Pendapat Pengguna mengenai LCL

Selama berminggu -minggu, kesaksian baru berduyun -duyun: 4.350 euro di sini, 6.000 Euro di sana. Seorang pengrajin bahkan mendakwa telah mencuri jumlah kemas 80.Euro. Secara keseluruhannya, kerosakan yang dialami oleh semua mangsa antara November 2021 dan April 2022 berjumlah lebih daripada 360.Euro.

Akaun saya – lcl 4+

Selamat Pagi,
Walaupun ergonomik di aplikasi yang sangat baik, adakah mungkin untuk membuat peningkatan jenis sambungan.
Biar saya jelaskan: Apabila kita menyambung secara teratur, kadang -kadang berlaku bahawa aplikasi itu meminta kita untuk menyambung dari aplikasi “Akaun Saya” untuk mengesahkan orang mana yang menghubungkan. Kecuali jika saya cuba menyambung dari permohonan “Akaun Saya”, saya tidak boleh membuka secara logik permohonan “Akaun Saya” untuk apa yang disebut saya mengesahkan kerana saya sudah disambungkan . Terutama bahawa terdapat masa undur 5 -minut untuk melakukannya walaupun dengan 300 hari kita tidak boleh. Masalah ini memaksa saya setiap kali untuk menyahpasang permohonan itu dan memasangnya semula dan memasuki semula semua nombor akaun saya yang benar-benar menyakitkan serta kecacatan, kerana saya tidak mempunyai kertas saya di mana pengenal saya dicatat di mata secara kekal dan itu Masa yang saya perlukan aplikasi bank saya tidak di rumah.
Berharap anda dapat menyelesaikan masalah ini, jika tidak tahniah permohonan akaun saya adalah super��
Ikhlas

Tindak balas pemaju ,

Terima kasih kerana menghubungi kami di [email protected] untuk memberi kami maklumat tambahan mengenai masalah anda.

Alann FW Alann. , 05/29/2021

Masa depan NFC

Adalah baik bahawa anda memperbaiki hakikat bahawa kita boleh mengembalikan tiga atau empat bulan terakhir suku pada kenyataan itu kerana di kalangan pesaing kita boleh melakukannya juga akan menjadi baik untuk mempunyai teknologi NFC sebagai contoh saya menerangkan jika ada orang yang mempunyai telefon NFC dengan permohonan bank kerana sudah masa depan dan saya juga mempunyai komputer riba NFC yang anda boleh memindahkan anda hanya mengira dari kiraan melalui permohonan dengan lulus komputer riba anda dengan komputer ribanya tentu saja dengan Jejak Pengiktirafan Wajah Untuk menerima pemindahan melalui permohonan bank ke bank, ia akan menjadi baik dan bukannya melalui akaun kita mesti memasukkan nombor akaun maka ia menjadikan anda membuang masa kita pada abad ke -21 masih dapat melakukannya hari ini ketika hari ini kita boleh mengisi semula lulus Navigo di telefon adalah orang yangberhutang saya wang dan dia boleh meletakkan kad kreditnya di atas telefon saya tentu saja dengan keselamatan jejak dan keselamatan kedua bank supaya dia dapat memindahkan wang langsung kepada saya teknologi adalah masa tetapi masa adalah wang

Tindak balas pemaju ,

Kami mengucapkan terima kasih kerana meluangkan masa untuk memberitahu kami mengenai kesaksian anda.

Kami perhatikan cadangan anda, pendapat pengguna kami sentiasa dialu -alukan untuk membolehkan kami meningkatkan aplikasi kami.

Aplikasi super, berpuas hati

Pelanggan baru -baru ini saya berpuas hati dengan permohonan bank LCL, saya dapati ia dilakukan dengan baik, intuitif, berkesan dan menjimatkan masa kita. Saya hampir menggunakan telefon saya, terutamanya untuk pengurusan perbankan. Namun mustahil untuk membayar melalui Apple Pay di Internet dengan kad biru LCL. /// Saya tidak tahu sama ada mungkin untuk menambah jenis pilihan yang membolehkan untuk mengesahkan sifat perbelanjaan berulang kami dan membawa mereka bersama -sama mengikut kategori, sebagai contoh (kredit, kaum, masa lapang, pengangkutan, dll.), Untuk memvisualisasikan “belanjawan” bulanannya dan menguruskannya dengan lebih baik. /// disfungsi agak jarang berlaku seperti malam ini di mana saya tidak dapat mengakses tab “membuat pemindahan” permohonan saya atau mengakses akaun saya melalui laman web yang meletakkan saya bahawa kami tidak dapat mengikuti permintaan saya. (Edict: masalah ini telah berlangsung 10 minit) ./// Saya mendapati beberapa pendapat agak sukar saya fikir orang tidak menyedari kerja yang ada untuk membangunkan aplikasi. Bravo ke pasukan FX dan pemaju lain.

Tindak balas pemaju ,

Terima kasih kerana meluangkan masa untuk memberitahu kami mengenai kesaksian anda mengenai kepuasan.
Kami gembira melihat bahawa anda menghargai pelbagai ciri aplikasi. Kami berharap perkembangan seterusnya akan terus memberi kepuasan kepada anda.

Kerahsiaan aplikasinya

Pemaju Le Credit Lyonnais Sa menunjukkan bahawa pemprosesan data seperti yang diterangkan di bawah boleh menjadi antara amalan aplikasi dalam hal kerahsiaan. Untuk mengetahui lebih lanjut, rujuk Dasar Privasi Pemaju.

Data tidak mewujudkan hubungan dengan anda

• Pengenal pasti
• Gunakan data
• Diagnostik

Amalan kerahsiaan mungkin berbeza -beza, khususnya bergantung pada ciri yang anda gunakan atau usia anda. Ketahui lebih lanjut

Maklumat

Jualan Le Credit Lyonnais SA

Keserasian iPhone memerlukan iOS 14.0 atau lebih baru. iPad memerlukan iPados 14.0 atau lebih baru. sentuhan ipod memerlukan iOS 14.0 atau lebih baru. Mac memerlukan macOS 11.0 atau lebih baru dan Mac dengan cip Apple M1 atau versi yang lebih baru.

Pendapat Pengguna mengenai LCL

Pelanggan selama 42 tahun di Crédit Lyonnais Kemudian LCL, perkara -perkara telah merosot dan perkataannya rendah. kehilangan dokumen, cek dan draf yang hilang, pemindahan dibuat 2 kali dan sebagainya .Orang untuk menjawab anda .Semak sendiri apabila anda ingin berhubung dengan pengurus (bukan pengurus agensi) tetapi di atas tidak ada yang meninggalkannya adalah pejabat belakang ‘opéaque’ dan terutama masalah anda tidak diselesaikan. Benar -benar memalukan tetapi sebenarnya jika anda dapat mengelakkan LCL . Selain itu, dalam agensi, pengiklanan menyoroti 88 % pelanggan yang berpuas hati, di internet itu sebenarnya bukan refleksi .

5 orang mendapati pendapat ini berguna

Ini adalah yang paling teruk dari bank terburuk, mereka membuat sampel anda apabila anda menghentikan kontrak tetapi pencuri sebenar, penasihat memberitahu anda ah anda akan dibayar balik memberi jaminan kepada anda tetapi saya bersumpah bahawa anda tidak akan dibayar balik setiap bulan. Selepas mereka membawa anda keluar dari perkara ah kita tidak dapat menghentikan sampel ini selama setahun [.

1 orang mendapati pendapat ini berguna
Hanya pelanggan yang disahkan

Berpuas hati dengan agensi saya dan penasihat saya Cik Tasteyre dalam Massy, ​​sangat penuh perhatian dan cukup tersedia .

Penasihat saya sentiasa ada dan bagus. Di agensi DAX masih diterima dengan baik oleh pasukan profesional

Saya menghargai agensi LCL le Palais di Bayonne kerana alasan yang mudah, sudah lama saya tidak disambut dengan cara ini. Senyum kesabaran, kecekapan saya berterima kasih kepada Cik Cécile Liso yang menjaga kebaikan orang seperti saya kurang selesa dengan sains komputer dalam operasi kami. Selain itu, dengan rakan -rakan saya, kami juga pergi ke sana dengan senang hati ia sangat meyakinkan kepada pelanggan

Selamat datang, tetapi mesin untuk mendepositkan cek sering menjadi masalah atau agensi ditutup apabila ia mesti dibuka

Agensi Jourdain yang sangat dialu -alukan, nasihat yang sangat baik dan baik.

Penasihat Super: Cik Rostoll di Bar Le Duc Agensi. Saya sangat mengesyorkannya kepada anda.

Untuk memberi pendapat anda mengenai LCL, anda mesti atau telah menjadi pelanggan pembekal ini

Terima kasih ! Untuk mengesahkan pendapat anda, pautan pengesahan telah dihantar ke alamat berikut:

Undian anda telah diambil kira. Terima kasih !

Bagaimana pendapat yang dikumpulkan, disahkan dan diklasifikasikan ?

Bagaimana pendapatnya dikumpulkan ?

Pelanggan yang telah melalui Selectra untuk mengambil kontrak mereka menerima, beberapa minggu selepas langganan mereka, e -mel yang menawarkan mereka untuk meninggalkan pendapat mengenai pembekal mereka. Di samping itu, mana -mana pengguna boleh menghantar pendapat pada bila -bila masa dengan mengklik pada “menerbitkan pendapat saya”.
Penyerahan pendapat tidak memberi akses kepada pertimbangan untuk pengguna.

Bagaimana pendapatnya disahkan ?

Selectra berusaha untuk menerbitkan hanya pendapat yang sahih.
Kami meminta setiap pelanggan mengemukakan pendapat untuk mengesahkan kehormatan bahawa dia atau memang pelanggan pembekal yang mana dia memberikan pendapatnya dan berkomunikasi kepada kami alamat e -mel yang sah.
Setiap pendapat yang dikemukakan kemudian dibaca semula oleh Selectra diterbitkan hanya selepas pengesahan ini. Sebarang notis yang tidak menghormati Piagam Sederhana kami atau dari alamat e -mel yang tidak mungkin tidak akan diterbitkan.
Apabila pelanggan telah mengeluarkan kontrak dengan pembekal melalui selectra dan meninggalkan pendapat mengenai pembekal ini dengan alamat e -mel yang sama seperti yang digunakan untuk melanggan kontrak, Selectra menambah notis yang diperiksa bersama notis. Jika tidak, tidak disebutkan bersama pendapat kerana kami tidak dapat menjamin bahawa pelanggan memang atau telah menjadi pelanggan pembekal.
Tiada data yang dikumpulkan oleh Selectra sebagai sebahagian daripada penerbitan ulasan akan digunakan untuk tujuan komersial.

Bagaimana pendapatnya diklasifikasikan ?

Kedua -dua pendapat yang telah mengumpulkan undi yang paling positif di pihak pengguna yang dikemukakan. Di antara semua pendapat yang telah mengumpul undi positif, pendapat dari pelanggan yang disahkan mempunyai keutamaan pada pendapat lain.
Pendapat berikut diklasifikasikan secara lalai dari yang paling terkini kepada yang tertua, tetapi mungkin untuk mengklasifikasikannya dalam rangka peningkatan atau penurunan penarafan. Apabila pembekal telah menerima ulasan daripada pelanggan yang disahkan, maka hanya ulasan pelanggan yang diperiksa dipaparkan secara lalai. Adalah mungkin untuk memaparkan semua ulasan dengan menyahaktifkan pilihan “hanya pelanggan yang disahkan”.

Bagaimana nota dikira ?

Nota ini sepadan dengan purata wajaran semua gred yang diterima untuk pembekal. Kami telah memilih untuk memberi lebih banyak berat kepada nota daripada pelanggan yang disahkan dan nota baru -baru ini. Oleh itu, untuk notis yang diberikan, faktor pembobotan P adalah sama dengan X * Y Atau X sama dengan 2 jika pendapat itu datang dari pelanggan yang disahkan atau kepada 1 jika pendapat itu datang dari pelanggan yang tidak disertai; dan atau Y sama dengan 1 untuk notis kurang dari 2 tahun, 0.75 untuk pendapat antara 2 dan 3 tahun, 0.5 untuk pendapat antara 3 dan 4 tahun, atau 0.25 untuk pendapat lebih daripada 4 tahun.

Pelanggan LCL Bank dilucutkan kerana kecacatan keselamatan ?

Sejak akhir tahun 2021, pelanggan LCL telah melihat akaun bank mereka disedut oleh pemindahan pelik. Sekiranya bank mendakwa bahawa orang -orang yang berkenaan telah menjadi mangsa pancingan data, hakim mangsa bahawa penggodam telah mengeksploitasi kecacatan komputer untuk permohonan pelanggan LCL.

Dihantar pada 07/05/2022 jam 12:25 pagi

Ini adalah keadaan yang sukar yang banyak pelanggan di Bank LCL bertemu. Sejak akhir tahun 2021, sebahagian daripadanya telah melihat pemindahan luaran berbeza dari 1.000 dan 80.000 euro untuk kes yang paling serius. Secara keseluruhannya, setakat ini, penggodam telah dicuri dari pelanggan LCL lebih daripada 360.000 euro, melaporkan MoneyVox pada 5 Julai. Virement pada dasarnya ke arah negara -negara Eropah Timur.

Semuanya bermula pada 1 Januari tahun ini, pengguna menyiarkan mesej di forum MoneyVox yang memberi amaran bahawa ibu bapanya, pelanggan di LCL, dicuri 3.000 euro dalam akaun bank mereka. Mod operasi adalah mudah: penggodam telah berjaya menambah benefisiari baru ke akaun pasangan dan menghidupkan wang ke akaun asing, tanpa dimaklumkan.

Menghadapi kerosakan yang dialami, keluarga memfailkan aduan, sebelum pergi ke agensi LCL mereka untuk mendapatkan pembayaran balik dana. Masalah: Penasihat memberitahu mereka bahawa operasi telah disahkan menggunakan data keselamatan yang diperibadikan yang akan diperoleh oleh lanun, kerana kecuaian mangsa.

Dua minggu kemudian, pengguna lain dari Forum MoneyVox, juga pelanggan LCL, menyertai perbincangan dan menyatakan bahawa dia juga menjadi mangsa penggodaman. Mod operasi adalah sama: penambahan benefisiari dan pemindahan dana ke akaun di luar negara.

Selama berminggu -minggu, kesaksian baru berduyun -duyun: 4.350 euro di sini, 6.000 Euro di sana. Seorang pengrajin bahkan mendakwa telah mencuri jumlah kemas 80.Euro. Secara keseluruhannya, kerosakan yang dialami oleh semua mangsa antara November 2021 dan April 2022 berjumlah lebih daripada 360.Euro.

Mangsa datang menentang dinding

Semua mangsa menghadapi reaksi LCL yang sama: Bank tidak bersalah, itu adalah pelanggan yang telah kecuaian. Oleh itu, bank enggan membayar balik wang yang dicuri. Walau bagaimanapun, yang terakhir berpendapat bahawa mereka tidak pernah menyampaikan pengenalpastian mereka.

“Saya dapat memberitahu anda bahawa saya tidak pernah mendedahkan kod akses saya kepada sesiapa sahaja. Saya seorang jurutera komputer dan saya menggunakan langkah keselamatan dengan cara yang sangat ketat, “kata seorang mangsa di Forum MoneyVox.

Pelanggan LCL ini adalah semua mangsa phishing, iaitu teknik penipuan yang bertujuan untuk menarik pengguna untuk menggalakkan mereka untuk menyampaikan data peribadi, seperti yang dikatakan oleh bank, atau lebih -lebih baik mencari masalah di sisi sistem IT Bank ? Ditanya dengan menulis MoneyVox atas kemungkinan kecacatan keselamatan, LCL belum membuat komen.

Bagi Michel Guillaud, presiden Perancis Conso Banque, “Tanggungjawab LCL jelas ditubuhkan, walaupun pada masa ini jenama berusaha untuk menolak kesalahan pelanggannya”. Persatuan Pengguna merancang untuk menyatukan mangsa dalam kolektif untuk menetapkan LCL di mahkamah. Sehingga kini, mangsa “hampir seratus” telah menyatakan diri mereka, menurut pengurus.

Kes cucian di lcl bergema prosedur semasa yang lain. Pada 28 Mei, Choisir UFC-Que memfailkan aduan terhadap 12 bank (termasuk LCL) untuk “amalan komersial yang mengelirukan”.

Menurut persatuan, bank secara sistematik menolak untuk membayar balik pelanggan mereka apabila mereka menunjukkan bahawa mereka telah menjadi mangsa penipuan. Walau bagaimanapun, sebagai peringatan, artikel l.133-18 Kod Monetari dan Kewangan memperuntukkan bahawa, apabila pelanggan melaporkan kepada banknya “transaksi pembayaran yang tidak dibenarkan”, ini diwajibkan untuk membayar baliknya “segera”.