambil bahagian dalam permainan dan/atau sesi permainan hanya dengan satu mod penyertaan.

Syarat dan kaedah penyertaan untuk setiap permainan boleh ditentukan, jika perlu, di cawangan radio, di tapak, atau dengan cara pindaan yang didepositkan di SCP Stéphane Emery – Thierry Luciani & Associés, Bailiffs Associates, yang terletak 11 Rue de Milan , 75009 Paris.

Di samping itu, hanya satu penyertaan dalam sesi permainan, yang pertama (nombor mudah alih dan/atau mana -mana pengecam lain yang disampaikan oleh peserta yang menjadi bukti), akan diambil kira.

Dalam apa jua keadaan, dua keadaan kumulatif diperlukan untuk memenangi endowmen secara pasti:

• bahawa peserta ditarik oleh syarikat penganjur,
• dan bahawa peserta tersedia untuk pergi ke antena radio ketika yang terakhir akan mengingatkan.

Gagal menjawab telefon, atas sebab apa pun, peserta akan kehilangan manfaat dari endowmennya tanpa pertikaian atau kemungkinan aduan di pihaknya.

Peserta dijemput untuk mendaftar di laman web ini.

Peserta boleh:

• sama ada mengenal pasti dengan log masuk dan kata laluan anda jika sudah menjadi pemegang akaun;
• Sama ada membuat akaun di laman web ini, menambah semua bidang wajib termasuk asterisk dari borang pendaftaran.

Peserta mesti memeriksa kotak yang menunjukkan bahawa mereka telah membaca peraturan ini dan menerima syarat.

Untuk mod penyertaan ini, hanya satu pendaftaran bagi setiap peserta dan sesi permainan mungkin dan akan diambil kira.

Peserta dijemput untuk menghantar SMS ke 7 10 12 (0.75 €[*] + Harga SMS mengikut kadar yang berkuat kuasa pengendali mudah alih))). SMS mesti mengandungi kata kunci yang disampaikan oleh tuan rumah pada antena dan/atau di laman web ini.

Untuk penyertaan melalui 7 10 12, peserta menerima sebagai pengembalian SMS dari syarikat penganjur yang mengajukan pertanyaan kepadanya. Sekiranya dia bertindak balas dengan betul (0.€ 75* + harga sms mengikut harga yang berkuat kuasa pengendali mudah alih), Peserta menerima SMS kembali dari syarikat penganjur yang meminta beliau untuk menghantar butiran hubungan lengkapnya (kesopanan, nama, nama pertama, tarikh lahir, e -mel, nombor telefon bimbit dan/atau tetap, alamat pos) dan menunjukkan membaca dan menerima peraturan ini, untuk mengesahkan penyertaannya dalam permainan (0.€ 75* + harga sms mengikut harga yang berkuat kuasa pengendali mudah alih))).

Penyertaan hanya disahkan sebaik sahaja maklumat yang disebutkan di atas telah disampaikan.

1. 1. Melalui panggilan telefon ke standard radio

   Peserta dijemput untuk memanggil standard radio semasa sesi permainan, ke salah satu daripada dua nombor berikut, yang dinyatakan pada antena:

   • Sama ada 39,37 (0.50 € TTC seminit + harga panggilan);
   • Atau 0800 70 42 48 (panggilan percuma))).

   Peserta mesti menyampaikan butiran hubungan lengkapnya (Kesopanan, Nama, Nama Pertama, Tarikh Lahir, E -mel, Nombor Telefon bimbit dan/atau Tetap, Alamat Pos) dan menunjukkan bahawa dia menerima peraturan ini.

   Penyertaan hanya disahkan sebaik sahaja maklumat yang disebutkan di atas telah disampaikan.

   Peserta dijemput untuk pergi ke halaman Facebook/Instagram dari syarikat penganjur atau mana -mana halaman lain yang ditunjukkan di cawangan radio dan/atau di laman web dan untuk menjalankan tindakan yang diminta (hantar komen atau penerbitan, suka penerbitan atau Komen, hantar mesej peribadi, dll.))).

   Peserta dijemput untuk menghantar e -mel ke alamat yang ditunjukkan di cawangan radio dan/atau di laman web ini. Dia mesti menyampaikan butiran hubungannya yang lengkap (kesopanan, nama, nama pertama, tarikh lahir, nombor telefon bimbit dan/atau tetap, alamat pos, alamat e -mel) dan menerima peraturan ini.

   Peserta dijemput untuk menyambung ke sembang yang didedikasikan untuk NRJ dari rangkaian sosial berkedut. Dia akan dijemput untuk menjalankan tindakan yang diminta oleh animator.

   Untuk mod penyertaan ini, hanya satu pendaftaran bagi setiap peserta dan sesi permainan mungkin dan akan diambil kira.

   Artikel 4: Amaran Permainan – Penamaan Pemenang

   Setiap peserta mesti menghormati, bergantung pada permainan yang dipertimbangkan, mekanik yang berbeza yang diterangkan di bawah.

   Untuk permainan di mana para peserta mesti campur tangan pada antena setelah ditarik, kata penyertaan mesti tersedia untuk pergi ke radio radio ketika yang terakhir akan mengingatnya. Gagal menjawab telefon, peserta akan kehilangan manfaat penyertaan mereka dalam sesi permainan tanpa pertikaian atau kemungkinan aduan dari mereka.

   Untuk setiap permainan, mekanik dan syarat untuk memilih pemenang boleh ditentukan, jika perlu, di cawangan radio, di tapak dan/atau dengan cara pindaan kepada SCP Stéphane Emery – Thierry Luciani & Associés , Bailiffs Associés, terletak 11 Rue de Milan, 75009 Paris.

   Untuk setiap sesi permainan dan/atau permainan, peserta yang memenangi banyak akan dimaklumkan oleh apa -apa cara oleh syarikat penganjur.

   Sebaliknya, tiada mesej akan dihantar kepada orang yang kalah.

   Pada isyarat yang diberikan oleh animator di cawangan radio dan/atau di laman web ini, pendengar dijemput untuk menggunakan salah satu kaedah penyertaan yang diterangkan dalam Perkara 3 Peraturan -Peraturan ini.

   Syarikat penganjur akan meneruskan:

   • sama ada dengan cabutan ” minggu »Di antara semua peserta minggu ini (Isnin hingga Jumaat) dan cabutan yang begitu banyak” hujung minggu Di antara semua peserta hujung minggu (Sabtu dan Ahad), dan akan menetapkan satu atau lebih pemenang, bergantung pada sesi permainan,
   • sama ada dengan cabutan ” minggu »Di antara semua peserta minggu ini (Isnin hingga Jumaat) dan cabutan yang begitu banyak” setiap hari Di antara semua peserta hari ini, dan akan menetapkan satu atau lebih pemenang, bergantung pada sesi permainan,
   • sama ada dengan cabutan yang syaratnya akan ditakrifkan dan ditentukan oleh radio, laman web dan/atau dengan pindaan.
     1. Permainan – Menang SMS Segera/Teratas

   Pada isyarat yang diberikan oleh tuan rumah di cawangan radio dan/atau di laman web, pendengar mesti menghantar SMS yang mengandungi kata kunci yang disampaikan kepada antena pada 7 10 12 ((0.75 €[†] + Harga SMS mengikut kadar yang berkuat kuasa pengendali mudah alih).

   Untuk setiap sesi permainan, peserta akan dipilih secara rawak, bergantung pada kombinasi tarikh/jam/minit dari mana lot akan dimainkan.

   Dilarang menggunakan sistem penyertaan automatik.

   Tanpa ketiadaan pemenang, momen yang menang dapat dimainkan sehingga pemenang dilantik.

   Sepanjang tempoh yang ditunjukkan oleh animator, pendengar dijemput untuk menghubungi standard radio. Semua pendengar yang akan pergi ke antena akan memenangi endowmen yang diumumkan.

   Juruaudit dijemput untuk menggunakan salah satu kaedah penyertaan yang diterangkan dalam Perkara 3 Peraturan ini.

   Setiap kuiz terdiri daripada satu atau lebih soalan. Untuk setiap soalan yang ditanya, beberapa jawapan dicadangkan.

   Cabutan dibuat di antara semua peserta yang menjawab dengan betul kepada semua soalan kuiz yang ditanya semasa sesi permainan.

   Peserta yang ditarik akan dilantik sebagai pemenang sesi permainan.

   Juruaudit dijemput untuk menggunakan salah satu kaedah penyertaan yang diterangkan dalam Perkara 3 Peraturan untuk menjawab soalan yang ditanya oleh animator.

   Pemilihan pemenang akan dilakukan dengan menarik banyak di kalangan semua peserta yang memberikan jawapan yang tepat.

   Setelah dipilih, peserta mesti tersedia untuk pergi ke antena radio ketika yang terakhir mengingatkan kita. Gagal menjawab telefon, peserta akan kehilangan manfaat dari endowmennya tanpa pertikaian atau kemungkinan aduan daripadanya.

   Pada isyarat yang diberikan oleh tuan rumah di cawangan radio, pendengar dijemput untuk menggunakan salah satu kaedah penyertaan yang diterangkan dalam Perkara 3 Peraturan.

   Cabutan di kalangan pendaftar akan dijalankan untuk memilih peserta dalam ujian ujian muzik buta.

   Para peserta yang dipilih akan pergi ke cawangan radio untuk menghadapi pendengar lain, tuan rumah radio atau mana -mana orang lain yang ditetapkan oleh radio sebagai sebahagian daripada ujian ujian buta.

   Ekstrak lagu akan pergi ke radio radio dan peserta mesti (mempunyai) untuk mencari tajuk lagu dan/atau jurubahasanya.

   Peserta terpantas akan memenangi ujian buta muzik dan akan ditetapkan sebagai pemenang sesi permainan.

   1. 1. Permainan – Penyertaan dalam cabaran, acara atau tipuan dalam antena radio

      Pada isyarat yang diberikan oleh tuan rumah di cawangan radio, pendengar dijemput untuk menggunakan salah satu kaedah penyertaan yang diterangkan dalam Perkara 3 Peraturan.

      Cabutan di kalangan pendaftar akan dijalankan untuk memilih peserta dalam cabaran, peristiwa atau tipuan di radio radio.

      Peserta yang dipilih akan pergi ke antena radio untuk mengambil bahagian dalam cabaran, ujian atau tipuan. Peserta yang akan memenangi acara itu, cabaran atau tipuan akan dilantik sebagai pemenang sesi permainan.

      Kaedah yang tepat dari cabaran, ujian atau tipuan akan ditentukan di cawangan radio, di tapak dan/atau dengan cara pindaan yang didepositkan di SCP Stéphane Emery – Thierry Luciani & Associés, Bailiffs Associated, yang terletak 11 Rue de Milan , 75009 Paris.

      Pada isyarat yang diberikan oleh animator di cawangan radio, pendengar dijemput untuk memanggil standard radio radio mengikut syarat yang diterangkan dalam Perkara 3.3 peraturan.

      Juruaudit pertama untuk mencapai standard radio radio akan pergi ke cawangan radio dan kemudian akan dilantik sebagai pemenang sesi permainan.

      Semasa penyiaran program radio Manu bertajuk “Manu in 6/10” di antena radio dari Isnin hingga Jumaat dari 6 pagi hingga 10 pagi, pendengar dijemput untuk mendaftar melalui telefon dengan menyusun 0870 42 48 (panggilan percuma).

      Cabutan menunjuk peserta dalam sesi permainan di kalangan pendaftar.

      Peserta yang dipilih mengikut terma yang diterangkan di atas dipanggil ke cawangan radio untuk mengambil bahagian dalam permainan lima perkataan.

      Permainan lima perkataan berlaku seperti berikut:

      • Sebilangan pertunjukan dilancarkan dari studio;
      • Animator lain yang hadir di studio kemudian memberikan peserta 5 (lima) perkataan. Untuk setiap perkataan, peserta mesti menunjukkan dalam masa menghadkan perkataan pertama yang datang kepadanya dalam fikiran. Hanya perkataan pertama yang diberikan akan diambil kira;
      • Sebaik sahaja respons peserta telah dikumpulkan, tuan rumah yang dikeluarkan kembali ke studio. 5 (lima) perkataan yang sama seperti yang diberikan kepada peserta diberikan kepadanya. Dia juga mesti menunjukkan untuk setiap perkataan, perkataan pertama yang masuk ke dalam fikirannya;
      • Jika animator dan peserta menunjukkan perkataan yang sama merujuk kepada salah satu daripada 5 (lima) perkataan yang telah dicadangkan kepada mereka, peserta diisytiharkan pemenang sesi permainan.
        1. Suara pada 10.000 €

      Untuk setiap sesi permainan dan apabila siaran Radio Manu disiarkan berjudul “Manu in 6/10” di antena radio dari Isnin hingga Jumaat dari 6 pagi hingga 10 pagi, pendengar dijemput untuk menggunakan salah satu kaedah penyertaan yang diterangkan dalam artikel 3 peraturan untuk mendaftar untuk seri.

      Cabutan akan dijalankan setiap hari dalam isu ini, sepanjang tempoh sesi permainan dan antara peserta yang kerap didaftarkan.

      Peserta yang telah dipilih oleh Draw akan pergi ke antena radio untuk mengambil bahagian dalam cabaran meneka apa bunyi yang dikeluarkan oleh tuan rumah.

      Peserta boleh memilih untuk mendapatkan dari animator satu atau lebih indeks. Setiap indeks yang diperolehi akan mengurangkan jumlah endowmen potensinya. Nilai setiap indeks akan diumumkan oleh tuan rumah di radio radio.

      Sesi permainan berhenti sebaik sahaja peserta mengiktiraf suara misteri.

      Peserta telah menemui bunyi misteri yang memenangi endowmen dimainkan, jumlahnya sehingga 10.000 (sepuluh ribu) euro, ditarik balik bahawa nilai indeks yang dirujuk di atas akan ditolak dari jumlah ini.

      Semasa penyiaran program radio Manu bertajuk “Manu in 6/10” di antena radio dari Isnin hingga Jumaat dari 6 pagi hingga 10 pagi, pendengar dijemput untuk mendaftar melalui telefon dengan menyusun 0870 42 48 (panggilan percuma).

      Setiap hari, cabutan akan menunjuk 2 (dua) peserta dalam sesi permainan.

      Peserta yang dipilih mengikut terma yang diterangkan di atas dipanggil ke cawangan radio.

      Permainan ini berlaku seperti berikut:

      • 1 (satu) animator atau mana -mana orang lain yang ditetapkan oleh radio, dipilih untuk bermain dengan peserta;
      • 1 (satu) animator atau mana -mana orang lain yang ditetapkan oleh radio, akan meminta 2 (dua) peserta hari ini, pada gilirannya, soalan yang sama;
      • Jika 2 (dua) peserta tidak memberikan jawapan yang sama, mereka akan mempunyai 10 (sepuluh) saat untuk bersetuju dengan jawapan;
      • Soalan yang sama kemudiannya akan diminta kepada animator atau mana -mana orang lain yang ditetapkan oleh radio yang telah disimpan sebelum ini untuk bermain dengan mereka;
      • Sekiranya tuan rumah atau orang yang ditetapkan oleh radio memberikan jawapan yang sama dengan dua (2) peserta, dan jawapan ini ternyata menjadi yang tepat, 2 (dua) peserta diisytiharkan pemenang sesi permainan.
        1. “Di Popocoche di Manu”

      Semasa penyiaran program radio Manu bertajuk “Manu in 6/10” di antena radio dari Isnin hingga Jumaat dari 6 pagi hingga 10 pagi, pendengar dijemput untuk mendaftar melalui telefon dengan menyusun 0870 42 48 (panggilan percuma).

      Setiap hari, cabutan akan menetapkan peserta hari yang dipilih di kalangan pendengar yang kerap didaftarkan, yang akan lulus/mempunyai udara radio.

      Peserta yang dipilih dapat mengemukakan soalan mengenai objek yang dimasukkan oleh Manu di dalam saku. Sekiranya Manu menjawab ” Ya Kepada soalan yang ditanya, peserta berhak membuat cadangan. Sekiranya Manu menjawab ” Tidak “, Peserta hilang, tanpa kemungkinan mengemukakan soalan lain.

      Manu akan dapat memberi indeks pada objek pada objek di dalam saku.

      Sesi permainan berhenti sebaik sahaja juruaudit telah menemui objek yang tersembunyi di poket Manu.

      Untuk setiap sesi permainan seperti yang ditentukan oleh pindaan atau di radio, pendengar dijemput untuk menghubungi standard radio di 39 37 (0.50 € TTC seminit + harga panggilan) sebaik sahaja mereka mendengar 2 (dua) tajuk mengikuti artis yang ditunjukkan sebelum ditunjukkan. Juruaudit pertama yang menghubungi standard radio akan diisytiharkan sebagai pemenang sesi permainan.

      Untuk setiap sesi permainan seperti yang dinyatakan di cawangan radio atau, pendengar dijemput untuk mendaftar mengikut salah satu kaedah penyertaan yang diterangkan dalam Perkara 3 Peraturan.

      Sepanjang tempoh sesi permainan, ayat akan diulang beberapa kali sehari oleh pelbagai animator radio (selepas ini ” Kalimat NRJ »).

      Cabutan akan dibuat di kalangan orang yang kerap didaftarkan. Orang yang ditarik akan dihubungi melalui telefon dan perlu memberikan ayat NRJ.

      Sekiranya peserta betul mengembalikan kalimat NRJ secara keseluruhannya, dia akan diisytiharkan sebagai pemenang sesi permainan.

      Sekiranya peserta salah atau tidak dapat pergi ke radio radio, dia diisytiharkan kalah dalam sesi permainan.

      Beberapa sesi permainan dapat dianjurkan pada hari yang sama.

      Semasa penyiaran program radio Cauet bertajuk “C’Cauet” di cawangan radio dari Isnin hingga Jumaat dari pukul 3:00 pagi hingga 7:00 pagi, pendengar dijemput untuk mendaftar mengikut salah satu mod penyertaan yang diterangkan dalam Perkara 3 peraturan.

      Cabutan di kalangan pendengar berdaftar yang kerap akan menetapkan peserta dalam sesi permainan hari itu.

      Peserta yang dipilih mengikut terma yang diterangkan di atas dipanggil ke cawangan radio dan dijemput untuk memilih 2 (dua) animator yang akan bermain untuknya terhadap animator lain program.

      Permainan ini berlaku seperti berikut:

      • Tuan rumah memulakan ayat ” Di satchel saya .. “(atau ungkapan lain) dan tambahkan perkataan;
      • Animator lain mesti meneruskan permulaan ayat ” Di satchel saya .. Serta perkataan yang sebelum ini dipilih oleh tuan rumah pertama dengan menambahkan perkataan lain;
      • Permainan ini berterusan dengan cara ini dengan campur tangan pula dengan animator;
      • Animator pertama yang salah dihapuskan;
      • Permainan ini disambung semula dengan animator lain sehingga hanya ada satu.

      Sekiranya tuan rumah terakhir dalam larian adalah salah satu daripada 2 (dua) animator yang dipilih oleh peserta, peserta diisytiharkan pemenang sesi permainan.

      Semasa penyiaran program radio Cauet bertajuk “C’Cauet” di cawangan radio dari Isnin hingga Jumaat dari pukul 3:00 pagi hingga 7:00 pagi, pendengar dijemput untuk mendaftar mengikut salah satu mod penyertaan yang diterangkan dalam Perkara 3 peraturan.

      Cabutan di kalangan pendengar berdaftar yang kerap akan menunjuk 2 (dua) peserta dalam sesi permainan hari itu.

      Animator akan memilih objek di studio. Peserta akan mengemukakan soalan untuk meneka apa objek itu. Tuan rumah akan menjawab soalan dengan “ya” atau “tidak”.

      Juruaudit pertama untuk mencari objek akan diisytiharkan sebagai pemenang sesi permainan.

      Semasa penyiaran program radio Cauet bertajuk “C’Cauet” di cawangan radio dari Isnin hingga Jumaat dari pukul 3:00 pagi hingga 7:00 pagi, pendengar dijemput untuk mendaftar mengikut salah satu mod penyertaan yang diterangkan dalam Perkara 3 peraturan.

      Cabutan di kalangan pendengar berdaftar yang kerap akan menetapkan peserta untuk pergi ke antena.

      Peserta yang ditarik mesti tersedia untuk pergi ke radio radio ketika yang terakhir mengingatkan kita. Gagal menjawab telefon, peserta akan kehilangan manfaat penyertaannya dalam sesi permainan tanpa pertikaian atau kemungkinan aduan daripadanya.

      Peserta mesti “mengutuk” “tindakan buruk” sebaliknya dipanggil “tipuan” mengenai salah satu pengetahuannya.

      Sebilangan pertunjukan kemudian memanggil pengetahuan peserta yang dipengaruhi oleh tipuan yang diberitahu oleh yang terakhir. Tuan rumah memberitahu orang ini yang mengetahui peserta “tindakan buruk” mengenai dia mengenai dia.

      Memandangkan perbincangannya dengan orang kedua ini, animator menilai kebenaran “tipuan” yang diberitahu oleh peserta yang ditarik. Sekiranya tuan rumah percaya bahawa “tipuan” ini benar, peserta yang ditetapkan ditetapkan sebagai pemenang sesi permainan.

      Semasa penyiaran program radio Cauet bertajuk “C’Cauet” di cawangan radio dari Isnin hingga Jumaat dari pukul 3:00 pagi hingga 7:00 pagi, orang yang membentuk rumah dan/atau keluarga yang sama dan mempunyai alamat domisiliasi yang sama, dijemput untuk mendaftar mengikut salah satu kaedah penyertaan yang diterangkan dalam Perkara 3 Peraturan.

      Cabutan di kalangan pendengar yang kerap didaftarkan akan menentukan rumah yang dipilih yang akan pergi ke radio radio.

      Ahli serambi perlu menjawab 4 (empat) soalan. Sekiranya mereka menjawab soalan 4 (empat) yang ditanya dengan betul, mereka ditetapkan sebagai pemenang sesi permainan.

      Semasa penyiaran program radio Cauet bertajuk “C’Cauet” di cawangan radio dari Isnin hingga Jumaat dari pukul 3:00 pagi hingga 7:00 pagi, pendengar dijemput untuk mendaftar mengikut salah satu mod penyertaan yang diterangkan dalam Perkara 3 peraturan.

      Untuk setiap sesi permainan, cabutan di kalangan pendengar yang kerap didaftarkan akan menetapkan peserta untuk pergi ke antena.

      Semasa laluan ke cawangan peserta, pelbagai program itu meminta dia 3 (tiga) soalan khusus mengenai apa yang berlaku semasa program hari itu.

      Sekiranya peserta bertindak balas dengan betul kepada 2 (dua) soalan 3 (tiga) yang ditanya, dia diisytiharkan pemenang sesi permainan.

      Semasa penyiaran program radio Cauet bertajuk “C’Cauet” di cawangan radio dari Isnin hingga Jumaat dari pukul 3:00 pagi hingga 7:00 pagi, pendengar dijemput untuk mendaftar mengikut salah satu mod penyertaan yang diterangkan dalam Perkara 3 peraturan.

      Cabutan di kalangan pendengar yang kerap didaftarkan akan menentukan orang yang dipilih yang akan melewati udara.

      Sekali di antena, peserta mesti memilih tuan rumah yang akan bermain bagi pihaknya.

      Permainan ini berlaku seperti berikut:

      • Cauet mula menyanyi, di udara lagu kebudak -budakan “3 Kucing Little”, dengan kata pilihannya;
      • Sebaliknya, animator campur tangan dengan perkataan yang mengikuti perkataan sebelumnya yang diberikan;
      • Animator pertama yang tidak memberikan perkataan dalam had masa dihapuskan;
      • Permainan ini disambung semula dengan animator lain sehingga hanya ada satu.

      Sekiranya tuan rumah terakhir dalam larian adalah tuan rumah yang dipilih oleh peserta, peserta diisytiharkan sebagai pemenang sesi permainan.

      Perkara 5: Endowments dan Diskaun

      Endowmen berbeza bergantung pada setiap permainan.

      The endowment and its discount conditions will be specified, for each game, during the game session on the radio branch, on the site or by way of amendment deposited at the SCP Stéphane Emery – Thierry Luciani & Associés, bailiffs of justice associated, located 11 Rue de Milan, 75009 Paris.

      Tiada peserta dalam sesi permainan akan dapat memenangi lebih dari sekali.

      Endowment yang dilampirkan pada permainan hanya terdiri daripada penghantaran harga yang diterangkan. Oleh itu, dan melainkan jika dinyatakan secara nyata dalam perihalan endowmen, semua kos aksesori yang berkaitan dengan endowmen atau kos umum yang dikaitkan dengan kemasukan ke dalam pemilikan peruntukan – khususnya kos perjalanan ke destinasi, pemindahan, yuran katering, penginapan, dll. – akan menjadi tanggungjawab pemenang. Tidak ada perhatian atau pengembalian dana seperti itu.

      Syarikat penganjur berhak, dalam rangka kerja setiap permainan, untuk menggantikan mana -mana endowmen yang diumumkan oleh banyak sifat yang berbeza dan nilai yang setara apabila ia tidak dapat memberikan endowmen yang diumumkan untuk sebarang sebab (terutamanya dalam acara tersebut peristiwa -peristiwa yang bebas dari kehendaknya seperti berlakunya kekangan tempatan dan/atau kebangsaan, halangan teknikal, alasan awam atau apa -apa keadaan luar biasa yang lain seperti khususnya wabak atau krisis kesihatan) dan ini, tanpa dapat melibatkan tanggungjawab syarikat penganjur untuk sebarang sebab. Tidak ada rakan sejawat atau setaraf kewangan yang boleh dituntut sama ada oleh peserta, atau oleh pemenang.

      Syarikat penganjur menolak apa -apa tanggungjawab untuk semua insiden atau kerosakan apa -apa yang mungkin timbul kerana kemasukan atau tidak, keseronokan atau tidak penggunaan endowmen, yang mana pemenangnya menerima secara nyata.

      Endowment tunggal ditugaskan oleh pemenang, ia. Tanpa kemungkinan pengenalpastian butiran hubungan pemenang, yang terakhir akan didiskualifikasi dan endowmen akan hilang dan ini tanpa pertikaian atau kemungkinan aduan apa -apa pun, di pihak pemenang.

      Setiap pemenang menerima semua cek mengenai identiti dan butiran hubungannya (nama, nama pertama, alamat pos, alamat e -mel dan/atau nombor telefon). Dalam konteks ini, setiap peserta perlu menyediakan syarikat penganjur dengan salinan dokumen warna retrato-verso, sah, membenarkan identiti mereka (kad pengenalan dan/atau pasport), bukti alamat, serta invois yang membenarkan talian telefon digunakan sebagai sebahagian daripada permainan.

      Sekiranya pemenang tidak menghantar syarikat penganjur, dokumen yang diminta dalam masa 1 (satu) bulan dari penutupan sesi permainan, mana -mana endowmen yang dimenangi akan dibatalkan tanpa pertikaian atau kemungkinan aduan bahagian peserta. Bergantung pada kekangan tertentu yang berkaitan dengan endowmen, syarikat penganjur berhak untuk mengurangkan tempoh ini hingga 1 (satu) minggu.

      Syarikat penganjur atau rakan kongsi mereka akan bertanggungjawab untuk menghantar peruntukan yang dimenangi dalam rangka permainan dan akan memaklumkan pemenang syarat -syarat penyampaian geran di alamat yang disampaikan oleh yang terakhir semasa penyertaan mereka (melalui pos, melalui surat mudah , dengan disyorkan atau Colissimo, dengan pengeluaran di ibu pejabat syarikat penganjur, dengan menyerahkan ke tempat acara, dll.) dan ini dalam masa 3 (tiga) bulan dari tarikh penutupan sesi permainan.

      Sekiranya syarikat penganjur atau rakannya tidak dapat mengemukakan endowmen yang diumumkan kepada pemenang untuk apa -apa sebab, yang kedua berhak untuk memanjangkan sebanyak yang memerlukan masa untuk menetapkan endowmen endowmen di atas.

      Syarikat penganjur atau rakan kongsi tidak boleh dipertanggungjawabkan untuk sebarang kerosakan, kecurian atau kerugian yang berlaku semasa penghantaran endowmen.

      Mana -mana endowmen yang dikembalikan kepada syarikat penganjur selepas menghantar kepada pemenang (dalam had 2 (dua) penghantaran maksimum) dan yang tidak akan dituntut dalam bulan selepas pulangan ini, akan hilang dan akan terus diperolehi dari penganjur syarikat syarikat.

      Begitu juga, mana -mana endowmen yang akan ditarik balik yang tidak akan dituntut oleh pemenang dalam tarikh akhir yang diberikan akan hilang secara pasti dan ini tanpa pertikaian atau kemungkinan aduan di pihak pemenang.

      Endowment disebabkan oleh satu -satunya pemenang, ia adalah peribadi dan tidak boleh dipindah milik secara percuma, atau dengan bayaran, pemenang tidak boleh memberi, menjual atau menyewa endowmennya.

      Endowments tidak boleh ditukar, dilindungi, atau menjadi subjek pertimbangan kewangan atau setara kewangan harga. Tiada perubahan (tarikh, harga, dll.) atas sebab apa pun yang boleh diminta dari syarikat penganjur. Dalam apa jua keadaan, penggunaan endowmen akan dilakukan/akan dilakukan mengikut syarat -syarat yang disampaikan oleh syarikat penganjur. Sebarang aduan mengenai penyediaan endowmen tidak boleh terdiri daripada pampasan kewangan dan/atau setaraf kewangan.

      Semua maklumat identiti atau alamat palsu membawa kepada pembatalan penyertaan pemenang, termasuk sekiranya berlaku penipuan atau percubaan penipuan apa pun.

      Mana -mana orang kecil yang telah memenangi endowmen sebagai sebahagian daripada permainan mesti membenarkan kawalan dan persetujuan ibu bapa mereka atau pemegang pihak berkuasa ibu bapa, atau tanpa adanya tutor undang -undang mereka, penyertaan mereka dan pada akhir endowmen. Tanpa ketiadaan bukti, kanak -kanak kecil akan kehilangan manfaat dari endowmen mereka.

      1. 1. Formaliti dengan mengorbankan pemenang

         Sekiranya endowmen terdiri (NT) dalam perjalanan dan/atau tinggal di luar Perancis, pemenang dan jika perlu, yang disertakannya mesti melaksanakan semua langkah dan formalitas yang diperlukan pada caj eksklusif mereka dan penting khususnya yang berkaitan Untuk mendapatkan kad pengenalan yang sah, pasport yang sah, visa, kebenaran perjalanan elektronik (ESTA).

         Semua pelanggaran dalam melaksanakan pendekatan dan formaliti ini adalah tanggungjawab eksklusif pemenang dan, jika perlu, dari yang disertakannya yang hanya akan menanggung akibatnya.

         1. Formaliti untuk pemenang kecil

         Untuk pembentangan kumpulan itu kepada peserta di bawah 18 (lapan belas) tahun, perjanjian ibu bapanya atau pemegang kuasa ibu bapa, atau tanpa adanya tutor undang -undangnya diperlukan. Jika tidak, banyak tidak dapat diperuntukkan kepadanya dan akan tetap menjadi milik syarikat penganjur tanpa pertikaian atau kemungkinan aduan apa pun.

         Sekiranya Endowment membayangkan anjakan pemenang kecil, pemenang mesti disertai oleh wakil undang -undang/undang -undang mereka atau oleh orang dewasa, yang ditetapkan oleh wakil undang -undang mereka.

         Perkara 6: Depot Undang -Undang dan Penerimaan Peraturan

         6.1 Peraturan ini difailkan dengan SCP Stéphane Emery – Thierry Luciani & Associés, Bailiffs Associates, yang terletak 11 Rue de Milan, 75009 Paris.

         Peraturan -peraturan ini boleh diubahsuai dan/atau ditambah pada bila -bila masa di radio, di laman web ini atau dengan cara pindaan yang didepositkan oleh syarikat penganjur di SCP Stéphane Emery – Thierry Luciani & Associés, Bailiffs Associated, terletak 11 Rue de Milan, 75009 Paris.

         6.2 Sebarang penyertaan membayangkan penerimaan penuh mekanik permainan, peraturan -peraturan ini dan kemungkinan sokongannya.

         Mana -mana pesalah kepada satu atau lebih artikel dalam peraturan -peraturan ini akan dilucutkan haknya untuk mengambil bahagian dalam permainan dan, jika perlu, untuk mendapatkan endowmen yang dilampirkan kepadanya.

         6.3 Peraturan -peraturan ini dan sokongannya yang mungkin boleh diakses secara percuma di Laman ini atau boleh dihantar secara percuma dalam had salinan oleh Peserta (alamat yang sama), kepada mana -mana orang dengan membuat permintaan bertulis ke alamat berikut: NRJ/ ” Perkhidmatan NRJ Game “, 22 Rue Boileau, 75016 Paris.

         Perkara 7: Bayaran balik kos

         7.1 permintaan bayaran balik

         Untuk setiap sesi permainan, permintaan untuk pembayaran balik kos penyertaan mesti dihantar melalui pos ke E-NRJ, “Perkhidmatan Permainan NRJ”, 22 Rue Boileau, 75016 Paris dan disertai dengan unsur-unsur berikut:

         • Nama belakang, nama pertama, alamat dan nombor telefon peserta,
         • Nama permainan dan tarikh sesi permainan,
         • Bukti penyertaan (contohnya, bil telefon untuk tempoh berkenaan).

         Kos penyertaan dalam setiap sesi permainan akan dibayar balik dalam had 1 (satu) penyertaan setiap hari, setiap peserta, melalui nombor telefon yang digunakan untuk mengambil bahagian dalam permainan.

         Pembayaran balik kos fotokopi dan yuran pos yang ditanggung di bawah artikel ini akan dibuat atas permintaan bersama mudah untuk permintaan untuk pembayaran balik yuran penyertaan.

         Tiada permintaan bayaran balik boleh dibuat melalui telefon atau e -mel.

         Sebarang permintaan untuk pembayaran balik mesti dihantar tidak lewat daripada 15 (lima belas) hari selepas penerimaan bukti penyertaan (invois yang sepadan), tarikh yang dianggap sebagai yang ditunjukkan pada invois dan tanda pos adalah bukti.

         Sebarang permintaan untuk pembayaran balik tidak sesuai dengan penyertaan yang berkesan, tidak ada lagi unsur -unsur yang diperlukan untuk rawatannya dan disenaraikan di atas, yang dihantar di luar tarikh akhir yang disampaikan, tidak dapat dilengkapkan, tidak dapat digunakan, atau bahkan diperbetulkan akan dianggap sebagai batal dan tidak dapat dihormati tanpa pertikaian atau kemungkinan aduan di pihak pemohon.

         Dalam apa jua keadaan, tiada permintaan bayaran balik akan dihormati selepas tempoh 2 (dua) bulan dari tarikh penutupan sesi permainan yang mana permintaan pembayaran balik dilampirkan.

         7.2 asas pembayaran balik

         Bayaran balik bayaran panggilan akan dibuat berdasarkan maksimum 2 (dua) minit
         (€ 0.50 termasuk pengendali harga cukai/min berkuat kuasa).

         Panggilan dibayar balik hanya berdasarkan harga yang dikenakan ke telefon tetap, tanpa mengira jenis telefon yang digunakan oleh peserta (termasuk telefon bimbit).

         Bayaran balik kos SMS akan dibuat berdasarkan bilangan SMS yang diperlukan untuk kesahihan penyertaan (€ 0.75 termasuk cukai setiap SMS).

         Bayaran balik kos komunikasi internet akan dibuat berdasarkan 5 (lima) minit (masa untuk pendaftaran di laman web ini). Komunikasi dibilkan pada kedua dari detik pertama dengan harga € 0.020 termasuk cukai/min. Penubuhan harga panggilan € 0.10 termasuk cukai. Kecuali langganan Internet yang tidak terhad.

         Pembayaran balik kos fotokopi yang ditanggung untuk menyediakan dokumen sokongan yang diperlukan akan dibuat berdasarkan € 0.10 termasuk cukai, sehingga 2 (dua) fotokopi setiap peserta dan dengan sesi bermain.

         Bayaran balik yuran pos yang ditanggung atas permintaan untuk pembayaran balik yuran penyertaan akan dibuat berdasarkan kadar lambat yang berkuatkuasa.

         7.3 bayaran balik

         Pembayaran balik kos penyertaan dan kos pos dan fotokopi akan dijalankan oleh setem pos bulat ke Superior Kesepuluh.

         Pembayaran balik yuran penyertaan dan pos akan dihormati dalam tempoh purata 6 (enam) minggu dari penerimaan permintaan pembayaran balik bertulis.

         Perkara 8: Tanggungjawab

         8.1 Syarikat penganjur tidak akan bertanggungjawab sekiranya berlaku:

         • disfungsi rangkaian,
         • kegagalan bahan penerimaan atau talian komunikasi,
         • Masalah sambungan telefon,
         • campur tangan berniat jahat sebagai sebahagian daripada sesi permainan,
         • Gagal menerima atau memusnahkan penyertaan,
         • Masalah dan disfungsi platform pengendali, perisian atau perkakasan,
         • Kesalahan manusia atau elektrik,
         • Gangguan yang boleh menjejaskan sesi permainan yang lancar,
         • Force Majeure seperti yang ditakrifkan oleh Perkara 1218 Kod Sivil dan Perundangan Mahkamah Kasasi.

         8.2 Dengan jelas teringat bahawa rangkaian internet dan mudah alih tidak selamat. Oleh itu, syarikat penganjur tidak boleh bertanggungjawab terhadap pencemaran oleh kemungkinan virus atau pencerobohan pihak ketiga dalam sistem terminal permainan dan menolak semua tanggungjawab terhadap akibat dari hubungan peserta dalam rangkaian.

         Khususnya, syarikat penganjur tidak boleh dipertanggungjawabkan untuk sebarang kerosakan yang disebabkan oleh peserta, peralatan komputer/mudah alih mereka dan data yang disimpan di sana, serta akibat yang dapat mengakibatkan aktiviti peribadi atau profesional mereka.

         Syarikat penganjur tidak boleh dipertanggungjawabkan sekiranya satu atau lebih peserta tidak (dalam) tidak mengambil bahagian dalam permainan (x) kerana sebarang masalah atau kecacatan teknikal yang dikaitkan secara khusus kepada kekacauan rangkaian.

         8.3 Syarikat penganjur menolak apa -apa tanggungjawab untuk semua insiden atau kerosakan apa -apa yang mungkin timbul kerana kemasukan ke dalam pemilikan atau tidak, keseronokan atau penggunaan atau tidak dari endowmen – apa yang diketahui oleh pemenang dan menerima.

         Setiap pemenang akibatnya meninggalkan sebarang aduan, apa -apa tindakan dan apa -apa bantuan terhadap syarikat penganjur atau mana -mana syarikat kumpulan yang mana ia dimiliki berkenaan dengan peruntukan, khususnya kualiti mereka atau apa -apa akibat yang dihasilkan oleh pelaksanaan pemilikan suatu endowmen.

         Di samping itu, setiap pemenang mengakui bahawa penggunaan endowmen yang diperuntukkan dalam konteks penyertaan mereka dalam permainan boleh, bergantung kepada sifatnya, termasuk risiko. Juga, setiap pemenang mengisytiharkan untuk menganggap semua risiko yang timbul daripada penggunaan atau kesenangan endowmen yang diperuntukkan. Setiap pemenang juga mengisytiharkan bahawa mereka diinsuranskan terhadap apa -apa tuntutan, dari apa jua jenis, yang menyebabkan dirinya atau pihak ketiga kerana penggunaan atau kesenangan endowmen.

         Oleh itu, sekiranya salah satu peruntukan terdiri daripada perjalanan, syarikat penganjur tidak boleh dipertanggungjawab.

         Begitu juga, sekiranya endowmen terdiri daripada konsert, syarikat penganjur tidak boleh dipertanggungjawabkan sekiranya berlaku pembatalan atau penangguhan konsert untuk apa -apa sebab.

         Akhirnya, Terserah kepada setiap pemenang untuk memeriksa syarat -syarat akses kepada acara dengan penganjur, khususnya berkenaan dengan protokol kesihatan yang ditubuhkan oleh penganjur.

         Bagaimanapun, syarikat penganjur tidak boleh dipertanggungjawabkan sekiranya berlaku kesukaran menggunakan endowmen, termasuk atas alasan kesihatan.

         Perkara 9: Keputusan syarikat penganjur

         Syarikat penganjur berhak, sesuai dengan syarikat rakan kongsi dan atas sebab apa pun, untuk memendekkan, memanjangkan, mengubah suai, menggantikan, mengganggu, menggantung atau membatalkan mana -mana permainan dan/atau sesi permainan pada bila -bila masa, tanpa notis, tanpa terlibat dalam dirinya tanggungjawab untuk sebarang sebab. Tidak ada rakan sejawat atau setaraf kewangan yang boleh dituntut oleh pendengar, sama ada oleh para peserta, atau oleh pemenang.

         Syarikat penganjur akan menempah khususnya undang -undang, jika berkenaan, untuk membatalkan dan/atau membatalkan semua atau sebahagian daripada sesi permainan, jika kelihatan bahawa penipuan atau disfungsi telah campur tangan dalam bentuk tertentu, dan khususnya dalam cara komputer konteks penyertaan dalam permainan atau penentuan pemenang. Dalam hipotesis ini, ia berhak untuk tidak mengaitkan endowmen (s) kepada penipu dan/atau untuk meneruskan mahkamah yang kompeten (ini/penipuan ini/ini. Penipuan membawa kepada kehilangan kelayakan segera pengarangnya.

         Perkara 10: Perjanjian Bukti

         10.1 Disahkan bahawa syarikat penganjur akan dapat mengatasi, khususnya untuk tujuan bukti apa -apa perbuatan, dilakukan atau peninggalan, program, data, fail, rekod, operasi dan unsur -unsur lain (seperti laporan berikut atau negeri lain ) atau dalam format komputer atau elektronik atau sokongan, ditubuhkan, diterima atau disimpan secara langsung atau tidak langsung oleh syarikat penganjur, khususnya dalam sistem maklumatnya.

         10.2 Unsur -unsur yang dianggap menjadi bukti dan, jika mereka dihasilkan sebagai cara bukti oleh syarikat penganjur dalam mana -mana prosedur perbalahan atau lain Sebarang dokumen yang akan ditubuhkan, diterima atau disimpan secara bertulis.

         Perkara 11: Pemilikan Intelektual

         Semua jenama atau nama produk yang disebutkan adalah tanda dagangan berdaftar.

         Pembiakan, perwakilan atau eksploitasi semua atau sebahagian daripada unsur -unsur yang membentuk permainan, peraturan yang disertakan, dilarang sama sekali.

         Semua jenama, logo, teks, video, ciptaan yang mendapat manfaat daripada rejim hak cipta dan tanda -tanda tersendiri lain yang diterbitkan semula pada pelbagai media komunikasi yang didedikasikan untuk permainan adalah harta eksklusif pemegang mereka.

         Sebarang pembiakan, jumlah atau sebahagian, tidak sah dari pelbagai hak harta intelektual ini merupakan palsu yang boleh dihukum secara khusus.

         Sebarang nama, nama dan/atau tanda lain apa pun, yang dimaksudkan untuk menetapkan aktiviti radio, dan yang tidak semestinya menjadi subjek rakaman, tetap menjadi pemilik penuh penuh radio.

         Perkara 12: Peraduan/ Penambakan

         12.1 Sebarang pertikaian atau aduan yang berkaitan dengan sesi permainan, kemajuannya, endowmen yang dilampirkan kepadanya, dan/atau peraturannya dan kemungkinan sokongannya mesti dihantar secara bertulis (melalui surat berdaftar dengan resit) kepada syarikat penganjur pada butiran hubungan yang ditunjukkan dalam artikel 6.3 peraturan ini.

         12.2 Sebarang pertikaian atau aduan yang dibuat mengikut ketetapan Perkara 12.1 akan dipertimbangkan, tertakluk kepada penerimaan surat oleh syarikat penganjur, dalam masa 1 (satu) bulan, dari tarikh penutupan subjek sesi permainan aduan atau pertikaian. Untuk aduan yang berkaitan dengan pembayaran balik untuk penyertaan, fotokopi dan yuran pos, tempoh ini meningkat kepada 4 (empat) bulan dari tarikh penutupan sesi permainan tertakluk kepada aduan atau pertikaian.

         Perkara 13: Pertikaian

         Syarikat penganjur akan secara mendalam membuat keputusan, sambil menghormati undang -undang Perancis, apa -apa pertikaian yang berkaitan dengan tafsiran dan/atau permohonan peraturan dan kemungkinan sokongannya.

         Sekiranya berlaku perselisihan yang berterusan yang berkaitan dengan permohonan atau tafsiran peraturan dan kemungkinan sokongannya atau tanpa adanya perjanjian yang baik, pertikaian itu akan berada di bawah bidang kuasa eksklusif mahkamah Perancis.

         Peserta mengakui tanpa tempahan bahawa fakta mudah untuk menyertai permainan (x) untuk peraturan -peraturan ini semestinya mengemukakan kepada undang -undang Perancis, khususnya untuk sebarang pertikaian yang akan dilahirkan kerana penyertaan dalam (x) permainan (x) x) Objek ini atau yang akan dikaitkan secara langsung atau tidak langsung dengan yang (mereka) -ci, tanpa menjejaskan sebarang peraturan konflik undang -undang yang boleh wujud.

         Perkara 14: Perlindungan Data Peribadi

         Syarikat penganjur (selepas ini ” Bertanggungjawab untuk rawatan ») Mengumpulkan dan memproses maklumat mengenai peserta dalam permainan (kemudiannya” berkenaan “) dengan mematuhi peraturan yang berkuatkuasa mengenai perlindungan data peribadi (selepas ini” Peraturan »), Khususnya Peraturan 2016 (EU) Parlimen Eropah dan Majlis 27 April 2016, yang berkaitan dengan perlindungan orang semula jadi berkenaan dengan pemprosesan data peribadi (selepas ini” GDPR ») Dan undang-undang n ° 78-17 pada 6 Januari 1978 yang berkaitan dengan pemprosesan data, fail dan kebebasan, (di atas Akta Perlindungan Data »).

         Apabila mengambil bahagian dalam permainan, peserta menghantar sejumlah maklumat dengan sifat peribadi (“data peribadi” atau “data”) yang mungkin:

         – Data pengenalan (contohnya nama, nama pertama, alamat, e -mel)

         – Data demografi (contohnya seks, umur).

         Data peribadi yang dikumpulkan adalah sangat diperlukan untuk penyertaan dalam permainan. Mereka tertakluk kepada rawatan automatik oleh syarikat penganjur.

         Data peribadi diproses oleh syarikat penganjur secara eksklusif untuk organisasi permainan. Khususnya, data dikumpulkan untuk tujuan berikut:

         1. Pendaftaran dan penyertaan dalam permainan (pengesahan kelayakan peserta mengikut kriteria yang diminta untuk permainan seperti yang ditunjukkan dalam peraturan);
         2. Komunikasi antara syarikat penganjur dan peserta, antara lain untuk memaklumkan pemenang hasilnya;
         3. Penghantaran atau penghantaran endowmen;
         4. Kawalan pematuhan dengan tempoh abstention dan pengesanan penipuan atau cubaan penipuan.
         5. Kawalan pematuhan dengan tempoh larangan untuk mengambil bahagian dalam permainan, sekiranya seseorang yang telah menipu atau cuba menipu telah dilarang daripada penyertaan.
            1. Komunikasi data peribadi kepada pihak ketiga yang diberi kuasa

            Data peribadi hanya boleh diakses oleh orang yang aksesnya sangat diperlukan untuk pentadbiran permainan yang tepat.

            Di samping itu, data peribadi boleh dihantar kepada pihak ketiga yang diberi kuasa untuk tujuan berikut:

            • Penyampaian Endowments kepada Pemenang (mis. Menghantar melalui pos) dan organisasi endowmen tertentu oleh rakan kongsi kami (mis. Organisasi perjalanan, pertemuan dengan artis);
            • Pengurusan platform yang membolehkan pelaksanaan teknikal permainan jika perlu dan sistem kawalan pemenang automatik;
            • Pematuhan kewajipan undang -undang dan pengawalseliaan dan pertahanan atau menjalankan undang -undang di mahkamah.
              1. Tempoh Pengekalan Data Peribadi

            Data peribadi pendaftar dan peserta dalam permainan disimpan untuk tujuan yang disebutkan di atas selama 3 (tiga) bulan dari tarikh pendaftaran untuk permainan.

            Data mengenai pemenang permainan disimpan untuk tempoh 1 (satu) tahun, dari tarikh penyertaan dalam permainan.

            Pada akhir tempoh masing -masing, data peserta dan pemenang diarkibkan selama tempoh 2 (dua) tahun, untuk tujuan percubaan, sekiranya berlaku pertikaian atau pertikaian yang berkaitan dengan perjalanan permainan.

            Di samping itu, data peribadi mengenai peserta yang telah menipu atau cuba menipu dalam rangka permainan disimpan untuk mengawal pematuhan dengan tempoh larangan untuk permainan untuk tempoh 2 (dua) tahun dari tarikh penerimaan Pemberitahuan larangan bertulis yang ditangani oleh syarikat penganjur kepada peserta.

            Dalam permohonan Peraturan Berkuat kuasa mengenai perlindungan data peribadi, setiap peserta dalam permainan mempunyai khusus pada data mereka hak berikut: hak akses, pembetulan, penghapusan (“hak untuk dilupakan”), hak pembangkang, hak untuk membatasi rawatan, Hak untuk mudah alih.

            Peserta boleh melaksanakan hak mereka, pada bila -bila masa, dengan menghantar permintaan mereka dengan:

            • E-mel: [dilindungi e-mel]
            • Mail Pos: NRJ, “Perkhidmatan Permainan NRJ”, 22 Rue Boileau, 75016 Paris

            Syarikat penganjur berjanji untuk memberi respons kepada permintaan ini dalam masa 1 (satu) bulan dari penerimaan mereka. Tempoh ini boleh dilanjutkan sebanyak 2 (dua) bulan, bergantung kepada kerumitan dan bilangan permintaan yang diterima.

            Sekiranya berlaku pertikaian mengenai pelaksanaan haknya, peserta mempunyai fakulti untuk mengemukakan aduan kepada Suruhanjaya Kebangsaan untuk Perlindungan Data (CNIL) (CNIL).

            Maklumat lanjut mengenai penggunaan data peribadi oleh syarikat penganjur boleh didapati dalam dasar privasi, juga tersedia di halaman laman web syarikat penganjur penganjur.

            Syarikat penganjur mengambil langkah -langkah keselamatan yang perlu dan sesuai supaya data peribadi para peserta yang dikumpulkan dalam rangka permainan tidak hilang, tidak dialihkan, dirujuk, diubahsuai, atau didedahkan kepada pihak ketiga yang tidak dibenarkan. Untuk melakukan ini, syarikat penganjur telah melaksanakan langkah -langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi dan mengekalkan kerahsiaan data yang dikomunikasikan kepadanya.

            Perkara 15: Kebenaran

            Mana -mana peserta yang penyertaannya disiarkan di cawangan radio pada kesempatan permainan, memberi kuasa kepada syarikat penganjur untuk digunakan, secara keseluruhan atau sebahagian, nama pertamanya dan suaranya ditangkap semasa laluannya ke udara, dengan segala cara dan proses, dan atas semua sokongan, khususnya di cawangan radio, hidup atau tertunda, untuk keperluan permainan atau promosi permainan atau syarikat penganjur, untuk tempoh 1 (satu) tahun dari tarikh sesi permainan dan Bagi Perancis, tanpa penggunaan ini dapat menimbulkan rakan sejawat.

            [*] Harga yang berkuatkuasa dapat diubahsuai oleh pengendali mudah alih. Perubahan ini akan ditentukan jika perlu untuk setiap permainan yang berkenaan.

            * Harga yang berkuatkuasa dapat diubahsuai oleh pengendali mudah alih. Perubahan ini akan ditentukan jika perlu untuk setiap permainan yang berkenaan.